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最新酒店領班個人工作總結九篇(匯總)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-06 16:05:32
最新酒店領班個人工作總結九篇(匯總)
時間:2023-04-06 16:05:32     小編:zdfb

總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,?下面是小編整理的個人今后的總結范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。

酒店領班個人工作總結篇一

生態(tài)酒店從土地復墾到試運營已經(jīng)快一年了,。在今年的工作中,我要感謝各級問題和同事的指導和關心,。讓我學到很多寶貴的東西,,讓自己在日常工作中不斷提高,不斷提高自己的工作能力,。今年,,通過不懈的努力,我得到了領導的認可,,完成了角色的轉變,。

1、落實主管下達的指示,,管理好員工,。

2、監(jiān)督員工為客人服務,,組織現(xiàn)場部署,,確保服務質(zhì)量。

3,、檢查下屬員工的外貌,、禮貌和工作態(tài)度,帶領下屬員工保持清潔,,嚴格記錄本班員工的出勤情況,。

4、負責領取團隊的物品,填寫領取單交主管審核后領取保管,。

5,、每天召開班前例會,傳達本店及各部門的指示和通知,,總結上一班的工作情況和注意事項,,提出各崗位的服務要求。

6,、經(jīng)常檢查所屬區(qū)域的設備設施,,確保經(jīng)營區(qū)域的設施設備處于良好狀態(tài)。

首先,,我們將致力于維護酒店客人關系,,積極推進客戶關系管理的建立,積極建立有效的客人歷史檔案,,使客人管理真正實現(xiàn)有效,、科學的管理。

二是樹立以客戶為中心的理念,,通過與客戶有意義的溝通,、理解和影響客戶行為,最終提高客戶獲取,、客戶保留,、客戶忠誠、客戶利潤,,是將客戶信息轉化為積極客戶關系的重復循環(huán)過程,。

第三,,我們必須在酒店樹立榜樣,,敬業(yè),體面,,優(yōu)雅大方,。自信、果斷,、冷靜,、聰明、活潑,、細膩,、真誠、高效是浴區(qū)領導職位的個性描述,,也是領導的自我要求,。作為今天報告的結尾,也被用來鼓勵你,請審議,!謝謝你,!

酒店領班個人工作總結篇二

上半年的時間好像眨眼之間就過去了,作為一名xxx酒店的保安,,在這半年來,,我在自己的崗位上恪盡職守,認真負責的完成了酒店的安保任務,,保護了酒店的財務和人員安全,,保證在上半年來的正常運轉。

回憶上半年來,,我依然主要負責酒店大門的安保工作,。在每天的工作中嚴格負責的在門口值班,除了維持酒店的安全安定之外,,我也同樣在但仍著指引顧客前往停車場,,等秩序調(diào)解工作。半年來,,在工作的中我一直盡職盡責,,嚴格的要求自己在工作中的行為,絕不擅離職守,,更不會讓自己負責的區(qū)域發(fā)生問題,。

但也并不是說我這半年來就這樣的無所事事的過去了,正是因為我是一名前門的值班保安,,所以在工作中才會更加嚴格,。回顧上半年年來,,最讓我慚愧的還是在一次工作中,,我因為太過匆忙,沒能整理好自己的著裝就上崗,,結果違反了酒店的紀律,,讓領導批評了一頓。但這次的事情也讓我有了很大的反省,。作為一名前門保安,,我們的職責不僅僅是保衛(wèi)酒店的安全而已,我們站崗的同是也是作為酒店形象的一員,!所以在之后的工作中,,我都會認真嚴格的檢查自身形象和行為,不給酒店形象帶來影響,。

盡管作為一名保安,,但我也不是僅僅就在酒店門口作為一個“吉祥物”,,在上半年的工作之余,我也一直在通過學習和鍛煉來強化自己,。

鍛煉自不用說,,無論是在下班后還是假期里,我都一直沒有放松過對自己身體的鍛煉,,不僅加強了自身的能力,,還能保持健康的體魄。

而在學習方面,,我不僅趁著空閑的時間加強了自身的禮儀鍛煉,,還學會了應對許多突發(fā)情況的措施!這不僅提升了我的工作質(zhì)量,,還讓我能面對各種情況都能有一定的準備,,加強了自身的安全知識。

半年來,,我在工作方面的能力盡管還算不得全面,,但也有了很多的進步和提升。現(xiàn)在,,下半年的工作也即將到來,,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,讓自己的工作更加出色,!

酒店領班個人工作總結篇三

一年的時間轉眼已逝,,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣品牌,、不斷擴大酒店社會影響,。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作,、成績,、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,,奮發(fā)進取,,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

外聘經(jīng)理人,,理清經(jīng)營思路。酒店聘請專業(yè)管理團隊入駐,,在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調(diào)整,,成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉好的關鍵點。引進本地從業(yè)人員,,拓寬酒店影響力,。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,使酒店對外工作得到有力提升。

內(nèi)部人員整合,,實現(xiàn)人盡其能,。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營銷工作力度,;工程部專人負責,,確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任,,提升客房服務質(zhì)量,、統(tǒng)一服務流程。

順利完成三星級酒店市級評定工作,。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓,、物品購置、制度完善等多項工作,,在全體員工的辛勤工作下,,使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專家的認可。

提高產(chǎn)品質(zhì)量,。首先,,推出廣受xx人民喜愛的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,,菜品質(zhì)量較去年有所提升,;其次,大量購置客房客用物品,,滿足賓客需求,,實現(xiàn)人性化服務。提升服務,。培養(yǎng)員工開口意識,,做到“來有問聲,走有送聲”合理采納賓客意見,,針對性解決問題,,使xx服務成為對外競爭的著力點。優(yōu)化采購方式,,降低成本,。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買,通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品,。

提高員工待遇,,增加員工福利。人均工資較前一年增加xxx元左右,;采用獎金,、節(jié)日聚餐,、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,關心員工生活,。開展培訓,。培訓是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開展酒店意識培訓,、消防培訓,、服務技能實操培訓等,采取上大課,、分部門,、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。

客源市場不科學,,大型接待所占比例較低,;服務管理不達標,服務意識不濃厚,;各項優(yōu)惠活動未收到預期效果,。團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高,,管理方法欠佳,;上傳下達工作不到位。人員流動性較大,;服務技能欠缺,;員工隊伍文化建設缺失。

中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉能力,,酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流,、學習,從思想上斷絕工作惰性,,強化執(zhí)行力度,。將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,做到菜品的人無我有,、人有我優(yōu),;營銷部結合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法,爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破,。以三星級酒店服務標準及流程為依據(jù),,對員工服務和流程進一步統(tǒng)一,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議,,在人性化服務上狠下功夫,。

由行政部牽頭,由具有相關專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識,、服務技能培訓,;通過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念,明確崗位職責,。挖掘收入新增方式,,合理利用后院場地規(guī)范停車費收取,;基于目前酒店各項開支較大的情況,,繼續(xù)推進節(jié)能減排工作,強化員工節(jié)約意識,。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜,;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放,、舉辦各類文藝活動等方面有所提升,。

成績是對過去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來臨,,我們滿懷著收獲的喜悅,,迎來了充滿希望、催人奮進的,。風正濟時,,正當揚帆遠航;任重道遠,,仍需激流勇進,。讓我們統(tǒng)一思想,堅定信心,,團結奮斗,,再接再厲,以更加昂揚的斗志,、更加扎實的作風,,在新的一年里披荊斬棘、勇立新功,、再創(chuàng)輝煌,!

酒店領班個人工作總結篇四

轉眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,,我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣xxx品牌,、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,,有必要回顧總結過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗及不足,,以利于揚長避短,,奮發(fā)進取,,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

酒店主營業(yè)務收入共計xxx萬元,,發(fā)生成本費用xxx萬元,,盈利xxx萬元,實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標,??头坎繉崿F(xiàn)收入xxx萬元,月均收入xxx萬元,。其中:客房收入xxx萬元,,占客房收入的xx%;客房部初有客房xx間,,5月份對酒店客房進行改造增加為xx間,,10月份投入使用,本年共出租入住房xxx次,,出租率為xx%,。餐飲部實現(xiàn)收入xxx萬元,月平均收入xxx萬元,。其中:主餐收入xx萬元,,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月―12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,,占餐飲總收入的xx%,;散客收入(1月―12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%,;協(xié)議單位(1月―12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,,占餐飲總收入的xx%。

(一)外聘經(jīng)理人,,理清經(jīng)營思路,。酒店3月份聘請xxx賓館專業(yè)管理團隊入駐,在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調(diào)整,,成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉好的關鍵點,。

(二)引進本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力,。通過本地從業(yè)人員

的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,,使酒店對外工作得到有力提升。

(三)內(nèi)部人員整合,,實現(xiàn)人盡其能,。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營銷工作力度;工程部專人負責,,確保工程問題得到及時解決,;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任,提升客房服務質(zhì)量,、統(tǒng)一服務流程,。

(四)順利完成三酒店市級評定工作,。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓,、物品購置、制度完善等多項工作,,在全體員工的辛勤工作下,,使酒店基本達到三酒店標準并得到評定專家的認可。

(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量,。首先,,推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,,菜品質(zhì)量較去年有所提升,;其次,大量購置客房客用物品,,滿足賓客需求,,實現(xiàn)人性化服務。

(二)提升服務,。培養(yǎng)員工開口意識,,做到“來有問聲,走有送聲”合理采納賓客意見,,針對性解決問題,,使xx服務成為對外競爭的著力點。

(三)優(yōu)化采購方式,,降低成本,。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買,通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品,。

(四)提高員工待遇,,增加員工福利。人均工資較前一年增加xxx元左右,;采用獎金,、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,,關心員工生活,。

(五)開展培訓。培訓是酒店永恒的主題,,本年度酒店組織開展酒店意識培訓,、消防培訓,、服務技能實操培訓等,采取上大課,、分部門,、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。

(一)經(jīng)營方面

客源市場不科學,,大型接待所占比例較低,;服務管理不達標,服務意識不濃厚,;各項優(yōu)惠活動未收到預期效果,。

(二)管理方面

團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高,,管理方法欠佳,;上傳下達工作不到位。

(三)員工隊伍建設

人員流動性較大,;服務技能欠缺,;員工隊伍文化建設缺失。

(一)狠抓管理,。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉能力,,酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習,,從思想上斷絕工作惰性,,強化執(zhí)行力度。

(二)經(jīng)營創(chuàng)收,。將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,,做到菜品的人無我有、人有我優(yōu),;營銷部結合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法,,爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。

(三)提高服務,。以三酒店服務標準及流程為依據(jù),,對員工服務和流程進一步統(tǒng)一,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議,,在人性化服務上狠下功夫,。

(四)深化培訓。由行政部牽頭,,由具有相關專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識,、服務技能培訓;通過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念,明確崗位職責,。

(五)開源節(jié)流,。挖掘收入新增方式,合理利用后院場地規(guī)范停車費收??;基于目前酒店各項開支較大的情況,繼續(xù)推進節(jié)能減排工作,,強化員工節(jié)約意識,。

(六)提高待遇。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜,;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食,、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升,。

成績是對過去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來臨,,我們滿懷著收獲的喜悅,,迎來了充滿希望、催人奮進的,。風正濟時,,正當揚帆遠航;任重道遠,,仍需激流勇進,。讓我們統(tǒng)一思想,堅定信心,,團結奮斗,,再接再厲,以更加昂揚的斗志,、更加扎實的作風,,在新的一年里披荊斬棘、勇立新功,、再創(chuàng)輝煌,!

酒店領班個人工作總結篇五

樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但xx對我來說是一個全新的工作環(huán)境,。作為一名樓層領班,,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作,。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,,融入新的工作環(huán)境,,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,,本著實事求是原則,,做到上情下達,下情上報,。本酒店的會議接待任務比較重,,上一年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經(jīng)常短缺,,這就要求自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,力求周全,,準確避免疏漏和差錯。

雖然我的職務只是一名領班,,但要做到優(yōu)秀,,自己的學識,能力等還有一定距離,,所以總不敢掉以輕心,,向書本,向領導,,向同事學習,,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,在管理能力,,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行,。

一年來,,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,、我畢竟到xx工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高。第二,、有些工作還不夠過細,,如在查房上,,設施設備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位,。第三,、自己的理論水平還不太高。

1,、積極認真配合主管,,搞好樓層的日常管理工作。

2,、加強學習,,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,,靈活運用自己的實際工作中,,優(yōu)化工作質(zhì)量。

3,、加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng),,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感,。

4,、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務水平,。

5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關,,合理的安排好計劃衛(wèi)生,。

6、加強節(jié)能的檢查,,平時多跟服務員講節(jié)能的意識,,努力做到二次進房檢查。

在接下來的日子里,,我要勤奮工作,,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,,力爭取得更大的工作成績,,為酒店創(chuàng)造更高的價值。

酒店領班個人工作總結篇六

1,、落實主管下達的各項指示,,管理好所屬員工。

2,、監(jiān)督員工為客人服務,,組織員工現(xiàn)場調(diào)配,,確保服務質(zhì)量。

3,、檢查下屬員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,,并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,,嚴格記錄本班員工考勤。

4,、負責本班組的物品領用,,填寫領用單交主管審核后,領取保管,。

5,、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,,總結上個班次工作情況及注意事項,,提出各崗位的服務要求。

6,、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查,,確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài),。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺,。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話,。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,,成績是靠大家共同努力的而得來的,。

第一、我們將致力于維護酒店賓客關系,,積極推進建立客戶關系管理,,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理,。

第二,、樹立以客戶為中心口,,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通,、理解并影響客戶行為,,最終達到提高客戶獲取、客戶保留,、客戶忠誠,、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程,。

第三,、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),,作風正派,,儀容優(yōu)雅大方。自信,、果斷,、沉著、睿智,、活潑,、細膩、真誠,、高效是浴區(qū)領班崗位的性格描述,,也是領班的自我要求。

作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,,請各位審議!

酒店領班個人工作總結篇七

半年的時間就像是在鐵道上飛馳的列車,,前一秒還在眼前,但眨眼間,,就只能遠遠的看到車尾了。盡管時間過的飛快,,但它呼嘯而過的經(jīng)歷卻深刻的留在了我們的心中,。這半年來也一樣,作為xxx酒店的一名員工領班,,我在這段時間來也同樣收獲了不少的經(jīng)驗和體會,。

上半年年來,作為員工領班,。在個人的方面我一直在加強自身管理,,也在不斷的學習和了解中進步了許多。隨著酒店全年計劃在這段時間的推進,,酒店在各個方面都有了顯著的上升,。但對我們而言最為相關的,,就是對于員工們的要求也自然樣的上升了許多。在這半年來,,作為領班,,我自然是義不容辭的最先開始了自我的強化和學習。并且,,通過之后的培訓,,我們?nèi)w員工都在有序的鍛煉和管理中有了不少的進步。

當然,,除了在酒店的培訓外,,我還經(jīng)常利用自我的空閑時間去學習各種相關知識,通過對工作中各種細節(jié)的學習和管理,,不斷的加強我們部門的工作能力,。

作為領班,除了自身的工作,,除了對自身的管理,,對其他員工的管理也是非常重要的。在這半來,,我謹遵部門領導的指點,,在員工的要求和管理上嚴格的執(zhí)行。不僅加強了對員工的培訓,,更對工作出現(xiàn)問題的員工進行嚴格的教導,。

隨著這半年的結束,在領導的幫助和指點下,,我們已經(jīng)形成了一個紀律嚴明的優(yōu)秀集體,。并且,通過培訓的強化,,我們在禮儀和工作方面都有了很大的進步,,為酒店的提升帶來的很大的幫助。

回顧這半年來的情況我作為一名領班,,在這半年來也有很多顧慮不周的地方,,盡管沒有造成太大的影響,但也確實不算是什么好事,。我們xxx酒店如今正在大力的發(fā)展中,,為了酒店的進步,我們在個中還要更加的細心,,更加的努力做好自身的工作才行,!

為此,在下半年的工作中,,我會繼續(xù)努力的提升自己,,并通過自身的努力為酒店的發(fā)展做出貢獻,!祝愿xxx酒店在今后的道路上更加蒸蒸日上!

酒店領班個人工作總結篇八

酒店領班對我來說并不是一個陌生的工作,,但xx對我來說是一個全新的工作環(huán)境,。作為一名酒店領班,自己扮演的角色是承上啟下,,協(xié)調(diào)左右的作用,,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。以下是我的個人工作總結,。

在新的工作環(huán)境中,,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,,融入新的工作環(huán)境,,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,,本著實事求是原則,,做到上情下達,下情上報,。本酒店的會議接待任務比較重,,上一年多次接待了xx的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經(jīng)常短缺,,這就要求自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,力求周全,,準確避免疏漏和差錯,。

雖然我的.職務只是一名領班,,但要做到優(yōu)秀,,自己的學識,能力等還有一定距離,,所以總不敢掉以輕心,,向書本,向領導,,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,,在管理能力,,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,,保證了樓層各項工作的正常運行,。

一年來,,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:我畢竟到xx工作才一年多,,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,。有些工作還不夠過細,如在查房上,,設施設備及衛(wèi)生檢查上,,不是十分到位。自己的理論水平還不太高,。

積極認真配合主管,,搞好樓層的日常管理工作。加強學習,,拓展知識面,,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,,優(yōu)化工作質(zhì)量,。加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧,、舒適之感,。針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務水平,。對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關,,合理的安排好計劃衛(wèi)生。加強節(jié)能的檢查,,平時多跟服務員講節(jié)能的意識,,努力做到二次進房檢查。

在接下來的日子里,,我要努力改正自己的缺點,,發(fā)揚優(yōu)點,爭取取得更大的工作成績,,為酒店創(chuàng)造更大的價值,。

酒店領班個人工作總結篇九

1、xx年財務預算計劃工作,。今年1月份,,根據(jù)xx總公司及公司領導班子的工作要求,結合市場情況,在反復研究歷史資料的基礎上,,綜合平衡,,統(tǒng)籌兼顧,本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原則,,在反復聽取各方面意見的基礎上,,向xx總公司上報了xx年公司財務計劃。并且,,根據(jù)xx總公司下達公司的xx年計劃任務,,層層分解落實,下達了有關部門xx年計劃任務指標,。同時,,為了保證財務計劃的順利完成,財務部對各部計劃任務進行逐月檢查和分析,,及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務指標執(zhí)行中存在的問題,,為公司領導制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。

2,、xx年年財務決算工作,。xx年年財務決算工作,是xx公司會計報表第一次上報xx總公司,,這對會計決算工作提出了更高的要求,。財務部根據(jù)會計決算工作的要求,高標準,、嚴要求,、齊心協(xié)力,加班加點不計報酬,,認真保質(zhì)保量地完成了會計決算幾十個報表的編制及上報工作,,并對會計報表編寫了詳細的報表說明,完滿地完成了會計決算工作任務,。

3,、員工集資工作。為了減少利息支出,,減支增效,。今年4月初,根據(jù)xx總公司業(yè)務發(fā)展項目急需籌措資金的要求,,以及公司領導班子的決定,,財務部組織員工動員集資,半個月內(nèi)完成集資xx萬元,,完成了公司為中陜總公司發(fā)展項目籌措部分資金的任務,。6月份,經(jīng)過多方努力,從xx工行xx支行取得貸款xx萬元,,緩解了資金短缺壓力,歸還了員工集資借款項xx萬元,,為公司節(jié)約利息支出xx萬元,。今年11月至12月,公司先后有三筆銀行貸款到歸還期限,,按照銀行規(guī)定,,如不能按期歸還貸款,一方面加罰息xx%,,一方面取消公司貸款xx萬元額度,,直接影響公司信貸信譽。對此,,公司領導十分著急,。公司領導與財務部采取多種方案,千方百計籌措貸款到期周轉資金,,經(jīng)過動員員工退住房公積金后集資等辦法,,籌措資金xx多萬元,按期歸還了銀行到期貸款,,維護了公司信貸形象,,防止了借款逾期增加罰息,為公司節(jié)約利息支出xx萬元,。

4,、中小企業(yè)融資工作。xx公司從去年4月份整體劃轉xx總公司管理以來,,按照總公司要求,,努力把企業(yè)做大做強,保證企業(yè)又快又好的向前發(fā)展,,如何搞好資產(chǎn)運作,,發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益,已是公司經(jīng)濟工作的重要環(huán)節(jié),。為此,,xx年財務部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資方面,做了大量工作,。1至3月份,,多次向xx銀行報送貸款資料,銀行開戶,、結算,、轉移員工工資發(fā)放賬號,拓展公司中小企業(yè)融資渠道,為企業(yè)尋求貸款支持,。4月份向建行報送貸款資料,,5月份多次向xx支行報送貸款資料,多次接受貸款調(diào)查,。經(jīng)過公司領導和財務部的多次努力,,6月份從xx支行取得貸款xx萬元。進入9月份后,,公司先后有工商行xx支行x筆貸款xx萬元到期,,財務部全力以赴,公司領導大力協(xié)調(diào),,通過員工集資等辦法籌措資金,,借新還舊,為公司節(jié)約了財務費用支出,。xx年先后為中陜總公司解決中小企業(yè)融資xx萬元,,財務部代表公司為xx總公司業(yè)務發(fā)展解決急需資金問題,作出了顯著成績,。

5,、財會工作量化管理。xx年,,財務部人員進行了較大調(diào)整,,調(diào)整以后財會人員新手增多,如何圍繞財會工作各項工作任務,,帶領財務部新老員工又好又快的完成各項工作任務,,財務部主要從量化管理入手,對財會工作,、會計核算,、費用管理、資金調(diào)拔,、財務計劃,、財務分析、報表報送,、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務進行具體量化,,根據(jù)輕重緩急,具體分工,,規(guī)定時間,,落實到人,月初計劃,,月中檢查,,月末考核,,使財務部各項工作落到了實處,既分工,,又合作,,緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時完成了工作任務,,使公司領導能夠通過財務信息平臺,、各種表格及分析,宏觀了解公司的各月財務狀況,,為公司領導制定經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。

6,、財務人員業(yè)務學習,。為了認真貫徹執(zhí)行財政部新頒布的38個會計準則,新的企業(yè)所得稅法實施細則,。財務部先后多次組織全體財會人員,,學習新會計準則,學習新企業(yè)所得稅法,,對照新準則,,新所得稅法,結合公司實際,,充分利用會計政策,,開展會計核算。不斷提高財會人員的業(yè)務技術水平,。

7,、會計檔案的歸檔整理工作。今年3月份,,財務部對xx年年各種會計憑證,、報表、帳本進行了認真登記,,按照會計檔案工作要求完成了xx年年會計檔案整理工作,。

8、配合總公司xx集團成立,,財務部通過大量的工作,,配合總公司審計組完成了企業(yè)改制審計任務。

9,、配合公司總經(jīng)理辦公室完成了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務,。

10、完成xx年年各種稅務清算工作任務,。

11,、xx年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評審工作,。

12、配合公司人事部完成公司理順工資方案的測算工作任務,。

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