人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇一

凈水器在莆田出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,，現(xiàn)在想起來(lái)真是害怕,！這真的不應(yīng)該,，作為廠家的區(qū)域經(jīng)理，品質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán),，生產(chǎn)督導(dǎo)不力,，我已嚴(yán)重失職。思考許久,，決定向您寫(xiě)下這封致歉信…… 許哥,，離開(kāi)莆田近一個(gè)月了，沒(méi)有跟您去過(guò)一個(gè)電話,，每次拿起手機(jī),，不停地按著鍵盤(pán)，但凡看到您的名字在閃爍,，自責(zé),、內(nèi)疚、感嘆之情就油然而生,。猶豫之間總帶著徘徊,，情感之中常牽著遺憾,。因?yàn)闆](méi)有勇氣向您陳述，向您解釋,，我感覺(jué)辜負(fù)了您們對(duì)我的期待與信任,，這件事在我腦海中已經(jīng)刻下了深深的印痕，永遠(yuǎn)抹煞不去,。事情的經(jīng)過(guò),，我記憶猶新，歷歷在目…… 9月21日,，江西上饒玉山,，天空下著小雨，中午12：05分,。老板的電話來(lái)了,，通知我火速趕往莆田進(jìn)行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多,，于是在當(dāng)天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕,，等待9月22日00：40分發(fā)往福州的列車（在外面，區(qū)域經(jīng)理是24小時(shí)待命出征的）,。 許哥,，我們之間頭一次見(jiàn)面就這樣在22日下午開(kāi)始了，平心而論,，我們公司不管從實(shí)力還是從人員素質(zhì)都是很不錯(cuò)的,，都是非常值得合作的。當(dāng)時(shí)我確信,，對(duì)于此次談判,，毫無(wú)懸念，我肯定是穩(wěn)操勝券,，勢(shì)在必得,。

然而，那時(shí),，我真的沒(méi)有想到,，您會(huì)那么快與我南下實(shí)地考察，從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西,，感覺(jué)到了近在咫尺的成功與所帶來(lái)的興奮,，但是我心里一直在等待公司對(duì)我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾，如果沒(méi)有那份出自于老板之口的承諾,，我內(nèi)心永遠(yuǎn)都會(huì)忐忑不安,，受到良心的譴責(zé)，因?yàn)槟且馕吨粋€(gè)區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注,。許哥,，您可能不知道,，猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長(zhǎng)期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清楚工廠內(nèi)部的混亂管理而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下,。但是“在其位,，必須得謀其政”,，這是亙古不變的道理,，最終我們?cè)?月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考讓我有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚,，矛盾重重,。矛盾的是我要不要找一個(gè)借口不與您前往，畢竟這個(gè)階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,，到處狼煙四起,，但話說(shuō)回來(lái)，與我們這種規(guī)模相比,，其它廠家更是相差甚遠(yuǎn),。這種矛盾一直持續(xù)到我們簽訂合同的那一刻，本以為我自認(rèn)為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐（當(dāng)然在水行業(yè),，我們可以排的上前幾位了）,。在陪同您參觀時(shí)，我本以為您是明修棧道,，暗渡陳倉(cāng),，回莆后會(huì)立即改變主意，令我驚訝的是,，第二天您果斷地把6萬(wàn)元匯到了我們的賬號(hào),，鑒于此，我現(xiàn)在還要對(duì)您說(shuō)一聲：“非常感謝您對(duì)我們公司的信任,，我們將不辱使命,，繼往開(kāi)來(lái)”。

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年x月xx日

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇二

親愛(ài)的朋友：

您好,！非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心,，闔家歡樂(lè),！

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢,，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起,，讓您久等了”,！最令我們感動(dòng)的是,，您卻絲毫沒(méi)有責(zé)怪我們，催促我們,，能遇見(jiàn)您這樣善解人意,，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候,，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲,！

寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,，以本人id號(hào)再次在本店購(gòu)買(mǎi)任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)！

當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰,，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任,！您的支持,，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù),！

翡麗玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì),，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,，我們還想……我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴！ 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,，裝點(diǎn)您美好的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,，我們會(huì)用更多的努力,，回饋您對(duì)我們的厚愛(ài)，也希望您能繼續(xù)見(jiàn)證我們的成長(zhǎng),！

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持,！

此致

敬禮！

xx

20xx年x月x日

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇三

尊敬的xxx的會(huì)員朋友：

您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái),，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài),。八年來(lái)，有您與xx形影相隨,，一起見(jiàn)證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展,，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日,，xx喜迎xxx農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市,、tz市,、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心,、上海譜尼測(cè)試中心,、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市,、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道,，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的xx的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察,。

xxx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

xxx

xxxx年xx月xx日

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇四

尊敬的×××：

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問(wèn)題,，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持,。作為××市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,，為此我們深感驕傲與責(zé)任,。

縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生,。

但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范,、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決,。我們堅(jiān)信,，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主,、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌,。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解,、繼續(xù)支持我們的工作,，共同營(yíng)造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧

與幸福,，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值,、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升,。

值此中秋,、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,，祝您和家人中秋團(tuán)圓,、闔家歡樂(lè)!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇五

尊敬的xxx：

您好！

首先十分感謝您入住xxx酒店,，同時(shí)我們也對(duì)（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉,！

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉,，在此,，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！

由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,。

我誠(chéng)懇地希望您相信,，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。

由于不想打擾您的工作/休息,，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒）,，附上這封致歉信到您的房間。

當(dāng)然,，如果在您方便的時(shí)候,，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

如果您需要任何協(xié)助,，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系,。

我的分機(jī)號(hào)：x

郵箱地址：xxxx

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xxx年xx月xxx日

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇六

****有限公司：

您好,，我叫***,，是***大學(xué)***專業(yè)的一名學(xué)生。首先要感謝貴公司對(duì)我的認(rèn)可,，給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì),，讓我簽訂了人生中的地一份就業(yè)協(xié)議。但是,，實(shí)在很抱歉，因?yàn)槲覀€(gè)人的原因,，要與貴公司解除協(xié)議,。我為我的違約對(duì)公司造成的損失表示誠(chéng)摯的道歉。我深知這樣做不僅擾亂了公司的計(jì)劃,，還耽誤了您寶貴的時(shí)間,，我深表歉意。感謝您的寬容和大度,，一直包容著我的無(wú)理取鬧,。為此，我寫(xiě)了這封道歉信,，希望能得到貴公司和您的諒解,。

如您所說(shuō)，作為一名大學(xué)生,，我這樣做確實(shí)是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。我深思自己的做法，對(duì)于我自身,、對(duì)學(xué)校的信譽(yù)都有很不好的影響,，會(huì)影響我們學(xué)校在貴公司心中的形象，甚至影響我的學(xué)弟學(xué)妹們的就業(yè)。所以我希望通過(guò)我誠(chéng)懇的道歉,，彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò),，挽回貴公司對(duì)我們學(xué)校的看法。

通過(guò)這件事,，我深刻認(rèn)識(shí)到自己做事太沖動(dòng),，欠考慮。我學(xué)的是****專業(yè),，但說(shuō)實(shí)話我對(duì)****這個(gè)行業(yè)真的沒(méi)有什么興趣,，學(xué)習(xí)成績(jī)也不好，上課聽(tīng)不懂,，后來(lái)就干脆曠課不去了,，還經(jīng)常掛科，或許我天生就不是從事****行業(yè)的料吧,。只是看著身邊的同學(xué)都在忙著找工作自己也著急,，沒(méi)有認(rèn)真地思考自己的職業(yè)規(guī)劃。

您對(duì)我說(shuō)過(guò),，不要放棄自己的專業(yè),。我認(rèn)真的考慮過(guò)，可是我的專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)在太差,，即使到了工作崗位,，也還要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，所以我覺(jué)得自己還是不適合這個(gè)行業(yè),。我的第一志

愿報(bào)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),，因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)不夠被調(diào)劑到了***專業(yè)。但我沒(méi)有放棄對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的愛(ài)好,，把大部分的學(xué)習(xí)時(shí)間都用在了學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)上,，所以我還是希望畢業(yè)之后能夠從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的工作。

千言萬(wàn)語(yǔ)都無(wú)法表達(dá)我心中的歉意,，也無(wú)法彌補(bǔ)對(duì)您和貴公司造成的損失,，只希望我的道歉能得到您些許的諒解，原諒我的沖動(dòng),，我的無(wú)知,。您的寬容我會(huì)銘記在心，伴隨著我的一生,。謝謝您,！

此致

敬禮

xxx

20xx年3月16日

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇七

親愛(ài)的dod用戶：

感謝所有對(duì)dod品牌支持的忠實(shí)客戶,dod one自20xx年6月上市以來(lái)得到熱烈的反響,短短的時(shí)間內(nèi)銷量已突破萬(wàn)臺(tái)。但根據(jù)我們一系列嚴(yán)苛的測(cè)試后,，發(fā)現(xiàn)我們的創(chuàng)新新品one部分量產(chǎn)批次在長(zhǎng)時(shí)間的日光高溫暴曬后,，從支架上取下機(jī)身時(shí),，可能會(huì)發(fā)生機(jī)身磁鐵脫落的現(xiàn)象。

一旦出現(xiàn)磁鐵脫落的情況,，會(huì)極大的影響到您的使用及體驗(yàn),。本著dod 誠(chéng)信正直的企業(yè)價(jià)值觀，我們?cè)谶M(jìn)一步進(jìn)行各項(xiàng)嚴(yán)苛測(cè)試及討論改進(jìn)方案后,，向您告知這個(gè)隱患的存在,。同時(shí)，我們向所有one的忠實(shí)用戶在使用中可能會(huì)受到的困擾和產(chǎn)生的不便表示歉意!再一次誠(chéng)摯地向您說(shuō)聲：對(duì)不起!

若您的one行車記錄儀主機(jī)sn碼段為88t5g00001a0-88t5g02960ao,，(sn碼在主機(jī)底部,，產(chǎn)品保修卡以及包裝盒上均有標(biāo)示)，但凡發(fā)現(xiàn)有磁鐵脫落現(xiàn)象的,，請(qǐng)與dod售后客服取得聯(lián)系,。為彌補(bǔ)我們所犯下的失誤，我們將為您更換改進(jìn)后的主機(jī)并支付因更換所產(chǎn)生的所有運(yùn)輸費(fèi)用,，并免費(fèi)贈(zèng)送一條dod原廠dp4低電壓保護(hù)線,。

作為行車記錄儀行業(yè)的元老級(jí)成員，我們理應(yīng)更為細(xì)致的考慮每一個(gè)細(xì)節(jié),。從產(chǎn)品包裝的打開(kāi)是否簡(jiǎn)易好用,，到產(chǎn)品在使用過(guò)程中的便利性，我們都應(yīng)該獨(dú)具匠心,，精益求精,。

為了更好的提升用戶體驗(yàn)，我們將會(huì)不定期的邀請(qǐng)廣大用戶對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行上市前的嚴(yán)格評(píng)測(cè),，進(jìn)一步優(yōu)化dod產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),，力圖將更好更便捷的產(chǎn)品送到我們親愛(ài)的用戶手中。

未來(lái)我們會(huì)更認(rèn)真,、更努力、更細(xì)致的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，聽(tīng)取終端用戶的中肯意見(jiàn)和批評(píng),，認(rèn)真落實(shí)，加以改進(jìn),。最后,，我們對(duì)我們的失誤深表歉意，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持與厚愛(ài),。

xx科技有限公司

二〇xx年x月一日

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇八

親愛(ài)的朋友：

您好,！非常感謝您選擇翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心,，闔家歡樂(lè),！

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意,，真誠(chéng)地向您說(shuō)聲：“對(duì)不起，讓您久等了,！”最令我們感動(dòng)的是,，您卻絲毫沒(méi)有責(zé)怪我們，催促我們,，能遇見(jiàn)您這樣善解人意,，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候,，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲,！寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,，以本人id號(hào)再次在本店購(gòu)買(mǎi)任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)！

當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰,，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任,！您的支持,，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù),！

翡麗玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì),，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,，我們還想……我們想的所有種。種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴,！我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,，裝點(diǎn)您美好的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲,。有了您的信任和包容,，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對(duì)我們的厚愛(ài),，也希望您能繼續(xù)見(jiàn)證我們的成長(zhǎng),！

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇九

尊敬的xx：

您好!

在收到您的反饋后,，攜程非常重視，首先請(qǐng)接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意,。您在攜程預(yù)訂1月7日從東京飛回北京的機(jī)票,，由攜程的供應(yīng)商出票，由于供應(yīng)商違規(guī)以積分兌換機(jī)票導(dǎo)致您無(wú)法登機(jī),，給您個(gè)人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的反饋后,，攜程客服也第一時(shí)間溝通協(xié)調(diào)先解決您的出行問(wèn)題。

我們非常理解您的心情,，也非常理解您的堅(jiān)持,，對(duì)于這個(gè)事件給您造成的不好的服務(wù)感受和影響，攜程向您表示深深的歉意,。我們一直在努力協(xié)調(diào)各方資源,，希望能夠?qū)⒛湍毡九笥训挠绊憸p少到最低：日航也應(yīng)攜程的要求主動(dòng)和您電話解釋，不會(huì)因此事件影響到您的信譽(yù)及相關(guān)記錄;您因此事影響的航空公司里程,，攜程已協(xié)調(diào)為您補(bǔ)加;攜程也會(huì)與您一同前往日本羽田機(jī)場(chǎng)日航負(fù)責(zé)人面前說(shuō)明問(wèn)題,，消除相關(guān)負(fù)面記錄。您的機(jī)票費(fèi)用也已經(jīng)按照承諾退一賠三補(bǔ)償至您的攜程錢(qián)包帳戶中,，您可以隨時(shí)提現(xiàn)至銀行卡,。

我們也一直主動(dòng)電話聯(lián)系您，誠(chéng)懇的向您致歉,，提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望,，您能看見(jiàn)攜程在這次事件中的努力,、態(tài)度和決心：攜程已推出服務(wù)承諾，對(duì)出行受影響的旅客,，攜程將首先解決客人行程,，保證客人出行,，后續(xù)將執(zhí)行退一賠三的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)保障客人權(quán)益。攜程會(huì)大力杜絕違規(guī)票等情況的出現(xiàn),，并將對(duì)違規(guī)票臺(tái)絕不姑息,。攜程會(huì)對(duì)供應(yīng)商加強(qiáng)監(jiān)管，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),，能夠帶給攜程用戶更多完善的資源,、更加優(yōu)惠的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);我們會(huì)為此不斷努力，不斷改進(jìn),。同時(shí),，我們主動(dòng)接受來(lái)自廣大攜程用戶的監(jiān)督以及來(lái)自社會(huì)各方監(jiān)督，不斷自勉和進(jìn)步,。

這一切,，只為了攜程的客人。給攜程用戶提供滿意的服務(wù),，是我們的理想,，更是我們的承諾，它已深深植根于攜程的公司文化之中,。這是攜程人的使命,，所有攜程人都會(huì)為之努力以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們會(huì)用實(shí)際的行動(dòng),，來(lái)重拾您對(duì)攜程的信任和支持,。希望您能有時(shí)間和我們更多的電話溝通，我們會(huì)傾盡全力去協(xié)調(diào)減少此事對(duì)您個(gè)人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這里,，任何時(shí)候,，任何問(wèn)題，我們將全力為客人協(xié)調(diào)解決,。

謝謝~

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇十

親愛(ài)的dod用戶：

感謝所有對(duì)do品牌支持的忠實(shí)客戶,dod one自20xx年6月上市以來(lái)得到熱烈的反響,短短的時(shí)間內(nèi)銷量已突破萬(wàn)臺(tái),。但根據(jù)我們一系列嚴(yán)苛的測(cè)試后，發(fā)現(xiàn)我們的創(chuàng)新新品—one部分量產(chǎn)批次在長(zhǎng)時(shí)間的日光高溫暴曬后,，從支架上取下機(jī)身時(shí),，可能會(huì)發(fā)生機(jī)身磁鐵脫落的現(xiàn)象。

一旦出現(xiàn)磁鐵脫落的情況,，會(huì)極大的影響到您的使用及體驗(yàn),。本著dod “誠(chéng)信正直”的企業(yè)價(jià)值觀，我們?cè)谶M(jìn)一步進(jìn)行各項(xiàng)嚴(yán)苛測(cè)試及討論改進(jìn)方案后,，向您告知這個(gè)隱患的存在,。同時(shí)，我們向所有one的忠實(shí)用戶在使用中可能會(huì)受到的困擾和產(chǎn)生的不便表示歉意!再一次誠(chéng)摯地向您說(shuō)聲：“對(duì)不起!”

若您的one行車記錄儀主機(jī)sn碼段為88t5g00001a0-88t5g02960ao,，(sn碼在主機(jī)底部,，產(chǎn)品保修卡以及包裝盒上均有標(biāo)示),，但凡發(fā)現(xiàn)有磁鐵脫落現(xiàn)象的，請(qǐng)與dod售后客服取得聯(lián)系,。為彌補(bǔ)我們所犯下的失誤,，我們將為您更換改進(jìn)后的'主機(jī)并支付因更換所產(chǎn)生的所有運(yùn)輸費(fèi)用，并免費(fèi)贈(zèng)送一條dod原廠dp4低電壓保護(hù)線,。

作為行車記錄儀行業(yè)的元老級(jí)成員,，我們理應(yīng)更為細(xì)致的考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)。從產(chǎn)品包裝的打開(kāi)是否簡(jiǎn)易好用,，到產(chǎn)品在使用過(guò)程中的便利性,，我們都應(yīng)該獨(dú)具匠心，精益求精,。

為了更好的提升用戶體驗(yàn),，我們將會(huì)不定期的邀請(qǐng)廣大用戶對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行上市前的嚴(yán)格評(píng)測(cè)，進(jìn)一步優(yōu)化dod產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),，力圖將更好更便捷的產(chǎn)品送到我們親愛(ài)的用戶手中,。

未來(lái)我們會(huì)更認(rèn)真、更努力,、更細(xì)致的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，聽(tīng)取終端用戶的中肯意見(jiàn)和批評(píng)，認(rèn)真落實(shí),，加以改進(jìn),。最后，我們對(duì)我們的失誤深表歉意,，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持與厚愛(ài),。

xx市xx科技有限公司

二〇xx年七月一日

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇十一

尊敬的客戶：

您好！我是xx快遞的投遞員20xx號(hào),，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒,。

我必須就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清楚,、真實(shí)地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品,，從杭州寄往深圳的,。我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件,，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤,。

現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠(chéng)摯的道歉,。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。

此致,！

敬禮

xxx

年月日

商務(wù)道歉信 商務(wù)道歉信注意事項(xiàng)篇十二

xxx公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,，發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”,，請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉,，請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng),。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開(kāi)調(diào)查與分析：

第一,，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄,，所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,，有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二，在第一步調(diào)查中,，確定我們的流程不存在問(wèn)題后,，我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過(guò)展開(kāi)分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉(cāng)己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近,，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后,，沒(méi)有改過(guò)，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分析,，可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說(shuō)的,，跟他談過(guò)后就離開(kāi)了,，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工,，最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系,。

第三，離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚,、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動(dòng),，為了表示我們道歉的誠(chéng)意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,，立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率,、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn),。

我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠(chéng)意,，以請(qǐng)求您們的諒解,。

謝謝!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日