“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇一

同時(shí)，也指出了練兵活動(dòng)存在的問題和不足。其主要表現(xiàn)為：

一是警察對(duì)崗位練兵的認(rèn)識(shí)不夠,、主動(dòng)性不強(qiáng),。對(duì)崗位練兵活動(dòng)存在著模糊認(rèn)識(shí)，練兵停留在表面上,、應(yīng)付上,，以“工作忙，沒空練”,、“年齡大,，不好練”,、“條件差,，沒法練”為由，消極對(duì)待練兵活動(dòng),，部分警察心中還形成了“崗位練兵走過場”的心理定式,，。

二是練兵存在一定的隨意性和盲目性,，短視現(xiàn)象嚴(yán)重,。練兵活動(dòng)中還存在手段單一、實(shí)效性不強(qiáng)的問題,。對(duì)警察的練兵手段主要是單向講解,，我教你練的填鴨式滿堂灌，突出了教員的主導(dǎo)地位,，但忽略了參訓(xùn)警察的主體地位,，且缺乏現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用，沒有形成互動(dòng),、靈活多樣的教學(xué)模式,。實(shí)踐中沒有注重培養(yǎng)民警的動(dòng)手能力。

三是考核標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),。崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)模糊籠統(tǒng),，操作性不強(qiáng)。

四是約束激勵(lì)機(jī)制乏力,。警察教育培訓(xùn)缺少動(dòng)力,，需要有一套系統(tǒng)的、嚴(yán)格的,、針對(duì)警察教育培訓(xùn)的檢查,、督促、考核,、獎(jiǎng)懲制度,。

五是教材嚴(yán)重滯后。沒有統(tǒng)一的基礎(chǔ)教材，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上客觀存在一定的難度,，造成教學(xué)與實(shí)際脫節(jié),，學(xué)非所用，直接影響了培訓(xùn)的效果和警察學(xué)習(xí)的積極性,。

六是時(shí)間安排不合理,。崗位練兵活動(dòng)從去年4月底開始至今年3月底結(jié)束，時(shí)間安排太緊,，有的訓(xùn)練要大大超過上級(jí)規(guī)定的課時(shí)才能才能達(dá)到預(yù)期效果,，客觀上對(duì)基層單位的工作產(chǎn)生了一定沖擊。

參加調(diào)研的同志就如何構(gòu)建崗位練兵長效機(jī)制展開了熱烈的討論,。大家一致認(rèn)為：

一是健全管理機(jī)制,，建立監(jiān)獄人民警察崗位練兵的長效性。

要把領(lǐng)導(dǎo)干部練兵作為重要環(huán)節(jié),，從領(lǐng)導(dǎo)抓起,，從領(lǐng)導(dǎo)練起，要求“全警練兵,，領(lǐng)導(dǎo)先行”,，既發(fā)揮“親自抓”的領(lǐng)導(dǎo)作用，又發(fā)揮“帶頭練”的示范作用,。

要健全目標(biāo)管理機(jī)制,。在建立目標(biāo)管理機(jī)制上，要用定性和定量相結(jié)合,、調(diào)查和分析相結(jié)合的方法進(jìn)行調(diào)查研究,，全面了解警察的素質(zhì)能力，了解警察各個(gè)時(shí)期到底“缺什么”,，并及時(shí)解決“補(bǔ)什么,、怎么補(bǔ)”的問題，使崗位練兵活動(dòng)做到有據(jù)有依,、重點(diǎn)突出,。要健全考核激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格考核,，將其作為檢驗(yàn)和提高崗位練兵效果的有效手段,。

要統(tǒng)一考核尺度。針對(duì)不同年齡不同崗位的警察量化細(xì)化崗位練兵考核標(biāo)準(zhǔn),，每年根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度定期組織一至兩次全面集中考試考核,，并探索建立《練兵考核百分制》和《練兵排行榜》，定期公布,，讓每位警察找準(zhǔn)自己的差距,，明確今后的努力方向。

要健全基礎(chǔ)保障機(jī)制。加強(qiáng)練兵基地建設(shè),，走基地化練兵之路,。建立以“教官制”為核心的師資培養(yǎng)機(jī)制，從業(yè)務(wù)部門中選拔業(yè)務(wù)精通,、適應(yīng)教學(xué)的業(yè)務(wù)骨干,，建立起一支適應(yīng)提高警察素質(zhì)要求的 “教官人才庫”。自編實(shí)用性輔助教材,，結(jié)合實(shí)際編寫出崗位類別的練兵輔助教材,，輔助教材在內(nèi)容上應(yīng)突出實(shí)用、貼近實(shí)戰(zhàn),，并且不定期進(jìn)行更新維護(hù),。建立練兵經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，爭取上級(jí)主管部門的理解與支持,，多方籌措,，自我投入,，保障練兵經(jīng)費(fèi),，確保崗位練兵深入、持久,、長效,。

二是將崗位練兵活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，提高監(jiān)獄人民警察崗位練兵的實(shí)效性,。

要緊貼崗位實(shí)際,，合理設(shè)置練兵內(nèi)容。必須對(duì)不同部門,、不同崗位,、不同層次、不同基礎(chǔ)和不同水平的警察,，有針對(duì)性地開展崗位練兵活動(dòng),，這樣才能提高崗位練兵和培訓(xùn)工作的效率和效果。教育培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上,，既有必學(xué)的,、又有選學(xué)的，讓警察在完成必學(xué)內(nèi)容后,，可根據(jù)自己現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作崗位的要求,，自主地選擇培訓(xùn)內(nèi)容。在五類崗位的基礎(chǔ)上,，還可在各崗位內(nèi)部細(xì)分為若干崗位,。

要根據(jù)年齡和職務(wù)練兵，做到因人施教。一線警察和年輕警察應(yīng)側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)需要,，著重訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能和身體素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)“追得上，打得贏,，說得過”的目標(biāo),。領(lǐng)導(dǎo)干部要突出決策指揮、領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)的訓(xùn)練和理論的學(xué)習(xí),，達(dá)到“指揮鎮(zhèn)定,，組織得當(dāng)，保障有力”的效果,；后勤保障機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)警察也應(yīng)側(cè)重于理論學(xué)習(xí),，并增加調(diào)研、公文寫作等內(nèi)容的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,，以增加練兵的針對(duì)性,、實(shí)效性。

要?jiǎng)?chuàng)新練兵形式,，避免工學(xué)矛盾,。培訓(xùn)的方式要由單一的課堂授課輔導(dǎo)向多元化、靈活性的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變,，可聘請(qǐng)省市專家學(xué)者來獄開設(shè)講座,，開展實(shí)地調(diào)研、外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng),，開設(shè)一些情景模擬,、案例討論分析、對(duì)策研究等課程,。大力推進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段的運(yùn)用,，盡快

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇二

1、統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，切實(shí)抓好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。一是xx年中央批準(zhǔn)下發(fā)了《深化干部人事制度改革綱要》,，明確了事業(yè)單位人事制度改革方向,。同年，中央組織部,、人事部下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革的意見》,，要求建立崗位管理制度，全面推進(jìn)聘用制,。xx年8月31日又出臺(tái)了《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法實(shí)施意見》,。xx年底人事部召開了全國事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作座談會(huì),，要求各地加快進(jìn)度，盡快入軌運(yùn)行,。xx年7月,，省里召開了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施工作會(huì)議。對(duì)全省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作進(jìn)行了部署,。二是事業(yè)單位崗位管理制度是按照科學(xué)合理,、精簡效能的原則，通過事業(yè)單位實(shí)行崗位總量控制和最高等級(jí)控制,，組織引導(dǎo)事業(yè)單位因事設(shè)崗,、按崗聘用、以崗定薪,、合同管理,，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)換,。三是建立事業(yè)單位崗位設(shè)置管理制度,，是對(duì)事業(yè)單位人事管理制度的重大改革和創(chuàng)新，也是推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革的迫切需要,，對(duì)于充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位各類人員的積極性,、創(chuàng)造性、增強(qiáng)事業(yè)單位生機(jī)與活力,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展,，都具有十分重要的意義,。

20xx年02月15日 陽光新天地投資集團(tuán)有限公司在互聯(lián)網(wǎng)上公布招聘辦公室主任信息,，主要內(nèi)容為以下:發(fā)布日期：20xx-02-15工作地點(diǎn)：青島招聘人數(shù)：1職位職能:行政經(jīng)理/主管/辦公室主任職位描述:本科及以上學(xué)歷，3年以上集團(tuán)公司同崗位工作經(jīng)驗(yàn),。

崗位設(shè)置管理的實(shí)施范圍與事業(yè)單位收入分配制度改革實(shí)施辦法所規(guī)定的范圍是一致的,。從單位看，經(jīng)機(jī)構(gòu)編制部門批準(zhǔn)設(shè)立,，包括經(jīng)費(fèi)來源主要由財(cái)政撥款,、部分由財(cái)政支持以及經(jīng)費(fèi)自理的事業(yè)單位均納入實(shí)施范圍，使用事業(yè)編制的社會(huì)團(tuán)體參照?qǐng)?zhí)行,。從崗位和人員看,，事業(yè)單位的管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位,、工勤技能崗位,，以及在這些崗位上工作的正式工作人員，都要按照崗位設(shè)置管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,。

根據(jù)國家確定的事業(yè)單位通用崗位類別,，事業(yè)單位崗位包括三類,，即管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位,。

學(xué)生畢業(yè)成績以等級(jí)方式呈現(xiàn),，即各科成績達(dá)到水平考試試題部分分值的60%及以上為及格，70%及以上為良,，80%及以上為優(yōu)秀,。

a、管理崗位等級(jí)設(shè)置：管理崗位分為10個(gè)等級(jí),，由高到低分為一到十級(jí)職員崗位,。管理崗位最高等級(jí)職員崗位設(shè)置，按照機(jī)構(gòu)編制部門核定的機(jī)構(gòu)規(guī)格確定,。

在日常的監(jiān)督執(zhí)法過程中,，筆者遇到這樣的情況，由于與業(yè)主之間存在尖銳的矛盾,，有些物業(yè)管理單位未通過任何移交手續(xù)擅自撤離小區(qū),，致使小區(qū)的日常管理全面癱瘓，而小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)隨即聘請(qǐng)了新的物業(yè)單位進(jìn)行日常管理,。而消防部門進(jìn)入該小區(qū)進(jìn)行監(jiān)督抽查時(shí),，往往注重對(duì)物業(yè)管理單位的管理與監(jiān)督，但由于原物業(yè)單位未將建筑主體的審驗(yàn)情況及消防設(shè)施的相關(guān)維護(hù)資料移交給業(yè)主委員會(huì),，而業(yè)主委員會(huì)也沒有把消防安全管理納入委托物業(yè)單位管理范圍,，則新物業(yè)管理單位就不應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，而消防部門只能把責(zé)任落實(shí)到業(yè)主委員會(huì),。但業(yè)主委員會(huì)是由所有業(yè)主選舉產(chǎn)生的非法人臨時(shí)組織,，不具備法律責(zé)任承擔(dān)能力，這就極大地增加了小區(qū)火災(zāi)隱患的整改難度,，大大加大了消防部門的工作量,。

b、專業(yè)技術(shù)崗位等級(jí)設(shè)置：專業(yè)技術(shù)崗位分為13個(gè)等級(jí),，包括高級(jí)崗位,、中級(jí)崗位、初級(jí)崗位,。高級(jí)崗位分為7個(gè)等級(jí),，即由高到低分為一到七級(jí)，其中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)正高級(jí)崗位包括一到四級(jí),，副高級(jí)崗位包括五到七級(jí),，中級(jí)崗位分為3個(gè)等級(jí)，即由高到低分為八到十級(jí);初級(jí)崗位分為3個(gè)等級(jí),，即由高到低分為十一到十三級(jí),，其中十三級(jí)是員級(jí)崗位,。

c、工勤技能崗位等級(jí)設(shè)置：工勤技能崗位分為技術(shù)工崗位和普通工崗位,，技術(shù)工崗位分為5個(gè)等級(jí),，即由高到低分為一至五級(jí);普通工崗位不分等級(jí)。

a,、主體崗位占崗位總量的結(jié)構(gòu)比例,《實(shí)施意見》進(jìn)行了原則性的規(guī)定,，即：主要以專業(yè)技術(shù)提供社會(huì)公益服務(wù)的事業(yè)單位，應(yīng)保證專業(yè)技術(shù)崗位占主體,，專業(yè)技術(shù)崗位一般不低于單位崗位總量的70;主要承擔(dān)社會(huì)事務(wù)管理職責(zé)的事業(yè)單位,，應(yīng)保證管理崗位占主體，管理崗位一般不低于單位崗位總量的50;主要承擔(dān)技能操作維護(hù),、服務(wù)保障等職責(zé)的事業(yè)單位,，應(yīng)保證工勤技能崗位占主體，工勤技能崗位一般不低于單位崗位總量的50,。

b,、專業(yè)技術(shù)崗位的結(jié)構(gòu)比例。專業(yè)技術(shù)高級(jí),、中級(jí),、初級(jí)崗位之間的結(jié)構(gòu)比例，全省的控制目標(biāo)為1:3:6,。省,、市、縣三級(jí)專業(yè)技術(shù)高級(jí),、中級(jí),、初級(jí)崗位的控制目標(biāo)為：省屬事業(yè)單位3:3.4:3.6,市屬事業(yè)單位2:3.7:4.3,縣(市、區(qū))及以下事業(yè)單位0.6:3.4:6.全省專業(yè)技術(shù)高級(jí),、中級(jí),、初級(jí)內(nèi)部不同等級(jí)的結(jié)構(gòu)比例控制目標(biāo)為：二級(jí)、三級(jí),、四級(jí)崗位之間的比例為1:3:6，5級(jí),、6級(jí),、7級(jí)崗位之間的比例為2:4:4，8級(jí),、9級(jí),、10級(jí)崗位之間的比例為3:4:3，11級(jí),、12級(jí)崗位之間的比例為5:5,。崗位結(jié)構(gòu)成寶塔形上小下大,。

c、工勤技能崗位的結(jié)構(gòu)比例,。工勤技能崗位一級(jí),、二級(jí)、三級(jí)崗位的總量占工勤技能崗位總量的比例全省控制在25左右,，一級(jí),、二級(jí)崗位的總量占工勤技能崗位總量的比例全省控制在5左右。

始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論,，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,。熱愛祖國,、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二是完善機(jī)制,。廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真落實(shí)好聯(lián)席會(huì)議制度,，各成員單位要發(fā)揮自身優(yōu)勢，履職盡責(zé),，加強(qiáng)配合,。紀(jì)委、監(jiān)察局要統(tǒng)籌規(guī)劃好廠務(wù)公開民主管理工作,，與其它成員單位共同研究解決遇到的問題,，努力形成齊抓共管的良好局面。

崗位的條件由基本條件和具體條件構(gòu)成,，其中基本條件由國家制定,，任何人員上崗都必須符合崗位基本條件的要求,，具體條件由主管部門和事業(yè)單位根據(jù)崗位的實(shí)際需要制定，同一等級(jí)的崗位在不同的單位其具體條件可以不同,。

事業(yè)單位聘用工作人員應(yīng)根據(jù)崗位的職責(zé)任務(wù)和任職條件,，在崗位有空缺的條件下，按照公開招聘,、競聘上崗的有關(guān)規(guī)定擇優(yōu)聘用,。聘用條件不得低于基本條件。事業(yè)單位首次進(jìn)行崗位設(shè)置和崗位聘用,，崗位結(jié)構(gòu)比例不得突破現(xiàn)有在冊(cè)的正式工作人員的結(jié)構(gòu)比例,，不得突破現(xiàn)有的職務(wù)數(shù)額，不得突擊聘用人員,，不得突擊聘用職務(wù),。競聘上崗后應(yīng)簽訂聘用合同書，然后部分人員即可按規(guī)定相應(yīng)調(diào)整個(gè)人工資,。

目前我市有事業(yè)單位268個(gè),，編制總數(shù)16973個(gè),實(shí)有人數(shù)24088人。其中專業(yè)技術(shù)人員17749人(高級(jí)926人,，中級(jí)4407人,，初級(jí)8629人，未聘3787人),，管理人員1735人,，工勤人員4604人。

為了切實(shí)搞好事業(yè)單位崗位設(shè)置,，各單位一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，積極穩(wěn)妥地開展事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，各單位要確定領(lǐng)導(dǎo)和專人負(fù)責(zé),，要確保事業(yè)單位的改革平穩(wěn)進(jìn)行,。二要加強(qiáng)宣傳與學(xué)習(xí)，把事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的目的,、政策規(guī)定,，步驟和要求講深講透，使廣大干部職工充分了解這次崗位設(shè)置管理的深刻意義,、基本內(nèi)容和工作步驟,。三要認(rèn)真搞好調(diào)查摸底，因?yàn)檫@支隊(duì)伍是隊(duì)伍的7.5倍,而且,編制情況,、職稱結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),行業(yè)歸屬和層級(jí)分布等情況較為復(fù)雜,，涉及面廣,、政策性強(qiáng),、關(guān)系到事業(yè)單位廣大工作人員的切身利益。是一項(xiàng)十分艱難的任務(wù),，要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性,、復(fù)雜性和艱巨性,，確保按期完成工作任務(wù),。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇三

1．了解用人單位對(duì)物流管理專業(yè)人才的需求狀況，包括未來三年內(nèi)人才需求量,，對(duì)人才的學(xué)歷層次要求和能力要求等,；

2．了解用人單位對(duì)大專層次專業(yè)人才的需求特征,，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。

3．通過開展調(diào)研,，明確我系物流管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位,，以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計(jì)劃的制訂,，新增專業(yè)的設(shè)置等,，提供參考意見和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評(píng)價(jià)制度,。

物流相關(guān)企業(yè),、物流行業(yè)協(xié)會(huì)、專家學(xué)者,、畢業(yè)生

20xx年2月10日——20xx年4月20日

訪談法,、專家咨詢法、問卷調(diào)查,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,、實(shí)地考察等方法。

（一）專業(yè)面向及人才需求分析

1,、在國家宏觀經(jīng)濟(jì)層面

隨著中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系建立,、世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門,，將成為本世紀(jì)重要產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),。從中央到地方以及許多市場意識(shí)敏銳的企業(yè)，已把物流作為提高市場競爭力和提升企業(yè)核心競爭力的重要手段,，把現(xiàn)代物流理念,、先進(jìn)的物流技術(shù)和現(xiàn)代物流模式引入國家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營和管理之中,。但是我國的物流教育仍十分滯后,，造成了現(xiàn)代物流綜合性人才、企業(yè)尤其是流通企業(yè)改造傳統(tǒng)物流與加強(qiáng)物流管理、城市規(guī)劃物流系統(tǒng)運(yùn)籌,、第三方物流企業(yè)的運(yùn)作技術(shù)操作等現(xiàn)代物流人才嚴(yán)重匱乏,，阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

2,、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面

（1）對(duì)全省的分析

《山東省國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》經(jīng)濟(jì)布局指出：深入實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域帶動(dòng)戰(zhàn)略,，支持特色經(jīng)濟(jì)區(qū)加快發(fā)展，加快區(qū)域一體化進(jìn)程,，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)相互融合聯(lián)動(dòng)發(fā)展,。

加快打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)。全面落實(shí)xxx關(guān)于打造和建設(shè)好山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要指示,，精心組織實(shí)施國家海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn),，加快實(shí)施國家批復(fù)的《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，打造具有國際先進(jìn)水平的海洋經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展示范區(qū)和我國東部沿海地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)增長極,。膠東半島高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的主體力量,，要發(fā)揮全省優(yōu)質(zhì)資源富集地帶的優(yōu)勢，放大青島龍頭帶動(dòng)效應(yīng),，著力提高自主創(chuàng)新能力,，努力建成國內(nèi)一流、國際先進(jìn)的技術(shù)密集,、知識(shí)密集,、人才密集、金融密集,、服務(wù)密集的高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),。

自從中國實(shí)行了改革開放政策以后，山東省的經(jīng)濟(jì)在平穩(wěn)中快速發(fā)展,。山東省通過不斷改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，促進(jìn)多方面產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使得山東省的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,，在發(fā)展物流所需的環(huán)境,、制度、技術(shù),、人才等各個(gè)方面都處于有利地位,。

（2）對(duì)青島市的分析

“十一五”期間，青島市在龍頭企業(yè),、商貿(mào)零售行業(yè),、城市公共服務(wù)、保稅物流園區(qū)交易市場建設(shè)等領(lǐng)域,，取得了顯著成效,。

為了更好的發(fā)展半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū),，青島港在膠南泊里鎮(zhèn)投資建設(shè)了董家口碼頭，形成了以董家口港和青島港黃島區(qū)以及八號(hào)碼頭為中心的藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū),，更好的促進(jìn)青島,，乃至全省的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。另外以順風(fēng)快遞,，中外運(yùn)，中海等第三方物流公司的發(fā)展,，依托企業(yè)先進(jìn)的信息化系統(tǒng)建設(shè),，不斷開拓國內(nèi)外市場，為青島市物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，乃至經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到支持和推動(dòng)作用,，也必將產(chǎn)生大量的物流管理專業(yè)人才需求。

3,、在我省中小企業(yè)的微觀層面

為了更好的加快我省物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，更好的為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，各物流企業(yè)也開始不斷的采取各種信息化和自動(dòng)化手段,，不斷提高物流企業(yè)的效率和效益,。隨著各種信息化和自動(dòng)化設(shè)施設(shè)備的使用，專業(yè)化,，高素質(zhì),，高技能的物流人才也越來越被需要。

綜上所述,我省中小企業(yè)物流專業(yè)應(yīng)用性人才的需求,從數(shù)量上看,，已經(jīng)跨過規(guī)模增長的臨界點(diǎn),從質(zhì)量上看,必將迎來一個(gè)追求品質(zhì)和注重實(shí)效的挑戰(zhàn)期,。因此，只要我院努力提高物流管理專業(yè)辦學(xué)水平,，物流管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)出路就不存在問題,。

（二）職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析

通過廣泛的市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在市場競爭日趨激烈的信息化時(shí)代,，中小企業(yè)對(duì)倉儲(chǔ)主管,、運(yùn)輸調(diào)度、采購師類崗位高素質(zhì)人才需求旺盛,。通過對(duì)這些崗位的分析,，我們確定了物流管理專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向管理類崗位（倉儲(chǔ)主管，運(yùn)輸調(diào)度,、采購師等）,、基本操作崗位（庫管員、理貨員,、質(zhì)檢員,、揀貨員、速遞員等）。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置,，以物流專業(yè)應(yīng)用類崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道,。

（三）企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)

學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后，很多在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)用不上,，同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識(shí),，這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞,、好高騖遠(yuǎn),、不肯腳踏實(shí)地的工作，給企業(yè)帶來了很多麻煩,，這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度,，學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。

（四）學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異

學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)存在的脫節(jié)現(xiàn)象,，這就要求教師應(yīng)該多與企業(yè)進(jìn)行交流,，了解社會(huì)的最新信息并實(shí)時(shí)地體現(xiàn)到課程教學(xué)與專業(yè)建設(shè)中，能夠培養(yǎng)出真正為社會(huì)所需要的學(xué)生,。因此應(yīng)該多鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研及實(shí)踐活動(dòng),，或請(qǐng)企業(yè)人員到學(xué)校來進(jìn)行交流，拉近學(xué)校與企業(yè)的距離,。

1,、學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)不符合本區(qū)域的物流現(xiàn)狀，導(dǎo)致人才流失或者轉(zhuǎn)行,，真正從事物流業(yè)的人并不多,。學(xué)校所設(shè)置的課程必須與本區(qū)域的特色相適應(yīng)，青島是港口城市,，所以重點(diǎn)應(yīng)該放在海運(yùn),、公路運(yùn)輸、空運(yùn)上,，盡可能地去創(chuàng)新,，做出本區(qū)域的亮點(diǎn)。

2,、現(xiàn)在社會(huì)需要的是有一定技能的行業(yè)從業(yè)人員,，因此專業(yè)設(shè)置應(yīng)充分考慮市場需要，同時(shí)建議充分利用學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心進(jìn),，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,。

3、應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)生的英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的訓(xùn)練,。

4,、注重學(xué)生各類綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提高,。

5、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)的就業(yè)機(jī)會(huì)較少,。企業(yè)更多的仍在使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生從事網(wǎng)站開發(fā)或者網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù),，但電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生還是要懂得一些基本的技術(shù)問題，否則會(huì)出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象,。

6,、加強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)及自動(dòng)化設(shè)備的應(yīng)用水平，如erp,crm,，scm等技術(shù)的熟練應(yīng)用,，更好的適應(yīng)企業(yè)及市場的需要。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇四

礦領(lǐng)導(dǎo)：

集團(tuán)公司實(shí)施崗位績效工資制改革,，全區(qū)職工堅(jiān)決擁護(hù)和支持，但是存在部分職工套改工種崗位與實(shí)際從事的工作崗位不相符的問題,，職工們反映強(qiáng)烈,，思想波動(dòng)大，給工區(qū)管理帶來不穩(wěn)定因素,。為了維護(hù)正常的工作秩序,，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)的目標(biāo)，我區(qū)堅(jiān)持以人為本,、實(shí)事求是,、公平公正的原則，于11月9日-12日,，由黨支部書記張獻(xiàn)斌帶隊(duì),，成員有技術(shù)主管葛令浩、副班長薛杰,、職工代表許爾春,、梅紅衛(wèi)、李慶蘭,、江升,，前往濟(jì)三煤礦、鮑店煤礦,、南屯煤礦,、興隆莊煤礦四家兄弟單位進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下,。

一,、工作性質(zhì)及職責(zé)范圍

（一）四個(gè)兄弟礦井水電暖工區(qū)管轄范圍基本相近，其主要工作都是負(fù)責(zé)全礦水電暖供應(yīng)及維修,、水源井設(shè)備檢修,、礦井水處理,、辦公樓水電暖維修、工廣區(qū)照明維護(hù)和更換,。

（二）此次調(diào)研的熱交換運(yùn)行工,、中央空調(diào)運(yùn)行工、水處理工（水質(zhì)化驗(yàn)工）,，四個(gè)兄弟礦井水電暖工區(qū)所對(duì)應(yīng)工種所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和崗位職責(zé)基本一致,，所操作的設(shè)備原理和工藝流程基本相同，雖然設(shè)備型號(hào),、工藝參數(shù),、服務(wù)范圍有一些差異，但是工作性質(zhì)是一樣的,。

二,、熱交換運(yùn)行工定崗情況

1、x礦：一部分運(yùn)行人員工資套改前定崗為水泵工,，套改后仍為水泵值班員,，崗級(jí)為2崗。另一部分未改崗的鍋爐操作工在該崗位從事操作,，此部分人員崗級(jí)為5崗,。

2、a礦：工資套改前,，一部分人定崗為水處理工,，崗級(jí)為4崗副，另一部分原來是司爐工,，在鍋爐停運(yùn)后,，今年4月份定崗為水泵工，同時(shí)兼任軟化水處理,，套改后全部定為水泵值班員,，崗級(jí)為2崗。

3,、d礦：一部分運(yùn)行人員工資套改前定崗為水泵工,，套改后仍為水泵值班員，崗級(jí)為2崗,。另一部分未改崗的鍋爐操作工在該崗位從事操作,，此部分人員崗級(jí)為5崗。

4,、s礦：工資套改前定崗為熱力運(yùn)行工,，套改后仍為熱力運(yùn)行工，崗級(jí)為3崗,。

5,、e礦：工資套改前定崗為水泵工,，套改后仍為水泵值班員，崗級(jí)為2崗,。

三,、中央空調(diào)運(yùn)行工定崗情況

1、x礦：工資套改前定崗為司爐工4人,，水泵工3人,，套改后仍為司爐工4人，水泵值班員3人,，崗級(jí)分別為5崗和2崗,。采取高、低崗搭配,，主副司機(jī)使用,，職工套改意見較小的原因是干活的套高崗，套低崗的工作量很小,。

2,、a礦：該礦的中央空調(diào)設(shè)備均為無人值守，不設(shè)專職崗位工,。

3、d礦：工資套改前定崗為水泵工,，套改后仍為水泵值班員,，崗級(jí)為2崗。

4,、s礦：工資套改前定崗為壓風(fēng)機(jī)司機(jī),，套改后仍為壓風(fēng)機(jī)司機(jī)，崗級(jí)為4崗,。

5,、e礦：工資套改前定崗為水泵工，套改后仍為水泵值班員,，崗級(jí)為2崗,。

四、水處理工定崗情況

1,、x礦：工資套改前定崗為水質(zhì)化驗(yàn)員,，套改后仍為水質(zhì)檢驗(yàn)工，崗級(jí)為2崗,。

2,、a礦：工資套改前定崗為水處理工，老崗級(jí)為4崗副,，同時(shí)兼任熱力運(yùn)行的工作,，套改后定為水質(zhì)檢驗(yàn)工,，崗級(jí)為2崗。

3,、d礦：工資套改前定崗為水質(zhì)化驗(yàn)員,，套改后仍為水質(zhì)檢驗(yàn)工，崗級(jí)為2崗,。

4,、s礦：工資套改前定崗為水質(zhì)化驗(yàn)員，套改后仍為水質(zhì)檢驗(yàn)工,，崗級(jí)為2崗,。

5、e礦：工資套改前兼任熱力運(yùn)行的工作,，定崗為水處理工,，老崗級(jí)為4崗副，套改后定為污水處理工,，崗級(jí)為2崗,。

五、關(guān)于熱交換運(yùn)行工,、中央空調(diào)運(yùn)行工,、水處理工三個(gè)工種定崗和工資套改的建議

為了維護(hù)職工的合法權(quán)益，穩(wěn)定職工思想,，根據(jù)兄弟礦井同工種,、同崗位的定崗情況，并結(jié)合我礦實(shí)際從事的工種崗位和性質(zhì),，特提出以下建議和意見,，望上級(jí)組織給予采納和解決：

1、熱交換運(yùn)行工：套改工種為水泵值班員,，崗級(jí)為2崗,，建議改為熱力運(yùn)行工，崗級(jí)為3崗,。其定崗理由為：

（1）兄弟礦井同樣工種設(shè)置：s礦從事同樣工作的人員現(xiàn)定崗為熱力運(yùn)行工,，崗級(jí)為3崗。

（2）生產(chǎn)工藝方面：崗位工持有地方勞動(dòng)部門頒發(fā)的壓力容器操作證,，屬于具備專業(yè)技能的特殊工種,，供熱面積大，安全生產(chǎn)責(zé)任大,，生產(chǎn)工藝流程復(fù)雜,，應(yīng)定崗為熱力運(yùn)行工。

2,、中央空調(diào)運(yùn)行工：套改工種為水泵值班員,，崗級(jí)為2崗,，建議改為壓風(fēng)機(jī)司機(jī)，崗級(jí)為4崗,。其定崗理由為：

（1）兄弟礦井同樣工種設(shè)置：s礦從事同樣工作的人員現(xiàn)定崗為壓風(fēng)機(jī)司機(jī),，崗級(jí)為4崗。

（2）生產(chǎn)工藝方面：崗位工持有地方勞動(dòng)部門頒發(fā)的壓力容器操作證,，屬于具備專業(yè)技能的特殊工種,，供熱、制冷面積大,，安全生產(chǎn)責(zé)任大,，生產(chǎn)工藝流程復(fù)雜，且噪音污染突出,，應(yīng)定崗為壓風(fēng)機(jī)司機(jī),。

3、水處理工：套改工種為污水處理工,，崗級(jí)為2崗,，屬于套錯(cuò)工種名稱，造成了無故下調(diào)了這個(gè)崗位的工資級(jí)別,，從原先的水處理工4崗副,，套改成現(xiàn)在的污水處理工2崗，建議恢復(fù)水處理工的工種,，或新增軟化水處理工工種,崗級(jí)應(yīng)該高于熱力運(yùn)行工,。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇五

（一）調(diào)研目的

為了更深入地了解當(dāng)前企業(yè)的人才需求狀況，掌握各企業(yè)人才需求的規(guī)格結(jié)構(gòu),、學(xué)歷層次等以及地區(qū)人才需求狀況，以便為我校專業(yè)定位,、人才培養(yǎng)目標(biāo),、辦學(xué)模式、教學(xué)模式以及實(shí)訓(xùn)基地定位提供可靠依據(jù),，從而把握住中職人才培養(yǎng)的方向和質(zhì)量,，同時(shí)也希望為在校生傳遞最新的就業(yè)市場信息。

（二）調(diào)研意義

我國不斷地在深入進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、產(chǎn)業(yè)升級(jí),，職業(yè)教育也應(yīng)該緊隨時(shí)代趨勢，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展,。通過調(diào)研，分析工作崗位,，提取崗位典型工作任務(wù),，重新確定專業(yè)定位,、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，為社會(huì)培養(yǎng)新型的復(fù)合型技能人才作出貢獻(xiàn),。

二,、調(diào)研基本信息

我們從以下三方面來闡述調(diào)研基本信息，如圖1所示：

圖1調(diào)研基本信息結(jié)構(gòu)圖

（一）調(diào)研對(duì)象與內(nèi)容

在整個(gè)調(diào)研過程中,，我們調(diào)研了中機(jī)二安,、中機(jī)三安、四川簡陽空風(fēng)廠,、東方集團(tuán)東方電機(jī)有限公司,、陜西博大設(shè)備安裝公司、德陽安裝工程公司等大中小企業(yè),，并且與企業(yè)老總,、工程技術(shù)總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理,、人力資源部經(jīng)理和技術(shù)工人及畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行了座談或個(gè)人訪談,。我們主要調(diào)研各企業(yè)的工作崗位，崗位職責(zé),，崗位職業(yè)能力,，企業(yè)人才需求狀況，人才的結(jié)構(gòu),、學(xué)歷層次,，職位晉升等內(nèi)容。

（二）調(diào)研方法與工具

采取座談法,，訪談法,，實(shí)地調(diào)查法，問卷法相結(jié)合進(jìn)行調(diào)研,，搜集對(duì)象的相關(guān)資料,，取得了第一手資料，為調(diào)研報(bào)告的論述提供了依據(jù),。我們綜合運(yùn)用了系統(tǒng)分析法,、歸納法等，為調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)中各環(huán)節(jié)的自然銜接提供了整體的邏輯體系,。

（三）調(diào)研過程與結(jié)果

20xx年8月,，電氣工程系一行六人，對(duì)中機(jī)建設(shè)二公司,、三公司,、陜西寶雞博大設(shè)備安裝公司、四川簡陽空風(fēng)廠及德陽安裝工程公司等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，隨后對(duì)東方電機(jī)有限公司進(jìn)行了調(diào)研,。調(diào)研期間,，企業(yè)老總、工程技術(shù)總經(jīng)理,、項(xiàng)目經(jīng)理,、人力資源部經(jīng)理和技術(shù)工人及畢業(yè)學(xué)生和我們進(jìn)行小組座談或個(gè)人訪談交流，針對(duì)企業(yè)人才需求,，學(xué)校專業(yè)設(shè)置,，畢業(yè)生專業(yè)技能提升等問題深入交換了意見，并對(duì)雙方今后的合作方式提出了新的思路,。我們就電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)建設(shè)和學(xué)校德育素質(zhì)教育收集了很重要的基礎(chǔ)資料,，更為我校國家示范中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)市場調(diào)研后期工作提供了很好的借鑒。

在電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)建設(shè)方面,，通過與本行業(yè)幾家企業(yè)以及地方企業(yè)的調(diào)研,，我們了解到行業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和制度創(chuàng)新情況,，這為電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的專業(yè)技術(shù)定位提供了很好的依據(jù)。

中國機(jī)械工業(yè)第二建設(shè)工程有限公司業(yè)務(wù)范圍目前從建筑工程項(xiàng)目專業(yè)承包轉(zhuǎn)向總承包,，從傳統(tǒng)的設(shè)備安裝拓展到土建工程,，經(jīng)營模式由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型和管理型，并向國際化,、專業(yè)化和職業(yè)化方向發(fā)展,，對(duì)技能人才的定位也同時(shí)發(fā)生了改變，由生產(chǎn)型技能人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇图寄苋瞬?；?duì)人才的素質(zhì)提出了更高要求,，需要綜合能力強(qiáng)和掌握專業(yè)技術(shù)管理的人才；對(duì)人才結(jié)構(gòu)的需求也有很大的轉(zhuǎn)變,，技術(shù)型:管理型=1:1,，主要需求為現(xiàn)場帶隊(duì)施工人員、生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理等管理型人才,。企業(yè)對(duì)中等技能人才的需求逐漸減少，主要需求資料員,、焊工,、鉚工和工程電氣安裝工等，對(duì)建筑專業(yè)的技能人才需求量呈上升趨勢,。電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人才要求呈兩極發(fā)展,，一方面是需要配合工廠建筑工程的臨時(shí)電源安裝、照明工程、動(dòng)力控制和工廠線路敷設(shè)等基礎(chǔ)技能方面的熟練技能人才,，另一方面是需要專業(yè)技術(shù)工程管理人才,。在電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)知識(shí)方面，除了工廠供電,、工廠電氣設(shè)備控制,、電氣識(shí)圖等方面的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能要加強(qiáng)以外，還要加強(qiáng)消防,、綜合布線和儀表方面的控制知識(shí),。

中國三安建設(shè)有限公司的業(yè)務(wù)范圍也有一定的變化，除了優(yōu)化傳統(tǒng)的設(shè)備安裝業(yè)以外,，在國際工程承包與項(xiàng)目管理以及與國內(nèi)外科研院所等合作的項(xiàng)目上也有很大發(fā)展,，對(duì)人才的需求也是兩極發(fā)展，一方面需要綜合素質(zhì)高的技能人才,，另一方面更需要高素質(zhì)的技術(shù)管理人才,。在人才需求方面，企業(yè)對(duì)中等技能人才的需求量還是很大,，更多需要高學(xué)歷,、高技能人才，同時(shí)對(duì)人才的穩(wěn)定性也提出了生源地要求,。企業(yè)對(duì)電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)技能人才的需求很大,，但是提出了更高要求，熟練,、獨(dú)立操作,、素質(zhì)高，有規(guī)范意識(shí),。在頂崗實(shí)習(xí)方面,，企業(yè)對(duì)學(xué)校提出了更高要求，在實(shí)習(xí)期間無論在學(xué)習(xí),、生活,、能力方面，還是在思想,、管理方面,，企業(yè)要求學(xué)校能和企業(yè)密切聯(lián)系，建立雙向互動(dòng)的關(guān)系,。在電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)知識(shí)方面,，與二公司類似，除了工廠供電,、工廠電氣設(shè)備控制,、電氣識(shí)圖等方面的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能要加強(qiáng)以外,，還要加強(qiáng)基本功訓(xùn)練、儀表和工藝規(guī)范方面的知識(shí),。

東方電機(jī)有限公司及簡陽空分廠地方企業(yè),，由于企業(yè)的專業(yè)性很強(qiáng)，對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需求要求比較專一,，公司的技術(shù)和本身的實(shí)力雄厚,，在人才需求方面，更多需要高學(xué)歷,、高技能人才,，但企業(yè)對(duì)中級(jí)技能人才的需求量還是很大。

在畢業(yè)生發(fā)展方面,，通過公司內(nèi)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)→項(xiàng)目部培訓(xùn)→班組培訓(xùn)（師帶徒等）和一兩個(gè)項(xiàng)目的鍛煉或一兩年的鍛煉及個(gè)人的素養(yǎng),，畢業(yè)學(xué)生基本能成長起來，崗位升遷為：基本技術(shù)工人→施工隊(duì)長→技術(shù)員→項(xiàng)目經(jīng)理→企業(yè)老總,。

企業(yè)有學(xué)生很大的發(fā)展空間,，企業(yè)的發(fā)展空間主要是留給具有一定專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力的學(xué)生。

在畢業(yè)生的素養(yǎng)要求方面,，要求學(xué)生不能好高騖遠(yuǎn),，對(duì)企業(yè)忠誠，干一行,、愛一行,，熱愛企業(yè)，熱愛專業(yè),。主要指學(xué)生應(yīng)具有較高的品德,，以德為主：有德無才可用，無德有才堅(jiān)決不用,，有德有才一定要用,。學(xué)校要加強(qiáng)人文素質(zhì)課程，特別是德育課的教學(xué),。要求學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,，鎖定自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，并為之努力奮斗,。有較高的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),、動(dòng)手能力、創(chuàng)新意識(shí),、學(xué)習(xí)能力,。具有良好的職業(yè)心態(tài)、較強(qiáng)的抗壓能力,，定位不能太高，吃苦在先，享受在后,。學(xué)校應(yīng)多開展課外活動(dòng),，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。到企業(yè)第一年是非?？菰锏?，學(xué)校增加學(xué)生到企業(yè)項(xiàng)目參觀、學(xué)習(xí),、實(shí)踐的機(jī)會(huì),，對(duì)項(xiàng)目崗位有深刻認(rèn)知理解。

通過調(diào)研,，我們對(duì)行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,，技能人才需求等方面進(jìn)行如下分析。

圖2調(diào)研分析框架圖

（一）行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展趨勢

西南安裝高級(jí)技工學(xué)校地處德陽,?！笆濉逼陂g，德陽將實(shí)施“1358”戰(zhàn)略（1城,、3區(qū),、5基地、8突破）,，把德陽中心城市加快建成區(qū)域中心大城市,，建設(shè)全國社會(huì)管理創(chuàng)新示范區(qū)，打造“具有國際競爭力的重大技術(shù)裝備制造業(yè)基地”,。在市委,、市政府的統(tǒng)籌管理下，把德陽裝備制造業(yè)打造成千億產(chǎn)業(yè)集群,，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值350億元,，主營業(yè)務(wù)收入1000億元，建成百億企業(yè)4戶,，億元企業(yè)70戶,，培育規(guī)模以上企業(yè)400戶，努力使德陽成為具有國際競爭力的重大技術(shù)裝備制造業(yè)基地和清潔技術(shù)與新能源制造業(yè)基地,。

德陽重裝基地的建設(shè),，帶動(dòng)了德陽建筑安裝業(yè)的快速發(fā)展，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整,，對(duì)我校的規(guī)模發(fā)展和辦學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求，有利于促進(jìn)了我校的專業(yè)建設(shè)與發(fā)展,，也有利于學(xué)校的快速發(fā)展,。德陽依托原有工業(yè)基礎(chǔ),，不僅保持了重工業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，同時(shí)新能源,、新材料等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也發(fā)展迅猛,。這些企業(yè)各種生產(chǎn)設(shè)備的安裝、使用,、維護(hù),、管理及技術(shù)改造等，都迫切需要大批素質(zhì)優(yōu)良,，具有較高的技術(shù)應(yīng)用能力,、操作能力的電氣技術(shù)知識(shí)結(jié)合緊密的復(fù)合型應(yīng)用人才，來提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平,，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,。并隨著電氣自動(dòng)化工業(yè)的發(fā)展和高新技術(shù)的迅速推廣與普及，這種人才需求將更加強(qiáng)烈,。

“十二五”機(jī)械行業(yè)重大技術(shù)裝備升級(jí)勢頭強(qiáng)勁,，需培養(yǎng)技能人才約200萬人，高技能人才120萬人（高級(jí)技師10萬人,、技師30萬人,、高級(jí)工80萬人），其他技能人才80萬人,。到20xx年發(fā)電設(shè)備裝機(jī)達(dá)到14億千瓦,，核電、風(fēng)電,、水電等可再生能源和新能源設(shè)備需求將有較大增加,，特高壓輸變電設(shè)備將加快發(fā)展。行業(yè)對(duì)電氣技術(shù)中,、高級(jí)人才的需求不斷提高,，電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)作為機(jī)械行業(yè)的特色專業(yè)，為培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的技能型人才,，專業(yè)建設(shè)迫在眉睫,。

（二）技能人才需求狀況與崗位職責(zé)要求

新的形勢對(duì)本專業(yè)人才提出更高的要求。需要大面積提高勞動(dòng)者的素質(zhì)和技能,，加強(qiáng)技術(shù)工人,，特別是中、高級(jí)技術(shù)工人的引進(jìn)與培養(yǎng),，用人單位對(duì)員工的誠信品質(zhì),、敬業(yè)精神、責(zé)任感的要求就尤為突出,。因此,，電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)必須適應(yīng)企業(yè)用人的要求與就業(yè)崗位相結(jié)合,，引入現(xiàn)場新技術(shù)和新工藝，培養(yǎng)出具有良好職業(yè)道德,、創(chuàng)新能力,，較強(qiáng)專業(yè)技能和可持續(xù)發(fā)展能力的技能人才，滿足行業(yè)的大量需求,。調(diào)研分析表如下：

表一中國三安公司

表二中國機(jī)械工業(yè)第二建設(shè)工程公司

表三東方電機(jī)有限公司

表四調(diào)研企業(yè)近三年來用人情況總表

表五調(diào)研企業(yè)情況總表（電工）

表六企業(yè)電工近幾年的用工人數(shù)統(tǒng)計(jì)總表

表七調(diào)研企業(yè)近幾年用工學(xué)歷統(tǒng)計(jì)總表

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇六

會(huì)計(jì)工作崗位，是指一個(gè)單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部根據(jù)業(yè)務(wù)分工而設(shè)置的職能崗位,。在會(huì)計(jì)內(nèi)部設(shè)置一些會(huì)計(jì)工作,，可以減輕會(huì)計(jì)工作的工作量，提高會(huì)計(jì)工作的工作效率和工作質(zhì)量,，有利于內(nèi)部牽制和管理,，明確會(huì)計(jì)工作的分工。各會(huì)計(jì)工作崗位相輔相成,，共同圍繞著公司經(jīng)濟(jì)而運(yùn)作,。

我們小組一行五人圍繞認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)工作崗位，體驗(yàn)會(huì)計(jì)工作,，利用寒假等空余實(shí)踐,，在家長的介紹及自我尋訪下前往各個(gè)公司進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，增長對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知,。

1,、調(diào)研目的

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！睍?huì)計(jì)學(xué)作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，從這個(gè)層面上來看,，我們的會(huì)計(jì)教育和實(shí)踐是有一段距離的,。會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，會(huì)計(jì)需要理論的指導(dǎo),，但是會(huì)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的,。所以，我們的會(huì)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,，具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題,，通過實(shí)踐將理論深化;假期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,，以假期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展,。我們非常希望學(xué)校能加強(qiáng)實(shí)際的工作與理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度,，實(shí)踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)的針對(duì)性,，對(duì)我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實(shí)際工作是非常有好處的。提高我們理論聯(lián)系實(shí)際培養(yǎng)我們觀察社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),、參與社會(huì)實(shí)踐的能力。

2,、調(diào)研任務(wù)

①了解會(huì)計(jì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位

②認(rèn)知會(huì)計(jì)崗位在日常工作中的重要性

③了解會(huì)計(jì)的職責(zé)

④了解會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)

⑤會(huì)計(jì)法規(guī)與職業(yè)道德

1,、調(diào)查安排

我們組有調(diào)查人員5人，其中2名深度訪談,，1名復(fù)核,，3名進(jìn)行問卷，還有輔導(dǎo)員1名,。

①2名深度訪談(要求：口齒清晰,，具有談講能力，能制造談話氣氛)

②到單位上了解一些情況,，以談話的方式進(jìn)行,。

③1名復(fù)核：講問卷調(diào)查進(jìn)行整理，講談話進(jìn)行記錄整理

④3名問卷調(diào)查：抽樣調(diào)查是以問卷的形式進(jìn)行的,，同時(shí)也可以交流一些相關(guān)的比較專業(yè)的會(huì)計(jì)知識(shí),。

⑤1名輔導(dǎo)員：景xx老師。

2,、調(diào)查內(nèi)容

會(huì)計(jì)崗位可以分為出納員,、稽核人員、記賬員,、會(huì)計(jì)主管人員財(cái)務(wù)部長等等,。在這些會(huì)計(jì)崗位中，稽核人員得工作量相對(duì)來說是很大的,，不僅如此,，稽核人員還要具有豐富的理論基礎(chǔ)，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)水平,。另外,，成本會(huì)計(jì)人員也是相當(dāng)重要的，它是財(cái)務(wù)核算的核心,。

會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)：組織制定,、貫徹執(zhí)行本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;組織編制本單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)、成本計(jì)劃,、組織開展財(cái)務(wù)成本分析,，審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件;參加生產(chǎn)經(jīng)營管理會(huì)議;參與經(jīng)營決策;負(fù)責(zé)向本單位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表大會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果;審查對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員的政治理論,、業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)和考核,，參與會(huì)計(jì)人員的任免和調(diào)動(dòng)。

聯(lián)系實(shí)踐單位,，結(jié)合會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,。根據(jù)社會(huì)調(diào)查問卷作好調(diào)查、采訪筆記,。收集調(diào)查會(huì)計(jì)的資料和數(shù)據(jù),，了解公司的會(huì)計(jì)崗位的重要性，在會(huì)計(jì)崗位上有哪些職位,，公司所設(shè)的會(huì)計(jì)人員數(shù)量,，會(huì)計(jì)應(yīng)做的工作、職務(wù),，了解會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)與職業(yè)道德。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇七

從實(shí)踐中走來,，帶不回任何精湛的技術(shù),，但帶回了也許是我們一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲,。作為一名大一學(xué)生,，抱著貼近社會(huì)，了解自己所讀專業(yè)就業(yè)前景的愿望,，我們?cè)诤賲⒓恿舜髮W(xué)生社會(huì)實(shí)踐,。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，多積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐中鞏固知識(shí),、鍛煉能力，并加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng),。

我們即將走上工作崗位,，會(huì)計(jì)崗位是我們以后畢業(yè)的主要就業(yè)方向，為了了解會(huì)計(jì)職業(yè)崗位對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的需求,，以及現(xiàn)如今社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)方面的就業(yè)需求,，且會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生以后的就業(yè)形勢；為了讓我們更好的了解我們以后就業(yè)的趨勢以及就業(yè)環(huán)境,，對(duì)會(huì)計(jì)崗位的認(rèn)知有更好的了解,，讓我們對(duì)以后從事的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，利用寒假的時(shí)間,，我們小組成員六人對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┲行⌒推髽I(yè)進(jìn)行了實(shí)地訪問和問卷調(diào)研,。

這次實(shí)踐我們是王亞芬老師的細(xì)心指導(dǎo)下進(jìn)行的，根據(jù)根據(jù)老師給的一些范例,，我們根據(jù)地區(qū)差異進(jìn)行自由分組,，我們的組員來自紹興和諸暨,。我們各執(zhí)其職，分派好任務(wù),，討論出有關(guān)中小型企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的調(diào)研方案,，設(shè)計(jì)好一份調(diào)研問卷，并打印出調(diào)研問卷,。

“紙上的得來終覺淺,，覺知此事要躬行”，我們小組成員分工協(xié)作,，2名成負(fù)責(zé)與會(huì)計(jì)崗位人員交流,，2名拍攝照片，還有2名則進(jìn)行問

卷調(diào)研工作,。我們分別對(duì)浙江銘仕管業(yè),、浙江省諸暨市華達(dá)紡織、浙江唐翠珠寶有限公司,、浙江百瑞珠寶有限公司,、浙江省諸暨市茂陽農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、紹興歐皇家具有限公司,，紹興縣奈斯進(jìn)出口有限公司,，紹興西大門紡織服飾品有限公司等中小型企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地訪問，我們以問卷調(diào)研的形式和會(huì)計(jì)崗位人員進(jìn)行了交流,。

（1）會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求的趨勢

會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量,、記錄、計(jì)算,、分析,、檢查、預(yù)測,、參與決策,、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分,。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要,。

企業(yè)在招聘財(cái)會(huì)人員時(shí)學(xué)歷不再是唯一的準(zhǔn)繩，公司更為看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)和操作技能。會(huì)計(jì)工作包括實(shí)務(wù)工作和理論工作,，各企業(yè)需要的會(huì)計(jì)人員大多是一些核算工作,，側(cè)重的是實(shí)務(wù)，所以對(duì)于會(huì)計(jì)人員,，企業(yè)更青睞有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,，一進(jìn)入公司馬上就能投入工作，免去了公司的培訓(xùn)成本,，畢竟一些基本的會(huì)計(jì)核算工作是做出來的,，不是“研究”出來的，自然學(xué)歷在一些初級(jí)會(huì)計(jì)崗位中就顯得不是那么重要了,。然而,，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利,，帶來成功,，帶來機(jī)遇。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的不斷加快,，新時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求也越來

越高,，具有普遍會(huì)計(jì)技能專業(yè)的人員已經(jīng)無法開始適應(yīng)快捷的企業(yè)發(fā)展，而具有“管理型”的會(huì)計(jì)人才卻屬于極度緊缺的人才行列,。

（2）學(xué)歷需求情況

本次針對(duì)企業(yè)的學(xué)歷需求調(diào)研結(jié)果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智,，用人浪費(fèi)的現(xiàn)象得到了很大的改善,。中小企業(yè)對(duì)大專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體，以回收的有效調(diào)研表來看,，達(dá)到了25家,，占調(diào)研中小企業(yè)總數(shù)的58%。

（3）崗位需求情況

企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù),。調(diào)研資料顯示,，企業(yè)特別是中小型企業(yè)提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)崗位主要是會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)淺析,、財(cái)務(wù)管理三類崗位,，它們所占比例分別為：38%、20%,、42%,。

（4）企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力要求情況

業(yè)務(wù)素質(zhì)：

財(cái)會(huì)人才是做好會(huì)計(jì)工作的關(guān)鍵,，要成為高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才,，業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷深化尤顯重要。

企業(yè)普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)人員要有牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，并能論述聯(lián)系實(shí)際,，以實(shí)踐中摸索,，以實(shí)踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實(shí)際,，了解財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定,，并以嚴(yán)要求自己，做到記賬,、算賬,、報(bào)賬手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí),，賬目清楚,，這是最基本的財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)，也是最重要的,，是做好財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵,。

企業(yè)認(rèn)為光有財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，只有涉及廣泛才可能以賬本里解放出來，成為企業(yè)所需要的人才,。會(huì)計(jì)畢竟只是經(jīng)濟(jì)科學(xué)的一個(gè)分支，所以,，一名合格的會(huì)計(jì)人員,，對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作相關(guān)的知識(shí)，技能和相關(guān)的學(xué)科如經(jīng)濟(jì)學(xué),、稅收,、營銷、管理,、法律等也應(yīng)相當(dāng)熟悉,。調(diào)研中企業(yè)一致認(rèn)為“如果一個(gè)人只懂會(huì)計(jì)，他實(shí)際上不懂會(huì)計(jì)”,，會(huì)計(jì)工作是實(shí)踐知識(shí)的運(yùn)用,，因此，會(huì)計(jì)人員應(yīng)是綜合性的人才,，他需要掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的特性,，及時(shí)地吸收反饋，例如金融,、證券等知識(shí),。

計(jì)算機(jī)現(xiàn)已廣泛地運(yùn)用到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的賬務(wù)處理等方面，它將使廣大會(huì)計(jì)人員以單調(diào),、繁雜的記,、算,、報(bào)賬等工作中解脫出來，提高了經(jīng)濟(jì)效率,，以而使會(huì)計(jì)人員騰出更多的時(shí)間開展淺析預(yù)算,、統(tǒng)籌等工作，同時(shí),，也避免了許多差錯(cuò),，其優(yōu)越性不言而喻。因此,，財(cái)務(wù)人員必須具備掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)用這一能力,。

其次，企業(yè)認(rèn)為財(cái)會(huì)人才掌握外語知識(shí)是我國財(cái)會(huì)工作與國際財(cái)會(huì)制度接軌的基礎(chǔ)性條件,，它可以幫助我國不斷吸收國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，探討一些可行性策略，盡早參與國際經(jīng)濟(jì)事務(wù),。

2能力要求：

財(cái)務(wù)人員經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),，動(dòng)手能力差不行。當(dāng)前,，我們財(cái)務(wù)人員越來越感到對(duì)于會(huì)計(jì)這樣一個(gè)實(shí)用性經(jīng)濟(jì)學(xué)科,，把論述轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，

再以實(shí)踐中提高論述的學(xué)習(xí),，是非常重要的尤其是在當(dāng)前社會(huì)需求量比較大,，市場競爭的情況下，相應(yīng)的,，應(yīng)注重對(duì)論述的思索,，提高淺析和解決問題的能力。

現(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn)之一便在于知識(shí)更新?lián)Q代的速度快,，在市場經(jīng)濟(jì)條件下各種經(jīng)濟(jì)情況千差萬別，自然不可能有一統(tǒng)天下的具體策略,，會(huì)計(jì)工作,，與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下完全不同，會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象,，核算原則,，會(huì)計(jì)信息內(nèi)涵都發(fā)生了很大的變化。要適應(yīng)這一特點(diǎn),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員必須不斷地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)科淺析策略和思維方式,，改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富自己的頭腦,，更新自身思想觀念,。光靠輸血是不夠的,，還應(yīng)該具備造血的功能。

一個(gè)企業(yè)的財(cái)會(huì)部門掌握著它的經(jīng)濟(jì)命脈,，財(cái)會(huì)人員的一個(gè)重要任務(wù)是在經(jīng)濟(jì)工作的重要關(guān)口當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，因此，財(cái)會(huì)人員必須具備較強(qiáng)的社交能力,，不僅要同本單位人員交往,，而且要與銀行、稅務(wù),、審計(jì)等部門進(jìn)行廣泛的聯(lián)系,。這些已經(jīng)十分明確的顯示出社會(huì)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生的變化，它將社會(huì)活動(dòng)能力納人了一個(gè)重要的位置,。作為一名合格的以事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)工作的人員,，企業(yè)認(rèn)為還需要具備很強(qiáng)的平衡協(xié)調(diào)能力，這是由其職業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)或企業(yè)中的重要地位和其與社會(huì),、企業(yè)其他有機(jī)組成部分之間的微妙聯(lián)系碩士論文所決定的這種能力直接聯(lián)系碩士論文到其工作成果的好壞,，直接影響到其存活進(jìn)展的機(jī)會(huì)和可能。

從會(huì)計(jì)人員填寫的調(diào)研問卷來看,，中小型企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的工作年限很重視,，基本上工作年限達(dá)到5年以上的年收入大約在5—10萬；而且企業(yè)也很注重會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育問題,，企業(yè)每年會(huì)從一些優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員中挑選培養(yǎng)對(duì)象,，然后對(duì)他們進(jìn)行進(jìn)修培養(yǎng)計(jì)劃；然而企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求是會(huì)計(jì)人員需要有牢固的財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí),、掌握會(huì)計(jì)電算化和較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力和時(shí)間能力,。

中職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生能夠就業(yè)的行業(yè)包括制造業(yè)、商業(yè),、房地產(chǎn)業(yè),、金融銀行業(yè)、飲食業(yè),、酒店賓館業(yè)等歸納這些行業(yè)的會(huì)計(jì)可以將其分為三大類：一是盈利性企業(yè)內(nèi)部核算管理性質(zhì)的會(huì)計(jì)工作,；二是行政事業(yè)單位（非盈利性單位）內(nèi)部核算管理性質(zhì)的會(huì)計(jì)工作；三是盈利性企業(yè)對(duì)外經(jīng)營性的會(huì)計(jì)工作,，這主要體現(xiàn)在銀行業(yè),。由此應(yīng)該將會(huì)計(jì)專業(yè)分為三個(gè)專業(yè)方向：企業(yè)會(huì)計(jì)、行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)和銀行會(huì)計(jì),?？紤]到行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)絕大部分知識(shí)能力被企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)容覆蓋，技能方面與企業(yè)會(huì)計(jì)沒有區(qū)別,，所以決定去掉行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)專門化方向,。最近的以財(cái)經(jīng)網(wǎng)和一些相關(guān)的報(bào)道中了解到,，現(xiàn)在社會(huì)上很缺乏資產(chǎn)評(píng)估方面的人才，由此最后確定,，會(huì)計(jì)專業(yè)開設(shè)企業(yè)會(huì)計(jì),、銀行會(huì)計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估師三個(gè)方向，其中企業(yè)會(huì)計(jì)針對(duì)的崗位重心是小企業(yè)會(huì)計(jì),，銀行會(huì)計(jì)針對(duì)的崗位重心是銀行柜面出納,，資產(chǎn)評(píng)估師重心是大專會(huì)計(jì)班的考證。

總的來說,，近幾年,，隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)崗位的發(fā)展空間越來越大,，行業(yè)成熟,，競爭激烈，整體收入一般,，但尖端人才收入很高,，所以如果想要找到一個(gè)會(huì)計(jì)方面的好工作就現(xiàn)在社會(huì)而言，就是要考出那些證書,，比如注冊(cè)會(huì)計(jì)師，注冊(cè)稅務(wù)師,，注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師,，注冊(cè)審計(jì)師……不斷的考證書，證書考的越多,，對(duì)自己越有利,。除了證書之外還需要學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn),、綜合運(yùn)用能力有機(jī)結(jié)合,，才能向更高層次發(fā)展

通過這次實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),，他們對(duì)一些技術(shù)要求不高的會(huì)計(jì)工作崗位會(huì)考慮招收,，另外就是在企業(yè)因業(yè)務(wù)加大需要人手時(shí)，大多企業(yè)認(rèn)為會(huì)計(jì)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的工作因而他們更看重的是應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力,。

希望學(xué)校能與企業(yè)合作,，培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生能夠符合社會(huì),、行業(yè),、企業(yè)的需求；加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面的合作,，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能,；優(yōu)化課程設(shè)置,，滿足能力培養(yǎng)要求。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇八

（1）一般學(xué)習(xí)能力,。這種能力是人的最基本的能力,。它是指人們認(rèn)識(shí)、理解客觀事物并運(yùn)用知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)等解決問題的能力,，又可稱為智力。它包括記憶能力,、觀察能力,、注意能力、想象能力,、思維能力,，特別是邏輯思維能力。一般學(xué)習(xí)能力是人們?cè)趯W(xué)習(xí),、工作及日常生活中必須具備并廣泛使用的能力,。職業(yè)或?qū)I(yè)的水平越高，對(duì)人的一般學(xué)習(xí)能力的要求亦越高,。

（2）言語能力,。它是指人對(duì)詞及其含義的理解和使用能力，它表示對(duì)詞,、句子,、段落、篇章的理解能力,，以及善于清楚而正確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和向別人介紹信息的能力,。簡單說來，它包括語言文字的理解能力和口頭表達(dá)能力,。不同職業(yè)對(duì)人的語言能力要求亦不同,。語言文字的表達(dá)，不僅要準(zhǔn)確,，而且要幽默,，能給人奮進(jìn)的力量。

（3）算術(shù)能力,。它是指迅速而準(zhǔn)確地運(yùn)算能力,。大部分職業(yè)都要求人們有一定的運(yùn)算能力，但不同職業(yè)對(duì)人的算術(shù)能力的要求程度不同,。對(duì)于會(huì)計(jì),、出納、統(tǒng)計(jì),、建筑師,、工業(yè)藥劑師等職業(yè)來說,，工作人員必須具有較強(qiáng)的計(jì)算能力；對(duì)于法官,、律師,、歷史學(xué)研究者、護(hù)士,、x光技師等職業(yè)來說,，要求工作人員具備中等水平的計(jì)算能力；對(duì)于演員,、話務(wù)員,、招待員、廚師,、理發(fā)員,、導(dǎo)游、礦工等職業(yè)來說,，對(duì)運(yùn)算能力要求較低,。

（4）空間判斷能力。系指能看懂幾何圖形,、識(shí)別物體在空間運(yùn)動(dòng)中的聯(lián)系,、解決幾何問題的能力。這方面的能力可以從中學(xué)時(shí)期一個(gè)人對(duì)平面幾何和立體幾何學(xué)習(xí)成績的好壞看出來,。與圖紙,、工程、建筑等打交道的人,，對(duì)空間判斷能力要求很高,；而對(duì)于裁縫、電工,、木工,、無線電修理工、機(jī)床工來說,，必須有一定的空間判斷能力,。

（5）形態(tài)知覺能力。即對(duì)物體或圖像的有關(guān)細(xì)節(jié)的知覺能力,。要看出圖形的明暗,、線的寬度和長度，能辨別細(xì)微的差異,。對(duì)于生物學(xué)家,、建筑師、測量員、制圖員,、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、動(dòng)植物技術(shù)人員,、醫(yī)生,、獸醫(yī)、藥劑師,、畫家,、無線電修理工來說,，需要較強(qiáng)的形態(tài)知覺能力,，而對(duì)于歷史學(xué)家、政治學(xué)家,、社會(huì)工作者,、售貨員、辦公室工作職員來說,，形態(tài)知覺能力的要求就不太高,。

（6）文秘能力。系指對(duì)言語或表格式的材料細(xì)節(jié)的知覺能力,。

（7）眼手運(yùn)動(dòng)能力,。是指眼手準(zhǔn)確、迅速和協(xié)調(diào)地做出精確的動(dòng)作的運(yùn)動(dòng)反應(yīng)能力,。對(duì)于駕駛員,、飛行員、計(jì)算機(jī)操作員及牙,、外科醫(yī)生,、運(yùn)動(dòng)員、舞蹈演員來說,，尤其重要,。

（8）手指靈活度。系指迅速,、準(zhǔn)確,、和諧地操作小物體的能力。紡織工,、外科醫(yī)生,、畫家等，手指必須較一般人靈活,。

選擇職業(yè)是人生的一項(xiàng)非常重要的抉擇,，它不僅決定了人們今后將從事什么工作，而且也在很大程度上決定了人們將來的生活內(nèi)容和生活方式。要選擇一項(xiàng)合適的職業(yè),，不是一件隨隨便便的事情,。除了需要了解各種職業(yè)的需要以外，還需要全面客觀地認(rèn)識(shí)自己的觀念,、態(tài)度,、能力、興趣和性格,，其中,，性格在職業(yè)選擇中占有不可忽視的地位。

美國心理學(xué)家霍蘭德（d）根據(jù)性格特征與職業(yè)選擇的關(guān)系,，把性格劃分為六種類型,，這六種不同性格的人在選擇職業(yè)上具有明顯的差異。

現(xiàn)實(shí)型 這種人不重視社交,，而重視物質(zhì)的,、實(shí)際的利益。他們遵守規(guī)則,，喜歡安定,，感情不豐富，缺乏洞察力,。在職業(yè)選擇上,，他們希望從事有明確要求、需要一定的技能技巧,、能按一定程序進(jìn)行操作的工作,，如機(jī)械、電工技術(shù)等,。

研究型 這種人有強(qiáng)烈的好奇心,，重分析，好內(nèi)省,，比較慎重,。他們喜歡從事有觀察、有科學(xué)分析的創(chuàng)造性活動(dòng)和需要鉆研精神的職業(yè),，如科學(xué)研究等,。

藝術(shù)型 這種人想象力豐富，有理想,，易沖動(dòng),，好獨(dú)創(chuàng)。他們喜歡從事非系統(tǒng)的,、自由的,、要求有一定藝術(shù)素養(yǎng)的職業(yè)，即音樂、美術(shù),、影視,、文學(xué)等與美感直接或間接有關(guān)的職業(yè)。

社會(huì)型 這種人樂于助人,，善于社交,，易合作，重視友誼,，責(zé)任感強(qiáng)等。他們希望從事那些直接為他人服務(wù),，為他人謀福利或他人建立和發(fā)展各種關(guān)系的職業(yè),。如教育、醫(yī)療工作等,。

企業(yè)型 這種人喜歡支配別人,，有冒險(xiǎn)精神，自信而精力旺盛,，好發(fā)表自己的見解,。他們?cè)敢鈴氖履切橹苯荧@得經(jīng)濟(jì)效益而活動(dòng)的職業(yè)。如經(jīng)營管理,、產(chǎn)供銷等方面的職業(yè),。

常規(guī)型 這種人易順從，能自我抑制,，想象力較差,，喜歡穩(wěn)定、有秩序的環(huán)境,。在職業(yè)選擇上,，他們?cè)敢鈴氖履切┬枰凑占榷ㄒ蠊ぷ鞯摹⒈容^簡單而又比較刻板的職業(yè),。如辦公室事務(wù)員,、倉庫管理員、非技術(shù)操作工等,。

如何選擇一個(gè)適合自己性格類型的職業(yè)呢,？下面有一個(gè)職業(yè)選擇測驗(yàn)，對(duì)你會(huì)有所幫助,。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇九

餐飲成本控制是餐飲經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,，由于餐飲的成本結(jié)構(gòu)制約著餐飲產(chǎn)品的價(jià)格，而餐飲的價(jià)格又影響著餐廳的經(jīng)營和上座率,，因此,餐飲成本控制是餐飲經(jīng)營的關(guān)鍵,。在餐飲經(jīng)營中,保持或降低餐飲成本中的原材料成本和經(jīng)營費(fèi)用，盡量提高食品原材料成本的比例，使餐飲產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量更符合市場要求,、更有競爭力,，是保證餐飲經(jīng)營效益、增強(qiáng)競爭能力的具體措施,。但是,，目前我國的不少中、小型酒店餐飲企業(yè),，因仍未真正理解和掌控“成本控制”,，極大地阻礙了其競爭力的提升，制約了它的生存和發(fā)展,。本文針對(duì)“成本控制”這個(gè)重點(diǎn)問題,，從會(huì)計(jì)中成本控制這一崗位對(duì)迪歐餐飲管理有限公司下的門店進(jìn)行調(diào)查、研究,、分析,，并提出對(duì)策。

xx市xx區(qū)元和天韻咖啡廳是迪歐餐飲管理有限公司的一個(gè)托管門店即迪歐咖啡中翔廣場店,。該門店于20xx年12月8號(hào)試營,。主要銷售快餐、咖啡,、茶水等服務(wù),。屬于個(gè)體工商戶，為營業(yè)稅納稅人,。公司有四個(gè)部門：后勤,、外場、廚部,、吧臺(tái),；后勤人員有門店經(jīng)理、會(huì)計(jì),、出納,、采購。后勤人員主要負(fù)責(zé)門店人員管理,、財(cái)務(wù)管理,、貨物采購。外場人員主要是對(duì)客服務(wù),，提供必要的幫助,。廚房人員烹制的快餐和吧臺(tái)人員調(diào)制的咖啡茶水共同帶來營業(yè)收入。

門店成本控制崗位日主要工作流程是,，早上配合各部門對(duì)外購貨物的質(zhì)量,、數(shù)量,、品種、進(jìn)行驗(yàn)收,，根據(jù)各部門的領(lǐng)料單填制出庫單,；中午審核統(tǒng)計(jì)各單據(jù)應(yīng)付與已付物料金額，將購貨情況在稱菜記錄本上反映,，并將物料價(jià)格最近變動(dòng)情況標(biāo)記出來,。分配各部門成本記錄到日早報(bào)當(dāng)中。通過日早報(bào)反映門店?duì)I業(yè)情況,、各部門成本率,、各種原料成本情況，及時(shí)向門店經(jīng)理與部門主管反映,，提出成本管控的措施,。

（一）采購制度不嚴(yán)

1、采購審批制度不健全

目前迪歐餐飲企業(yè)門店基本是由使用部門申請(qǐng)?zhí)顚懖少弳?，后勤部門見單負(fù)責(zé)采購,。使用部門沒有及時(shí)將請(qǐng)購單交與財(cái)務(wù)審核,，以便行使監(jiān)督權(quán),。

2、采購詢價(jià)報(bào)價(jià)體系不完善

門店采購沒有對(duì)日常消耗的原輔料進(jìn)行市場價(jià)格咨詢,。對(duì)于零星的采購沒有堅(jiān)持貨比三家的原則,。對(duì)于公司統(tǒng)一配送的供貨商的物資采購的報(bào)價(jià)分析反饋工作沒有做好。對(duì)于價(jià)格的控制處于被動(dòng)狀態(tài),。

3,、采購驗(yàn)貨制度不嚴(yán)謹(jǐn)

物料主要來自總部工廠和門店對(duì)外采購。工廠到貨,，驗(yàn)貨人員到場不全,，無人監(jiān)督入庫的實(shí)際數(shù)量，也沒有及時(shí)查看貨物的生產(chǎn)日期,。對(duì)外采購,，質(zhì)量與數(shù)量各部門沒有嚴(yán)格按照采購單執(zhí)行。驗(yàn)貨的疏忽給供貨商漏洞提供不新鮮的蔬菜肉類,，價(jià)格和數(shù)量質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),。

（二）、員工成本控制意識(shí)薄弱

1,、倉儲(chǔ)管理不到位

原料儲(chǔ)存不當(dāng),、成品半成品備料太多造成積壓，倉管員沒有定期檢查物料的生產(chǎn)日期而帶來的物料的變質(zhì),。

2,、制作人員節(jié)約意識(shí)與專業(yè)技能較弱

制作人員一時(shí)疏忽,或溫度,、時(shí)間掌握不當(dāng),或份量計(jì)算錯(cuò)誤,或處理方式失當(dāng),造成食物的浪費(fèi)而增加成本。對(duì)于原料的邊角料沒有合理利用,、剩余的食物沒有適當(dāng)加以處理,、食物賣出量與廚房出貨量沒有詳細(xì)記錄,延遲送食物給客人引起退單,都會(huì)造成食物的浪費(fèi)和損耗,影響成本。

（三）成本核算方法不合理

1,、原料出庫的成本核算方法不合理

全月一次加權(quán)平均法只適用于入庫出庫較少的成本核算,，只有月末才計(jì)算出庫物料的單價(jià)，平時(shí)無法從賬上反映出出庫物料的實(shí)際成本,。

2,、未入庫材料的成本核算方法不嚴(yán)謹(jǐn)

未入庫材料主要有蔬菜、肉類,、水果,、冷凍品等。其中廚房的未入庫物料占總成本很大比例,，這些物料沒有通過出庫,，數(shù)量難以控制，購入當(dāng)天直接一次性計(jì)入部門產(chǎn)品成本,。當(dāng)日成本數(shù)據(jù)失去真實(shí)性,。

（四）、內(nèi)控意識(shí),、制度薄弱

1,、人員安排班次不合理

門店?duì)I業(yè)時(shí)間是08:30-01:00；門店客流高峰期是中午10點(diǎn)至14點(diǎn),，晚上17點(diǎn)至21點(diǎn),；人員分早班、中班,、晚班三個(gè)班次,，每個(gè)班次8小時(shí)；在目前門店人員配置不足的情況下各部門上中班的各有一個(gè)人,，高峰期來的時(shí)候若只有早班和中班是忙不過來的,，所以晚班的人會(huì)過來加班。

2,、餐飲部業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)不全面

門店經(jīng)理制定“營業(yè)額”指標(biāo)作為餐飲業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),，員工對(duì)于門店的水、店,、物料等的使用情況沒有太多重視,。

（一）原材料購入制度影響飲食制品的成本大小以及質(zhì)量的好壞

1、物料數(shù)量沒有得到控制

有時(shí)采購怕麻煩沒有考慮物料庫存與餐飲銷量,，會(huì)比采購單上的請(qǐng)購數(shù)量多,。而在驗(yàn)貨時(shí),，部門領(lǐng)班未交接好或者沒有嚴(yán)格按照采購單，往往強(qiáng)調(diào)材料質(zhì)量而忽視對(duì)價(jià)格,、品種和數(shù)量的控制,，直接簽字確認(rèn)收貨，而會(huì)計(jì)只知道貨物的實(shí)際采購數(shù)量無法得知是否為部門所需,，而且對(duì)于一些物料,，沒有跟蹤其實(shí)際用途，這樣很容易造成浪費(fèi),。

2,、物料價(jià)格失控

由于季節(jié)、區(qū)域因素蔬菜,、水果的價(jià)格一個(gè)月內(nèi)變動(dòng)會(huì)很大,，而現(xiàn)在的門店大部分物

料是公司找的供貨商統(tǒng)一配送的。供貨商提前一星期提供下個(gè)月的報(bào)價(jià)單,，總是滯后于市場價(jià)格,。而門店又不積極調(diào)查時(shí)市場價(jià)格，勢必會(huì)給供貨商機(jī)會(huì)調(diào)高原料價(jià)格,，進(jìn)而增加成本,。對(duì)于零星采購，采購人員沒有認(rèn)識(shí)到物料的質(zhì)量的重要性,，不懂得貨比三家,，有時(shí)會(huì)以高價(jià)格買了質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的物料,，造成浪費(fèi),。

3、物料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于工廠的貨物,，一般不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量,、數(shù)量上的問題，即使有也可以退貨,。但是,，驗(yàn)貨人員不全，不能各盡其職,，如果貨物太多就會(huì)忽視對(duì)物料生產(chǎn)日期的重視,，再加上物品擺放問題，勢必對(duì)物料的質(zhì)量帶來威脅,；對(duì)于供貨商的蔬菜,、肉類如果驗(yàn)貨時(shí)沒有把好關(guān)只注重?cái)?shù)量，避免不了的原料的變質(zhì),、損壞,，邊角料浪費(fèi)嚴(yán)重,。

（二）員工成本控制意識(shí)和行為影響原料利用率

1、原料變質(zhì),、丟失

對(duì)于成品,、半成品若是備料太多，又沒有嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)間卡制度,，勢必會(huì)造成時(shí)間長,，餐飲的變質(zhì)。直接降低原料的利用率,，對(duì)餐飲成本構(gòu)成威脅,。

2、可控成本費(fèi)用增加

制作人員的專業(yè)技能弱,，餐飲變味,、變樣。這將導(dǎo)致客訴,。一般處理方法是表達(dá)歉意加上回鍋改造,、折扣優(yōu)惠，嚴(yán)重的重新做一份還要附送餐飲,。報(bào)單出錯(cuò)則會(huì)重復(fù)做餐,、漏做餐。邊角料的不合理利用等這些可以人為控制的成本增加,。

（三）成本的核算方法影響成本控制的及時(shí)性與真實(shí)性

1,、成本核算不及時(shí)性

全月一次加權(quán)平均法對(duì)于平時(shí)出庫的成本無法得之，成本費(fèi)用得不到及時(shí)的控制,。在物價(jià)變動(dòng)幅度較大的情況下,，按加權(quán)平均單價(jià)計(jì)算的期末存貨價(jià)值與現(xiàn)行成本有較大的差異。

2,、成本核算不真實(shí)性

如果是在一個(gè)會(huì)計(jì)期間的,，這樣的核算方法不會(huì)對(duì)當(dāng)月的成本影響太大。但是,，如果部門主管一時(shí)疏忽或者是月底嚴(yán)重缺料,，而在計(jì)算月成本當(dāng)天購入大量半成品制作的原料將會(huì)導(dǎo)致成本計(jì)算不合理、不真實(shí),。

（四）成本控制不全面帶來反作用

1,、人工成本增加

人員安排不當(dāng)，使得加班工資金額較大,。薪資管理制度制度規(guī)定加班工資按平時(shí),、假日、法定假日分別為正常工資的1.5,、2,、3倍工資,。所以每月會(huì)有4000-5000元的額外加班費(fèi)支出。

2,、餐飲權(quán)責(zé)不對(duì)稱

我們知道,，“收入-費(fèi)用=利潤”這是一個(gè)會(huì)計(jì)方程式，忽視了對(duì)費(fèi)用的控制,。給員工一個(gè)誤區(qū)：費(fèi)用的管控與基層員工沒有關(guān)系,。但是事實(shí)上，餐飲部是一個(gè)既創(chuàng)造收入又發(fā)生成本的相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門,，如果不視為利潤中心管理,，就不能能更有效地激發(fā)餐飲部控制成本的內(nèi)在源動(dòng)力，達(dá)到成本投入小,、經(jīng)濟(jì)利益大的經(jīng)營目的,。

（一）制定嚴(yán)格的采購制度以控制采購成本

1、加強(qiáng)原材料采購計(jì)劃與審批流程管理

部門領(lǐng)班晚上根據(jù)部門需求,、物資儲(chǔ)備情況確定物資采購量,，并填制采購單。報(bào)送門店經(jīng)理批準(zhǔn)后,，白聯(lián)交與會(huì)計(jì)確認(rèn),，黃聯(lián)交與采購人員。根據(jù)采購計(jì)劃一部分物料下單給供貨商,，一部分采購人員自己負(fù)責(zé)購買,。數(shù)量嚴(yán)格按照采購單進(jìn)行，防止驗(yàn)貨時(shí)無原則的多收菜品,、數(shù)量造成浪費(fèi),。

2、建立嚴(yán)格的采購詢價(jià)報(bào)價(jià)體系

首先要選出最可靠的供貨商,，建立起抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的定價(jià)制度,；如：供貨商提供的原料在保證質(zhì)量的情況下價(jià)格應(yīng)低于市場正常零售價(jià)格,。如需調(diào)整價(jià)格需提前兩天提供報(bào)價(jià)單,。采購人員協(xié)同部門主管及會(huì)計(jì)對(duì)各種原料進(jìn)行市場采價(jià)，填報(bào)原料市場價(jià)格表與報(bào)價(jià)單對(duì)比,，主動(dòng)地控制價(jià)格,。通過價(jià)格與質(zhì)量的監(jiān)控有效抵御市場風(fēng)險(xiǎn)，控制進(jìn)貨成本,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行采購驗(yàn)貨監(jiān)督制度

驗(yàn)貨過程嚴(yán)格遵照“三方到場確認(rèn)”原則，供貨商,、部門負(fù)責(zé)人還有會(huì)計(jì),。驗(yàn)貨人員要具體核對(duì)價(jià)格,、數(shù)量、并驗(yàn)收質(zhì)量,，對(duì)于不符合數(shù)量,、質(zhì)量要求的原料及時(shí)退貨；對(duì)于不同食品原料在儲(chǔ)藏?cái)?shù)量,、儲(chǔ)藏溫度和存儲(chǔ)時(shí)間上進(jìn)行合理控制,；保證日常生產(chǎn)、供應(yīng)的需要,，又不造成庫存積壓,。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)成本制度以提高原料利用率

1、加強(qiáng)時(shí)間卡與報(bào)損制度的管理

對(duì)于一些成品,、半成品做好后要貼好時(shí)間期限,。部門主管、倉庫管理人員要定期檢查產(chǎn)品保質(zhì)期限,。對(duì)于庫存較多的產(chǎn)品要加入當(dāng)天的特推行列,；針對(duì)容易變質(zhì)、變壞的咖啡,、果蔬,、成品、半成品等物資應(yīng)制定嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)失制度,。報(bào)損由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)庫管,，按品名、規(guī)格,、重量填寫報(bào)損單,。報(bào)損單匯總后每天報(bào)送財(cái)務(wù)及門店經(jīng)理，對(duì)于超過規(guī)定報(bào)損率的要說明原因,，以便制定相應(yīng)措施,。

2、標(biāo)準(zhǔn)化成本作業(yè)操作

對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量,、產(chǎn)品成本進(jìn)行量化,，即原材料的數(shù)量、質(zhì)量,、凈料率,、蒸烤時(shí)間嚴(yán)格按照各部門教材上的標(biāo)準(zhǔn)制作方法執(zhí)行，邊角料,、腐液等用來制作高湯,，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，有利于成本的統(tǒng)一核算和控制。同時(shí)通過配菜量的調(diào)整,、邊角料的合理利用達(dá)到降低成本,，每一分成本的效益最大化的效果。另外,，加強(qiáng)制作人員的專業(yè)技能培訓(xùn),，部門定期舉行技能比拼，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化餐飲成本核算體系

1,、出庫成本核算采用移動(dòng)加權(quán)平均法

移動(dòng)加權(quán)平均法下庫存商

品的成本價(jià)格根據(jù)每次收入類單據(jù)自動(dòng)加權(quán)平均；其計(jì)算方法是以各次收入數(shù)量和金額與各次收入前的數(shù)量和金額為基礎(chǔ),，計(jì)算出移動(dòng)加權(quán)平均單價(jià),。其計(jì)算公式如下：

移動(dòng)加權(quán)平均單價(jià)＝ (本次收入前結(jié)存商品金額+本次收入商品金額)/(本次收入前結(jié)存商品數(shù)量+本次收入商品數(shù)量 )

移動(dòng)加權(quán)平均法計(jì)算出來的商品成本比較均衡和準(zhǔn)確,雖然工作量較大，但是可以三到五天出庫一次,，以便及時(shí)核算出庫原料的成本,，及時(shí)控制成本。

2,、健全外購物料用料,、用量、價(jià)格分析體系

可以用excel表格來記錄每天稱菜情況,，統(tǒng)計(jì)每日所購原料的品種,、價(jià)格、數(shù)量,；結(jié)合營業(yè)日?qǐng)?bào)表,、日早報(bào)、預(yù)算數(shù)據(jù)每日對(duì)比,，月底匯總,，定期分析差異?？刂仆赓徫锪系某杀?。

（四）領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)完善內(nèi)控控制機(jī)制

1、加強(qiáng)人員管理制度

一方面加大人員招聘,，另一方面合理安排人員班次,。在餐飲部門各只有5人，外場部只有10人的情況下,，餐飲部安排早班1人,，中班3人，晚班1人,,；外場部早晚班4人，中班2人；分工合作,、責(zé)任到人,，每人每十天調(diào)整一次班次，根據(jù)部長,、領(lǐng)班,、收銀、服務(wù)員等職位不同合理排休,。盡最大的可能減少人員不合理分配帶來的費(fèi)用支出,。

2、建立合理的成本約束與激勵(lì)機(jī)制

在執(zhí)行成本各項(xiàng)控制管理制度規(guī)定方面,，如果能做到從上到下認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，自然會(huì)使成本控制深入細(xì)節(jié)。一方面,，培養(yǎng)員工的成本控制意識(shí),，加強(qiáng)成本效益觀念。另一方面,，通過有效的激勵(lì)手段加強(qiáng)酒店普通員工的成本控制意識(shí),，在企業(yè)內(nèi)部形成職工的民主和自主管理意識(shí)將成本控制意識(shí)的培養(yǎng)納入企業(yè)文化建設(shè)。不斷完善成本控制機(jī)制,，使權(quán)責(zé)利對(duì)稱,。可以從成本率和費(fèi)用率兩個(gè)指標(biāo)來考核部門績效,，讓部門認(rèn)識(shí)到成本費(fèi)用控制的重要性,。

結(jié)語：由此可知，餐飲成本控制的范圍包括了原材料,、調(diào)料等直接成本的控制還包括能源費(fèi),、工資等間接成本的控制。食品飲料的成本控制,、餐飲的推銷和銷售控制的過程中涉及許多環(huán)節(jié)：采購,、驗(yàn)收、貯存,、發(fā)料,、加工切配和烹調(diào)、餐飲服務(wù),、餐飲推銷,、銷售控制。某個(gè)環(huán)節(jié)控制不嚴(yán)都可能導(dǎo)致成本的增加,。成本的控制是每個(gè)員工都該有的意識(shí),，而對(duì)于成本控制的執(zhí)行情況又離不開門店內(nèi)部管理意識(shí)和激勵(lì)政策。

餐飲成本控制,除保持成本不上升外,可能更多的是希望成本每年都有一定的降低幅度,但成本降低總有一個(gè)限度,成本降低到一定程度后,餐企只有從創(chuàng)新著手來降低成本。從技術(shù)創(chuàng)新上降低原料用量或?qū)ふ倚碌?、價(jià)格低的菜品原料替代原有的,、價(jià)格較高的原料;從工藝創(chuàng)新上提高原料利用率,降低原料的損耗量,提高成品率或一級(jí)品率;從工作流程和管理方式創(chuàng)新上提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、設(shè)備利用率以降低單位產(chǎn)品的人工成本與固定成本含量;從營銷方式創(chuàng)新上增加銷量,降低單位產(chǎn)品的營銷成本,。只有不斷創(chuàng)新,用有效的激勵(lì)方式來鼓勵(lì)創(chuàng)新,才是餐企不斷降低成本的根本出路,。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇十

經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展，財(cái)稅體制的變革,，促使國庫會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有了飛速的發(fā)展,。為此，人民銀行總行專門開發(fā)了《國庫會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)（2.0版）》（以下簡稱《系統(tǒng)》）,，并配套印發(fā)了《國庫會(huì)計(jì)管理規(guī)定（試行）》,，具體明確了國庫崗位設(shè)置和崗位職責(zé)。試行二年多來,，由于種種原因,，基層國庫一直被人員與崗位、業(yè)務(wù)與制度等實(shí)際問題交織和困擾著,。國庫業(yè)務(wù)發(fā)展后,，如何合理配置人力資源的問題，不可避免地?cái)[在了各級(jí)國庫的面前,。

多年來,，國庫一直以“財(cái)政預(yù)算出納”的身份，按照財(cái)稅體制,，依托銀行清算體系,，對(duì)收繳入庫的財(cái)政資金進(jìn)行劃分、報(bào)解,，并據(jù)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和監(jiān)督管理,。國庫業(yè)務(wù)相對(duì)簡單、直觀,。進(jìn)入新世紀(jì),，由于財(cái)稅改革、中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)啟動(dòng),、人民銀行職能轉(zhuǎn)換以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展和多方管理的強(qiáng)化,，使直接為財(cái)稅服務(wù)的國庫處于風(fēng)口浪尖，業(yè)務(wù)發(fā)展之快,、核算內(nèi)容之廣,、管理項(xiàng)目之多，對(duì)國庫叢業(yè)人員的沖擊之大前所未有,。

1,、國庫會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作形式的變化,。改革開放以來，國庫業(yè)務(wù)核算手段經(jīng)歷了手工操作─以省和市為單位開發(fā)的各種程序─全國統(tǒng)一的核算系統(tǒng)─集核算和清算為一體的綜合系統(tǒng),。國庫核算內(nèi)容發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化,，從單純的報(bào)解核算到國庫成為獨(dú)立的核算體系,，參加了票據(jù)交換,，使用了國庫內(nèi)部往來和加入了中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)。國庫會(huì)計(jì)崗位設(shè)置更加完整,，增加了資金清算,、事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)等崗位,。

財(cái)稅改革帶來國庫業(yè)務(wù)的變化,。一是征收機(jī)關(guān)范圍擴(kuò)大。環(huán)保局,、墻改辦等非財(cái)稅部門成為國庫的征收機(jī)關(guān),。二是代征方式多樣化和多級(jí)次多種類分成增加。三是國庫單一賬戶改革,。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展和多方管理對(duì)國庫業(yè)務(wù)的沖擊,。納稅人和稅收都呈幾倍增長、稅務(wù)部門撤消了稅收過渡戶,，減少了匯總填票的形式,，并不斷規(guī)范收繳程序，保證稅款的及時(shí)入庫,。財(cái)政部門加強(qiáng)了支出管理,，采取了細(xì)化支出項(xiàng)目、支出部門等方式,。

上述三方面的原因,，使國庫的業(yè)務(wù)數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)隱患,、經(jīng)理難度成倍增長,，基層國庫人員不足的問題突出地顯現(xiàn)出來。但為了“遵守制度”,，不得不“東拼西湊”,，“明一套暗一套”。

1,、安全風(fēng)險(xiǎn)增加,。國庫取得清算功能之前，國庫會(huì)計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有三處,，包括入口的二處和出口的一處,。入口：一是從會(huì)計(jì)營業(yè)部門劃來的資金,，二是財(cái)政、稅務(wù)送達(dá)國庫的撥款,、退庫,。出口：“行庫往來”，而且這個(gè)出口,，還有會(huì)計(jì)營業(yè)部門這道重要防線予以保護(hù),。增加清算功能后，其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)就成為六處了,。新增了票據(jù)交換,、國庫內(nèi)部往來和支付系統(tǒng)，都是不經(jīng)任何外部防線就能直接劃出的關(guān)口,。

人員崗位配置的問題,。新的核算系統(tǒng)和清算方式開通后，完整的核算至少需要九名人員,，所以基層國庫會(huì)計(jì)崗位與人員不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象非常突出,。

⑴人民銀行縣（市）支行，國庫部門不能單獨(dú)設(shè)立,，原有的專職人員大部分只有三到四名,，在核算人員增加一倍還少的情況下只能采取由會(huì)計(jì)部門人員兼職國庫崗位。

⑵中心支庫目前處于諸多矛盾的中心地帶,，新的核算系統(tǒng)運(yùn)行后,，一方面集中本級(jí)或下級(jí)的明細(xì)和匯總核算為一身（有的'中心支庫還核算多級(jí)國庫業(yè)務(wù)），另一方面還保留有管理,、輔導(dǎo),、的職責(zé)。核算系統(tǒng)的崗位設(shè)置,，使中心支庫疲于應(yīng)付核算和逐步開通的新業(yè)務(wù),，不能兼顧管理與調(diào)研分析工作，其服務(wù)質(zhì)量無從保證,。

⑶代理支庫由于代理行的體制,、利益和重視程度不同，其國庫人員多采用專職兼職各半或違規(guī)一人多崗,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫則以兼職為主,，這種現(xiàn)象造成風(fēng)險(xiǎn)隱患加重，代理質(zhì)量低下,。

3,、操作流程中存在的問題。制度規(guī)定可以兼崗的只有資金清算中的四種清算方式的記賬可以為一人,，復(fù)核可以為一人,，這樣國庫會(huì)計(jì)核算體系完整運(yùn)作至少需要9人(明細(xì)記賬,、明細(xì)復(fù)核、資金記賬,、資金復(fù)核,、同城票據(jù)交換、綜合管理,、系統(tǒng)維護(hù),、會(huì)計(jì)主管、支庫事后監(jiān)督),。其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：一是明細(xì)記賬人員要對(duì)各種收入繳款書,、撥款,、退庫等憑證的真實(shí)性進(jìn)行審核,。二是資金清算崗要將各種相應(yīng)的資金審核后再劃撥到各商業(yè)銀行和上解到上級(jí)國庫。為保證資金安全,，采取了五層防范：一是采取了為明細(xì)記賬和資金清算崗分別配置了復(fù)核人員,。二是資金崗使用密押形式控制異地劃轉(zhuǎn)資金。三是綜合核算與征收機(jī)關(guān)和上下級(jí)國庫進(jìn)行對(duì)賬,。四是事后監(jiān)督再對(duì)所有業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì),。五是會(huì)計(jì)主管對(duì)許多特殊業(yè)務(wù)情況、大額資金進(jìn)行審批,，每月檢查所有業(yè)務(wù),。從這種現(xiàn)狀來看，國庫的資金安全防范體系真可為“銅墻鐵壁”了,。但是實(shí)際操作中,，正是這種多層防范，重復(fù)勞動(dòng),，責(zé)任不明的現(xiàn)狀,，一方面滋生了操作人員相互依靠，互相扯皮的思想,。一方面導(dǎo)致了國庫會(huì)計(jì)人員增量不增質(zhì)的現(xiàn)狀,。出現(xiàn)了重復(fù)操作多、效率低,、安全保障錯(cuò)位等問題,。

⑴重復(fù)操作多：有的業(yè)務(wù)需要資金崗與明細(xì)崗分別記賬與復(fù)核，也就是說一筆資金在系統(tǒng)內(nèi)就要經(jīng)過四人四次操作,。這樣業(yè)務(wù)量和操作人員在沒有任何主觀因素的情況下,，客觀上就增加了二倍。

⑵核算效率低：業(yè)務(wù)量較少的支庫,，操作人員在系統(tǒng)內(nèi)操作的時(shí)間并不多,，又因?yàn)橘Y金崗與明細(xì)崗不能相互兼任,，所以操作人員的大部分時(shí)間浪費(fèi)在互相等待中。如某縣支庫,，按業(yè)務(wù)量高峰的中旬計(jì)算：預(yù)算收入雖有400筆,，但資金崗按交換行登記票據(jù)交換登記簿最多4筆，接收和發(fā)送票據(jù)交換差額1至2筆,，向上級(jí)國庫上劃資金2筆,，再加上只有少數(shù)業(yè)務(wù)日發(fā)生的撥款10筆，全天,，資金崗只有18筆業(yè)務(wù)（這18筆業(yè)務(wù)全部與明細(xì)崗重復(fù)操作）,，卻占用了二個(gè)人。

⑶安全保障錯(cuò)位：業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的增加,，并不意味著所有資金崗的業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn),，都需要層層把關(guān)。如：明細(xì)崗每日?qǐng)?bào)解后生成的上劃款項(xiàng),，這部分款項(xiàng)經(jīng)明細(xì)崗和資金崗核對(duì)一致后,，分別向上級(jí)國庫發(fā)送明細(xì)通訊和資金報(bào)文，上級(jí)國庫的兩崗接收后核算系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行核對(duì),，如果有問題,，上下級(jí)國庫都會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)。特別是縣支庫開通國庫內(nèi)部往來后,，縣支庫和中心支庫的業(yè)務(wù)發(fā)生必須是同一日,，所以這部分資金不會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。退一步講,，即使是出現(xiàn)了錯(cuò)誤,，這部分資金仍然在國庫內(nèi)部流動(dòng)，不經(jīng)撥款,、轉(zhuǎn)賬和退庫,，是不會(huì)出去國庫，形不成資金風(fēng)險(xiǎn)的,。所以這部分國庫資金完全不需要耗費(fèi)時(shí)力的編押,、核押，押錯(cuò)時(shí)再發(fā)送查詢查復(fù),。同時(shí),，這部分資金如果不使用“報(bào)單”，使用內(nèi)部憑證,，就避免了補(bǔ)充報(bào)單三聯(lián)中有一聯(lián)沒有任何意義做法,。也就是說國庫資金應(yīng)區(qū)分其性質(zhì)對(duì)待，不是一味地有了清算功能就“狼來了”所以要“一棍子打死”。

1,、改進(jìn)《系統(tǒng)》,，簡化崗位，使用專職人員,?！断到y(tǒng)》應(yīng)將資金崗與明細(xì)崗合而為一，設(shè)置核算記賬崗和復(fù)核崗,，預(yù)算收入業(yè)務(wù)：同城票據(jù)交換崗審核第一關(guān),，再有核算記賬崗和復(fù)核崗采用分別錄入總金額和明細(xì)金額的方法進(jìn)行核對(duì)。明細(xì)金額報(bào)解后,，自動(dòng)生成上劃上級(jí)國庫的資金,，記賬崗發(fā)送明細(xì)通訊，復(fù)核崗發(fā)送匯總金額通訊,。撥款,、退庫與劃款等國庫部門的款項(xiàng)，核算記賬崗和復(fù)核崗分別審核錄入后,，同城的由票據(jù)交換崗再審后方可提出,，異地資金由核算復(fù)核崗按支付系統(tǒng)或內(nèi)部往來方式發(fā)出。對(duì)于國庫內(nèi)部往來資金,，改變所有款項(xiàng)都需要編押的做法，只對(duì)經(jīng)過異地國庫劃往商業(yè)銀行的款項(xiàng)進(jìn)行編押,。

這樣改變后,，操作人員不但由9名減少為7名，業(yè)務(wù)量減少許多,，也不影響事后監(jiān)督和會(huì)計(jì)主管職責(zé)的行使,，業(yè)務(wù)量較少的縣支庫，綜合核算崗兼職同城票據(jù)交換崗,、會(huì)計(jì)主管兼職事后監(jiān)督,，系統(tǒng)維護(hù)人員則由行內(nèi)科技人員兼職。那么,，這樣的支庫只需要四名國庫專職人員,，對(duì)于人員非常緊張的縣支行，還是能夠保障的,。

2,、設(shè)計(jì)使用國庫內(nèi)部資金往來憑證?？梢越梃b中央銀行會(huì)計(jì)四集中后使用內(nèi)部憑證的做法,。凡屬于國庫內(nèi)部資金往來，不需要使用重要空白憑證的“報(bào)單”,，統(tǒng)一使用一式二聯(lián)的內(nèi)部憑證,，一聯(lián)做接收賬戶的傳票,，另一聯(lián)做對(duì)應(yīng)賬戶憑證的附件。

3,、開發(fā)事后監(jiān)督程序,，進(jìn)一步加強(qiáng)其職責(zé)的行使。目前,，事后監(jiān)督仍然使用手工筆對(duì)方式,，是否認(rèn)真核對(duì)每一筆賬務(wù)沒有制約機(jī)制。當(dāng)務(wù)之急是要開發(fā)使用事后監(jiān)督程序,，強(qiáng)制事后監(jiān)督崗每日即對(duì)上一日的所有賬務(wù)進(jìn)行逐筆監(jiān)督,。真正為國庫資金安全筑起一道長城。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇十一

目前,，xx新區(qū)給當(dāng)?shù)氐穆糜涡袠I(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇,，而培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員一直以來都是我校的首要重任。中職旅游服務(wù)專業(yè)的教學(xué)如何適應(yīng)旅游行業(yè)的發(fā)展需求,，使得培養(yǎng)出來的畢業(yè)生擁有扎實(shí)的專業(yè)技能和良好的理論基礎(chǔ)是旅游服務(wù)專業(yè)課程改革的關(guān)鍵點(diǎn),。

本校旅游專業(yè)的教師分別走訪調(diào)查了旅游企業(yè)酒店和旅行社的管理機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，對(duì)他們進(jìn)行了深入的訪談,，邀請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)科的教師進(jìn)行了座談,，并對(duì)旅游從業(yè)人員和本專業(yè)的畢業(yè)生、在校學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,，希望能夠客觀,、準(zhǔn)確地了解學(xué)生對(duì)于我校課程設(shè)置的評(píng)價(jià)、現(xiàn)代旅游企業(yè)需要的是何種類型的人才,，而哪些素質(zhì)和能力又是其中最重要的,，冀望通過此次調(diào)查理清中職學(xué)校旅游類專業(yè)教育的側(cè)重點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)對(duì)培養(yǎng)中職旅游服務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行探討,。

1．調(diào)查對(duì)象

xx市各大酒店,、旅行社的管理機(jī)構(gòu)的中高層管理人員及基層從業(yè)人員、我校旅游服務(wù)類專業(yè)的畢業(yè)生以及在校生,。

2．調(diào)查目的

擬對(duì)我校的課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式以及xx市各大旅游企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,、人才現(xiàn)狀、旅游服務(wù)行業(yè)的實(shí)用性人才需求進(jìn)行調(diào)查研究,，期望為我校旅游服務(wù)專業(yè)適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的人才培養(yǎng)提供依據(jù),。

3．調(diào)查方法

1）深入訪談法：本專業(yè)部邀請(qǐng)xx地區(qū)各旅游企業(yè)和管理機(jī)構(gòu)的中高層管理人員接受專業(yè)科教師的訪談，訪談內(nèi)容主要圍繞旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、人才現(xiàn)狀,、實(shí)用性人才需求、各崗位的職業(yè)能力要求以及我校學(xué)生在實(shí)習(xí)和工作中所表現(xiàn)出來的各項(xiàng)職業(yè)能力的強(qiáng)弱項(xiàng)，并由此探討如何在學(xué)校的職業(yè)教育中加強(qiáng)對(duì)職業(yè)能力的強(qiáng)化培訓(xùn),，提高學(xué)生的職業(yè)道德和綜合素質(zhì),，從而培養(yǎng)更適合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

（2）專家座談法：邀請(qǐng)酒店和旅行社的高層和專家與我校專業(yè)科教師進(jìn)行座談,，座談內(nèi)容圍繞旅游業(yè)的發(fā)展趨勢,、對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)能力要求以及我校的課程設(shè)置等問題展開，廣泛聽取專家的意見,。

（3）問卷調(diào)查法：本專業(yè)部在訪談的基礎(chǔ)上初步確定了調(diào)查問卷的內(nèi)容和格式,，并在旅行社、酒店和我校畢業(yè)生以及在校生小范圍內(nèi)部進(jìn)行了問卷的初步測試,，在測試結(jié)果的基礎(chǔ)上對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行了內(nèi)容和格式方面的修訂,，聽取了填寫問卷的人員的意見和建議，最終確定了調(diào)查所采用的正式問卷,。

通過旅游企業(yè)的調(diào)研,，學(xué)生在酒店和旅行社的不同部門需要具備的崗位職業(yè)能力如下：

1、前廳部

（1）總臺(tái)接待員

a,、在每一班次開始前提前一定時(shí)間到崗

b,、熟悉酒店客房位置、類型,、房費(fèi),、折扣、酒店設(shè)施,、營業(yè)時(shí)間以及特殊促銷等

c,、了解每一班抵店客人信息，包括貴賓,、喜達(dá)屋優(yōu)先顧客、?？?、團(tuán)體客人抵店相關(guān)信息。檢查房間狀態(tài)和當(dāng)天宴會(huì)

d,、根據(jù)預(yù)訂及客人要求分配房間

e,、準(zhǔn)備房間鑰匙折，并寫上房間號(hào)碼,、房價(jià),、離店日期。解釋電梯和房間鑰匙使用方法,。祝愿客人住店愉快

f,、把客人詳細(xì)資料輸入電腦系統(tǒng)，并注明客人的特殊需求。

g,、按酒店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存的保險(xiǎn)箱服務(wù)

h,、按房間號(hào)碼把登記卡放到架子上存檔

i、更新前臺(tái)交班本,。記錄對(duì)各班次都必須獲悉并掌握的重要信息

j,、向上級(jí)匯報(bào)客人投訴以及客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)

k、確保有足夠的表格,、紙張,、鑰匙、宣傳冊(cè)等備貨

l,、任何異常事件發(fā)生時(shí)向領(lǐng)班,、賓客服務(wù)經(jīng)理或前廳部經(jīng)理匯報(bào)

m、保守酒店機(jī)密

n,、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔

o,、在上級(jí)指導(dǎo)下執(zhí)行其它任務(wù)

p、其它技能：具有對(duì)酒店行業(yè)以及前廳部基本知識(shí)的了解,；良好的英語能力以及溝通技巧,；良好的財(cái)務(wù)知識(shí)或概念。

（2）行李員

a,、了解周邊地區(qū)各類相關(guān)信息,；具有對(duì)飯店行業(yè)以及前廳部基本知識(shí)的了解；良好的英語能力以及溝通技能,。

b,、用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。

c,、為抵店和離店的客人/團(tuán)體收送行李,。

d、在收取行李時(shí)檢查壁櫥和抽屜確認(rèn)客人沒有遺留物品,。

e,、迅速地把郵件、傳真,、留言,、包裹、鮮花等送到客房,。

f,、登記所有遞交給客人的物品

g、為飯店各個(gè)部門傳遞用品和文件,。

h,、當(dāng)需要時(shí)完成客人的吩咐,，在公共區(qū)域用告示板尋找客人。

i,、給予殘疾客人以特別的關(guān)注與幫助

j,、隨時(shí)保持整潔的外表

k、接受客人要寄存的行李,，交給客人行李寄存卡并相應(yīng)地在記錄本上登記

l,、熟悉飯店所有設(shè)施、營業(yè)時(shí)間,，能夠正確回答客人的提問

m,、迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話

o,、隨時(shí)保持工作區(qū)域的干凈與整潔

p,、與有內(nèi)在聯(lián)系的部門建立良好關(guān)系

q、協(xié)助維持酒店主要入口處交通,、停車秩序

r,、協(xié)助維持公共區(qū)域的清潔和專業(yè)化外觀，確保煙灰缸及其他工作區(qū)域的清潔

（3）商務(wù)中心服務(wù)員

a,、電腦打字測試：儀容儀表干凈整潔,，得體大方；能夠按要求自信,、熟練,、準(zhǔn)確地進(jìn)行電腦打字操作。

b,、打印復(fù)?。耗軌虬匆笞孕拧⑹炀?、準(zhǔn)確地進(jìn)行打印復(fù)印操作,；會(huì)使用商務(wù)中心的各類設(shè)備、強(qiáng)化前廳基礎(chǔ)技能——電腦打字,。

2,、客房部

（1）樓層服務(wù)人員

a、儀容儀表：服務(wù)牌佩戴在外衣左上方,，服裝整潔得體、無破綻,，紐扣齊全,；鞋襪潔凈；不佩戴醒目奇特的飾物,；不留長指甲,；男服務(wù)員不留胡須,，發(fā)長不蓋耳；女服務(wù)員化淡妝長發(fā)應(yīng)盤起,。

b,、準(zhǔn)備房務(wù)工作車：工作車干凈、無損壞,；物品,、布件和清潔桶放置正確、整潔,、整齊,；不同功能的抹布區(qū)分明顯。

c,、按規(guī)范進(jìn)房：按規(guī)范敲門,，按規(guī)范開門，開門后將工作車停放在開著的房門口,。

d,、中式鋪床：按要求鋪床單，規(guī)范甩單,，準(zhǔn)確定位,，包角緊密；套,、鋪羽絨被,，要求定位準(zhǔn)確，四角飽滿,，被面平整,，樣式統(tǒng)一；套,、放枕頭,，要求四角飽滿，定位準(zhǔn)確,，表面平整,。

e、衛(wèi)生間清掃

f,、夜床服務(wù)

g,、迎送服務(wù)

h、查房

i,、遺留物品處理：能正確判斷是否遺留物品,；準(zhǔn)確通報(bào)：房號(hào)、物品名稱,、數(shù)量,；正確清楚完整填寫“遺留物品登記單”,。

（2）“pa”服務(wù)

a、儀容儀表：服務(wù)牌佩戴在外衣左上方,，服裝整潔得體,、無破綻，紐扣齊全,；鞋襪潔凈,；佩戴手套；不佩戴醒目奇特的飾物,；男服務(wù)員不留胡須,，發(fā)長不蓋耳；女服務(wù)員長發(fā)應(yīng)盤起,。

b,、準(zhǔn)備工作：物品準(zhǔn)備到位，東西擺放整齊,；地毯全面吸塵,，地毯干凈，無雜物,。

c,、清潔劑準(zhǔn)備

d、干泡機(jī)的使用和控制

e,、收尾工作

（3）洗衣與布草房服務(wù)

a,、儀容儀表：工作服、鞋,、襪整潔無污漬,；準(zhǔn)確佩戴工作牌；男生不留長發(fā),，不留胡須,；女生不披發(fā)，指甲干凈,，不留長指甲,，不涂指甲油。

b,、接收客衣：正確認(rèn)識(shí)洗滌標(biāo)志,能根據(jù)洗滌標(biāo)志正確洗滌,；準(zhǔn)確清點(diǎn)客衣數(shù)量、檢查客衣紐扣,、衣袋,、特殊污漬；正確填寫洗衣單,，注明客人要求：快洗或慢洗,；洗滌或熨燙；干洗或水洗,；能靈活處理簡單的客衣問題,。

c、送返客衣：準(zhǔn)確無誤送返客衣,；禮貌待客,，禮貌離房；能根據(jù)具體情況靈活處理問題,。

（4）房務(wù)中心文員

a,、儀容儀表：工作服整潔、無污漬,、無破損;工作鞋,、襪整潔無污漬；工作牌佩戴于外衣左上方,；不佩戴飾物,；男生不留長發(fā)，不留胡須,；女生不披發(fā),；指甲干凈，不留長指甲,，不涂指甲油,。

b、遺留物品處理：a,、通報(bào)：電話禮儀：電話鈴響三聲之內(nèi)接聽,，禮貌問候，清楚通報(bào)自己部門,、崗位,、姓名；向總臺(tái)服務(wù)員準(zhǔn)確通報(bào)：房號(hào),、物品名稱,、數(shù)量。b,、登記：遺留物品與“遺留物品登記單”核對(duì)無誤,；將遺留物品裝入遺留物品袋正確填寫“遺留物品登記本”：注明日期、編號(hào),、物品特征,、拾交人、保管人等內(nèi)容,。c,、接待查詢：禮貌問候客人,使用規(guī)范詢問語,；時(shí)間、地點(diǎn)（房號(hào)）,、物品名稱,，規(guī)格，數(shù)量等核對(duì)無誤,。d,、領(lǐng)取：禮貌接待客人,；領(lǐng)取手續(xù)正確：請(qǐng)客人說明失物情況,，核對(duì)遺留物品、請(qǐng)客人出示有效證件,、請(qǐng)客人簽名,；領(lǐng)取物品：雙手遞送，有規(guī)范禮貌用語,。

c,、借物處理：接受借物要求：接聽電話、問清情況,、填寫表單,；遞送物品；記錄歸還,。

3,、餐廳部

（1）中餐服務(wù)員

a、儀容儀表：頭發(fā)整潔,，不燙發(fā),、不染發(fā)；（男）前不過眉,、側(cè)不蓋耳,，后不觸領(lǐng)；（女）前不過眉,，后不過肩,；面容整潔；（男）不留胡須,；（女）淡妝,。口腔無異味,，齒縫無異物,；手干凈，不留長指甲，不涂有色指甲油,；著裝整潔,、得體、大方,；鞋襪和服裝搭配協(xié)調(diào),。

b、基本技能：采用多種方式,，熟練、流暢地進(jìn)行五項(xiàng)基本技能的操作與展

示,。托盤：能規(guī)范地進(jìn)行托盤的整理,、裝盤、起盤,、落盤,；能自信地進(jìn)行托物行走，托盤撿物,，做到優(yōu)美大方,；能有條理地進(jìn)行重托傳菜服務(wù)，平穩(wěn),、規(guī)范,。折花：能熟練地進(jìn)行餐巾折花基本技法的運(yùn)用、并舉一反三,；能規(guī)范地折疊十種餐巾杯花和五種餐巾盤花,，美觀、挺拔,；能靈活地結(jié)合所學(xué)技法和花型要求,，進(jìn)行餐巾花造型的創(chuàng)新。斟酒：能熟練地斟倒不同的酒水,；動(dòng)作優(yōu)雅大方,，精準(zhǔn)度高。上菜分菜：能規(guī)范地進(jìn)行上菜服務(wù),，動(dòng)作優(yōu)雅,，流暢大方；能熟練地進(jìn)行魚類,、湯羹等菜的分派,，動(dòng)作規(guī)范，質(zhì)量美觀,；能熱情,、周到地為客人介紹菜肴，微笑服務(wù)，展現(xiàn)服務(wù)素質(zhì),。中餐宴會(huì)擺臺(tái)：能熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，完成一張中餐宴會(huì)臺(tái)面的擺放；能結(jié)合中餐服務(wù)的五大技能操作要點(diǎn),，展現(xiàn)臺(tái)面的美觀,、精準(zhǔn)；能夠流暢地進(jìn)行中餐宴會(huì)臺(tái)面的擺放,，體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),。

c、中餐宴會(huì)服務(wù)：迎賓服務(wù),、點(diǎn)菜服務(wù),、酒水服務(wù)、席間服務(wù),、結(jié)帳服務(wù),。

d、基本的專業(yè)知識(shí),。

e,、能正確處理客人的投訴。

（2）西餐服務(wù)員

a,、儀容儀表：頭發(fā)整潔,，不燙發(fā)、不染發(fā),；（男）前不過眉,、側(cè)不蓋耳，后不觸領(lǐng),；（女）前不過眉,，后不過肩；面容整潔,；（男）不留胡須,；（女）淡妝?？谇粺o異味,，齒縫無異物；手干凈,，不留長指甲,，不涂有色指甲油；著裝整潔,、得體,、大方；鞋襪和服裝搭配協(xié)調(diào)。

b,、技術(shù)技能和服務(wù)能力：餐前準(zhǔn)備：能夠完成一張西餐宴會(huì)臺(tái)面的擺臺(tái),；宴會(huì)擺臺(tái)要求整齊美觀、烘托氣氛,，便于客人用餐,；能夠逐步養(yǎng)成西餐操作輕拿輕放的職業(yè)素養(yǎng)。待客服務(wù)：迎賓入席（能夠禮貌,、規(guī)范地為客人拉椅讓座,、遞鋪餐巾、冰水服務(wù),；能正確應(yīng)用推銷技巧,，為客人提供點(diǎn)菜服務(wù)；能夠逐步養(yǎng)成西餐服務(wù)言行舉止優(yōu)雅大方的職業(yè)素養(yǎng),。）；開餐服務(wù)（能夠規(guī)范提供面包和黃油的服務(wù),；能夠正確為客人提供白葡萄酒,、紅葡萄酒、香檳的服務(wù),；能夠養(yǎng)成優(yōu)雅大方的斟酒服務(wù),。）；菜肴服務(wù)（認(rèn)識(shí)西餐各類菜肴服務(wù)的操作技巧,；熟悉餐盤服務(wù)和清理服務(wù)的規(guī)范操作與基本流程,。）；餐后服務(wù)（熟悉咖啡,、茶,、雪茄服務(wù)的規(guī)范操作和基本流程；能正確為客人提供咖啡,、茶,、雪茄的服務(wù)；熟練掌握煙缸更換技巧,。）,。

c、基本的西餐服務(wù)知識(shí)

d,、正確處理客人的投訴,。

1、接站服務(wù)

（1）服務(wù)準(zhǔn)備

a,、儀容儀表干凈,、整潔，著裝符合導(dǎo)游身份，佩戴導(dǎo)游證,，注意首飾的佩戴,；儀態(tài)大方，不拘謹(jǐn),，要自然,。

b、能提前到達(dá)酒店,，做好出發(fā)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作（物質(zhì),、知識(shí)、形象,、心理準(zhǔn)備）,。

c、能熟悉研究接待計(jì)劃,，了解團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)基本信息,。

d、能認(rèn)真制定詳細(xì)活動(dòng)日程,，能仔細(xì)落實(shí)相關(guān)事宜,，做好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。

e,、能認(rèn)真做好各方面的提醒注意事項(xiàng),。

（2）接站服務(wù)

a、能夠掌握旅游團(tuán)抵達(dá)前,、抵達(dá)后以及到下榻飯店轉(zhuǎn)移途中的工作,，做到工作熱情、有禮貌,。

b,、能夠完整流利的致歡迎詞，靈活,、簡潔,、流暢的進(jìn)行首次沿途導(dǎo)游服務(wù)。

c,、具有較強(qiáng)的組織,、協(xié)調(diào)和溝通能力，調(diào)節(jié)好氣氛,。

2,、入店服務(wù)

（1）入住飯店服務(wù)

a、能夠明確地陪入住飯店服務(wù)的工作環(huán)節(jié)和工作內(nèi)容,。

b,、能夠熟練地掌握入住飯店服務(wù)的技能,。

c、能帶好團(tuán)隊(duì)用好第一餐,，確定當(dāng)日,、次日行程安排。

（2）核對(duì),、商定日期

a,、能夠?qū)ふ覝?zhǔn)確恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)核對(duì)活動(dòng)日程，并能規(guī)范操作,。

b,、能夠認(rèn)真核對(duì)、商定接待計(jì)劃,、活動(dòng)日程,，做到認(rèn)真細(xì)致。

3,、游覽服務(wù)

（1）出發(fā)前準(zhǔn)備工作

a,、能提前到達(dá)酒店，做好出發(fā)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

b,、能進(jìn)行核實(shí)人數(shù)，并妥善處理突發(fā)狀況,。

c、能認(rèn)真做好各方面的提醒注意工作,。

d,、能根據(jù)禮儀規(guī)范組織好游客登車。

（2）途中導(dǎo)游服務(wù)

a,、能夠流暢地進(jìn)行當(dāng)日活動(dòng)日程,、注意事項(xiàng)、沿途及景點(diǎn)概況的介紹,。

b,、具有較強(qiáng)的組織能力，能調(diào)節(jié)好途中的氣氛,。

c,、能在抵達(dá)景點(diǎn)前做好各項(xiàng)提醒工作。

（3）景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)

a,、能夠流暢地進(jìn)行景點(diǎn)導(dǎo)游講解,，并能運(yùn)用一定的講解方法和技巧。

b,、能夠全面而周到地提醒游覽注意事項(xiàng),。

（4）返程導(dǎo)游服務(wù)

a,、能夠流暢地進(jìn)行返程風(fēng)光導(dǎo)游和回顧當(dāng)天活動(dòng)的講解。

b,、能認(rèn)真宣布次日或當(dāng)晚活動(dòng)安排,，并做好相關(guān)提醒工作。

4,、送團(tuán)服務(wù)

（1）送團(tuán)服務(wù)準(zhǔn)備

a,、要充分做好送站前的準(zhǔn)備工作，包括交通票據(jù)的核實(shí),，出發(fā),、早餐、叫早時(shí)間的確定等,。

b,、要認(rèn)真做好離店服務(wù)，尤其是提醒工作,。

（2）送團(tuán)服務(wù)

a,、致歡送辭時(shí)做到內(nèi)容完整。

b,、致歡送辭突出特色,，并能做到態(tài)度誠懇、感情真摯,。

c,、到達(dá)機(jī)場后，能認(rèn)真做好提醒和送別工作,。

以上是本人經(jīng)過調(diào)研后,，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)旅游服務(wù)專業(yè)各崗位能力的一些

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇十二

以來，隨著國有集體企業(yè)改制,，下崗失業(yè)人員范圍擴(kuò)大,，“4050”人員就業(yè)成為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的一大難題。針對(duì)這些情況,，縣把公益性崗位開發(fā)當(dāng)作解決下崗職工就業(yè)主渠道,，在全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,、非公有制經(jīng)濟(jì)組織及個(gè)體戶中開發(fā)公益性崗位,，取得了突破性進(jìn)展，特別是在解決“4050”人員就業(yè)方面成效顯著,。為此,，筆者對(duì)公益性崗位開發(fā)中的優(yōu)勢、存在的問題及對(duì)策進(jìn)行了調(diào)查,。

縣是一個(gè)林業(yè)大縣,，森林覆蓋面積達(dá)到92.4%,。擁有7.4萬人口，其中農(nóng)業(yè)人口6萬人,，城鎮(zhèn)人口1.4萬人,，目前共有下崗職工263人，占城鎮(zhèn)人口的1.9%,；采取公益性崗位開發(fā)解決下崗職工132人就業(yè),，其中“4050”人員23人，分別占下崗職工總數(shù)的51%和11%,，還有26人等待就業(yè),。在公益性崗位就業(yè)的下崗失業(yè)人員中，社會(huì)管理崗位就業(yè)27人,，占20%,，主要在勞動(dòng)保障協(xié)管員、市場管理,、環(huán)境管理等崗位,；在社區(qū)服務(wù)崗位就業(yè)49人，占37%,，主要集中在衛(wèi)生保潔,、環(huán)境綠化等崗位；在社區(qū)內(nèi)單位的后勤崗位56人,，占43%,，主要在機(jī)關(guān)事業(yè)單位、非公有制經(jīng)濟(jì)和個(gè)體工商戶的門衛(wèi),、收發(fā),、后勤服務(wù)崗位。在以上三大類中,，政府采取購買和支持崗位的共92個(gè)，占到崗位總數(shù)的69.8%,。

近年來,，縣委、縣政府把生態(tài)旅游強(qiáng)縣,、加大旅游投入作為解決農(nóng)民增收,、財(cái)政增長的重大舉措，提出以生態(tài)旅游帶動(dòng)二,、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的號(hào)召,，為公益性崗位開發(fā)和下崗失業(yè)人員就業(yè)提供了新的廣闊的空間。初步預(yù)計(jì),，可開發(fā)公益性崗位100個(gè),，其中,，各旅游公司預(yù)計(jì)可解決崗位70人，主要集中在門衛(wèi),、保安,、停車管理、衛(wèi)生保潔等方面,；城鎮(zhèn),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、非公有制經(jīng)濟(jì)組織中的收發(fā),、門衛(wèi),、老年人服務(wù)、群眾娛樂,、公用設(shè)施維護(hù)等方面可開發(fā)公益性崗位15個(gè),。政府組建中老年人娛樂中心，在交通執(zhí)勤,、衛(wèi)生督管,、汛期監(jiān)測等方面可開發(fā)崗位15個(gè)。

公益性崗位如同一部機(jī)器一樣,，僅僅是主軸高速運(yùn)轉(zhuǎn),，相關(guān)部件不能跟上主軸運(yùn)轉(zhuǎn)步伐，就達(dá)不到實(shí)際效果,。在公益性崗位開發(fā)過程中,，也同樣存在這樣的問題。

1,、政府與部門之間脫節(jié),。

中央、連續(xù)兩年將解決農(nóng)民增收問題以一號(hào)文件發(fā)出,，中央的第一個(gè)會(huì)議就是就業(yè)再就業(yè)工作會(huì)議,，要求進(jìn)一步加大就業(yè)再就業(yè)工作力度，提出了就業(yè)再就業(yè)是以人為本的體現(xiàn),，是和諧社會(huì)的客觀要求,，省、市,、縣也出臺(tái)了相關(guān)政策,，為就業(yè)再就業(yè)奠定了政策基礎(chǔ)。但是就業(yè)再就業(yè)工作是一個(gè)龐大的社會(huì)工程,，不僅僅是勞動(dòng)部門的事情,，勞動(dòng)部門也無能力全部包攬下來，需要全社會(huì),、各級(jí)各部門相互配合,、相互支持才能實(shí)現(xiàn)充分就業(yè),。可是,，政府下屬的機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)開發(fā)公益性崗位重視不夠,，認(rèn)識(shí)不足，沒有形成合力,。一是機(jī)關(guān)事業(yè)單位針對(duì)下崗失業(yè)人員素質(zhì)低下,，無技能、無專長,，開發(fā)崗位后,，認(rèn)為不能為我所用，存在這樣那樣的顧慮,，就不予安排工作,。甚至個(gè)別部門安置了下崗失業(yè)人員后，不給下崗失業(yè)人員安排工作,，卻發(fā)給他們50元崗位補(bǔ)貼,，而自己卻得到了安置下崗職工的政策補(bǔ)貼資金，將公益性崗位開發(fā)當(dāng)作創(chuàng)造收入的渠道,。二是不愿意掏錢為下崗失業(yè)人員出資付酬,。政策上的補(bǔ)助只是下崗失業(yè)人員工資報(bào)酬的一部分，大部分資金需要用工單位支付,，但是,，在開發(fā)公益性崗位過程中，有的用工單位以占用自己財(cái)政經(jīng)費(fèi)為由,，拒絕安置下崗失業(yè)人員,。

2、崗位待遇不能滿足下崗失業(yè)人員需求,。

公益性崗位開發(fā)后,，一般單位只負(fù)擔(dān)300元左右的工資待遇，加上公益性崗位補(bǔ)貼50或80元,，還達(dá)不到企業(yè)最低工資指導(dǎo)線400元的標(biāo)準(zhǔn),。成為下崗失業(yè)人員不愿在公益性崗位工作的主要原因。另一方面,，下崗失業(yè)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)不能接續(xù)，工傷,、醫(yī)療保險(xiǎn)不能落實(shí)等實(shí)際困難不能得到很好落實(shí),。

3、崗位安置與就業(yè)觀念脫節(jié),。

在下崗失業(yè)人員就業(yè)中存在三方面的觀念問題,。一是社會(huì)對(duì)下崗失業(yè)人員存在觀念問題,。長期以來，社會(huì)各界對(duì)就業(yè)的理解存在歧意,，把有穩(wěn)定職業(yè),、穩(wěn)定收入視為就業(yè)，甚至把就業(yè)的范圍縮小到僅僅是“吃財(cái)政飯”的國家干部,，對(duì)下崗失業(yè)人員的不穩(wěn)定就業(yè)或者無穩(wěn)定收入的就業(yè)視同沒有就業(yè),，對(duì)下崗失業(yè)人員產(chǎn)生歧視，造成下崗失業(yè)人員心理壓力,。二是下崗失業(yè)人員自身觀念問題,。特別是下崗職工拿自己原有的工作經(jīng)歷做資本，在選擇工種時(shí),，既要待遇高,，又要工作輕松，高不成,，低不就,，就業(yè)平臺(tái)難以建立。三是在非公有制經(jīng)濟(jì)組織,、個(gè)體戶的閑置崗位視同公益性崗位開發(fā)中,，配套了稅收優(yōu)惠、崗位補(bǔ)貼等相關(guān)政策,，但是非公有制經(jīng)濟(jì)組織,、個(gè)體戶在使用下崗職工時(shí)，在利益驅(qū)動(dòng)下,，存在違背《勞動(dòng)法》的行為,，如延長工作時(shí)間，拖欠工資等,。

4,、崗位開發(fā)與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建設(shè)脫節(jié)。

任何一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的興起,，必將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，也會(huì)促進(jìn)更多人員就業(yè)。從我縣實(shí)際情況來看,，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)也是公益性崗位開發(fā)的突破口,，如生態(tài)旅游、礦山企業(yè),、城鎮(zhèn)建設(shè)以及新農(nóng)村建設(shè)等各個(gè)方面,，在這些產(chǎn)業(yè)中開發(fā)公益性就業(yè)崗位，是上上之舉。但在實(shí)際操作中,，存在脫節(jié)現(xiàn)象,。政府在推動(dòng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，沒有統(tǒng)一規(guī)劃,，崗位資源沒有整合,。只考慮經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了下崗職工就業(yè)問題,，沒有與投資商,、開發(fā)商達(dá)成共識(shí)或提出解決多少下崗職工等問題，造成外地人蜂擁而致,，而本地下崗職工卻無業(yè)可從,。在招商引資項(xiàng)目中，投資企業(yè)往往使用與自己關(guān)系密切的親朋好友,，使用的本地下崗失業(yè)人員卻很少,，原因是本縣下崗職工生于本鄉(xiāng)本土，難以管理,。

1,、政府出面，合理整合公益性崗位資源,。

請(qǐng)求政府出面,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，形成公益性崗位開發(fā)合力,，在部門中形成“下崗失業(yè)人員是社會(huì)的寶貴財(cái)富,，不是社會(huì)負(fù)擔(dān)”的認(rèn)識(shí)，用好了下崗失業(yè)人員既是財(cái)富,，也是取之不盡,、用之不竭的資源；用不好下崗失業(yè)人員就是社會(huì)的負(fù)擔(dān),，甚至為經(jīng)濟(jì)建設(shè)造成不穩(wěn)定因素,，他們需要各級(jí)各部門共同關(guān)心和支持，因此,，政府要協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，從部門中將可以吸納下崗職工的崗位騰出來，合理整合,，統(tǒng)籌使用,，實(shí)現(xiàn)下崗失業(yè)人員就業(yè)與再就業(yè)，減少不穩(wěn)定因素,。要齊心協(xié)力,，共同努力,，以解決他們的實(shí)際困難為己任，拋棄“開發(fā)公益性崗位是勞動(dòng)部門的事,，與自己無關(guān)”的思想。勞動(dòng)部門有義務(wù)為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)問題,，但勞動(dòng)部門無權(quán)包攬,。

2、部門要密切配合,。

各級(jí)各部門在生態(tài)旅游,、新農(nóng)村建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè),、招商引資,、環(huán)境保護(hù)、礦產(chǎn)開發(fā)等各個(gè)方面做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),，但是在與投資商,、開發(fā)商達(dá)成協(xié)議時(shí)，能否將部分崗位讓于本縣下崗失業(yè)人員,，使下崗失業(yè)人員不離土,、離鄉(xiāng)也能取得豐厚的收入。

3,、加大技能培訓(xùn)力度,。

下崗失業(yè)人員是就業(yè)再就業(yè)的弱勢群體，素質(zhì)低,、缺資金,、缺技能是他們的共同特征，因此,，要在了解下崗失業(yè)人員就業(yè)意向,、報(bào)酬要求等基本情況的條件下，有針對(duì)性地加大培訓(xùn)力度,，不斷提高下崗失業(yè)人員素質(zhì)和勞動(dòng)技能,，為他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)打好基礎(chǔ)。

4,、加大資金投入,，合理開發(fā)崗位。

繼續(xù)采取政策鼓勵(lì)措施,，按照吸納下崗失業(yè)人員每人每月補(bǔ)助50元,；如吸納下崗失業(yè)人員屬“4050”人員的，每人每月補(bǔ)助80元,，以此激勵(lì)更多的機(jī)關(guān)事業(yè)單位和非公有制經(jīng)濟(jì)及個(gè)體戶使用下崗失業(yè)人員,，在資金許可的情況下，適當(dāng)增加對(duì)下崗失業(yè)人員的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè),。繼續(xù)鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員領(lǐng)辦,、創(chuàng)辦自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)體、企業(yè),，加大小額擔(dān)保貸款發(fā)放力度,，促進(jìn)就業(yè)和就業(yè)崗位開發(fā)。同時(shí),，進(jìn)一步拓寬社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,，使他們老有所養(yǎng)、病有所醫(yī),、傷有所助,。

5、強(qiáng)化宣傳,，提高認(rèn)識(shí),。

要采取多種途徑開展宣傳教育，營造全社會(huì)關(guān)心下崗失業(yè)人員的良好氛圍,。一要讓各用人單位認(rèn)識(shí)吸納下崗失業(yè)人員的重大意義和好處,；二要讓下崗失業(yè)人員正視自己，了解自己的能力,，樹立“憑自己勞動(dòng)掙錢最光榮,，讓別人去說吧”這種理念；三要讓社會(huì)各界正確對(duì)待下崗失業(yè)人員,，下崗失業(yè)是誰也不愿遇到的,，要讓社會(huì)各界反向思維，理解和關(guān)心下崗失業(yè)人員,，推動(dòng)公益性位的有序開發(fā)和利用,。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先,，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信,。俗話說：天下無不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素,，經(jīng)過深思熟慮,，我決定辭去所擔(dān)任的財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位的工作。

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,，給×××管理所帶來不便,，深表歉意！此時(shí)我選擇離開財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位,，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo),，并不是一時(shí)的心血來潮,，而是我經(jīng)過長時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位上,，×××有很多同事可以做得更好,，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。

轉(zhuǎn)眼之間,，在×××工作已經(jīng)×年,，回首財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多,，有過期待，也有過迷茫,，有過歡笑,，也有過悲傷。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇十四

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)地區(qū)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作的督促和指導(dǎo),，經(jīng)總同意,，我們于6月中下旬先后赴大慶油田、大慶石化,、吉林石化,、西南油氣田、四川銷售,、川慶鉆探6家單位進(jìn)行了專題調(diào)研,。調(diào)研之前下發(fā)通知明確了調(diào)研重點(diǎn)，6家單位做了認(rèn)真準(zhǔn)備,。調(diào)研期間分別聽取了各單位情況匯報(bào),，與企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、總法律顧問,、法律機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,、相關(guān)法律人員、部分機(jī)關(guān)處室及基層單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談和研討,，查閱了相關(guān)工作資料,。總體感到,，6家單位按照總部部署都在積極推進(jìn)法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作,，已取得了一定進(jìn)展和成效，但也存在一些問題,，有些問題在地區(qū)企業(yè)中還具有一定的普遍性,，需要認(rèn)真研究解決。現(xiàn)將有關(guān)情況簡要報(bào)告如下:

目前,，6家單位都完成了本部機(jī)關(guān)層面重點(diǎn)涉法崗位防控指引編制,，大慶石化,、西南油氣田和四川銷售還全面或部分完成了基層單位指引編制；各單位均程度不同地開始組織指引培訓(xùn)和實(shí)施工作,?？偨Y(jié)6家單位工作組織及推進(jìn)情況，主要有4個(gè)方面的亮點(diǎn)：

一是各單位對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作認(rèn)識(shí)比較到位,，并給予了高度重視,。大家普遍認(rèn)為，將法律風(fēng)險(xiǎn)防控要求對(duì)應(yīng)到崗位,、落實(shí)到人頭的思路,，較好地解決了“有思路沒抓手”，“有要求沒落實(shí)”等問題,，對(duì)提高崗位員工法律意識(shí)和技能,、依法規(guī)范崗位履職行為、從源頭避免違法違規(guī)事件具有重要意義,。為確保工作有效開展,，6家單位研究制定了推進(jìn)方案，組建了工作團(tuán)隊(duì),，企業(yè)總法律顧問和法律機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人定期組織研究解決工作中出現(xiàn)的重點(diǎn)問題，在工作上投入了較大精力,。其中,，吉林石化邱克副總經(jīng)理、西南油氣田康建國副總經(jīng)理,、四川銷售劉華治總會(huì)計(jì)師多次組織專題會(huì)議,，部署、研究和解決工作推進(jìn)中的各類問題,，在工作組織,、橫向協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)等方面較好地發(fā)揮了作用。

二是在加強(qiáng)法律與業(yè)務(wù)融合方面采取了很多切實(shí)有效的措施,，并見到了較好的效果,。6家單位將加強(qiáng)法律部門與業(yè)務(wù)部門的溝通聯(lián)動(dòng)貫穿于法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作的全過程，通過組織業(yè)務(wù)人員開展法律風(fēng)險(xiǎn)寫實(shí),、法律人員與業(yè)務(wù)人員“一對(duì)一”訪談,、要求業(yè)務(wù)部門明確法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員并定期聯(lián)席會(huì)議等措施，較好地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)部門的積極性,，避免了法律風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)管理“兩張皮”的情況,，確保了工作的實(shí)效性。

特別是通過吉林石化人事,、財(cái)務(wù),、商務(wù),、安全環(huán)保等部門負(fù)責(zé)人在座談會(huì)上的發(fā)言，我們切實(shí)感受到這些部門對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作高度認(rèn)同,，并已經(jīng)將其作為本部門一項(xiàng)重要的常規(guī)性工作,，針對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)采取了很多管理舉措，有的已經(jīng)見到了初步效果,。四川銷售營銷處,、質(zhì)量安全處、財(cái)務(wù)處,、加油站管理處等相關(guān)處室負(fù)責(zé)人,，不僅對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作非常重視，而且能夠熟練掌握業(yè)務(wù)管理涉及的法律法規(guī),，體現(xiàn)出較高的法律素質(zhì),，從一個(gè)側(cè)面也反映四川銷售在加強(qiáng)法律與業(yè)務(wù)融合上已初步取得了較好的成效。

三是在指引培訓(xùn)和實(shí)施上結(jié)合自身管理實(shí)際做了大量探索實(shí)踐工作,，指引培訓(xùn)和實(shí)施工作有了一個(gè)好的開端。大慶石化結(jié)合普法工作,，按照組織自學(xué),、集中培訓(xùn)和組織考試相結(jié)合的方式加強(qiáng)指引培訓(xùn)，先后于今年3-4月份對(duì)機(jī)關(guān)200余名重要涉法崗位人員分兩期組織了集中培訓(xùn),，對(duì)二級(jí)單位相關(guān)人員組織了法律風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)考試,，提高了相關(guān)人員法律風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和技能。

吉林石化從持續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)法治理念培育入手,，積極營造依法經(jīng)營管理氛圍,，在此基礎(chǔ)上通過綜合培訓(xùn)、法律專業(yè)培訓(xùn),、處室業(yè)務(wù)培訓(xùn)三個(gè)層面抓實(shí)抓好指引培訓(xùn)工作,，按領(lǐng)域組織編制交易、勞動(dòng),、工程建設(shè)等專題培訓(xùn)教材22套,，舉辦培訓(xùn)班36期，培訓(xùn)重點(diǎn)涉法崗位人員4100人次,。在各業(yè)務(wù)部門建立部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織,、法律協(xié)管員負(fù)責(zé)法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作綜合管理、相關(guān)涉法崗位分工負(fù)責(zé)的法律風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)施機(jī)制,。為確保防控要求落實(shí)到位,，吉林石化組織442名重點(diǎn)涉法崗位員工簽訂了遵守指引的書面承諾，同時(shí)將法律風(fēng)險(xiǎn)防控納入公司績效考核體系,，實(shí)行“月度量化考核,、季度總結(jié)講評(píng),、年度嚴(yán)格兌現(xiàn)”。

西南油氣田將法律風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)確定為公司“每月一講”第5個(gè)專題,，對(duì)機(jī)關(guān)各處室和成都片區(qū)單位的法律人員和重點(diǎn)涉法崗位人員共160余人組織培訓(xùn),，宣貫了公司法律風(fēng)險(xiǎn)防控工作制度，提出了法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控指引實(shí)施的具體要求,。截至6月底,，西南油氣田公司機(jī)關(guān)和二級(jí)單位通過現(xiàn)場和視頻會(huì)等形式積極開展法律風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)，共培訓(xùn)員工2500余人次,，培訓(xùn)基本覆蓋公司和二級(jí)單位兩級(jí)機(jī)關(guān)重點(diǎn)涉險(xiǎn)崗位,。

四川銷售將法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控指引培訓(xùn)和考核納入公司技術(shù)“大比武”活動(dòng)安排。從2月份開始,，四川銷售以法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控指引為主要培訓(xùn)教材,，組織法律崗位人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)。6月8日,，四川銷售舉行法律崗位“大比武”活動(dòng),，組織25家地市分公司的49名法律人員進(jìn)行了法律風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)競賽，對(duì)成績優(yōu)秀者進(jìn)行了表彰,。

四是組織重大風(fēng)險(xiǎn)專題研究,，進(jìn)一步深化了對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)防控的認(rèn)識(shí)。特別是大慶油田成立項(xiàng)目組對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)概念,、特點(diǎn),、分級(jí)分類、管理模式等進(jìn)行了系統(tǒng)研究,；同時(shí)針對(duì)油田土地補(bǔ)償爭議糾紛頻發(fā)的實(shí)際,，重點(diǎn)分析了地震勘探業(yè)務(wù)土地補(bǔ)償重大法律風(fēng)險(xiǎn)防控問題，研究制定了具體防控措施,，并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際形成了操作手冊(cè),。這些研究對(duì)今后更好地開展工作具有一定的借鑒意義。

法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作從去年5月份全面啟動(dòng)到現(xiàn)在已有一年多時(shí)間,。對(duì)前一階段的工作,，在肯定6家單位所作的努力和取得的成效的同時(shí)，我們也看到,，不同單位工作開展不平衡的問題比較突出,，同時(shí)6家單位還程度不同地存在一些共性問題，比較突出的包括：

一是指引質(zhì)量有待提高,。尤其是遺漏重要法律風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)和重點(diǎn)涉法崗位,；法律風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)與崗位對(duì)應(yīng)不準(zhǔn)確，“張冠李戴”,；防控措施過于原則,，不少是籠統(tǒng)的,、抽象的、目標(biāo)性的要求,，缺乏操作性等問題依然存在,。如有的單位現(xiàn)有指引僅涵蓋部分機(jī)關(guān)部室和少數(shù)崗位，且重要涉法崗位局限在科員層面,，未包括科級(jí),、處級(jí)崗位，在覆蓋面上有較大欠缺,，難以很好地滿足防控法律風(fēng)險(xiǎn)的客觀需要,。有的單位編制的指引，部分處室僅有處長崗一個(gè)涉法崗位而沒有其他涉法崗位,，部分處室僅在工作人員層面有涉法崗位而沒有處長崗,，除極特殊的例外情況外，明顯與管理實(shí)際不符,。

二是對(duì)指引培訓(xùn)工作,，有的尚未開展，有的只停留在面上而缺乏針對(duì)性,。有的單位在指引培訓(xùn)方面采取的措施和做的工作相對(duì)較少,。其他單位組織的指引培訓(xùn)活動(dòng)，形式以集中講座為主,，內(nèi)容以講解法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控的意義和基本要求為主,。這些活動(dòng)是必要的,，但僅僅在面上泛泛地提出一般性要求,，沒有將培訓(xùn)工作落實(shí)到具體崗位，難以使相關(guān)崗位人員真正掌握本崗位法律風(fēng)險(xiǎn)防控的相關(guān)內(nèi)容和要求,。

三是在實(shí)施檢查,、測評(píng)等方面沒有形成長效機(jī)制。雖然部分單位在指引實(shí)施檢查,、測評(píng)方面有了一些實(shí)踐,，但總體處于持續(xù)探索階段，在如何更好地發(fā)揮業(yè)務(wù)部門作為防控主體的作用,、如何加強(qiáng)法律部門對(duì)指引實(shí)施的支持和督促等方面還沒有建立起有效的常規(guī)管理模式和制度性保障,。

四是部分單位在向基層單位延伸上抓得不緊，效果不明顯,。部分單位法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作仍然停留在機(jī)關(guān)層面,，沒能及時(shí)向基層單位延伸，工作節(jié)奏略顯緩慢,，影響了整體工作效果,。

根據(jù)我們掌握的情況,，上述問題在大部分地區(qū)企業(yè)中都程度不同地存在，具有一定的普遍性,，需要在以后的工作中高度關(guān)注并著力解決,。針對(duì)這些問題，下步重點(diǎn)要抓好以下5方面的工作：

一是,，組織地區(qū)企業(yè)持續(xù)優(yōu)化法律風(fēng)險(xiǎn)防控指引,，要求地區(qū)企業(yè)結(jié)合油氣田、銷售企業(yè)指引示范文本,，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及崗位調(diào)整等情況,，不斷組織指引修訂完善工作，解決法律風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)與崗位職責(zé)不匹配,、防控措施操作性不強(qiáng)等突出問題,，切實(shí)提高指引質(zhì)量。

二是,，組織地區(qū)企業(yè)開展“自上而下”,、“一對(duì)一”的指引培訓(xùn)工作，基本思路是上級(jí)崗位要按照管理隸屬關(guān)系,，對(duì)下屬涉法崗位逐條講解指引內(nèi)容,，確保其熟練掌握指引各項(xiàng)要求。

三是,，組織地區(qū)企業(yè)根據(jù)本單位實(shí)際,，按照法律與業(yè)務(wù)融合、科學(xué)高效的原則,，加緊建立一套行之有效的指引實(shí)施檢查和測評(píng)機(jī)制,。

四是，在持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)層面工作的基礎(chǔ)上,，組織地區(qū)企業(yè)抓緊將法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作向基層單位延伸,，今年年底前主要生產(chǎn)經(jīng)營單位要全面完成基層單位重點(diǎn)崗位防控指引編制工作，并在機(jī)關(guān)和基層單位全面啟動(dòng)指引培訓(xùn)和實(shí)施,。

五是,，加強(qiáng)地區(qū)企業(yè)之間的信息交流和經(jīng)驗(yàn)共享。按照抓點(diǎn)帶面,、抓強(qiáng)促弱的基本思路,，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的指導(dǎo)督促，通過組織調(diào)研,、座談等形式總結(jié)地區(qū)企業(yè)典型做法并及時(shí)向其他地區(qū)企業(yè)推廣,，更好地發(fā)揮典型引路作用。

工作崗位調(diào)研報(bào)告 室內(nèi)裝修崗位調(diào)研報(bào)告篇十五

在推進(jìn)單位人事制度改革、完成人員聘用制“入軌”任務(wù)后,，如何盡快健全和完善崗位設(shè)置和管理的相關(guān)配套政策,，引導(dǎo)單位科學(xué)合理地設(shè)置崗位，實(shí)現(xiàn)身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,，是當(dāng)前各級(jí)人事部門必須認(rèn)真研究解決的一個(gè)實(shí)踐課題,。新疆xx回族自治州的實(shí)踐和探索給人以啟迪。

理清改革工作思路,。單位人事制度改革的兩個(gè)重要內(nèi)容,，一是人員聘用，二是崗位管理,。為實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo),，xx州在20xx至20xx年第一輪改革實(shí)現(xiàn)聘用制入軌、推行分配制度改革目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，及時(shí)提出將改革工作重心轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)崗位設(shè)置和管理上來,。20xx年出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)自治州單位改革的意見》，將“健全以崗位管理為主的新型管理制度”作為20xx-2007年第二輪單位改革工作的主要目標(biāo)和任務(wù),。

研究制定相關(guān)配套政策,。結(jié)合自治州實(shí)際，20xx年州委,、州政府制定出臺(tái)了《自治州單位崗位設(shè)置和管理暫行辦法》,，對(duì)單位制定崗位設(shè)置和管理方案應(yīng)遵循的原則、程序,，以及方案的主要內(nèi)容和應(yīng)注意的事項(xiàng)等做出了明確規(guī)定,。要求單位在制定新一輪人員聘用（任）實(shí)施方案前必須先審批崗位設(shè)置和管理方案，同時(shí)強(qiáng)化制約措施,，對(duì)沒有審批崗位設(shè)置和管理方案的單位,，相關(guān)部門暫不辦理職員、專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職及工人等級(jí)晉升等手續(xù),，確保了崗位設(shè)置和管理工作順利推進(jìn),。

為實(shí)施崗位分類管理提供操作“平臺(tái)”,。單位崗位分為管理人員崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤人員崗位三大類，針對(duì)單位三類崗位及人員如何具體管理,，20xx年州委,、州政府制定出臺(tái)了《xx州單位職員管理暫行辦法》、《xx州單位專業(yè)技術(shù)崗位聘任制管理實(shí)施辦法》和《xx州單位工人崗位（等級(jí)）聘任制管理暫行辦法》,，對(duì)單位各類崗位的界定,、工作性質(zhì)、設(shè)置原則、條件,、監(jiān)督管理,，以及本類崗位人員的任職資格、職務(wù)等級(jí),、職務(wù)晉升,、聘任程序、考核培訓(xùn),、工資福利等做出統(tǒng)一,、詳細(xì)的要求，為順利實(shí)施崗位分類設(shè)置及管理提供了有效的操作“平臺(tái)”和政策依據(jù),。

崗位設(shè)置必須在核定的編制數(shù)和各類人員結(jié)構(gòu)比例范圍內(nèi)進(jìn)行,。

“以編定崗”是崗位設(shè)置工作應(yīng)遵循的基本原測。把編制管理與崗位設(shè)置有機(jī)結(jié)合起來,，有利于單位科學(xué)合理配置在職人員,，不斷規(guī)范用人行為；有利于實(shí)現(xiàn)“因人設(shè)崗,，盲目用人”向“因事設(shè)崗,、按崗聘人”的轉(zhuǎn)變，同時(shí)還可有效控制超編進(jìn)人,，減輕財(cái)政供養(yǎng)負(fù)擔(dān),，崗位設(shè)置時(shí)必須充分考慮到單位現(xiàn)有崗位及人員狀況，并妥善分流安置超編待崗人員,。

在制定崗位設(shè)置和管理方案時(shí),，單位要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)和發(fā)揚(yáng)民主的原則，應(yīng)以原崗位設(shè)置情況和三類人員崗位現(xiàn)狀為基礎(chǔ),，通過職代會(huì)或職工大會(huì)對(duì)重新設(shè)置各類崗位的性質(zhì),、工作量、工作內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析和論證,。

運(yùn)作中,，既要保證崗位的相對(duì)連續(xù)性，充分體現(xiàn)人崗相宜,，又要避免崗位設(shè)置中的“盲目性”和混崗現(xiàn)象,，為今后順利實(shí)施方案，產(chǎn)生崗位效能奠定基礎(chǔ),。對(duì)因機(jī)構(gòu)合并,、精簡等原因造成的單位超編待崗人員，在崗位設(shè)置和管理中,，應(yīng)從安定團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),，可實(shí)行過渡崗管理辦法,，通過“只出不進(jìn)”、“自然減員”,、“內(nèi)部退養(yǎng)”等方式逐步削減,，平穩(wěn)過渡。

崗位設(shè)置方案確定后必須實(shí)行“競聘上崗”和“公開招聘”,。

實(shí)行人員競聘上崗是推行崗位設(shè)置管理制度的自身要求和“落腳點(diǎn)”,，只有競聘上崗，才能真正實(shí)現(xiàn)從“身份管理”到“崗位管理”的轉(zhuǎn)變,，才能有效調(diào)動(dòng)聘用人員的積極性,，以此達(dá)到因崗擇人、按崗聘用的改革初衷和目的,，否則,，將事與愿違。

單位崗位因聘用人員退休,、終止或解除合同等原因出現(xiàn)人員空缺時(shí),，除在單位或本系統(tǒng)內(nèi)部通過競聘上崗和輪崗交流的方式調(diào)劑解決外，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定面向社會(huì)公開招聘,，擇優(yōu)聘用,，實(shí)現(xiàn)崗位與人員最合理、化的組合,，形成崗位管理與隊(duì)伍建設(shè)兩者之間相互促進(jìn),，共同發(fā)展的良性局面。