在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

玩具廠文員好還是公司文員 玩具廠生產(chǎn)文員的工作內(nèi)容篇一

實(shí)習(xí),，顧名思義,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,，歸于實(shí)踐,。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),，二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。

二、單位簡介

xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,，1995年組建集團(tuán)公司,，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋,、房地產(chǎn),、對外貿(mào)易、酒店,、娛樂,、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào),，占地面積近100畝,，建筑面積12萬平方米，擁有先進(jìn)的意大利,、中國臺(tái)灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙，產(chǎn)品銷往德,、法,、美、西班牙,、俄羅斯,、日本等國家及中國內(nèi)陸。

xx集團(tuán)是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,，從xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室,。xx年,，公司還通過與德國dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧,，借梯登高,，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境,、勞動(dòng)權(quán)益保障,、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路,。

公司本著“以人為本”,、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,，積極為員工辦理合作醫(yī)療,、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，xx年斥資1000萬打造面積近平米的員工活動(dòng)中心,，放映廳,、ktv、健身房,、臺(tái)球室,、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全,。并創(chuàng)辦了報(bào),，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求,。

三,、工作內(nèi)容

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過程中,，我采用了看,、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4,、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;

5,、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

6,、復(fù)印,、速印辦公文件，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),，員工調(diào)職,、離職手續(xù);

8、計(jì)算管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;

9,、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

10,、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11,、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

12,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

四、收獲及體會(huì)

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。真的，第一天是最難熬的,，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì),。幸好宿舍的女孩子們對我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的,，從打雜的過來的,，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人,，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包，車包,，品質(zhì)部的成型品檢,、巡檢，針車品檢,、巡檢;總倉的劃料,，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,，聽的多了,，問的多了，也自然就明白一些了,。來應(yīng)聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方,，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì),。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù),。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,，可在當(dāng)時(shí),，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門,，3000多名員工,，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方,，是管什么的,，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,，我怎么辦，工作總是要做的,，問題總是要解決,。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的,，看的也不是自己的,，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,，問辦公室的同事,，問各部門的文員，一天下來,，我終于把手上的文件都送了出去,，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù),。但是我的收獲卻是很大的,，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!

通過實(shí)習(xí),，加深了我對人事工作的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué),、人力資源管理,、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用,。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn),、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識(shí);做excel表格,、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,，而是要看你會(huì)不會(huì)用,，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐,，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。

第一次參加工作,，難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦,。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日,，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦,。但是工作簡單也不能馬虎,，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,，但是我必須克制自己,，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對困難。古人云“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù),。

玩具廠文員好還是公司文員 玩具廠生產(chǎn)文員的工作內(nèi)容篇二

時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了,，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。

因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,，成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說,，及員工入職,、請假,、辭職手續(xù)的辦理、 人事檔案的整理,、保管,、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員,，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,，填寫一些勞動(dòng)合同,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久,，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,，所做的事情比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次,、有條理,，有耐心。說著容易,，做著難,。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù),、填寫用工合同,、整理廢舊紙張?jiān)倮玫龋诸^有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂,。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,，我從處理考勤開始。雖然看似一個(gè)簡單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的,。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,，需要一個(gè)一個(gè)檢查,，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的,。剛開始

處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺做的很吃力,，心情自然也不會(huì)高興,，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò),。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了,，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了,，心情也就輕松多了,。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,，要做的事情很多,。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，我時(shí)刻牢記著這句話,。

我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,，是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確,，是對工作質(zhì)量的最低要求,。考勤管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常,，就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，了解其中的原因。簡要地說,，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量,，材料要真實(shí),，寫字要認(rèn)真，校對要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

工作中,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī),、打印機(jī),、掃描儀等，剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用,，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒有用過這些,，于是我就采用了看、問,、學(xué)等方式,，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,，為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做事情的時(shí)候也就順利多了,。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。在這一過程中，從個(gè)人發(fā)展方面來說,，我認(rèn)為對我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài),。

我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。特別是在公共場合時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺,。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好

的事情,，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決,。看到他們處理事情的方

法我才明白只有經(jīng)歷的多了,，磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn),。

我現(xiàn)在上班近五個(gè)月了，在這幾個(gè)多月中,，有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了,，想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣,，也許我是剛開始工作,，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大,，所以 自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,，再換個(gè)工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這幾個(gè)月中,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時(shí)還做不好,。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會(huì),，早晚要面對這些避免不了的事,。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補(bǔ)短,，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,，我工作的時(shí)間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,，會(huì)比以前為人處事了。所以,，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中,，互相諒解使我很感激他們,。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來一點(diǎn)，就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,，我 一個(gè)人可能就會(huì)比較忙,，但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好,，沒有什么隔合,。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過了。現(xiàn)在工作也不是很忙了,，同事之間又相處的比較融洽,，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,，最重要的就是心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力，可以好好工作,，學(xué)習(xí),。

現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時(shí)候就會(huì)看一些人力資源方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時(shí)間,，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助,。 多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。

人生難免會(huì)遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在人事文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí),。

針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),，具體到挫折時(shí),，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。

通過實(shí)習(xí)的半年里,，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí),，我也了解到自己的不足，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,，還有很長的路要走,，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,，走好每一步,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短,，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色,，不管是在什么地方工作,，都會(huì)努力!

玩具廠文員好還是公司文員 玩具廠生產(chǎn)文員的工作內(nèi)容篇三

這個(gè)學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期，又是畢業(yè)實(shí)習(xí)期,。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),，讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí)，為以后真正走向社會(huì)而做好“軟,、硬件”的準(zhǔn)備,。

我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生，這次實(shí)習(xí),，我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn),。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中,，從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力，而且還學(xué)到了許多書本上沒有的文秘知識(shí),。因此,，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的體會(huì)是非常深刻的,，對我的今后的工作更是受益匪淺,。

我在x公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心,、客服中心,、操作中心、綜合中心,。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn)，其客服小姐,、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗,。

實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,，因此，工作中遇到不明白的地方,，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo),，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn),。由于我的虛心好學(xué),，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽電話,、收發(fā)文件等簡單的輔助工作,。

一、在接聽來電方面

這個(gè)工作要求會(huì)聽(正確理解對方的意思),、會(huì)講(注意用語,、注意講話的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候,，一下子記不住這么多的事情,，這時(shí)就要將來電者的姓名、單位,、交代的事等記下,，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。

我所在的辦公室,，電話聲此起彼伏,。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學(xué)問，因?yàn)?，接聽來電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的,。要做好這項(xiàng)工作，首先就要有禮貌地自報(bào)家門“xx公司,，請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的,。其次，還要懂得技巧,。

二,、入單工作

對于快遞公司而言，速度是生命,。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,，否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn),。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能，對于excel表格的輸入更是非常熟悉,。在入單工作中,，除了這兩項(xiàng)技能外，重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對好每一個(gè)運(yùn)單號(hào)的號(hào)碼,，否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn),。

三、收發(fā)文件

像辦公室復(fù)印機(jī),、打印機(jī)和傳真機(jī)等,，我們在學(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過?？此坪唵?，但是一到機(jī)子面前，手腳就會(huì)變笨,。不知道那個(gè)鍵可以按,，哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,，也很快學(xué)會(huì)了,。有一次，我傳真一份確認(rèn)書給客戶,，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕,，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我,，說工作不能預(yù)料的事很多,，就像簡單的一個(gè)傳真一樣，一個(gè)“sent”并不代表什么,。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”,。

四、溝通協(xié)調(diào)

公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,，但是每天的送,、收的快件量都不一樣，在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí),，就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作,，在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),，又跟平時(shí)的同事相處掛鉤,，如果和他平時(shí)相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多,。

下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn),。

一,、傳真須電話確認(rèn)

對于客戶的傳真要及時(shí)回復(fù)，傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到,。在工作過程中,，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>

二,、語速必須要適中

做為快遞公司，語速要稍快,，這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺,，當(dāng)然，語速當(dāng)然要以說話要清楚為前提,。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z速太慢改正不了而不能上崗,。

三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標(biāo)關(guān)系

四,、好記性不如爛筆頭

對于通過的電話,，上面布置的任務(wù)，一定要記下來,，以免遺漏,。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以,。

五,、 口說無憑，書面為證

任何有涉及到雙方利益的事,，都需要經(jīng)過書面的確認(rèn)才可以,。

在公司實(shí)習(xí)，雖然都是很簡單的工作,，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,，真的并非容易的事,。在這里實(shí)習(xí)，開始的時(shí)候很不習(xí)慣,，還有點(diǎn)懼怕,，還曾退縮過，是老師的鼓勵(lì)給了我信心,，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對,，況且，實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長,，還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),，努力一點(diǎn),，因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己，這樣一來,，我不再退縮,，重新又回到了實(shí)習(xí)單位，繼續(xù)工作學(xué)習(xí),。

在將近三個(gè)月的的實(shí)習(xí)過程中,，在這個(gè)說長不長，說短不短的時(shí)間里,，我從不懂到懂,，從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,，更多的是工作所帶給我收獲的快樂,。

現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了，經(jīng)理對我的工作也十分滿意,，并提早讓我簽了協(xié)議,，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。