無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
大學(xué)生職場禮儀論文篇一
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來看,,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀,、商務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀等五大分支,。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,,所以又是相對(duì)而言,。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同,。
禮儀的主要功能,,從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身,、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,,禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn),。大凡國際化的企業(yè),,對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件,。
通過學(xué)習(xí),,可以從中得到很多樂趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),,提
升個(gè)人素質(zhì),,使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
一,、在個(gè)人修養(yǎng)方面,,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,,不僅規(guī)范了自己的行為,,使舉止得體,言語文雅,,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣,。
二、在職場禮儀方面,,也學(xué)到了很多,,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,,都使我受益匪淺,懂得了許多,,了解了許多以前所不了解的,,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,,落落大方的面對(duì)眼前的一切,。
三、再涉外禮儀方面,,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,,同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,,同學(xué)們的踴躍參與,,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),,激情澎湃,,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代學(xué)生來說,,都是十分重要的,,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
大學(xué)生職場禮儀論文篇二
第一條 職員必須儀表端莊,、整潔,。具體要求是:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,,男性職員頭發(fā)不宜太長,。
2.指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪,。女性職員涂指甲油要盡量用淡色,。
3.胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪,。
4.口腔:保持清潔,,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,,不能濃妝艷抹,,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔,、方便,,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢,。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,,并注意與西裝,、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟,、破損或歪斜松馳,。
3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),,不得穿帶釘子的鞋,。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝,。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,,腳尖離開約45度,,腰背挺直,,胸膛自然,頸脖伸直,,頭微向下,,使人看清你的面孔。兩臂自然,,不聳肩,,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場合,,或在長輩,、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前,。
2.坐姿:坐下后,,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,,然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,。
4.握手時(shí)用普通站姿,,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,,不彎腰低頭,,要大方熱情,不卑不亢,。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手,。
5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn),。進(jìn)入后,,回手關(guān)門,不能大力,、粗暴,。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,,要稍等靜候,,不要中途插話,,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì),。而且要說:"對(duì)不起,,打斷您們的談話"。
6.遞交物件時(shí),,如遞文件等,,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,,如是鋼筆,,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,,應(yīng)把刀尖向著自己,。
7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步,。無論在自己的公司,,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,, 更不得唱歌或吹口哨等,。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,,不能搶行,。
大學(xué)生職場禮儀論文篇三
一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開始走向了社會(huì),他們的那份認(rèn)真,、好奇和努力的神態(tài),,一如當(dāng)年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場體會(huì),,希望他們可以在職場上少走彎路,,盡快成長為企業(yè)人。
一,、社會(huì)不是學(xué)校
涉世不深時(shí),,我們常常渴望以真誠換取真誠,。書本上告訴了我們太多太多的理想模型,,我們腦海里常常會(huì)有諸多的假設(shè),有太多太多的理所應(yīng)當(dāng),,結(jié)果常常事與愿違,,自己碰壁受害,還會(huì)怪罪怎么沒人理解、支持,。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至,,你認(rèn)為應(yīng)該的東西,在別人眼里可能是不應(yīng)該的,,于是就會(huì)產(chǎn)生誤解和抱怨,。書本上的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實(shí)世界的理想描述。你得學(xué)會(huì)靈活地處理它,,深刻地理解它,,巧妙地運(yùn)用它。要記?。荷鐣?huì)不是學(xué)校!
二,、不能太過追求完美
凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù),,其本身常常帶有短,、平、快的性質(zhì),,這時(shí)候,,切忌犯“簡單任務(wù)復(fù)雜化”的毛病。 青年常想一鳴驚人,,上司初次交給的任務(wù)常想高標(biāo)準(zhǔn)完成,,以顯示實(shí)力和才干,孰不知太過追求細(xì)節(jié)有時(shí)也是魔鬼,。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是在合適的時(shí)間里,,花合適的成本,讓合適的人物,,去辦合適的事情已達(dá)到合適的目的,。是“合適”不是而非“完美”,適可而止,。初入企業(yè),,要學(xué)會(huì)了解任務(wù)的基線,即及格水平,,既不能調(diào)上司的胃口太高,,給自己增加不必要的負(fù)擔(dān),了解事情或任務(wù)的基線,,就會(huì)能留出一定余地,同時(shí)也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標(biāo),,這樣才能游刃有余,。
三、有道:孫子兵法
出生牛犢不畏虎,做事盛氣凌人,,喜歡與人一爭高下,,實(shí)際上初入一領(lǐng)域,我們都是小學(xué)生,,不管你是什么學(xué)歷,,入得一行當(dāng),從頭到腳都是新的,,我們得放下那付不值錢的臭架子,,乖乖地做幾回“孫子”。 低姿態(tài)為人,,別人非但不會(huì)小覷你,,反而是一種成熟的表現(xiàn)。后發(fā)制人,,以靜止動(dòng),,了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折,該出手時(shí)就出手,。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,,實(shí)際上最后吃虧得總是自己。
四,、在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色
現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨(dú)斗,,ibm大中國區(qū)總裁講,現(xiàn)在是打群架的時(shí)代,。做好一件事情首先要學(xué)會(huì)盡快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),,在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色。想要被一個(gè)團(tuán)隊(duì)所接納,,就得想辦法接受和認(rèn)同他們的價(jià)值觀念,。有團(tuán)隊(duì)必然有文化和他自身的一套規(guī)矩,扮演好自己的角色,,才能把一出戲唱完,。演好戲,掙到錢,,怎么都好說,,企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大,其次才是分餅的問題,。
五,、不可忽視的技能、人品 和性格
最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)問題,,不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能,,才能促進(jìn)我們?cè)谌瞬攀袌錾喜粩嘣鲋怠5珡哪撤N意義上來說,它強(qiáng)調(diào)的是等價(jià)交換,。增強(qiáng)技能的同時(shí),,要加強(qiáng)自己性格和人品方面的修煉。 良好的人品是大家認(rèn)可,、協(xié)作的長期依托,,樹立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀,,而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度,,但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人,完全視性格和人品決定,。性格和人品的修煉是一生的課題,,而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。
愿青年朋友們?cè)谝院舐殘鲋小拜p松為人”!
大學(xué)生職場禮儀論文篇四
西裝的套色
西裝的講究非常多,,價(jià)格從高到低相差也非常大,,如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義,。
首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套,并且面料以深色,,尤其是深藍(lán)色為好,,或是深色有細(xì)條紋的。有人疑問,,“我們學(xué)校有些教授是從國外回來的,,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí),在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致,。但是請(qǐng)注意,,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位,。另外還有一點(diǎn)特別值得注意,,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的,,匆忙之中挑選不出得體的西裝,。
這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事,大家可以從中借鑒,。有一些中國旅行團(tuán)到國外考察,,團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺,但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽,。
如果說最保守的西裝顏色是深色,,最保守的襯衣顏色則是白色,,這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。此外,,有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,,否則將會(huì)很難看,。當(dāng)然,白色的襯衣也有不足之處,,白色易臟,、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候,,剛換的白襯衣往往一天就臟了,。因此,白色的襯衣應(yīng)該多買幾件,,經(jīng)常換洗,。
挑選襯衣的時(shí)候,應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,,領(lǐng)口,、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜,。質(zhì)地以30%—40%的棉,、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過于單雹透明,,不夠莊重,,純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括,而且每次洗過之后都需要重新熨燙,。
西裝不需要講求名牌,,襯衣也不需要。許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,,只有裁縫店的名字,,沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地,,同學(xué)們的著裝只要尺寸合身,、風(fēng)格莊重就可以了。
領(lǐng)帶學(xué)問大
領(lǐng)帶的色調(diào),、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問,,也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士,、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。
但是有一點(diǎn)需要特別指出,,不要使用領(lǐng)帶夾,。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,,并非國際通行的慣例,。至于領(lǐng)帶的長短,以剛剛超過腰際皮帶為好,。
褲子的長短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,,也不要太短,,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),,千萬記住不要穿背帶褲,,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn),。另外,,運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無論是什么名牌,,都不是正裝,,不適宜在面試的時(shí)候穿著。
大學(xué)生職場禮儀論文篇五
一,、什么是職場禮節(jié)?
職場禮節(jié),,是指大家退職業(yè)場所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范。明白,、把握并恰外地應(yīng)用職場禮節(jié)會(huì)使你在工作中進(jìn)退兩難,,使你的事業(yè)旭日東升。
職場禮節(jié)的根本點(diǎn)極其猶容易,。最先,,要澄清職場禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。職場禮節(jié)沒有性別之分,。例如,,為女性開箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場合是無須要的,如許做以至很可能觸犯了對(duì)方大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀,。
請(qǐng)切記:工作場所,,男女對(duì)等。其次,,將諒解和遵重他人當(dāng)做個(gè)人的指點(diǎn)原則,。只管這是不言而喻的,,但在工作場所卻時(shí)常被無視了。
二,、職場禮節(jié)之新人注意
1)學(xué)習(xí)行業(yè)常識(shí)和客戶常識(shí)
好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來到公司做初期的見習(xí),,也許會(huì)由于切實(shí)工作內(nèi)容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認(rèn)為,,個(gè)人在局內(nèi)學(xué)了這么多專業(yè)常識(shí)到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào),、張貼、簡報(bào)等等干燥而容易的事件,,是對(duì)個(gè)人的一樣屈才。
新大家最先理應(yīng)知道,,不管從業(yè)什么工作,,都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起,,僅當(dāng)有從基層一路體驗(yàn)過來,,才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)真正全面的認(rèn)知。不要好高騖遠(yuǎn),、貪功求名,、這山望著那山高,要放正心理狀態(tài),、對(duì)個(gè)人有一個(gè)客觀正確的確定方位和評(píng)估,,況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。
2)解脫功利性的思維
習(xí)生在原本就為期不長的見習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷假,,見習(xí)單位在這方面寄予理解和寬大,,然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試
既是用人單位和新人之間是雙向挑選,那么也理當(dāng)是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀禮儀大全,。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠信,,或者到末后撿了胡麻丟了西瓜,全是極其猶遺憾的,。
3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)
有不少新人剛不久進(jìn)入職場就肇始埋怨,,總認(rèn)為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒為個(gè)人著想,。要懂得,,在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì)越來越偏向于不寬大,,然而好歹,,個(gè)人要以一顆寬大的心對(duì)待事物、接受身旁之人和事,。
大學(xué)生職場禮儀論文篇六
今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn),,讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識(shí),。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要,。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的,。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀,。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行,。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作,、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要,。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象,。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義,。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系,。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度,。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響,。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”,。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手,。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用,。
大學(xué)生職場禮儀論文篇七
1.辦公室同事相處禮儀
真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,,真誠合作,,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作,。
寬以待人:在工作中,,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,,要明了“人非圣賢,,孰能無過”的道理。
公平競爭:不在競爭中玩小聰明,,公平,、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利,。
主動(dòng)打招呼:每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名,、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人,。
誠實(shí)守信:對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信,。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚,。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí):樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行,。不能因個(gè)人恩怨,,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),,有意同上級(jí)唱反調(diào),,有意損害其威信。
支持上級(jí):只要有利于事業(yè)的發(fā)展,,有利于接待工作,,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作,。
理解上級(jí):在工作中,,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,,在工作中都要公私分明。不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”,、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,,自己作下屬時(shí),,應(yīng)當(dāng)安分守己,。
3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間:匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,,也不推遲,。
注意禮貌:先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表,、姿態(tài),,做到文雅大方、彬彬有禮,。
語言精煉:匯報(bào)時(shí)口音清晰,,聲音適當(dāng),語言精煉,,條理清楚,。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭:告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅,。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),,要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),,也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí):如果已約定時(shí)間,,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備,。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,,盛氣凌人,。
善于傾聽:當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作,。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,要求匯報(bào)者重復(fù),、解釋,,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致,。
不要隨意批評(píng),、拍板,要先思而后言:聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠,、做其他事情等不禮貌的行為,。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
大學(xué)生職場禮儀論文篇八
20xx年7月2日,,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí),。
泱泱華夏,,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦,。中國歷來都非常重視禮儀教育,,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶,、禮,、兵、刑,、工六部,,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀,。
所謂:“人無禮則不立,,事無禮則不成”。在職場中,,禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,,文雅、寬厚能使人加深友情,,增加好感,,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個(gè)和睦,、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情,。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處,。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀,。
一是要掌握撥打電話,、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,,使用禮貌用語,,做好電話記錄,并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,使用文明用語,,待人熱情,,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,,做好迎送客人的禮節(jié),。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所,,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,,要做到尊重他人,,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你,?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作,。
職場禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說,,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。因此,,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力,。