時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇一

人是萬物之本,，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關(guān)心員工,，關(guān)心員工的需求,，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊意識強(qiáng)的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性,，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),，使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中,。

對此向公司提出兩點(diǎn)建議：

一是不建議加班,，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下；

二是獎與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎,。

反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé),，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,，改進(jìn),，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。

2,、每日早會十分鐘,，計劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,，出現(xiàn)的問題,，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚(yáng)有進(jìn)步,，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情,。

3、每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項,，未完成事項，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源，門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等,。

4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,，完整性,，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5,、每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績，有重大進(jìn)步,，為公司提出建議,，或努力工作，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵,。

6,、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名，標(biāo)簽,，及價格是否一致,。

7、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異,，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因,，并糾正錯誤,。

8、倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號,，尺碼,，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

9,、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),，并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,，以便及時調(diào)整。

10,、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等）,，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。

11、合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。

12、倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,，并且字跡清楚。

13,、提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

14,、了解員工的基本情況,，需求，困難,，幫助其解決問題,，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作,。鼓勵員工學(xué)習(xí),，營造和諧，團(tuán)結(jié),，共進(jìn)步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇二

在今后的工作中,，我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!下文是由工作計劃網(wǎng)為你整理的工作計劃范文,。歡迎參考。

隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈,，機(jī)遇與考驗并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，同時又深感責(zé)任重大。我們在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

一,、銷量指標(biāo)：

到現(xiàn)一階段，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,，銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

二,、客戶分類：

根據(jù)上季度的銷售額，對市場進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。

四、實(shí)施措施：

1,、技術(shù)交流：

(1)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

(2)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

2,、客戶回訪：

為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我的工作重點(diǎn),。

3,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼。

總的來說,，以上就是我對于下一階段工作的計劃,。在今后的工作中，我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇三

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo),，加強(qiáng)安全管理,；提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),，為進(jìn)一步健全和完善各項護(hù)理工作,，制定以下工作措施：

1、帶領(lǐng)本科室認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,，增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動服務(wù)意識,，質(zhì)量、安全意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2、以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。重視日常質(zhì)量檢查，積極利用晨會反饋日常檢查存在問題,，原因分析,，討論改進(jìn)措施，堅持apn及彈性排班,，做到無縫交接,，保障病人安全。

3,、嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果達(dá)標(biāo),。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。

4、制定科室培訓(xùn)和考核計劃,。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識,，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,，科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅持科內(nèi)護(hù)理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用,，提高護(hù)士工作實(shí)踐能力,。不斷搜集專科理論知識,，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識面的拓寬掌握,，不斷鼓勵年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實(shí),，操作膽大心細(xì),，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我,。

5、切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，落實(shí)各項患者安全制度與規(guī)范,；如護(hù)理不良事件上報制度，患者身份識別制度,，防跌倒,、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度,，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,，保障患者護(hù)理安全。

6,、對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查,，注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等,。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,。

7、強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問時及時與醫(yī)生核對,，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進(jìn)一步完善,，保證病人安全,；靜脈輸液要求落實(shí)雙核對，進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,，應(yīng)明確交待注意事項,，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,，管道出口是否有血凝塊堵塞等,，各路管道均維系著患者的生命安危，絕不可掉以輕心,。

8,、對新調(diào)入,、新以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動態(tài),，及時排解各種糾結(jié)與疑惑,，繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療的打造與渲染，使姐妹們在正向,、溫暖的氛圍中健康快樂的工作,、生活與成長。

9,、堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。

10,、進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級責(zé)任制，即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”,。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度,；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人,；關(guān)鍵的環(huán)節(jié),；關(guān)鍵的時間。落實(shí)護(hù)士長每日三查房制度：即晨交班查；病人集中治療護(hù)理后查,；護(hù)理晚交班前查,。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎,？不論什么品質(zhì)與來源的患者,，均能不斷調(diào)適自我，努力做到讓患者滿意,。

11,、護(hù)理各項指標(biāo)完成。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

2、特,、一級護(hù)理合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）,。

3、?？谱o(hù)理合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

4、技術(shù)水平合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）,。

5,、護(hù)理文書書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。

6,、急救物品完好率100%

7,、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8,、病區(qū)管理合格率≥95%（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10,、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%

11、醫(yī)療安全管理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

14,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%

15,、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求,。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇四

首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成xx小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,，從客戶的需求出發(fā),，在電話，在郵件,，或中,，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),。與小組成員一起,，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作,。

第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的銷售賬號,。作為xx小組的一員,，在確保完成小組銷售的同時，可以發(fā)展自己的個人銷售,。在實(shí)習(xí)期,，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和國家b2b平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,，但回復(fù)者甚少,。相信，通過公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺,，若有機(jī)會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn),，我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè),。

第三,，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的銷售能力,。通過了解公司和產(chǎn)品,，進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,，用自己的專業(yè)知識留住客戶,。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識,。

第四,，20xx上半年至少擁有一個自己的銷售，培養(yǎng)自己的,。沒有實(shí)戰(zhàn)的話,，只能是紙上談兵。通過一個自己獨(dú)立操守的銷售，就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，培養(yǎng)自己的銷售技巧,，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶,、簽訂單,、下生產(chǎn)通知、報關(guān),、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后,，通過一次一次地教訓(xùn),，使自己的銷售能力逐漸趨于成熟。

第五,，提高自己的銷售素質(zhì),。做一個誠實(shí)、熱情,、有耐心,、有自信心的外貿(mào)銷售員。做朋友做銷售要誠實(shí),。對待自己的職業(yè)要有熱情,，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心,。在與客戶洽談和溝通時要有自信心,。

第六，業(yè)余時間多加練習(xí),，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流,。多朗讀、多背誦,，立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對話,，隨聽隨翻。

第七,，重新學(xué)習(xí)日語,，掌握日語的基本對話和交流。制定日語,，從詞匯和句型開始,，重新學(xué)習(xí)、重新掌握,，讓日語成為自己名副其實(shí)的第二外語,，以備不時之需,。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇五

一、建立健全組織機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織,，確保安全工作的順利實(shí)施，公司成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,、安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組、重大事故隱患與整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、施工現(xiàn)場安全管理小組,、“非典”(d病)防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“全國安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,、“三防”領(lǐng)導(dǎo)小組,。

二、安全管理制度的修訂：

在原有制度的基礎(chǔ)上,，我們積極向兄弟公司,、同類型公司取經(jīng)學(xué)習(xí)，經(jīng)半個月的時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，陸續(xù)向市公路管理局、市交通路橋建設(shè)處,、市公路交通設(shè)施工程有限公司,、錢江新城管委會、杭州大劇院,、杭千等公司進(jìn)行學(xué)習(xí),，針對公司實(shí)際情況，制定了一系列的制度,主要分為組織機(jī)構(gòu),、安全管理制度及職責(zé),、安全宣教、安全操作預(yù)案,、工程建設(shè),、安全管理責(zé)任、施工單位管理制度(備案),。

三,、依法加強(qiáng)建設(shè)工地安全的監(jiān)督與檢查：

根據(jù)杭州市交通資產(chǎn)經(jīng)營有限公司[20xx]2號《安全事故隱患督查通知書》提出的督查意見，我們馬上召開總承包,、樁基分包,、監(jiān)理單位參加的安全及標(biāo)化工作會議，并根據(jù)檢查組意見落實(shí)整改措施：

(1)我們發(fā)出《安全事故隱患通知書》給省二建,、省水電一處,。

(2)要求施工總承包單位提供《各項安全生產(chǎn)管理制度》,、《項目部各級安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》,，水電一處提供《樁基施工安全措施》,、《事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《施工用電安全措施》等方案,。

(3)對工地出入口設(shè)置符合標(biāo)化要求的大門,，并派專人值班。

場區(qū)在樁基大規(guī)模施工作業(yè)前,，修建主干道,，供大型汽車、吊機(jī),、砼攪拌車能安全運(yùn)行,。對現(xiàn)有泥漿池進(jìn)行整改，確保不使泥漿外溢污染施工操作,。鋼筋加工及焊接搭建工棚和布設(shè)照明燈具,，確保全天侯作業(yè)。對現(xiàn)有場區(qū)四周挖排水溝消除地表積水,。有計劃逐步拆除臨時場地隔離墻以經(jīng)標(biāo)化的圍墻取代,。在生產(chǎn)區(qū)與交通區(qū)之間設(shè)立彩色鋼板分隔和明顯安全標(biāo)志牌。

(4)遵守國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律規(guī)定,，有效控制現(xiàn)場各種粉塵,、廢氣、固體廢棄物以及噪聲,、振動對環(huán)境的污染和危害,。

(5)建立應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急預(yù)案小組,，應(yīng)對突發(fā)事件,。

四、組織安全知識競賽活動

以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),，結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作,，進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)隊伍建設(shè),，與市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局聯(lián)系,，購買安全生產(chǎn)專業(yè)書籍作為學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料，在此基礎(chǔ)上,，于5月25日組織全體員工舉行了《安全知識競賽》,。通過競賽的方式，找差距,，促落實(shí),，創(chuàng)造整體施工的安全環(huán)境,，保證施工的順利進(jìn)行。

五,、開展消防知識講座

為了提高全員的消防意識,，加強(qiáng)本單位、本工程的消防管理,，于5月27日特邀市消防支隊防火處周堯多副處長,，對公司員工及施工單位進(jìn)行安全培訓(xùn)。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇六

本人于20xx年3月6日正式加盟東風(fēng)貿(mào)聯(lián)公司,，在這一個多月的時間里,，除了了解和熟悉公司的基本情況、規(guī)章制度外,，做了以下幾方面的工作：

一、人事方面工作：

1,、參與20xx年東風(fēng)貿(mào)聯(lián)薪資預(yù)算方案的討論及修改,；

2、根據(jù)汽配分公司制定的試點(diǎn)工資方案出臺《汽配分公司20xx年工資方案》,；

3,、整理包頭公司20xx年薪資預(yù)算方案；

4,、為進(jìn)一步規(guī)范人事工作流程,，擬定《新員工入司流程》、《人員調(diào)配流程》,；

5,、人員招聘：為汽車銷售公司招聘業(yè)務(wù)員一名，為奇瑞服務(wù)站招聘索賠員一名,、為包頭公司招聘為業(yè)務(wù)員一名,；

6、包頭公司熊波經(jīng)理醫(yī)藥費(fèi)核銷相關(guān)事宜,；

二,、外聯(lián)方面工作：

1、工商營業(yè)執(zhí)照年檢：包括朝陽加油站注銷,、營業(yè)執(zhí)照變更,、營業(yè)執(zhí)照年檢資料準(zhǔn)備；

2,、“重合同守信用”企業(yè)申報：包括市級“重合同守信用”企業(yè)和省級“重合同守信用”企業(yè)申報,；

3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關(guān)檔案,、資料,；

4,、參加汽配城物業(yè)公司競標(biāo)會；

5,、辦理白浪房屋租賃許可證,；

6、交通違章的協(xié)調(diào)處理,；

三,、辦公事務(wù)方面工作：

1、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行任務(wù)分解并匯總,；

2,、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行三月份經(jīng)營工作分析并收集；

3,、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一季度經(jīng)營工作分析并收集,；

4、下發(fā)《每月進(jìn)行綜合管理工作通報的通知》并檢查,、落實(shí),；

5、擬定東風(fēng)貿(mào)聯(lián)2號,、3號會議紀(jì)要,；

四、企業(yè)文化及工會工作：

1,、組織員工到房縣“雙野”春游,；

2、看望生病職工王玲,、李強(qiáng),；

3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆,、肖玲玲公公,；

五、第二季度工作重點(diǎn)：

1,、組織“五四”青年節(jié)卡拉ok比賽活動,；

2、成立團(tuán)委,；

3,、完善全國“青年文明號”資料；

4,、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》,；

5、對入司不足一年的新員工進(jìn)行一次制度培訓(xùn),；

6,、落實(shí)熊波等包頭公司職工醫(yī)藥費(fèi)核銷情況,；

7、組織“迎奧運(yùn)”棋類比賽,。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇七

一,、基礎(chǔ)人事管理工作

備注：基礎(chǔ)人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表,、內(nèi)部員工檔案管理與更新,、勞資糾紛、人員招聘等工作,。

二,、人才招聘工作流程（按照公司用人需求，選擇合適的渠道招聘,，盡量使用節(jié)省的招聘工具,，協(xié)助各部門選拔錄用人才。

本月的重點(diǎn)工作：

1,、建立招聘渠道,。目前所建立的主要招聘渠道有：網(wǎng)上招聘現(xiàn)場招聘、學(xué)校招聘,。

2、建立人才簡歷庫,，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ),。

3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,，盡量縮小招聘周期,，滿足公司人員需求。

三,、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度

1,、建立《勞動合同管理制度》，完成時間4月中旬左右

2,、《年休假管理制度》,，完成時間3月份

3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo),。開展此項工作,，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn),，當(dāng)場進(jìn)行處罰,，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

4,、目前各項管理制度已基本建立起來,，在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位,。在后續(xù)的工作中，行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則,，來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度,。

四、完善以績效為導(dǎo)向的薪酬福利體系,，完成時間4月中旬左右,。

1、制訂對外具有竟?fàn)幮?，對?nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu),。

2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案

核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,，激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理,。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整,。另外可以增加工齡工資,，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,，有時甚至決定企業(yè)生死存亡,。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案,。

五,、績效考核機(jī)制的`完善與推行

1）嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，每月按時統(tǒng)計考核數(shù)據(jù),，并進(jìn)行分析,、匯總。針對不同的崗位制定出切實(shí)可行的考核目標(biāo),，并以績效考核結(jié)果應(yīng)用,。與員工薪酬的調(diào)整、內(nèi)部晉升,、職位調(diào)整等形成直接對接,。

六、勞動合同管理制度的制定和落實(shí),，4月中旬

1）為了保障勞動者與單位的共同利益,，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞動合同管理制度,，并落實(shí),。

七、員工培訓(xùn)管理制度

1）加強(qiáng)新員工培訓(xùn)：使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規(guī)章制度,，掌握基本工作技能,，以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團(tuán)隊中并更快勝任未來工作。

2）加強(qiáng)與各部門溝通,，調(diào)整各崗位人員的培訓(xùn)需求,。針對培訓(xùn)需要制定可行的培訓(xùn)計劃

八、員工關(guān)系管理,。

1）工作氛圍：

1,、借由績效管理與培訓(xùn)，建立坦誠的溝通文化和工作氛圍,。

2,、工作中強(qiáng)調(diào)輕松、高效,，提倡工作與生活的平衡,。

2）溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋,，切實(shí)解決員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難,。

3）企業(yè)文化：在公司的支持下，倡導(dǎo)優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念,。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇八

1 制定1x年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。

2 實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。

3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

4 科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5 協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才,，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso- 20xx質(zhì)量體系,，向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,，市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,，使該部門能及時、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài),、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,，并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

市場留守,、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé),，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,，以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇九

第二季度重點(diǎn)工作是迎接上級春季安全生產(chǎn)大檢查,，春季預(yù)防性試驗,，“三夏”期間的電力供應(yīng)以及迎峰度夏、防汛工作的準(zhǔn)備,。要確?！叭摹逼陂g我站的安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電。應(yīng)充分做好迎接檢查的各項準(zhǔn)備工作和配合輸電部做好春季預(yù)防性試驗工作,，全體人員應(yīng)進(jìn)一步提高安全意識,，認(rèn)真按照規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)格執(zhí)行兩票規(guī)定,，精心值班,，確保春季安全大檢查和春季預(yù)防性試驗工作的順利進(jìn)行,。另外,，雷雨季節(jié)即將到來，防汛排查工作迫在眉睫,，全體人員應(yīng)進(jìn)一步提高安全

意識,，精心檢查維修排水設(shè)施，根據(jù)第二季度工作重點(diǎn)特制定工作計劃如下：

1.按照《河南省電力公司20xx年春季農(nóng)電安全生產(chǎn)檢查方案》，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，根據(jù)檢查重點(diǎn)逐項對照,，查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改處理,，提高安全工作管理水平,。

2.預(yù)試期間全站人員到站，設(shè)備停電時做好設(shè)備除塵和銘牌數(shù)據(jù)抄錄工作,。操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作五制,，提前做好事故預(yù)想工作，全力確保預(yù)試期間人身,、設(shè)備和電網(wǎng)安全,。

3.制定 《“五一”國際勞動節(jié)保電預(yù)案》、《中招保電方案》,、《迎峰度夏預(yù)案》,、《防汛預(yù)案》。

4.認(rèn)真做好預(yù)防大風(fēng)和雷雨季節(jié)的準(zhǔn)備工作,，做好雷雨季節(jié)的防潮,、防雷檢查及防洪抗?jié)彻ぷ鳎謇硎柰ㄏ滤溃?/p>

維修排洪設(shè)施,。檢查站內(nèi)設(shè)備接地情況及避雷器計數(shù)器動作情況,。做好站內(nèi)設(shè)備的通風(fēng)降溫及房屋防漏工作。

5.中招前,，按照電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況,，提前分析制訂節(jié)假日期間的反事故措施、中招保電方案和設(shè)備事故應(yīng)急操作預(yù)案,，合理投切電容,、調(diào)整電壓，提高電能質(zhì)量,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

6.成立防洪防汛小組 ,，指定負(fù)責(zé)人（防汛專責(zé)：羅帥） .完善防洪防澇工具 , 并指定維護(hù)人 .密切關(guān)注天氣變化 , 時刻做好準(zhǔn)備工作 .密切聯(lián)系調(diào)度 , 如有情況及時匯報 .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通 ，及時疏通 ,。陰雨天氣注意觀察水位變化 ,，超出警戒水位時，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo) ,。

7.堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動,，學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報及有關(guān)的安全文件，從中汲取事故教訓(xùn),，并從自身查找不足,，制定防范措施,，杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，全面提高人員的安全工作水平。

8.組織三次反事故演習(xí),，每班進(jìn)行兩次事故預(yù)想,，提高人員的工作能力及處理突發(fā)事件的能力。

9.在春季預(yù)防性試驗工作中,，認(rèn)真查找缺陷,，統(tǒng)計設(shè)備參數(shù)，作好記錄,。

10.加大安全教育培訓(xùn)力度,，組織人員學(xué)習(xí)各種規(guī)程，規(guī)定,，全面提高人員素質(zhì),。并對照反習(xí)慣性違章常見的具體

表現(xiàn)，查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象,，人員之間相互監(jiān)督,，相互考核，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中,。

生鐵冢變電站

20xx年04月01日

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇十

新的一年,，新的起點(diǎn)，新的舞臺,，在即將來臨的20xx年,，我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo)，從菜式出品,，服務(wù)質(zhì)量,，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿飛鹿,，舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,，開展工作，以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作,，開創(chuàng)我店餐飲新的局面,，大體工作如下：

一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,，減少培訓(xùn)密度,，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,，對培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才,，為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,，把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。

20xx年的我店培訓(xùn)主要課程是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整,、優(yōu)化,，使課程更具針對性、實(shí)效性,。主要優(yōu)化課程為：【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】

【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識】【餐飲服務(wù)意識】,，【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認(rèn)知】等，其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,，全面推動部門管理。

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,，使管理更加規(guī)范有效,。前期由管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn),，鼓勵員工展示自我,，給員工們一個發(fā)展的平臺，給予優(yōu)

秀員工的工作進(jìn)行肯定,，從而留住優(yōu)秀員工,。

培訓(xùn)內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進(jìn)行發(fā)掘，并提出進(jìn)行改善培訓(xùn),，讓員工的推銷手法越發(fā)成熟,。后期由員工不斷創(chuàng)新，改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,，從而進(jìn)行整理,，繼而分享與培訓(xùn)! 二、提升服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)

1,、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)我店的實(shí)際運(yùn)作狀況,，編寫了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》,、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為各部門培訓(xùn),、檢查,、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，規(guī)范員工服務(wù)操作,。同時根據(jù)重要接待的服務(wù)要求，編寫服務(wù)接待流程,，從咨客接待,、語言要求、席間服務(wù),、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置,、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,，強(qiáng)化走動管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié)),，并直接參與現(xiàn)場服務(wù),，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄,，并分析問題根源,，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞,。

3,、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,，為了保證服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度,，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,，分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量,，分享管理經(jīng)驗,，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法,。在研討會上,，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與,，各抒己見,，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任,，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

4,、完善案例收集制度,，減少顧客投訴幾率

完善餐飲案例收集制度，收集顧客對服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴,，作為改善管理和評估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù)，由專人對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),，針對問題拿出解決方案,，使培訓(xùn)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率,。

5,、細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)

酒店競爭日趨激烈,，競爭集中在服務(wù)創(chuàng)新,。談起創(chuàng)新，很有必要,，也很重要,，但做起來難度卻不小的難度。別人做不到,，我們能做到的,，這就是細(xì)節(jié)。

賓客的需求分為顯性需求和隱性需求,。顯性需求比較好識別,，酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,，容易被酒店疏忽,，甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務(wù)，這就是創(chuàng)新服務(wù),。

賓客沒想到的,，我們都能為賓客想到,、做到了;賓客認(rèn)為我們做不到的，我們卻為賓客做到了;賓客認(rèn)為我們做得很好了,，我們要做的更好,。這就會感動一批賓客，塑造一批忠誠賓客,、這就是感動服務(wù),。

三、成本控制開源節(jié)流

1.加強(qiáng)店里水,、電,、氣的管理，要加強(qiáng)宣傳,、教育,，將"提倡節(jié)約、反對浪費(fèi),、開源節(jié)流"的觀念深入員工心中,，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時更要加強(qiáng)這方面的管理,。在水,、電及空調(diào)的使用方面， 我們將根據(jù)實(shí)際情況限時開放,，并加強(qiáng)督促與檢查,，杜絕"長流水、長明燈,、長開空調(diào)"的現(xiàn)象,，并嚴(yán)令禁止公物私用的情況發(fā)生。

2.加強(qiáng)店內(nèi)辦公用品,、一次性消耗物品及勞保用品的管理,，我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，并根據(jù)實(shí)際情況,，重新梳理，制定部門的辦公用品,、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),，并完善領(lǐng)用手續(xù),，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,，做到帳實(shí)相符,，日清月結(jié)，控制沒必要的消耗，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,，防止變質(zhì)受損,。

四、安全環(huán)境衛(wèi)生

1.美化旗艦店店環(huán)境,，營造"溫馨家園",。 嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周月10日,，20日,，30日的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查,，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，決不走過場,，決不流于形式,，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報，并制定獎罰制度,，實(shí)行獎罰兌現(xiàn),，以增強(qiáng)員工的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性,，使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階,。

2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度,，為住店員工打造一個真正的"舒適家園",。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,，并在每個寢室設(shè)立寢室長，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,，要求室內(nèi)清潔,，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，將檢查情況進(jìn)行通報,。

3.要加強(qiáng)寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜,、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,，實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全,。

4.要變管理型為服務(wù)型：管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人,，他們大多年齡小,，社會經(jīng)驗不足，因此,，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活,，尤其是對生病的員工,，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖,。

五,、隊伍建設(shè)

相關(guān)市場調(diào)查表明，30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務(wù)價值的認(rèn)同,，也即對

優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同,。因此，酒店要獲得經(jīng)濟(jì)效益,，就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍,。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng),、選拔人才的同時,，更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才。

沒有優(yōu)秀的員工,，就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,，就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以,，我們將改變競爭機(jī)制,，變"伯樂相馬"為"賽場選馬"，形成"管理人員能上能下,，員工能進(jìn)能出,，工資能高能低，機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤"的靈活氛圍,。

制定一套科學(xué)合理的考核評價體系,，采取末位淘汰制，給予員工壓力與動力,，給予他們一個舞臺一個晉升空間,，對于團(tuán)隊內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進(jìn)行升職與加薪,，讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,，對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,，辭退或轉(zhuǎn)崗。

為了更好的打造"情滿飛鹿,，舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,，開創(chuàng)我店的餐飲新局面，新氣象,，在新的一年中我店具體工作如下:

1.做好日常店里管理工作,，上級發(fā)布的任務(wù)及時完成，及時向下傳達(dá)上級的會議精神與任務(wù)安排,。

2.每月底清點(diǎn)店里的所有物品,，需要補(bǔ)充的物品及時報備，各崗位需要的物品在下月初及時下發(fā),。

3.對于各類一次性消耗物品消耗進(jìn)行歸檔,，嚴(yán)格控制成本消耗，每月都將進(jìn)行統(tǒng)計并算出消耗率,，控制沒必要的消耗,。

4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時，加強(qiáng)推銷會員卡的力度,，保障公司的客源,，并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,，發(fā)展新客源,。

5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件，學(xué)習(xí)會議內(nèi)容,，保證上級的命

6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,，并且在平時時刻不得松懈，店里內(nèi)部時刻檢查衛(wèi)生情況,，對于不好的及時整改,，好的進(jìn)行獎勵!

7.每月都將進(jìn)行員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí),，分享工作中學(xué)習(xí)到的知識與心得,，讓員工在快樂中成長。

8.時刻緊記七大項,，并且時刻做好七大項要求的每一項,，對于違反七大項的員工進(jìn)行處罰并責(zé)令其改正，并運(yùn)用到日常工作中,，做好細(xì)節(jié)服務(wù),。

第一季度(一月份-三月份)

1.在春節(jié)來臨之際加大力度推銷羊肉,、羊雜鍋底的同時，加強(qiáng)推銷會員卡的力度,，保障公司的客源,，并且不斷做好服務(wù)留住老顧客，發(fā)展新客源,。

2.酒席聯(lián)系與制定年夜飯的推銷方案,，年初酒席居多，我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,，增加公司效益,，并且在新年來臨之前制定好年夜飯的推銷方案。

3.節(jié)日問候：

二月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式的各顧客進(jìn)行短信問候新年快樂,，對于個別特別重要的客人進(jìn)行電話問候,，并可以適當(dāng)?shù)乃忘c(diǎn)小禮物表示酒店對其的心意;并且及時的對本店員工的父母打電話表達(dá)酒店對其的新年祝福，了解家庭情況,，以及員工我們部分了解不到的思想走向,，從而能更好的管理員工。

三月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式的女性顧客進(jìn)行短信問候,，代表酒店對其送上婦女節(jié)的節(jié)日祝福,，并且及時的將節(jié)日祝福以電話的方式送給酒店員工的母親。

4.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

每次培訓(xùn),，每堂課前由員工對上次培訓(xùn)的知識做回顧,，并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。

為迎接二月份的上客高峰期,，讓服務(wù)員有熟練的服務(wù)技能以及推銷方法,，從而達(dá)到更大的利潤，一月份培訓(xùn)【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】,，在業(yè)余時間對員工進(jìn)行培訓(xùn),，并且在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工做出培訓(xùn)總結(jié)與心得，并運(yùn)用在工作中,，預(yù)計兩個課時,。

由于二月份乃員工辭職的高峰期，為避免流逝過多的優(yōu)秀員工,，我店預(yù)計將在二月份業(yè)余時間學(xué)習(xí)【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】,，從而希望能夠留住部分優(yōu)秀員工，預(yù)計兩個課時,。

三月份是過渡期,，老員工的離開與新員工的進(jìn)入的過渡期，所以三月份將培訓(xùn)【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】,，讓老員工穩(wěn)固,，新員工學(xué)習(xí),，可由老員工培訓(xùn)，預(yù)計兩個課時,。

三月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】,、由管理人員培訓(xùn)，預(yù)計兩個課時,。

5.策劃3月16號的"情系貧困山區(qū)留守兒童,、全飛鹿統(tǒng)一行動"的義務(wù)活動，從而宣傳我們的公司,。

6.人員安排：

傳菜生帶夜保共計5人,，服務(wù)員12人，保潔1人,，收銀1人,，管理人員三名。

第二季度(四月份-六月份)

1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,，并且推銷會員卡,，不斷創(chuàng)新服務(wù)，發(fā)展新客源,。

2.節(jié)日問候：

五月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式的已婚女性顧客進(jìn)行短信問候母親節(jié)快樂,，對于個別特別重要的客人進(jìn)行電話問候;并且及時的對本店員工的母親打電話表達(dá)酒店對其的關(guān)心以及節(jié)日的問候。

六月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式的已婚男性顧客進(jìn)行短信問候父親節(jié)快樂,，對于個別特別重要的客人進(jìn)行電話問候;并且及時的對本店員工的父親打電話表達(dá)酒店對其的關(guān)心以及節(jié)日的問候,。

3.策劃由公司組織的全店人員參與勞動節(jié)以及助殘日的義務(wù)活動，讓公司經(jīng)常出現(xiàn)在大眾眼中! 4.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

每次培訓(xùn),，每堂課前由員工對上次培訓(xùn)的知識做回顧,，并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。

四月份組織全員參與【消防安全知識培訓(xùn)】,，讓員工時刻不忘防火,，確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害，由管理人員培訓(xùn),，預(yù)計兩個課時。

并在四月下旬學(xué)習(xí)【員工心態(tài)訓(xùn)練】,，讓員工能及時調(diào)整自身心態(tài),，不免給工作帶

來負(fù)面影響，加強(qiáng)員工自身的涵養(yǎng),，有管理人員培訓(xùn),，預(yù)計兩個課時。

五月份組織全員參與【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】,，由管理人員組織,，預(yù)計四個課時,。

六月份組織學(xué)習(xí)【如何顧客滿意】，顧客的滿意就是對我們的工作的肯定,，管理人員組織,，預(yù)計兩個課時。 六月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】,、由管理人員培訓(xùn),，預(yù)計兩個課時。

5.人員安排：

傳菜生帶夜保共計3人,，服務(wù)員8人,，保潔1人，收銀1人,，管理人員三名,。

第三季度(七月份-九月份)

1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底，并且推銷會員卡,，不斷創(chuàng)新服務(wù),，發(fā)展新客源。

2.節(jié)日問候：

九月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式已知為老師的顧客進(jìn)行短信問候節(jié)日快樂,，對于個別特別重要的客人進(jìn)行電話問候;并且適當(dāng)?shù)乃腿バ《Y物,，表示酒店對其的心意。

3.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

每次培訓(xùn),，每堂課前由員工對上次培訓(xùn)的知識做回顧,，并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。

七月份組織學(xué)習(xí)【執(zhí)行力】,，使員共從根本上認(rèn)識到"好的制度,，要有好的執(zhí)行力"，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,，以案例分析的形式進(jìn)行剖析,，使員工認(rèn)識到"沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力"的重要道理,，由管理負(fù)責(zé),，預(yù)計四個課時。

八月份組織學(xué)習(xí)【高效溝通技巧】,，一個好的銷售人員,，首先需要擁有熟練的銷售技巧，由管理人員負(fù)責(zé),，預(yù)計4個課時,、

九月份學(xué)習(xí)【酒店管理基礎(chǔ)知識】，給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會,，不斷豐富自身知識,，從而才能在企業(yè)更進(jìn)一步,，管理人員負(fù)責(zé)，預(yù)計兩個課時,。

九月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】,、由管理人員培訓(xùn)，預(yù)計兩個課時,。

4.人員安排：

傳菜生帶夜保共計3人,，服務(wù)員8人，保潔1人,，收銀1人,，管理人員三名。

第四季度(十月份-十二月份)

1加大力度推銷羊肉,、羊雜鍋底的同時,，加強(qiáng)推銷會員卡的力度，保障公司的客源,，并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,，發(fā)展新客源。

2.酒席聯(lián)系,，年底酒席居多,，我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店，增加公司效益,。

3.節(jié)日問候：

十月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式的顧客進(jìn)行短信問候節(jié)日快樂,，對于個別特別重要的客人進(jìn)行電話問候;

十二月份責(zé)令在感恩節(jié)當(dāng)天對父母家人進(jìn)行電話問候，關(guān)心父母,，懂得感恩,。

4.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

每次培訓(xùn)，每堂課前由員工對上次培訓(xùn)的知識做回顧,，并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟,。

十月份學(xué)習(xí)【餐飲服務(wù)意識】，作為酒店服務(wù)人員,，必須懂得最基本的服務(wù)意識,，由管理人員負(fù)責(zé)，預(yù)計兩個個課時,。

十一月份學(xué)習(xí)【酒店營銷知識】,，服務(wù)也是銷售，推銷自己,，推銷菜品，酒水都是一種銷售,，所以員工需要進(jìn)行學(xué)習(xí),，管理人員負(fù)責(zé),，預(yù)計兩個課時、

十二月份學(xué)習(xí)【酒水飲料煙的價格與認(rèn)知】,，作為一個服務(wù)銷售人員,，不僅要知道價格，還需要知道它們最基本的知識,，由管理人員負(fù)責(zé),，預(yù)計兩個個課時。

十月份組織全員參與【消防安全知識培訓(xùn)】,，讓員工時刻不忘防火,，確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害，由管理人員培訓(xùn),，預(yù)計兩個課時,。

十二月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),，預(yù)計兩個課時,。

預(yù)計本季度組織舉行餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫競賽實(shí)操方案,，充分展示服務(wù)技能和過硬的基本功,，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，鼓舞員工士氣,。

5.感恩專題演講

策劃感恩專題演講,，只有學(xué)會感恩，才能回報社會,，回報公司,，回報父母，所以感恩教育必不可少,，全員參與,。

6.人員安排

傳菜生帶夜保共計5人，服務(wù)員12人,，保潔1人,，收銀1人，管理人員三名,。

以上是20xx年旗艦店年度工作計劃,。希望得到領(lǐng)導(dǎo)和各部的指導(dǎo)及配合，我們將齊心協(xié)力工作,，希望能使飛鹿成為博采眾家之長,，餐飲服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭人，讓飛鹿的明天更加美好。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇十一

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和銷售開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟銷售方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老銷售人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展銷售工作,。

1、在第一季度,，以訴訟銷售開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟銷售開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟銷售,，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟銷售開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類銷售,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦銷售的進(jìn)展情況。

2,、在第二季度的時候,，以商標(biāo)、專利銷售為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種銷售開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有銷售作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類銷售,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦銷售的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的并且,，隨著我對高端銷售專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排銷售經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)銷售開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類銷售,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦銷售的進(jìn)展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的銷售情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí)，對于銷售人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個銷售人員與時俱進(jìn)的步伐和銷售方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望銷售經(jīng)理給與我支持。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇十二

年度銷售工作計劃中共有三方面的內(nèi)容：第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險,，工作計劃《保險工作計劃范文》,。

4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位,。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場占有率,，做大做強(qiáng)公司保險品牌,。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現(xiàn)全年,。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇十三

總目標(biāo)

夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量,；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，確保護(hù)理安全；合理用人制度,，開發(fā)人才資源,；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理,；樹立品牌意識,，塑造醫(yī)院形象。

1. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知曉率：100%

2. 基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)率：100%

3. 安全隱患查擺杜絕率：100%

4. 院感,、職業(yè)病防治率：100%

5. 健康宣教普及率：100%

6. 三基培訓(xùn)落實(shí)率：100%

7. 分級護(hù)理達(dá)標(biāo)率：90%

8. 住院患者滿意率：95%

9. 嚴(yán)重差錯事故發(fā)生率：0

10. 住院病人投訴率：0

一. 繼續(xù)深化貫徹落實(shí)創(chuàng)建活動

1. 探索責(zé)任護(hù)士模式：實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個小組,，下設(shè)責(zé)任組長,、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等,，制定不同層級護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé),，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，如為臥床病人,、

老年病人床上洗頭,、擦浴、翻身,、拍背,、洗臉、漱口和洗腳,，協(xié)助完成日常生活護(hù)理,。

2. 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)懷,，多做一些健康指導(dǎo),；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率,；特殊檢查前后及時告知,，減少病人疑慮,，增強(qiáng)依從性，提高治療效果,。

3. 拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求,，提供個性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”,，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控,、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo),，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,，關(guān)注病人病情變化,、感知需求、心理反應(yīng),、社會支持等,，讓病人體會到周到、細(xì)致,、全面的護(hù)理服務(wù),。

4. 注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護(hù)理及費(fèi)用等問題予以耐心地解答,，當(dāng)天問題當(dāng)天解決,。

二. 安全管理，注重環(huán)節(jié)

1. 以核心制度為指引,，保障護(hù)理安全,。

2. 組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士管理條例》，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識,。

3. 對科室重點(diǎn)用藥,、高危用藥進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)格交接,，規(guī)范管理,。

4. 對病人進(jìn)行安全意識教育，及時簽訂安全協(xié)議書,。

5. 對有安全隱患的病人進(jìn)行及時評估,，制定護(hù)理措施，懸掛警示標(biāo)牌,。

6. 進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)患者身份識別,、腕帶佩戴制度及操作中的查

對制度。

7. 及時填寫上報護(hù)理工作中的缺陷,、安全隱患,、不良事件并組織討論,，提出改進(jìn)措施。

8. 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,，全面了解病情,，提供病情動態(tài)信息，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足,。

9. 質(zhì)控小組分工明確,，環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn)，不合理流程及時改進(jìn),。

三. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，確保護(hù)理安全

1. 全民參與，人人樹立質(zhì)量管理意識,。

2. 建立檢查,、考評、反饋制度,、電話回訪,，設(shè)定可追溯機(jī)制，通過查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)問題,，提出整改措施

3. 進(jìn)一步簡化規(guī)范護(hù)理文件書寫,，實(shí)行三級考評制度，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正，組織分析討論,，提出改進(jìn)措施,。

4. 每月對護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析,，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。

5. 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生。

6. 對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備性能完好。

7. 定期抽查護(hù)理人員對危急值的流程,、范圍掌握情況,，全面提高護(hù)士的病情觀察能力,。

四. 抓好三基及專科技能培訓(xùn),，要求人人過關(guān)

1. 要求新進(jìn)院的護(hù)士及低年資護(hù)士對24項基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo),，要求在實(shí)際工作中抽考，其他層次的護(hù)士有計劃進(jìn)行理論操作考核,。

2. 加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定出季度,、月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計劃。

3. 低年資護(hù)士制定護(hù)士主管,、護(hù)士長助理專人帶教,，護(hù)士長定期抽查專科知識掌握情況,。

4. 加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，每月一次護(hù)理制度、法律法規(guī),、護(hù)士禮儀等綜合知識的學(xué)習(xí),，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

五. 注重品牌塑造,，優(yōu)化服務(wù)流程,，提高護(hù)理實(shí)效

1. 護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”,，打造護(hù)士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,，并由護(hù)理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范全科護(hù)士的語言,、服務(wù),、行為舉止。

2. “無縫護(hù)理”進(jìn)一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心,，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,，全面做好病人入院、住院,、出院各個環(huán)節(jié)的管理,，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，提升主動服務(wù)意識,，為患者提供連續(xù)的,、全程的、人性化的無縫護(hù)理服務(wù)。

3.“限時護(hù)理服務(wù)”的運(yùn)行及完善：通過晨會提問,，帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時護(hù)理服務(wù)”的承諾內(nèi)容,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4. 爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面,、全程、無縫,、立體,、感動”的十字方針為指引，每月進(jìn)行一次滿意度自測,，建立意見簿,，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題,、糾紛及時解決,，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo),。

六. 加強(qiáng)?？萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)

1. 加強(qiáng)對科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù),、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn),，充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救,、遇意外事件的處理能力,。

2. 不定期檢查護(hù)理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,。

七.加強(qiáng)人才管理,，合理使用人力資源

1.實(shí)行彈性排班，根據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資源,，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

2.根據(jù)護(hù)理人員的職稱、資歷,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，如安排年資深,、經(jīng)驗豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者,，年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。

3.充分發(fā)揮科室護(hù)士長助理的工作積極性,，根據(jù)不同特點(diǎn)安排,、分配相應(yīng)的管理工作；安排助理參加本科室夜班輪值，實(shí)行夜間負(fù)責(zé)制,。

1.指定具有護(hù)師職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教,，定期召開實(shí)習(xí)生及帶教老師會議，聽取老師及實(shí)習(xí)生的意見,，提高帶教質(zhì)量,。

2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,，了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,。

3.每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動,。

4.加強(qiáng)帶教老師授課能力的培養(yǎng),，創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會，鼓勵外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修,、深造。

5.增強(qiáng)科研意識,，鼓勵護(hù)士撰寫護(hù)理論文,，力爭20xx年發(fā)表cn論文

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇十四

一季度，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我委繼續(xù)發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)敬業(yè)、廉潔高效的優(yōu)良傳統(tǒng)和精細(xì)做事,、真誠負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣人代會和經(jīng)濟(jì)工作會議精神,，銳意進(jìn)取,，創(chuàng)新實(shí)干，著力解決制約全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵問題,，為全縣國民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展和社會事業(yè)不斷進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn),。

一、圍繞中心工作,，突出重點(diǎn),，做好20xx年度總結(jié)和20xx年度安排

在年度工作總結(jié)方面，我委在做好年度經(jīng)濟(jì)形勢分析的基礎(chǔ)上,，撰寫了《20xx年國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況和20xx年國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展計劃草案》,，經(jīng)縣人代會議審議通過。在縣對鎮(zhèn)考核方面,，我委牽頭組織全縣38個縣直考核部門,，對十六鎮(zhèn)和六園區(qū)20xx年的工作實(shí)績進(jìn)行考核，整個考核過程嚴(yán)格按照公開、公正,、公平的要求嚴(yán)格進(jìn)行,，考核結(jié)果得到縣委、縣政府的高度認(rèn)可,。

在市對縣考核方面,，我委除了做好35個責(zé)任部門迎檢工作的調(diào)度工作外，在今年2月份牽頭組織迎接市對縣考核的現(xiàn)場考核,，同時積極與市直和縣直相關(guān)部門保持密切對接,，對考核指標(biāo)進(jìn)行推算，提出對策建議,，并以簡報形式上報縣委,、縣政府，在此次市對縣考核中,，全縣總分超90分,，位居第二方陣第一名，這是歷年以來取得的最好成績,。

在年度工作計劃安排方面,，我委認(rèn)真與統(tǒng)計局、財政局,、農(nóng)委,、招商引資考核辦進(jìn)行溝通，多次召開專題會議,，對各鎮(zhèn),、各園區(qū)20xx年主要工作指標(biāo)進(jìn)行分解和部署;同時圍繞縣委、縣政府的各項中心工作,，我委以文件,、會議的形式對20xx年工作進(jìn)行安排，將各項目標(biāo)任務(wù),、思路措施細(xì)化落實(shí)到實(shí)處,。

二、圍繞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，調(diào)研分析,，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測水平

針對國家加強(qiáng)和改善宏觀經(jīng)濟(jì)的新情況，以及全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,，我委從大局出發(fā),，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析，用創(chuàng)新發(fā)展的思路為縣委,、縣政府提供有價值的決策建議，解決我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的矛盾和問題。全委根據(jù)各個科室的職能,，加強(qiáng)專業(yè)知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化基層調(diào)研，及時撲捉經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的苗頭性,、傾向性問題,，對全縣的農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè),、工業(yè),、項目建設(shè)、社會事業(yè),、統(tǒng)計指標(biāo),、外向型經(jīng)濟(jì)、財政收入等方面進(jìn)行分析歸納,，總結(jié)特點(diǎn),，找出問題，提出措施建議,，每月編制一期運(yùn)行分析材料,，為縣委、縣政府決策提供科學(xué),、準(zhǔn)確的依據(jù),。

三、圍繞項目建設(shè),，協(xié)調(diào)組織,，保持有效投入穩(wěn)健增長

重大項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，20xx年全縣共安排重大項目100個,，其中計劃實(shí)施項目90個,，計劃總投資412.47億元，當(dāng)年計劃完成投資200.2億元,。截至一季度末,，已有67個項目開工建設(shè)，開工率74.4%,，累計完成投資37.62億元,，完成年度計劃18.8%。投資額比去年同期增加4.2億元,，增長12.6%,。年內(nèi)計劃投資建設(shè)的90個項目中，58個項目推進(jìn)正常,，占64.4%;9個項目推進(jìn)緩慢,，占10%;23個項目未開工或未復(fù)工,，占25.6%。為民辦實(shí)事工程進(jìn)展良好,，20xx年為民辦實(shí)事共八大類工程132件實(shí)事,，計劃總投資約42.8億元,當(dāng)年計劃投資32.5億元。

132件實(shí)事中103個項目已經(jīng)啟動,，開工(啟動)率為78%,，共完成投資5.8億元，完成年度投資計劃的17.8%;雙溝鎮(zhèn)重點(diǎn)路段綜合整治,、雙溝鎮(zhèn)休閑觀光項目,、縣內(nèi)城河治理等3個項目已提前完成全年目標(biāo)任務(wù);發(fā)放政府尊老金、發(fā)放城鄉(xiāng)低保金,、公共衛(wèi)生服務(wù)等100個項目按序時推進(jìn),，占總項目數(shù)的75.8%。

高標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)相對滯后,，20xx年全縣高標(biāo)準(zhǔn)廠房開工建設(shè)面積約90萬平方米,，其中基本竣工面積約60萬平方米，根據(jù)兩年建設(shè)200萬平方米高標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房的任務(wù)要求,，20xx年應(yīng)新開工面積110萬平方米左右;一季度,，全縣暫無新開工，大部分仍處于土地選址前期準(zhǔn)備和20xx年度結(jié)轉(zhuǎn)在建工程續(xù)建階段,。

四,、圍繞產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化服務(wù),，推動三次產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調(diào)整

今年以來,，圍繞壯大企業(yè)集群，提升產(chǎn)業(yè)層次,，我委全力優(yōu)化服務(wù),，整合各種優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)資源，引導(dǎo)全縣大中小企業(yè)將發(fā)展目光聚焦在“專,、精,、新、特”上,。一是制定出臺支持政策,。我委先后制定和出臺了《20xx年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動方案》、《20xx年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動獎勵辦法》,、《關(guān)于加快睢寧現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》等全年活動的指導(dǎo)性文件并編寫了20xx年睢寧縣戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)情況匯報材料報縣主要領(lǐng)導(dǎo),。二是繼續(xù)開展“三解三幫”。根據(jù)企業(yè)規(guī)模,、開票銷售,、稅收貢獻(xiàn)等指標(biāo),，選排了100家規(guī)模骨干企業(yè)作為20xx年三解三幫活動幫扶對象;通過對全縣300家規(guī)模工業(yè)企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)研，共排查企業(yè)存在問題239件,，主要涉及資金,、用工、土地,、規(guī)劃、政策兌現(xiàn)等方面,，下一步我委將根據(jù)調(diào)研情況采取一企一策,，全力幫助企業(yè)解決困難。一季度度,，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)開局良好,，春耕備耕落實(shí)到位，蔬菜產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長,，畜牧業(yè),、漁業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，小麥,、油菜長勢良好,。工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升，一季度,，全縣規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值,、銷售收入、利稅預(yù)計分別實(shí)現(xiàn)174.8億元,、166.5億元,、26.23億元，同比分別增長18.02%,、19.8%,、18.45%;工業(yè)用電量完成2.88億千瓦時，同比增長3.1%?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,，現(xiàn)有的4個市級以上現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)完成投資2.52億元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入68.6億元,，同比增長8.3%;原禾農(nóng)貿(mào)市場,、沙集電子商務(wù)、江蘇八里鋼材市場三大市場一季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入51.3億元,，同比增長8.5%;9個服務(wù)業(yè)重點(diǎn)完成投資3.4億元,華潤萬象商業(yè)廣場,、盛大國際商貿(mào)城等項目加快推進(jìn)。

五,、圍繞循環(huán)經(jīng)濟(jì),，節(jié)能降耗,，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

一是積極推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。我委牽頭負(fù)責(zé)蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園推進(jìn)工作,，每周定期調(diào)度沙集鎮(zhèn)政府,、八里機(jī)電產(chǎn)業(yè)園關(guān)于蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)進(jìn)度以及存在問題，并提出措施建議報到重大辦和縣領(lǐng)導(dǎo),，為縣領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

同時，通過我委20xx年的努力,，在今年年初,，省發(fā)改委正式下文批復(fù)我縣蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園為第二批省級“城市礦產(chǎn)”示范基地，目前我委正擬文向市政府提出申請,，爭取對該園區(qū)進(jìn)行批復(fù),。二是全面落實(shí)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任。我委并將“節(jié)能降耗”納入《20xx年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動獎勵辦法》對重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)行考核,，將“節(jié)能降耗”納入20xx年鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核體系,，對鎮(zhèn)和園區(qū)進(jìn)行考核，以充分調(diào)動鎮(zhèn),、園區(qū)和企業(yè)對節(jié)能工作的積極性,。三是加強(qiáng)對重點(diǎn)耗能企業(yè)的節(jié)能監(jiān)督管理。

加強(qiáng)對我縣星星家電,、寧峰鋼鐵,、南海皮廠等15家年綜合能耗在3000噸標(biāo)煤以上的重點(diǎn)耗能企業(yè)的監(jiān)管力度，督促企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能管理,。20xx年第一季度,，15家企業(yè)共耗能18655噸標(biāo)煤，其中用電量為6677萬千瓦時,，15家企業(yè)20xx年同期共耗能23862噸標(biāo)煤,，同比減少5207噸標(biāo)煤，下降21.8%,，其中用電量為6660萬千瓦時,，同比增長0.25%。四是積極組織企業(yè)參加省市各種節(jié)能培訓(xùn),。組織寧峰鋼鐵,、南海皮廠等重點(diǎn)耗能企業(yè)參加省市組織的各種節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)會議，使企業(yè)了解和掌握最新節(jié)能技術(shù)信息,，提高自身的節(jié)能意識,，并指導(dǎo)企業(yè)通過加強(qiáng)節(jié)能技改，提升自身的綜合競爭力,。

六,、圍繞向上爭取,，積極對接，不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保障

一是編制20xx年睢寧縣請求省發(fā)改委支持項目計劃,。我委與相關(guān)單位進(jìn)行溝通對接,，初步編排了42個項目，計劃總投資約181億元,，20xx年計劃完成投資35.2億元,，力爭今年獲得省發(fā)改委更多的資金與政策方面的支持。

二是做好農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口配額申報和管理,。排查糧棉加工和貿(mào)易企業(yè),，按20xx年農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口配額申報條件、梳理歷年來本地企業(yè)申請情況,，建立申報企業(yè)信息庫。及時更新補(bǔ)充企業(yè)年度生產(chǎn),、加工,、銷售經(jīng)營情況。

三是落實(shí)服務(wù)業(yè)省專項引導(dǎo)資金申報工作,。排查并向上申報符合條件的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目,、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新,、服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn),、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌建設(shè)，以爭取投資補(bǔ)助,、貸款貼息和獎勵,。

四是積極服務(wù)工業(yè)企業(yè)爭取國家支持。先后組織九旭藥業(yè),、正啟電氣,、星星家電等4家企業(yè)申報了省、市經(jīng)信委的20xx年創(chuàng)新導(dǎo)向性計劃項目,，推薦九旭藥業(yè),、納帝電子兩家企業(yè)爭取省發(fā)改委的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金;組織鑫月建材、漢韻木業(yè),、永華木業(yè),、森帝塑業(yè)、觀音制袋等老企業(yè)的資源綜合利用認(rèn)定及中再生等新企業(yè)的申報爭取;積極爭取省級和國家級循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范縣冠名以及蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的資金政策支持,。

七,、圍繞信訪維穩(wěn)，悉心疏導(dǎo),，著力構(gòu)建和諧社會

一是做好職工思想工作,，積極維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,。嚴(yán)格按照縣委、縣政府的工作要求,，全方位落實(shí)穩(wěn)控措施;對于信訪重點(diǎn)人頭明確責(zé)任,，實(shí)行信訪重點(diǎn)人頭包掛制度，經(jīng)常與之聯(lián)系,，把握思想動態(tài),，主動解決其生活困難，以情感化;在元旦,、春節(jié),、清明節(jié)、全國“”期間堅決按照縣委,、縣政府的要求,，積極地做好重點(diǎn)人頭的穩(wěn)控工作。二是積極參與全縣國有企業(yè)改制,，妥善處理好改制后的各種遺留問題,。

為部分原電聲器材廠下崗職工辦理失業(yè)金申領(lǐng)手續(xù)，做好原紡織機(jī)械廠職工內(nèi)債兌付工作及為部分下崗職工辦理失業(yè)金申領(lǐng)手續(xù),，以及原化工總廠職工內(nèi)債兌付工作,。三是做好所屬企業(yè)涉拆工作。對原化工總廠生活區(qū)(人民路南)進(jìn)行詳細(xì)摸底,，為下一步動遷做好準(zhǔn)備工作;對絲織廠,、色織廠、瑪鋼廠廠區(qū)及生活區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的丈量,。四是做好幫扶助困工作,。不斷拓展幫扶服務(wù)領(lǐng)域，想職工所想,，急職工所急,，幫職工所需，為困難職工提供快捷完善,、行之有效的幫扶服務(wù),，真心實(shí)意把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。

八,、圍繞群眾路線,，強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)政務(wù)環(huán)境建設(shè)

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈睢寧縣委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施意見〉的通知》(睢委發(fā)〔20xx〕3號)精神,，黨委在全委深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，全面推進(jìn)政府環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)效能。一是制定了《睢寧縣發(fā)改委黨委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案》,、《睢寧縣發(fā)改委黨委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)教育,、聽取意見環(huán)節(jié)實(shí)施辦法》，為全體黨員干部順利開展活動提供保障;

二是制作“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動公示欄”,，把領(lǐng)導(dǎo)小組活動總體要求,、重點(diǎn)任務(wù)、四查四治,、五個到位等基本內(nèi)容公布上欄;三是設(shè)立意見箱,，在箱上公示舉報郵箱和電話，全面接受社會各界的監(jiān)督;四是按照“堅持開門搞活動”的要求,，在本委網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動征求意見公告》,，面向社會公開征求對我委班子及其成員的意見和建議;五是聯(lián)系縣委督導(dǎo)組，組織召開“發(fā)改委黨委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動動員大會”,，并對我委班子及其成員進(jìn)行民主測評,。

存在問題

在肯定成績的同時，我們也要清醒的認(rèn)識到工作中存在的問題,，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

一是項目推進(jìn)不夠理想,。主要體現(xiàn)在項目開工率低和工業(yè)項目投資完成情況較差方面。90個年度實(shí)施重大項目中,，截至目前，僅開工項目67個(含部分僅進(jìn)場未實(shí)質(zhì)開工項目,，下同),，開工率為74.4%;39個制造業(yè)項目一季度開工26個，開工率為66.7%,，完成投資9.72億元,，僅占年度計劃的14.7%，占重大產(chǎn)業(yè)項目完成投資的46.7%,。

二是要素制約依然存在,。主要體現(xiàn)在資金、土地,、用工等方面,。如園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、黃河故道綜合開發(fā)等項目受資金制約推進(jìn)較緩;高標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),、中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)園等項目受土地影響啟動建設(shè);海德鞋業(yè)等一批勞動密集型項目受招工影響,，無法實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷生產(chǎn)。

三是產(chǎn)業(yè)運(yùn)行壓力依然較大,。主營業(yè)務(wù)成本,、企業(yè)利息支出、職工薪酬等生產(chǎn)運(yùn)營成本增加，企業(yè)利潤下降;工業(yè)品市場依然疲軟,，企業(yè)去庫存的壓力較大;銀行對小微企業(yè)貸款條件日趨苛刻,，企業(yè)貸款融資難題依然存在;新生代農(nóng)民工擇業(yè)期望的提高，導(dǎo)致部分行業(yè)存在招工難現(xiàn)象,。這些問題都要引起我們的重視,，在下一階段的工作中予以解決。

警察季度工作計劃 保險公司二季度工作計劃篇十五

將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的,，因為我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時,，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐,、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流,。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始,，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通,、市人民法院,、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲,、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道,。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃,、印制宣傳畫冊,，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局,、社保局,、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武,；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等,。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組,，從內(nèi)部資料的整理,，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,，都做了周密的安排。因為措施得力,，組織到位,，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān),，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程,，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,，并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。

因為缺乏專業(yè)的營銷管理人才,，5月份成立的營銷部門于7月份解散,，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度,，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,，反而更加堅決了我們向市場要發(fā)展的信念,。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時,，持續(xù)提升市場意識,，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念,。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時，認(rèn)真觀看保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,，保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現(xiàn)已做方案,，安排了專人跟進(jìn)）,。類似于該情況的還有許多，意向客戶也許多,，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力,，只要用心挖掘和開采，必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn),。

很顯然,，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn),，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向,、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要,。也只有企業(yè)內(nèi)部持續(xù)強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,，縮短與諸如深圳,、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn),。

一年來，通過董事會各成員的努力,，公司在原小區(qū),、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點(diǎn)位（含各獨(dú)立聯(lián)通基站）,，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū),。從中國移動第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間,、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人,。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開聘請及培訓(xùn)工作,，同時還要下到每個點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,，并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。依據(jù)物業(yè)接管的合同要求,，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,，包括物業(yè)交接、員工租房,、培訓(xùn),、人員配送等。在此情況下,，公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心,，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),，得到了業(yè)主的好評,。自5月1日開始,，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進(jìn)行,。因為中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng),，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題,。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對超過30歲或日?？己酥写嬗蟹N,。種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。因為事先安排得當(dāng),，思想工作到位,，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下,，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù),。

我們還清晰地記得，八月份是公司申報和預(yù)備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期,，因為省建設(shè)廳文件規(guī)定,，二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，而按今年的情況來看,，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個,，我們還差7個資質(zhì)證書,。眾所周知，在當(dāng)今人才市場中,，中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視,，如何獲取這些證書，并得到當(dāng)事人的支持,，確實(shí)是我們在此階段的一大難題,。正當(dāng)我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話,，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,，想收回物業(yè)管理權(quán),。此消息對于當(dāng)時的經(jīng)營管理者來說,，無疑又是一道難題的開始。在此情況下,，我們并沒有退縮,，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員,，確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功,；另一方面,，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計,，只要是對我司續(xù)管工作有利的,，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清晰,，我們在前兩年投入了太多的精力,，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益,，天隆公司便想介入,，這對誰來說都于心不甘。

通過幾個月的艱難努力,，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,，有充足的信心在將來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。

同樣,，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地,、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人事跡,，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作,；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作,，抽調(diào)組員前往頂班支援,，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止,。充分證明了我們的團(tuán)隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神,，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出,，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神,，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持,，才有了金鎖匙今天繁榮,、穩(wěn)定,、健康、向上的新局面,。我們有充足的理由深信,，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài),，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,，我們隨時預(yù)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！

“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求,。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為，持續(xù)修正管理方式和策略,，限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào),。在我們心里,，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂,，人人有自己的動力,，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊意識,，形成克己,、忠誠、服務(wù),、合作及忠效精神,。

因為金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍持續(xù)遞增,，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求,。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐,。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革,，對部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對執(zhí)意防礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理,，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理,，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們結(jié)合各階段的管理實(shí)際,，對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整,。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式,，把反對內(nèi)耗,，提倡團(tuán)隊高效協(xié)作，努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。同時相繼成立保安部,、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司（對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展）,，充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,，有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制,、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試,。同時成立了對移動服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部,，對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管,。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),。

通過工作實(shí)踐,，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升,。僅以中國移動服務(wù)廳為例，在通過對三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后,，客戶滿意水準(zhǔn)在逐月上升,，各店面經(jīng)理評分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,，四季度得滿分的分別為14間,、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看,，我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,，業(yè)主的滿意水準(zhǔn)也在逐月提升,，與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí),。