計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認識到,，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。

細數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務,，力求周全、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學習,，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應商,。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己,，擺正工作位置,。以"謙虛""謹慎""律己"的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責,。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。

行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好辦文,、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認真做好公司的文字工作,。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設。

配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,，包括行政人事類,、財務類、售后類,、業(yè)務類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實公司人事,、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強化管理,。

3.加強自身學習,，提高業(yè)務水平：

作為行政部的助理，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,，是發(fā)揮"承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方"作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習,。向書本學習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習,。

總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心，責任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學習，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導,，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手,。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門安排的打印,、掃描、復印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件,，做好文件登記、標注文號,。

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習,，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品,，務必做到筆筆清楚,，件件細致。

按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對xx和xx的組織機構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。

1,、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作,。

2、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,，維護公司形象,。

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織,，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助,。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

20xx年即將過去,，不知不覺我在公司工作已將近xx個月，3月份進入公司以來,，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習，嚴格按照公司的要求,，做好自己的本職工作,，在領導的關懷下，在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，各個方面都取得了一定的進步，較好的完成了自己的本職工作,，在此對于xxx年的工作做出如下總結(jié)：

1,、前臺接待：熱情的對待每一位來訪者，根據(jù)訪客要見的公司人員將其領入相應的辦公室；如果來訪人太多的情況下,，我會將其帶入會議室,，讓來訪人休息片刻，稍作等待,，當然,，無論是直接接見還是在會議室等待，都會給來訪者倒上一杯熱水,。來訪者走后,，會及時將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來訪者提供一個好的環(huán)境,。

2,、電話接聽：認真接聽所有來電，問清楚來電人員是誰,、找誰,？如果所找的同事在辦公室，將電話直接轉(zhuǎn)過去,，如果有事出去,，告訴來電人員原因，將來電人員姓名及電話留下等同事回來轉(zhuǎn)交與他們,，當然騷擾電話到來,，我會委婉推掉，有時也會接到一些邀請出席某些活動,、參加某些學習的電話,，要求他們把資料傳真過來，打印后交給相關人員,。對于應聘人員的電話,，一般要求他們網(wǎng)上投遞簡歷，留下姓名及電話,，然后統(tǒng)一通知面試,。

3、公司來往信函的收發(fā),、登記,、傳閱等工作也是由我來完成，收到相關的證件,、資料,，我會簽收后轉(zhuǎn)交給相關人員。發(fā)送傳真后,，會電話過去確定接收人是否收到傳真,。報紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報紙和雜志有：第一財經(jīng)周刊、經(jīng)濟觀察報,、南方人物周刊,、三聯(lián)生活周刊、讀者,、新華日報,、晚報、晨報等,，每天的報紙會首先交給營銷策劃部進行登記,，登記返還后，會將報紙放在報刊架上供大家觀看,。周刊雜志會放在總經(jīng)理辦公室,。

4、臨時事情：辦公室里水用完了,，及時給萬勝昌水業(yè)打電話送水,；電腦、打印機,、復印機等辦公設備壞了打電話找人維修,；燈壞了、門壞了打電話給物業(yè)上門維修,。

5,、每個月5號之后會相繼的將辦公室電話費和電費等等及時繳納，公司辦公室下半年以來是電費,、電話費,、采暖費的繳納情況：

1、負責公司重要文書檔案等資料的歸檔,、公司各部門合同的保管工作,，為了方便資料的查找，5月份制作了一份新的電子檔案,，將所有資料全部調(diào)出來，做了電子錄入,，重新將所有資料做了電子歸檔,。然后將各個檔案盒進行重新整理，整齊的放在檔案柜中,。

2,、新的資料需要歸檔時，首先做個交接手續(xù),，和需要資料存檔的部門經(jīng)手人確認簽字,，然后將資料按編號和內(nèi)容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會先復印幾份存在資料冊中，以防急用時在匆匆忙忙的去找（比如：營業(yè)執(zhí)照正副本,、組織機構(gòu)代碼正副本,、成交確認書等等，）最后放在檔案柜里相對應的盒內(nèi),，記錄在目錄單上,，鎖好柜子，妥善保管,。相應各部門的合同簽訂之后,，會將合同原件交接與我，我會將合同復印3份,，分別交于財務,、成本合約、經(jīng)辦部門各一份,，在將此合同按照合同編號進行電子歸檔,，然后存入檔案柜，檔案盒內(nèi)做到了分類存放,，條理清楚,，便于查閱。

3,、出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時,，如果是短時間看，我會等相關人員看完后立即放回原處,；如果長時間借閱就會在《文件調(diào)閱表》上簽字注明日期,，在歸還時同樣要記錄。如果是需要轉(zhuǎn)給需要部門或者辦理相關手續(xù)時需上交原件,，會在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應記錄,。

4、人事檔案管理,，員工面試時會填寫《求職申請表》記錄員工的詳細情況,，正式錄用員工后會附上員工的相應證件和證書存檔，在公司工作穩(wěn)定的人員會陸續(xù)把《轉(zhuǎn)正申請表》,、《績效考核》等資料歸檔,，完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會歸檔存放,。

5,、負責每月員工考勤的制作，每月月中,、月底2次查看未打卡情況,，并通知有未打卡情況但沒有提交《考勤備注單》的人員提交備注,。月底將考勤導出來查看是否有遲到早退現(xiàn)象，根據(jù)《行政制度》的要求和實際打卡情況制作考勤表,。

6,、協(xié)助領導進行面試以及其他工作。

與其他部門人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務。

1,、負責公司辦公用品的管理,，建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄,，按需所發(fā),，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品,，滿足大家的需要,。根據(jù)辦公用品的需求，定于每2個月購辦公用品1次,，xxx年購置辦公用品共計5次,。分別于3月25日、5月5日,、7月5日,、9月5日、11月5日購置,，共計約：9736元（含部分清潔用品等費用）,；其中紙張、水票及清潔用品等費用約：3287元,；領用辦公用品約：5419元,，現(xiàn)存辦公用品約1030元。每次申請辦公用品提前5天會通知各部門提交《辦公用品申購單》,，根據(jù)具體庫存和各部門的需求匯總《物品采購單》,，提交劉經(jīng)理審核,，審核通過簽字后提交總經(jīng)理簽字審核,。確定后立即購買,。

2、物品購買完成后,，各部門會領取其所需的辦公用品,，并在《物品領用登記本》上簽寫姓名和日期。剩余辦公用品存于庫中,，作為日常領用,。每月月底會將各部門所領走辦公用品做個匯總表，讓各部門的負責人確認簽字,，然后統(tǒng)一出庫,，交于財務。

3,、xxx共盤點2次,，4月13日盤點1次；9月16日盤點1次,。盤點虧損情況會做詳細盤點表,。盤點工作由財務和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也隨之搬往工地,，將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接,；億拓成立后，很多固定資產(chǎn)是在億科名下,，將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接,，這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關的工作經(jīng)驗,，工作很多地方做的不夠到位，需要加強和改進,，而且在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在很多方面,，我還有很多不足,。

首先、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少責任心和針對性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,，幸虧上級領導在檢查我的工作情況中,，可以及時發(fā)現(xiàn)我的錯誤，糾正我的錯誤,，我以后務必認真對待自己的錯誤,，盡量避免自己的錯誤。

其次,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。我對于領導安排的工作,，往往是做的比較快,、急，但是缺少細心,，不夠穩(wěn)重,。我的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況，

再次,、辦公環(huán)境衛(wèi)生方面我做的不是很好,，這點我在上半年已經(jīng)意識到，自己也做了努力,，經(jīng)常在閑暇時間對各個桌子進行清理,，但是成效不大，辦公室是我們經(jīng)常工作的地方,，辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài),，對于這方面的欠缺，我會在做努力,，讓我們的辦公室變的整潔和干凈,，當然也得各位同事的配合，保持我們辦公環(huán)境的良好,。

最后,、考勤的制作老是出現(xiàn)錯誤，雖然經(jīng)過檢查后才交給領導,，可是依然常出現(xiàn)錯誤,，辦公設備的維護工作做的不夠好,，而且溝通方面的技巧比較缺乏，很多情況都是經(jīng)理幫我解決我自己的本職工作,，這些都是我所需要加強和完善的，當然很多同事也一直都在幫助我,，對于這些不足,，我感到很慚愧，我會加強學習,，努力克服的,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎，力求把工作做得更好,，樹立本部門良好形象,。

1、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,，對于今年工作中的不足進行彌補,，加強自己，盡量避免工作中的失誤,。

2,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，取長補短,，提高自身的工作水平,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，在日常工作中要主動找事情做不是被動應付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，學會在工作中掌握技巧,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、等場合，要提高注意力,、反應力,、理解力、記憶力和綜合力等,；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學習和實踐學習結(jié)合起來,，提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

6,、領導安排的事要快速、準確的完成,，避免出現(xiàn)遺漏,。避免以前手忙腳亂的壞毛病，工作要做到仔細認真,，忙而不亂,。

20xx年里，我在領導和同事的幫助下,，我努力認真學習了關于行政的很多東西,，進步了不少，可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去學習,，在這個家庭里,，我努力過、開心過、也泄氣過,、抱怨過,，不過，我依然堅持著,，這一年過的很充實,、很認真、很值得,。我相信xx年我的工作將會更加充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力，因此我訂立了xx年的工作計劃,，以便使自己有更大的進步和成績。

1,、辦公室正常的前臺接待,，電話接聽工作，會加強自主性,，把公司形象維護好,，不讓公司形象在我這里受損。

2,、做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，做好了各類信件的收發(fā)工作。

3,、對于存檔的重要圖紙,、文件等的領用或借閱，一定要借閱簽字并催促借閱人歸還,。

4,、對于檔案管理也努力加強學習，從網(wǎng)上查詢更好的存檔方式,，加強檔案管理,。

5、做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

6、對于辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作在今年做的不夠到位,，很多時候是由領導親自解決的,，xxx年我將加強這項工作。

7,、考勤問題,，上半年在學習中，所以出了很多問題,，隨著熟練程度加強,，下半年在這方面進行加強，可是由于我的粗心,，仍然出現(xiàn)一些小問題,。xxx年在這方面我會努力做到細致、認真,，不出現(xiàn)錯誤,。

8、協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

9,、認真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,。對領導交待的工作努力完成并做好,，增強責任感、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。完成自己份內(nèi)工作的同時能夠主動替領導或同事分擔一些工作,。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境,。提高工作效率,。

10、對于各個部門需要的各種資料,、文件等做到隨用隨取,，將提前準備好所有文件和資料，對于經(jīng)常使用的公司證件,，提前復印好放在手邊,，以便大家在使用時可以隨時領取,，不耽誤大家工作。

11,、隨時準備接受更多的工作內(nèi)容來完成,，抱著學習的心態(tài)，在完成自己本職工作的前提下,，盡自己的努力,，來接受新的工作任務，來提高自己,，完善自己,，為公司盡點力。

12,、努力提高服務質(zhì)量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務態(tài)度要良好，在接待中要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時,，也要不斷提高用語言技巧,；巧妙的問答客人。盡量讓每一個來電滿意,。

13,、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答提問技巧等等

14,、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答一些問題,，準確地轉(zhuǎn)接電話。

15、努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，加強環(huán)境衛(wèi)生的管理,，催促衛(wèi)生情況，和大家一起努力,，為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

20xx年馬上就要到來，在新的一年里,，我一定努力完善自己,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事，做好領導服務,，及時完成領導交給的各項的工作,。做好各部門服務，加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。我會以全新的面貌做好員工服務,，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量,。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

20xx年x月加入貴公司，任行政文員工作,，之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

一年的時間很快過去了,，在這一年里,，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡、報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

我是xx月份來到公司工作,，擔任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務,，而這些事務又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務三大功能；其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù)。

（2）公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細等電子文檔的的更新。

（3）各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作,。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足員工工作的需要。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購,、維護與維修工作,。

（7）認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師,。

（9）及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)一年來的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在未來的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

轉(zhuǎn)眼間已至年末，從x月進入公司至今,，已有半年多的時間,，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況,，做簡要總結(jié)：

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己,，在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,。能夠嚴謹、細致,、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領導,、同事請教,、學習;

d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果;

b、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手;

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心,，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細,、仔細,、再仔細來完成每項工作;

2,、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信以后的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過去了,，在工作這一年中,，感受頗多,，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作,。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持,、關心和幫助,，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作,。

回顧一年,，現(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：

在工作紀律方面，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責,。

在思想方面，堅持一切從我做起,，實事求是努力認真,，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作,。

在自身方面,，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善,，堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習,，以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作,，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,，一切以工作為重,，服從領導安排，服從公司的安排,，做好個人工作的職責,，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習,，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽；工作認真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作任務,。在工作中取得了一定成績,，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作,。

（一）人事文員的工作

1、公司社保賬號的建立,。

剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號,，作為一個一心想做人事工作的我，這是我學習的很好機會,，在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程,，需要準備什么材料以及如何辦理，在怎樣的時間段去辦理,。

2,、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。

通過給員工簽訂勞動合同,，讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,，另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,，它直接會影響到員工社保的辦理,。

3、社保的辦理及社保費用的申報,。

每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進行社保的正常申報,。

4,、月度考評工作,。

每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評,，并對考評結(jié)果進行核算,，考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理。

5,、組織人員的招聘,、面試和復試。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在工作期間,，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作，通過網(wǎng)絡招聘和實地招聘現(xiàn)場進行招聘,，聯(lián)系應聘人員過來面試及復試工作,。

6、網(wǎng)絡招聘信息的不斷刷新,。

7,、人員的入職登記。

新入職員工畢業(yè)證書,、技能證書及入職登記表的填寫及存檔,。

8、考勤管理,。

負責對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理,，次月初進行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計。

9,、員工工作牌的制作與發(fā)放,。

（二）行政文員的工作。

1,、綜合辦文件的管理,。

綜合辦文件按文件內(nèi)容，進行分類存放,，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,，對文件進行編號管理，在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表,，萬一以后丟失可以找到。

2,、公司相關費用的報銷及繳納,。

公司每月花卉租賃費用的報銷，每月3號后公司固定電話費用的繳納,、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息,，保持公司主要領導的手機時刻暢通,。

3、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集,。

為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本,，用優(yōu)惠價格去酒店住宿，在工作期間和合肥,、南京,、廣州、北京,、蕪湖,、深圳、上海,、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議,。并搜集了這些領導常去地方的餐飲、住宿,、租車及娛樂活動場地的信息,，方便領導出差使用。

4,、車輛的管理,。

桑塔納車輛油卡的辦理，公司油卡及徽通卡的充值申請,，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理，車輛派車單存檔管理,，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔,，次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務審核，并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務部,。

5,、公司安保檢查工作、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作,。

每天上午檢查所有在公司的車輛,，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負責該車的司機進行衛(wèi)生打掃；每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,，進行衛(wèi)生檢查工作,，并把檢查結(jié)果登記下來，如有不良情況和保潔進行反饋,；晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉情況,。

6、公共設施設備的日常管理和維護工作,。

公司公共設備的維修工作,，在工作期間主要負責了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修,、玻璃門透明膜的制作、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作,。

經(jīng)過這一年的工作,，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理,，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,，在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，在處理一些問題上不能得心應手,，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進,。

二是學習力度不夠,，必須加快各方面知識的學習、運用,，適應公司未來的發(fā)展,。一個行政人事職員，最基本的要熟練公文的起草,，公文格式的了解,，公司規(guī)章制度的熟悉，各種表格的制作,，以及《勞動法》,、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作,。

三是工作中不夠仔細,，不夠認真，不能夠高標準,、高效率,、高質(zhì)量的`完成領導給予的任務，使之上臺階,、上水平,。

一是要不斷學習，充實自己的知識,，掌握相關工作技能,，能夠應對未來發(fā)展需要。

二是要端正工作態(tài)度，提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成。

三是要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責,。

1、眼勤,。每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認真看，做到取彼之長,，補已之短,。

2、手勤,。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累，對領導的指示都要記錄下來,，從中好好學習,，不斷進步。

3,、嘴勤,。在處理日常事務工作中，要多動口向領導和其他同事請教,，對不清楚的事情，要勤問,、勤打聽,，對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦，尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況,，實事求是,，及時全面地向領導和上級匯報。

4,、腿勤,。做人事的，要經(jīng)常走動于社保局,、勞動局和地稅局,，不斷從中學習,，從中進步。

5,、腦勤,。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

在新的一年里,，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力,！

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

20xx年,，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),，給予我工作上的支持,。我將更加認真的對待20xx年的工作，目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤,。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃,。

人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀律跟蹤表,、各組組員項目分配表、獎金分配表,、月份就診表,、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試,、入職,、轉(zhuǎn)正、離職表,、從人員招聘至任用,，根據(jù)各組的實際需要，有針對性,，合理地招聘員工,，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結(jié),。較好完成各組人員的入職,、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處,。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整,。

對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，對部門工作情況,，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;加強培訓力度,，完善培訓機制,，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作,，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通,，加強團結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作，勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

20xx年人事行政工作雖不算太理想,，但我們會繼續(xù)努力，加強學習,，積極配合公司管理好部門人事行政工作,，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

來--這一個月學習了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報,。

一、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

二、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領導,、同事請教、學習,。

三,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

四、工作收獲：

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果。

2,、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,。

五,、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺,。在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心,，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，我一定會仔細,、仔細、再仔細來完成每項工作,。

2,、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了，在工作的時候感覺時間真的是過得很快的,，在不知不覺的時候就過去了一年了,。這一年自己是做了不少的工作的,，感覺這一年的時間是過得非常的充實的，在今年的工作中也學到了很多的東西，收獲是不算小的。在今年的工作的過程中也看到了自己身上的不足,，進步的空間還是很大的，所以在明年自己要更加的努力,，去完成好自己的工作,。

自己的工作其實是很多的，但都是一些很瑣碎的小事,，做起來是比較的簡單的,，但也因為多所以要花的時間也是很多的。自己這一年也是有很努力的在完成工作,，每一個工作我都非常的認真的在對待,，就算是一件小的事情我也會努力的去把它做好，在這個過程中自己也是能夠鍛煉自己的,，所以不管是什么樣的工作我都會認真的去完成,。

在今年的工作中自己也是學到了不少的東西的，自己的工作能力也提高了不少,，我相信在新的一年我是一定能夠把工作完成得更好的,。今年自己的工作任務也都很好的完成了,，雖然在工作的過程中也會出現(xiàn)一些小的錯誤，但是我也能夠及時的去反省自己身上存在的一些問題,，在這個過程中發(fā)現(xiàn)和解決了很多自身的問題，所以工作能力是提高了很多的,。

今年自己是很遵守公司的紀律的,，從來沒有做過違反公司規(guī)章制度的事情，我對公司的制度是非常的清楚的,，所以我是不允許自己做一些明知故犯的事情的,。在公司工作也有一段時間了，所以遵守紀律是非?；A的事情,，也是自己必須要做到的事情。作為員工也是一定要遵守公司的紀律的,。

自己在一年中也明白了一個道理,，再簡單的工作也能夠從中學到一些東西，在日復一日的工作中也能夠有新的收獲,，但前提是自己要努力,，也要對工作有一個認真的態(tài)度，不然就算是很簡單的新知識自己不認真的話也是什么都學不到的,。所以不管是什么工作就要有一個好的態(tài)度,，要以一個積極的態(tài)度去工作，這樣自己的能力自然而然的就會有提升,。

新一年自己計劃要繼續(xù)的保持這樣的一個工作態(tài)度,，認真的去面對自己的每一個工作，在這個過程中學到一些新的東西,。同時也要進行工作反思,，在完成了工作之后也要去找到自己不足的地方，這樣在下一次做同樣的工作的時候就能夠完成得比這一次好了,。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十

20xx年,，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),，給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面,。

人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀律跟蹤表,、各組組員項目分配表、獎金分配表,、月份就診表,、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試、入職,、轉(zhuǎn)正,、離職表。從人員招聘至任用,，根據(jù)各組的實際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,。較好完成各組人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊,；確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作,；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查,；跟蹤后勤安排員工人住宿,，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾,。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整。

對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高,；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設,；建議，員工培訓機制的待完善和加強,；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡,；我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定,，激勵機制等制度,；加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓,，便于在實際工作的正常操作,，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果,；協(xié)助各部門工作,，加強與員工溝通，加強團結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作,。實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平，完善人事檔案管理,，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。

20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力,，加強學習,，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階,。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十一

xx年,，集團領導指出了新的經(jīng)營戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司也隨之改變了管理模式和管理理念,，短時間內(nèi),，新舊工作理念的撞擊在公司內(nèi)部形成了較大波動，大多數(shù)員工面臨著新的考驗,。

在公司領導的支持下,，行政人事部在這期間，大膽嘗試,，果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,，與其他部門密切協(xié)作并行之有效的達到了預期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學習的過程中,，得到升華,，于xx年底，步入正軌,。

為總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)和xx年度展望匯報如下：

（一）以人為本,，優(yōu)化創(chuàng)新,，尋求人力資源管理新突破

1、人力資源戰(zhàn)略管理

行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領導經(jīng)營管理思想,，在xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,，初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即招聘與配置,、勞動關系管理,、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理,。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理,、控制，演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色,。

2,、《員工手冊》修訂

xx年5月和8月行政人事部根據(jù)即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,，兩次修訂《員工手冊》,，使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規(guī)范。

3,、組織優(yōu)化

xx年下半年,，行政人事部在公司領導的支持下，積極參與各部門的組織規(guī)劃,，大力宣導“定崗,、定員、定編“的重要性,。在個別人員的調(diào)整上,，敢于站在科學管理的角度上，提出優(yōu)化意見,，使人員達到人盡其用,、配置合理，減少人力成本和內(nèi)耗,。

4,、員工招聘和入職管理

a、招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā),。

（a1）年離職率=年離職員工總數(shù)÷（本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù)）×100%

42%=51÷（48+75）×100%

（a2）年到崗率=年在崗人數(shù)（本年到崗人數(shù)）÷年入職職工總數(shù)×100%

53%=40÷75×100%

xx年，公司的發(fā)展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，人員流動較大,，本年度離職率高達42%,，為招聘工作帶來了難度，行政人事部面對這種情況,，采用多元化招聘手段,，建立合理的招聘渠道，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系,，免費注冊3家招聘網(wǎng)站,，與3所院校建立了招聘關系，同時建立《招聘與配置管理流程》,，嚴把面試關,，為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎。

在此基礎上,，行政人事部盡可能節(jié)約成本,，使人盡其才，在達成招聘目標過程中,，對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點：“滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘”。

5,、員工入職與轉(zhuǎn)正

xx年,，行政人事部對新近員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度,。同時,，限定勞動合同的簽訂時間，減少勞動關系方面的漏洞和確保用工的合法性,。及時對試用期內(nèi)員工進行跟蹤,，與用人單位密切配合，確保新進員工順利度過試用期,，減少人員成本浪費,。

6、薪酬和福利管理

（1）xx年8月,，行政人事部根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過周密詳細的薪酬調(diào)查,，對各個崗位進行分析評定，重新進行了薪酬設計,，并根據(jù)當時現(xiàn)狀,，制定《加班管理制度》和調(diào)整《缺勤扣薪方式》，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結(jié)算方式進行了統(tǒng)一,。

之后,，擬定《薪酬調(diào)整計劃》和《薪酬調(diào)查報告》，經(jīng)董事長審核批準,，對各崗位的薪酬進行了調(diào)整,，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工積極性，降低員工的抱怨,，降低了公司法律方面的風險,，起到了重要作用。

（2）公司遵守國家規(guī)定,，使員工社保福利得到了保障,。xx年，行政人事部對新進員工現(xiàn)行參保流程進行了梳理,，既延長了公司對新進員工參保前的考察期,，而且在合法的框架下節(jié)省了社保開支。

（二）規(guī)范管理,，優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理

行政人事部根據(jù)根據(jù)原有的行政制度,，完善了《員工手冊》,、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管理制度》等制度，同時對制度實行情況進行了管控,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，嚴格執(zhí)行處罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范,。

2,、加強考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,，明確了考勤相關詞語的定義,，如：遲到的時間，曠工,，加班等,，同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,，對違紀者進行了批評,、教育，使考勤真正做到“公平,、公開,、公正”。另外，對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,，使工作秩序得到了良好的保持,。

3、檔案管理

檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作,，建立書面和電子存檔,，及時進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷,。

4,、加強資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，自xx年5月,，行政人事部對公司資產(chǎn)進行了重新盤點,，再次確認工作臺帳，按照誰使用誰負責的原則,，定期檢查核實,，使公司賬目清晰，管理有序,。

根據(jù)xx年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展xx年工作,。

（一）搭建架構(gòu),，優(yōu)化團隊，梳理編制,，做好人力資源規(guī)劃

1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，進一步完善公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責,，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運行。

2,、進行公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù),。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配,，工作銜接和工作流程設計更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。

通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度,、實施績效考核提供良好的基礎,。

（二）豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才,，滿足企業(yè)發(fā)展

1,、完成日常人力資源招聘與配置

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作,，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學歷水平,，為公司成為行業(yè)領軍企業(yè)做好人才儲備。同時,，進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔,，培育企業(yè)所需人才。

（三）努力搭建合理薪酬體系

1,、改善薪酬管理,，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度,。

行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系,，完善薪酬設計和薪酬管理,、薪酬控制的工作，同時,，對膠原蛋白行業(yè)和食品行業(yè)薪資水平進行摸底調(diào)查,，為領導提供決策依據(jù)。

2,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下,，薪酬是動態(tài)中不斷變化的,，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件,。

xx年,，計劃對公司福利政策進行一些調(diào)整,，從根本上解決員工工作積極性、主動性,、穩(wěn)定性,、忠誠度、榮譽感等問題,，形成公平向上的企業(yè)精神,。

（1）企業(yè)設立福利項目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金,、員工結(jié)婚禮金,。

（2）計劃制定激勵政策：年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。

（四）大膽嘗試,，合理優(yōu)化,，助推企業(yè)績效管理

1、計劃對公司人員實行績效考核

績效考核的啟動將是xx年行政人事部的重要計劃之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性）,。

因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用,，所以此項工作需根據(jù)公司xx年度的發(fā)展情況而定。

（五）搭建內(nèi)訓機制,，完善培訓體系

1,、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入,，而是回報頗豐的長期投資,。

（1）行政人事部將在xx年初對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，擬定xx年度培訓計劃,。

（2）開展多樣化培訓：主要分為內(nèi)部培訓和外部培訓和自學

外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構(gòu)接受培訓。內(nèi)部培訓主要是由內(nèi)部講師（部門負責人及公司領導）對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓,。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,，通過員工自我消化（讀書,、工作總結(jié)等方式）達到預期培訓效果。

（3）計劃培訓內(nèi)容根據(jù)培訓需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定,。

（六）規(guī)范管理,，加強行政服務

1、對公司名義發(fā)表的文稿,、資料,、文件等，嚴格按行文程序辦理,，確保文稿質(zhì)量,。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口,。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù),，必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待，xx年,，將進一步規(guī)范行文格式,，如字號，排版等,，保持公司格式運用的統(tǒng)一性,。

2、加強后勤服務,，營造良好生活環(huán)境,、

（七）以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)

1,、做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作

創(chuàng)辦內(nèi)部刊物,，做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進行宣傳培訓,，如張貼文字標語,，組織員工進行拓展訓練等，從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解,。

2,、關心員工，做好行政服務的細節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,，生活溝通,，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息,，及時為員工解疑答惑,，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài),。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十二

不知不覺,，進入快一個月了,，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié):

一,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

二,、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領導,、同事請教,、學習。

三,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

四、工作收獲:

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果,。

2、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手。

五,、工作中存在的不足:

2,、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

接下來的工作計劃:

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十三

回顧20xx年,，作為一名行政文員，在公司各部門領導的關心和指導下,，在同事們的支持和幫助下,，他在各方面都有所提高，但也存在不足,，需要今后不斷學習?，F(xiàn)在他的個人工作總結(jié)如下：

1、耐心細致地完成日常工作,。負責接聽和轉(zhuǎn)接電話,，認真記錄重要事項并及時傳達給相關人員，每天簽發(fā)快遞,，每月核對結(jié)算辦公用品,、快遞、飲用水費用,。

2,、完善公司各項行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生和辦公室主任不斷完善各項規(guī)章制度,，使公司趨于規(guī)范化管理,。根據(jù)公司要求，建立健全其他相應的管理制度,，使公司工作有序開展,。

3,、積極做好文案工作。根據(jù)工作需要,，隨時制作各種表格和文件,，完成各部門、領導交辦文件的打印,、復印,、掃描、傳真,。收集整理各項管理規(guī)定,，分類歸檔，確保有序發(fā)放,。及時簽署并傳達公司發(fā)布的通知和文件,，以便上傳和分發(fā)。

4,、其他行政工作,。人事和總務文員的工作非常繁瑣，就像管家一樣,，必須管理一切,。如復印、掃描,、傳真,、收發(fā)特快專遞、保管文件,、申請,、發(fā)放和登記辦公用品、預訂酒店機票,、維護和協(xié)調(diào)辦公設施和環(huán)境,、儲存和統(tǒng)計庫存辦公用品等。每項工作的完成都是對責任和工作能力的考驗,。如何簡化并確保萬無一失,，如何以最低成本獲得效率。這是未來工作中需要學習的內(nèi)容,。

當然,，這項工作中存在很多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、不夠小心,。文書工作是一項瑣碎的工作，因此它考驗著工作人員的細心程度。一切都應該認真對待,。小的時候你不能粗心,。可能任何一個小錯誤都會產(chǎn)生不良影響,。

2、缺乏創(chuàng)新精神,。我們不能積極發(fā)揮認真研究,、開拓進取的精神，而是被動適應工作的需要,。幾乎領導分配的所有工作都可以完成,，但幾乎所有人都只是為了完成工作而工作。這個問題的解決方案只是膚淺的,，沒有深入的理解,。

3、工作不太扎實,。由于忙于日?，嵤拢ぷ鳑]有達到一定的高度,。我不能專注于工作和學習,。雖然我了解很多知識，但我并不精通,。在未來的工作中,，我會努力改正我的缺點，并以更大的熱情投入到工作中,。

我充分意識到我瑣碎工作的重要性,。俗話說：“世上難始于易，大事始于細”,。如果你想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,，你必須做好每一件小事，以確保工作的正常有序發(fā)展,。在未來的工作中,，我將嚴格要求自己，充分發(fā)揮工作能力,，服務公司,，工學結(jié)合，積極爭取每一個學習機會,，培養(yǎng)工作協(xié)調(diào)能力,，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。我希望在今后的工作中再接再厲,，取得更大的成就我們要不斷提高自己,，抓住每一個學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平,，善于在業(yè)余時間發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物和新知識,；樹立良好的職業(yè)道德，態(tài)度認真,，熱情飽滿,，紀律嚴明，潛心學習,，為工作積累必要的基礎知識和技能,。雖然辦公室的工作瑣碎復雜，但我會努力從多方面進一步提高工作能力,，以積極的態(tài)度面對日常工作任務要以正確的態(tài)度,，扎扎實實、堅持不懈地完成上級交辦的工作,；我還將注重培養(yǎng)我的適應性,、協(xié)調(diào)性、組織性和創(chuàng)造性,，并在工作中不斷學習,、進取和提高自己，以便更好地完成自己的工作,。

1,、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理制度的備份,、上傳和分發(fā)工作,，繼續(xù)做好日常工作的整理和歸檔工作。做好各類郵件收發(fā)和辦公用品管理工作,。做好辦公用品的登記,，按需發(fā)放，不浪費,，按時清點,，以便及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,，在日常工作中,，我將遵循精確、詳細,、準確的原則,，精心準備,、精心安排、精心工作,，做好標準工作,，站在標準崗位上，嚴格按照辦公室規(guī)章制度辦事,。

2,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。繼續(xù)加強對公司各項規(guī)章制度的學習,，提高工作技能,。多閱讀與服裝相關的書刊，向領導和同事學習工作經(jīng)驗,，掌握好方法，迅速提高自身素質(zhì),，更好地為總務工作服務,。同時，我們也應該加強與同事的溝通與合作,。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十四

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門安排的打印,、掃描、復印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,，做好文件登記,、標注文號。

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團專門組織各公司檔案負責人對x等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下,，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱、借閱等工作,，務必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存,；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品,，務必做到筆筆清楚,，件件細致。

按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對x和xx的組織機構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。

1,、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決，維護公司形象,。

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習,、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，進一步加強學習意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務,，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和xxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設,。胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。

行政文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十五

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進入公司至今，已有三個多月的時間,，回首20xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、工作收獲：

（1）工作適應力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手,。

（2）因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員,。

（3）工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果。

2,、工作表現(xiàn)：

（1）能夠較好地完成上級安排的任務,；

（2）能夠主動承擔責任，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄,、業(yè)績排行版沒有極時更新等）。

（3）能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等）,。

（4）懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。

（5）與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1、工作細心度仍有所欠缺,。

2,、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色！