“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告篇一

你們好,！

我叫,，年從畢業(yè)后，加入醫(yī)院這個(gè)大家庭,。先后在和工作余年,。年開始，擔(dān)任科護(hù)士長(zhǎng),，在這期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,，我科室工作取得了良好的成績(jī),，全年無安全事故發(fā)生，按時(shí)完成了醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo),，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評(píng)?，F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

為了扎實(shí)帶好隊(duì)伍,，把工作做細(xì)、做實(shí)，促進(jìn)工作水平提高，在工作中，根據(jù)大家不同的特點(diǎn),，合理安排工作，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),；時(shí)刻注重發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中的每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)給予表揚(yáng),，對(duì)工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，及時(shí)予以指出，努力提高她們工作的主動(dòng)性與積極性，讓她們自覺改進(jìn)工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,，更好地為患者服務(wù),。

同時(shí),，我注重私下交流,，在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，帶動(dòng)全科室人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍,。

（一）加強(qiáng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,，需要嚴(yán)格行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的影響護(hù)理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如：護(hù)理人員將私人情緒帶入工作對(duì)病患出現(xiàn)叨念,、不耐煩等情緒,；護(hù)理人員因?yàn)閭€(gè)人疏忽，導(dǎo)致的對(duì)病患的護(hù)理不到位產(chǎn)生的不良后果等,。

嚴(yán)格考核護(hù)理技術(shù)操作水平平均成績(jī),、急救物品完好率、病人對(duì)護(hù)理工作滿意率等成績(jī),，要求科室成員做到規(guī)范化操作，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系開展質(zhì)量管理工作,，杜絕個(gè)人因素的出現(xiàn)導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量的降低,；不斷地進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理教育，使提高和保證護(hù)理質(zhì)量成為每個(gè)護(hù)士的自覺行為,；召開會(huì)議,，討論總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，不斷修訂,、完善質(zhì)控辦法,，并對(duì)措施落實(shí)情況做好追蹤評(píng)價(jià)，科室嚴(yán)格將評(píng)價(jià)與績(jī)效掛鉤,，并在每月質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行通報(bào)和反饋……

經(jīng)過一段時(shí)間的監(jiān)察和督導(dǎo),，我院護(hù)理質(zhì)量得到大大提高，患者對(duì)院,、護(hù)理人員的滿意度也得到了提升,。

（二）注重加強(qiáng)護(hù)患溝通、減少護(hù)理安全事故

護(hù)患溝通是收集病人資料的一種重要手段,，但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ?。在此?xiàng)基礎(chǔ)之上，主要做了一下幾個(gè)方面的改良工作：

一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng),。護(hù)士在護(hù)患溝通成功與否中占了很大的決定作用,，通過加強(qiáng)護(hù)士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式,、定期組織召開工休座談會(huì),，聽取患者及家屬的建議,，促進(jìn)工作的開展和提升，逐步緩和護(hù)患溝通氣氛,，真正做到想病人所想急病人所急,。

二是加大安全事故防范措施。加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理，在科室內(nèi)進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)范護(hù)士操作流程，提高科室成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，從根源上解決問題,。

落實(shí)各項(xiàng)檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，在第一時(shí)間了解患者的情況。對(duì)于藥物的使用情況，做到先詳細(xì)了解藥物，準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,，精良規(guī)范用藥品種,，延長(zhǎng)藥品更換周期。

建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),，預(yù)防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒,、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時(shí)段,，設(shè)立引導(dǎo)分流的應(yīng)急方案,，預(yù)防因病患過于集中導(dǎo)致的意外事故的發(fā)生,；對(duì)護(hù)理的重點(diǎn)人群，如因年紀(jì)過大的老年人，我們要加強(qiáng)護(hù)理力度,，做到凡事在與受控范圍內(nèi)進(jìn)行,，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患……

醫(yī)院的更好發(fā)展,，是帶動(dòng)我們醫(yī)護(hù)人員一起騰飛的跑道。年月,，我院申請(qǐng)審定二級(jí)醫(yī)院資格,，這是院的年度大事，直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,，服務(wù)條件的完善,，也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。

二甲的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格,，評(píng)定團(tuán)檢查力度很大,，這就要求我們?nèi)阂黄穑谧龊帽緧徆ぷ鞯耐瑫r(shí),，為院申請(qǐng)二甲添磚添瓦,。作為護(hù)士長(zhǎng)，主要從急救安排,、護(hù)理管理和科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施,，以二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求科室?？剖胰藛T也在此時(shí)從各方面努力,，為配合醫(yī)院加班加點(diǎn)進(jìn)行,，堅(jiān)持以質(zhì)量?jī)?yōu)先,、保質(zhì)保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手,，值得病患相信的好能手,。在工作中取得比以往更加出色的成績(jī)，在實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的同時(shí)為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)如今,，評(píng)定已經(jīng)通過，但是科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量，以飽滿的熱情投入在護(hù)理的工作中,、立足在自己的崗位,。

（一）科室護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí),，才能不斷進(jìn)步,，才能使自己在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn)，不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,。在這任職期間,，我時(shí)刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),。

在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),，我了注意加強(qiáng)隊(duì)伍學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì),。一方面定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,，在臨床實(shí)際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下，加大對(duì)護(hù)理人才的培養(yǎng),。另一方面注意加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè),。積極開展提升整體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程，不僅有理論知識(shí),，同時(shí)還設(shè)立操作,，人文知識(shí)的培訓(xùn)，每季開展一次,，來促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升,。以護(hù)士條例為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)療實(shí)際情況配備護(hù)理人員,。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護(hù)理一對(duì)一的幫助模式,，上級(jí)醫(yī)院的高級(jí)護(hù)理人員扶持提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺(tái)促進(jìn)護(hù)理人才的成長(zhǎng),，成熟,。

（二）提高中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵，提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理

為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,，組織科室人員溫習(xí)三伏貼,、針灸,、神燈、電針,、溫針灸,、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法,，在越來越為群眾認(rèn)可的同時(shí)能夠述廉操作,，方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)。

一是制定并實(shí)施中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,，使中醫(yī)護(hù)理操作更加規(guī)范,，特色更加濃厚。二是深入開展護(hù)理新業(yè)務(wù),、新技術(shù)培訓(xùn),。三是加大中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心,，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟(jì)效益,。這就要求我們遵循以病人為中心的原則；堅(jiān)持預(yù)防為,、主防治結(jié)合,，杜絕不安全因素；加強(qiáng)系統(tǒng)管理,。

（三）新階段,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

目前，二甲醫(yī)院的申請(qǐng)成功無疑是一把雙刃劍,，既需要我們嚴(yán)肅對(duì)待工作,，也需要在做好工作的同時(shí)尋求突破。

回顧工作,，在取得了諸多成績(jī)的同時(shí)我們也面臨著新的挑戰(zhàn),。在以后的工作中，隨著就診人數(shù)的增加,，醫(yī)院如何提升品牌效益,，科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,，社會(huì)的必然會(huì)加大對(duì)醫(yī)院的監(jiān)管,，科室作為醫(yī)院的重要組成部分，科室工作也要逐漸走向完美,。

我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,，在各位專家的大力支持,、幫助下,，護(hù)理工作在20xx年一定會(huì)取得圓滿的成功,，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動(dòng)科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳，為打造安全,、和諧,、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ),。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作,，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來,！

護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁大家下午好：

20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部,、科主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，現(xiàn)將本人今年以來的履職情況做如下表述,，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

1、善于溝通,，與各兄弟科室之間團(tuán)結(jié)協(xié)助,、互相幫助，確保了科室工作的正常運(yùn)行,。加強(qiáng)病房管理,。加強(qiáng)晨晚間掃床力度及清潔工的管理，病房按時(shí)通風(fēng),，限制探視,，督促護(hù)理人員嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，定期培訓(xùn)手衛(wèi)生知識(shí),，手衛(wèi)生知識(shí)科室全員掌握,，每個(gè)病室都放置了快速手消，定期督查醫(yī)務(wù)人員

手衛(wèi)生,，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性明顯提高,，同時(shí)對(duì)患者及其家屬、陪護(hù)人員,、護(hù)工,、探視人員進(jìn)行手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)及教育，明顯提高了他們手衛(wèi)生意識(shí),?？剖胰晡窗l(fā)生重大的交叉感染事件。

2,、有計(jì)劃的安排病區(qū)工作,，月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),。

3,、保障護(hù)理上的安全，對(duì)護(hù)士嚴(yán)要求,，嚴(yán)格檢查崗位職責(zé),，各種規(guī)章制度執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)病區(qū)管理制度化,、常規(guī)化,、規(guī)范化，定期進(jìn)行院部及科室不良事件警示教育,，警示大家確保護(hù)理上的安全,。20xx年不良事件共 13 件，20xx年不良事件共3件,，下降了10件,。

4、神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,，大多是高齡病人,，基礎(chǔ)病多，病情復(fù)雜,，病情變化快,，定期檢查護(hù)理質(zhì)量，科室所有的病人尤其是危重患者病情心中有數(shù),，掌握護(hù)理上的側(cè)重點(diǎn),，檢查危重患者的護(hù)理質(zhì)量，杜絕

不安全因素,。做好神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,，我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在繁忙的工作之余,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練把握操作技能,，多次成功組織和參與重大搶救，20xx年11月27日,，護(hù)士果斷判斷,，醫(yī)護(hù)密切配合、有條不穩(wěn)成功搶救一例心跳呼吸驟停40余分鐘的患者,，這標(biāo)志著神經(jīng)內(nèi)科搶救水平又上了一個(gè)臺(tái)階,，定期參加疑難危重病人討論，配合醫(yī)生，護(hù)理上提出建設(shè)性方案,。

5,、定期召開公休座談會(huì)，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,，認(rèn)真接待患者的各種投訴，虛心聽取并及時(shí)反饋,，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛，縮短護(hù)患之間的距離,，20xx年未發(fā)生護(hù)理投訴,。

6、注重科室護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,，除了認(rèn)真完成科內(nèi)每月的.規(guī)范化培訓(xùn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房以及院部的培訓(xùn)外,，科室每周二晨會(huì)交班后常規(guī)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是科室入科不常見病種的護(hù)理、新技術(shù)的開展,、新修訂的制度及護(hù)理常規(guī)等,，鼓勵(lì)護(hù)士參加本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，科室有6為護(hù)士正在進(jìn)行本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),，科室給予大力支持,，彈性排班，為護(hù)士提供學(xué)習(xí)的時(shí)間,，科室本科已畢業(yè)一人,。院部的考試，認(rèn)真對(duì)待帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí),，督促護(hù)士及時(shí)看書準(zhǔn)備,，在20xx年下半年院部組織的全院三基考試中取得均分93分團(tuán)體第一名的好成績(jī)。

7,、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士之星評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，做到多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,，工作質(zhì)量與績(jī)效掛鉤,，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作的主動(dòng)性、積極性,，科室全年收錦旗多面,，書面表揚(yáng)多篇，護(hù)士徐玉梅在平凡的工作中感人的事跡獲20xx年全院十佳最美護(hù)士稱號(hào),。

8,、注重實(shí)習(xí)生的帶教,，指定認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師帶教，按照神經(jīng)內(nèi)科的帶教計(jì)劃完成帶教,，做到放手不放眼,，科室的帶教水平受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。

9,、善于做思想工作,，抓住護(hù)士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公共場(chǎng)合表揚(yáng),，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)及時(shí)制止,，一對(duì)一找當(dāng)時(shí)人談話，查找原因吸取教訓(xùn),，鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn)，任何時(shí)候都不傷害護(hù)士的自尊心,，做到批評(píng)對(duì)方也能接受,，工作中嚴(yán)要求，生活中多幫助,，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系,，醫(yī)護(hù)關(guān)系相處融洽，配合默契,，20xx年根據(jù)院部要求圓滿完成全年工作,，科室獲20xx年先進(jìn)集體稱號(hào)。

10,、做好各類藥品的管理,，專人負(fù)責(zé)，定期檢查,，科室藥品無過期無積壓現(xiàn)象,，神經(jīng)內(nèi)科急救生命支持類儀器設(shè)備較多，制定了完善的清潔保養(yǎng)制度,，科室儀器設(shè)備保養(yǎng)到位,，完好率100%，并使科室儀器利用最大化,，達(dá)到雙贏,。

11、定期與科主任討論病區(qū)工作中存在的問題,，提出改進(jìn)建議,，確保了醫(yī)療護(hù)理上的安全。

12、每月每季度進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，做好數(shù)據(jù)總結(jié)及匯報(bào),。

13、開源節(jié)流,，降低成本,，全年耗材控制在醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi)，合理收費(fèi),，嚴(yán)把自費(fèi)患者收費(fèi)關(guān),，嚴(yán)防出院欠賬。以身作則,、無私奉獻(xiàn),、不計(jì)較個(gè)人得失,、做好榜樣,。

14、優(yōu)質(zhì)護(hù)理發(fā)面增加護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,，如為病人修剪指甲,，剃胡須，擦身,，按摩偏癱肢體進(jìn)行關(guān)節(jié)被動(dòng)運(yùn)動(dòng),，需要幫助的患者打開水，喂藥喂飯,，大小便護(hù)理等,，打造服務(wù)品牌，采用多種形式進(jìn)行健康教育,，

如墻報(bào),、書面指導(dǎo)、護(hù)士示教,、放示教光碟電話回訪,，提高健康教育水平，全年滿意度調(diào)查均大于95%,，我本人在院部推薦下有幸獲得獲馬鞍山市20xx年度全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)稱號(hào),。

15、一切工作按三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及要求去做,，爭(zhēng)取在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審時(shí),，不給醫(yī)院失分。

1,、科研薄弱,。

2、健康教育不夠深入。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)不足,，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。

4,、低年資護(hù)士工作能力,、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力及心理素質(zhì)和三基有待進(jìn)一步提高。

1,、加強(qiáng)科室學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),，積極開展科研。

2加強(qiáng)護(hù)士?？浦R(shí)及溝通技巧的培訓(xùn),，多深入病房，運(yùn)用多種形式積極開展健康教育,。

3,、對(duì)年輕護(hù)士嚴(yán)要求，加強(qiáng)培訓(xùn),，應(yīng)急預(yù)案演練及三基理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。

4、積極配合科主任,，完成新項(xiàng)目的開展,。

5、完成院部,、護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

以上就是我20xx年履職以來的工作總結(jié)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我提出寶貴的意見和建議,。

護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告篇三

尊敬的

領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項(xiàng)的述職報(bào)告如下：

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科室主任的

領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室室凝聚力，使中醫(yī)科室成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室,，我們科室面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？剖倚圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科室的_名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?？剖易o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科室護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的這天,，中醫(yī)科室護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科室主任和醫(yī)生參與,，對(duì)包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科室和骨科室疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果證明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其

思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，透過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科室的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自我——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅僅中醫(yī)科室的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科室以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，中醫(yī)科室的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢

專家的肯定和贊揚(yáng),。

比如說,，在對(duì)病人的健康教育方面,，多數(shù)科室室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過長(zhǎng)期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了,，資料涵蓋不全，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)光有限,，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的資料,，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士超多時(shí)光，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)

總結(jié),，提高自身素質(zhì)

總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì),。于20_年_月參加了心理咨詢師考試,，望在_月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來,，先后在國(guó)家級(jí),、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文_

篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌_

篇,，散文_

篇,。

應(yīng)對(duì)我的病人我的科室室，我能夠坦然的說,，為了你們,，我一向在努力!但是，應(yīng)對(duì)自我,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科室研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科室的護(hù)理科室研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科室研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自我的管理方式更加成熟。

此致

敬禮!

述職人：_

護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告篇四

本人于任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng),。一年來,，我始終堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，以安全為重心,，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,，用自己的愛心,、熱心、誠(chéng)心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意,、醫(yī)院滿意、病人滿意,、自己滿意”的科室,，經(jīng)過全科護(hù)理人員的不邂努力，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。

(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系,。

針對(duì)科內(nèi)工作重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,，將科內(nèi)的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理,，科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查，每周有小結(jié)及反饋,，每月有質(zhì)控總結(jié),，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測(cè)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

(二)制定并執(zhí)行績(jī)效考核方案,、完善各班工作職責(zé)任務(wù)。

1,、根據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核方案原則,，結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jī)效考核方案，建立了績(jī)效考核指標(biāo)體系,。通過績(jī)效考核,，改變了以前的吃飯，平均分配;實(shí)現(xiàn)了按勞分配,，多勞多得,，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn),。

2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班工作職責(zé),，實(shí)行量化考核,，每天的每項(xiàng)工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計(jì),。各班分工明確,，責(zé)任到人，包括每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了具體的人員,，避免了相互推諉,、故意拖延、出了差錯(cuò)又落實(shí)不到具體人的情況,，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展,。

(三)以病人為中心，開展人性化服務(wù),。

1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前,、術(shù)后訪視工作,。常與病人交流，了解病情,，安慰病人,，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，針對(duì)工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施,，滿足病人一切合理的要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿意度達(dá)到95%以上,。

2,、術(shù)中做到各項(xiàng)操作前有解釋，操作中有鼓勵(lì),，操作后有整理,，動(dòng)作輕柔，話語溫和,。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度,、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位，保護(hù)好病人的隱私,，維護(hù)好病人的良好形象,，盡量滿足病人的一切合理要求。

(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，保障了護(hù)理安全,。

1、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),，如層流手術(shù)室的清潔,、保養(yǎng)、維修,、故障排除等,，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,，防止院內(nèi)感染,，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對(duì)感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員,、物品,、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。

2、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,，急救藥械完好率達(dá)100%,。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識(shí),、搶救流程,、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并定期考核,。完善了新生兒搶救藥品,、物品及搶救流程，并組織全科人員學(xué)習(xí),，人人撐握,，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

3,、完善和規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄,，恪守“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整,、規(guī)范”原則,。

4、按照二級(jí)甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié),，做到交接清楚，責(zé)任到人,。完善了輸血流程及注意事項(xiàng),，避免了輸血差錯(cuò)事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,，杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象,。

(五)精打細(xì)算、節(jié)約成本,。

1,、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，對(duì)高值貴重耗材進(jìn)行使用,、清點(diǎn),、交接登記，減少浪費(fèi),、損耗和私自使用,。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔,、消毒和保養(yǎng),，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目，自己負(fù)責(zé)的手術(shù)由自己負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用,，誰出錯(cuò)誰負(fù)責(zé),。

(一)加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵,，指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%,。

(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室?？浦R(shí)，每季度科室考核1次,，合格率100%,。

(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

(四)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，扎實(shí)做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%,。

(五)認(rèn)真嚴(yán)格規(guī)范的帶教,。參照護(hù)理部擬定的帶教計(jì)劃，制定了科室?guī)Ы逃?jì)劃,，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計(jì)劃及教學(xué)內(nèi)容,，具體到每一天，并時(shí)時(shí)抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況,。

在醫(yī)院,，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，能積極配合好其他科室的工作,，做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，互相信任,，互相支持。在科室，自己能以身作則,，作為科室的管理者,，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外,，還常常加班加點(diǎn),，常常誤了吃飯的時(shí)間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù)，帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,，愉快工作,，使工作團(tuán)隊(duì)充滿朝氣，工作人員充滿激情,。作為手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng),，做到了擺正位子，積極工作,。在自己的職責(zé)內(nèi),，積極主動(dòng)、敢于承擔(dān)責(zé)任,，做到了不說不利于團(tuán)結(jié)的話,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,，對(duì)較為重要的問題,，做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

自己作為一名護(hù)士長(zhǎng),，在日常工作,、生活中，做到了管住自己的口,，不該吃的不吃;管住自己的手,，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法,、違法亂紀(jì)的雜念,。

自1月x日至9月x日我們共配合完成手術(shù)例，其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,，骨科手術(shù)例,，外科手術(shù)例，五官科例,，口腔科例,。

一是學(xué)習(xí)不夠深入，理論功底還不很扎實(shí);

二是具體工作多,，工作壓力大,，有些工作沒有理清思路就開展,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。

總之,，一年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在科室工作人員的努力配合下,，取得了一定成績(jī),，今后,，我將更加努力工作,，從自身做起，樹立“院興我榮,，院衰我恥”的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己,，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,，及時(shí)為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,，身先士卒，以身作則,。老老實(shí)實(shí)做人,，恭恭敬敬做人。我堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，有全院醫(yī)護(hù)人員的協(xié)力，我們一定能完成各項(xiàng)任務(wù),，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意,。

護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好,！

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成交代的各項(xiàng)工作任務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程,，做好查對(duì)及接班工作，認(rèn)真做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理等,，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職如下：

我是一名是護(hù)士長(zhǎng),，一名管理者，也是急診護(hù)士們信賴的長(zhǎng)輩,，這就是的我對(duì)急診護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位的理解,。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中,，本人除了擔(dān)任急診護(hù)長(zhǎng)還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長(zhǎng),，應(yīng)急梯隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊(duì)培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展picc置管及維護(hù)技術(shù),、靜脈港置針及維護(hù)工作,。協(xié)助護(hù)理部開展crp培訓(xùn)工作，在院內(nèi)主持開展了三項(xiàng)護(hù)理新技術(shù),。本年度我科急診診量：205281人次,，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%,，較去年：+5.1%,。

在急診這個(gè)特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層，病情不一的病人,，也要經(jīng)常面對(duì)一些突發(fā)事件,。這樣對(duì)急診醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求特別高，對(duì)急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高,。為此,，我意識(shí)到?jīng)]有科學(xué)的管理，沒有清晰的流程及指引,，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進(jìn)步,。在通過多次的崗位實(shí)踐后，我制定了救護(hù)車出車指引,，急診時(shí)段接門診病人危急值報(bào)告處理流程,，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多,，以前因?yàn)檩斠菏矣布ㄔO(shè)的原因,。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊(duì)輸液。這樣病人自己拿著藥物,，不但藥物質(zhì)量得不到保證,，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證,，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案,，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全,。在20xx年年底急診改造完成,，我們對(duì)輸液流程進(jìn)行整改,，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護(hù)理部的幫助及西藥房孔主任對(duì)我們科工作的支持,，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題,，但不可否認(rèn)的是我們的護(hù)士對(duì)藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性,。

在急診擔(dān)任護(hù)長(zhǎng)以來一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感,。在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,。急診輸液室要面對(duì)不同專科,，不同年資的醫(yī)生,。面對(duì)一些不規(guī)范的處方，護(hù)長(zhǎng)總會(huì)按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識(shí)與醫(yī)生溝通,。因?yàn)樘幨鹿健⒐?、專業(yè),。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個(gè)團(tuán)隊(duì)，信賴急診護(hù)長(zhǎng),，使醫(yī)護(hù)之間溝通無限,，合作無間。

在科室技術(shù)管理上,，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項(xiàng)技術(shù)的開展,，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。cpr搶救組,、創(chuàng)傷組,、輸液組、儀器組,、服務(wù)組,、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長(zhǎng),，他們會(huì)及時(shí)對(duì)自己專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行更新,。有新的知識(shí)時(shí)由該組組員及時(shí)進(jìn)行練習(xí)及更新，然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課,、示范及技術(shù)的考核,。這樣的一個(gè)管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作,。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是xx市首批掌握此項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院,。我科護(hù)士能也掌握20xx版cpr大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導(dǎo)者,。

在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理的試點(diǎn)科室,，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗(yàn)收,，使科室管理更規(guī)范，而且在驗(yàn)收以后還不斷的進(jìn)步,。

20xx年獲得醫(yī)院三基知識(shí)及急救技能比賽總冠軍,，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名,，護(hù)理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎(jiǎng),。“關(guān)愛生命,、救在身邊”義工項(xiàng)目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項(xiàng)目,。

20xx年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎(jiǎng)，4月我科被xx市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”,。此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)是本年度平洲唯一獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的集體,。在10月份我科成功在xx區(qū)突圍而出，成為代表xx區(qū)創(chuàng)建xx市青年文明號(hào)的兩個(gè)集體之一,。本人也被xx區(qū)團(tuán)委評(píng)為“青年崗位能手”,。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過,，我們一起哭過,，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來,。感謝幫助過我們的所有人,。也感謝我是急診人，讓我學(xué)習(xí),，讓我思考,，也讓我不斷的成長(zhǎng)、成熟,。

以上就是本年度個(gè)人述職報(bào)告,，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好！

我叫,，20xx年從畢業(yè)后,，加入醫(yī)院這個(gè)大家庭。先后在和工作xx余年,。20xx年開始,，擔(dān)任急診科護(hù)士長(zhǎng),，在這期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在急診科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,，我急診科室工作取得了良好的成績(jī)，全年無安全事故發(fā)生,，按時(shí)完成了醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo),，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評(píng)。現(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

為了扎實(shí)帶好隊(duì)伍，把工作做細(xì),、做實(shí),，促進(jìn)工作水平提高，在工作中,，根據(jù)大家不同的特點(diǎn),，合理安排工作，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),；時(shí)刻注重發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中的每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)給予表揚(yáng)，對(duì)工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，及時(shí)予以指出，努力提高她們工作的主動(dòng)性與積極性,，讓她們自覺改進(jìn)工作中存在的不足,，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù),。

同時(shí),，我注重私下交流，在生活上關(guān)心每一個(gè)人,，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家,，用人格來感染大家,，帶動(dòng)全急診科室人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。

（一）加強(qiáng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,，需要嚴(yán)格行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的影響護(hù)理質(zhì)量的問題出現(xiàn),。例如：護(hù)理人員將私人情緒帶入工作對(duì)病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒,；護(hù)理人員因?yàn)閭€(gè)人疏忽,，導(dǎo)致的對(duì)病患的護(hù)理不到位產(chǎn)生的不良后果等。

嚴(yán)格考核護(hù)理技術(shù)操作水平平均成績(jī),、急救物品完好率,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意率等成績(jī)，要求急診科室成員做到規(guī)范化操作,，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系開展質(zhì)量管理工作,，杜絕個(gè)人因素的出現(xiàn)導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量的降低；不斷地進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理教育,，使提高和保證護(hù)理質(zhì)量成為每個(gè)護(hù)士的自覺行為,；召開會(huì)議，討論總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),，不斷修訂,、完善質(zhì)控辦法，并對(duì)措施落實(shí)情況做好追蹤評(píng)價(jià),，急診科室嚴(yán)格將評(píng)價(jià)與績(jī)效掛鉤,，并在每月質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行通報(bào)和反饋……

經(jīng)過一段時(shí)間的監(jiān)察和督導(dǎo)，我院護(hù)理質(zhì)量得到大大提高,，患者對(duì)院,、護(hù)理人員的滿意度也得到了提升。

（二）注重加強(qiáng)護(hù)患溝通,、減少護(hù)理安全事故

護(hù)患溝通是收集病人資料的一種重要手段,，但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ　Ｔ诖隧?xiàng)基礎(chǔ)之上,，主要做了一下幾個(gè)方面的改良工作：

一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng),。護(hù)士在護(hù)患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強(qiáng)護(hù)士再教育,、溝通技巧的培養(yǎng)等方式,、定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議,，促進(jìn)工作的開展和提升,，逐步緩和護(hù)患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急,。

二是加大安全事故防范措施,。加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理，在急診科室內(nèi)進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)范護(hù)士操作流程,，提高急診科室成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，從根源上解決問題。

落實(shí)各項(xiàng)檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，在第一時(shí)間了解患者的情況,。對(duì)于藥物的使用情況，做到先詳細(xì)了解藥物,，準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,，精良規(guī)范用藥品種，延長(zhǎng)藥品更換周期,。

建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),，預(yù)防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生,。在就診高峰時(shí)段,，設(shè)立引導(dǎo)分流的應(yīng)急方案，預(yù)防因病患過于集中導(dǎo)致的意外事故的發(fā)生,；對(duì)護(hù)理的重點(diǎn)人群,，如因年紀(jì)過大的老年人，我們要加強(qiáng)護(hù)理力度,，做到凡事在與受控范圍內(nèi)進(jìn)行,，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患……

醫(yī)院的更好發(fā)展，是帶動(dòng)我們醫(yī)護(hù)人員一起騰飛的跑道,。20xx年x月,，我院申請(qǐng)審定二級(jí)醫(yī)院資格，這是院的年度大事,，直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,，服務(wù)條件的完善，也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升,。

二甲的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格，評(píng)定團(tuán)檢查力度很大,，這就要求我們?nèi)阂黄?，在做好本崗工作的同時(shí)，為院申請(qǐng)二甲添磚添瓦,。作為護(hù)士長(zhǎng),，主要從急救安排、護(hù)理管理和急診科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施,，以二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求急診科室,。急診科室人員也在此時(shí)從各方面努力，為配合醫(yī)院加班加點(diǎn)進(jìn)行，堅(jiān)持以質(zhì)量?jī)?yōu)先,、保質(zhì)保量的完成日常的,、和，做到是醫(yī)師的好幫手,，值得病患相信的好能手,。在工作中取得比以往更加出色的成績(jī)，在實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的同時(shí)為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)如今,，評(píng)定已經(jīng)通過，但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,，以飽滿的熱情投入在護(hù)理的工作中,、立足在自己的崗位。

（一）急診科室護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,，只有不斷的學(xué)習(xí),，才能不斷進(jìn)步，才能使自己在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn),，不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,。在這任職期間，我時(shí)刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),。

在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，我了注意加強(qiáng)隊(duì)伍學(xué)習(xí),，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì),。一方面定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,，并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí)、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，在臨床實(shí)際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下,，加大對(duì)護(hù)理人才的培養(yǎng),。另一方面注意加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)。積極開展提升整體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,，不僅有理論知識(shí),，同時(shí)還設(shè)立操作，人文知識(shí)的＇培訓(xùn),，每季開展一次,，來促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升。以護(hù)士條例為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)療實(shí)際情況配備護(hù)理人員,。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護(hù)理一對(duì)一的幫助模式,，上級(jí)醫(yī)院的高級(jí)護(hù)理人員扶持提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺(tái)促進(jìn)護(hù)理人才的成長(zhǎng),，成熟,。

（二）提高中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵，提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理

為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,，組織急診科室人員溫習(xí)三伏貼,、針灸、神燈,、電針,、溫針灸、穴位刺絡(luò),、拔罐等治療手法,，在越來越為群眾認(rèn)可的同時(shí)能夠述廉操作，方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī),。

一是制定并實(shí)施中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,，使中醫(yī)護(hù)理操作更加規(guī)范，特色更加濃厚,。二是深入開展護(hù)理新業(yè)務(wù),、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目的創(chuàng)新研究和開發(fā),。

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心,，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則,；堅(jiān)持預(yù)防為,、主防治結(jié)合，杜絕不安全因素,；加強(qiáng)系統(tǒng)管理,。

（三）新階段，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

目前,，二甲醫(yī)院的申請(qǐng)成功無疑是一把雙刃劍,，既需要我們嚴(yán)肅對(duì)待工作，也需要在做好工作的同時(shí)尋求突破,。

回顧工作，在取得了諸多成績(jī)的同時(shí)我們也面臨著新的挑戰(zhàn),。在以后的工作中,，隨著就診人數(shù)的增加，醫(yī)院如何提升品牌效益，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題,。隨著品牌的提升,，社會(huì)的必然會(huì)加大對(duì)醫(yī)院的監(jiān)管，急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分,，急診科室工作也要逐漸走向完美,。

我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下，在各位專家的大力支持,、幫助下,，護(hù)理工作在20xx年一定會(huì)取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動(dòng)急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,，為打造安全,、和諧、繁榮,、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ),。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好,、更加璀璨的未來,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

醫(yī)院中病人來來去去,，但我們卻始終在自己的崗位上“飛翔”。在20xx年的時(shí)間里,，我作為xx科室的護(hù)士長(zhǎng),，在工作中積極加強(qiáng)自身和團(tuán)隊(duì)的管理，通過與領(lǐng)導(dǎo)一起您努力,，在今年全面加強(qiáng)了xx科室護(hù)士團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力,。不僅在工作中較好的完成了工作，對(duì)外也更好的展現(xiàn)了xxx醫(yī)院的服務(wù)工作能力,。

作為一名護(hù)士長(zhǎng),，在這一年來我?guī)缀鯊念^至尾都在忙碌，在拼搏,。為了能給病人們提供更好的治療與服務(wù),，我不自身一直在積極努力的加強(qiáng)能力提升，在管理上更是下足了功夫,。如今,，我對(duì)自己的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：

在自身的工作上，我嚴(yán)格落醫(yī)院的規(guī)定和要求,，在工作中對(duì)自己保持高要求,、高標(biāo)準(zhǔn),，讓工作能嚴(yán)格的按照紀(jì)律要求去完成，保證日常的工作的質(zhì)量要求,。此外,，在對(duì)待護(hù)士員工管理的時(shí)候，我也同樣以同樣嚴(yán)格的要求管理團(tuán)隊(duì),，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定,，保證隊(duì)伍的嚴(yán)謹(jǐn)性。

在管理工作上,，我在工作上以身作則,，總能優(yōu)先讓自己在工作上做出改進(jìn)，積極面對(duì)工作的更新,。讓自身能成為手下團(tuán)隊(duì)護(hù)士們的榜樣,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)積極的發(fā)揮更大的力量！

此外,，我也在學(xué)習(xí)上積極的做好自我強(qiáng)化,。通過在工作中認(rèn)真反思，仔細(xì)的檢討自己,，并對(duì)xx科室的護(hù)士隊(duì)伍進(jìn)行分析,。這些分析和了解讓我對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的情況都有了更深的了解。并且在了解之后,，我針對(duì)自身的工作不足,，已經(jīng)團(tuán)隊(duì)中的弱項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的加強(qiáng)，完善整體的工作能力,。

作為護(hù)士長(zhǎng),，我一直用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去要求自己，在工作中能良好的保持自己的思想心態(tài),，維持高度的工作責(zé)任感,，以及優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。這讓我在工作中能保持積極嚴(yán)格,，在服務(wù)中也能展現(xiàn)出xxx優(yōu)良的服務(wù)能力,。在思想方面，我深刻的明白,，護(hù)士享有“白衣天使”的稱號(hào),，就必須讓自己從內(nèi)到外的去匹配這個(gè)稱號(hào)。而做為護(hù)士長(zhǎng),，我更應(yīng)該去嚴(yán)格自己,，讓自己能成為表率，成為大家的模范,。

除了對(duì)科室的老護(hù)士們進(jìn)行管理提升,，我在今年來的實(shí)習(xí)生們也同樣做了嚴(yán)格的教導(dǎo),，讓學(xué)生們了解了工作的嚴(yán)格和要求。希望在今后能出現(xiàn)更多優(yōu)秀的護(hù)士人才,。

如今，20xx已經(jīng)結(jié)束,，我會(huì)在下一年的工作中更加努力,，為自己負(fù)責(zé)，為護(hù)士的榮耀負(fù)責(zé),，更為我們的病人負(fù)責(zé),！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告篇八

xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作總結(jié)情況

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí),。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。