演講稿具有觀點鮮明,，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天,，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

企業(yè)員工愛崗敬業(yè),從我做起演講稿篇一

你們好！很感謝公司舉辦這次的活動,，讓我有機(jī)會代表亞諾咖啡沭陽店來參加“亞諾精英”評選的角逐,。我姓劉，名青虎,，來自亞諾咖啡沭陽店廚房部,。我的人生格言是：人生漫漫,，目標(biāo)只有一個,，幸福快樂,！

下面講述一下我在公司的近期規(guī)劃：

一改變思想,，端正態(tài)度，認(rèn)真聽取別人給予的合理建議,，加以改進(jìn),。

二利用兩個月的時間,，更好的學(xué)習(xí)，對原材料的購買,，驗收,，加工，儲存等環(huán)節(jié)的掌控,，同時針對客人的投訴率和滿意度及時了解做出調(diào)整,，爭取早日轉(zhuǎn)正，成為一名合格正式的廚師長,。

三利用半年的時間,，把整個團(tuán)隊的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，團(tuán)隊凝聚力,，工作效率再上一個臺階,。

我覺得我很像一個人，他叫許三多,，是電視劇《士兵突擊》中的主人公,。我像他并不是在事業(yè)上做出了很好的成績，而是他對待事物,，對待事情的一種精神,，一種態(tài)度。和他一樣,，我在走出家門工作之前,，呆頭呆腦，唯唯諾諾,，自卑的情緒一直困擾著我,，我生活在一個普通的農(nóng)村家庭里，過著面著黃土背著天的日子,，生活里沒有血性和激情,，做任何事情缺乏自信，整天過著像把頭躲在翅膀下的鴕鳥一樣的日子,，我們就是歌詞里所唱的那個“笨小孩”,。

還好有學(xué)校這個地方，讓我沒有與社會完全的脫節(jié),，通過學(xué)習(xí),，我知道了外面的世界很精彩

但是它離我還是很遙遠(yuǎn)。,。我只想著能吃的飽,，吃的好，我夢想著有朝一日成為一個大飯店的老板，這樣可以吃到很多人沒機(jī)會嘗到的美食,。但是我還知道沒有經(jīng)歷過,，沒有做過餐飲這個行業(yè)就沒有發(fā)言權(quán)，是管理不好一個企業(yè)的,。為了積累資金,，經(jīng)驗，能力,，我選擇并從事了餐飲這個行業(yè),，一步一個腳印，踏踏實實的用了三年的時間走到了如今的這個位置,，我在工作中在追逐著夢想的日子里感覺到了快樂,。

許三多認(rèn)為有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事,。他的認(rèn)真和執(zhí)拗讓習(xí)慣了懶散的戰(zhàn)友隱隱不安,，讓他們，也讓我們每一個人不得不與自己的內(nèi)心赤誠相見,。有時候,，人往往故意避開自己的內(nèi)心假裝看不到，聽不到,，對它的吶喊充耳不聞,。這個行業(yè)并不是人們所想象的那樣好，想自己所想的,，做自己所應(yīng)該去做的,。許三多日復(fù)一日的修路,，它震撼著我,，讓我們捫心自問，如果我像他一樣,，做著一件旁人都認(rèn)為每意義,，每前途的事情,，我能堅持多久呢？很多時候,，人們的放棄并不是因為能力問題,，而是因為內(nèi)心的寂寞和精神的匱乏。認(rèn)清自己的目標(biāo),，朝著自己的夢想逐漸靠近,，我有堅定的信念，我很快樂,。

在新環(huán)境中,，處處路后的許三多像個迷路的小孩，失去了堅持的方向,。他是一枚果實,，青在枝頭，總不見成熟,?；蛟S，許多人在走入立身直奔的事業(yè)伊始,，都像許三多一樣懵懂和迷茫,。在這條通向夢想的道路中，充滿了坎坷和挫折,，我也跌倒過,，失敗過，傷心過,。但是想想自己的目標(biāo),，想著已經(jīng)付出的艱辛和勞累，我對自己說,，站起來,，繼續(xù)走下去。不經(jīng)歷風(fēng)雨的花兒開不出迷人的芳香,。今天的挫折,，是為了明天更好的成長。我在心里默默地念著：“走吧走吧,，人總要學(xué)著自己長大,。”

鋼七連連長高誠曾這樣評價過許三多：“他每做一件小事情的時候,，他都像救命稻草一樣抓著,，有一天，我一看,，嚯,！他抱著的已經(jīng)是讓我仰望的參天大樹了，把眼前工作中的小事情踏踏實實的做好,，在平淡漫長的生活中堅守自己的信念,，當(dāng)你成功了，回想起以前了,，才會笑的更甜,，更美，更有滋味,。

許三多長成了一棵根深葉茂的大樹,，一棵讓我們的心靈無法繞行的大樹,，他的成長歷程讓我們看到自己，讓我們震撼,。,。是果實都曾經(jīng)歷青澀；是蝴蝶,，都曾是丑陋的毛毛蟲,。他的善良

認(rèn)真和堅持就這樣直直的戳進(jìn)我的內(nèi)心，讓我禁不住叩問自己：生活中我們拋棄過多少腳踏實地,，善良樸實,；放棄過多少內(nèi)心的堅持？“不拋棄,，

不放棄”是劇中鋼七連的精神,，他同樣震撼我們每個普通人。無論在什么時候我們都應(yīng)該精心澆灌自己的心靈之樹,，絕不拋棄它,，永不放棄它。

因工作壓力而扼殺微笑和快樂,，時危險的行為,，當(dāng)演變成為習(xí)慣就是生活的悲哀了。學(xué)會生活和工作,，搞清楚自己的所需,，才不會只知埋頭拉車卻忘記抬頭看路。人生漫漫,，目標(biāo)只有一個,，幸福快樂,！

企業(yè)員工愛崗敬業(yè),從我做起演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

時光如梭,，來鍋檢所轉(zhuǎn)眼就是一年零八個月,。這一年零八個月中，有苦有酸也有甜,，有淚有埋怨也有欣慰,。20xx年12月剛進(jìn)鍋檢所，就進(jìn)入緊緊張張的資格換證工作,，得到一個體會,，這就是：工作太累。第一年分配在所謂是辦公室也不單是辦公室的工作,，負(fù)責(zé)通信報道,、駐廠監(jiān)檢和繁雜的事務(wù),，得到一個認(rèn)識，這就是：鍋檢所所有人員必須是全才,。xx年開始,，跟隨老師傅無星期天、節(jié)假日的輾轉(zhuǎn)于各個制造單位進(jìn)行監(jiān)督檢驗,，晚上出具檢驗報告，得到了一個體驗,，這就是：沒有很強(qiáng)的專業(yè)知識,，難以適應(yīng)鍋檢所的工作。駐廠監(jiān)檢的第一天,，我本想穿著裙子去,，卻受到老檢驗員師傅的批評，得到一個啟示,，這就是：鍋檢所的男女同志,，別想“臭美”。20xx年6月18日,，首次參加省局鍋爐檢驗員的取證學(xué)習(xí)考試,，得到第一次感受，這就是：太難了,。像以上第一次的感受的“東西”太多了,，但得到的收獲也太多了，這首先感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的“老師傅”,，感謝進(jìn)入了鍋檢所這個大家庭。一年零八個月的實踐,，自己認(rèn)為主要有三個方面的體會,。

我剛參加工作不久，周主任問過我的一句話：“工作累么,？”,，我說：“還行”，他聽后只是輕輕說了一句：“以后你就知道了”,，當(dāng)時我是在感覺到了累,，但不能說累的情況下回答的，現(xiàn)在我知道了,，苦,、累、臟,、險,、難全體會到了,。我第一次跟著老師傅去現(xiàn)場監(jiān)檢，正是天熱的時候,，師傅告誡我：“去廠子不要穿涼鞋,，要穿長褲子、要穿平跟鞋”,。當(dāng)時還感到好笑,，心里想：“至于么？ 30多度的天氣,，不穿裙子,、不穿涼鞋，穿長褲子,、不熱死人,？”。半聽半不聽的,，自作主張穿了八分褲和涼鞋,。到了現(xiàn)場，制造廠車間內(nèi)到處都是遍地的鐵屑和飛濺的火花,，師傅湊到焊工身旁進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，我也跟著湊了上去，直覺的腳心一疼,，小腿劇烈炙燒,，大叫一聲，原來是鋒利的鐵屑穿透鞋扎在腳心上,，飛濺的火花落在小腿上,，這時候才知道自己錯了。師傅回頭關(guān)切的問我“沒事吧,？”,，我說“沒事”。實際上我的腳和腿在鉆心的疼,，臉發(fā)燒的低下了頭,。從那以后，我再也沒有犯過這種小兒科的錯誤,。

幾個制造單位轉(zhuǎn)磨式的監(jiān)督檢驗,，大量的監(jiān)督檢驗報告要出具，根本沒有星期天和節(jié)假日,。繁雜的事務(wù)搞的天昏地暗,、腳不著地，其他的檢驗員累死累活,、無力幫忙,，再加上又兼任宣傳任務(wù)工作,，有時累得筋疲力盡。加班出具完檢驗報告后,，回家再加班撰寫稿件,，有時忙到凌晨一、兩點鐘,，因為怕耽誤第二天的工作,。在這種情況下，自己灰心喪氣過,，疑惑過,，也想撂挑子不干過。當(dāng)想一想所領(lǐng)導(dǎo)的辛苦,，老同志的勞累,，檢驗人員疲憊的身影,，鍋檢所哪一個同志不是在拼命的工作時,，自己又堅持了下來。一年零八個月的思想斗爭,，一年零八個月的考驗,，一年零八個月的堅持，自己感覺成熟了,，長大了,，適應(yīng)了，無怨無悔了,。

特種設(shè)備檢驗工作是一項專業(yè)性,、知識性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,，沒有扎實的理論基礎(chǔ),、豐富的實踐經(jīng)驗就很難完成任務(wù)。一年零八個月的實踐,，我體會到了“工欲善其事,，必先利其器”的道理。開始和師傅一塊進(jìn)行監(jiān)督檢驗時,，不敢說,，不敢下定義，只是聽,、看,、想，帶著疑問和問題,，回辦公室查《規(guī)則》,、《規(guī)程》,、《標(biāo)準(zhǔn)》和資料，向老師傅請教,，一點一點的學(xué)習(xí),，一點一點的進(jìn)步。隨著時間的推移,，在眼到,、嘴到、腿到,、手到和工作到的前提下,，我驚奇的發(fā)現(xiàn)，自己工作得心應(yīng)手了,，業(yè)務(wù)知識精進(jìn)了,，工作也大膽了。特別是今年6月18日第一次參加省里組織的鍋爐檢驗員學(xué)習(xí),，15天時間要學(xué)會14本書的內(nèi)容,，難么？確實很難,，苦么,？也確實很苦，內(nèi)心呢,？卻感到很充實,。我很珍惜單位給的這次機(jī)會，每天都學(xué)習(xí)到凌晨一,、兩點,。累了，起來活動一會兒,，困了,？便將空調(diào)調(diào)到最低，驅(qū)趕自己的困意,，為什么,？因為我要做一名合格的檢驗員，做一個稱職的特檢人,。半個月,，我是靠著這樣的信念堅持下來的，雖然整整掉了7斤肉,，可自己心里高興,。

我們是干什么的？開始理解的并不深刻。當(dāng)通過我們嚴(yán)格的監(jiān)督檢驗,，合格產(chǎn)品的出廠,，給企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，受到企業(yè)的贊揚時,，才明白了心系企業(yè),、高質(zhì)高效服務(wù)的收獲。為了完善企業(yè)的質(zhì)保體系,，為了解決企業(yè)的疑難問題,、技術(shù)問題，為了讓企業(yè)少走彎路,，自己在日常工作中,，多留意一些新的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求,，和企業(yè)共同研究,、探討，提高企業(yè)的技術(shù)水平和技術(shù)能力,，把自己放在一個合理的位置,，幫企業(yè)所幫，為企業(yè)所需,，高質(zhì)高效地為企業(yè)服務(wù),。記得有次去廠子里,，把準(zhǔn)備好的標(biāo)準(zhǔn)讓企業(yè)拿去復(fù)印一份的時候,，看到那個整理資料的姑娘手拿那本標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)的那種高興的樣子，自己突然感到很愉悅,。交流,，原來就這么簡單，多幫幫人家,，設(shè)身處地為人家著想,；服務(wù)，也不是難事,，只要心系企業(yè),，多想想企業(yè)。

做為一名年輕的質(zhì)監(jiān)戰(zhàn)士,，需要學(xué)習(xí)的東西太多了,，我將認(rèn)真總結(jié)其他同志好經(jīng)驗，有針對性的運用到自己工作實踐中去,，使自己的工作再上一層樓,。

企業(yè)員工愛崗敬業(yè),從我做起演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：

今天,，在座的百分之九十以上都是年輕的員工,。我想問大家一個問題：你為××公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會說,，我一個平常老百姓,，在平凡的崗位上工作，我們能做什么,？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,。在這里，我要大聲地說：你錯了,！在××公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上,，我們雖然只是滄海一粟,，但是,，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為××公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ),。

人活在世上，總要有個人生目標(biāo),，總要有個發(fā)展方向,，再說得樸實點,，就是要有個謀生的依托,。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè)，就要把自己的理想,、信念,、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,，就像魚兒愛大海,，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花,！怎樣才能體現(xiàn)這份愛,，怎樣才能表達(dá)這種情呢？我們會義無反顧的選擇：敬業(yè),。有句口號說得好：不愛崗就會下崗,，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好,，把一分一秒的時間抓牢,。搞好每一項維修，做好每一次巡檢,，填好每一張記錄,，算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿,。古人說：不積跬步,，無以致千里，不善小事,，何以成大器,。從我做起，從小事做起,，從現(xiàn)在做起,，這就是敬業(yè)，這就是愛崗,！

怎樣才算愛崗,，怎樣才算敬業(yè)呢？沒有任何借口,，扎扎實實做好本職工作,。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，是討價還價能推就推,，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由,？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢,，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝,？當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時候,，是牢騷滿腹怨天憂人,，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？總之,，接人待物,，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因,？也許有人會說，人之初,，性本惰,，能修煉到默默奉獻(xiàn)無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說：非也,！在我們公司,，就有許多感人的例子。（……實例）,。他們,，就是無私奉獻(xiàn)的典范，他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣,！比比他們,，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè),、有什么借口不努力地完成本職工作呢,？

細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績,。有哲學(xué)家說過：細(xì)節(jié)差之毫厘,，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙,。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn),，一個標(biāo)點符號的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費,，一篇材料的失誤,，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯,，可以使一生的命運徹底改變,。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是精細(xì)的力量,?？纯唇裉斓摹痢凉荆瑥摹白龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患隆比胧?、科學(xué)決策,，精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,，各項工作都取得了令人矚目的成績：生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，經(jīng)營效果明顯改觀，職工收入穩(wěn)步增長,。事實證明,，細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細(xì)是致勝的法寶,，事事精細(xì)成就百事,，時時精細(xì)成就一生,，而如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就××公司繁榮興旺的明天,。

實現(xiàn)人生價值,，永無止境追求自我完善。什么是人生價值,？在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值,？相信許多人在思考，許多人在追求,，也有許多人感到困惑迷茫,。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn),。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標(biāo),，也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論,，也沒有過高的奢望,。我的價值觀其實很簡單：廢寢忘食、絞盡腦汁,，苦熬一個個不眠之夜,，如果寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定；誠心誠意,，盡職盡責(zé),，干過一件件份內(nèi)份外之事，如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,，就足以使我欣喜萬分,，就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,。也許有人會譏笑：真是胸?zé)o大志,，真是鼠目寸光。我不想反駁,，但也不會改變初衷,。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn),，靠別人評價衡量,。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值,，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常,，就能實現(xiàn)××公司的興旺發(fā)達(dá),，就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌,！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，今天在座的各位都是××公司的精英和棟梁,，既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè),，就應(yīng)該不負(fù)時代的重托,，不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年,、二十年,，當(dāng)我們回首往事，就會為自己終身奮斗的.××事業(yè),，終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,，感到無比自豪！感到無尚榮光,！

最后,，我的演講完畢，謝謝大家,！

企業(yè)員工愛崗敬業(yè),從我做起演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：大家好！

很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己,。

我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員,，自××年從事該項工作,。剛到客服中心工作時，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情,，“不就是接接電話嘛,，有什么大不了的”。但是,，隨著工作的不斷深入,，在分公司對客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題,，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識是多么錯誤和幼稚?？蛻舴?wù)中心并不只是接電話,、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口,，是塑造鐵通品牌,、贏得更多市場的平臺,，也是解答和解決客戶每一個問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,，我清楚地知道,，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德,，還必須具備熟練的服務(wù)技能,。

為了達(dá)到這個目的，從那時起,，我就暗下決心,，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精,，贏得客戶的信任,。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí),，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》,、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》,、《用戶申訴管理辦法》,、《話費爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn),；自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》,、《鐵通各項業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》,、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》,、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，不斷提高自己的服務(wù)水平,，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒,、考不倒”,。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實踐,，我寫下了頁近萬字的學(xué)習(xí)筆記,，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”,?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點,、用戶的不會多說一次,，用戶的不快多管一事”,；“十要”就是：“一要嘴巴甜,、二要微笑誠,、三要動作輕、四要脾氣小,、五要肚量大,、六要少講客觀理由、七要行動快,、八要效率高,、九要觀察勤、十要腦筋活”,。

今年六月的一天下午,，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜危钡角皫滋觳呕貋?，現(xiàn)在來交話費時,，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認(rèn)為鐵通亂收費,，拒絕交費,，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費清單打印出來,，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認(rèn)識這位用戶,，但撥完了所有的電話，對方都說不認(rèn)識,。問題到這里一下子就陷入了僵局,，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路,，結(jié)果沒有問題,，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚,，如果這件事情處理不好,，勢必會影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的,。于是,，我決定再從被叫方進(jìn)行突破，再次給清單上的號碼打電話,，在了解到這些被叫方都是年輕人時,，就試著詢問有沒有認(rèn)識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字,。經(jīng)過近天的努力,，當(dāng)我把這個意外得來的線索向用戶反饋時,，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實,，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話,。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務(wù)真是太好了,，沒想到這么快就把問題查清楚了,，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”,、“十要”,，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己,，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己,，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成,。兩年多的工作,，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶,、塑造鐵通形象中,，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道,，我的成長離不開用戶,，因此，我要在平凡的客服崗位上,，耕耘自己,，回報用戶。為了達(dá)到這個目的,，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務(wù),；堅持“多問一句,，多想一點，多說一句,，多管一事”,；堅持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”,，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務(wù)實現(xiàn)自己的人生價值,。

××年月日晚上九點多,，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓,，合家歡聚的時候,，一位寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng),，覺得很氣憤,，要求退款,，語氣非常強(qiáng)硬,。接到申訴后,，我先是好言安撫用戶,，然后慢慢向用戶了解情況,，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬,，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,，同時請求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題,，但當(dāng)時天又黑又冷，而且又是大過年的,，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡栴}無小事”,！我清楚,，只有通過貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后,，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任,，選擇鐵通是正確的,，我決定不退了,！”

一分耕耘一分收獲,，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象,，也獲得了用戶的肯定,，成為用戶信任的朋友,。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班,，聽著外面的爆竹聲聲,，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感,，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我,，說有人找,。我一聽是一個男人的聲音，他說：號小姐,，你好,！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù),，我一直銘記在心,，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲,，你們辛苦了,，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了,，祝你們新年快樂,！說實話，那一刻,，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費,，用戶其實是理解我們的,，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩,。正是這些用戶的問題,、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足,，正是他們的意見,，使我們在提高服務(wù)質(zhì)量,、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”,，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！

一分汗水,，一分榮耀,，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可,，在分公司開展的次月度,、年度客服考試中，我有次獲得了第一名,，次獲得第名,，多次被評為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個省名選手參加的比賽中,，我也是憑著自己的長期積累,，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績,，為鐵通贏得了榮譽(yù),。

昨天的榮譽(yù)就是今天的動力，我取得的所有成績,，是與各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo),、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果,，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通,、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù),，回報廣大用戶的關(guān)愛,，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè),，在鐵通客服中心這一崗位上,，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！

我的匯報完了,，謝謝大家,！

企業(yè)員工愛崗敬業(yè),從我做起演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、同仁們：

今天,，是我走進(jìn)xx地產(chǎn)的第151天，在這短短的五個月里,，我在xx學(xué)到了很多知識,，讓我受益匪淺,。可以說,，xx地產(chǎn)不僅是一個好企業(yè),，更是一所好學(xué)校，更象一個溫馨的家庭,。感謝旗云,，給了我一個展示才華的機(jī)會，感謝旗云,，讓我認(rèn)識了這么多的好同事,、好朋友！首先先讓我給大家鞠個躬,，表示一下我的謝意,！ 謝謝大家！

今天,，我演講的的題目是《愛崗敬業(yè),，從點滴做起》。

我是今年六月份正式來到xx地產(chǎn)工作的,，在深感自豪的同時,，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的一線銷售員,，但我深知,，我的一舉一動、一言一行,，都代表著我們整個xx地產(chǎn)的形象,。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的銷售員,。

每個人參加工作后，因分工不同,，各有各的工作崗位,，從某中意義上講，人有職務(wù)高低之分,，工作和崗位卻沒有貴賤之別,。干任何工作，首先要熱愛,，要熱愛自己的崗位！要敬業(yè),，要在自己的崗位上恪盡職守,、奮力進(jìn)取,、高度負(fù)責(zé)。因此,，愛崗敬業(yè),，也成了每一位員工最基本的素質(zhì)，是員工對工作的一種態(tài)度,，一種最起碼的態(tài)度,。我相信，只要我們能在自己的崗位上認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，能從我們身邊小事做起，從一點一滴做起,，干出一翻成績,，這就是愛崗，這就是敬業(yè),！

怎樣才能“愛崗敬業(yè)”呢,？我認(rèn)為，首先要干一行,，愛一行,，鉆一行，精一行,。要不恥下問,、虛心學(xué)習(xí)，為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),、提高銷售,，要虛心的向老員工請教，不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí),。在工作中,，要本著企業(yè)“讓信任收獲笑容”的服務(wù)理念，熱情的,、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來，滿意而歸,，讓他們真正的,、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。

其次,，要干好我們自己的本職工作，工作成績是衡量我們工作能力和水平的一個方面。就好比我來說吧,！我是一名銷售員,，我的職責(zé)和工作，就是維護(hù)企業(yè)形象,，作好房屋,、樓房銷售，提高業(yè)務(wù)成交量,！成交房屋的數(shù)量和金額就是衡量我工作成績的標(biāo)準(zhǔn)之一,！因此，既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個行當(dāng),，就要把銷售員這個行當(dāng)做好,、做出成績。做成這個行業(yè)的拔尖人,。要把銷售作為一項事業(yè)來干,。腳踏實地，不畏強(qiáng)手,，敢于拼博,，敢于爭先，敢于挑戰(zhàn)極限,。不斷否定自我,，不斷塑造自我，在破中立,，在立中成長,，在成長中成熟，在成熟中成功,。只有在銷售實踐中不斷完善自我,，充實自己。在工作中,，謙虛謹(jǐn)慎,，步步為營，才能把銷售工作做好,。

俗話說：“千里之行,，始于足下”、“不愛崗就下崗,、不敬業(yè)就失業(yè)”,，我們每一位員工都要珍惜和熱愛這來之不易的工作崗位，即使在艱難險阻面前,，我們也要團(tuán)結(jié)一心,，眾志成城,，勇往直前！萬丈高樓,，起于壘土,。愛崗敬業(yè)，其實不需要做出什么驚天動地的偉業(yè)來,，只要我們把身邊的事情、手頭的工作,，一點一滴,，一步一步地，圓滿地做好,，那怕是一些看起來很不起眼的小事,，都用心去做，把自己最大的力量貢獻(xiàn)出來就可以了,。

我知道,，我到銷售部的工作的時間短，雖然我努力了,，但還有很多不足,。在今后的工作中，我會更加努力,，因為我熱愛這項工作,，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求,。

無數(shù)個平凡而踏實的日子創(chuàng)造出絢爛的人生,；無數(shù)次堅持再堅持的工作作風(fēng)，為我們綻放出絢爛的鮮花,，愛崗敬業(yè),，從點滴做起，使我們平凡的事業(yè)變得偉大,，使我們的生活變得亮麗多彩,！

謝謝大家！

企業(yè)員工愛崗敬業(yè),從我做起演講稿篇六

人生難忘是初戀,，我想您的初戀一定魂牽夢繞,，滿懷激情，奉獻(xiàn)無悔吧!那種發(fā)自內(nèi)心的積極主動性甭提有多高了!著名作家路遙曾經(jīng)說過：只有初戀般的熱情和宗教般的意志,，人才可能成就一番事業(yè),。今天，我在這里呼喚：讓我們每個人都以初戀般的熱情投身我們的財政事業(yè),，您贊同嗎?

1995年,，剛剛從學(xué)校畢業(yè)的我分配到市財政局,。同學(xué)們和朋友們向我投來了羨慕的眼神，見我就說：財政局好啊!財神爺,，你真有福氣,。那年我19歲。上班后,，整天的工作就是收發(fā)文件,，計劃總結(jié)，開會檢查,，記賬算賬,，一天天，一月月,，一年年,。久而久之，我的心態(tài)變了,。面對著枯燥無味的工作,，我迷茫過；面對著每月不高的收入,，我猶豫過,；面對著異彩紛呈的社會，我浮躁過,。直到有一天,，我隨黨支部到__縣__鄉(xiāng)扶貧，看到了村里的人是那么的貧困,。因為供不起自己的孩子上學(xué),，父親竟然尋短見離開了人世，留下了幾乎喪失勞動能力的母親和兩個年幼的孩子,?？粗⒆永Щ鬅o功的眼神，我的眼眶濕了……,。我真切地感受到：幾桶油就能讓一個農(nóng)戶的笑臉綻放,，幾十元錢就能讓一個孩子有學(xué)可上，幾百元錢就能讓一家人對生活充滿希望,。我捫心自問：我對待工作的態(tài)度對嗎?我理解財政工作的內(nèi)涵嗎?我們財政人撥出的每一分錢是不是變成一縷縷陽光,，凝成一滴滴雨露，匯成一絲絲清泉,，溫暖著千萬人的心?我明白了什么是財,，什么是政，我感受到自己肩頭沉甸甸的擔(dān)子,。此時此刻,，我要大聲地說：財政事業(yè)就是播灑陽光的事業(yè),，做財政人，就是要把黨和政府的陽光雨露撒滿人間,。做為財政人,，就是要在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，無怨無悔,。

有人可能要問：財政工作雖然重要,，但我們的日常工作平凡而又普通，有什么重要性而言?我要斬釘截鐵的告訴他：當(dāng)然重要,。雖然是起草文件,，但我們所提的意見卻關(guān)系財政收入的增長；雖然是發(fā)放票據(jù),，但經(jīng)過我們之手，票據(jù)就能轉(zhuǎn)化為政府非稅收入,；雖然是收費稽查,，但經(jīng)過我們的努力，經(jīng)濟(jì)生活秩序就能逐步好轉(zhuǎn),。雖然我們的工作平凡又普通,，可是它卻和我市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密相連，雖然我們的工作辛苦又勞累,，可是它卻和千百萬人的利益息息相關(guān),。當(dāng)前，全局上下正在開展加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)討論活動,，就是要我們正視存在的問題,，從我做起，從現(xiàn)在做起,，從一點一滴的小事做起,，從一件件平凡又普通的工作做起。寫好每一篇材料,，搞好每一次檢查,，算準(zhǔn)每一筆賬務(wù)，接待好每一位辦事人員,，奉獻(xiàn)我們的光和熱,，在奉獻(xiàn)的同時感受工作的快樂和美麗。正如高爾基說過的：“工作如果是快樂的,，那么人生就是樂園：工作如果是強(qiáng)制的,，那么人生就是地獄?！睙釔酃ぷ?，就是熱愛人生!作為財政人,，只有情系財政，才能成就人生．我提議,，我們在坐的每一位財政人,，都在心里對自己說一句：我是財政人，我為財政爭光,，財政以我為榮,。

情系財政，成就人生,。情系財政,，伴我在團(tuán)隊中成長。我所在的收費處就是一個堅強(qiáng)的,、優(yōu)秀的團(tuán)隊。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)一馬當(dāng)先,，團(tuán)隊每個人千帆競發(fā),。我們所統(tǒng)管的非稅資金已跨過__億元,，8年時間收入增長了近x倍,。“收支兩條線”管理模式已經(jīng)深入人心,。我們在不斷做大財政蛋糕的同時，強(qiáng)化了財政監(jiān)督,，規(guī)范了經(jīng)濟(jì)秩序，成為架在政府和各職能部門之間的一道防火墻,。這支團(tuán)隊也連續(xù)多年榮獲市級機(jī)關(guān)文明處室和局機(jī)關(guān)先進(jìn)處室。要問：我們的團(tuán)隊精神是什么?

團(tuán)結(jié)和諧,、奮發(fā)進(jìn)取、廉潔高效,、追求卓越。要問,，我們的工作準(zhǔn)則是什么?工作程序最簡化,，辦事效率最高化,對外服務(wù)最優(yōu)化,。要問,，我們對待工作的態(tài)度是什么?說了就算，立即就辦,，人人爭做羅文。要問,，是什么把大家的心連在一起?我們會用一句話來回答：集體的榮譽(yù)高于一切,。

今天,，財政事業(yè)為我們年輕人實現(xiàn)抱負(fù)、施展才干提供了廣闊舞臺。面對著財政改革和發(fā)展的重任,，我們責(zé)無旁貸。讓我們攜起手來,，懷著對財政工作濃厚的感情，飽滿的熱情和快樂的心情,，恪盡職守,，扎實工作,，無私奉獻(xiàn),，默默耕耘，為財政事業(yè)爭光添彩,，以財政的輝煌成就自己的幸福人生,。

企業(yè)員工愛崗敬業(yè),從我做起演講稿篇七

朋友們：

我家的客廳,、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,，但它們的時間是不同的,，并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,，指的是世界各大城市的時間,。這三塊表的時間是我的一個小秘密。去年,，行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽,。今天,，我又有幸來到這里,，再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事,。

第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘,，那是因為從我家里到**農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,，我每次都能提前到達(dá)崗位,。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備,。第二塊表在我的臥室,，它是北京時間，只有我自己知道自己該按時做些什么,。第三塊表在我的小休閑室里,，房間雖小，但自由的空間很大,。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘,。下班回家，我最喜歡鉆到這間小屋里，看電視,、上網(wǎng),、聊天、自娛自樂,。有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內(nèi),，朋友要走了,，我就說,，時間還早呢,！說不清自己是一種什么樣的心態(tài)，我想讓朋友多陪我一會,。每到這時候,，我也總想讓時間過得慢一些,。生活是美好的！清晨,，我推開窗戶，太陽從東山冉冉升起,，火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,，從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒,。每當(dāng)這時,，我打好領(lǐng)帶,，穿上工作服，就強(qiáng)烈地意識到我是一個農(nóng)行人,。作為農(nóng)行人,，我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上,。見到朋友,，也總是以自信的口氣與他們談天說地，夸耀一番,。這不,，在我的休閑室里，也就是慢十分鐘的空間里,，我與朋友又在侃侃而談,。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了**農(nóng)行這幾年的巨大變化,。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,，當(dāng)時虧損高達(dá)20xx萬元，僅有2,。7億元的存款還摻和著6000萬元的水份,。農(nóng)行新班子上任后，通過三年多的奮起直追,，一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,，甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬,、1億,、2億、4億元的翻番速度遞增,，存款總量由原來的2,。7億元到如今的14。7億元,；年均利潤以60％的速度遞增,，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元,。農(nóng)行在**四大行中排行之首,。今日的農(nóng)行人走在**的大街上，自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,，每個農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力,。我也不例外，我撥快鐘表的時間就與這份責(zé)任有關(guān),。

那是20xx年4月,，剛走馬上任的行長**在就職演說中，發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言：“三年內(nèi)如果不能改變**農(nóng)行的落后面貌,，我一不要職務(wù),，二不要黨票，三不要工作”,，這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上,。“一年打基礎(chǔ),，二年上臺階,，三年大發(fā)展，希望全行員工與我同舟共濟(jì),，抓緊時間”,。剛開始，我們懷疑這位行長是不是在說大話,，心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,，還不就是按時上班，干好自己的份內(nèi)事就行,。扭不扭虧,，增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,，臟兮兮的鈔票,，抽不完的賬卡，循環(huán)往復(fù)的操作,。終于,，我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼,。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊,。箭在弦上,，分秒必爭！要想吃到蛋糕,，就必須搶先爭?。傄坏玫较ⅲ?行長便不顧身體發(fā)高燒,，帶病親自趕赴地稅局商定此事,。此刻，地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,，最終，8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶**農(nóng)行,。***,，一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪,，不顧天冷路滑,，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款,。**,，一位農(nóng)行的年輕人，為了接待一位顧客清點24048元零錢,，錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間,。

一件件感人的事跡，重重地觸動了我的心,，我豁然明白“時間就是效率,、時間就是金錢”，“愛行如家,、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵,。這一天，我在客廳呆坐著,，吃不下飯,，行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,，而是實實在在的奉獻(xiàn),。突然，我的目光停在墻上掛的鐘表上,，突發(fā)奇想,，我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼姡乙托欣锏娜艘黄鹱ゾo時間,。就這樣,，我每天能提前到達(dá)崗位，彈彈灰,、擺擺花,、通通風(fēng),、掃掃地，點點滴滴獻(xiàn)真情,，分分秒秒搶時間,。一次又一次，我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩,、善解人意,，用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,，讓每一位顧客高興而來,，滿意而去。有時,，面對顧客不講道理,、破口大罵，我也能寬容忍讓,、笑臉相迎,。并告訴我自己要堅強(qiáng)、要忍耐,、要理智,、要用微笑解怨氣，要用溫暖化堅冰,，要用真誠換人心,。但當(dāng)顧客離去的時候，委屈的淚水往往難以抑制,，奪眶而出,，回到家里的小屋，痛痛快快地哭上一場,。但后來我想通了,。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號，撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,，這里就有我的一份,。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎,？于是,，我滿懷信心，勁頭十足,，全身心地投入到工作中去,！然而，無論是誰,，一種重復(fù)的勞動干多了,，往往會使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個時候,，我覺得行長就是臺發(fā)電機(jī),，在沒電的時候給你充滿電，讓你精力充沛,，繼續(xù)向前,。每當(dāng)這個時候，我覺得行長是一根標(biāo)桿,，他讓我從心底里佩服,，他是一名合格的共產(chǎn)黨員！

去年十一月份,，行里豎起了倒計時牌,，牌上寫著：“離年底還有40天，貨幣清收任務(wù)413萬元,，不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,，一種緊迫感、責(zé)任感油然而生,。這種感受和行長的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,，隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初,，我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位,。然而，每當(dāng)“愛行如家,、愛崗奉獻(xiàn),、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾，每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,，我再也不想把鐘表撥回原位,。我覺得，在我工作的歷程中,，我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,，伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺,，微乎其微,，眾人劃漿，開動大船,。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),，我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間；我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,，而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲,。

農(nóng)行的人,，農(nóng)行的事，農(nóng)行的工作風(fēng)貌,，農(nóng)行的所見所聞都讓我感動,，讓我留連！我愛你,，農(nóng)行,！我愿做，農(nóng)行人,！我要為你增光添彩,！我要為你贏得效益、贏得時間,、贏得稱贊,。