在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司寫給客戶的道歉信 給客戶道歉信才真誠篇一

首先非常感謝您對(duì)__箱包專營(yíng)店的支持,，在此我們非常真誠的懇請(qǐng)您能看完這封信,，下面的每一句話都是__真誠的與您溝通的，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過程,，悅誠能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到,，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了,，__在這里向您說聲對(duì)不起,，懇請(qǐng)得到您好的原諒。

__非常愿意熱情的接待您,，可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,，您的咨詢的問題客服不能及時(shí)回復(fù)，或者回復(fù)您的語言過于匆忙,，以及其他服務(wù)不周到的地方,，還請(qǐng)您愿諒,。

由于__家在山東，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),，速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),，給您帶來的不便懇請(qǐng)您諒解。

__為您打包的時(shí)候一定盡努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解，__非常感謝您的支持與理解,，我們真誠的再次感謝您!

如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,，親一定不要著急，也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,，__一直堅(jiān)信沒有解決不了的問題,，也沒有克服不了的困難，我們一定會(huì)盡努力為解決問題,，為您提供的售后服務(wù)!

最后__全體員工真誠的向您道歉,，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您處理,。__箱包專營(yíng)店祝您購物開心!事事順心!

公司寫給客戶的道歉信 給客戶道歉信才真誠篇二

向廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶致以誠摯的歉意,。

某某網(wǎng)因網(wǎng)站被黑遭受沉重的打擊，值此存亡之秋,，向所有關(guān)心,，支持和幫助過網(wǎng)站的用戶，客戶和朋友表示歉意,。

同時(shí),，也向惡意盜取并刪除某某網(wǎng)的數(shù)據(jù)，并在網(wǎng)絡(luò)公開出售的人表示強(qiáng)烈的譴責(zé),。

某某網(wǎng)自誕生至20__年__月__日的_年時(shí)間內(nèi),，網(wǎng)站已累計(jì)獲得106萬獨(dú)立uv，240萬pv的流量,。通過努力,，我們構(gòu)建了一個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)的資訊網(wǎng)站，并加入騰訊微博和新浪微博的開放平臺(tái),，每天通過網(wǎng)站和社會(huì)性媒體分享和傳遞有價(jià)值的資訊，實(shí)務(wù)和互動(dòng)信息,。

我們的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)以職業(yè),，專業(yè)和事業(yè)的為主線的網(wǎng)站，為會(huì)計(jì),，稅務(wù),、審計(jì)和評(píng)估等職業(yè)提供發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力和人脈延展平臺(tái),。我們深知投入的激情和付出的回報(bào)，在我們力所能及的范圍內(nèi),，用獨(dú)立的立場(chǎng),，真誠的努力和有效的行動(dòng)，為用戶提供更多的選擇和機(jī)會(huì),。

今天,，作為某某網(wǎng)的創(chuàng)始人，必須向這個(gè)行業(yè)說點(diǎn)什么,，可能在此說的沒有什么份量,，甚至不會(huì)引發(fā)太多共鳴，但我還是要說：

1,、會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展有賴于企業(yè)的有序發(fā)展,，管理層的有效監(jiān)管和合理的稅收環(huán)境，并持續(xù)提升員工的薪水及福利水平,。

2,、會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展有賴于減少考試紅利，將各類財(cái)會(huì)考試,，繼續(xù)教育作為一個(gè)合理和正當(dāng)?shù)耐緩?，提升其職業(yè)能力和實(shí)戰(zhàn)水平。

基于以上兩點(diǎn),，我們認(rèn)為這些職業(yè)需要更加優(yōu)秀的人,，純粹的人，在責(zé)任和擔(dān)當(dāng)能力下,，提升其經(jīng)濟(jì)能力和社會(huì)地位,。

為此，我們熱烈歡迎各位達(dá)人來為某某網(wǎng)建言獻(xiàn)策,，完善服務(wù),，補(bǔ)齊短板，為創(chuàng)建一個(gè)真正屬于我們自己的會(huì)計(jì)網(wǎng)而奮斗,。

公司寫給客戶的道歉信 給客戶道歉信才真誠篇三

尊敬的客戶:

我司新廠自201_年9月22日投產(chǎn)后,，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝,、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng),，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量,、按時(shí)發(fā)出,，影響貴司銷售,，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,，預(yù)計(jì)不久的將來,，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

總經(jīng)理:方__

湖北__科工貿(mào)有限公司

公司寫給客戶的道歉信 給客戶道歉信才真誠篇四

古先生：你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見,，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激,，同時(shí)仍讓我心存愧疚,。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過,，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1,、對(duì)無能力或不愿合作的加工商,，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出,、最嚴(yán)重,。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方,，只是委外加工注塑,，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重,，經(jīng)與加工方交涉,，我方拉回模具，另換加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：

對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流,，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì),、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%,，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任,。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前,，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);

2、裝配方面,，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失,。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足,，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作，爭(zhēng)取程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快。謝謝!

公司寫給客戶的道歉信 給客戶道歉信才真誠篇五

親愛的客戶：

您們好,，感謝大家一路上對(duì)我們的信任,、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行,，雖然艱難,，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng)，鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行,。__希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西,，如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)一直支持信任__客戶的答復(fù),，看到有些客戶的留言,，對(duì)我們的服務(wù)還是滿意的，還是很支持我們的,，對(duì)此我們感到欣慰,。

但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開向您們道歉,，以表我們的誠意,，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家,。

前一段時(shí)間，有兩位客戶同時(shí)訂了貨,，一位是北京的新客戶,，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決定采用ems快遞公司配送(ems送件時(shí)由客戶親自簽收),。由于是預(yù)付款,，ems快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物,。另一位客戶是廣東佛山的老客戶,，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來都是很信任我們預(yù)付款,，我們也是盡量給予他優(yōu)惠,，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了ems快遞公司,。以前采用ems公司時(shí)速度也是可以的,，沒有出現(xiàn)過配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。

但這一次,，送到北京客戶那里用了五天時(shí)間,，客戶接受了我們的道歉，對(duì)我們表示理解,，雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng),，但還是耽誤了客戶的時(shí)間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!

送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于ems我們很生氣,，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里,，但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會(huì)盡快配送的"。這位老客戶對(duì)我們一直都是很支持的,，幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒說什么,，但這次由于ems拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，他也許也失望了吧,。由于這位客戶一直以來的信任和支持,，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩,。因?yàn)橐郧八稍冞^,。我們認(rèn)為這是我們最真誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們,。

我們發(fā)貨時(shí),，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通,、ems或其它物流公司,，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到,，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些,。

此次事件的發(fā)生，雖然客戶也都表示理解,，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩，我們?cè)俅伪硎菊嬲\的道歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心,，常持謙虛態(tài),，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,，在產(chǎn)品質(zhì)量,、類型、服務(wù),、速度都方面都能讓大家感到滿意,，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

新的一年馬上就要到了,，__為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂,，事事順心，心想事成,，吉祥如意,，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜,。

此致

敬禮

公司寫給客戶的道歉信 給客戶道歉信才真誠篇六

親愛的：

您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意,。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝,，以及最貼心的服務(wù),。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳,，只為化解您郁悶的心情,。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(zhǎng),，下至打包員,，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,，對(duì)客戶爽快,，對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番,。在未來的日子里，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù),。

謝謝親一直以來對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,，萌萌家全體家人表示深深的歉意,，感謝您的理解與包容。