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藥劑科服務(wù)承諾 藥劑科服務(wù)承諾口號篇一

2,、加強藥學職業(yè)道德的學習,，嚴格遵守藥學職業(yè)道德規(guī)范。

3,、健全制度,，完善管理，不觸犯相關(guān)法律和政策規(guī)定,。

4,、嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購，遵守《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購管理辦法》等文件精神,。

5,、嚴格執(zhí)行國家物價政策，藥品嚴格按照招標價格執(zhí)行。

6,、保證臨床用藥安全,，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。嚴格執(zhí)行藥品采購,、驗收入庫制度,，不購進、不使用假劣藥品或過期藥品,。

7,、舉止端莊，文明服務(wù),，不與患者爭吵或頂撞,。

8、加強醫(yī)德修養(yǎng),，廉潔行醫(yī)，不以藥謀私,，堅決杜絕“紅包”,、“回扣”、“私收費”等現(xiàn)象的發(fā)生,。

9,、熱情服務(wù)，有問必答,，百問不厭,。

10、努力學習業(yè)務(wù),，熟悉掌握操作技能,，提高調(diào)配速度，縮短患者等待時間,，增加發(fā)藥交待時間,，為患者提供優(yōu)質(zhì)的`藥品服務(wù)。

藥劑科服務(wù)承諾 藥劑科服務(wù)承諾口號篇二

為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,，維護病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益,，本科室積極響應(yīng)醫(yī)院服務(wù)承諾的號召，特作出如下莊嚴承諾：

一,、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》,、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī),。

二,、加強藥學職業(yè)道德的學習，嚴格遵守藥學職業(yè)道德規(guī)范,。

三,、嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購,，遵守《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購監(jiān)督管理暫行辦法》及《關(guān)于進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購的若干規(guī)定》等文件精神。

四,、保證臨床用藥安全,，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行藥品采購,、驗收入庫制度,，不進購、不使用假劣藥品或過期藥品,，驗收過程發(fā)現(xiàn)有不合格藥品,，一律不得入庫使用。

五,、著裝規(guī)范,，掛牌上崗，熱情服務(wù),，文明用語,，禮貌待人，待患者如親友,，做到態(tài)度熱心,，解答耐心，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推,、拖行為。

六,、實行24小時服務(wù)制,，堅守崗位，盡職盡責,，主動服務(wù),，不應(yīng)付了事，延誤服務(wù)時間,。

七,、實行限時服務(wù)制：正常情況下，取藥排隊不超過十人,， 發(fā)藥（西藥）每人一般不超過三分鐘,；對急診搶救患者堅持先發(fā)藥治療后補辦手續(xù)的.原則，一切為病人負責。

八,、建立用藥咨詢窗口,，提供用藥指導。

九,、嚴格執(zhí)行國家物價政策,，對常用藥品實行價格公示，并適時更新藥品價格,。

十,、顧全大局，言行一致,，令行禁止,，不私自收費，完成上級交給的臨時任務(wù),；加強與其他科室的溝通協(xié)調(diào)與合作,；尊重同行，同事之間和諧共處,，互相協(xié)作,。

十一、拒絕藥商,、經(jīng)銷商以各種名義、形式給予的回扣,。

藥劑科服務(wù)承諾 藥劑科服務(wù)承諾口號篇三

為貫徹落實《臨澤縣機關(guān)效能風暴行動實施意見》精神,，營造積極向上、開拓創(chuàng)新,、團結(jié)協(xié)作和踏實肯干的良好工作學習氛圍,，切實提高科室人員的責任意識、服務(wù)意識,、效率意識和學習意識,，本科室鄭重承諾：

一、認真做好本職工作,，不讓前來劃價,、取藥的患者及家屬在我這里受到冷落。

二,、準時上崗,，著裝整齊，不脫崗,，工作期間不干私活,，不接與工作無關(guān)的電話。提高工作效率和責任心，保證工作質(zhì)量,。

三,、工作主動熱情，語言文明,，態(tài)度和藹,，做到語言通俗易懂，有問必答,，耐心解釋病人的用藥咨詢,。不讓影響醫(yī)患和諧的語言在我這里出現(xiàn)。

四,、工作中認真負責,，精力集中，不閑談,、不嬉鬧,，不與病人爭吵。

五,、保證藥品供應(yīng)充足,，盡量保證每一個患者都能及時取到藥品。

六,、加強業(yè)務(wù)知識的學習,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，更好的服務(wù)于患者,。

七,、愛崗敬業(yè)，無私奉獻,，踏實工作,，言行一致，表里如一,，顧全大局,，有集體榮譽感，團隊精神強,。不讓違法違紀的行為在我科室發(fā)生,。

八、以人為本,。熱情服務(wù),、禮貌待人、對來辦事的人員和群眾,，做到禮貌,、誠懇,、熱情、服務(wù)周到,。廉潔自律,、以誠待人，關(guān)心,、體貼,、團結(jié)同志，為構(gòu)建和諧醫(yī)院做貢獻,。

藥劑科服務(wù)承諾 藥劑科服務(wù)承諾口號篇四

根據(jù)我院相關(guān)安全生產(chǎn)大檢查的文件精神,，藥劑科以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為工作方針,，在工作中牢固樹立了“安全生產(chǎn)第一,，責任重于泰山”的觀念，對消防安全工作常抓不懈,，確?？剖野踩a(chǎn)工作。為了進一步貫徹落實我院相關(guān)安全生產(chǎn)大檢查的文件精神,，對藥劑科落實安全生產(chǎn)工作制度及所開展的工作進行了自查：

科室建立完善了安全生產(chǎn)責任體系,。藥劑科根據(jù)責任區(qū)域大、易燃易氧化物品多（庫房藥房內(nèi)有紙板,、泡沫箱,、雙氧水等）、防火難度大的特點,，每天最后離開人員再次檢查水,、電等關(guān)閉情況，并在記錄表上簽字,，形成了“專人負責”“齊抓共管、群防群治”的.良好局面,，有效促進了科室的安全生產(chǎn)工作,。

科室每一個職工都熟悉本科室的消防設(shè)施、設(shè)備,，做到了本科室人員人人會使用滅火器,、消火栓，會啟動應(yīng)急疏散程序,，能夠利用消防設(shè)施設(shè)備撲救初起火災(zāi)及組織人員疏散逃生,。

科室組織學習消防安全法律法規(guī)及消防安全知識，加強防火安全教育,，增加自救能力,，認識到醫(yī)院是火災(zāi)隱患高風險單位,，切不可麻痹大意?？剖曳e極參加醫(yī)院開展的“消防安全滅火演練”及“消防安全滅火應(yīng)急疏散演練”活動,，增強職工實戰(zhàn)能力，確保一旦發(fā)生火情,，職工能臨危不亂,，正確處置。

嚴格執(zhí)行毒麻藥品計帳制度,，出入庫認真登記,；每周對毒麻藥品藥品、帳目核對一次,，做到帳目準確,，帳物相符；認真開展業(yè)務(wù)學習,，鼓勵職工刻苦學習藥學專業(yè)知識,，提高毒麻藥品管理人員業(yè)務(wù)水平；開展安全防范知識,，提高毒麻藥品管理人員安全防范意識,。管理人員每日對安全情況進行檢查。

總之,，科室安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞“四個能力”建設(shè),，牢記“預(yù)防為主、

防消結(jié)合”的方針,，在檢查和消除火災(zāi)隱患方面,，重點檢查消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作規(guī)程的執(zhí)行和落實情況,；用電有無違章,；藥庫是否按垛距、柱距,、墻距的要求儲存藥品,，藥品入庫前是否經(jīng)專人檢查；藥庫內(nèi)物品是否分類,、分組和分垛存放,，通道寬度是否滿足要求，是否存放影響安全的物品,；消防水源情況,，滅火器材配置及完好情況，滅火器有無損壞,、埋壓,、遮擋等影響使用情況,；滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練情況；有無遺留火種和吸煙現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患立即整改,。安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點,，今天的成績不代表明天的安全,，希望繼續(xù)得到醫(yī)院消防安全工作領(lǐng)導部門的關(guān)心和指導，在院科兩級的共同努力下,，促使藥劑科安全生產(chǎn)工作進一步提高,。