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社交口才與實用技巧篇一
一、考慮一項妥協(xié)方案
如果你要同意這項請求,才采取這方法,,但用限的時間或能力做,。避免妥協(xié),如果你真的想拒絕,。
二,、區(qū)分拒絕與排斥
記得你是拒絕請求,而不是排斥一個人,。通常人們都會明白,,你有拒絕的權利,,就像是他們有權利要求幫助,。
三、給自己一些時間
打破“是”循環(huán),,使用的短語“我會回到你的身邊”,,然后考慮你的選擇,。在空閑時考慮考慮,,你會更有信心地拒絕。
四,、保持簡單回應
如果你要拒絕,,堅決而直接。使用短語,,如:“感謝你看得起我,,但現(xiàn)在不方便”或“對不起,我不能幫忙”,。嘗試用你的身體語言強調不,,不需過分道歉。記住,,你不需允許才能拒絕,。
五、引用名人名言,、俗語或諺語
在拒絕別人的時候,,引用名人名言、俗語或諺語等來作答,,以表明自己的意思,,或佐證自己的觀點。這種方式的好處是很明顯的,,既增加了說話的權威性與可信度,,又省去了許多解釋和說明,還能增添口語的生動性與感染力,。
六,、獻可替否,,轉移重心
“獻可替否”是一個成語,意思是建議可行的而替代不該做的,。當對別人所托之事自己不能幫忙時,,應在講明道理之后,幫助想一些別的辦法作為替補,。因為一般的人都有一種補償心理,,如果你想的辦法不很理想,但你已經盡力了,,對方的情感便得到了滿足,,這在一定程度上減少了失望感;如果你的辦法幫助別人圓滿解決了問題,別人也會很滿意,。
七,、幽默默輕松,委婉含蓄
辦事兒都要講求原則,,不符合原則的事兒堅決不能辦,。如果某人向你提出要求,是不符合原則的,,不答應給辦,,這就叫堅持原則。不能為保持一團和氣而喪失立場,,不論什么樣的關系,,該拒絕的一定要拒絕。但同時要講究說話方式的靈活性,,根據人際關系的類型和特點,,根據語言交往的內容、場合和時間等的不同,,來采取靈活的策略,,這就叫辦事兒要有靈活性,做到原則性和靈活性的統(tǒng)一,。講究靈活性,,很重要的一點是委婉含蓄。
八,、敷衍式的拒絕,,含糊回避
敷衍式的拒絕是最常見最常用的一種拒絕方法,敷衍是在不便明言回絕的情況下,,含糊回避請托人,。敷衍是一種藝術,運用好了會取得良好的效果。如:有一次莊子向監(jiān)河侯借貸,,監(jiān)河侯敷衍他,,說道:“好!再過一段時間,等我去收租,,收齊了,,就借你300兩金子?!北O(jiān)河侯的敷衍很有水平,,不說不借,也不說馬上借,,而是說過一段時間收租后再借,。這話有幾層意思:一是我目前沒有,現(xiàn)在不能借給你;二是我也不是富人;三是過一段時間不是確指,,到時借不借再說,。莊子聽后已經很明白了,但他不會怨恨什么,,因為監(jiān)河侯并沒有說不借給,只是過一段時間再說而已,,還是有希望的,。
九、截斷對方的問話或請求
截斷對方的問話或請求,,在他還沒有說出,,或者還沒有說完某個意思時,即作出錯答,,也是一種很好的拒絕技巧,。為什么不等對方問清楚,就要搶先回答呢?可能有以下的兩種原因:一是等對方把問話全說出,,就會泄露出某種秘密,,難以收拾;二是待聽全問話再回答,比較被動,,不好應付,。因此,考慮到對方要問什么,,在他的問話未說完時,,就迅速按另外的方向思路作回答,一是可以轉移其他聽眾的注意力,,二是可以使問者領悟,,改換話題,免于因說破造成尷尬局面和其他不良后果。
斷答要求才思敏捷,,口語技巧嫻熟,。因為,首先,,斷答前要摸準對方的心理,,“你一張口我就知道你要問什么”,“未聞全言而盡知其意”,,這比錯答的要求要高,。其次,要能搶得自然而恰當,,比如從“喜歡”(人)而引論到“喜歡”(書),,能瞞過在場的其他聽話人。最后,,斷答往往需要幾個回合才奏效,,因為搶一兩次,對方還不能領悟答話者的真意,,或者略略知道而不甘心,,繼續(xù)發(fā)問,這就要求“連搶”多次,,才能不漏破綻,,達到目的。所以說難度大,,技巧性強,,但運用得當,效果特佳,。
社交口才與實用技巧篇二
正所謂“禍從口出,。”在人際關系日益復雜的今天,,一味“老實”的說話已經不再是可以通告的證書,,只有會說話,懂得說話技巧才能有立足之地,。
1963年8月28日時,,美國黑人民權運動領袖馬丁·路德·金領導了一次25萬人的集會和游行示威,呼吁反對種族歧視,,要求民族平等等,。當游行隊伍到達林肯紀念堂前時,他發(fā)表了著名的《在林肯紀念堂前的演講》,。在這次演講中,,他首先熱情洋溢地贊揚了100多年前林肯簽署的《解放宣言》,,然后,話鋒一轉,,指出100多年后的今日,,黑人仍處在水深火熱之中,號召黑人奮起斗爭,,并且以誠摯抒情的語調,,描述了黑人夢寐以求平等、自由的理想:“黑人兒童將能夠與白人兒童如兄弟姐妹一般攜起手來”,,“上帝的靈光大放光彩,,蕓蕓眾生共睹光華!”這篇演講可以說是內容充實,感情熾熱,,氣勢磅礴,,產生了極強的感染力,這篇反抗種族歧視,,爭取民族平等的戰(zhàn)斗檄文,,大大推進了美國黑人民權運動的進步。
正是因為演講與政治活動聯(lián)系如此密切,,具有極大的組織,、鼓動、激勵,、批判和推動的作用,,所以,人們不僅利用演講來為特定的政治目的服務,,還同時廣泛關心各國政界、軍界和知名人士的演講,,并且從中了解和研究其演講所透露的信息,,預測今后的發(fā)展趨勢,制定相應的對策,。
語言的魅力是很大的,,因此我們要學會巧妙地運用說話技巧。有一些人經常會變化嘴臉,,他們總可以在危險的情況下化險為夷,。這些人都是看情況行事,今天舉起左手擁護這個主義,,明天就又舉起右手擁護那個主義,。
社交口才與實用技巧篇三
交代事情
1、交代工作卻不破壞對方情緒!
———“能不能抽空過來一下……”
2,、托付他人重任時!
———“有件事要拜托給你才行……”
3,、附加評價時,,呼應對方的一句話!
———“原來如此,這樣啊!”
表揚
4,、被他人表揚穿的西裝很有品位,,該如何回應呢?
———“你的領帶也相當不錯嘛!”
5、想要得到同事或他人的好感,,對其作評價時可以欲揚先抑!
———“做法雖然強硬,,但是還算得上細致周到?!?/p>
6,、檢驗好感度的法則!
———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?”
詢問
7、訥于言反而能展現(xiàn)內心的真誠!
———“我的嘴,,其實很笨……”
8,、直截了當詢問想要得到的信息!
———“請直說能給我便宜多少?”
9、意見產生分歧,,學會這樣反駁!
———“我很理解你這樣的想法,,只是……”
激將法
10、“激將法”使之讓步的談判秘訣!
———“與我這一方的認知存在著差距……”
11,、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅!
———“我明白了,,但是……”
12、想要發(fā)言時的完美切入法!
———“話又說回來了……”
鸚鵡學舌
13,、“鸚鵡學舌”法,,逼近對方的真實想法!
———“這個很困難啊?!薄笆呛芾щy嗎?”
14,、換位思考,直逼對方的心里話!
———“如果給你調動工作的話,,將會……”
15,、吸引眾人目光的沉默也可產生效果!
———“接下來要說些什么呢……”
發(fā)問
16、這樣發(fā)問后,,對方絕對不會說“不”
———“你也應該覺得__是比較好的,,是吧?”
17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人,,殺個回馬槍!
———“百忙之中打擾,真是過意不去……”
18,、若有事拜托別人,,先從贊譽開始!
———“您好像對園藝很是了解……”
對比
19、在“對比效果”的假想里中計!
———“這個比想象的要便宜啊!”
20,、不讓對方說“不”的二選一的提問法!
———“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”
21,、倘若找到了“共同點”就可以一舉獲勝!
———“真巧了,,咱們不是老鄉(xiāng)嗎?”
推敲
22、“推敲意向型”請求,,讓對方無法拒絕!
———“你可不可以幫我做__啊?”
23,、表明對對方的期待會得到意外的效果!
———“完成這項工作,非你莫屬……”
24,、掩飾尷尬局面的借口是什么?
———“你真是給我留了個作業(yè)……”
回答
25,、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式!
———“總之要先考慮考慮……”
26、自我表現(xiàn)欲望強烈的人,,或膽小怕事的人的口頭禪!