光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇一
年底的工作已經(jīng)做完,,整體來說還算基本順利,。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,,作為銷售主管的我對于年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細(xì)化,,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。年預(yù)計全年回款100萬元以上,,保持增長345.9%,,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,,第三季度回款30萬元,,第四季度30萬元,市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,,分銷商增到70家,。
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
實行獎罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時間為1年,。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策,。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,,在終端的走訪中,,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。
將對等蘇中,、蘇北、及局部市場進(jìn)行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員,。
雞汁和果汁在年將被重點推廣,,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油,辣椒油等停止促銷,,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
辦固定人數(shù)5人,,終端4人,,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場。
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,,賓館、咖啡茶館等,,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,,通過分銷過程,較終到達(dá)消費者,,流通人員要具備清醒的思維,,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷,。
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),,在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
對于年工作計劃我心里已留底,,我相信一切在于行動,,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇二
為確保營銷工作具有明確的行動方向,,保證營銷工作計劃的順利開展和進(jìn)行,營銷部特制定了相應(yīng)策略和方針,,用以指導(dǎo)全年營銷工作的開展,。
1、營銷部工作策略
要事為先,,步步為營,;優(yōu)勢合作,機制推動,。
要事為先:分清問題輕重緩急,,首先解決目前營銷工作中最重要、最緊急的事情,;
步步為營:在解決重要問題的同時,,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,,做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個營銷人員的能力,,利用每個營銷人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻(xiàn),;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高,。
2、營銷部工作方針
以提高營銷人員綜合能力為基礎(chǔ),,逐漸形成營銷工作常態(tài)機制,,并最終提高營銷人員和部門的工作績效。
3,、營銷部工作重點
(1)規(guī)劃和實施營銷技能培訓(xùn):強化營銷人員培訓(xùn),,并逐步形成營銷人員成長機制,。
(2)強化營銷規(guī)劃和策略能力:注重營銷的策略性和營銷的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
(3)規(guī)范日常營銷管理:強化營銷日常管理,,幫助營銷人員進(jìn)行時間管理,,提高員工營銷積極性和效率。
(4)完善激勵與考核:制定營銷部日常行為流程績效考核,。
(5)強化人才和隊伍建設(shè):將團隊分組,,組長固定化,垂直管理,,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才,。
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的營銷團隊
一切營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的營銷團隊是企業(yè)的根本呢,,在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2,、完善營銷制度,,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高營銷人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)出勤率,、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率,、工裝統(tǒng)一等,。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,營銷出錯率,。業(yè)務(wù)熟練程度能反映營銷人員知識水平,,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,,把營銷部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊,。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,,太對不正確,,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,,相反會成為害群之馬,。
(4)kpi指標(biāo)的完成度,。例如留檔率,試乘試駕率,,成交率等
3,、培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,。不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次
4、建立新的營銷模式與渠道,。
把握好制定好保險與裝潢的營銷模式,,做好完善的計劃。同時開拓新的營銷渠道,,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)營銷與電話營銷,、邀約營銷、車展?fàn)I銷等之間的配合
5,、專職專業(yè),,強化對拓展客戶資源的利用率。
營銷部電話客戶資源,、汽車之家網(wǎng)站,、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,準(zhǔn)備開展?fàn)I銷電話專人接待,,專人回訪,,專人營銷,電話營銷,,此人為兩個組的組長,,負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集,并將顧客邀約到店,。業(yè)務(wù)指標(biāo)由營銷經(jīng)理直接考核,。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇三
1、針對大同樓盤營銷部積極做好調(diào)研工作,,與物業(yè)開發(fā)商洽談合作,。
2、做好已入駐小區(qū)的前期營銷鋪墊工作 整理可以開發(fā)的各大樓盤,。
3,、已入駐小區(qū):晨馨花園,與售樓部繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系,,并積極舉辦各種小型活動,。
4,、大都府,前期安排人員做好摸底工作 做好營銷前策劃,。
5,、全市各大小區(qū)信息積累 部署各個小區(qū)營銷方案 做到有針對性開發(fā)。
1,、實施系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作,,增加各項培訓(xùn)內(nèi)容,新人上崗三天封閉培訓(xùn),,四天外出實踐,,根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選取營銷人員,營銷部定于每周二下午進(jìn)行全員培訓(xùn),。
2,、加大人員招聘工作 通過網(wǎng)絡(luò) 報紙媒體進(jìn)行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營銷人員。
1,、營銷部做好年度,、月度營銷策劃工作,工作內(nèi)容包括宣傳策劃,、平面媒體聯(lián)系、活動策劃,、場地聯(lián)系等,。
2、及時上交策劃方案,,營銷部開會組織討論活動策劃的可行性,,最終由經(jīng)理報老總審批。
3,、營銷部每月一日上交本月營銷策劃 由經(jīng)理統(tǒng)一審閱 部門員工共同探討,。
1、通過一系列的培訓(xùn)與相關(guān)制度,,充分調(diào)動員工工作狀態(tài),,部門經(jīng)理應(yīng)主動了解每位員工心理,主動與員工進(jìn)行有效溝通,。使員工有歸屬感,、責(zé)任感。
2,、完善業(yè)務(wù)流程,、報單流程、跟單流程,、回訪流程,,建立有效的部門管理制度,,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展平臺 人性化的晉升機制,,營銷部本年任命三名營銷組長 各項待遇從優(yōu)
根據(jù)公司全年1000萬元營業(yè)目標(biāo) 營銷部定為全年500萬元任務(wù)。共計10個月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬元,。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇四
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,,3月營銷公司工作計劃,。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展。xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
一、銷量指標(biāo):
至xx年12月31日,,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,,銷售目標(biāo)700萬元(xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,,工作計劃《3月營銷公司工作計劃》,。
四、實施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點,。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇五
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇六
證券營銷工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,,需要足夠的耐心,,平時細(xì)心的工作,能夠坦誠地與客戶交流,。為了20xx年能夠有目標(biāo),、有目的、有成效的`工作,取得更好的成績,,特制定計劃如下:
1,、帶著一顆愛心去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),,讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,,對客戶思想形成正確方'案的引導(dǎo),。
2、做好宣傳,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作,。
3,、做好溝通匯報,工作無小事,,對重要事項做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,,做到不遺漏、不延誤,。
1,、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
2,、多琢磨,、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,,相處得愉快,,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思,、多總結(jié),。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,,要及時總結(jié),,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進(jìn)步,,自己超越自己,。在以后的日子中,。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,,努力完成公司分配的工作和任務(wù),,爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。我認(rèn)為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),,同樣是給自己干的制度,,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認(rèn)為,,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,,一個是激勵制度,,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,,在經(jīng)濟學(xué)里,,就是為誰干的問題,。激勵制度做得好,,人們就愿意努力干,。二是管理制度,,主要解決生產(chǎn)什么和怎么生產(chǎn)的問題,,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則,。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,,管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學(xué)化、高效率,。
沒有合理的激勵制度,,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,,管理制度不科學(xué),,企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,,激發(fā)人們心中向善的東西,,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力,、更有創(chuàng)造性和自主性,。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理壞人的角度入手,,它使壞人干不了壞事,,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人,。在管住壞人的同時,,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人,。因此,,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人,。如果都像上面所說的,,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù),。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇七
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,年中國空調(diào)品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60*,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,,強勢推進(jìn)大型終端。
2,、 k/a代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、 品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整)
5,、 促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6,、 團隊建設(shè)、團隊管理,、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日
a,、有的促銷員進(jìn)行重點排查,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,進(jìn)行重點培養(yǎng),。
b,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表,。
c,、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段:9月1號-20xx年2月1日
第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系,。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。
xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn),。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,,以備做活動,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,,拉動市場,提升銷量,。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點建設(shè),提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話,;報表管理,。嚴(yán)格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性,。
第九:時時進(jìn)行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇八
作為一名公司員工,,最重要的就是能夠工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工,。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,,也擬定了xx年食品企業(yè)銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好,!
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。
一,;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,,還要有x到x個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇九
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,。05年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。05年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
至20xx年12月31日,,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》,;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,;
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次,;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我05年工作重點,。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇十
為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場率,,打造品牌聲譽以及更快的提高個人的銷售能力,,現(xiàn)將個人20××年的銷售獸藥工作計劃安排如下:
1、市場的劃分:20××年我的銷售市場依舊是錦州市場,。
2,、養(yǎng)殖量分析:錦州地區(qū)的市場家禽的養(yǎng)殖量分布相對均勻,蛋雞和肉雞的分布也相對平衡,,錦州的市場主要是蛋雞市場,,圍繞著錦州城區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著相當(dāng)大的養(yǎng)殖量,。養(yǎng)殖形式一般為庭院養(yǎng)殖,但是養(yǎng)殖范圍相對集中,。而其他的幾個地區(qū)的肉雞相對分布比較廣泛,,隨著這幾個地區(qū)肉雞養(yǎng)殖量的不斷加大,龍頭模式已在該地區(qū)已經(jīng)基本完善,。
3,、客戶開發(fā):由于我們公司的藥品品種相對齊全,所以對于客戶的局限性相對較小,,所以無論是蛋雞藥品經(jīng)銷商還是肉雞龍頭,,均有良好的放藥優(yōu)勢。在客戶開發(fā)這方面,,我在充分了解市場的基礎(chǔ)上,,不斷和經(jīng)銷商溝通,并找到在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷處,,以利于公司產(chǎn)品增強其在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
4,、疾病流行情況:在蛋雞相對集中的錦州市周邊,疾病流行情況較為有規(guī)律,,例如,,春季依舊是呼吸道的高發(fā)季節(jié),利于我們呼吸道產(chǎn)品的銷售,。在肉雞分布相對較多的其他地區(qū)則不必考慮季節(jié)流行性疾病的規(guī)律,。由于11年秋冬季的疾病流行很嚴(yán)重,造成養(yǎng)殖量迅速減少,,故相對的可能會對今年的銷量有一定的影響,。
5、市場行情走勢:去年的養(yǎng)雞業(yè)的行情一直很好,,一直保持穩(wěn)中有升的勢頭,讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看見了復(fù)蘇的良好前景,。但是隨著疾病的發(fā)生又導(dǎo)致的蛋雞和肉雞市場的行情有所下滑,,給養(yǎng)殖業(yè)以重撞,而且大大打擊了養(yǎng)殖戶的信心,。但是這樣也有利好的一面,,隨著養(yǎng)殖量的下降,勢必造成供求關(guān)系的變動,,從而導(dǎo)致行情的上揚,。
通過對市場的考察和對養(yǎng)殖戶的走訪,對于去年雞群發(fā)病淘汰的養(yǎng)殖戶和閑置了一定時間的養(yǎng)殖戶,,都表示今年會繼續(xù)引進(jìn)雞雛,,這樣一來就會保證錦州等地區(qū)的存欄量,。從而很好的保護(hù)了市場。
6.銷售目標(biāo):盡管市場在各種優(yōu)勢和劣勢的共同作用下會出現(xiàn)不同的變化,,但是總體的趨勢還是良好的,。所以,對于銷售業(yè)績方面也不必過于擔(dān)心,,在今年,,我將有信心將自己的業(yè)績超量完成并有所突破。向更大的業(yè)績進(jìn)發(fā),。
在已經(jīng)到來的20××年,,我將會懷著更飽滿的熱情,不斷提升自己,,為公司創(chuàng)造價值,,提升自己的業(yè)績。最后,,祝公司在新的一年里再譜新篇,。造就更輝煌的明天。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇十一
營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,,結(jié)合年初工作會議部署,,堅持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率,、充滿活力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,,重點安排部署下半年的工作任務(wù),。下面,就營銷部下半年工作做如下安排,。
目前,,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,,部分人員對行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營銷部將進(jìn)一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn),、知識競賽,、演講比賽、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營銷知識、法律法規(guī)之外,,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,,社交禮儀、語言溝通等,;時間上提供較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮,。
2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策,、供貨政策為重點,。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),,導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。
1、營銷人員,、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。
2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,,新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核,,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,,增長個百分點,。
3、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點去了解,,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識,、配合程度,、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù),、去營造,。
1、強化服務(wù),,進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),,使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù),;供貨信息按時傳遞到客戶,;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年,,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開,,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題,。該項工作的落實在9月底之前完成,。重點是城中客戶服務(wù)部。
2,、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),,采取實地調(diào)查的方式進(jìn)行落實、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu),、強化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的,。
3,、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識,??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢,、異常情況方面,,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,,開展有效的管理,,但不能做為有效的處罰手段。
4,、加強轄區(qū)大戶管理,,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,,特別是大戶的卷煙銷售,、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量,、守法意識,、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
5,、加強三員互動,,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決,;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實,;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,,縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容,。首先、加強信息,、線索的數(shù)量,、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索,、信息進(jìn)行重點督察,,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性,。其次,、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度,。再次,、進(jìn)一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,,提高客戶按時接貨的意識,,杜絕其他人代接貨的問題。
1,、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上,;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,,提高市場的占有率,。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢,、消費者的意見,、客戶的訂購情況等。
2,、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),,有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,,提高客戶宣傳,、銷售和訂購卷煙的目的性。
3,、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四,、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度,。杜絕客戶的抵觸情緒,。
今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂,、送貨員套購,、截留卷煙的行為發(fā)生。
1,、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌,、數(shù)量,報市場經(jīng)理核實簽字后,,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2,、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé),。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單,、分配貨源,;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求,。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用,。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,。
3、實行總量浮動控制,??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量,??蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,,在次基礎(chǔ)上,,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中,、小型,,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇十二
制訂營銷部年度工作計劃,、每月工作計劃,,審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計劃,。根據(jù)崗位特點、業(yè)務(wù)需要,、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),,對各班組及員工進(jìn)行合理分工。
職責(zé)范圍,,工作程序,,管理細(xì)則用各項規(guī)章制度,直接參與和指導(dǎo)各項計劃的落實和完成.
每日直接參與部分日常銷售工作,,檢查,,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況,,考核狀況和完成任務(wù)情況,。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況,。
參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,,研討上周工作問題,,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結(jié)上周工作,,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會,。
滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)處罰,,以此告誡其他員工,。
每月、每季,、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,,并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,,及時調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通;簽署和審核部門的文件,、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,,完善內(nèi)部管理,,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周,、月的工作業(yè)績評估,。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇十三
根據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項工作會,,主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項經(jīng)營管理指標(biāo)(目標(biāo))及重點工作任務(wù),制訂太本站供電所相應(yīng)實施措施,,確保高質(zhì)量地完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)及重點工作任務(wù):
1,、購、售電量,。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時,,售電量為195萬千瓦時。因此,,今年營銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨,,我們加強營銷管理確保完成任務(wù)。
2,、線損率指標(biāo),。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為:綜合損失率為12%;10kv線路損失率為8%,,0.4kv線路損失率為8%。
(一),、業(yè)擴工作:
認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù),,積極探索、尋找和培育新的電量增長點,,認(rèn)真做好增供擴銷工作,。
對業(yè)擴報裝工作節(jié)點嚴(yán)格要求,必須在時限內(nèi)完成,。所有資料整理存檔,。
(二)、線損工作:
加強各供電所抄,、核,、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查,,檢查電工的抄表到位情況,;所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,每月定期向營銷部上報實抄率統(tǒng)計表,,由營銷部每月進(jìn)行考核,。
加強線損管理分析及降損措施落實,是今年營銷重點工作之一,,匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責(zé)任人,,各條線路要指定線損責(zé)任人,每月定期匯總填報各類線損表格,,對所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié),,制定高損線路,、臺區(qū)的降損措施,并且進(jìn)行落實實施,,每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核,,實行獎罰月考核季兌現(xiàn)。
完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作,。
(三),、電費工作:
抓好月度、年度電費的回收工作,,開展“零停電催費”工作,,確保電費月結(jié)月清,回收率及上繳率100%,。
加強供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費管理工作,,對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時,按照其最高月使用電量情況計算其預(yù)收電費金額,,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風(fēng)險,,保障電費回收率。
(四),、計量工作:
加強計量定期檢驗工作,,計量的準(zhǔn)確度,對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作,。
要加強臺區(qū)的無功管理,,對所轄區(qū)域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置,。
對計量不準(zhǔn)的電能表及時更換,。
(五)、用電檢查工作:
為了加強供用電營業(yè)規(guī)范化管理,,有效降低線損,,查找線損損失原因,實現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo),,既要對外用戶進(jìn)行用電檢查,,又要對內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實施計劃明確責(zé)任,,用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量,。
進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作,要求責(zé)任落實到人,。
(六),、服務(wù)工作:
1、加強我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念,,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象,。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的生活用電問題,。
2、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù),,至少提前一天將計劃停電時間,、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開,。
3,、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題,,加強窗口人員的素質(zhì)教育,,對出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理,,提高窗口服務(wù)水平,。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,,深入群眾進(jìn)行圖文并茂,、人員解說的活動,開展好客戶座談會,。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法,,學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式,,取長補短,、結(jié)合公司實際情況,把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。
公司營銷工作計劃 營銷工作計劃書篇十四
李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”,,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,,策略與實戰(zhàn)并舉,,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團隊,,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,,取得了較好的效果,那么,,李經(jīng)理的20xx年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?
年度銷售工作計劃制定的依據(jù),,是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,,通過swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。比如,,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。
2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃,、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3.綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力,。
4.在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,,高價位,、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實,、有可操作性,,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的
銷售數(shù)量,。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場,。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價,、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。