總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

車輛運(yùn)輸工作總結(jié) 車輛運(yùn)輸工作篇一

9月29日公司經(jīng)理***召集了所有公司員工和司機(jī)，尤其對(duì)參加節(jié)日運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)進(jìn)行了一次安全行車和文明服務(wù)的教育,，會(huì)上辦公室主任***提出了合理化建議得到領(lǐng)導(dǎo)和廣大與會(huì)人員的一致認(rèn)同并當(dāng)場(chǎng)決定實(shí)施該辦法,。即對(duì)于未出現(xiàn)事故的司機(jī)給予節(jié)間加班費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)事故并及時(shí)化解和告知領(lǐng)導(dǎo)的不予處理,，對(duì)消極應(yīng)對(duì)“雙節(jié)”安全運(yùn)輸?shù)娜藛T給予罰款和通報(bào)批評(píng),。同時(shí)制定了假期安全工作方案，落實(shí)相關(guān)責(zé)任人,，確保節(jié)間運(yùn)輸安全工作落到實(shí)處,。

安全工作是其他一切工作的前提和保證。針對(duì)運(yùn)輸安全,，本著有計(jì)劃,、有部署,、有檢查、有總結(jié)的原則,，節(jié)日之前公司再次將車輛gps監(jiān)控責(zé)任落實(shí)到位,，做到值班人實(shí)時(shí)監(jiān)控，領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)檢查和抽查,。通過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)的幾次檢查,，均未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，各負(fù)責(zé)人思想高度重視,，履職盡責(zé),，保障了“雙節(jié)”期間的安全運(yùn)輸工作順利開(kāi)展。

節(jié)日期間,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司安全運(yùn)輸和生產(chǎn)工作,，制定了24小時(shí)值班制度，各值班人員按時(shí)交接班,，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真履行責(zé)任，強(qiáng)化信息報(bào)送制度,，帶班人認(rèn)真負(fù)責(zé),。節(jié)間公司未出現(xiàn)一起突發(fā)事件，圓滿的完成了運(yùn)輸任務(wù),。

按照公司處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，結(jié)合節(jié)日期間的實(shí)際情況，進(jìn)行周密的布置,，堅(jiān)決落實(shí)公司安全工作責(zé)任制,。明確各項(xiàng)安全工作的具體任務(wù)和責(zé)任人。層層落實(shí),，細(xì)化責(zé)任,。

“雙節(jié)”期間，由于主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，各部門共同努力,，公司未發(fā)生一起安全事故，確保了公司的安全穩(wěn)定,。

航鑫汽車運(yùn)輸公司

20xx年10月8日

車輛運(yùn)輸工作總結(jié) 車輛運(yùn)輸工作篇二

20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作,，在區(qū)交通局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和交通發(fā)展公司的指導(dǎo)下，公司按照上級(jí)部門提出的春運(yùn)工作要求和區(qū)交通局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神,，堅(jiān)持“安全優(yōu)質(zhì),、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求,，精心組織,、周密安排,，通過(guò)全體干部職工的共同努力，較好地完成了春節(jié)運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)工作,，為廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)作出了貢獻(xiàn),。

今年春運(yùn)客流整體繁忙而平穩(wěn)，公司共投入營(yíng)運(yùn)客車210輛,，其中正班客運(yùn)車輛130輛,，客車分公司旅游、機(jī)動(dòng)車輛15輛,。此外,，蕭山旅游汽車有限公司投入車輛20輛，組織社會(huì)運(yùn)力45輛投入春運(yùn),。完成公路客運(yùn)量27.97萬(wàn)人次，周轉(zhuǎn)量4463.31萬(wàn)人公里,，分別為去年的89.42%和85.60%,。春運(yùn)客運(yùn)車輛加班及包車628班次，其中汽車總站加班503班次,，西站加班125班次,，包車222輛次。公司營(yíng)運(yùn)車輛共行駛275.28萬(wàn)公里,，未發(fā)生交通,、勞動(dòng)、消防等上報(bào)事故,。

一是各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，對(duì)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出了更高要求。二是今年春節(jié)比往年提早,，使得節(jié)前務(wù)工返鄉(xiāng)流,、學(xué)生流和探親流出現(xiàn)高峰疊加。1月 16日至1月23日,，平均日運(yùn)輸旅客9018人次,，尤其是1月18日至1月21日這4天，學(xué)生流,、返鄉(xiāng)流疊加,，日均運(yùn)送旅客近萬(wàn)人。從旅客流向來(lái)看,，本省為淳安,、衢州、常山等地,；省外為安慶,、黃山,、婺源、合肥,、沭陽(yáng),、武漢、遂昌等地,。三是春節(jié)后客流啟動(dòng)早,、持續(xù)長(zhǎng)。節(jié)后從1月27日,，也就是正月初二開(kāi)始,，每日客流量穩(wěn)定在6000人次，旅客流向主要集中在上海,、蘇州,、金華、溫州,、寧波等地,。返鄉(xiāng)客流以衢州、黃山,、安慶等地為主,。四是氣候狀況好，為安全行車提供了有利因素,。

一年一度的春運(yùn)工作是我們專業(yè)客運(yùn)企業(yè)開(kāi)年的一項(xiàng)重頭戲,，既是一項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)，也是一項(xiàng)政治目標(biāo)任務(wù),。為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，公司成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門,、單位行政主要負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立了春運(yùn)辦公室和運(yùn)力保障、安全保障,、機(jī)務(wù)保障,、宣傳報(bào)道、后勤保障5個(gè)工作小組,，組建了春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)指揮辦公室,，下屬各分公司相應(yīng)成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，制定了《20xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案》,，并對(duì)各單位和部門的工作職責(zé)進(jìn)行了明確，要求各級(jí)部門全面貫徹落實(shí),，認(rèn)真執(zhí)行,，努力實(shí)現(xiàn)以人為本 的和諧春運(yùn),。

我區(qū)是省內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)區(qū)（縣市），春運(yùn)期間民工返鄉(xiāng),、探親訪友,、旅游和學(xué)生等客流進(jìn)出頻繁且量大，公司千方百計(jì)組織運(yùn)力,，合理調(diào)配,，全力保障旅客快捷有序出行。

為切實(shí)了解民工客流情況,，做到早準(zhǔn)備,、早落實(shí)，公司于**年12月12日和29日分別召開(kāi)兩次會(huì)議,，對(duì)春運(yùn)前期工作進(jìn)行布置和檢查,。春運(yùn)前組織人員到蕭山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、戴村工業(yè)園 區(qū)和臨江工業(yè)園區(qū)等127家單位進(jìn)行走訪了解,，調(diào)查客流情況,，研究制定了合理有效的運(yùn)輸組織方案。正班車是客運(yùn)主力,，春運(yùn)期間，客車分公司,、站場(chǎng)分公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)足正班車,，同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)承包和責(zé)任制考核車輛的管理，嚴(yán)禁正班車無(wú)故停班,，杜絕擅自停班和去站外高價(jià)組客,，保證正常班車的有序運(yùn)行。公司今年春運(yùn)建立了由經(jīng)營(yíng)企管部牽頭,，與站場(chǎng)和客 車分公司一起組成了現(xiàn)場(chǎng)指揮辦公室,，統(tǒng)籌安排春運(yùn)期間的運(yùn)力調(diào)配和班次加班等事宜，為充分調(diào)配運(yùn)力發(fā)揮了積極作用,。在保證正班車正常運(yùn)行的前提下,，客車分公司根據(jù)客流情況，采取回場(chǎng)調(diào)劑和長(zhǎng)短途相結(jié)合等加班方式,，共投入加班車156輛次,，運(yùn)送旅客6240人次。同時(shí)與兄弟公司和社會(huì)單位加強(qiáng)聯(lián)系,，積極組織運(yùn)力,，由黃山長(zhǎng)運(yùn)公司5輛、xx信陽(yáng)集團(tuán)公司20輛,、xx阜陽(yáng)集團(tuán)公司20輛,，共計(jì)45輛大客車投入到省內(nèi)外旅客加班運(yùn)輸,，共加發(fā)班車33輛次，較好地緩解了運(yùn)力不足的情況,，保障了廣大旅客走得及時(shí),、走得有序。

安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作首要任務(wù),，也是春運(yùn)工作的重中之重,。公司各級(jí)部門牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的思想，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧,。

一是強(qiáng)化春運(yùn)安全教育，增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺(jué)性,。公司運(yùn)用各種有效形式,，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育。組織全體中層以上人員傳達(dá)貫徹市交通局和區(qū)春運(yùn)工作會(huì)議精神,，并參加區(qū)交通系統(tǒng)安全總結(jié)暨春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議,。公司及下屬分公司分別召開(kāi)年度總結(jié)表彰暨春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)各級(jí)進(jìn)行層層宣傳發(fā)動(dòng),。同時(shí)在各車站廣場(chǎng)和候車室等處懸掛橫幅,、張?zhí)踩珮?biāo)語(yǔ)，在宣傳窗張?zhí)麄鲌D片和春運(yùn)宣傳資料,，向駕駛員發(fā)放安全簡(jiǎn)報(bào)等,，教育廣大職工自覺(jué)遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，大力營(yíng)造良好安全氛圍,。二是層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。在強(qiáng)化安全宣傳教育的.同時(shí),，公司根據(jù)職責(zé)分工,，在與區(qū)交通局簽訂20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)、與區(qū)運(yùn)管處和交警大隊(duì)簽訂春運(yùn)安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上,，分別與下屬單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),，與全員簽訂了安全責(zé)任書(shū)。車輛單位與各位營(yíng)運(yùn)車駕駛員,、承包者,、車輛經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核人全部簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)，簽訂率達(dá)100%。

三是抓好駕駛員源頭管理,，把好駕駛員技術(shù)資格關(guān),。客車分公司加強(qiáng)駕駛員源頭管理,，對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛,，對(duì)自20xx年春運(yùn)以來(lái)一個(gè)記分周期內(nèi)交通違法扣分滿12分的營(yíng)運(yùn)駕駛員、**年曾發(fā)生重特大事故負(fù)有責(zé)任的客運(yùn)駕駛員,、**年來(lái)一次超員50%以上或二次超員20%以上的客運(yùn)駕駛員均取消春運(yùn)資格,。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作，對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛由車隊(duì)嚴(yán)格把關(guān)管理,，建立審批制度,，對(duì)落實(shí)加班的駕駛員簽訂加班車輛責(zé)任人《承諾書(shū)》，對(duì)單程400公里以上,，高速公路600公里以上客運(yùn)班線,，按照要求配備雙班駕駛員，嚴(yán)格控制駕駛員24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間超過(guò)8小時(shí),。車隊(duì)在晚上還針對(duì)性地提醒個(gè)別喜歡娛樂(lè)的駕駛員及時(shí)休息,，杜絕疲勞駕駛現(xiàn)象的發(fā)生。

四是做好車輛和技術(shù)設(shè)備的檢測(cè)工作,，確保技術(shù)狀況良好,。春運(yùn)前，客車分公司和修理分公司合理安排營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)保養(yǎng)計(jì)劃,，及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，并利用晚上時(shí)間進(jìn)行臨時(shí)檢測(cè)?？蛙嚪止鹃_(kāi)展了2次普查和多次抽查，對(duì)車輛檢測(cè)進(jìn)行監(jiān)控和督促,，使130輛營(yíng)運(yùn)客車全部取得了春運(yùn)臨檢合格證投入春運(yùn),。公司舉辦了為期2 天的第一屆汽車維修工職業(yè)技能比武，為打造一支技術(shù)過(guò)硬,、作風(fēng)正派,、服務(wù)優(yōu)良的專業(yè)維修隊(duì)伍奠定了良好基礎(chǔ)。春運(yùn)期間,，站場(chǎng)分公司進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)車輛的安全門檢力度,，堅(jiān)持誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)要求,，對(duì)所有進(jìn)出車站的營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查,，努力做到不消除安全隱患決不放行。春運(yùn)期間共檢查車輛達(dá)13629輛次,，查出一般故障31起,，經(jīng)督促修復(fù)后發(fā)車營(yíng)運(yùn),，杜絕了機(jī)械事故隱患。1月18日,，一輛外地來(lái)蕭的班車在西站進(jìn)行安全門檢,，門檢員呂黨生發(fā)現(xiàn)此車油箱有嚴(yán)重的漏油現(xiàn)象，要求其立即停止?fàn)I運(yùn)修復(fù),。但該車司乘人員由于賺錢心切想拒絕維修強(qiáng)行出站,，還對(duì)門檢員進(jìn)行無(wú)禮漫罵和圍攻。經(jīng)西站工作人員的共同勸告,，終于阻止了該病車出站,。

五是加強(qiáng)對(duì)“三危險(xiǎn)品”的查堵，著力防范意外事故發(fā)生,。站場(chǎng)分公司在車站內(nèi)向廣大旅客發(fā)放安全健康宣傳資料1000份,，提高廣大旅客的安全乘車意識(shí)。同時(shí)按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求,，嚴(yán)格按核載人數(shù)售票和發(fā)車,，在總站及西站問(wèn)詢處設(shè)立1.1米以下兒童免費(fèi)乘車登記處，并領(lǐng)取乘車憑證,，售票和檢票人員對(duì)一些帶小孩的旅客不厭其煩地耐心做好解釋工作的同時(shí),，為他們調(diào)整車次。綜管辦積極配合駐站運(yùn)管人員,，在春運(yùn)前對(duì)帶小登子的13輛違規(guī)車輛進(jìn)行了教育處理,，杜絕超載車輛出站。公司成立“三?！蔽锲窓z查小組,充實(shí)檢查人員,，并分別簽訂好危險(xiǎn)品檢查責(zé)任書(shū)。安全保衛(wèi)部對(duì)全體職工進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn),，提高了安全意識(shí)和檢查能力,。工作人員放棄休息日嚴(yán)把安全關(guān)，嚴(yán)防危險(xiǎn)品進(jìn)站上車,。春節(jié)期間,，總站、西站共查出危險(xiǎn)物品70件,，其中煤氣瓶8只,、刀具2把、化學(xué)液體16瓶,、鞭炮 1盒,、氣體 11瓶、油漆26筒、花露水6瓶,，全部予以妥善處理,，消除了事故隱患。

六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,，確保站場(chǎng)車輛設(shè)施安全,。公司加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度，切實(shí)做好防火,、防盜,、防破壞等安全預(yù)防措施。春運(yùn)前對(duì)各單位的電線,、電燈,、滅火機(jī)等用電和消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)對(duì)站場(chǎng)范圍車輛和旅客的管理,，重視夜間值班,，防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。公司安全保衛(wèi)部在下屬各單位自查自糾的基礎(chǔ)上,，分別組織各單位人員開(kāi)展5次安全生產(chǎn)綜合大檢查,。檢查內(nèi)容主要有安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)、責(zé)任書(shū)簽訂,、車輛維護(hù)檢測(cè),、教育培訓(xùn)，各類應(yīng)急預(yù)案制定完善及行車,、消防,、勞動(dòng)安全設(shè)備設(shè)施等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在的10處薄弱環(huán)節(jié)督促整改,，做到防患于末然,。并投入資金更新滅火機(jī)6 只、換藥95只,，各單位還分別組織消防安全演練,，提高了消防應(yīng)急能力。

七是充分利用科技手段,，加強(qiáng)車輛實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控?？蛙嚪止纠胓ps系統(tǒng)每天對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或車載電話告知督促糾正。每隔10余天對(duì)行車記錄儀的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次采集和分析記錄,，做到臺(tái)帳齊全,。春運(yùn)期間，客車分公司根據(jù)天氣變化情況，共發(fā)出提醒駕駛員安全行駛內(nèi)容的短信 20xx輛次,，利用“企信通”平臺(tái)向駕駛員發(fā)送通知,、警示和賀詞等信息766人次。并對(duì)超速違規(guī)駕駛員和個(gè)別擅自站外組客,、營(yíng)運(yùn)過(guò)程中超載被管理部門查獲的經(jīng)營(yíng)者予以批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰,。還輪流安排維護(hù)人員對(duì)gps和行車記錄儀設(shè)施進(jìn)行檢修，保證性能穩(wěn)定良好,。安全保衛(wèi)部,、站場(chǎng)分公司充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)停車廣場(chǎng),、候車廳和工作場(chǎng)所的車輛和進(jìn)出人員及設(shè)施的安全監(jiān)控,，確保安全有序。八是加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,，值班人員及時(shí)到位履行職責(zé),。為確保今年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸安全，優(yōu)質(zhì)有序,，快捷高效的春運(yùn)工作目標(biāo),，公司制定完善了以下6項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。1,、道路交通重,、特大事故應(yīng)急預(yù)案；2,、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案,；3、重,、特大刑事,、治安等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；4,、春運(yùn)期間道路冰凍,、大雪封道應(yīng)急預(yù)案；5,、春運(yùn)客流高峰期輸運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,；6、站場(chǎng)管理及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案,。公司及下屬單位統(tǒng)一輪流安排值班,。值班人員晝夜按時(shí)到崗，保持24 小時(shí)通訊暢通,?？蛙嚪止境闪?yīng)急車隊(duì),，修理分公司組建了應(yīng)急搶修小組。1月24日早上,，由于突遇冰凍,，車輛供油、制動(dòng)系統(tǒng)受到嚴(yán)重影響,。6時(shí)左右,，應(yīng)急搶修要求接連不斷。修理分公司及時(shí)啟動(dòng)搶修車輛,，及時(shí)采購(gòu)有關(guān)配件,，緊急投入搶修工作，共搶修公交車輛130余輛,，客運(yùn)班車10余輛,。客車分公司持之以恒做好車輛早送晚迎的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,。站場(chǎng)分公司增加夜間保安人員,，加強(qiáng)站場(chǎng)夜間巡查。公司春運(yùn)辦及時(shí)把氣象部門的天氣預(yù)報(bào)告知車輛單位,，統(tǒng)計(jì)和安保部門人員每天向上級(jí)管理部門匯報(bào)春運(yùn)生產(chǎn)和安全動(dòng)態(tài),。

春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重，但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī),。公司堅(jiān)持“以人為本、旅客第一,、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念,，不斷加強(qiáng)對(duì)一線員工的教育、監(jiān)督和管理,，進(jìn)一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務(wù)。

一是激發(fā)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)熱情,。1月7日,，公司召開(kāi)總結(jié)表彰暨春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)分公司級(jí)中層以上干部及全體管理人員進(jìn)行發(fā)動(dòng),，并對(duì)20xx年度黨員積極分子,、先進(jìn)生產(chǎn)工作者及“服務(wù)標(biāo)兵”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步樹(shù)立先進(jìn)典型,，大力弘揚(yáng)勇于進(jìn)取,、樂(lè)于奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的職業(yè)道德風(fēng)尚,。為進(jìn)一步激發(fā)廣大員工工作積極性和主動(dòng)性,，公司在充分利用春運(yùn)文件，宣傳窗,、橫幅,、標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行廣泛宣傳的同時(shí)，認(rèn)真組織開(kāi)展好20xx春運(yùn)“中保財(cái)產(chǎn)杯”安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，并建立了春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，對(duì)競(jìng)賽優(yōu)勝者和出勤率高、認(rèn)真做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的職工給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),。信息報(bào)道小組及時(shí)向《交通簡(jiǎn)報(bào)》,、《春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)》、《蕭山日?qǐng)?bào)》,、《交通旅游導(dǎo)報(bào)》和電視臺(tái)等媒體投稿,，反映春運(yùn)動(dòng)態(tài)和好人好事，為春運(yùn)工作的順利開(kāi)展?fàn)I造良好氛圍,。

二是落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)職責(zé),。各單位在強(qiáng)化宣傳教育的同時(shí)，與廣大司乘人員,、站務(wù)人員全部簽訂了優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書(shū),，使廣大服務(wù)人員作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，自覺(jué)接受旅客監(jiān)督,，積極主動(dòng)履行崗位職責(zé),，充分展示車站工作人員的熱情服務(wù)的良好精神風(fēng)貌。1月26日正月初一,，駕駛員羅成剛駕駛浙am3572蕭山至寧波快客班車從寧波返回蕭山,，途中一旅客發(fā)病，情況十分危急,。羅成剛征得車上旅客的同意,，在就近杭甬高速大隱出口下高速將病人送至醫(yī)院進(jìn)行緊急搶救，終于使該病人脫離危險(xiǎn),。為此,，卻耽誤了車上趕機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)的旅客，他又與車隊(duì)聯(lián)系,，回蕭后直接將乘飛機(jī)的旅客送到機(jī)場(chǎng),，受到了旅客的一致好評(píng)。

三是拓展資訊服務(wù)和售票渠道,。春運(yùn)開(kāi)始,，公司積極與蕭山氣象局聯(lián)系，在公司候車大廳安裝了電子氣象牌,，在春運(yùn)期間為旅客提供乘坐當(dāng)天和次日的天氣預(yù)報(bào)服務(wù),。公司與移動(dòng)公司合作,，在總站候車廳設(shè)立了“長(zhǎng)運(yùn)為大家，長(zhǎng)途免費(fèi)打”的服務(wù)臺(tái),，為廣大旅客提供免費(fèi)移動(dòng)電話,。為方便群眾了解客運(yùn)信息，公司在充分利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng),、車站手機(jī)短信實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng),、電子顯示屏、公告及發(fā)放班車時(shí)刻表等提供相關(guān)客運(yùn)乘車信息的同時(shí),，繼續(xù)開(kāi)通公路客運(yùn)的82683456服務(wù)熱線,，共接受旅客問(wèn)詢15782人次，求助電話3人次,。站場(chǎng)分公司選派人員深入各工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)和橋南,、濱江高教園區(qū)，利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)設(shè)立流動(dòng)售票點(diǎn),。同時(shí)在汽車總站增加預(yù)售窗口,，設(shè)立了殘疾軍人、學(xué)生售票專窗和快客專窗,，拓展了售票渠道,。并從1月18日起開(kāi)始預(yù)售2月5日節(jié)前的所有車票。還推出電話團(tuán)體訂票,、延長(zhǎng)售票時(shí)間等服務(wù),，極大地方便了廣大旅客購(gòu)買車票。

四是提升良好乘候車環(huán)境,。春運(yùn)期間,，公司在車站候車大廳安排引導(dǎo)服務(wù)員，為殘疾旅客代售車票,、拎包,、送客上車。開(kāi)通了愛(ài)心通道和母嬰哺乳室,，全天免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水,，服務(wù)臺(tái)備有針線包，為需要的旅客服務(wù),?？傉具\(yùn)用廣播向旅客不間斷播放安全防護(hù)知識(shí)，向廣大旅客發(fā)放健康安全知識(shí)內(nèi)容宣傳資料1000份,。為進(jìn)一步營(yíng)造優(yōu)美溫馨的出行環(huán)境和新春節(jié)日氣氛,，公司投入了20多萬(wàn)元資金,對(duì)售票房、候車大廳進(jìn)行裝修,、粉刷,，更換豪華型座椅478張,，購(gòu)置新式冷熱飲水機(jī)一臺(tái)，更新環(huán)保型垃圾筒18只和所有的標(biāo)志,、標(biāo)牌,，在候車廳擺放了杜鵑花等花木，對(duì)頂部進(jìn)行了彩帶,、掛紙美化，使整個(gè)車站煥然一新,。五是解橘農(nóng)困難獻(xiàn)愛(ài)心,。公司節(jié)前從媒體了解到衢州橘農(nóng)賣橘難的情況，為幫助解決他們的困難,，大力倡導(dǎo)愛(ài)心行動(dòng),，同時(shí)感謝廣大旅客多年來(lái)的支持與厚愛(ài)，公司專門從衢州橘農(nóng)處購(gòu)買了9噸橘子,，安排20多名汽校實(shí)習(xí)生進(jìn)行小袋包裝,，并向3萬(wàn)多名乘客免費(fèi)分發(fā)，受到了廣大旅客,、有關(guān)部門和省內(nèi)外媒體的廣泛好評(píng),，擴(kuò)大了企業(yè)影響力，提升了企業(yè)美譽(yù)度和良好形象,。

六是加強(qiáng)督促檢查,。為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作真正落到實(shí)處，公司及各單位領(lǐng)導(dǎo)深入春運(yùn)第一線,，對(duì)春運(yùn)服務(wù)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促和指導(dǎo),。站場(chǎng)分公司領(lǐng)導(dǎo)利用經(jīng)理、站場(chǎng)值班崗,，在帶頭做好旅客咨詢,、解決困難等服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督,。對(duì)市長(zhǎng),、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話受理的市民投訴及發(fā)現(xiàn)的違章違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育和嚴(yán)肅處理。對(duì)超速,、超載車輛等交通違法車輛進(jìn)行嚴(yán)肅查處,。2月10日晚，浙am5586大客車超速超載駕駛,，被高速交警查獲,。在區(qū)交通局、運(yùn)管處等單位的指導(dǎo)下,，公司及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,，按照“四不放過(guò)”原則,，認(rèn)真分析查找原因，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅教育處理,，舉一反三,，深刻吸取教訓(xùn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,。

春運(yùn)期間,，公司領(lǐng)導(dǎo)在組織生產(chǎn)管理的同時(shí)，心系堅(jiān)守崗位一線員工的冷暖,，并想方設(shè)法安排周全,。年三十晚上，公司領(lǐng)導(dǎo)為堅(jiān)守崗位的員工準(zhǔn)備可口的晚餐,，并發(fā)放紅包慰問(wèn),。修理分公司為外地籍修理工舉辦了氣氛熱烈的“親情年夜飯”，對(duì)留在蕭山過(guò)年的外地修理工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。元宵節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)把煮好的湯圓送到外地員工手里,，并送上了祝福，使外地籍員工深受感動(dòng),。細(xì)心周到有力的后勤保障工作,，促進(jìn)了春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。

通過(guò)上述工作的開(kāi)展,，公司員工樂(lè)于奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，拾金不昧,、見(jiàn)義勇為等好人好事層出不窮,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得新成效。春運(yùn)期間,，站場(chǎng)分公司及客車分公司工作人員揀到手機(jī)和內(nèi)有銀行卡,、項(xiàng)鏈的手提包等物品及時(shí)上交管理人員并歸還失主的有10余件，受到了旅客的好評(píng),。

20xx年春運(yùn)工作,，在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束，企業(yè)兩個(gè)效益在取得一定成績(jī)的同時(shí),，由于國(guó)際金融危機(jī)大環(huán)境影響,，有些企業(yè)提前放假，我區(qū)客流走鐵路的較多,，公路客運(yùn)量增長(zhǎng)較少,。同時(shí)，對(duì)照上級(jí)要求和行業(yè)規(guī)范，還存在一些不足和問(wèn)題,。在文明服務(wù)方面,，個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)工作不夠熱情細(xì)致,，造成旅客投訴,；一些工作人員文明用語(yǔ)、普通話使用率不高,，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。在經(jīng)營(yíng)管理方面，個(gè)別車輛駕駛員和經(jīng)營(yíng)者無(wú)視管理法規(guī)超載運(yùn)營(yíng),，受到管理部門的處理和媒體的曝光,，對(duì)企業(yè)造成了不良的影響。在安全管理方面還存在一些漏洞,，發(fā)生了超速、扣證,、逆向行駛等現(xiàn)象,，對(duì)安全行車帶來(lái)了危害。對(duì)此,，我們要引起高度重視,，舉一反三，切實(shí)采取措施,，不斷改進(jìn)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,，打造安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹(shù)立企業(yè)新形象,。

回顧春運(yùn)40天總體平穩(wěn)安全有序,，我們深切感受到，今年春運(yùn)能夠順利地完成,，主要有以下三個(gè)方面的原因：一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作,。在區(qū)交通局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和交通發(fā)展公司的指導(dǎo)下，公司上下統(tǒng)一思想,，政令暢通,，齊心協(xié)力，配合密切,。二是春運(yùn)工作早組織,、早準(zhǔn)備，安排周密,，措施得當(dāng),，有效落實(shí)。三是各級(jí)黨員干部以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用,。廣大職工盡心盡職,，奮力拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn),。

20xx年,，是我區(qū)交通三年大投入的起始之年，也是公司進(jìn)一步深化改革后的第一年,。按照區(qū)交通系統(tǒng)工作會(huì)議精神和公司新一年工作目標(biāo)要求,，我們又將面臨新的光榮而艱巨的任務(wù)。愿廣大干部職工以百倍的勇氣,，銳意進(jìn)取,，努力拼搏，積極投入到企業(yè)建設(shè)發(fā)展中去,，為建設(shè)美好新長(zhǎng)運(yùn)而作出新的努力,。

車輛運(yùn)輸工作總結(jié) 車輛運(yùn)輸工作篇三

為貫徹落實(shí)上級(jí)做好20xx年春運(yùn)工作精神，市運(yùn)輸公司緊緊圍繞20xx年春運(yùn)工作的奮斗目標(biāo),，即實(shí)現(xiàn)：安全,、優(yōu)質(zhì)、有序,。公司爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)以上春運(yùn)先進(jìn)單位,，汽車站保持省“春運(yùn)文明窗口”稱號(hào)，達(dá)到旅客滿意,、社會(huì)滿意,、主管局滿意、政府滿意,、自身滿意,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展今年的春運(yùn)工作。在春運(yùn)40天中,，面對(duì)火車通車后的強(qiáng)大壓力,，公司精心組織，全體員工共同努力,，實(shí)現(xiàn)運(yùn)量××××××××人次,，同比上升3。85%,，營(yíng)收同比上升4,。81%，創(chuàng)下歷史新高,。在整個(gè)春運(yùn)中我們共收到旅客表?yè)P(yáng)意見(jiàn)621條,，省市各類新聞媒體20多篇，安全實(shí)現(xiàn)100%無(wú)事故，圓滿地完成了20xx年春運(yùn)工作任務(wù),。

20xx年的春運(yùn)工作之所以取得了這樣好的成效,，我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立了以公司劉建遠(yuǎn)總經(jīng)理為組長(zhǎng),，各單位、部門主要負(fù)責(zé)人為成員的公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，分設(shè)運(yùn)調(diào)、安保,、宣傳,、后勤、稽查,、機(jī)務(wù)材料六個(gè)工作小組,，負(fù)責(zé)組織指揮、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作,。在此基礎(chǔ)上,，各基層單位相繼召開(kāi)員工會(huì)議，層層統(tǒng)一思想,，從思想上提高認(rèn)識(shí)，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，把春運(yùn)工作看成是一項(xiàng)政治任網(wǎng)務(wù),。在春運(yùn)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行24小時(shí)晝夜值班,，強(qiáng)化組織指揮系統(tǒng),，確保政令暢通，保證了春運(yùn)工作運(yùn)輸生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。

在春運(yùn)中,，各基層單位負(fù)責(zé)人,，都結(jié)合單位的實(shí)際,，積極組織員工以飽滿的工作熱情,，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,，以企業(yè)主人翁的精神,，積極投身春運(yùn)工作,，不少干部職工放棄春節(jié)與家人團(tuán)圓的機(jī)會(huì),，奮戰(zhàn)在春運(yùn)第一線,，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，開(kāi)創(chuàng)春運(yùn)各項(xiàng)工作的良好局面。

安全工作是春運(yùn)工作的重中之重。在春運(yùn)中,，公司強(qiáng)化了安全管理工作,，始終把安全工作放在一切工作的首位。

春運(yùn)伊始,，公司召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，在會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)：要求公司全體干部職工增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)危險(xiǎn)品檢查力度,，嚴(yán)禁超載,，把安全工作當(dāng)作頭等大事抓實(shí)抓好。并與各分公司簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),、各分公司與車主簽訂安全責(zé)任狀,，形成一級(jí)抓一級(jí)的安全管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。超長(zhǎng)途班車一律由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),，推行 “三員一長(zhǎng)”會(huì)簽制,。對(duì)駕駛員輔導(dǎo)安全常識(shí)，做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴,。堅(jiān)持早送,、中值、晚迎制度,，春運(yùn)中每天早晨都有值班干部在現(xiàn)場(chǎng),，督促駕駛員堅(jiān)持文明禮貌謹(jǐn)慎駕駛，禮貌行車,。

公司安機(jī)處根據(jù)公安,、交通管理機(jī)關(guān)的要求，組織安機(jī)人員對(duì)所有參加春運(yùn)的營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行了全面的安全檢查,，實(shí)行簽發(fā)車輛例保檢查合格單制度,，規(guī)定凡參加春運(yùn)營(yíng)運(yùn)的車輛，每天都接受例保檢查,。檢查合格后,，簽發(fā)合格單，車站憑合格單方可組織上客發(fā)車,。對(duì)查出不合格的車輛,，一律強(qiáng)制修理，堅(jiān)決不允許帶“病”上路,。對(duì)進(jìn)站車輛實(shí)行車檢蓋章制,。所有班車發(fā)班前必須進(jìn)行包括衛(wèi)生、車頭牌,、自制加座,、滅火器等方面的檢查,，不符合要求的堅(jiān)決不蓋章，無(wú)車檢章的堅(jiān)決不發(fā)車,，從而消滅了車輛途中嚴(yán)重超載等不安全隱患,。

春運(yùn)期間，蘇m01938駕駛員李立高駕車從上海返泰途中,，感覺(jué)車方向盤(pán)上有點(diǎn)問(wèn)題,。回泰后天色已晚,，疲憊一天的他按道理可以回家了,，可問(wèn)題一直困擾著他的心。在幾名機(jī)務(wù)員陪同下,，他把車開(kāi)到修理廠進(jìn)行檢測(cè),。檢測(cè)結(jié)果表明是助力器出了毛病，是小事,，并不妨礙駕駛,。公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑螅赋觯喊踩珶o(wú)小事,，旅客安全是第一位的,，一定要把車修好。修理廠職工挑燈夜戰(zhàn),，冒著零下七度的嚴(yán)寒搶修車輛,，并于次日凌晨修好車，確保車不帶“病”行駛,。

加強(qiáng)對(duì)旅客夾帶危險(xiǎn)品的查堵工作,，車站利用廣播向旅客經(jīng)常宣傳夾帶危險(xiǎn)品的危害以及安全乘車常識(shí)。在候車室大廳設(shè)專職的危險(xiǎn)品檢查員,，工作中危檢員楊瑞榮,、景辰兩位同志,，堅(jiān)持原則,，認(rèn)真、細(xì)致,、不放過(guò)一個(gè)疑點(diǎn),，共查堵油鋸45只、鋼瓶3只,、柴油,、膠水17桶、鞭炮134只,、摩絲,、噴發(fā)油,、打火機(jī)45只，消除了安全隱患,。

加強(qiáng)綜合治理,。公司在運(yùn)營(yíng)車輛、候車室,、售票廳安裝監(jiān)控系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控，把管理和為旅客服務(wù)提高到一個(gè)高質(zhì)量的水平,。在公安,、交通等部門的配合支持下，公司加強(qiáng)售票廳的治安秩序管理,、車場(chǎng)管理等,，做到車輛停放有序，無(wú)碰撞,，旅客購(gòu)票井然,，無(wú)拉客、倒客,，無(wú)被盜,、搶現(xiàn)象。

春運(yùn)期間,，公司積極開(kāi)展“文明與春運(yùn)同行”競(jìng)賽活動(dòng),，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。具體表現(xiàn)在：

1,、努力營(yíng)造春運(yùn)文明窗口的文明氛圍,。公司張貼各類標(biāo)語(yǔ)二十多張，大橫幅標(biāo)語(yǔ)四條,，站牌十六塊,、營(yíng)造了濃烈的春運(yùn)氣氛。

2,、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員,、先進(jìn)典型的示范作用。春運(yùn)期間,，公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線指揮,，及時(shí)掌握客源變化，不適時(shí)機(jī)的組織車輛加班,，補(bǔ)助,，解除職工的后顧之憂。

3,、汽車站系我市創(chuàng)文明行業(yè)的示范窗口,。在春運(yùn)中,，汽車站領(lǐng)導(dǎo)組織員工開(kāi)展“文明與春運(yùn)同行”活動(dòng)，廣大干部員工精神飽滿地投入春運(yùn)工作,。公司車站在鐵路客運(yùn)帶來(lái)的強(qiáng)大壓力下,，打出了“服務(wù)牌”，力圖以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)取更多的旅客,。

“雷鋒式”便民小分隊(duì)是汽車站的服務(wù)品牌,。小分隊(duì)隊(duì)員幫助乘客買車票、拿行李,、抱孩子,。共計(jì)為旅客無(wú)償服務(wù)400多次。在泰打工的徐克明和妻子,、女兒從南站乘車回連云港,。他們隨身帶了四紙箱年貨。便民小分隊(duì)隊(duì)員看到他們夫妻倆又是抱小孩,，又是提箱子,，隨即上前幫他們把行李拿到檢票口。檢票后,，小分隊(duì)的隊(duì)員又幫他們把四只箱子送上了開(kāi)往連云港的班車,。車站服務(wù)臺(tái)還提供藥品便民箱，為旅客提供暈車藥等常用急救藥品,，共計(jì)免費(fèi)提供100多次,，設(shè)立旅客保健站，為旅客提供測(cè)量體溫血壓等醫(yī)療服務(wù),；建立幫助困難旅客的長(zhǎng)效機(jī)制,，為鞏固黨員先進(jìn)性教育成果，幫助困難旅客,，在已有“旅客解困基金”的基礎(chǔ)上,，春運(yùn)期間，公司黨員又自發(fā)捐款,，籌款二千多元,，設(shè)立“黨員助客解困基金”?；鹪O(shè)立后,，立即投入運(yùn)行,，幫旅客解決了實(shí)際困難,，數(shù)百名旅客受惠。2月5日,，我市下起大雪,，車輛停開(kāi),，長(zhǎng)運(yùn)公司啟用基金給滯留百余名旅客送上熱氣騰騰的方便面。一位去南京的老人因家遠(yuǎn)留宿車站,，長(zhǎng)運(yùn)公司為其付了旅館費(fèi),，老人年紀(jì)大了，丟了車票,，公司又為其買了車票,，并送上早餐，雪中奉獻(xiàn)真情一片,。

今年春運(yùn),，公司還在南站和西站增加了10多輛豪華大巴，并開(kāi)通了訂票電話,，提供主城區(qū)免費(fèi)送票上門服務(wù),。共送票1200多張。兩個(gè)汽車站還分別增加了一個(gè)售票窗口,，并將售票時(shí)間延長(zhǎng)了半小時(shí),。晚上7點(diǎn)之前，旅客都可以買到車票,。

由于廣大員工的共同努力,，營(yíng)造出一個(gè)“進(jìn)站有親切感，候車有舒適感,，離站有留戀感”的良好氛圍,，實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì),、有序”的春運(yùn)總目標(biāo),，為公司創(chuàng)文明單位、車站部級(jí)文明站打下了良好的基礎(chǔ),。

車輛運(yùn)輸工作總結(jié) 車輛運(yùn)輸工作篇四

一年來(lái),，辦公室綜合部（以下簡(jiǎn)稱綜合部）在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理,，服務(wù)公司等工作要點(diǎn),，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，圓滿完成了各項(xiàng)工作,，具體總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì),。

公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開(kāi)介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式,，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1、從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作,。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,，從文件的起草,、審核、審批到印發(fā),，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān)和政策法律關(guān),，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,，同時(shí)維護(hù)公司形象。

2,、加強(qiáng)文印管理,。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件,、開(kāi)信函，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度,。

3、認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé),，認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理,、歸檔,、立卷，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

二、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

三,、明年工作打算

1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),，提高發(fā)文質(zhì)量,；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱,、送閱,；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度,，禁止無(wú)登記,、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照各項(xiàng)制度辦事,，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,，各項(xiàng)工作都有章可循,，有據(jù)可依。

2,、努力做好新的職能工作,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí),，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,，努力適應(yīng)接待工作的需要,，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),，但離要求有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,。

車輛運(yùn)輸工作總結(jié) 車輛運(yùn)輸工作篇五

汽車運(yùn)輸是一個(gè)關(guān)聯(lián)著千家萬(wàn)戶的職業(yè),。安全是汽車運(yùn)輸?shù)纳囘\(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)安全,，主要是行車安全,，而安全教育是安全工作的立本之舉,，因?yàn)樗粌H關(guān)系到安全生產(chǎn)，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，而且關(guān)系到家庭的幸福,，社會(huì)和穩(wěn)定。在安全生產(chǎn)實(shí)踐中,，我們根據(jù)本隊(duì)安全管理特點(diǎn),，提煉培育隊(duì)里成員普遍認(rèn)同的科學(xué)的安全價(jià)值觀和安全生產(chǎn)理念，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言給予表述,，用以激發(fā)職工安全生產(chǎn)工作熱情,，增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感,；提倡用安全哲學(xué)辯證處理安全與生產(chǎn),、安全與改革、安全與經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系,；用珍惜自己和他人的生命安全理念指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,，把安全生產(chǎn)擺在第一的位置；用正確安全價(jià)值觀對(duì)事故突發(fā)瞬間自己行為進(jìn)行調(diào)整和約束,，做出保護(hù)生命財(cái)產(chǎn),，減少損失的選擇。通過(guò)創(chuàng)建全隊(duì)的安全文化達(dá)到提高全員的安全素質(zhì),，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)安全行車的目標(biāo),。

系統(tǒng)教育方式有：培訓(xùn)、輪訓(xùn),、復(fù)訓(xùn),、安全報(bào)告會(huì)等。自我教育方式有：安全例會(huì),、安全知識(shí)競(jìng)賽,、安全談心、安全幫教等,。我們深入排查安全生產(chǎn)工作中存在的隱患和問(wèn)題,，做到了注重實(shí)效，不搞形式,，不走過(guò)場(chǎng),，真正在措施上行動(dòng)上體現(xiàn)“安全第一”的要求，從而在全隊(duì)范圍營(yíng)造出了“關(guān)注安全,，關(guān)心生命”的濃厚氛圍,。安全培訓(xùn)的目的一是增強(qiáng)職工安全意識(shí)，變安全生產(chǎn)“要我干”為“我要干”,，變“要我管”為“我要管”,，變少數(shù)人管理為全員管理，二是提高全員安全素質(zhì)，使管理者和操作者都能了解事故發(fā)生規(guī)律,，掌握先進(jìn)的安全管理設(shè)備,，具備妥善處置突發(fā)事故的本領(lǐng)。

人性化管理的主要內(nèi)容在對(duì)待事故的認(rèn)識(shí)上要走出兩個(gè)誤區(qū)：一是事故不可避免論,。汽車運(yùn)輸?shù)陌踩a(chǎn),，受外界因素制約較多，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到職工都有一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：“事故不可避免”,。事故發(fā)生以后,，有些管理者采取自我解脫辦法，把事故發(fā)生原因歸咎于客觀因素,，歸咎于“運(yùn)氣不佳”,，企業(yè)員工中也有同感。人性化的管理強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性,，對(duì)事故的發(fā)生,，采取科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是的精神,。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的向?qū)?，?duì)事故的正確態(tài)度應(yīng)是從血淋淋的事實(shí)中，找出管理者和操作者自身存在的問(wèn)題,，掌握防止事故發(fā)生的本領(lǐng),。同時(shí)，將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在企業(yè)干部職工的頭腦中逐步消化,、吸收,、積累，成為指導(dǎo)安全實(shí)踐的意識(shí),，達(dá)到多數(shù)人安全生產(chǎn)的目的,。這也就是汽車運(yùn)輸長(zhǎng)期實(shí)行“安全第一、預(yù)防為主”的理論升華,。二是重處罰,，輕教育。事故發(fā)生以后,，經(jīng)濟(jì)處罰更是免不了的,。人性化的管理強(qiáng)調(diào)，人是事故的肇事者,，更是事故的受害者,。有些人就是在肇事中受傷以至喪生，既使沒(méi)有受傷,，精神也受到很大的打擊,。對(duì)事故的發(fā)生,，多數(shù)肇事者是會(huì)對(duì)給國(guó)家和人民造成的生命財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行自責(zé)的。關(guān)心事故責(zé)任者,，給予他們精神上的慰籍,，生活上的關(guān)懷，化解駕駛員肇事后的心理矛盾,，幫助他們從事故的陰影中走出來(lái),，分析造成事故的原因，吸取應(yīng)有的教訓(xùn),，這樣的教育作用將更有效,，教育效果也會(huì)更好。發(fā)揮文化的力量,，多給人與關(guān)懷,，使肇事者從事故的陰影中走出來(lái)，使其他職工從中受到啟示,。為行車安全創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,。

盡管安全教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,，但為有一個(gè)安定的生產(chǎn)環(huán)境和穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，安全教育工作要持之以恒，要做到月有安排,，季有打算,，年有籌劃，每年都有所提高,。日積月累,，隨著企業(yè)改制的不斷深入，不斷會(huì)有新的問(wèn)題出現(xiàn),，需要我們?cè)谔岣咦陨硭刭|(zhì)的同時(shí),，更加認(rèn)真分析研究，把工作做得更好,。

車輛運(yùn)輸工作總結(jié) 車輛運(yùn)輸工作篇六

1,、組織駕駛員做一次全面體檢；

2,、在公司醒目出做一個(gè)工作宣傳欄,，對(duì)本月違規(guī)、違章行為進(jìn)行通報(bào),；

3,、下半年組織3次以上駕駛員職業(yè)道德教育培訓(xùn)會(huì)，關(guān)于預(yù)防重特大交通事故典型案例,，包括本單位安全事故典型講解,、分析,；

4、從本月開(kāi)始每半個(gè)月,，對(duì)出現(xiàn)違章,、違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行匯總、分析并處理,。

隨后,，各管理人員依次匯報(bào)工作情況及下半工作打算。

1,、繼續(xù)抓好司乘人員安全教育培訓(xùn)工作,，重點(diǎn)從司乘人員的職業(yè)道德、安全行車,、事前預(yù)防入手,；

2、積極做好高溫,、汛期以及惡劣天氣的保障工作,；

3、充分發(fā)揮各路段負(fù)責(zé)人的作用,，切實(shí)對(duì)自己所分管的路段負(fù)責(zé),，同時(shí)在今后的管理中不同的創(chuàng)新管理方式和手段；

4,、制定管理人員月,、年考核制度；

5,、做好駕駛員親情教育工作,，開(kāi)通駕駛員家屬微信群；

6,、加強(qiáng)人,、車、路的管理,，規(guī)范加班車輛,；

7、制定動(dòng)態(tài)監(jiān)控瞬間超速次數(shù)臺(tái)賬,，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,、處理。

8,、繼續(xù)推進(jìn)完善安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機(jī)制,。