總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

普外科護士長年終工作總結(jié) 普外科護士長上半年工作總結(jié)篇一

從我做起,，身體力行，然后才是下屬的各個護士,，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護理措施,，及時評估護理效果，讓病人參與到治療,、護理中,，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。再次,，從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目、標(biāo)準做詳細的說明,，使病人能夠明明白白消費,。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。 一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們在全院獎金不高，但是,，我們的護理服務(wù)確是最好的,。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人,，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元,，病人滿意度調(diào)99.8%,；表揚136人次,，退紅包12人次，合計8000元 ,，全年零投訴。這是一個突破,，這是一個飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

加強制度與職責(zé)教育重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責(zé),，杜絕了病人對收費的懷疑,，巡視護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

對重點員工的管理，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

堅持床頭晨間,、午間,、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理,，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

擔(dān)負莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院護理系的臨床教學(xué)工作，圓滿完成各教學(xué)任務(wù),，受到學(xué)生的好評,。

科室護理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中,，要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗,，積極撰寫論文。

護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

整體護理,，尤其健康教育有待進一步加強,。

普外科護士長年終工作總結(jié) 普外科護士長上半年工作總結(jié)篇二

1、組織全體科室護士學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）,、銅仁市中醫(yī)院關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動實施方案及各項應(yīng)急預(yù)案,。護士通過學(xué)習(xí)，認真履職將學(xué)習(xí)內(nèi)同運用到日常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，確保了病房的護理安全。

2,、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,、確保醫(yī)療安全的根本保證，明確了各位護理崗位責(zé)任制如責(zé)任護士,、辦公班護士等各盡其責(zé),，責(zé)任到人，按其分工,，杜絕差錯事故的發(fā)生

3,、堅持查對制度,。醫(yī)囑班班查對,，每日責(zé)任組長連同責(zé)任護士總核對一次，并有記錄。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語及人文關(guān)懷,，加強護患溝通,，構(gòu)建和諧護患關(guān)系,。

2,、狼抓“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)及急救知識的培訓(xùn),，定期檢查，人人過關(guān)，每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核,，通過一年來的三基三嚴培訓(xùn),，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,。3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，定期與不定期測評，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,。

4,、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度,，責(zé)任組長對護理文書進行抽查，護士長每天隨即檢查護理病歷,，在環(huán)境質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性于規(guī)范化,。

5、每月堅持開展護理病歷例討論,，針對護理難疑病例，全科護理展開討論,，各持已見,，提高了護士對疑難危重病人的護理水平,。提高了對護理問題的預(yù)見性何應(yīng)對能力,。

6、定期召開護士生活會,，對科室存在的問題進行討論,，發(fā)揚普外科團體合作精神。

1,、格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、科室堅持了每月對治療室處置室進行三氧機消毒并記錄,。

3,、一次性用品使用后及時毀形、泡,、集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液、濃液定期測試檢查,，實行一人一針一管一止血帶,。

積極開展人性化服務(wù)科室內(nèi)年輕護士為主要力量，既為我科增添了朝氣,，注入了新鮮血液,，同事又為病房的管理工作提出了更高的要求。針對病房年輕護士多,，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足,，更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用生活會等鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力,，教會年輕護士學(xué)會處理問題。

開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始,，科室召開生活會,，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說明開展這項工作的意義,，取得了科室護士的認可,。同時科室也積極行動起來，在工作安排上做了調(diào)整1,、重新規(guī)劃了各班職責(zé),，由責(zé)任護士負責(zé)患者的一切處置、病情觀察,、健康宣教及責(zé)任組長,、護士長監(jiān)督、檢查的層級管理模式,。2,、積極組織科室護士進行基礎(chǔ)操作大練兵，保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

3,、加大病房安全管理，病房制定了細致詳盡的安全教育警示牌,，預(yù)防可能發(fā)生跌倒,、防盜等案件，保證患者住院期間安全,。

1,、針對實習(xí)同學(xué)實施固定帶教老師一對一責(zé)任制帶教，做到入科教育,、出科考核,。

2,、鼓勵全科護士寫撰寫論文。

1,、針對科室護士大多出置于西醫(yī)院校,，中醫(yī)理論薄弱等特點,，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，根據(jù)科室的開展中醫(yī)服務(wù)項目的實際需要，擬定學(xué)習(xí)計劃推行醫(yī)生帶護士,，邀請其他科室的高年資護士定點幫扶,、學(xué)習(xí)護士結(jié)成對,，學(xué)習(xí)護士輪流擔(dān)任主講等多種形式提高科室護士的綜合素質(zhì),。

2、強操作抓服務(wù)深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動繼續(xù)加強護士技能操作水平,，邀請了針灸推拿科的骨干護士帶教,、其他科室中醫(yī)護理骨干集中示教、高等院校中的中醫(yī)護理骨干開展講座等形式促使全體科室護士中醫(yī)護理操作上水平上臺階,，為病人開展更為優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)特色服務(wù),。

1、物業(yè)管理的嚴重管理問題使病房環(huán)境惡化,，患者滿意度下降,。2、科室年輕人居多,，應(yīng)多組織年輕人外出學(xué)習(xí),。

新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，面對20xx年,，我們充滿了信心，在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒,，我們將在今后的工作中加以整改和落實,。

普外科護士長年終工作總結(jié) 普外科護士長上半年工作總結(jié)篇三

來到普外科擔(dān)任護士長工作正值一年，送舊迎新之際,，進行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。

xxxx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下,，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：

來到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。

按照護理質(zhì)量的標(biāo)準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論,。

在xxxx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,，新參加工作同志xxxx,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。

按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房xxxx,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性,。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的.學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力,。

安排xxxx護士外出參加學(xué)習(xí)班。

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護士遵循。

積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作。

作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展。

在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。

xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)計算機的運用,，提高工作效率,。

在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)術(shù)會議xxxx,，應(yīng)邀外出授課xxxx。

論文書寫一篇,，通過實用護理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年,，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。

1、在管理的知識和技能上,，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等,。

2、積極支持和參與護理部各項工作,。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”,。

普外科護士長年終工作總結(jié) 普外科護士長上半年工作總結(jié)篇四

在即將過去的一年里，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，堅持科學(xué)發(fā)展觀，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了布置的各項護理工作任務(wù),，熟練地掌握了各項臨床操作技能,。在醫(yī)院等級評審工作中，積極配合科室工作,，貢獻自己的綿薄之力,。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

在日常工作中，我禮貌待患,、態(tài)度和藹。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認真書寫護理記錄,，做好自己的本職工作,。做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢及護理注意事項,，受到病人及其家屬的好評,。在擔(dān)任科室護理質(zhì)控組長期間,，能積極配合護士長的工作，與質(zhì)控小組成員一起較好的完成了安排的各項護理工作,。

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。自己能主動搞好幫帶工作,，為年輕護士耐心講解業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的知識，指導(dǎo)落實護理措施,，幫助年輕護士盡快成長,，在日常工作及生活中,，與同事關(guān)系融洽，做到互幫互助,，團結(jié)友愛,。

在即將過去的一年里，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。在科主任及護士長的栽培下,，積極向黨組織靠攏，今年有幸成為預(yù)備黨員,，我感到非常的榮幸,，在以后的工作中我會更加嚴格要求自己，同時,，能積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,。

在學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識中，與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識競賽,，在活動中,，受益良多，雖未取得名次,，但對我而言,，不僅提高了自己的知識面，也得到了一個很好的鍛煉,。

同時,，我身上還存在一些不足之處有待改進。比如：在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理，容易情緒化,。在工作上,，有時存在著標(biāo)準不高的現(xiàn)象,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝科主任及護士長給予的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足，在即將迎來的20xx年,，我會努力做好自己的本職工作,，為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。

普外科護士長年終工作總結(jié) 普外科護士長上半年工作總結(jié)篇五

20xx年對于醫(yī)院,、科室、我個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進的一年。至20xx年xx月xx日,，普外科建科滿周年,，我作為護士長經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在護理部帶領(lǐng)下,、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理,，科室全體護理人員團結(jié)一致,、以創(chuàng)建xx醫(yī)院為工作重點，認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù),。同時自身在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

根據(jù)《xxx醫(yī)院評審標(biāo)準實施細則》的標(biāo)準,，在護理部組織下全科護士認真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準,，理透并考試合格，并按照每項標(biāo)準各項要求逐步理順每一項工作,。我不斷向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗工作方法,；

學(xué)習(xí)她們的管理機制,、排班方法,、工作狀態(tài)。向科里的護士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護士,，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求，做到人人平等,、因材施教,、因人而異、充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點調(diào)動護士們的積極性,。

按照《xx醫(yī)院評審標(biāo)準實施細則》的精神以及護理部的安排完善xx個資料盒,，從而加大護理質(zhì)量自查力度、認真落實整改措施,、提高護理質(zhì)量,。通過不定期檢查各項護理質(zhì)量，對存在問題及時進行整改,，通過檢查,、整改、再檢查,、整改的程序,，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段,、重點人員,，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進，具體做到以下：

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、加強重點時段的管理,，如節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時加強監(jiān)督和管理。堅持每天上班下班開小會,，每周會,，聽取、匯報階段性工作情況,、月會傳達醫(yī)院,、護理部的新精神等，形成了互通有無,、取長補短的良好氛圍,。強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神,。迎難而上,，敢打狠拼，較好地完成了各項任務(wù),。

3,、加強重點病人的管理，如危重病人,、住院時間較長的病人,、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達成共識，保證病人得到及時有效的護理,。同時使重點護理對象更突出,，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視,。

4,、對重點員工的管理，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

5,、做好急救藥械的管理工作,，每班交接時認真核對急救物品,、藥品、設(shè)備做到“四定”及時補充急救藥品帳物相符,，做到完好備用,，確保其完好率達100%.

6、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準化和規(guī)范化,。對護理文書方面的薄弱環(huán)節(jié),、大家經(jīng)常犯錯的方面，反復(fù)學(xué)習(xí),、考核,，引起重視。

7,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，按照護理部的要求每月進行風(fēng)險預(yù)案演練，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

8,、根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準的要求，在護理部的指導(dǎo)下，我科成立護理質(zhì)控小組,，對小組成員科內(nèi)進行了各“護理質(zhì)量檢查標(biāo)準”的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作,，對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結(jié)合,，建立質(zhì)控登記本，對護士進行量化績效管理

9,、為確保護理安全要求護士遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)防范護理差錯事故的發(fā)生,。按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準實施細則》的要求,，做到事前有評估有告知、事后有措施有改進,。做到班班查,、日日看、周周總結(jié)使護士自覺提高護理質(zhì)量,。

1,、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)、落實住院患者分級護理服務(wù),，牢固樹立服務(wù)意識,，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。在護理工作中創(chuàng)造性開展工作,。始終以病人為中心,，落實基礎(chǔ)護理，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)提高患者的滿意度.

2、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)得好,、群眾滿意的“三好一滿意”活動,。牢固樹立服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度,，細化服務(wù)流程,。了解患者需求真正的為患者解決難題，滿足患者需求,。

3,、加大落實、督促,、檢查力度,，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。執(zhí)行apn排班,，明確分工,、責(zé)任到人、做到人人參與,、層層管理,、共同把關(guān)、確保質(zhì)量,。

4,、為了提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者安全,，形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍,、科室形成了護理工作中的小問題的討論習(xí)慣，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的發(fā)生”,。

1,、培訓(xùn)及帶教工作按護理部以及科室計劃每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?？萍寄芘嘤?xùn),，并按時進行理論及技能操作考試，做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結(jié),。嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,、不斷提高質(zhì)量,。配合醫(yī)院培訓(xùn)計劃，對低年資護士進行規(guī)范化培訓(xùn),，嚴格要求實習(xí)生,，按計劃帶教。

2,、每月全體護理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次針對病情每位護士做出相應(yīng)的護理診斷及護理措施

3,、積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí),，提高護士學(xué)歷層次,。

定期檢查與抽查相結(jié)合，采用檢查結(jié)果公式法，典型事跡,、優(yōu)秀個人,、與獎金掛鉤，同時作為年終評比的條件,，被院里表揚及為科內(nèi)爭得榮譽的護理人員科內(nèi)給予一定的獎勵,。實行主班、責(zé)任護士競聘上崗,，給予護士公平競爭的平臺調(diào)動護士的工作積極性,。

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件，科內(nèi)組織學(xué)習(xí),，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，無菌技術(shù)操作規(guī)程，醫(yī)護人員做好自身防護,，實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo),。

1、科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結(jié),、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論,。

2,、做好一次性物品的使用及管理工作。重點做好了一次性物品,、吸引用物,、吸氧用物、無菌包等的消毒管理工作,。

3,、認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求,。

4、加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn),，強化自我防護意識,，要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5,、定期對科室人員進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

1,、管理經(jīng)驗不夠,，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2、按照《xx醫(yī)院評審標(biāo)準實施細則》的要求,，達到a的條目不多,，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進。

3,、對迎接xx醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進一步加強,，在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面,。

1,、加強專科知識的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)技能。

2,、進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度,、管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通,、健康宣教等工作，為我院等級評審等工作做好準備,。

3,、強化制度落實，消除安全隱患,，安全工作常抓不懈,。加強核心制度的學(xué)習(xí)和落實。

4,、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識,、新業(yè)務(wù)、新技能有創(chuàng)造性的開展工作,。

5,、學(xué)會管理工具的靈活應(yīng)用，用數(shù)據(jù)說話,、完善資料,、體現(xiàn)持續(xù)改進,。

總之，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難，以醫(yī)院大局為重,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。在今后的工作中,，無論從管理、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上,，我都力爭邁上一個新臺階，認清形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標(biāo)準,、嚴要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識。我堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護理人員齊心協(xié)力,，我一定完成各項工作。為病區(qū)的發(fā)展,，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用,。為迎接xx醫(yī)院評審做好準備而努力。