總結不僅僅是總結成績,,更重要的是為了研究經驗,發(fā)現做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,避免失誤,。寫總結的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
營業(yè)員個人工作總結優(yōu)點 營業(yè)員個人工作總結篇一
一,、工作學習情況
作為新入職的員工,,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓課程中,,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化,;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,,掌握了綜合知識,、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔,、翻打傳票等技能,。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,,建立了良好的伙伴關系,。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員,。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員,。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊,。工作中與同事互相幫助,,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來,;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務,、微笑服務,、來有迎聲、走有送聲,;始終把客戶的滿意放在第一位,,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,,與同事交換檢查票子,,及時發(fā)現錯誤并改正,減少差錯,;下班后,,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,,如西聯匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,,豐富自己的金融知識,。
二、存在不足
進入建設銀行以來,,面對新的環(huán)境與工作,,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,,在很多方面我還存在不足,。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手,。其次,,對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足,。另外,,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏,。
作為一名銀行新員工,,到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,,并認真記錄下來,;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,,做好舉手服務,、微笑服務、來有迎聲,、走有送聲,,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位,;在結賬后,,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現錯誤及時改正,,減少差錯,;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,,并學習一些特色業(yè)務,,如西聯匯款、境外電匯,、環(huán)球匯票等,。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,,技能上也要更熟練,,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升,;加強自己在理財、金融、個貸,、對公等方面理論的學習,,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標,。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一,。
三,、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,,我要堅持磨練自己,,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法,;
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,,盡快提高自身能力,;
3、增強團隊意識,,互幫互助,,與同事友好相處。
4,、認真負責,,勤奮工作。
匆匆一年過去,,在建設銀行的工作忙碌而充實,。回顧過去,,我深深的感謝給予我指導,、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,,不斷成長,。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),,盡職盡責,,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻,。
營業(yè)員個人工作總結優(yōu)點 營業(yè)員個人工作總結篇二
在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,,正是因為有你們的支持,,關心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作,。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會,。
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn),。有幸成為公司的一員,,在總店實習了一個月。最初的半個月,,感覺自己很不適應,。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生,,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,,更是鍛煉了工作的耐性,,認識到做工作要認真,細心負責,,做好每一次營業(yè)工作,,服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中,,我認識到自己的學識,,能力與經驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,,一直是堅持不懂就問,。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人,。每天做清潔,,寫計劃,與顧客交流,,對賬,。雖然繁瑣,但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,,位廣大患者提供優(yōu)質服務,我非常自豪,。
近半年的實習,,雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少,。比如經常將同類藥的用法,,用量弄錯,再加上剛從學校出來,,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的,。當然,我不會讓自己有所松懈的,,前面的路還長,,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員,為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務,。
營業(yè)員個人工作總結優(yōu)點 營業(yè)員個人工作總結篇三
為期近2個月的實習結束了,,這是我們實現由學生向教師和一名合格的社會工作者轉變的過程。這當中充滿了歡笑,,充滿了感動,,飽蘸了汗水和淚水。我們努力,、進取,、鉆研、創(chuàng)新,,我們揮灑自己的青春,,譜寫著屬于自己的青春旋律。從實習開始,,我抱著鍛煉,、提高、成長的目的,,踏著堅定的步伐一路走來,,實習結束了,我無怨無悔,,因為我曾經那樣奮斗過,,努力過。
一星期的車工實習很快的結束了,,回顧自己一周以來所學到的知識與技能,,感悟頗深,。
首先,理論知識與安全教育是必不可少的,,在正式開車床車削零件之前,,老師就用了整整一天的時間來為我們上理論方面的知識,雖然感覺第一天過得很乏味,,但恰恰卻是最重要的內容之一,。比如:在裝夾刀具的時候,刀刃與刀架底部的垂直距離為143.5mm,,這樣就減少了與零件中心對刀的次數,,在裝刀的時候放入墊片直接用直尺量準143.5mm后基本上與零件中心持平,節(jié)省了對刀的時間,。裝夾工件的時候一定要用加力棒擰緊,,以免零件飛出發(fā)生事故以及刀具的正確使用等等。練習搖車床,,也是每次實習車床之前每位同學所必需要通過的一項考核,,只有熟練的搖動大拖板與中拖板,才能為車削零件作好必要的準備,,以免刀具與零件發(fā)生碰撞,。因為這次我們實習的車床與在職中的時候實習的車床有所不同,在自動進給時有差別,,另外還有轉速的調節(jié)上也有出入,。在了解了車床的一些理論知識后,第二天,,我們就開始正式加工零件了,。
車削第一個零件的時候,感覺還是很緊張,,每一步都是那么的小心翼翼,,以免出錯。大拖板一小格代表1mm,,中拖板和小拖板0.02mm,。車削端面的時候,在離中心2mm左右的時候要停止自動進給改為手動進給,,這樣就能防止刀頭被損壞,。車削外圓時,在離尺寸2mm的地方也要停止自動進給改為手動,,防止車削過頭,,零件損壞。第一,、二個零件車削的是臺階軸,,主要讓我們掌握的是外圓的控制以及千分尺的使用與讀數,。在測量零件的時候,一定要用游標卡尺與千分尺配合使用,,在離規(guī)定尺寸剩余1mm內就要改用千分尺測量,,這樣就能有效的控制外圓的尺寸。再有精車的時候,,一定要先試切削測量一下,,看尺寸是否在范圍之內,這樣加工出來的零件準確率就比較高,。
第三個零件加工的是錐度,,需要轉動一定的刻度盤,車削的時候先將大拖板搖到規(guī)定的刻度,,再用中拖板對刀,然后小拖板退出,,大拖板不動,,最后調好刻度以后再用小拖板手動進給,車出錐度,。首先需要試切削一下,,用萬能角尺測量,在保證角度正確的情況下繼續(xù)對刀車削,。如測量出來發(fā)現小端有縫隙,,則說明角度調大,反之則小,,需要重新調整度數再試,。在加工錐度之前一定不能將零件拿下卡盤,否則車削出來的錐度與圓的同心軸有偏差,,導致錐度的線條成曲線形狀,。
最后一天加工的是鏜孔的一些基本操作,首先必須鉆孔,,在使用鉆頭的時候,,必須加冷卻液,鉆頭進入零件和鉆通的時候要慢,,防止鉆頭晃動鉆出來的孔過偏大于鉆頭的直徑,。鏜孔的時候,鏜刀主偏角為91°~93°最為適宜,。車削的時候與外圓大致相同,,只不過方向相反。測量尺寸的時候用需要改用內徑百分表測量,。
實習期間還算比較的順利,,沒出現多大的困難,,畢竟是以前實習過的緣故,車削的零件也是以前練習過的,,主要在零件的長度控制上還有所欠缺,。希望下星期繼續(xù)努力!
營業(yè)員個人工作總結優(yōu)點 營業(yè)員個人工作總結篇四
在今年的春節(jié)聯歡晚會上,,有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心,,那就是《千手觀音》,打動我們的,,不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律,,更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神,一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望,。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛,,是我們共同的語言?!?/p>
是的,,愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,,每時每刻都要面對選擇,,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,,是選擇堅強還是選擇懦弱,,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,,我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員,。
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,,越能使人感到充實,。”話是這么說的,,可來到全福元工作之后,,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,,面對的是數不清的顧客,,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,,倒在床上不想動了,,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么,?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,,渾身的骨頭像散了架,,躺在床上連飯都不想吃,這時,,善良,、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,,我心里非常感動。是的,,商場里的工作雖然是單調的,,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的,。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,,天天認真工作,以累為榮,,以苦為樂,,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,,而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,,平凡的你,、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空,。人就應該這樣,,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,,腳步多沉,,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠,。人的一生不可能永遠都是平坦大道,,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采,。遇到困難我們就要這樣,,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,,這才是真正的英雄,。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,,它也會對著你笑,,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時,,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛,。愛,是我們共同的語言,!
面對新的機遇和挑戰(zhàn),,我要樹立更高的目標——"做行業(yè)中的營業(yè)員"!的營業(yè)員就是擁有高尚品德,、極富誠心,、愛心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務精英,!這就要求我們堅持承諾是金,,堅持勤勞進取,堅持學習創(chuàng)新,。我們知道一花獨放不是春,,百花齊放春滿園,。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能,、更完善的服務不斷增強競爭力,,只有這樣,,全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定,、健康、持久的發(fā)展壯大,,為社會,、為員工創(chuàng)造財富和價值我深信,全福元將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化,、良好的產品,、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè),、效,、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,,與全福元同呼吸共命運,,攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們,,我的演講即將結束了,。最后,讓你,,讓我,,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,,是我們共同的語言,。
營業(yè)員個人工作總結優(yōu)點 營業(yè)員個人工作總結篇五
移動營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,,接觸客戶多,,需要協調的事情多,除了正常的收費,、辦理業(yè)務等工作外,,在接待用戶、開展業(yè)務,、協調關系、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,,能夠及
時準確的為客戶提供滿意的服務,。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。不斷加強業(yè)務學習,,努力提高業(yè)務水平和協調能力。工作中,,熱情服務,,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,。
愛崗敬業(yè),,愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績,,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業(yè)務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務考試中也取得了優(yōu)秀的成績,。完成任務和業(yè)務量列公司第一,被評選為業(yè)務明星,,收獲豐碩,。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標,,那就是:無論做什么,,干,就要干好,,就要做到比別人優(yōu)秀,,我相信自己的能力,我也自信,,經過努力,,我一定能成功。
在工作中,,還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻.
營業(yè)員個人工作總結優(yōu)點 營業(yè)員個人工作總結篇六
流年似水,,光陰如箭,輝煌燦爛的一年彈指間就將過去,,繁忙之中又迎來了新的一年,。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,,有汗水更有收獲,。在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在各方面有了更進一步的提高,,以下是我的工作總結。
通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認真負責,。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,,熱心為大家服務,,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,,出勤率高,,有效利用工作時間,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成。
保質保量的完成工作,,工作效率高,,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,,經過不懈的努力,,使工作業(yè)績有了長足的提高。銷售是一門藝術,,作為珠寶營業(yè)員,,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,。
以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,。當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予一定的問候,,如“您好”!“歡迎光臨”。適時地接待顧客,。當顧客走向你的柜臺,,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境,。充分展示珠寶飾品,。由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
利用顧客所提出的質疑,,盡可能抓機會介紹珠寶知識,。顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,,“影響力最強的廣告是其周圍的人”,。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,,利用顧客所提出的質疑,,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
促進成交,。由于珠寶首飾價值相對較高,,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,,往往在最后的成交前壓力重重,,憂郁不決,甚至會暫時放置,,一句“再轉轉看看”而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。
售后服務。當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束,,首先要填寫售后,,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,,比如:“如果您不佩戴時,,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起,?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,,要將“情”字融入銷售的始終。
總結一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識,,努力使思想覺悟和工作業(yè)績全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
營業(yè)員個人工作總結優(yōu)點 營業(yè)員個人工作總結篇七
不知不覺我已經在移動公司工作快三年了,,在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口,。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,,接觸客戶多,需要協調的事情多,,除了正常的收費,、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶,、開展業(yè)務,、協調關系、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來,,我在各方面都有了很大的進步,。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務,。工作中嚴格要求自己,,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。不斷加強業(yè)務學習,,努力提高業(yè)務水平和協調能力。工作中,,熱情服務,,做到以誠相待、以心換心,;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,。
在工作中,我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念,,熱情的,、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,,滿意而歸,,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質,、高效的服務,。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,,一些客戶頻繁地銷號,、換卡。我看在眼里,,急在心里,,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,,失去一個客戶就失去一筆收入,,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢,、網絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,,積極的推銷新業(yè)務,。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,,保留了原號碼,,滿意的走了。但有一些客
戶根本不聽你的解釋,,對你大喊大叫,,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,,但我忍住了,,不讓眼淚掉下來。我想,,我委屈一點兒不算什么,,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,。每天周而復始的工作,,這樣的事情經常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,,我用真心,、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起,,我就給自己制定了一個目標,,那就是:只要干,就要干好,,努力做出最優(yōu)異的成績,,我相信自己的能力,我也自信,,經過努力,,我想我一定能成功。
在工作中,,還存在一些不足之處需要提高,。以后還要加強學習,,爭取更大的`進步,為公司做出更大的貢獻,。我們有理想,,所以我們自豪;我們有奮斗,,所以我們快樂,;我們有收獲,所以我們幸福,。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,,在工作中以“從嚴,、從細、從實”的標準要求自己,,不斷學習業(yè)務技術和科學知識,,提高個人綜合素質,為移動公司的輝煌而努力,。努力成長為新時代優(yōu)秀職工,。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,,姐妹們,,讓我們共同努力,做出應有的貢獻,,與企業(yè)同發(fā)展,,同進步,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌,!