總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

物業(yè)會議總結記錄物業(yè)會議總結發(fā)言篇一

1,、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度,，并合理調(diào)配;各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難,、靈活調(diào)整，確保各項目的正常運行,?？头吭诠ぷ髦腥缬行枰浜系牡胤?，秩序部門都有人協(xié)助,，如果不涉及到要真正動手解決專業(yè)性的、操作性的.問題,人員安排就要合適點,對設備設施日常維修就盡量不要接,。

2、秩序部要加強安保工作,，整頓工作紀律，強力推行高峰時段站崗執(zhí)勤,，裝修人員出入登記，非機動車停放整治,，監(jiān)控崗位內(nèi)務整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查，后期要加強的是巡邏崗裝修巡查,、消防的工作。

3,、巡查方面，例如建筑垃圾裝車一定要裝滿,。裝修巡查工作,，秩序部要挑起來,，不能指望現(xiàn)在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改,，拿個時間計劃表出來，人手不夠,，可以找秩序部調(diào)人幫忙，工程部現(xiàn)在人手太少,，如果他們遇到需要幫助的，我們大家一定要伸出援手,，體現(xiàn)內(nèi)部團結。

4,、員工bi要執(zhí)行，光口頭說不能到位,，但不一定非要罰錢，罰錢大家會反感,，有違反規(guī)定的罰抄。愿意犯錯,，就要承擔責任,，部門主管要有堅定的思想去執(zhí)行。

5,、要保持良好的辦公衛(wèi)生環(huán)境,，食堂衛(wèi)生問題要解決，食堂用電問題要解決,。

6、物業(yè)管理費,、水電費、房租的催收工作都要盡快到位,，當月就要結清,，工程部要及時抄表,。

7、王總對這三個月來的工作狀況做了統(tǒng)計,，經(jīng)營指標各方面數(shù)據(jù)，都有所上升,，管理正向著精細化的方向發(fā)展,。雖說現(xiàn)在還存在一些局部的小問題,，但是相比三月份之前,，還是有很大的改觀?？头者^程中已經(jīng)杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的情況,。維修的跟進很大程度地支持，最大的支持來自于維修的跟進,，這是大家有目共睹的。各部門在物業(yè)用房裝修的配合,、設備家具的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力,，體現(xiàn)了全體員工的向心力,。

8、王總指出,，在硬件設施方面，地產(chǎn)提供了大量的人力物力來支撐，為我們創(chuàng)造了好的工作條件和工作氛圍,，更有利于我們的工作開展;品質為我們提供的專業(yè)性的培訓，提升了我們的專業(yè)水平,，有了好的硬件設施和專業(yè)的服務知識做后盾，我們說話就更有底氣了,，我們要注重提升服務質量,，先從容易溝通的業(yè)主開始著手,，我們要拿出我們的勇氣,，做好我們自己，用我們的真誠服務贏得客戶的滿意,。

9、從公司的經(jīng)營層面分析,，及經(jīng)濟指標的上升，皆很好地反應了這三個月公司的運行情況很不錯,，全體員工都作出了很大的調(diào)整和改進，有了突出的表現(xiàn),。公司收入情況達到了歷史新高，陳總對公司的發(fā)展前景充滿了信心,。

物業(yè)會議總結記錄物業(yè)會議總結發(fā)言篇二

物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地,。以下是小編為大家整理推薦的關于物業(yè)會議記錄范文,，僅供參考,。

日 期： 20xx年x月x日 星期五

時間/地點： 17：00/會議室

主 持： 高溧

與會人員 ：張志敏 步丹 王超 缺 席：無

關 于：物業(yè)部第一次例會內(nèi)容

步丹： 1、 上周主要解決15樓供暖問題;

2,、 收集業(yè)主家中的工程問題并及時上報工程部給業(yè)主家中進行維修;

3、 停車場刷卡系統(tǒng)搬到7樓辦公室為工作提供了便利;

4,、 下周準備梯控卡進行發(fā)放工作。

王超：

1,、 本周由前廳調(diào)到物業(yè)，主要熟悉物業(yè)部的各項流程;

3,、 周六工作做市調(diào)工作;

4、 下周開始協(xié)助發(fā)放梯控卡,，同時收集公寓住戶的意見。 張志敏：

1.交款退款的工作自從轉交到7樓,，為工作和租戶提供了極大的便利;

3.水井門不鎖門的弊端，有人去水井上廁所;

4,、暖井不鎖門,，對于不交暖的住戶無法控制;我認為是供暖公司去解決;

6、孫總要求出租率的問題,，爭取達到百分之九十以上;

7、在58同城上登廣告需要每天更新,，希望可以爭取到廣告費;

8、物業(yè)部門的資產(chǎn)的盤點工作以及建立業(yè)主檔案,。

高溧：

2、重新制定價格體系來提高出租率;

7、給15,19層樓配備2衣架,、2褲夾，顏色要與客房的區(qū)分開;

8,、建立住戶意見本，每層一本,，收集住戶意見，做好交接,，提高服務質量,。

一、會議匯報的主要內(nèi)容

(一),、管理概況

1、基本情況,。物業(yè)公司前身為公司行政科，成立于xx年6月,，由公司出資,，注冊資本300萬元,，為國家三級物業(yè)管理資質;主要經(jīng)營小區(qū)物業(yè)管理,、農(nóng)貿(mào)市場管理、門面管理,。

2、財務狀況,。物業(yè)公司xx年～xx年三年的營業(yè)收入一直徘徊在330萬元左右，聊以維持物業(yè)公司生計;但在正常經(jīng)營情況下,，每年應有營業(yè)收入(物管費、水電費,、門面,、衛(wèi)生費等)445萬元;由于小區(qū)物業(yè)管理設施與服務跟不上,，達不到業(yè)主起碼的要求，造成物業(yè)公司收費標準,、收費率雙低,，再加上門面拍賣以后,，每年減少上百萬元的收入，物業(yè)公司陷入更加困難的境地,。

3,、人員狀況。物業(yè)公司在冊61人,，員工結構嚴重失調(diào)。一是在冊員工年齡偏大,，平均年齡50歲，且老弱病殘居多,，不僅不能滿足物業(yè)發(fā)展的需求，而且在公司范圍內(nèi)分流也十分困難,，發(fā)展后勁十分不足;二是整體素質不高，員工技能水平參差不齊,，物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作，尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏,，管理升級艱難。

4、員工收入,。由于物業(yè)公司入不敷出，造成員工收入偏低,，人平均月收入只有1206元(扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有500多元)。

(二),、發(fā)展思路

1、調(diào)整組織結構,，完善職能職責。設置綜合辦,、市場部、物管部,、工程部“三部一室”，并推行部門經(jīng)理責任制,。

2,、重新規(guī)劃布局，實施學堂沖小區(qū)閉合管理,。將學堂沖生活區(qū)劃分為一村,、二村、迎春,、雅苑新村四個小區(qū)，各個小區(qū)實行閉合管理,，并建立六個進出口，規(guī)范小區(qū)人員進出,、車輛停放管理,。

3,、安裝監(jiān)控設施，完善小區(qū)現(xiàn)代治安防控體系,。在學堂沖生活區(qū)配置40個紅外式的監(jiān)控探頭,，安設在主要道路,、進出口和樓棟間，為小區(qū)治安管理提供有利條件,。

4、學堂沖和響石嶺兩個農(nóng)貿(mào)市場的管理,，實施兩塊牌子一套人馬。

(三),、需要公司解決的問題

1、學堂沖小區(qū)安裝監(jiān)控設施,，需費用24.2萬元。

2,、學堂沖小區(qū)增設6個大門及三個崗亭需要費用12萬元。

3,、學堂沖小區(qū)部分道路的改造提質。

4,、為使物業(yè)公司走出困境，每月給予物業(yè)公司一定的補貼,，以確保員工薪酬的調(diào)整,。

二,、會議對重點問題討論的意見

1,、關于對物業(yè)公司的評價,。自公司改制以來,，做了大量工作,，為公司的發(fā)展與穩(wěn)定付出了很多努力，作出了一些犧牲;公司有責任也有義務關心物業(yè),、關注物業(yè),。

2,、關于物業(yè)公司走出困境,。關鍵是做好物業(yè)管理服務，形成自己的亮點,，以亮點吸引與打動業(yè)主。

3,、關于改善物業(yè)管理服務。需要公司提供物業(yè)管理設施,、物業(yè)管理薪酬,、物業(yè)管理人才上的支持。

4,、關于物業(yè)公司內(nèi)部管控。物業(yè)公司要制定適應自身特點的管理制度,，規(guī)范員工行為，尤其是領導班子要帶好頭,，降低非經(jīng)營性的開支,。

5,、關于物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃。與會人員認為,，物業(yè)管理業(yè)務方興未艾,，有其廣闊的發(fā)展空間;物業(yè)公司不要被現(xiàn)在的困難所嚇倒,，要抓好現(xiàn)有市場,，拓展新的市場,，并擬制5～xx年的發(fā)展規(guī)劃。

三,、黨委書記謝幫銀作會議總結

物業(yè)公司的管理與發(fā)展是我們每一個與會人員的責任與義務;公司近60年的發(fā)展，物業(yè)公司為員工安居樂業(yè),，后方穩(wěn)定付出了艱辛的勞動，非常不容易,。自從去年門面拍賣后，物業(yè)公司的收入急劇減少,，員工克服了很多困難,，在此謹代表公司感謝大家。但大家要看到,，物業(yè)公司已經(jīng)到了該改革的時候了，否則就沒有出路,。為此，就物業(yè)公司的管理與發(fā)展闡述以下幾個觀點,。

1,、困難與機遇并存,。目前物業(yè)行業(yè)普遍感到艱難，但要看到社會發(fā)展的趨勢;隨著舊城的改造,，物業(yè)管理環(huán)境得到改善，居民的物業(yè)管理意識也大大提高,，屆時物業(yè)公司將面臨很多機遇;因此，我們要振奮精神,，提振信心,，克服暫時的困難,。

2、搞好定員,、定崗、定責,、定薪。要制定好物業(yè)公司各

崗位職責

3,、加大物業(yè)管理費的收繳力度,。對于舊區(qū)物業(yè)管理費的欠繳，要設法予以清繳,，在收費員的安排上,，要選派敬業(yè)、腿勤,、嘴勤的人員。

4,、加強制度建設,。物業(yè)公司要營造按制度管人,、按流程辦事,、按標準操作的氛圍,，形成自身獨特的制度安排。

5,、實施有限的補貼,。公司在測算的基礎上給予有限的補貼;到底補貼多少,，公司將依據(jù)缺口的大小測算,。但補貼畢竟是有時限的，物業(yè)公司要作物業(yè)營銷策劃,，在力所能及的情況下,，拓展增收的渠道,。

6,、班子與隊伍建設,。物業(yè)公司要加強班子與隊伍建設,，引進物業(yè)管理專業(yè)人才，以校園招聘或社會招聘的方式解決。

公司總部出席人員：

會議內(nèi)容：業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)商關于物業(yè)服務的有關事宜

會議地點：三路居路居委會

會議時間：20xx年3月7日下午2：00

參會人員：

街道辦居民科劉科長(以下簡稱辦事處)

三路居路88號院業(yè)主委員會業(yè)委會田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會顧問(以下簡稱業(yè)委會)

物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理,，及兩個項目部主管(以下簡稱物業(yè)公司)

首先，辦事處劉科長說，今天為業(yè)委會和物業(yè)公司提供一個交流的平臺,，目的是讓你們雙方平等對話和交流，使物業(yè)公司進一步提高服務質量,，創(chuàng)建一個和諧的小區(qū)。

業(yè)委會發(fā)表意見如下：

首先,，業(yè)委會已經(jīng)開始進行物業(yè)選聘工作，這個工作是在政府的指導下進行的,，是完全合法的,，希望物業(yè)公司積極配合并參與,。

業(yè)委會辦公室問題：開發(fā)商在業(yè)主維權成功后承諾在業(yè)主委員會成立后給業(yè)主委員會辦公室，但是現(xiàn)在由物業(yè)占著,。

我們想要的物業(yè)服務質量：當時是按照國際標準進行購買的，2.8元每平的物業(yè)費在當時已經(jīng)是非常高的,，但是拿到手的與當時的差別很大，這就有了以前的維權活動,，開發(fā)商留下的問題物業(yè)有責任繼續(xù)解決。

會所問題：會所是小區(qū)的配套設施,，不知道有沒有按照要求在做，現(xiàn)在又有消息說會所將變?yōu)閷懽謽浅鲎?，物業(yè)應該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家。

物業(yè)公司的態(tài)度和位置：物業(yè)公司的身份應該是為全體業(yè)主服務的,，如果還是為開發(fā)商服務的話就錯了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有,，必須返還給業(yè)委會,。

我們業(yè)主委員會準備在物業(yè)宣傳欄對面做宣傳欄，希望能夠得到物業(yè)的支持,。我們自己出資。

業(yè)委會張貼的文件第二天就不見了,，物業(yè)公司是否有責任?

換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的服務,，今年應該是物業(yè)公司做的最好的時候，希望物業(yè)能夠在選聘這個漫長的時間里能夠做些事讓業(yè)主知道,，為參加物業(yè)選聘工作打下堅實的群眾基礎。

物業(yè)公司：

今天的協(xié)調(diào)會主要是溝通,，有些問題不能當時解決的可以擱置，因物業(yè)公司與集團是上下級關系,，待他向集團匯報后才能有結果,。 會所是集團那邊在招商當中,，改造后用于居委會辦公用房等。

物業(yè)公司為業(yè)主服務的,，但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級的關系。 為有服務質量問題：前面田主任說的公共收益部分當然是業(yè)主的,。我們年初做的舉措是委托了專業(yè)的保安公司;關于綠化方面，開發(fā)商是遺留下了很大的問題,，我們要進行綠化,，補種,，解決草坪問題;對于保潔確實是和我們的軟肋,，現(xiàn)在主管分包樓層;三號樓四號樓門禁不合理，也是我們要解決的;墻面地面的啟用養(yǎng)護，今年我們也是需要做的;園區(qū)里五十多部電梯有些運行部平穩(wěn),，噪音等問題我們也找了電梯維修公司進行整修;對于物業(yè)團隊年輕沒有經(jīng)驗的問題,，我們在去年十月份以來已經(jīng)加大了培訓,。集團管理部來園區(qū)考察的時候也提出了很多問題,，其中也有很多施工遺留問題,。集團領導要求如果要對業(yè)主服務就必須先解決施工遺留問題。

關于公布經(jīng)費事宜在去年開了一次公布會,，不過可能了解參與的人不多,。

地產(chǎn)公司去年在小區(qū)投入了1000萬元，因此對小區(qū)的支持是由力度的,。

業(yè)主委員會的宣傳單第二天不見了，有些原因我知道,，有些不清楚，但是我也不贊成這個做法,。

為了能夠使小區(qū)正常運作，請?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費,，現(xiàn)在交付50%左右，北京市平均63%的交費率,。

我們將進一步提高物業(yè)服務質量,。

業(yè)委會：

物業(yè)費不是業(yè)主委員會說交,，業(yè)主就愿意交的,，還是要在物業(yè)服務的基礎上,，你達到了服務的標準，自然而然的大家都會交,。

我們買這房子需要的是高品質，是國際公館的品質,，會所問題將直接影響了我們生活的品質，為什么群租房起火后引發(fā)了對物業(yè)的不滿,，造成了房價的降低等等，這次的會所事宜同樣會激發(fā)矛盾,。 請物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會辦公用房的問題辦公室,，廣告費，公館等事宜請在一周內(nèi)給我們答復,。

還有開發(fā)商去年1000萬的投入，也請告訴我們怎么用的,，維修和增加了哪些建設，花在什么地方了,。

游泳館是國際公館的標志,，請慎重考慮,。如果裝修他用，業(yè)主將進行維權,。一樓如果裝修給業(yè)主委員會我們會雙手贊成。

辦事處：

今天的協(xié)調(diào)會比較成功,，大家能夠坐在一起,，將問題談開，為進一步溝通協(xié)調(diào)和解決問題建立了渠道,，希望大家都能夠為了社會和小區(qū)的和諧貢獻力量,，為業(yè)主提供更好的服務,。

物業(yè)會議總結記錄物業(yè)會議總結發(fā)言篇三

會議地點：三路居路居委會

會議時間：20xx年3月7日下午2：00

參會人員：

街道辦居民科劉科長(以下簡稱辦事處)

三路居路88號院業(yè)主委員會業(yè)委會田杰主任,、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會顧問(以下簡稱業(yè)委會)

物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理，及兩個項目部主管(以下簡稱物業(yè)公司)

首先,，辦事處劉科長說，今天為業(yè)委會和物業(yè)公司提供一個交流的平臺,，目的是讓你們雙方平等對話和交流，使物業(yè)公司進一步提高服務質量,，創(chuàng)建一個和諧的小區(qū),。

業(yè)委會發(fā)表意見如下：

首先,，業(yè)委會已經(jīng)開始進行物業(yè)選聘工作,，這個工作是在政府的指導下進行的，是完全合法的,，希望物業(yè)公司積極配合并參與。

業(yè)委會辦公室問題：開發(fā)商在業(yè)主維權成功后承諾在業(yè)主委員會成立后給業(yè)主委員會辦公室,，但是現(xiàn)在由物業(yè)占著,。

我們想要的物業(yè)服務質量：當時是按照國際標準進行購買的,，2.8元每平的物業(yè)費在當時已經(jīng)是非常高的，但是拿到手的與當時的差別很大,，這就有了以前的維權活動,，開發(fā)商留下的問題物業(yè)有責任繼續(xù)解決,。

會所問題：會所是小區(qū)的配套設施，不知道有沒有按照要求在做,，現(xiàn)在又有消息說會所將變?yōu)閷懽謽浅鲎猓飿I(yè)應該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家,。

物業(yè)公司的態(tài)度和位置：物業(yè)公司的身份應該是為全體業(yè)主服務的,，如果還是為開發(fā)商服務的話就錯了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有,，必須返還給業(yè)委會。

我們業(yè)主委員會準備在物業(yè)宣傳欄對面做宣傳欄,，希望能夠得到物業(yè)的支持,。我們自己出資,。

業(yè)委會張貼的文件第二天就不見了,，物業(yè)公司是否有責任?

換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的服務,，今年應該是物業(yè)公司做的最好的時候,，希望物業(yè)能夠在選聘這個漫長的時間里能夠做些事讓業(yè)主知道,，為參加物業(yè)選聘工作打下堅實的群眾基礎,。

物業(yè)公司：

今天的協(xié)調(diào)會主要是溝通，有些問題不能當時解決的可以擱置,，因物業(yè)公司與集團是上下級關系，待他向集團匯報后才能有結果,。 會所是集團那邊在招商當中,，改造后用于居委會辦公用房等,。

物業(yè)公司為業(yè)主服務的，但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級的關系,。 為有服務質量問題：前面田主任說的公共收益部分當然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專業(yè)的保安公司;關于綠化方面,，開發(fā)商是遺留下了很大的問題,，我們要進行綠化,，補種，解決草坪問題;對于保潔確實是和我們的軟肋,，現(xiàn)在主管分包樓層;三號樓四號樓門禁不合理，也是我們要解決的;墻面地面的啟用養(yǎng)護,，今年我們也是需要做的;園區(qū)里五十多部電梯有些運行部平穩(wěn),，噪音等問題我們也找了電梯維修公司進行整修;對于物業(yè)團隊年輕沒有經(jīng)驗的問題,，我們在去年十月份以來已經(jīng)加大了培訓。集團管理部來園區(qū)考察的時候也提出了很多問題,，其中也有很多施工遺留問題。集團領導要求如果要對業(yè)主服務就必須先解決施工遺留問題,。

關于公布經(jīng)費事宜在去年開了一次公布會，不過可能了解參與的人不多,。

地產(chǎn)公司去年在小區(qū)投入了1000萬元,，因此對小區(qū)的支持是由力度的,。

業(yè)主委員會的宣傳單第二天不見了,，有些原因我知道，有些不清楚,，但是我也不贊成這個做法。

為了能夠使小區(qū)正常運作,，請?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費，現(xiàn)在交付50%左右,，北京市平均63%的交費率。

我們將進一步提高物業(yè)服務質量,。

業(yè)委會：

物業(yè)費不是業(yè)主委員會說交，業(yè)主就愿意交的,，還是要在物業(yè)服務的基礎上，你達到了服務的標準,，自然而然的大家都會交。

我們買這房子需要的是高品質,，是國際公館的品質,，會所問題將直接影響了我們生活的品質,，為什么群租房起火后引發(fā)了對物業(yè)的不滿,，造成了房價的降低等等，這次的會所事宜同樣會激發(fā)矛盾,。 請物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會辦公用房的問題辦公室，廣告費,，公館等事宜請在一周內(nèi)給我們答復。

還有開發(fā)商去年1000萬的投入,，也請告訴我們怎么用的，維修和增加了哪些建設,，花在什么地方了。

游泳館是國際公館的標志,，請慎重考慮。如果裝修他用,，業(yè)主將進行維權。一樓如果裝修給業(yè)主委員會我們會雙手贊成,。

辦事處：

今天的協(xié)調(diào)會比較成功,，大家能夠坐在一起,，將問題談開,，為進一步溝通協(xié)調(diào)和解決問題建立了渠道，希望大家都能夠為了社會和小區(qū)的和諧貢獻力量,，為業(yè)主提供更好的服務。

物業(yè)會議總結記錄物業(yè)會議總結發(fā)言篇四

時間/地點： 17：00/會議室

主 持： 高溧

與會人員 ：張志敏 步丹 王超 缺 席：無

關 于：物業(yè)部第一次例會內(nèi)容

步丹： 1,、 上周主要解決15樓供暖問題;

2、 收集業(yè)主家中的工程問題并及時上報工程部給業(yè)主家中進行維修;

3,、 停車場刷卡系統(tǒng)搬到7樓辦公室為工作提供了便利;

4、 下周準備梯控卡進行發(fā)放工作。

王超：

1,、 本周由前廳調(diào)到物業(yè)，主要熟悉物業(yè)部的各項流程;

3,、 周六工作做市調(diào)工作;

4、 下周開始協(xié)助發(fā)放梯控卡,，同時收集公寓住戶的意見。 張志敏：

1.交款退款的工作自從轉交到7樓,，為工作和租戶提供了極大的便利;

3.水井門不鎖門的弊端，有人去水井上廁所;

4,、暖井不鎖門，對于不交暖的住戶無法控制;我認為是供暖公司去解決;

6,、孫總要求出租率的問題，爭取達到百分之九十以上;

7,、在58同城上登廣告需要每天更新，希望可以爭取到廣告費;

8,、物業(yè)部門的資產(chǎn)的盤點工作以及建立業(yè)主檔案。

高溧：

2,、重新制定價格體系來提高出租率;

7、給15,19層樓配備2衣架,、2褲夾，顏色要與客房的區(qū)分開;

8,、建立住戶意見本,，每層一本,，收集住戶意見,，做好交接，提高服務質量。

物業(yè)會議總結記錄物業(yè)會議總結發(fā)言篇五

會議地點：營銷中心會議室

參會人員：客服,、內(nèi)勤、協(xié)管,、保安負責人、保潔負責人

會議內(nèi)容：

一,、 客服、協(xié)管,、保安、保潔匯報上周工作情況：

1客服發(fā)現(xiàn)問題：衛(wèi)生上周有所下降,，希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好,。地下停車場希望抓緊時間用,。

2協(xié)管發(fā)現(xiàn)問題：豆芽批發(fā)車輛亂停亂放，難清理,，市場外有水果批發(fā)車輛占道經(jīng)營，較難清理,。

3保安發(fā)現(xiàn)問題：鎖車需要廣播循環(huán)播報,。

二,、 肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容

1客服要監(jiān)管保安對亂停車現(xiàn)象進行罰款，亂停車發(fā)現(xiàn)一輛罰款 20元,。對商戶安裝空調(diào)進行通知要到物業(yè)申請。

2保安要繼續(xù)清理西停車場主干道亂停車現(xiàn)象,，引導車輛進入停○車場停放,。

3保潔要對地面進行沖刷，對垃圾桶,、花箱,、宣傳畫,、瓷磚進行○擦洗,，下水道清理。

4協(xié)管要引導大棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場,。清理占道○經(jīng)營商戶。

5趙電工要對公用電表箱進行檢查,，要有記錄。

6內(nèi)勤要對商戶租賃來訪進行登記,，租金收取,，合同歸檔,，做好租控工作。

7內(nèi)勤要求保潔和保安有人員變動時要及時來物業(yè)進行登記,。