總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

年終工作總結(jié)篇一

一,、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財(cái)務(wù)工作的必要條件,，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提,。一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過參加學(xué)習(xí)活動(dòng)和堅(jiān)持自學(xué)等多種形式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針、政策,，尤其是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的“”精神,，用理論知識(shí)武裝頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作,。同時(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)工作相關(guān)規(guī)定，自覺按照國(guó)家政策和程序辦事,。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)， 充分利用業(yè)余時(shí)間,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，保障了財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新，工作水平有效提高,。

二,、嚴(yán)格履職，扎實(shí)做好本職工作

一年來(lái),，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實(shí)地,、忠于職守,、盡職盡責(zé)，按時(shí),、保質(zhì)保量的完成了本職工作,，合理合法的處理了相關(guān)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。

一是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,。工作中,，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬,。在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí),、合法,、準(zhǔn)確、完整,。同時(shí),，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，積極協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室與其他科室關(guān)系,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù),。

二是有效加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)收支管理。在校期間,，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)知識(shí)，工作中做到了學(xué)以致用,。一年來(lái),，我能積極主動(dòng)的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，準(zhǔn)確無(wú)誤的填報(bào)月度,、季度、年終各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并按時(shí)報(bào)送,。較好的完成了往來(lái)銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報(bào)與繳納及其他各類日常費(fèi)用的繳納工作,。在完成本職工作之余,，積極參與 工作 。

三,、存在的問題及下一步工作打算

總結(jié)一年來(lái)的工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問題和不足：

一是工作開展多,，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)少,，導(dǎo)致效率低下，事倍功半現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),，勤于思考,、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率,，以便更好的開展工作,。

二是日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少,，工作有廣度,，沒深度。今后的工作中,，我將更加嚴(yán)格要求自己,，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，解放思想、實(shí)事求是,、發(fā)奮努力,，力爭(zhēng)更好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

只要大家分清步驟,，有條有理，總結(jié)過去,，展望新的一年,，相信大家一定可以做好自己的年終總結(jié)，工作也會(huì)更加順利,。

年終工作總結(jié)篇二

在即將過去的20xx年里,，我先后換了兩個(gè)工作崗位，1-4月份,，在蓮花縣工商局琴水分局工作; 5月以后,，在縣局辦公室工作。雖然工作崗位發(fā)生了變化,，但無(wú)論是在什么崗位,，無(wú)論是做什么工作，我始終堅(jiān)持一條原則,，那就是老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事。今年來(lái),，在市,、縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志的幫助下,，我所分管的工作取得了一定成績(jī),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，本人也先后獲得全市工商系統(tǒng)“優(yōu)秀公務(wù)員”、“先進(jìn)工作者”,、“優(yōu)秀學(xué)員”等榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、過去工作回顧

在過去的十個(gè)月里,，我在兩個(gè)不同的工作崗位上做了大量具體的工作,，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

(一)不畏艱險(xiǎn)、克服困難,，全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作,。

在琴水分局期間，我克服各方面的困難,，認(rèn)真做好了監(jiān)管執(zhí)法工作,，維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益,。一是認(rèn)真開展市場(chǎng)巡查,。每月對(duì)服務(wù)對(duì)象巡查至少兩次，檢查他們的證照是否齊全,、經(jīng)銷的商品是否存在過期,、變質(zhì)等現(xiàn)象，是否存在銷售假冒偽劣商品等行為,。只要發(fā)現(xiàn)問題,，都會(huì)做出處理：對(duì)一些情節(jié)嚴(yán)重的，立案查處;對(duì)一些情節(jié)比較輕微的,，下達(dá)責(zé)令改正通知書，限期改正,。截止4月底,，共巡查個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)xx余次，下達(dá)各類通知書1000余份,。二是認(rèn)真做好消費(fèi)維權(quán)工作,。今年來(lái)，充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和12315申訴舉報(bào)電話的作用,，認(rèn)真開展了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,，共處理消費(fèi)糾紛12起，解決率 100%,，受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng),。三是認(rèn)真做好案件查辦工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)工商執(zhí)法辦案軟件的使用,，依據(jù)執(zhí)法辦案二十字方針,，做到依法辦案,、文明辦案、和諧辦案,。共查辦一般程序違法案件18起,，罰沒收入3萬(wàn)余元。

(二)無(wú)私奉獻(xiàn),、高效服務(wù),，全力做好服務(wù)發(fā)展工作。

發(fā)展是主旋律,，我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展而展開,。一是創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高了辦事效率,。推行了預(yù)約服務(wù)制,、電話聯(lián)系制、延時(shí)服務(wù)制,、代辦服務(wù)制等一系列便民服務(wù)措施,。簡(jiǎn)化了辦事流程，無(wú)論是申辦企業(yè)還是個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，只要不是法律規(guī)定必須要的材料,，一律從簡(jiǎn)，能省的堅(jiān)決省掉,，從不人為設(shè)置障礙,，故意習(xí)難服務(wù)對(duì)象?？s短了辦事流程,，只要是服務(wù)對(duì)象來(lái)辦事，一律先行受理,，在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關(guān)事務(wù),，省去了他們東奔西跑的麻煩，提高了辦事效率,。二是加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系,。經(jīng)常深入服務(wù)對(duì)象，與他們拉家常,，了解他們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題,，解決一些力所能及的實(shí)際困難，取得了他們的信任和支持,。三是建立便民服務(wù)聯(lián)系制度,。我將自己的聯(lián)系電話向服務(wù)對(duì)象公布，承諾全天候?yàn)樗麄儽３滞ㄓ崟惩?，只要他們與我聯(lián)系,，保證做到及時(shí)趕到,，幫助解決力所能及的問題。同時(shí),，也記錄下了服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系電話和基本情況,，做到心中有數(shù)，科學(xué)管理,。

(三)不辭勞苦,、默默無(wú)聞，全力做好機(jī)關(guān)文字工作,。

自5月份調(diào)入縣局辦公室工作以來(lái),，我迅速轉(zhuǎn)變工作思路，找準(zhǔn)自己的工作定位,，做好自己的本職工作,。一是積極做好宣傳報(bào)道工作。通過勤看,、勤學(xué),、勤投，不斷增強(qiáng)自己的宣傳報(bào)道工作能力,，做好工作簡(jiǎn)報(bào)的編寫工作,。截止目前，我共向江西工商,、萍鄉(xiāng)日?qǐng)?bào),、萍鄉(xiāng)工商等媒體投稿40余篇，上稿20篇;編寫《蓮花工商》簡(jiǎn)報(bào)10期,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展工作簡(jiǎn)報(bào)12期,，機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)15期。二是努力做好材料整理工作,。在辦公室工作,，寫材料是一項(xiàng)要求高、時(shí)間緊的工作,，加班加點(diǎn)是家常便飯。由于自己是剛接觸這項(xiàng)工作,，所以很多地方都不懂,，所以我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，經(jīng)常閱讀他人的作品,，提高作水平,。三是做好隊(duì)伍督查工作。今年,，縣局制定了一系列加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)章制度,，自己做為辦公室的一員,，對(duì)監(jiān)督制度的執(zhí)行負(fù)有不可推卸的責(zé)任。自到機(jī)關(guān)以來(lái),，共在節(jié)假日查崗23次,，發(fā)現(xiàn)違反機(jī)關(guān)效能和規(guī)章制度的現(xiàn)象12人次，下發(fā)督查通報(bào)10期,。

二,、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

在十多年的工商生涯中，有過成功,，也有過失敗,，回顧過去，我對(duì)做好工商行政管理工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

(一)敬業(yè)奉獻(xiàn)是做好工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，做好個(gè)人工,。

工商行政管理部門是國(guó)家行政機(jī)關(guān)，作為一名公務(wù)員,，自己的一言一行代表是國(guó)家,，是政府。我們的工作是為了國(guó)家的利益,，為了人民的利益,。所以必須要有高度的敬業(yè)精神，才能把我們的各項(xiàng)工作做好;只有大家具有高度的敬業(yè)精神,，心往一處想,，勁往一處使，才能為做好我們各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(二)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉,。

我們做為執(zhí)法者，只有自己具備較高的素質(zhì),，才能很好地行使管理的職能,，才能有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)人民群眾,。自己不懂從何談管理,，從何談服務(wù)。所以必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)自己識(shí)案的能力和服務(wù)的水平，才能無(wú)愧于我們的使命,，才能保持做好工作的不竭動(dòng)力,。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。

做什么事都要有高度的責(zé)任心，工作才能不出差錯(cuò),，才能取得好的成績(jī),。執(zhí)法辦案如此，服務(wù)發(fā)展如此,，文字工作亦是如此,，任何工作，任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，粗心大意,，應(yīng)付了事，是做不好任何工作的,。只有認(rèn)真負(fù)責(zé)才能為做好工作提供有力保障,。

三、存在問題及今后打算

在過去的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，經(jīng)過自己的努力工作，雖然取得了一定的成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和適應(yīng)新時(shí)期工作的需要還有一定的差距,，表現(xiàn)出一些問題：一是學(xué)習(xí)抓得不夠，不管是政治理論學(xué)習(xí)還是工商業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，都只停留在表面，缺少深入的研究,，只求一知半解,，不求精益求精。二是創(chuàng)新精神不夠,。不論是文字工作還是日常工作,，工作比較保守，缺少創(chuàng)新精神,，只求完成任務(wù),，不求錦上添花。三是工作不夠大膽,。存在老好人思想,，不敢大膽管理，不輕易得罪人,，只求自己過得去,，不管他人怎么樣。為了適應(yīng)新形勢(shì),、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,，為做好萍鄉(xiāng)工商工作盡上自己的一份微薄之力,。主要是做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，力爭(zhēng)在提高自身綜合素質(zhì)上取得新突破,。

通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃自己的未來(lái),。做到與時(shí)俱進(jìn),，以謙虛的心態(tài)去學(xué)習(xí)，不僅從書本上學(xué),，而且從實(shí)踐中學(xué);不僅學(xué)習(xí)黨的政治理論和工商業(yè)務(wù)知識(shí),，而且學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力,，增強(qiáng)打擊違法行為的能力，增強(qiáng)解決難點(diǎn)問題的能力,，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的工商行政管理人員,。一是堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過閱讀工商報(bào)刊,、雜志,，觀看電視節(jié)目等形式，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),。二是積極參與市局,、縣局組織的各類培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí),，提高自己的工作能力,。三是虛心向其他單位、其他同志學(xué)習(xí),，取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)自己之短。

(二)刻苦鉆研,、精益求精,，力爭(zhēng)在做好各項(xiàng)本職工作上取得新突破。

要總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，將好的做法發(fā)揚(yáng)光大,，存在不足的地方及時(shí)彌補(bǔ),，及時(shí)改正，全面做好自己各項(xiàng)工作,。一是做好宣傳報(bào)道工作,，將工商工作中的好的做法及時(shí)宣傳出去。二是做好材料整理工作,，多寫,、多看、多學(xué),，不斷提高自己的文字寫作水平,，以適應(yīng)自己工作的需要。三是做好辦公室其他日常工作,，如上情下達(dá),、關(guān)系協(xié)調(diào)、會(huì)議組織,、事務(wù)管理等各方面工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(三)團(tuán)結(jié)同志,、樂與助人，力爭(zhēng)在營(yíng)造良好工作氛圍上取得新突破,。

要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同志的溝通,，營(yíng)造良好的工作氛圍。一是經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和思想動(dòng)態(tài),，正視自己的不足,，端正自己的思想，為做好工作提供思想保證,。二是加強(qiáng)與同志們的交流,，平時(shí)多和同志們溝通工作和生活，盡自己最大的努力幫助同志們解決一些實(shí)際困難,。三是管好自己的言行舉止,，不犯自由主義，不利與團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于工作的事不做,，保持高尚的人格。

(四)廉潔自律,、潔身自好,，力爭(zhēng)在自身黨風(fēng)廉政建設(shè)上取得新突破。

要時(shí)刻注意加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè),，雖然不在執(zhí)法的崗位上,，但廉政建設(shè)一刻也不能放松,。一是要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，通過看廉政片,，讀廉政書,，學(xué)廉潔人，加強(qiáng)自身的廉政教育,，牢固樹立廉潔從政意識(shí)。二是要嚴(yán)格遵守國(guó)家總局“六項(xiàng)禁令”,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“五項(xiàng)制度”,，筑牢反腐倡廉的堅(jiān)固防線。三是要自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,，及時(shí)糾正自己行為和思想上的偏差,，時(shí)刻保持清醒頭腦,，保證不犯紀(jì)律、不觸紅線,，保持潔身自好的良好形象。

在即將到來(lái)的20xx年里,，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。

年終工作總結(jié)篇三

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋,。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目,。入行以來(lái),，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來(lái),，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的之路上,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定,，更加充滿信心,。

一、勤學(xué)苦練,，愛崗敬業(yè),。

進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位,。常常聽別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事。 剛剛接觸,，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年,。當(dāng)時(shí)的我,，可以說(shuō)是從零開始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,，要做就要做得最好,。”平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功,。 俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,，荒于嬉。為此,，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn),，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn),，中午少休息一點(diǎn),，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對(duì)其它技能,，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜,。 離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,，總是說(shuō)我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來(lái)的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。 在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,，從每件小事做起,。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,，但是面對(duì)焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī),，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,，避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化。 我的崗位是一個(gè)小小的窗口,，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù),、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù),，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,，巧妙應(yīng)對(duì),，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。從不對(duì)客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好，做的更好,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳、幫、帶的作用,，主動(dòng),、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作,。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們,。我想,，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,，舉一反三。 新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考,。通過一段時(shí)間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

三,、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,，綜合成績(jī)始終保持在一二名,。

進(jìn)入五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生,，每當(dāng)從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單,。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作,，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作,。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì),。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，同xx銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天,。

年終工作總結(jié)篇四

針對(duì)近期連隊(duì)管理教育實(shí)際,結(jié)合自身這一年來(lái)的思想及工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況,。將自己的思想情況向黨支部匯報(bào)如下：

一、思想方面

近期自己思想上比較穩(wěn)定,能夠端正服役態(tài)度,將自己的思想行為與支部保持高度一致,積極參加各級(jí)各類教育,認(rèn)真聽講,、課后及時(shí)寫出心得體會(huì),。作為一名入黨積極份子,積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識(shí),用黨的理論武裝自己的頭腦。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)的各種指示精神,。

存在的不足：對(duì)黨的理論知識(shí)宣傳工作做的還不夠,平時(shí)考慮個(gè)人問題較多,。

二、工作方面

作為一名戰(zhàn)位長(zhǎng),日常工作中能夠帶領(lǐng)本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上賦予的各項(xiàng)任務(wù),切實(shí)按照自身的工作職責(zé)來(lái)抓管理,認(rèn)真對(duì)照自身職責(zé),抓好戰(zhàn)位的各項(xiàng)建設(shè),。積極參加各類大型活動(dòng),。對(duì)各類大型活動(dòng)做到積極參加主動(dòng)請(qǐng)纓。

存在的不足：工作標(biāo)準(zhǔn)把握還不夠好,存在標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,自己的工作方法及思路不夠清晰,有時(shí)在完成任務(wù)過程中有打折扣,搞變通的現(xiàn)象,。

三,、作風(fēng)方面

在作風(fēng)方面,能夠堅(jiān)持好軍容風(fēng)紀(jì),樹立工作作風(fēng),堅(jiān)持良好的精神面貌,高昂的士氣,振奮的精神來(lái)參加日常工作。

存在的不足：在一些細(xì)節(jié)方面自己做的還不夠到位,比如邊走路邊抽煙,不注意自身形象等,時(shí)有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生,。

以上是我個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際,從四個(gè)方面將自己的情況向支部做了匯報(bào),為克服問題,改正不足,。更好的搞好下部的工作,制定改進(jìn)措施如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論素養(yǎng),進(jìn)一步對(duì)黨的理論知識(shí),路線,方針,政策進(jìn)行學(xué)習(xí),切實(shí)做到學(xué)用結(jié)合,做好宣傳工作,帶動(dòng)身邊人,。

二,、改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。積極學(xué)習(xí)請(qǐng)教工作中的方法技巧,扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作,以靈活的工作方法,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),踏實(shí)的工作態(tài)度,較高的工作標(biāo)準(zhǔn)完成好上級(jí)賦予我的各項(xiàng)工作,。

三,、增強(qiáng)干工作的事業(yè)心,責(zé)任感,以時(shí)不我待的緊迫感干好工作,提高工作標(biāo)準(zhǔn),做到讓首長(zhǎng)放心,讓同志滿意,。

四：加強(qiáng)自身作風(fēng)養(yǎng)成,改進(jìn)自身不足,。切實(shí)以一名班長(zhǎng)骨干,黨員的身份來(lái)要求約束自己,為下面的同志樹立好榜樣,發(fā)揮好模范作用。

以上是我個(gè)人一年的思想情況匯報(bào)及下步努力的方向,。如有不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正,。

年終工作總結(jié)篇五

20xx年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在x總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下,、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,，并加強(qiáng)技術(shù)部門的內(nèi)部管理,，在這些工作中既取得了成績(jī)，也看到了不足,，現(xiàn)就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào),。

一、新產(chǎn)品開發(fā)

xx公司技術(shù)開發(fā)部在20xx年共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)37項(xiàng),，其中41%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn),，16%客戶考證中，22%待考證,，21%在研制開發(fā),。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶占78%,，國(guó)內(nèi)客戶占16%,。

國(guó)際客戶包括、電氣等,，項(xiàng)目主要包括錐環(huán),、支撐環(huán)、槽絕緣,、出線板,、匝間絕緣、加工件用層壓板,、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件,。國(guó)內(nèi)客戶主要是和，項(xiàng)目包括門型絕緣,、核電槽絕緣等,。

新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門有計(jì)劃地組織,、協(xié)調(diào),、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣,、試驗(yàn)纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),，需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠,、壓制；絕緣盒的制造,、加工,，需要壓制,、手糊和加工車間多次協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開發(fā),，一是創(chuàng)新,，二是國(guó)外客戶，所以從制造,、加工,、試樣制作到測(cè)試，要求比較嚴(yán)格,，技術(shù)難度比較高,，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn),，測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方,，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃,，但各車間一向給予很大的支持和諒解,，在此，深表感謝,！但是,，我們還期望得到你們更大的支持！

企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額,，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶滿意度,。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的,、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚吃慢魚”,，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以,，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的,。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己,、挑戰(zhàn)自己,。

二,、技術(shù)支持,、質(zhì)量改善、可靠性提升

技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí),，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn),、質(zhì)保部檢驗(yàn),、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝,，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程,、管理規(guī)定,、工藝文件等68份，翻譯轉(zhuǎn)化alstom英文版

材料,、測(cè)試規(guī)程30份,，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。

對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn),、半成品和成品測(cè)試,、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具1112份報(bào)告,，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問題進(jìn)行反饋,、處理、改善,。

協(xié)助生產(chǎn),、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開裂,，alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等,。

三、存在的一些不足

1.在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,，多為應(yīng)急開發(fā),，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作，包括立項(xiàng),、評(píng)審,、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。

2.與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng),，但還欠缺溝通,。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,，于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,，導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài),。上層沒有做到位,，基層如何做好,？這只是個(gè)點(diǎn)的問題，類似于這種狀況的問題還很多,。20xx年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作,，保證工作能夠做連串、到位,。

3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng),，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),。

四、20xx年工作計(jì)劃

1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向,。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解,，開發(fā)使用性可靠,、性價(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展,。

2.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),，盡快實(shí)現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng),。

3.纏繞樹脂體系的更改,，降低原材料成本，提高材料性能,。

4.整頓老工藝,，尤其是被忽略的崗位，比如手糊,、刷漆等等,。

5.完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行,。

6.精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。

20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，在新的一年里,，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛，必須做好自己的本職工作,，也期望能夠得到大家一如既往的支持,，為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),，與全體員工一道為公司的未來(lái),、為我們的未來(lái)而努力奮斗,。

年終工作總結(jié)篇六

醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者，是黨的工運(yùn)方針在基層落實(shí)的組織者和實(shí)施者,，如何在新形勢(shì)下把基層工會(huì)組織建設(shè)成為組織健全,、制度完善、*到位,、服務(wù)有力,、作用明顯，黨委靠得住,、行政離不開,、職工信得過的工會(huì)組織，總結(jié)這么多年的工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，我個(gè)人認(rèn)為：認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé),，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、增強(qiáng)工會(huì)凝聚力,、切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益是做好新時(shí)期醫(yī)院工會(huì)工作的基礎(chǔ),。

一、抓住基本點(diǎn),，不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力

首先,，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的組織基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本,、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)的組建和職工入會(huì)工作，特別是做好招聘人員,、尤其是招聘護(hù)士的入會(huì)工作,。其次，抓住薄弱點(diǎn),，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的群眾基礎(chǔ),。一是在增強(qiáng)職工的會(huì)員意識(shí)上下功夫。通過對(duì)職工的宣傳,、引導(dǎo)和服務(wù),，增強(qiáng)職工入會(huì)的熱情和內(nèi)在動(dòng)力，把上級(jí)推動(dòng)建會(huì)與職工自覺入會(huì)結(jié)合起來(lái);同時(shí),，通過切實(shí)可行的工會(huì)服務(wù)(如加入職工醫(yī)療保障體系等),，增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力。二是在建立工會(huì)工作制度上下功夫,。通過建立健全會(huì)員代表大會(huì),、會(huì)務(wù)公開,、工會(huì)干部述職、會(huì)員民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子等制度,，吸納會(huì)員代表參與工會(huì)日常工作,，不斷增強(qiáng)會(huì)員的責(zé)任感和歸屬感。三是在依靠會(huì)員開展工會(huì)活動(dòng)上下功夫,。通過深入開展建設(shè)“職工之家”活動(dòng),，發(fā)揮會(huì)員建家、評(píng)家,、管家的作用,，開展職工喜聞樂見的文體活動(dòng)和服務(wù)職工群眾的互助互濟(jì)活動(dòng)，積極營(yíng)造健康向上的醫(yī)院文化,，使職工在活動(dòng)中受教育,、得實(shí)惠、獲發(fā)展,，為開展醫(yī)院工會(huì)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ),。最后，抓住關(guān)鍵點(diǎn),，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的干部基礎(chǔ),。一是不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)群眾化、民主化進(jìn)程,。保證醫(yī)院職代會(huì)的選舉工作切實(shí)體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)保證工人階級(jí)和工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會(huì)每年組織會(huì)員(代表)對(duì)工會(huì)主席,、副主席進(jìn)行民主評(píng)議,，經(jīng)評(píng)議為不稱職的，報(bào)經(jīng)上一級(jí)工會(huì)批準(zhǔn),，會(huì)員(代表)大會(huì)有權(quán)罷免其職務(wù),。同時(shí)，對(duì)民主評(píng)議中工作成績(jī)突出的工會(huì)干部,，報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委批準(zhǔn),，年終從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中拿出一定的資金，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以增強(qiáng)工會(huì)干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感,，在院內(nèi)形成工會(huì)干部爭(zhēng)著當(dāng)、工會(huì)工作爭(zhēng)著干的良好局面,。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口,，不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)干部的知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程。

二,、以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點(diǎn),，切實(shí)提高醫(yī)院工會(huì)的能力

第一，抓住規(guī)范運(yùn)作這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，積極推行以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度,，切實(shí)落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán),、評(píng)議權(quán),、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán),。醫(yī)院重大事項(xiàng)必須經(jīng)職代會(huì)審議通過,，在醫(yī)院績(jī)效考核、崗位設(shè)定,、崗位津貼的發(fā)放等方案制定中,，充分考慮職工利益，堅(jiān)持向臨床一線傾斜,，切實(shí)保證職工收入隨著醫(yī)院社會(huì),、經(jīng)濟(jì)效益的提高而逐步增加。抓住監(jiān)督權(quán)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，配合院務(wù)公開的執(zhí)行,，監(jiān)督落實(shí)院務(wù)公開做到真公開、全公開,、常公開,。抓住預(yù)防預(yù)警這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)助行政做好職工勞動(dòng)保險(xiǎn),、勞動(dòng)保護(hù)工作,。抓住學(xué)習(xí)教育這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育,，組織職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針,、政策，鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)和管理知識(shí),，不斷提高職工的思想素質(zhì),，業(yè)務(wù)能力。

第二,，要堅(jiān)持提高工會(huì)組織能力與提高職工自我能力相結(jié)合,。做好工會(huì)工作，必須提高兩個(gè)方面的能力,。一方面,，從建立評(píng)價(jià)考核機(jī)制和保障機(jī)制入手，著力增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部的能力。要建立同級(jí)黨委,、上級(jí)工會(huì)考核與職工群眾評(píng)議相結(jié)合,，以職工群眾的意見為主的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)在工作中作出突出成績(jī)的工會(huì)干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)乏力的工會(huì)干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng),、責(zé)令改正。要建立保障機(jī)制和保障基金,，對(duì)因履行職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)的工會(huì)干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟(jì)支持,。另一方面，要從提高職工法律和政策水平入手,，不斷增強(qiáng)職工的法制觀念,，增強(qiáng)職工的自我能力，以合法有序的方式表達(dá)其利益訴求,。

第三,，要堅(jiān)持醫(yī)院工會(huì)與地方工會(huì)相結(jié)合。在加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)機(jī)制建設(shè),、增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部能力的同時(shí),，必須注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會(huì)(教科文衛(wèi)工會(huì))的作用，幫助醫(yī)院工會(huì)解決工作中遇到的難題,。

三,、以實(shí)現(xiàn)“雙贏”為工作目標(biāo)，努力提高醫(yī)院工會(huì)的服務(wù)能力

第一,，深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),，積極推進(jìn)創(chuàng)新型、節(jié)約型,、學(xué)習(xí)型,、環(huán)保型醫(yī)院建設(shè)。以“病人為中心,、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,，不斷提高服務(wù);廣泛開展“服務(wù)廣大患者”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武,、技術(shù)攻關(guān),、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造等活動(dòng),。

第二,，進(jìn)一步開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，大力推進(jìn)職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程,。深刻認(rèn)識(shí)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)是激發(fā)職工熱情,、調(diào)動(dòng)職工工作積極性、推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)的需要。為此,，應(yīng)以擴(kuò)大參與面,、增強(qiáng)實(shí)效性為目的，鞏固和發(fā)展單位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)成果,，同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)不斷拓展,、延伸，提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力,、競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程,。

第三,，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主人翁精神，保持和發(fā)展工人階級(jí)的先進(jìn)性,。做好勞模先進(jìn)人物的培養(yǎng),、選樹和宣傳工作,，積極幫助勞模解決實(shí)際問題,，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，為醫(yī)院發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量,。

第四,，職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)常抓不懈，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,，應(yīng)把培育職工愛崗敬業(yè)精神作為首要任務(wù)，培養(yǎng)每位職工對(duì)醫(yī)院的感情,，努力將職工隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有良好職業(yè)道德,、現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和嚴(yán)格組織紀(jì)律的隊(duì)伍。

年終工作總結(jié)篇七

x年x月參加工作后,，在班長(zhǎng)及各位師傅的幫助下,，通過一年的學(xué)習(xí)努力，逐步熟悉了高壓試驗(yàn)的接線,，操作工作,，對(duì)試驗(yàn)原理有了一定了解，初步具備一定的判斷分析能力,。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，積極參與隊(duì)內(nèi)安全活動(dòng)，深刻體會(huì)“安全生產(chǎn)”的重要性,，確?，F(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)安全進(jìn)行，做到“三不傷害”。

回顧一年來(lái)的工作,，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1,、愛崗敬業(yè)，積極向班內(nèi)師傅學(xué)習(xí),。作為一個(gè)剛參加工作的新員工,，無(wú)論在專業(yè)知識(shí)，還是在業(yè)務(wù)技能方面,，都深深地感覺到自己的不足,，都需要虛心向師傅請(qǐng)教，多看多想多問多學(xué),。在一年多的的時(shí)間里,，學(xué)習(xí)《高壓電氣設(shè)備試驗(yàn)方法》《電氣試驗(yàn)初級(jí)工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍,，爭(zhēng)取盡快熟悉試驗(yàn)原理,，設(shè)備原理，操作規(guī)程,。在工作中對(duì)不明白的問題及時(shí)提問,，事后繼續(xù)查資料，深入了解,。

慢慢熟悉試驗(yàn)工作后,，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到高壓試驗(yàn)工作的重要性，變電站大部分一次設(shè)備的安危都需要細(xì)致耐心的試驗(yàn)來(lái)保證,，試驗(yàn)數(shù)據(jù)精益求精,，做試驗(yàn)不怕麻煩，膽大心細(xì),。在工作中我受到班內(nèi)師傅的影響,，操作中注意安全，試驗(yàn)后仔細(xì)檢查,，一根保險(xiǎn)絲都不能拉下,。

2、跟隨班組成員參加全市多個(gè)變電站檢修試驗(yàn)工作,。20xx年9月秋檢,，轉(zhuǎn)遍全市十幾個(gè)站，初步熟悉試驗(yàn)操作,。參與變電站擴(kuò)建工程,，20xx年11月隨隊(duì)吃住在鄒平肖鎮(zhèn)，在書記的鼓勵(lì)下同諸位同仁抓安全,，趕進(jìn)度,。20xx年10月無(wú)棣大楊站新上間隔,，公司組織勞動(dòng)競(jìng)賽，隨隊(duì)陸續(xù)完成了220kvⅰ段pt,，避雷器,，220kv魯大線cvt，魯大線-1刀閘,，220kv濱大線-1刀閘,，cvt，220kv大雙線刀閘等設(shè)備的交接性試驗(yàn),，為檢修班安裝的設(shè)備把好質(zhì)量關(guān),，確保新上設(shè)備合格無(wú)恙。

3,、在完成自身本職工作的同時(shí),，還積極參與班組布置的各項(xiàng)工作。20xx年10月觀摩qc小組成果發(fā)布會(huì),，了解qc小組課題的制作規(guī)程,，選題，論述,，組織,，原因分析，等等,。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術(shù)作品征集,，原創(chuàng)五張漫畫，一張海報(bào),。參加公司舉辦的安全生產(chǎn)漫畫賽，所作漫畫被錄入宣傳冊(cè),。

一年來(lái)在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績(jī),，但作為一名剛新員工,，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其它班組成員所取得的成績(jī)相比還存在一定的差距,。

主要有以下幾個(gè)方面：

1,、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，高壓試驗(yàn)工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷,，有些時(shí)候需要經(jīng)驗(yàn)判斷,，而這些是我最為缺乏的，所以在今后的工作中需要多加學(xué)習(xí),，在遇到特殊故障情況下更需要注意,，*內(nèi)師傅找問題,，分析問題,，解決問題的方法,。

2、角色轉(zhuǎn)變不夠,，僅僅以為做完試驗(yàn)就可以,，做好本職工作就可以,，缺乏對(duì)組織協(xié)調(diào)工作的學(xué)習(xí),。另外,，對(duì)安全問題存在一定惰性心理，以為負(fù)責(zé)人確認(rèn)了便可以放心大膽工作,，缺乏對(duì)自身的保護(hù),。

對(duì)于上述不足之處,，在20xx年的工作中,，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出差距,，克服不足之處,，特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績(jī)面前我要保持清醒的頭腦,，充分認(rèn)識(shí)到不安全的因素還可能存在,，只有通過堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，周密細(xì)致的工作,，才能防患于未然。

年終工作總結(jié)篇八

我叫,，于x年度開始擔(dān)任我xx公司財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)一職位至今已有xx年,，日常的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)我xx公司日常的記賬，與審核報(bào)銷單據(jù)等工作,。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員,，我深知自身工作的重要性，與崗位責(zé)任重大性,。作為一名財(cái)務(wù)部門副部長(zhǎng),，我必須樹立堅(jiān)實(shí)的黨政意識(shí)思想,，樹立正確的世界觀，人生觀,，與價(jià)值觀,，建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識(shí)。因此,，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面能力,，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié),，建設(shè)完善的工作作風(fēng),，較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我xx公司提供最高的財(cái)務(wù)效益?，F(xiàn)將我在xx公司工作的xx年度工作情況作出如下總結(jié)匯報(bào),。

在我xx公司工作期間，我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè),，不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能,，強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí)，并且不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的新政策,，新思路,，提高自身的黨性性質(zhì)，力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè),。在xx公司工作的xx年度,，我通過公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能,。我始終堅(jiān)持將黨政思想學(xué)習(xí),，與財(cái)務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學(xué)習(xí)水平,，利用全新的知識(shí)理論來(lái)充實(shí)自己的頭腦，提高自身的思想覺悟,，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)建設(shè)，提高自身的工作效益,。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識(shí)運(yùn)用到自身的工作崗位之中,，并努力做到結(jié)合工作實(shí)際，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠(chéng)企業(yè),，寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,。

在我xx公司x年度的工作中，我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)之重,，配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門的指導(dǎo),，嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)條例制度,，認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我將工作的建設(shè)在規(guī)范,，嚴(yán)格，仔細(xì)的基礎(chǔ)上,，力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，履行財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)的工作職能。

一是重視工作基礎(chǔ),。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中,，我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，積極輔助我財(cái)務(wù)部長(zhǎng)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作,，加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作,。在工作中，我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，并全面建設(shè)審核崗位工作,，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性,，要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作,，并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來(lái)執(zhí)行，并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門人員的責(zé)任意識(shí),，加強(qiáng)責(zé)任分配式管理,，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度，確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行,。

二是加強(qiáng)工作力度,。在財(cái)務(wù)工作中，我嚴(yán)格按照我xx公司的財(cái)務(wù)管理制度,，管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營(yíng)工作,，在工作中，我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理,，嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款,，付款報(bào)銷單據(jù)，確保我xx公司的財(cái)務(wù)資金安全,，合理控制資金的流入與流出,。并在此同時(shí)，認(rèn)真對(duì)各項(xiàng)收入,，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核,，對(duì)照查看單據(jù)記錄，檢查庫(kù)存資金的詳細(xì)存入,，流出記錄,，從而對(duì)各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷,，確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng)，保證我公司資金無(wú)分毫之差,。并且,，我還認(rèn)真對(duì)公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作，保障記賬清晰,，資金活動(dòng)清除明了,，在記賬后還對(duì)各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)科目進(jìn)行審查，確保記賬的準(zhǔn)確性,，做好各項(xiàng)本職工作職責(zé),。

三是關(guān)注國(guó)家政策。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時(shí),，我還積極關(guān)注國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化情況,，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家的新型財(cái)稅政策，認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作符合國(guó)家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定,。

四是堅(jiān)持本職工作。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)職位的本職工作,，我積極協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員,，開展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨,，不畏艱辛,，不計(jì)較個(gè)人得失，將我xx公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo),。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì),，每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí)，我部門就開始了繁忙的工作進(jìn)程,，在公司盈利期間,，我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多，資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜,。因而,，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重，作為我財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員,，我更是承擔(dān)著極其重要的工作責(zé)任,，為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù),，我堅(jiān)定克服各種困難，采取多種方法和措施,，解決在此期間任務(wù)重,，任務(wù)雜的問題,，切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。

五是堅(jiān)定工作原則,。在我從事財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)職位的xx年中,，我一直堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持自身的工作原則,。堅(jiān)決反對(duì)揮霍收禮等行為,，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)這一職位上,，我承受著方方面面的壓力,，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則,，絕不打破自身的工作原則,，我積極以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)，高黨性要求自己執(zhí)行每一項(xiàng)工作,，實(shí)際維護(hù),，保障公司的利益基礎(chǔ)，為公司的本質(zhì)效益提供堅(jiān)實(shí)保障,。

回顧x年度的工作,，我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對(duì)此,，我感慨萬(wàn)千,，這一提升是對(duì)我工作成績(jī)的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下,，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況較好,，但卻仍存在有差距與不足。在未來(lái)的工作中,，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)改進(jìn)工作措施，爭(zhēng)取未來(lái)的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效,。

年終工作總結(jié)篇九

今年2月,，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口,，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié),。

一、人事管理方面

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料,、遞交資料,、驗(yàn)證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

3,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會(huì)更好 !

年終工作總結(jié)篇十

隨著我國(guó)廣電事業(yè)的快速發(fā)展,，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員,，我牢記服務(wù)宗旨,，圍繞本職工作，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí),，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要》,、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》,、特別是公司吳總最后的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍,。通過本次培訓(xùn),，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺,。

有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式,。它在我國(guó)社會(huì)主義文化與精神文明建設(shè)中起著十分積極的促進(jìn)作用。隨著近年來(lái),，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如,，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、安裝、搶修,、雙向網(wǎng)改造,、高清互動(dòng)升級(jí),、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實(shí)的通用能力與專業(yè)能力,。這樣,，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展,。

我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,，深感自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在一定的不足,。因此,，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義,。我一定要努力提高自己的通用能力和專業(yè)能力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò),，取得優(yōu)良成績(jī)，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展,。

俗話說(shuō),，“德若水之源，才若水之波,?！崩碚搶W(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基,。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作,，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬(wàn)戶中去,。經(jīng)過這次培訓(xùn),，我深刻意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變,。作為中青年骨干必須不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工,，才能與時(shí)俱進(jìn),、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，更好地開展本職工作,。

新的時(shí)代,、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的,、更高的要求。一方面要給自己定好位,，做好承上啟下的工作,，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際情況,，開闊視野、拓寬思路,。這就要求我們的思維,、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合廣大有線電視用戶的需要,。要做到上述兩點(diǎn),，要求我們必須要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,，才能更好,、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù),、市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的,。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧,，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí),。

本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí),。我想,，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，才能抓住客戶,，留住客戶，繼而抓住市場(chǎng),。因此,，遇到問題，我會(huì)向老師、向?qū)W員請(qǐng)教,，共同探討,，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的能力,。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷,，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng),，把他們的好經(jīng)驗(yàn),、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù),，深刻知道品牌服務(wù)的重要性,，只有為用戶提供真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意,，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展,，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色,，樹立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意,。還要通過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題,，做到減少用戶的投訴，用戶來(lái)投訴如何解決,，確保讓用戶帶怨氣而來(lái)，能夠高興,、滿意離去,。

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見所聞,，使我的思想得到了極大的觸動(dòng),。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象,。這也有助于我今后工作的開展,。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí),，提高自己的通用能力和專業(yè)能力,，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作,，完成工作任務(wù),，取得良好工作成績(jī),。在學(xué)習(xí)中，要有目的,，有方向,，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排,。做到不管學(xué)什么,，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用,，解決學(xué)習(xí)不夠重視,，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問題,。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感,、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí),、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平,，提高知識(shí)層次,，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉,、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取,，盡最大能力做好本職工作。

我們必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，想客戶之所想,，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù),，才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度,。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教,，把他們的寶貴意見有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中,。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通能力,。還要克服畏懼與他人溝通的心理,，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí)，都要保持良好的心態(tài)和高度注意力,，做一個(gè)好的聆聽者,，盡量站在別人的立場(chǎng)上考慮問題，讓自己更好地理解他人的想法,，同時(shí),，也把自己的想法和意見及時(shí)與對(duì)方溝通，達(dá)成統(tǒng)一意見,，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好,。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。

1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，壯大收入總量,。

2.把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓,。

3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，完成資源變資產(chǎn),，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。

4.積極應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合,，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路,，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。

5.加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、安裝,、搶修等工作，特別要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò),，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好,、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量,。

6.要樹立服務(wù)意識(shí)，全面為用戶做好服務(wù)工作,，解決好用戶投訴問題,，確保用戶滿意，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù),。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù)，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，積極思索更好的工作方式方法,，不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問題,。要努力掌握“信息管理體系,、知識(shí)管理體系、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系,，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變,、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變,、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變,、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維,，做到創(chuàng)新管理,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí),，隨時(shí)把握時(shí)機(jī),，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上,，積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作,。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任,，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展,。

年終工作總結(jié)篇十一

我隊(duì)組建于2019年5月，現(xiàn)有員工54人,，其中中共黨員6人,，長(zhǎng)年在新疆沙漠腹地施工作業(yè)。近年來(lái),，在集團(tuán)公司和六普大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七、xx大精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，狠抓企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)管理的制度化,、規(guī)范化和精細(xì)化,，有力推動(dòng)生產(chǎn)工作發(fā)展，在塔河油田施工21口井(其中：探井2口,，開發(fā)井19口),，累計(jì)鉆井進(jìn)尺達(dá)13萬(wàn)米,，施工質(zhì)量多次被甲方評(píng)定為優(yōu)秀，創(chuàng)造了3項(xiàng)工程施工紀(jì)錄,，取得了優(yōu)異成績(jī),，為塔河油田開發(fā)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我隊(duì)有關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

我隊(duì)把“學(xué)用結(jié)合提高技能,，攻堅(jiān)克難解決問題”作為管理的一項(xiàng)重要工作,，運(yùn)用到塔河油田施工中，取得了優(yōu)異成績(jī),，有效促進(jìn)塔河油田的開發(fā)建設(shè),。一是學(xué)用結(jié)合提高員工操作技能。油田施工有賴員工熟練高超的操作技能,，我隊(duì)在學(xué)用結(jié)合上下功夫,，通過學(xué)用結(jié)合致力提高員工操作技能。學(xué),，要求員工注重學(xué)習(xí)油田施工的新知識(shí),、新技術(shù)，做到全面理解,、牢固掌握;通過開展師帶徒,、技術(shù)比武活動(dòng)，選派人員參加技能競(jìng)賽等,，打造學(xué)習(xí)的新平臺(tái),，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，著力提高員工的操作技能,。用,，要求員工把通過學(xué)習(xí)所掌握的新知識(shí)、新技術(shù)運(yùn)用到油田施工中,，積極探索鉆井新工藝,、新方法，針對(duì)地質(zhì)特點(diǎn)合理選擇鉆頭,，優(yōu)化鉆具組合和鉆井參數(shù),，著力提高鉆井技能，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,。二是攻堅(jiān)克難解決技術(shù)問題,。為保證每口井的順利施工，我隊(duì)經(jīng)常召集技術(shù)人員,、生產(chǎn)骨干對(duì)施工方案進(jìn)行分析討論,，編制切實(shí)可行的生產(chǎn)施工技術(shù)措施和應(yīng)急預(yù)案，解決生產(chǎn)中的碰到的各類問題,。每次接到鉆井施工任務(wù),，我隊(duì)組織技術(shù)力量學(xué)習(xí)消化施工任務(wù)書、工程設(shè)計(jì)方案,，開展作業(yè)區(qū)塊的地質(zhì)情況,、地層特點(diǎn)的調(diào)研，認(rèn)真搜集鄰井地質(zhì),、鉆井等方面的資料,，結(jié)合以往的施工作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格制定“兩書一表”,，先后解決了大斜度井段防脫壓鉆進(jìn),、新三級(jí)結(jié)構(gòu)井提速提效等技術(shù)難題。通過“學(xué)用結(jié)合提高技能,，攻堅(jiān)克難解決問題”,，我隊(duì)取得了豐碩成果。在井隊(duì)施工的第一口水平井tp261h井定向過程中,，我隊(duì)使用水力脈沖器,，有效給鉆頭加壓,，既確保了高效鉆進(jìn)，也消減了脫壓帶來(lái)的卡鉆風(fēng)險(xiǎn)，該井被甲方評(píng)定為優(yōu)秀井,。針對(duì)新三級(jí)結(jié)構(gòu)井二開長(zhǎng)裸眼的特點(diǎn)，我隊(duì)在總結(jié)第一口th12255井施工的基礎(chǔ)上,，在th12261井果斷采用整個(gè)二開井段使用pdc+螺桿雙驅(qū)鉆井技術(shù),，機(jī)械鉆速提高12%，有效地節(jié)約了工期,，該井取得了工程質(zhì)量和綜合評(píng)定“雙優(yōu)”的好成績(jī),。2019年在塔克拉瑪干沙漠腹地施工的tp2井，是當(dāng)時(shí)中石化集團(tuán)公司第三口超深井,，也是塔河油田實(shí)施“塔河以外找塔河”戰(zhàn)略,、部署在該區(qū)塊的第一口重點(diǎn)外圍預(yù)探井，該井創(chuàng)出在當(dāng)時(shí)大沙漠腹地同類型鉆機(jī)完鉆井深最深,、244.5毫米套管一次性下入,、裸眼段最長(zhǎng)等多項(xiàng)塔河油田新紀(jì)錄，并鉆獲巨厚油層,，被西北分公司評(píng)為“雙優(yōu)工程”,。2019年施工的tp228井于三開5172.37～6258.63米井段，采用dbsfmx553z-pdc鉆頭創(chuàng)造了單只鉆頭進(jìn)尺1086.26米的好成績(jī),，由此我隊(duì)獲得中石化西北分公司“優(yōu)勝基層隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào),，是塔河油田百余支鉆井隊(duì)伍中唯一連續(xù)4年蟬聯(lián)該榮譽(yù)的鉆井隊(duì)。

安全生產(chǎn)是井隊(duì)永恒的主題,，只有實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，才能促進(jìn)井隊(duì)健康,、持續(xù)、快速發(fā)展,。我隊(duì)十分重視安全生產(chǎn),，把它作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作，從“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),，推動(dòng)安全發(fā)展”出發(fā),，創(chuàng)新安全工作機(jī)制，建立“一人一班安全負(fù)責(zé)制”和“人人保崗位,，崗位保班組,，班組保井隊(duì)的三保制度”，把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力,，安全生產(chǎn)創(chuàng)造財(cái)富,，安全生產(chǎn)是最大經(jīng)濟(jì)效益”的先進(jìn)安全理念落實(shí)到井隊(duì)生產(chǎn)的全過程?！耙蝗艘话喟踩?fù)責(zé)制”明確每個(gè)員工的安全職責(zé)和安全責(zé)任,，要求每個(gè)員工老老實(shí)實(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,，做到遵章操作,、規(guī)范生產(chǎn)，集中心思,、集中精力搞生產(chǎn),，提高工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，確保本人本班安全,?！叭巳吮徫唬瑣徫槐０嘟M,，班組保井隊(duì)的三保制度”強(qiáng)化了員工,、崗位和班組的安全責(zé)任，員工要保證崗位的安全,，崗位要保證班組的安全,，班組要保證井隊(duì)的安全，形成上下相連,、環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)局面,，確保井隊(duì)安全生產(chǎn),。自建立“一人一班安全負(fù)責(zé)制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊(duì)的三保制度”以來(lái)，我隊(duì)持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，未發(fā)生國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失和員工生命傷害的安全事故,，有效促進(jìn)了井隊(duì)平安,、穩(wěn)定發(fā)展,。

勞模精神體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),，體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系,，勞模是員工身邊的學(xué)習(xí)榜樣,，鼓舞、激勵(lì)員工刻苦勤奮,、兢兢業(yè)業(yè)工作,，為井隊(duì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。我隊(duì)在加強(qiáng)企業(yè)管理中,，圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng),，舉辦“勞模演播室”活動(dòng),?！皠谀Ｑ莶ナ摇笔议L(zhǎng)由井隊(duì)長(zhǎng)、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者楊大壽擔(dān)綱,，演播室成員由指導(dǎo)員,，團(tuán)支部書記,、工會(huì)主席等相關(guān)人員組成,。“勞模演播室”采用“一講座,、一主題,、一討論”的做法，聘請(qǐng)勞模,、先進(jìn)生產(chǎn)者現(xiàn)身說(shuō)法,，有講述認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,、攻克技術(shù)難題,、提高操作技能、促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的故事;有講述從身邊做起,、從小事做起,，關(guān)注生產(chǎn)安全，注重降本增效,、同事互幫互助,，促進(jìn)井隊(duì)發(fā)展的故事;有講述在大漠腹地創(chuàng)出新鉆機(jī)當(dāng)月上鉆當(dāng)月開鉆、同類型鉆機(jī)244.5mm套管一次性下入最深,、裸眼段最長(zhǎng)等多項(xiàng)塔河油田新紀(jì)錄的故事;有講述自己是一名普通勞務(wù)派遣工,，樹立主人翁意識(shí)，不怕苦不怕累,，積極承擔(dān)鉆工,、井架工繁重工作，干出工作成績(jī),，獲得井隊(duì)滿意,、同事信任，一步步破格提拔為副班長(zhǎng),、班長(zhǎng),、井隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的故事,。自“勞模演播室”開播以來(lái),，全隊(duì)共有500人次聽取了講座。這些平易生動(dòng),、感人至深的故事,，營(yíng)造了“學(xué)勞模、追勞模,、做勞?！钡臐夂穹諊瑯O大地感染了職工，調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情,，增強(qiáng)了井隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，促進(jìn)井隊(duì)生產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，取得了優(yōu)異的成績(jī),。

我隊(duì)強(qiáng)化黨建三抓工作,，提升黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，為各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)和員工隊(duì)伍建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的組織思想保證,。一是抓理論學(xué)習(xí),，提高支部班子成員政治素質(zhì)。我隊(duì)黨支部全力打造學(xué)習(xí)型支部,，建立健全學(xué)習(xí)制度,，每周開展一次學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,、黨的理論和政策方針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)大隊(duì)黨委為井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部選讀的《做最好的中層》、《做最好的干部》兩本書,，交流學(xué)習(xí)體會(huì),，開展批評(píng)和自我批評(píng)，全面提高支部班子成員的政治素質(zhì),，促進(jìn)全隊(duì)整體工作發(fā)展。二是抓品牌建設(shè),，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。我隊(duì)黨支部以建設(shè)“金牌鉆井隊(duì)黨支部”為目標(biāo)，樹立“以人為本”的管理理念,，堅(jiān)持“人性,、科學(xué)、敬業(yè),、求真”的團(tuán)隊(duì)精神,，持續(xù)開展“目視化管理”活動(dòng)，營(yíng)造“精細(xì)化管理”氛圍,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，使每個(gè)黨員愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法,、塑造良好形象,，發(fā)揮先鋒模范作用。確定入黨積極分子,，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和教育,，本著成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，做好黨員發(fā)展工作，增強(qiáng)支部活力,。加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),，使共青團(tuán)組織能夠帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐,，充當(dāng)生產(chǎn)工作的主力軍和突擊隊(duì),，為井隊(duì)建設(shè)建功立業(yè)。三是抓隊(duì)伍建設(shè),，創(chuàng)建堅(jiān)強(qiáng)文明和諧團(tuán)隊(duì),。我隊(duì)黨支部根據(jù)井隊(duì)實(shí)際，優(yōu)化崗位人才培養(yǎng)過程,，建立崗位技能人才基金,，制定單井獎(jiǎng)金發(fā)放等獎(jiǎng)勵(lì)制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制,，激勵(lì)員工奮發(fā)學(xué)習(xí),、努力工作、創(chuàng)新進(jìn)取,，為“三次創(chuàng)業(yè)”建功立業(yè),。組織象棋比賽、撲克比賽,、乒乓球比賽,、哥倆好賽跑，越野賽等活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余文體生活,，使員工放松身心，提高工作熱情,，更好地開展工作,。堅(jiān)持七訪制度，關(guān)心關(guān)愛員工,，做到員工有思想情況必訪,，有病必訪、有難必訪,、家庭有情況必訪等,，把黨的溫暖時(shí)刻送到員工心坎里，努力創(chuàng)建堅(jiān)強(qiáng)文明和諧團(tuán)隊(duì),，促進(jìn)井隊(duì)建設(shè)健康,、持續(xù)、快速發(fā)展,，奪取更大成績(jī),。

我隊(duì)狠抓企業(yè)管理,，促進(jìn)企業(yè)管理制度化、規(guī)范化和精細(xì)化,，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理,，取得豐碩成果。但我隊(duì)深刻認(rèn)識(shí)到管理無(wú)止境,，要按照黨的xx大精神和集團(tuán)公司,、六普大隊(duì)的管理要求，全面加強(qiáng)和深化管理,，通過科學(xué)管理,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，取得更大成就,，為全面建成小康社會(huì),，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興作出應(yīng)有努力和貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)篇十二

根據(jù)我行20xx年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,，我們?cè)?01*年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè),、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?，F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在201*年的工作思路：

一,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、定期召開由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控,、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí),。

2,、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納,、資金清算,、人民

幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,，包括領(lǐng)取,、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取,、分發(fā),、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

3,、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對(duì)問題的整改落實(shí)情況,，定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),，杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

二,、強(qiáng)會(huì)計(jì) 加核算工作,，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,，對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)。

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,，經(jīng)過20xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。

2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,，努力減少差錯(cuò)。

3,、有罰有獎(jiǎng),，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以促進(jìn)柜員的工作積極性,。

4、定期,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

1、 制定出培訓(xùn)計(jì)劃,，在20xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度,、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),，幫助她們跟上我行的變革速度。

2,、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú)，通過邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識(shí),，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以加深相互之間的了解,，從而相互學(xué)習(xí),，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù),。

3,、 好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作，如版本升級(jí),、測(cè)試驗(yàn)證,、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

4,、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé),，提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,。

四,、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,，召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,，加強(qiáng)與客戶的溝通,，獲取各種結(jié)算需求信息,，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,，20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接，及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),，努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí)，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,，共同為工行發(fā)展努力,。

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

年終工作總結(jié)篇十三

xx年已經(jīng)過去,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多。"忙并收獲著,，累并快樂著"成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對(duì)我而言,，xx年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作職能的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在網(wǎng)各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、能夠加強(qiáng)政治思想,、政治理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定理想信念，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，與黨中央保持一致的重要前提,，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。

一年來(lái),，本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性,，以積極的態(tài)度參加"深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀"的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái),，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,。樹立了"講工作、講團(tuán)結(jié),、講奉獻(xiàn)",，"只為成功找方法，不為失敗找理由"的個(gè)人工作信念,，成為自己"基礎(chǔ)工作做牢,、創(chuàng)新工作突破"的動(dòng)力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì),，而且還利用多種渠道和途徑，在學(xué)習(xí)中,，能聯(lián)系思想工作實(shí)際,，努力做到圍繞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)為主題、把握靈魂,、領(lǐng)會(huì)精髓,。對(duì)完成運(yùn)營(yíng)任務(wù)更加充滿信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，樹立了網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責(zé)任感,。

二、完成本職崗位工作的情況,。一年來(lái),，我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務(wù)：

積極想辦法,，克服各種困難到青島海爾集團(tuán)經(jīng)過談判協(xié)商,，完成了網(wǎng)在今年三月份全國(guó)"兩會(huì)"期間，新聞中心用七臺(tái)海爾電腦的贊助工作;

較好的完成了網(wǎng)在全國(guó)"兩會(huì)"新聞報(bào)道記者的后勤保障工作;

按x部宣傳司的指示精神積極配合主任完成了"xx年全國(guó)知識(shí)競(jìng)賽"前期和后期的各項(xiàng)工作，在啟動(dòng)儀式的當(dāng)天協(xié)調(diào)央視網(wǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)視頻直播;

完成了網(wǎng)資訊在其他商業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體的使用,、排查、統(tǒng)計(jì),、談判,、合同的簽署工作;

為了拓展網(wǎng)的品牌和知名度，積極建設(shè)地方頻道,，目前近十個(gè)地級(jí)市網(wǎng)地方頻道開通;

完成了"x日?qǐng)?bào)手機(jī)報(bào)"合作公司我的網(wǎng)科技公司和文化傳播公司,、通信it公司的轉(zhuǎn)換交接合同的簽署工作;配合主任完成了對(duì)外協(xié)調(diào)迎來(lái)送往等日常的瑣碎工作。

三,、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況,。作為一名黨員，一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求,，能自加壓力,，有憂患意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班,，因我從事的是運(yùn)營(yíng)工作,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬,，有奉獻(xiàn)精神,，在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人,，高調(diào)做事,，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事,，團(tuán)結(jié)同志,，能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作。

四,、存在的主要問題和不足之處,。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是對(duì)下面辦的頻道調(diào)查研究比較少,，懶于出差，存在著坐辦公室多,，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。