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酒店保安隊長工作計劃篇一
1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、禮貌執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍,。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;構(gòu)成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
二,、主要工作計劃措施
(一)、保安部結(jié)合公司實際狀況做好20--年安全保衛(wèi)工作,。
1.正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系,。
2.嚴格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進入場館;維護場館的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,個性是對重點部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、大運安保部構(gòu)成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理,。
(二),、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、職責心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。
全面總結(jié)20--年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強部門工作、工作紀律,、崗位職責,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動全體保安隊員工作的用心性和主動性,增強服從意識,、服務(wù)意識,、職責感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三),、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),透過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作潛力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,,用心營造員工的榮譽感,、上進心與職責感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識,、禮貌執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)潛力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性,。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,,增強用心向上的工作熱情和向心力。
(四),、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理職責制,,分解落實工作任務(wù),,職責到人,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,,使全員思想意識全面提升,,感到人人有任務(wù),個個有壓力,、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全,。
(五),、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率,。
1.完善維保制度,,明確職責,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保職責和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行,。
透過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準,、嚴要求,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立禮貌,、嚴謹,、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象,。
酒店保安隊長工作計劃篇二
一,、培訓(xùn)目的
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),,以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,,塑造良好的企業(yè)形象。
2,、提高全體保安人員工作效率,,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效,、周到的服務(wù),。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4,、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故,,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件,。
5,、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達98%以上,,有效投訴處理率100%,。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達99%,。
二,、主要任務(wù)
保安部主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度,,維護酒店秩序,,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全,。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管,,誰負責”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責
1,、負責做好“防火,、防盜、防爆,、防破壞”的四防工作,,維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2,、嚴格治安管理,,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控,、全天24小時巡查,、進出貨物檢查等治安防范工作。
3,、嚴格消防管理,,落實消防責任制,及時消除火險隱患,。
4,、積極配合公安機關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5,、負責對酒店各用戶治安,、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督,。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三,、培訓(xùn)目標
(一)應(yīng)具備基本條件
1,、忠于職守、勇于奉獻
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候,、任何情況下都必須忠于職守,,嚴守工作紀律,對工作極端負責,,認真履行保安人員的義務(wù),,在工作中要以國家利益、人民利益,、服務(wù)單位的利益為重,,關(guān)鍵時刻能夠挺身而出,同擾亂社會秩序,,侵害國家和人民利益的行為進行斗爭,。
2、熱愛本職工作,,精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛,,也來自于對專業(yè)知識的認真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神,,認真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),,對工作精益求精。
3,、熱心服務(wù),,禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),,是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,,也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽,占領(lǐng)市場的主要保證,。
4,、清政廉潔,奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的一支輔助力量,,應(yīng)具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì),,要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,,絕不越權(quán)去做,,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,、徇私舞弊,、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的,。
酒店保安隊長工作計劃篇三
一、對消防組織建設(shè)的落實
跨入20xx年一季度開始,,我們就著重于“消防組織機構(gòu)”建設(shè)落實到實處,。對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查,、月報,、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,,并履行實施,。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,,誰負責”,,“誰負責,誰簽字”的原則,,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,,檢查到位,責任求實,,末端有果,。
1、消防常規(guī)項目檢查
(1)保安人員負責每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
(2)每月一次發(fā)電機及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;
(3)每季度進行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進行檢查并記錄,。
2,、對酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備定期進行安全檢驗,,并做資料保存和做好臺帳,,對檢驗時有問題的設(shè)施設(shè)備要及時停用或檢修,并有計劃地更換相應(yīng)的設(shè)備,。
3,、配合酒店對新員工的培訓(xùn),進行消防專題培訓(xùn),,正確使用滅火器及逃生的方法,,報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識,,懂得了消防安全工作的重要性,。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個新的水平。