總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇一
一、存在的問題
1.訂單顏色看錯(cuò),,遞減錯(cuò),,size看錯(cuò),訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒做好,。
2.與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出,。
3.色卡追蹤沒到位,。
二、通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心,、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,。
1.把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計(jì)劃,,生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度,。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績(jī)與計(jì)劃作比較,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補(bǔ)救措施
2.按計(jì)劃出貨,,如因某原因沒辦法按交期出貨,,及時(shí)跟客戶溝通好,以免造成扣貨款,。
通過一年來的工作,,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,,由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,,這些不足,,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做到最好,。
三,、明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),,提高發(fā)文質(zhì)量,;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱,、明確印鑒管理程序,,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生,;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生,;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范,、辦事有制有紀(jì)律,,各項(xiàng)工作都有章,有據(jù),。
1.認(rèn)認(rèn)真真,,做好本職工作,。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),,客戶滿意,。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,,打印,,復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作,,對(duì)各類文件及時(shí)收集,,歸檔,做到了分類存放,,條理清楚,,便于查閱。
2.嚴(yán)于律已,,自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌,;
待同事要坦誠寬容,;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。
四,、努力做好新的職能工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)按排的工作,,不折不扣的完成,。
1.訂單下來一式四份(交期),,每個(gè)部門一份,,包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2.色卡,交期向客戶確認(rèn)追蹤到位,。
3.與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)好。
4.按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨,。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后,,整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,,按客戶不同的包裝要求,,按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號(hào)交財(cái)務(wù),。
要提前學(xué)習(xí),,要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇二
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼xxxx年就要過去,,我們即將迎來新的一年,。回想這一年的工作,,心中有許多感慨,。通過總結(jié),我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),,記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步,,這樣可以使我更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的水準(zhǔn),,把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來的工作,,并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,,在今后的工作中加以提高和改進(jìn),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全,、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作,。
一,、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,,都是為自己而做,,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,,還有技術(shù)的鍛煉,,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,,也不是客戶給的,,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
二,、心態(tài)決定一切,,對(duì)環(huán)境和自己的判斷決定我們的行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的,。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想,。
三、存在問題及計(jì)劃,,在過去的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,,順利完成了崗位規(guī)定的工作,,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足,。
為了適應(yīng)新形勢(shì),、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作,,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
一,、力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,,通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),,當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,,處世的方法,,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),,做到學(xué)以致用,。
二,、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊,,利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
三、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn),,及時(shí)更新自己的知識(shí),,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),,取他人之長(zhǎng),,補(bǔ)自己之短。
四,、加強(qiáng)物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),,做到理論實(shí)際相結(jié)合,,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步,。
五,、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng),,大膽思考,,小心求證,力求做得更好,。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足,、再接再厲,、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,,與同事勁往一處使,、心往一處想,不計(jì)較得失,,只希望把工作圓滿完成,,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作,。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,,無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇三
今年9月,我有幸來到xx工作,。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,,不覺已經(jīng)工作了將近兩個(gè)月的時(shí)間。在這兩個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來的工作情況作一些簡(jiǎn)單的總結(jié):
在思想上,,我深刻地認(rèn)識(shí)到,,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),,同時(shí),,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,,積極鍛煉自己的工作能力,,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
在工作上,,我主要從事的是物資供應(yīng)履約協(xié)調(diào)相關(guān)的工作。根據(jù)項(xiàng)目單位實(shí)際物資到貨需求與供應(yīng)商落實(shí)交貨期,,并確認(rèn)最終交貨期,,對(duì)重點(diǎn)物資技術(shù)確認(rèn)和技術(shù)圖紙交付情況進(jìn)行跟蹤;對(duì)供應(yīng)商排產(chǎn),、投料,、生產(chǎn)進(jìn)度等情況進(jìn)行跟蹤等,以確保物資供應(yīng)的準(zhǔn)確及時(shí)性,。與此同時(shí),,根據(jù)跟蹤情況,建立物資合同履約臺(tái)帳,,包括工程項(xiàng)目狀態(tài),、計(jì)劃交貨時(shí)間、供應(yīng)商履約情況,、無法交貨原因等信息,。定期更新物資供應(yīng)計(jì)劃履約跟蹤表信息,對(duì)履約情況進(jìn)行總結(jié)分析,。兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:
1,、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,,還是從思想上都存在許多的不足,,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,,但是我在很多方面得到了主管,、部門同事的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。
2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,,很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,,忙碌于日常小事,,工作沒有上升到一定高度
3、工作不是很扎實(shí),,自身存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去,。首先,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,,以嚴(yán)肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,,全身心地投入學(xué)習(xí),,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,,改進(jìn)工作作風(fēng),,提高工作能力,勇于創(chuàng)新,。同時(shí),,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是兩個(gè)月來工作的總結(jié),,說的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,,克服自己的缺點(diǎn),,彌補(bǔ)不足,,爭(zhēng)取做的更好。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇四
有了崗位職責(zé),,各崗位員工都照章辦事,,辦事效率提高了不少。而在實(shí)際工作中,,物流部根據(jù)倉儲(chǔ)的庫存容量,、倉儲(chǔ)成本,、運(yùn)輸成本等,,在考慮需求數(shù)量、采購時(shí)間,、供應(yīng)商的供貨期,、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,,確定運(yùn)輸方式,、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間,以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率,。
(一)倉儲(chǔ):建立合理的倉庫儲(chǔ)存計(jì)劃,,根據(jù)生產(chǎn)情況和保證客戶需求的同時(shí),節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用,。
1.倉儲(chǔ)方案:
(1)針對(duì)原材料,,采取一次性采購、分月送貨的方式,,不僅節(jié)約采購成本,,而且可以節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用,。
(2)針對(duì)產(chǎn)成品,,客戶有需要就馬上發(fā)貨,縮短儲(chǔ)存時(shí)間,,減少庫存費(fèi)用,。
(3)針對(duì)半成品,由于生產(chǎn)完畢就立即轉(zhuǎn)入下一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),,可以不入半成品庫,,只需辦理出入庫手續(xù),因而不需向第三方物流公司租用半成品庫,,也即不發(fā)生儲(chǔ)存費(fèi)用,。
2.倉儲(chǔ)方案分析總結(jié)
(1)原材料倉儲(chǔ)方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的,,原因在于,,保證原材料的儲(chǔ)存量在自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉庫,,也不必使用第三方物流外包策略,。為了保證這一點(diǎn),與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,,保證到貨率高達(dá)100%,,而且,與第三方物流公司簽署合同,,保證每月運(yùn)輸,,使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫存,,也不會(huì)造成多余的庫存,,從而避免占用資金,加大費(fèi)用支出,。
(2)在產(chǎn)成品方面,,實(shí)際支出大于計(jì)劃支出,原因在于,,計(jì)劃每個(gè)季度結(jié)束即向客戶發(fā)貨,,但由于接收不到客戶訂單,以致產(chǎn)成品庫存至年末,,使實(shí)際庫存支出大于計(jì)劃支出,。
(二)運(yùn)輸.運(yùn)輸戰(zhàn)略
建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物,,也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,,通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與第三方物流有限公司建立了深厚的關(guān)系,,保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出,,以公路、鐵路和水路相結(jié)合建立我公司的物流配送體系,。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利,。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸,針對(duì)實(shí)際情況確定鐵路和水路運(yùn)輸,,原因是第一,,
單位價(jià)格比較便宜;第二,雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要長(zhǎng),,但并不存在貨物保鮮問題,。綜合兩個(gè)原因,選用鐵路或水路運(yùn)輸原材料,。并且,,進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂,,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
(3)針對(duì)產(chǎn)成品,,若是本地客戶,,因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國內(nèi)客戶,,則選用單位成本較低的水路運(yùn)輸,。
2.實(shí)施情況分析
在年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些,,運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,,運(yùn)輸方式,,尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配,,使得運(yùn)輸最大程度形成整車運(yùn)輸,,充分利用資源,不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,,所以出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況較少,,減低了運(yùn)輸費(fèi)用??偟膩碚f運(yùn)輸工作做得還是比較成功,。(三)信息化建設(shè)方面
物流部erp系統(tǒng)依靠物流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)erp無縫對(duì)接,以系統(tǒng)的方法管理物流作業(yè),,以現(xiàn)代信息技術(shù)為支持,,通過對(duì)指令信息獲取、商務(wù)協(xié)同,、倉儲(chǔ)管理,、運(yùn)輸執(zhí)行、過程跟蹤和控制等物流執(zhí)行要素的系統(tǒng)集成,,構(gòu)建信息流,、商務(wù)流、作業(yè)流及資金流高度協(xié)同的作業(yè)系統(tǒng),,從而在保證及時(shí),、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)基礎(chǔ)上,盡可能大的提高運(yùn)載量,,降低費(fèi)用,。盡管如此,物流部還是有些問題一直未解決:
1.庫房現(xiàn)有倉儲(chǔ)面積不足,。
2.生產(chǎn)部委托發(fā)運(yùn)單送遞不及時(shí),,且經(jīng)常有漏單情況,。
3.生產(chǎn)部常出現(xiàn)委托發(fā)運(yùn)單貨物數(shù)量、種類與實(shí)際貨物不符,。
4.搬運(yùn)部搬運(yùn)貨物時(shí)優(yōu)先搬運(yùn)柜子,,與發(fā)貨員安排的發(fā)貨順序沖突。
5.搬運(yùn)部搬貨時(shí)未按項(xiàng)目工程分開擺放,,給發(fā)貨帶來麻煩,。
利用不夠充分。
7.結(jié)算程序繁瑣,。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇五
回顧近一年的工作,,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
物流部的工作職責(zé)總的來說有:負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià),、供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估,、采購合同的簽訂、請(qǐng)款;貨物的保管以及入庫,、出庫管理;工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂;負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作,。不同的崗位其職責(zé)不同:
1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定,、審批與實(shí)施工作,。
2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì),、調(diào)整,,以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸,、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理,。
3、掌握發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化,,協(xié)助銷售內(nèi)勤做好要貨計(jì)劃,,增強(qiáng)同各廠家的預(yù)見性,以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,。
4,、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、財(cái)務(wù)部,、各廠家物流進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。
5,、組織對(duì)訂單的分解,、處理工作,,辦理好銷售部的退換貨等業(yè)務(wù)。
6,、保證物流部所屬倉庫,、車輛正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率。
7,、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作,。
1、以扎實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,協(xié)助經(jīng)理制定并實(shí)施部門制度,,保證部門工作有法可依,、有章可循。
2,、協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng),,努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化,。
3,、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議,,輔助經(jīng)理決策。
4,、在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo),,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
5,、協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進(jìn)行溝通,,樹立物流部良好的部門形象;隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系,。
6、負(fù)責(zé)部門各種會(huì)議,、各種活動(dòng)的籌備,、組織、安排工作,。
1,、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理,協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作,。
2,、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨,、作業(yè)流程等管理制度,完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);建立規(guī)范,、完整的物流倉儲(chǔ)操作報(bào)表,,及時(shí)反饋倉儲(chǔ)操作。
3,、庫房的合理化布局和管理,,合理規(guī)劃各分倉的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式,倉位調(diào)整;負(fù)責(zé)制定各倉庫儲(chǔ)位的規(guī)劃,、標(biāo)識(shí),、防火、防盜,、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn),。
4、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃;制定部門每月工作計(jì)劃,、分析,、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路,帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù),。
5,、負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督;充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作,做到高效,、準(zhǔn)確,、有序;負(fù)責(zé)對(duì)倉庫運(yùn)營(yíng)效率、成本,、人員管理,、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,、改進(jìn),。
6、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫進(jìn),、出庫,,庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,簽收貨倉各級(jí)文件和單據(jù),。
7,、及時(shí)地反映倉庫的庫存狀況,確保庫房帳,、卡,、物數(shù)量一致;確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析,。
8,、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績(jī)效;檢查和審核貨倉各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績(jī)效,。
9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行,,制訂質(zhì)量改善計(jì)劃,。
10、負(fù)責(zé)倉庫的貨物,、人員安全及防護(hù),,進(jìn)行安全評(píng)估,不斷改善庫存管理安全,,確保倉儲(chǔ)物資免受損失,。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護(hù),,指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全,。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況,采取預(yù)防措施,。
11,、組織倉庫日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符;定期組織實(shí)物盤存,,做到帳實(shí)相符,、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告,。
12,、建立安全庫存機(jī)制,進(jìn)行存量分析和控制,,采取有效措施控制庫存成本,。
13、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制,。
14、督促各分倉對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)及監(jiān)督,。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理,,參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí);物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。
15,、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品,。
16、倉庫人員工作指導(dǎo),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核,,不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。
18,、按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù),。
19,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)庫存管理易耗品的需求,及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通,,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)管理,、作業(yè)工具。
20,、負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺損率;收貨及時(shí)率;發(fā)貨及時(shí)率;收發(fā)貨準(zhǔn)確率;單據(jù)完整,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃,,組織,、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng)。
2,、檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及損壞情況,,并進(jìn)行問題處理。
3,、全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制,、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。
4,、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案,、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本,,并提出運(yùn)輸工具及方法的建議,。
5、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理,,組織,、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù),,對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé),,保證出貨裝運(yùn)及其包裝符合客戶的要求。
6,、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作,,并與銷售部積極合作,提高部門運(yùn)作水平和管理水平,。
7,、全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通,、談判和關(guān)系維護(hù),。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。
1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫接收和出庫管理,。
2、負(fù)責(zé)入庫物資檢查驗(yàn)收,,核對(duì)所有出入庫產(chǎn)品的規(guī)格,、數(shù)量、與單據(jù)是否相符,,憑提貨單發(fā)貨,。
3、負(fù)責(zé)出,、入庫物資數(shù)據(jù)的核對(duì),,整理及錄入。
4,、物品到貨后要及時(shí)入帳,,準(zhǔn)確登記。帳目要做到日清月結(jié),,分類清楚,,帳、卡,、物相符,。
5、嚴(yán)格按照部門標(biāo)準(zhǔn)庫進(jìn)行倉庫管理,。要求各類物質(zhì)擺放整齊,,數(shù)目清晰,便于發(fā)放,。庫容整潔,、無垃圾、無雜物,、衛(wèi)生規(guī)格化,,并對(duì)各類物質(zhì)的安全、防火和防盜負(fù)有直接責(zé)任,。及時(shí)報(bào)告破損情況,。
6、配合倉庫主管定期盤點(diǎn)倉庫各類物質(zhì)并編制各類上報(bào)表格,,及時(shí)匯報(bào)庫存不足的情況,每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物品消耗及庫存情況,。
7,、客戶退貨時(shí)要求客戶裝箱退貨,按實(shí)際退回的貨物正確填寫型號(hào)、批號(hào),、數(shù)量,,并提交開票員。
8,、協(xié)助完成倉庫主管交付的其他工作事項(xiàng),。六、發(fā)貨員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套,、配件齊套及非標(biāo)裝箱單的配套檢查。
2,、將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人,。
3、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系,。
4,、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況,確保貨物按時(shí)到達(dá),。
5、為貨物購買保險(xiǎn),。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇六
我叫xxx,家住大武口郊區(qū),,所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司,,我是xx年10月23日正式加入xx華北物流有限公司這個(gè)大家庭,。
光陰似箭,,歲月如梭,。不知不覺間,,又到了一年東去春來時(shí),我在xx這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了,。期間,,我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)真正的xx人了,。剛來時(shí),,我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),嚴(yán)于律己,。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,,最終在上一任監(jiān)管員離開時(shí),,我基本變成了一個(gè)能夠獨(dú)擋一面的xx人。感激領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,。勇氣和信心,,更感激各位同事對(duì)我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn),,新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),,一年之計(jì)在于春,,先對(duì)我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
做為一名xx的監(jiān)管員,,恪盡職守,嚴(yán)于律己,,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司,,我對(duì)監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類,。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,,明確工作方向,端正工作態(tài)度,,工作本事也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,,此刻已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作,。
做為一名監(jiān)管員,,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,,每日除了正常的盤庫,,發(fā)數(shù)據(jù)外,,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),,對(duì)所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時(shí)了解,。
經(jīng)過這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷,,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡(jiǎn)單的工作,,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán),。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),,職責(zé)重大,,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報(bào)表工作中必須要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù);如報(bào)表日期,,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),,稍有疏忽就可能會(huì)給公司帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
在今后的工作中,,我也存在著諸多的不足之處,。首先是我人比較內(nèi)向一些,,不太會(huì)說話,,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流,。溝通少,,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動(dòng),,是個(gè)喜靜的人,,不會(huì)積極主動(dòng)的與人溝通,,有些不太合群,,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,,暫時(shí)還是個(gè)門外漢,,以后要多學(xué)習(xí),,加強(qiáng)改善,。工作中,要牢記xx華北物流監(jiān)管員的工作職責(zé),,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作,,時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,,實(shí)事求是,,嚴(yán)格審查,,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作,,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,,認(rèn)真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責(zé)。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇七
xxxx年是客服部深化服務(wù),、全面提升綜合業(yè)務(wù)能力的一年,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,客服部各班組同心協(xié)力,、相互配合,,客戶接待辦以“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升業(yè)務(wù)水平”為目標(biāo),,認(rèn)真做好接訪工作,,積極協(xié)調(diào)、解決用戶反映的各類投訴和咨詢問題,,服務(wù)工作取得了一定的成績(jī),。1―12月客戶接待辦接受用戶反映的各類問題xxx件,,電話咨詢余xxx余次,,用戶投訴處理率100%,用戶滿意率達(dá)98%以上?,F(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下:
今年x月,在參加了xxx主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,,客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水服務(wù)接待崗位職責(zé)及熟悉各部工作流程的基礎(chǔ)上,,更進(jìn)一步開展規(guī)范服務(wù),;并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見問題》和業(yè)務(wù)知識(shí),,進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水平,以應(yīng)對(duì)用戶的各類咨詢,,及時(shí)解決用戶反映的問題,為提升公司客戶服務(wù)工作打好基礎(chǔ),。
客戶接待辦根據(jù)工作中的實(shí)際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),,對(duì)“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計(jì)表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化,方便隨時(shí)查閱,,使各項(xiàng)工作更加有序運(yùn)行,;每月及時(shí)對(duì)登記用戶進(jìn)行回訪,,以便掌握工作完成情況,。九月份以來為了進(jìn)一步提高工作效率,,防止推諉扯皮,客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用,,對(duì)用戶反映的問題隨報(bào)隨簽,及時(shí)跟蹤落實(shí)情況,。對(duì)待“三來”用戶,,接待人員始終做到熱情服務(wù),、耐心解答,,對(duì)投訴事件做到件件有落實(shí)、事事有回音,,嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù),,讓用戶滿意,、認(rèn)可我們的工作。
在日常工作中,,客戶接待辦經(jīng)常接到市長(zhǎng)熱線辦,、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的供水方面的信息,,遇到這種特殊情況,,客服接待員及時(shí)將問題上報(bào),并主動(dòng)與用戶溝通,,多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場(chǎng)查看,、制定措施、化解矛盾,,找原因想辦法,,盡快解決用戶的各類用水困難,,不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩,。遇到不理解的用戶,,服務(wù)人員都會(huì)耐心解釋,,宣傳供水條例,講解供水知識(shí),,將用戶不理解的地方解釋清楚,,讓他們的問題得到處理,盡量做到讓用戶滿意,。
展望新的一年,,我們要積極按照公司和本部門的要求,,依照xxxx年工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo),圍繞公司及客戶服務(wù)部工作,,開展如下工作:
1,、組織客服人員定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工手冊(cè)及公司管理制度的學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,完善服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)質(zhì)量,,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),;
2,、每月及時(shí)做好各項(xiàng)記錄表的匯總整理和用戶回訪工作;
3,、主動(dòng)和公司相關(guān)部門溝通,做到不回避,、不拖延、不扯皮,,提高用戶反映各類問題的解決效率,;
4、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作,;
5,、完成好公司和部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。
xxxx年我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項(xiàng)工作,深入落實(shí)服務(wù)承諾及“首問負(fù)責(zé)制”,,強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念,,提高工作時(shí)效性,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性,,讓用戶更加滿意,,努力使xxxx年客戶服務(wù)及各項(xiàng)工作取得新成績(jī)!
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇八
我叫侯x,,現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職,主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì),,低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì),下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20xx年度的工作情況,,以及對(duì)本崗位工作的一些心得,、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分:
第一部分:20xx年的工作總結(jié)
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元,其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元,,低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元,,凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元,,短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元,生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元,,凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬元,。
20xx年與20xx年相對(duì)比,20xx年整體比20xx年增長(zhǎng)448.4萬元,,總體增長(zhǎng)比為17.64%,,其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32%,,低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00%,凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%,短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%,,生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%,,凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69%,。低溫由于11月,、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多,,像發(fā)包頭的低溫,,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng),。
(2)工作中存在的問題:
1,、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì),公司的車只能在出車前登記噸位,,沒有留下回單,,有時(shí)工廠里面開的是手工單子,,在erp系統(tǒng)里面查不出來,對(duì)不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi),。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,,公司和工廠沒有共同的里程,,這樣就造成我們的里程對(duì)不上,不能做到日清日結(jié),。
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進(jìn)步,,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,,對(duì)erp 系統(tǒng)操作不熟悉,,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗(yàn)不足,。在以后的工作中,,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補(bǔ)自身的不足,。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請(qǐng)教,,不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業(yè)務(wù)水平 熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力
第二部分:20xx年的工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,,為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車,、派車的erp系統(tǒng)在20xx年已開始正式運(yùn)行,,erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
(1),、做好各類報(bào)表,做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、真實(shí)、完整,。
(2),、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)自身能力的提高,。
(3),、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程,。
在雙匯 “誠實(shí)守信,、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,,作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé),。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),,更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇九
回顧近一年的工作,,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況作工作總結(jié):
我所在的部門是物流部,,首先在20__年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。
在專業(yè)方面,,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,,遇到棘手問題,,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn),。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,,積極的配合好各部門的工作,在適應(yīng)新的工作崗位之余,,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,,樹立辦公室的良好形象,。
1.希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn),。__年7月,、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利,。
2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,,更好的為公司工作,,這樣也有助于公司的發(fā)展,。
3.希望20__年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度,。
回顧近一年的工作,,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一,、工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,,首先在這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。
在專業(yè)方面,,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),,個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,,通過查閱資料,、詢問同事能夠獨(dú)立解決,,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),,不夠老練,,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn),。
二,、明年工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象,。
希望公司能為我繳納_社會(huì)保險(xiǎn)。有相關(guān)文件證明我可以繳納_社保,,希望公司能予我這樣的福利。請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展,。
按照市物流辦《關(guān)于報(bào)送—年重點(diǎn)工作總結(jié)和—年重點(diǎn)工作的通知》雅市物流辦〔—〕16號(hào)文要求,,現(xiàn)將我區(qū)—年物流工作總結(jié)如下:
一,、物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運(yùn)輸為主,,物流企業(yè)多為第三方物流,,主要以零擔(dān)為主,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)水泥,、鋼材等建筑材料以及蔬菜,、茶葉,、水果運(yùn)輸,。近兩年,我區(qū)年物流貨運(yùn)量到達(dá)6100萬噸,,貨運(yùn)量呈逐年上升趨勢(shì),。物流業(yè)對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯,。
透過近年來的發(fā)展,我區(qū)共有15家物流企業(yè),、75家商貿(mào)流通企業(yè),,擁有必須規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運(yùn)發(fā)物流公司、東運(yùn)貨運(yùn)物流有限職責(zé)公司,、進(jìn)達(dá)物流有限公司,、君建物流等企業(yè)。其中:名山運(yùn)發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè),,每年?duì)I業(yè)額近6000萬元,,年企業(yè)上繳稅金達(dá)364萬元,車輛90臺(tái),,為名山區(qū)物流重點(diǎn)龍頭企業(yè),。順通,、東運(yùn)、進(jìn)達(dá),、君建4家物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額達(dá)00—3000萬元,,有車輛16—30臺(tái),為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
1,、物流通道建設(shè)狀況
名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著,,是雅安融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋頭堡,。名山幅員面積615,、27平方公里,東與蒲江,,南與丹陵,、洪雅,,西與雨城,,北與邛崍接壤,,輻射范圍雅安以及成都,、川南和川西北三大經(jīng)濟(jì)區(qū),隨著成雅,、樂雅,、邛名三條高速的建成,,未來川藏鐵路的修建,,將是重要交通樞紐,。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū),、永興工業(yè)集中區(qū),、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐,。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山,、百丈湖等資源,,茶文化傳播較廣,,也還有許多待發(fā)現(xiàn),、待開發(fā)的優(yōu)勢(shì),。名山優(yōu)勢(shì)的地勢(shì)、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢(shì)良好,,鐵路公路建設(shè)的有利地勢(shì),,市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面,,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢(shì)必潛力巨大。
2,、物流節(jié)點(diǎn)(物流園區(qū)、服務(wù)站)建設(shè)狀況
名山區(qū)現(xiàn)計(jì)劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū),,成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準(zhǔn)),,近期發(fā)展區(qū)10平方公里(年),中期發(fā)展區(qū)30平方公里(30年),,全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi),;規(guī)劃區(qū)北至108國道,、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路,、東至治成路(與蒲江縣接壤),;涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè),、機(jī)械制造業(yè)、表面處理,、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料,、生物技術(shù),、生物能源,、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè)),、現(xiàn)代服務(wù)業(yè),。目前,園區(qū)管委會(huì)已組建,,成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開發(fā)平臺(tái)公司,,前期工作全部完成,。交付可用土地00余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè),,協(xié)議投資達(dá)15,、52億元。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì),。
3,、重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)狀況
年10月,名山運(yùn)發(fā)物流有限公司申報(bào)的《年重點(diǎn)物流項(xiàng)目名山區(qū)運(yùn)發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)資料為:分撥中心,、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造,;完成第三方物流管理,、電子交易平臺(tái)等系統(tǒng)建設(shè),;購買輪式裝載機(jī)3臺(tái),、水泥罐車30臺(tái),、四橋重型貨車4臺(tái),。截止年5月,,實(shí)際完成的建設(shè)資料為:購買水泥罐車35臺(tái),,四橋重型貨車4臺(tái)。項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃總投資2400萬元,。其中:申請(qǐng)國家補(bǔ)助資金0萬元,。目前,實(shí)際完成投資1936,、4858萬元,其中:企業(yè)自籌資金1736,、4858萬元,,國家補(bǔ)助資金0萬元。目前,,項(xiàng)目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中,。
二,、物流工作推進(jìn)狀況
1,、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)狀況
名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委,、副區(qū)長(zhǎng)劉偉任組長(zhǎng)名山區(qū)物園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局,,領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開工作會(huì)議,,分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì),,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務(wù)與要求,,從而推動(dòng)了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展帶給了強(qiáng)有力的組織保證。
2,、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺(tái)的政策狀況
為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,,認(rèn)真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[]71號(hào))精神,,年3月,名山縣人民政府以名府辦發(fā)[]8號(hào)文下達(dá)了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》,,決定對(duì)年至年對(duì)我縣注冊(cè)的物流企業(yè),根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對(duì)應(yīng)扶持,。
我區(qū)參照川府發(fā)〔〕37號(hào)《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重建政策措施的意見》,對(duì)災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目在財(cái)政,、稅收,、金融、土地幾方面給予必須的政策支持,。財(cái)政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費(fèi),,減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費(fèi),、一次性免收證照工本費(fèi),。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負(fù)擔(dān),,支持企業(yè)吸納就業(yè),企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中,,招用當(dāng)?shù)匾驗(yàn)?zāi)失去工作的人員,,與其簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,,經(jīng)縣級(jí)人力資源社會(huì)保障部門認(rèn)定,按實(shí)際招用人數(shù)和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅,、城市維護(hù)建設(shè)稅,、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅,,定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元,。允許延期申報(bào)納稅,。在金融方面增加對(duì)受災(zāi)地區(qū)的信貸投放總量,,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,,支持小微企業(yè),、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?yàn)?zāi)后恢復(fù)重建,。扶持地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)展,發(fā)展適合受災(zāi)地區(qū)點(diǎn)的村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),。在土地方應(yīng)對(duì)于納入災(zāi)后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目新增的建設(shè)用地,,在土地利用年度計(jì)劃中優(yōu)先安排,。采取邊占邊補(bǔ)落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡,,在本市、縣內(nèi)完成占補(bǔ)平衡確有困難的,,可在省內(nèi)跨市,、縣實(shí)行易地占補(bǔ)平衡。提高用地審批效率,,納入災(zāi)后恢復(fù)重建的受災(zāi)企業(yè)搬遷用地,,由市、縣人民政府先行安排供地,,涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用,、土地征收的,,能夠邊建設(shè)邊報(bào)批,由受災(zāi)縣(市,、區(qū))人民政府直接上報(bào)省政府,,同時(shí)抄報(bào)所在市人民政府備案,。
3,、其他主要工作
我區(qū)“4·”蘆山地震災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建物流項(xiàng)目進(jìn)入總規(guī),、專規(guī)項(xiàng)目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè),、名山運(yùn)發(fā)物流中心建設(shè),、茶葉生產(chǎn)加工倉儲(chǔ)冷鏈及配送中心,、名山區(qū)煙 花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目5個(gè)項(xiàng)目,,目前項(xiàng)目進(jìn)展順利,,茶葉生產(chǎn)加工倉儲(chǔ)冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目基本完工,,其他三個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)。
借助于成雅工業(yè)園,、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4”蘆山地震災(zāi)后物流企業(yè)重建的機(jī)遇,,目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃,,隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,,我區(qū)物流業(yè)將有一個(gè)轉(zhuǎn)變,,構(gòu)成名山物流中心,,物流經(jīng)濟(jì)將更大的發(fā)展,將會(huì)提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平,,提高運(yùn)輸效率,,增加農(nóng)民收入,具有十分重要的好處,。
三,、物流工作中存在的主要問題和困難
1,、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小,。名山物流企業(yè)15家,,分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn),,物流企業(yè)普遍占地面積小,,有的僅有辦公室而已,沒有上規(guī)模倉儲(chǔ)庫房,、標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓,、沒有車輛修理車間及其附屬建設(shè)施,5家物流有自己的建有信息平臺(tái)及購置專用車輛等,,其他規(guī)模較小,,車輛多為掛 靠,。物流企業(yè)總體都因土地問題,貨物倉儲(chǔ)困難,,車輛沒有地方停,,沒有專門車輛維護(hù)點(diǎn)。
2,、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對(duì)物流人才的需求,,當(dāng)前,,我區(qū)物流人才無論從數(shù)量,、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。
我叫侯x,,現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職,,主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì),低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì),,下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20__年度的工作情況,,以及對(duì)本崗位工作的一些心得,、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分:
第一部分:20__年的工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況:
20__年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元,,其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元,,低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元,,凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元,,短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元,,生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元,凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬元,。
20__年與20__年相對(duì)比,,20__年整體比20__年增長(zhǎng)448.4萬元,,總體增長(zhǎng)比為17.64%,其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32%,,低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00%,,凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%,短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%,,生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%,,凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69%。低溫由于11月,、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多,,像發(fā)包頭的低溫,,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng),。
(2)工作中存在的問題:
1,、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì),公司的車只能在出車前登記噸位,,沒有留下回單,有時(shí)工廠里面開的是手工單子,,在erp系統(tǒng)里面查不出來,,對(duì)不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2,、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對(duì)不上,,不能做到日清日結(jié),。
二,、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進(jìn)步,,但也存在一些不足之處,,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,,對(duì)erp系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗(yàn)不足,。在以后的工作中,,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,,彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教,,不斷提高自己的工作效率,。
(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力,。
第二部分:20__年的工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司20__年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,,為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車,、派車的erp系統(tǒng)在20__年已開始正式運(yùn)行,,erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來很多方便,提高各方面工作效率,。
一,、20__年的工作計(jì)劃:
(1)、做好各類報(bào)表,,做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、真實(shí)、完整,。
(2)、提高自身素質(zhì),,加強(qiáng)自身能力的提高。
(3),、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),,熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二,、對(duì)企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實(shí)守信,、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,,作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé),。在平時(shí)的`工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé),、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性,。
國控常州醫(yī)藥物流公司是在4月初經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策成立的一個(gè)新公司,,經(jīng)過5個(gè)月的籌建,,醫(yī)藥物流從9月13號(hào)開始試營(yíng)業(yè)。按照公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流銷售的總體要求是:要快速,、高效、全面鋪開整個(gè)市場(chǎng),。截止到12月7號(hào)為止,總銷售4820,。92萬元,,毛利108。69萬元,,毛利率為2,。3%,應(yīng)收賬款1271,。08萬元,。其中零售終端銷售額2454。90萬元,,毛利79,。30萬元毛利率為3,。23%應(yīng)收賬款為304。55萬元,;連鎖銷售額65萬元,毛利29,。39萬元,毛利率為1,。52%,應(yīng)收賬款為857,。91萬元,。從上述數(shù)據(jù)可以看出,銷售毛利陸續(xù)增長(zhǎng),,應(yīng)收款在可控范圍之內(nèi),,沒有形成呆賬、死賬,。
下面我分三方面匯報(bào)一下開業(yè)以來物流銷售工作情況工作:
一,、銷售工作情況
我們物流公司是一個(gè)剛剛成立的新公司,一切都從零開始,,不論是硬件設(shè)施還是軟件實(shí)施以及人員配置方面都存在磨合的周期,。業(yè)務(wù)員的問題存在老業(yè)務(wù)員帶新業(yè)務(wù)員的過程。經(jīng)過新老業(yè)務(wù)員從跑市場(chǎng)收證照坐起跌跌撞撞,、勤勤懇懇工作,,至9月13號(hào)試營(yíng)業(yè)開始,共收集證照3014份,,這是銷售工作能夠正常開展的前提保證,慢慢的銷售工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行,。零售終端客戶每一個(gè)月平均有30%的增幅,,大客戶、連鎖每一個(gè)月有50%的增幅;從銷售進(jìn)度上來看,,取得了一定的成績(jī),但從公司的要求上還是有一定的差距,,我們定會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,具體完成情況我將以下3張表格進(jìn)行說明:
1,、每個(gè)區(qū)域各月的銷售情況
各區(qū)域數(shù)據(jù)匯總表(略)
單位:__萬元
2,、每個(gè)區(qū)域客戶的各月訂貨發(fā)生數(shù)情況
各區(qū)域訂貨匯總表(略)
單位:__家
3、各個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)員收集證照情況
各區(qū)域開戶統(tǒng)計(jì)匯總表(略)
單位:__家
二,、工作中業(yè)務(wù)員存在的問題
從業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)不熟悉,,開票員對(duì)客戶品種的不了解,,采購對(duì)所需品種的把握程度、品規(guī)的齊全,,財(cái)務(wù)對(duì)稅票以及現(xiàn)金收款交接問題,倉庫尤其是中藥庫對(duì)中藥發(fā)放等等問題,,都在逐步改進(jìn),,截止到11月30號(hào)為止銷售部試營(yíng)業(yè)以來,由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指揮,,業(yè)務(wù)員的請(qǐng)懇工作,,取得了一部分成績(jī)。尤其是常武地區(qū)市場(chǎng),,可以說對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成了不少的影響,,取得了一定效果。
1,、從開發(fā)客戶數(shù)及客戶的發(fā)生數(shù)上來看,,部分業(yè)務(wù)員走訪市場(chǎng)不夠積極,,或者即使走訪了市場(chǎng),效率也不高,,工作的方法有待改善,。
2、部分業(yè)務(wù)員的執(zhí)行力不夠,。對(duì)公司下發(fā)的活動(dòng)政策不能及時(shí)傳遞給客戶導(dǎo)致商機(jī)延誤,,錯(cuò)失銷售良機(jī)(在這里我想補(bǔ)充下對(duì)業(yè)務(wù)員的日常工作考核中,我們的客服會(huì)打電話給我們客戶來了解業(yè)務(wù)員有沒有把近期促銷政策告知客戶,,通過這樣的方式來考核業(yè)務(wù)員的日常工作),。
3、部分業(yè)務(wù)員在工作中出現(xiàn)了問題,,不能正確的看待,。一有問題,不找主觀原因,,首先找客觀原因,,總是喜歡把原因推到其他人身上,。
4,、與接單員,、收款員,、駕駛員的配合有待加強(qiáng),遇到問題要耐心商討,,互相溝通協(xié)調(diào),。
5、對(duì)市場(chǎng)的控制力不強(qiáng),,對(duì)市場(chǎng)行情,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息分析不夠,不能夠抓住重點(diǎn),,開拓市場(chǎng)沒有詳細(xì)的計(jì)劃,。
三、工作計(jì)劃
1,、加大客戶開發(fā)力度,,努力完成終端客戶網(wǎng)絡(luò)的建成。
2,、增加客戶的訂貨率,,采取公司與廠商、客戶三方的協(xié)作促銷政策,。
3,、加大宣傳公司總代理品種,,提供銷售總代理品種方案。
4,、加大新品銷售力度,,制定新品目錄表。
5,、加強(qiáng)連鎖、客戶,、公司之間的合作,盡量歸籠其進(jìn)貨渠道,。
6,、嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的幅度,,現(xiàn)款客戶嚴(yán)格按照7天之內(nèi)回款期限,帳期客戶嚴(yán)格按照回帳期來回款,,回款期嚴(yán)格按照制度處理不能拖延,。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,,可以用這句話來概括在物流行業(yè)飛速發(fā)展的今天,明年是有所作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有把握好這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)再做這個(gè)市場(chǎng),。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇十
繁忙的一年又快過去了,,回望xx年,真是感慨萬千,,有得有失。感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對(duì)我的支持與厚愛,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺(tái)階。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一,、存在的問題
1.訂單顏色看錯(cuò),,遞減錯(cuò),size看錯(cuò),,訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒做好,。
2.與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出,。
3.色卡追蹤沒到位,。
二、通過這段時(shí)間的努力,,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,。
1.把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計(jì)劃,,生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績(jī)與計(jì)劃作比較,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補(bǔ)救措施
2.按計(jì)劃出貨,,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時(shí)跟客戶溝通好,,以免造成扣貨款,。
通過一年來的工作,,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,,由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,這些不足,,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做到最好,。
三、明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn),。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量,;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱,、明確印鑒管理程序,完善使用登記,,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生,;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生,;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,,做到收文有規(guī)范,、辦事有制有紀(jì)律,,各項(xiàng)工作都有章,有據(jù),。
1.認(rèn)認(rèn)真真,,做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),,客戶滿意,。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,,如打文件,,打印,,復(fù)印,。認(rèn)真完成檔案的整理工作,對(duì)各類文件及時(shí)收集,,歸檔,,做到了分類存放,條理清楚,,便于查閱,。
2.嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面,;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌,;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。
四,、努力做好新的職能工作,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)按排的工作,不折不扣的完成,。
1.訂單下來一式四份(交期),,每個(gè)部門一份,包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2.色卡,,交期向客戶確認(rèn)追蹤到位,。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好,。
4.按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨,。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后,整理好單據(jù),。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,,按客戶不同的包裝要求,按排出貨,。
7.將出貨資料整理至25號(hào)交財(cái)務(wù),。
要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇十一
上半年計(jì)劃工作整體完成僅達(dá)到50%,,總結(jié)分析有以下幾個(gè)方面的問題。
1,、首先,,從自我角度出發(fā),沒能高度重視和時(shí)刻把握,,導(dǎo)致工作計(jì)劃的完成不夠全面及時(shí)和準(zhǔn)確,。
2,、另外自我要求不高,個(gè)人的勤奮,、努力程度不夠,,沒能充分發(fā)揚(yáng)愚公移山;恪盡職守,;鞠躬盡瘁的工作精神,。沒有辦不成的事,只有辦不成事的人,。
3,、部門成立伊始,,人員有限,,事情較多。上半年,,僅從個(gè)人工作內(nèi)容角度,既要管理部門全部事務(wù),,還要兼任物流統(tǒng)計(jì)與協(xié)調(diào),,同時(shí)還得原材料、輔料,、包材以及日常耗用采購,。
4、新環(huán)境,、新部門,、新崗位、新搭檔,,一個(gè)全新的開始,,無論從認(rèn)識(shí)角度、還是習(xí)慣思維以及性格態(tài)度,,都是一個(gè)磨合認(rèn)識(shí)的過程,,因此,在處理問題的程度和速度上不可避免的受到一些制約,。欲速則不達(dá)。
1,、來力邦企業(yè)工作這半年是我學(xué)習(xí)的半年,,認(rèn)識(shí)的半年,,也是了解的半年。期間經(jīng)歷了許多坎坷,,經(jīng)受了諸多的考驗(yàn),,承受了巨大的壓力,本以為我已經(jīng)在這個(gè)企業(yè)活不下去了,,放棄的念頭也有,,但是呢,沒有放棄,,沒有離開,,放棄等于認(rèn)輸,離開等于失敗,。微笑面對(duì),,活的輕松活的愉快。
2,、通過半年的工作,讓我學(xué)到了很多知識(shí),,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,,由過去的銷售到物流,到現(xiàn)在的物控與采購,,接觸了全新的層面,,認(rèn)識(shí)了更多的事務(wù),。
3,、通過半年的工作,,讓我了解了公司所從事的事業(yè),并接受了該事業(yè),,確立了為公司事業(yè)發(fā)展而奮斗的人生目標(biāo),。
4、個(gè)人知識(shí)和認(rèn)識(shí)的提高,,為今后的工作開展提供了智力支持和思想保障,。
1,、團(tuán)隊(duì),;何謂團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)就是一伙有才能的人,,聚到一起,聽從某人的話,,活著按著某人的吩咐或意志來共同行為。能聽從一個(gè)人的話,,肯定是認(rèn)同這個(gè)人話,大家都從心底里認(rèn)同了這個(gè)人說的話或者吩咐或意志,,那么我們說這個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力或者凝聚力強(qiáng),這就是眾人劃槳開大船,,聽從統(tǒng)一指揮,心往一處想,,勁往一處使,自然力量大,,船劃得就快。反之,,口頭響應(yīng),,心口不一,答應(yīng)得好,,落實(shí)到實(shí)際就大打折扣,,或者,,根本就不服從指揮,各行其事,,那么劃船的力量自然不夠,船也就不能快速行進(jìn),。后者劃船的力量大小,就是我們所說的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。凝聚力直接關(guān)聯(lián)到戰(zhàn)斗力。凝聚力是思想上的,,戰(zhàn)斗力是行動(dòng)上的,。這兩方面是評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì)好壞優(yōu)劣的基本指標(biāo)。
2,、協(xié)作,;團(tuán)隊(duì)做事情,,主要看的是大家共同做的事情的結(jié)果,,而不是看某一個(gè)人,,某個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì)做事的結(jié)果?,F(xiàn)在許多企業(yè)(這不僅僅是原來國有企業(yè)的毛病,許多的民營(yíng)企業(yè)也同樣存在),,卻不知道哪來那么多的機(jī)構(gòu)?。ɑ颥F(xiàn)代企業(yè)病),,部門之間高墻壁壘,本位思想根深蒂固,,官僚習(xí)氣盛行,工作之間互不買帳,,人員之間矛盾重重,或面善心不和,,各打自己的小算盤,,毫無全局觀念,自掃自家門前雪,,不出問題則已,出了問題,,就互相推諉,互相指責(zé),。一項(xiàng)工作,如果幾個(gè)部門合作順利的話,,一天就可以解決的,可是,,稍微有哪個(gè)部門不合作一點(diǎn),,甚至有哪個(gè)人稍微有一點(diǎn)不配合,你一個(gè)禮拜也別想解決,,協(xié)作的不到位,,不順暢,或多或少的是因?yàn)槿狈贤ê屠斫?。這更主要的主動(dòng)的溝通。
3,、溝通;簡(jiǎn)單的說就是交流觀點(diǎn)和看法,,尋求共識(shí),消除隔閡,,謀求一致,。由此可見:溝是手段,通是目的,。企業(yè)本來就應(yīng)當(dāng)如一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,,組織系統(tǒng)內(nèi),,各部門、各崗位均應(yīng)該按部就班,,有條不紊的按照企業(yè)本身的規(guī)律運(yùn)行,,管理各環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)順暢而有序,,彼此配合,,彼此協(xié)作,,互相支持,共同推進(jìn),。要達(dá)到這個(gè)目的,,溝通是首要的,是必不可少的,,這也是考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的具體表現(xiàn),,這也變成了企業(yè)內(nèi)部最關(guān)鍵或許最重要的崗位勝任能力,。
4、理解,;如果說溝通的目的是減少隔閡,,達(dá)成一致,那么不一定所有的溝通都是那么盡善盡美,,完全化解矛盾和隔閡,,總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因,如,,學(xué)歷,、家庭背景、民族,、宗教,、風(fēng)俗、習(xí)慣等等,,使得溝通不能夠得以完全徹底,。如果溝通完全解決不了,障礙和隔閡,,那么我們就需要一種包容和理解,,站在別人的角度,或者更多的角度,,來看待問題,,解決問題,而不能強(qiáng)加于某人,。如果強(qiáng)加于某人某事,,勢(shì)必造成矛盾和沖突,不僅解決不了問題反而會(huì)制造更多的矛盾和問題,。
1,、確立“以產(chǎn)品供應(yīng)保障為中心,倉儲(chǔ)與物流為基點(diǎn)”的工作方針,,并以此指導(dǎo)下半年工作,。
2、逐步開展物耗控制,、流程規(guī)范及物耗統(tǒng)計(jì),、分析等工作。
3,、更進(jìn)一步完善分工,,明晰職責(zé),結(jié)合公司大環(huán)境,制定崗位考核依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),。
4,、規(guī)范操作,改進(jìn)流程,,完善工作,,提高技能。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇十二
回顧20xx,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,、各部門的積極協(xié)助配合下,物流部的各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。物流部始終圍繞著庫存貨物安全,、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化與流程化的基本目標(biāo)開展工作,,并以提高客戶服務(wù)水平和降低成本為最終目標(biāo),。
在20xx年中,物流部在做好本職工作的`同時(shí),,還完善了以下工作:
1.存貨損失率逐漸下降
存貨損失率由3月份年會(huì)時(shí)的1萬多,,降低到8月份6年慶時(shí)的1100元。其他月份貨品損失率幾乎為零,。
2.較好的完成了全年采購任務(wù)
采購員積極的了解市場(chǎng),,在原材料供應(yīng)緊張的情況下,充分的完成了產(chǎn)品采購任務(wù),。
初步建立了與供應(yīng)商的合作關(guān)系,。
系統(tǒng)成功上線
物流部在各個(gè)部門的協(xié)助下,經(jīng)過多少同事的不眠之夜與不辭辛苦的努力,,u8系統(tǒng)成功上線,,并運(yùn)用至今。
20xx年物流部發(fā)展目標(biāo)及工作展望
1.完成u8系統(tǒng)上線------預(yù)計(jì)1,、2月份完成,。
2.物流部管理制度------預(yù)計(jì)1-6月份完成。
制定物流部各崗位,、流程的各種sop制度和考核制度,,強(qiáng)化了職能和流程管理,。
3.制定產(chǎn)成品綜合需求計(jì)劃------預(yù)計(jì)7-9月完成,。 制定產(chǎn)成品的定額儲(chǔ)存量,明確了物資管理的目標(biāo),。
4.建立供應(yīng)鏈管理模式------預(yù)計(jì)10-12月完成,。
整合信息流、物流并建立初級(jí)管理模式。
探索建立供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于所有供應(yīng)商的支持力度,,供應(yīng)商對(duì)公司的政策的好壞直接影響到我們地成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
圍繞控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的物料等方面開展工作,。
從公司整體利益出發(fā),降低成品庫存,,減少生產(chǎn)及分銷費(fèi)用,。
監(jiān)測(cè)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)不必要環(huán)節(jié),、異常事件提請(qǐng)整改措施并及時(shí)跟進(jìn),。
不斷提高交貨的可靠性和靈活性,提升客戶滿意度,。
5.強(qiáng)化管理
完善并優(yōu)化現(xiàn)有流程,,制度。
并時(shí)時(shí)分析現(xiàn)有管理模式,,持續(xù)改進(jìn),,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體“流程品質(zhì)”最優(yōu)化。
加強(qiáng)計(jì)劃和控制,,提高效益,,降低成本。
在制度的健全和執(zhí)行方面繼續(xù)下一些功夫,,管理水平需要不斷提高,。
6. 加強(qiáng)培訓(xùn)
加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)行有效的溝通,,引導(dǎo)幫助員工端正態(tài)度;
繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的培訓(xùn),,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高工作質(zhì)量,。
在下一步工作中,,物流部將以建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,肩負(fù)新使命,創(chuàng)造新業(yè)績(jī),,開創(chuàng)新局面,。為公司整體的戰(zhàn)略計(jì)劃提供有力的支持。相信我們女媧本紀(jì)在20xx年會(huì)龍騰虎躍,,管理能力行業(yè)第一,、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率行業(yè)第一,。
物流行業(yè)年度工作總結(jié) 物流行業(yè)的工作匯報(bào)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)10年,,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,,工作駕輕就熟,,都離不開社會(huì)這所最好的大學(xué),以及職場(chǎng)這間最好的課堂,。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長(zhǎng),,從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,,經(jīng)營(yíng)有自己的倉庫和車隊(duì),,員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng),并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),,這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力,,也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了,,成長(zhǎng)了,,感悟了,當(dāng)然其中也包括我,。在xx年的工作中,,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù),,以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù),,更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益,。本部門的員工也飛速成長(zhǎng),,經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),,都能夠獨(dú)擋一面,,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù),。
xx年初開始,,xx總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營(yíng)業(yè),,積極開拓市場(chǎng)和客戶,,發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,,在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,,我又分身出來開拓市場(chǎng),雖然時(shí)間有限,,但值得驕傲的是,,為公司開拓來了如xx物流等客戶,還有如xx這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,,能為公司帶來可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目,。
與此同時(shí),xx總又委以重任,,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,,將公司的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸,、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲(chǔ),,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,,一致對(duì)外了,。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,,在新的一年里,,我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是:
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,,爭(zhēng)取到更多分量十足,,如同xx一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長(zhǎng),;當(dāng)然,我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,,不可能徹底放手不管:
抽出時(shí)間,,多多結(jié)識(shí)拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,做好公關(guān)工作,,爭(zhēng)取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),,為將來更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部xx部長(zhǎng),,不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去,,也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸,、倉儲(chǔ)、貨代做上去,,開拓一定的業(yè)務(wù)量,;在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,,順利拿到學(xué)位證,。
工資得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),,在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,,無則加勉:加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),,無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度,、各部門的操作,,還是營(yíng)業(yè)部人員,可適當(dāng)聘請(qǐng)外來專家進(jìn)行培訓(xùn),,同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),,這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,;梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu),,使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個(gè)前提下,,可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作,;多使用蘿卜,而不是大棒,,員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,;適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金,允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼,,增進(jìn)部門及同事間的感情,,融洽關(guān)系,方便日常工作和溝通,。
雖然在過去的xx年,,我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),,但我們又被災(zāi)難中親情的崇高,、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動(dòng),。
衷心祝愿祖國強(qiáng)盛,,公司繁榮,員工加薪,!