在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇一

大家好,！

根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,，按照干部述職的有關(guān)要求和資料，現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下：如有不當(dāng)之處請給予批評指正,。

作為基層行黨委班子成員,，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,，遵守金融法規(guī),，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，增強(qiáng)大局意識和職責(zé)意識,，用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平,。

在平時(shí)工作中,，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,，我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一齊研究,、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教,。每到月末,、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,，查看排行狀況，尋找差距和不足,，研究對策,。

同時(shí)，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,。在工作中，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識,，研究解決工作中存在的問題。近幾年,，我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文,，在《金融時(shí)報(bào)》和總行《新金融》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案,，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題帶給了有益借鑒,。

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置,，處處以大局為重,，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀助手,。作為副行長,，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上，按照黨委工作分工,，對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題,，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)狀況,，并提出自己的意見和推薦。

我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)潛力的提高,，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己,。在今年4月至6月我行黨委書記xx行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持xx分行工作,。當(dāng)時(shí)我感到壓力很大,，在此期間，有很多重要工作我們務(wù)必要完成,。

一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日務(wù)必完成核心系統(tǒng)上線工作,，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng)，三是按照省行要求在“五一”前務(wù)必完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ),。

此外,，更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是務(wù)必按時(shí)間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),。可謂工作千頭萬緒,，我深深感到所肩負(fù)的職責(zé)十分重大,，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤xx分行的工作,。

在這三個(gè)月里,，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合,，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù),，平安度過了三個(gè)月。在那里,，我要感謝全行每一位中層干部,。

從去年開始，我分管公司業(yè)務(wù)處,、個(gè)貸中心,、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門的工作,。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用,。

給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件,，學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司,、個(gè)貸、授信,、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人討教,、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務(wù)問題，使我對公司和個(gè)貸管理知識有了較多的了解和掌握,。

我在開展信貸管理工作中,，能夠堅(jiān)持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān),。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展,，在信貸工作中做到堅(jiān)持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,，是十分不容易的,。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人，在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和職責(zé)之間砝碼的份量,。

我始終沒有忘記xx分行五年虧損所走過的艱難歲月,，因此,，“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,，我能夠堅(jiān)持原則,，按章辦事。

我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們,，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,，排除來自各方面的干擾和阻力,，頂住說情風(fēng)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)黨委群眾討論決定,，不搞個(gè)人說了算,，堅(jiān)決維護(hù)群眾和交行利益。

這幾年我一向分管國際業(yè)務(wù),，應(yīng)對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r,，經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作,。

在實(shí)際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),，規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,，繼續(xù)持續(xù)xx交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢；另一方面根據(jù)市場需要,，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益,。

今年1―11月份通過外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬元,。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排行均排在前五位。整個(gè)國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅,。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行,、建行和工行，在xx地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位,。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),，深受客戶歡迎，具有很強(qiáng)的市場競爭力,。

我對分管的安全保衛(wèi)工作,，傾注了很多心血。始終堅(jiān)持“從嚴(yán)管理,、預(yù)防為主,、保障安全”的原則,，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,，與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)持續(xù)密切聯(lián)系,，認(rèn)真聽取對加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和推薦，查找隱患,，抓好整改落實(shí)工作,。在平時(shí)工作中，認(rèn)真落實(shí)安全防范職責(zé)制,，努力提高全行員工的安全防范意識,。

對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),，使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性,，增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和職責(zé)感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,。

回顧一年來的工作,，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績,，但在很多方面還存在不足,。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,，在開展工作中深入基層少,，調(diào)查研究不夠，對于一些基層狀況了解掌握得還不夠全面,，未能及時(shí)幫忙職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難,。此外，由于自己長期從事金融工作,，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),，有時(shí)處理問題顯得不夠果斷。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理潛力，切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé),，更好地做好各項(xiàng)工作,。

下面，我按照述職報(bào)告規(guī)定的資料,，結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想：

20xx年xx分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然十分嚴(yán)峻,，同業(yè)競爭將更加激烈，我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們務(wù)必堅(jiān)定發(fā)展信心,，用新思維,、新方法，謀劃明年工作,，研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),。

第一，要從xx交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,，加快個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,。個(gè)人貸款相對公司貸款而言具有，貸款額度小,、回收期長,、風(fēng)險(xiǎn)分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn),。此外，由于xx地區(qū)出國勞務(wù)收入所構(gòu)成的購買力推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,，這給銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶給了一個(gè)展業(yè)舞臺,。

到11月末，我行個(gè)人貸款余額已達(dá)6.6億元,，占比高達(dá)49.69%,，個(gè)貸利息收入到達(dá)3583萬元，比去年同期增加1175萬元,，個(gè)貸利息收入占全行各項(xiàng)收入總額的29.38%,。而個(gè)貸不良率按五級分類口徑僅到達(dá)0.21%，雖然有拖欠本息狀況,，但總體看,，貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要構(gòu)成共識,，創(chuàng)造條件,，大力發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)。

第二,，要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,。從xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn),，在我行現(xiàn)有的6.7億元公司貸款中,，仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn)。為此,，今后要對新增公司貸款務(wù)必優(yōu)中選優(yōu),，在思考各種因素后，無法確保回收的貸款,，我們就不能發(fā)放,。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量，把化解貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,，切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量,。

第三，繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,，樹立強(qiáng)勢品牌形象,。

一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù)，與中介聯(lián)系爭攬客戶,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，為客戶帶給方便快捷的服務(wù)；二是千方百計(jì)把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),，持續(xù)在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位,；xx交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢是來自不易的,，作為xx行這個(gè)大家庭的一員,，我愿為xx交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行以黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以xxx行長兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅(jiān)持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中,，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓,，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下，請?jiān)u議。

20xx年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元,，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的xx%,，同比增幅xx%。

個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,，完成目標(biāo)的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標(biāo)的59.53%,，信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元,，完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計(jì)20xx年xx支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元,。

具體是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元,，欠70萬元,。預(yù)計(jì)完成利潤1900萬元,，超計(jì)劃101萬元。

(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況

1,、儲蓄業(yè)務(wù)：

截止12月1日,，自營網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn)，較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn),。

活期占比較年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn)，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn),。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長1.08個(gè)百分點(diǎn)。

2,、公司業(yè)務(wù)：

截止12月1日,，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元,。百日大會(huì)戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元,。

3、信貸業(yè)務(wù)：

截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元,。

4,、資產(chǎn)保全：

截止11月30日，逾期貸款28筆,，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元,，方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃,。

(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。

開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書,、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇三

20xx年開始在xx銀行xxx支行工作,，到現(xiàn)在四年了,。四年只是人生旅途中短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來說卻是一段難忘的旅程,。

回顧這四年的工作學(xué)習(xí)生涯,，有喜怒哀樂，有坎坷有收獲,，就不一一列舉了,。但我想說明的是，取得的成績來之不易,，這里有世行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也有今天在座的全行干部職工的幫助和支持。

這四年來,，作為一名專門的科技經(jīng)理,，我只是做了一些應(yīng)該做的工作，可以總結(jié)如下：

在銀行的科技工作中,，安全是第一位的,，科技工作的成果在于各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的順利開展，不出意外,。首先,，保證安全最有力的手段是制度?；谶@一原則,，我制定了我行計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的各項(xiàng)制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,，細(xì)化了制度和責(zé)任,，把責(zé)任落實(shí)到人,。在管理層面,，我有明確的管理分工，使科技工作能夠在有序的環(huán)境中進(jìn)行,。

而且在各部門的配合下,，各項(xiàng)制度的實(shí)施都得到了保障。全年未發(fā)生重大計(jì)算機(jī)安全事故,，各系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),，運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。

隨著應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增加,，保證各種系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行已經(jīng)成為我們的基本任務(wù),。我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全運(yùn)行管理放在安全生產(chǎn)工作的首位,，加大了對系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持。

首先,，我們所有的網(wǎng)絡(luò)線路都更新為光纖(雙環(huán))線路,，這在很大程度上為我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

二是加大對我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查力度,，從管理和技術(shù)入手,，有效保障系統(tǒng)和設(shè)備安全。

第三,，針對目前運(yùn)營中存在的問題,，能解決的立即解決，及時(shí)向市分行科技部門匯報(bào),，幫助解決,。

四是規(guī)范運(yùn)維流程，全面提升應(yīng)用水平,，確保各類應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定高效運(yùn)行。

20xx年,，自助查詢機(jī),、pos機(jī)、網(wǎng)銀等這些新產(chǎn)品及時(shí)推出,，豐富了我們的產(chǎn)品線,，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對我們未來客戶結(jié)構(gòu)的改善起到了重要的推動(dòng)和支撐作用,。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的生命線。只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、持續(xù),、高效的運(yùn)行，才能在此基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，充分發(fā)揮現(xiàn)有和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。

一直以來，我都非常注重提高自己的專業(yè)能力,，不斷訓(xùn)練自己在思想上自律,，在學(xué)習(xí)上主動(dòng)，在工作上有創(chuàng)造力,。平時(shí)在工作中勤于實(shí)踐,，思維靈敏，勇于創(chuàng)新,。

作為一名科技人員,，我被要求實(shí)事求是,，具有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自我警醒,、自我激勵(lì),、自我檢查、自我鼓勵(lì),。一切服從銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，把銀行精神和指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中去。努力提升自己,，提升自己,，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中找到自己的社會(huì)價(jià)值,。

經(jīng)過四年多的工作,，我的能力提高了很多，但還是有很多不足,。

1.因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間不長,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，專業(yè)能力還是欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)多點(diǎn)指出,，多點(diǎn)批評，讓我逐步提升自己,，提高工作水平,。

2.深入各個(gè)網(wǎng)絡(luò)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，及時(shí)處理各種隱患,，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效率,。

3.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備和微機(jī)使用管理，建立計(jì)算機(jī)設(shè)備檔案,，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作,。

4.普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識，提高業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。

回顧過去,，展望未來,。坦白說,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的支持與配合下，我取得的成績很小,，但這些都是微不足道的,。

由于水平和能力有限,，他們在工作和學(xué)習(xí)上還有很多不盡如人意的地方，仍然存在這樣那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。

我決心在未來的工作中發(fā)揚(yáng)成績,，再接再厲。一方面,，我有自我意識,，自我警惕，自力更生,，自我激勵(lì),。希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志：

大家好

20xx年即將過去,，作為一名新員工，我在過去的一年里在xx支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體同事的共同幫助下,，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),，幾乎沒有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,，我感觸頗深。

俗話說：“兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩”,，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵,，來到xx,，我面對的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃,，積極向上的面孔,。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我,，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識,。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗,，所以我第一時(shí)間改變自己,，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,，今年x月份,，我跟著xxx客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果,，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn),，也自覺學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后,，我跟隨xx學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶資料的收集,，個(gè)貸資料的整理,，做卷，送個(gè)貸管理中心審批,，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解,。期間，我多次隨xxx到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

隨后,，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,，我首先在xxx的指導(dǎo)下,，跟隨xxx學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí),，努力在各個(gè)方面提高自己,，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試,，取得了會(huì)計(jì)上崗資格,，便跟著xxx開始了真正的操作，這對我來說是一個(gè)考驗(yàn),，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下,，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了,。雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距,，這些我會(huì)在今后的工作中,，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工,。

下面,，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：

1.在道德品質(zhì)方面,，我自認(rèn)為沒有問題,。

2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,，我便全身心的投入到工作中,，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象,，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn),。

3.個(gè)人業(yè)績方面，從x月x日起到目前,，我的日均儲蓄存款xx余萬元,，時(shí)點(diǎn)存款20xx萬元，保險(xiǎn)賣出了期繳xx元,，躉繳xx元,，信用卡超額完成任務(wù)。

4.業(yè)務(wù)能力方面,，我認(rèn)為自己還是有差距的,，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是理由,，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看,，我能夠用我的真心對待客戶,，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng),，積極為客戶解決問題,，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張,，看到大廳很多客戶排隊(duì),，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn),，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀,。

作為一名新人，我以加入xx的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來的工作中,，時(shí)刻以客戶為本,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工,。20xx年我們共同努力,，海到天邊天做岸，山登絕頂xx人,。

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇五

我于xx年6月?lián)蝬x支行行長,。任職以來，在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏,，大力開展增存活貸,，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下,，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃,。至xx年末，各項(xiàng)存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃,，較好的實(shí)現(xiàn)了利潤指標(biāo)，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收,。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職,。

機(jī)構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求,，我行將在普陽街分理處開戶的xx__公司劃給xx支行,，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元,，所以從整合后的情況看,，盡管劃給我行5個(gè)分理處，但由于大戶被劃出,，導(dǎo)致存款總量有所下降,。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問題,。為此,，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,。

1、搶先抓早,。

配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),，召開中層干部會(huì)議，積極部署落實(shí),，使我行第一季度的存款工作落得實(shí),、抓得早，實(shí)現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo),。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ),。

2,、加大公關(guān)力度,，

積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,。我本人作為行長，一馬當(dāng)先,，在穩(wěn)定和發(fā)展中,，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶xx市財(cái)政局社會(huì)保障處這個(gè)大客戶的情況下,，調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,，采取各種措施，把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,，存款余額始終達(dá)3億元以上,，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,，達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,，我?guī)Р?jiān)持工作，和班子成員通過多次公關(guān),，歷盡艱辛,，把綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽區(qū)財(cái)政局也動(dòng)員到了我行，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶,。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系,、動(dòng)員了大量的存款,。

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收,。

領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù),、定目標(biāo)，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶,，研究制訂清收措施,，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人，經(jīng)過反復(fù)磋商,，最后落實(shí)了還款計(jì)劃和保全措施,。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會(huì)，逐戶對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動(dòng),，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象,。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,，我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn),、攻難點(diǎn),，使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。

2,、打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役,。

在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間，我們召開了第三戰(zhàn)役動(dòng)員會(huì),，會(huì)上,，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進(jìn)行了剖析,，并對如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署,。采取了旬監(jiān)測、日分析,、季考核的辦法,，收到了良好的效果。同時(shí),，我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,，11月份，下發(fā)了對五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的,。文件,，規(guī)定如無正當(dāng)理由，不良貸款下降遲緩的,，正職降為副職,、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心,。

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事:

大家好!

告別20xx年,，我們迎來新的開端。今天是20xx年x月x日,，也是我入行一年零xx天的日子,。在過去的一里，有收獲也有缺憾,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

在營銷工作方面,，截止20xx年x月x日，營銷pos機(jī)5臺,，辦理三方存管26戶,，上交信用卡102張，儲蓄存款xx元,，對公存款xx萬元,。

再次面對這些數(shù)字，依然喜憂參半,。喜的是經(jīng)過努力,，收獲還是有的;譬如外出營銷,，陌生拜訪客戶,，在辦理了信用卡的同時(shí)，挖掘儲蓄120xx多萬,。憂的是,，相對于一年的時(shí)間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣,。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān),，也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時(shí)候,，不懂得如何接近客戶,，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時(shí)候,，并沒有做到細(xì)分,，更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對，營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,，直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好,。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個(gè)道理吧!在今后的工作中,，我會(huì)多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),，加強(qiáng)這方面的鍛煉，真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售,，而不是簡單地推薦一張信用卡,，一臺pos機(jī),。

在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度,，通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),，熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù),。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時(shí)多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,，參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年x月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,，20xx年x月通過經(jīng)濟(jì)師考試,。我深知，只有學(xué)習(xí),，積累點(diǎn)滴,，才能不斷進(jìn)步，努力提高自身素質(zhì)和營銷能力,。

在社區(qū)營銷方面,，自20xx年x月開始，做了近一個(gè)多月社區(qū)營銷,，儲蓄存款170多萬,。11月份開始老年大學(xué)營銷活動(dòng)，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動(dòng),。截止今天，新增60多萬,。存款不多,，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行,，比比差距,，有時(shí)候想想，心里總有些失落,。但我相信,，有耐心，堅(jiān)持做下去,，終會(huì)有所收獲!

作為一名助銷經(jīng)理,，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源,，維護(hù)客戶關(guān)系,，并以此促進(jìn)業(yè)績增長。所以,，接下來的一年里,，除了做好日常的本職工作,，我會(huì)一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶,，維護(hù)好已有客戶,，重點(diǎn)做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?，謝謝大家的理解和支持!

最后祝愿我們新年身體更健康,，業(yè)績更出色，支行更上一層樓!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx信用社白水分社,。時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,，我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服,。在這短短的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,，漸漸變得成熟起來,，努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,，我做了如下的工作述職：

柜員一職，看似每天重復(fù)著簡單的事情,，但要做好柜員的工作,，首先就要集中精神，沉著冷靜,。作為一線員工，我深刻的體會(huì)到柜臺服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，我們的工作需要配合主動(dòng),、熱情、耐心的服務(wù),。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,。

柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠，感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪！

為此,，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī)；

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,；

四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕,、敗不餒,。參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。

這段時(shí)間以來,，我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高,。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé),，對公司負(fù)責(zé),，對儲戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?，F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長和收獲,，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢,；二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，閑暇時(shí)間比較懶散,，沒有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上,。針對自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，克服不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,，以更飽滿的熱情投入到工作中,，履行自己的工作職責(zé)，把工作提升到一個(gè)新的高度,。其次,，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì)知識,，用先進(jìn)的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì)知識拓展視野,，完善自我,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年,，無論是對x支行還是對我個(gè)人來說,，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作：自加壓力,、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責(zé),，不失斗志;超越自我,，不辱使命。一年來,，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額,，在極其困難的條件下,，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職,。

沒有規(guī)矩,，無以成方圓,，沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展,。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本,、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ),、制度建設(shè)為保證的要求,，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強(qiáng),、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行，本著求效,、務(wù)本,、求實(shí)、創(chuàng)新的原則,，加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，收效甚佳,。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,，建立了有效的責(zé)任制管理,，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力,，全行上下團(tuán)結(jié)一心,，氣氛和諧，精神振奮,，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模,，07年初我行存款余額為15億,，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問題,。為此,，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩(wěn)定,，增長;再穩(wěn)定,，再增長”的步驟，穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款,。20xx年建行后,，半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱,，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一,、二季度定為存款鞏固期,，存款要穩(wěn)定在15億，同時(shí)去尋找新的存源,。到二季度末,，我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬，日均15億元,，為下一個(gè)存款目標(biāo)20億的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ),。

⒉規(guī)模增長。三季度,，我開發(fā)的新客戶中國網(wǎng)通5億存款加盟后,，我的個(gè)人存款已達(dá)到10億元，同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段20億,。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),，今年管理部工作轉(zhuǎn)型,，大力開展個(gè)人業(yè)務(wù)，我行上下響應(yīng),，采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法,，全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。經(jīng)過全行上下的艱苦努力,，20xx年末,，各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于20.1億元,，較年初凈增5億元,，日均存款額19.2億元，較年初增長10億元,，分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成,。

20xx年，也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年,，單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量，也重質(zhì)量,，嚴(yán)格貸款條件,，把好貸款投放關(guān)，貸后跟進(jìn)工作從未松懈,，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,，從未出現(xiàn)過逾期和不良。當(dāng)然,，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),，明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。

20xx年初,，我行的財(cái)務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,，經(jīng)營成本非常高,，這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃，需要付出更多的努力;另一方面,，我行處于初期發(fā)展階段,，尚未形成規(guī)模效益，行政經(jīng)營費(fèi)用較低,，僅夠支付行內(nèi)日常開銷,，拓展費(fèi)用少之又少。面對困境,，我堅(jiān)持節(jié)支,、效益的原則，實(shí)行兩手抓：一手抓開源,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去,，利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,，在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí),，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法,，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用,，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上,。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花,，全方位增收節(jié)支,。經(jīng)過全體員工的共同努力,，我行全年實(shí)現(xiàn)利潤1340萬元，完成管理部下達(dá)的1000萬利潤指標(biāo)的110%,。創(chuàng)利水平1500萬元,，人均利潤達(dá)670萬元，同05年相比,，有了一定的發(fā)展,。在財(cái)政上，我行不僅還清用于行慶的借款,，每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶,。

總之，過去的一年,，我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果,。成績的取得令人欣慰，成績的背后,，凝聚著全體員工的心血和汗水,，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,，沒有全體員工的不懈努力,，就不會(huì)取得一定的成績。在此,，我向上級行領(lǐng)導(dǎo),、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

xx月份上柜以來,，摸索中前進(jìn),，受益匪淺。前臺柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,，所以在業(yè)務(wù)上熟練,，不容有錯(cuò)，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到,。很榮幸來到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。xx月份開始上柜,，雖然剛接觸,，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,，對與錯(cuò)很簡單,，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容有失,。xx月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識,、xx月份管理大額現(xiàn)金，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù),、xx月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,，風(fēng)險(xiǎn)也在增加，但是我沒能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),，這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,，要長期的積累與學(xué)習(xí),。

在這一年的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì)：一是服務(wù)：很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，大家團(tuán)結(jié)友愛,、互相幫助，大家每天微笑待客,，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識,，全球經(jīng)濟(jì)變化很快,，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新,，不僅要鞏固以前的知識,，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。要把每個(gè)知識落到實(shí)處,，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),，辦事也要做到細(xì)心,。三是營銷，隨著上市,，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,，要大力的營銷,，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí),。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,，是不可取的,，所以柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù),、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合,。不能顧此失彼,，必須做到融會(huì)貫通，才能做好這份工作,。

經(jīng)過一年的工作,，我知道了我的不足之處?；ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),，就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,，就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶,。勤奮與努力，不能單單的放在心里,，要付出行動(dòng);放在腿上,，放在嘴上，用腦子做事,，而不是用手,。在下一年里，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律,、法規(guī),、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)自身廉潔自律教育,，忠于職守，依法辦事,。同時(shí)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好!

一年又將要過去了，現(xiàn)在我將這一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)一下,。

我所在的崗位是我們的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，我們的儲蓄所是最忙的,，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

我們所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我們就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚(yáng),，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇十一

轉(zhuǎn)眼間我到xx銀行工作已經(jīng)x年了,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的成長為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工,。20xx年x月我從分理處調(diào)至支行從事客戶經(jīng)理崗位工作,，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐,，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況述職如下：

我今年二月份從分理處調(diào)到支行從事客戶經(jīng)理工作,，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,，很快就上手了,。

我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自我能夠給客戶帶來什么,，另一方面，要明白客戶需求什么,，尤其是后一方面,，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶,。

在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì),。我積極擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，并用心參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,，認(rèn)真踐行黨的群眾路線,。

作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇,，任勞任怨,。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失,，這就要求我做事要細(xì)心,，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí),，報(bào)告要認(rèn)真,，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全,。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng),。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自我,。

在新的一年,，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法,，用心努力工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。

述職人：xxx

xx年xx月xx日

銀行個(gè)人述職報(bào)告 銀行個(gè)人述職報(bào)告篇十二

我于20xx年5月進(jìn)入農(nóng)商行工作，任職農(nóng)貸會(huì)計(jì),，20xx年9月調(diào)入珠龍支行,，任職客戶經(jīng)理至今。主要負(fù)責(zé)小額農(nóng)戶貸款,、一般自然人貸款,、企業(yè)貸款調(diào)查、資料收集和發(fā)放；108表外貸款催收,；按月,、按季貸后檢查等工作。無論是作為一名農(nóng)貸會(huì)計(jì),，還是作為一名客戶經(jīng)理,，我都能在總行和支行組織領(lǐng)導(dǎo)下，以客戶為中心,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人20xx年一年來的工作業(yè)績及下步工作打算匯報(bào)如下：

（1）思想上能從嚴(yán)從高要求自己

作為一名黨員,，我時(shí)刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的.學(xué)習(xí),，努力提高政治理論水平和組織協(xié)調(diào)能力,。積極參加了總行組織的鳳陽縣小崗村紅色旅游活動(dòng)，學(xué)習(xí)了“沈浩精神”,，同時(shí),，支行員工陳雅萍榮獲“先進(jìn)個(gè)人”，我支行為先進(jìn)黨務(wù)工作站,，這些都深深的激勵(lì)著我,，從中我受益頗多，思想認(rèn)識有了較大提高,，充實(shí)了理論知識、開闊了工作思路,，豐富了工作經(jīng)驗(yàn),，對我們農(nóng)商行改革的前景更加充滿了信心。

（2）學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己

我是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),，20xx年5月進(jìn)入農(nóng)村商業(yè)銀行工作,，20xx年9月組織安排我到珠龍支行從事客戶經(jīng)理崗位，我不斷完善自身,，自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力，為盡快適應(yīng)新的崗位,，進(jìn)入角色,，在20xx年一年的工作中，我從以下三個(gè)方面著手：

1、不管工作有多忙,，都堅(jiān)持多問多做,，遇到不懂的問題，不會(huì)操作的業(yè)務(wù),，我都虛心向老員工請教學(xué)習(xí),。經(jīng)過一年多的工作實(shí)踐，我已經(jīng)能全面辦理貸款業(yè)務(wù),，熟練解決客戶的難題,，真正做到為客戶提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在掌握柜面知識的同時(shí),，我還抽出時(shí)間反復(fù)學(xué)習(xí)總行下發(fā)《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理工作指導(dǎo)意見》,、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理基本制度》等文件規(guī)定，認(rèn)真閱讀員工守則和業(yè)務(wù)操作管理辦法,，以提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)知識和能力,，并且積極參加總行組織的“專業(yè)技能大賽”，得到了充分的鍛煉,。

2,、我積極參加總行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)會(huì)議，并結(jié)合自身工作實(shí)際,，融會(huì)貫通,，將理論付諸于實(shí)踐，參加了總行組織的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)大會(huì),，通過總行外部董事的精彩講解,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了客戶經(jīng)理的相關(guān)專業(yè)知識和授信營銷手段；參加了20xx年5月由總行市場營銷部在珠龍支行組織召開的大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)研討會(huì),，在兩位經(jīng)理帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理考核管理辦法》,，并留有會(huì)議記錄及影像資料；參加了20xx年6月由市場營銷部沈鑫經(jīng)理主持的新安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社信貸管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)會(huì)議（以下簡稱新信貸系統(tǒng)）,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新信貸系統(tǒng)操作的相關(guān)知識和注意事項(xiàng)以及企事業(yè)貸款,、一般自然人貸款、小額農(nóng)戶貸款發(fā)放流程和審批上報(bào)流程,，以及新舊信貸系統(tǒng)的銜接及數(shù)據(jù)錄入的要求,。學(xué)習(xí)后我回到珠龍支行組織召開了支部會(huì)議，傳達(dá)了新信貸系統(tǒng)學(xué)習(xí)會(huì)議的相關(guān)要求,，尤其是新舊系統(tǒng)的銜接和數(shù)據(jù)的錄入要求,，各客戶經(jīng)理踴躍發(fā)表了各自意見，提出了很多建設(shè)性意見,；參加了20xx年7月總行召開的金農(nóng)易貸?福農(nóng)卡貸款培訓(xùn)會(huì),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金農(nóng)易貸?福農(nóng)卡發(fā)放和使用,，截止20xx年12月我支行總計(jì)發(fā)放金農(nóng)易貸?福農(nóng)卡77張，貸款77筆,，累計(jì)金額716.396萬元整,，整體完成了總行9-12月易貸卡營銷任務(wù)。通過參加各項(xiàng)會(huì)議,，我明確了自己的定位,，了解了自身不足，清楚了自己的任務(wù)和今后努力的方向,。

3,、不斷學(xué)習(xí)金融、財(cái)會(huì)知識,，在這一年期間,，通過自己的努力，我先后獲得了“銀行從業(yè)資格證書”,、“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書”,、“反假幣執(zhí)業(yè)資格證書”，并且參加了成人自學(xué)考試,，將于20xx年獲得會(huì)計(jì)本科碩士學(xué)位,。通過自我的學(xué)習(xí)和努力，我的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高,。

（一）個(gè)人銀行業(yè)務(wù)

20xx年9月2日總行下發(fā)“關(guān)于開展社區(qū)e銀行專項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)的通知”,，鼓勵(lì)全行員工及其親朋好友注冊社區(qū)e銀行并用手機(jī)體驗(yàn)消費(fèi)。我積極響應(yīng)總行號召,，發(fā)動(dòng)手中的客戶資源及親戚朋友,，于9月中旬率先完成個(gè)人及親朋社區(qū)e銀行專項(xiàng)優(yōu)惠消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，為全行第一批完成的39人之一,。

截至20xx年12月底,，每月存款任務(wù)累計(jì)拉了143.13萬元，其中2月份拉存款數(shù)額最高,，為40.23萬元,，平均每月拉存款11.92萬元，為支行的存款任務(wù)添磚加瓦,。

截至12月底，累計(jì)開戶279筆,，平均每月25筆,；累計(jì)開通短信服務(wù)業(yè)務(wù)262筆，平均每月23筆,；累計(jì)開通手機(jī)銀行166個(gè),，平局每月15個(gè),，完成了總行手機(jī)銀行拓展?fàn)I銷任務(wù)。

（二）個(gè)人貸款業(yè)務(wù)情況

20xx年7月10日總行下發(fā)了“關(guān)于開展金農(nóng)易貸?福農(nóng)卡專項(xiàng)營銷活動(dòng)的通知”,，首次營銷時(shí)間為20xx年7月10日至20xx年9月30日,，我為第三方陣從業(yè)三年以下客戶經(jīng)理。根據(jù)總行要求,，我認(rèn)真研究,，深入所包片區(qū)域，了解農(nóng)戶,、個(gè)體工商戶,、小微客戶及新型農(nóng)業(yè)主體等客戶資金需求情況，對有發(fā)展意愿,、有發(fā)展?jié)撡|(zhì),、有資金需求、有還款來源的客戶認(rèn)真調(diào)查和梳理,，積極聯(lián)系,，謹(jǐn)慎授信，積極開展貸款營銷工作,，于20xx年8月中旬戶數(shù)及金額雙完成,，成為全行第一批次完成金農(nóng)易貸?福農(nóng)卡營銷的人員之一，并保持到9月30號,。

第二次營銷時(shí)間為20xx年10月1日至20xx年12月20日,，后延長至20xx年12月31日，我作為第三方陣從業(yè)三年以下客戶經(jīng)理,，結(jié)合之前金農(nóng)易貸?福農(nóng)卡貸款發(fā)放經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,，結(jié)合任務(wù)要求積極探索，于20xx年11月11日戶數(shù)及金額雙完成,，成為全行繼葛冬冬和許忠祥后第三個(gè)雙完成的客戶經(jīng)理,，并一直保持到20xx年12月31日。此次金農(nóng)易貸?福農(nóng)卡營銷,，累計(jì)調(diào)查發(fā)易貸卡貸款11筆,，截止20xx年12月底易貸卡貸款余額為67萬元。

截至20xx年12月底,，已累計(jì)調(diào)查發(fā)放個(gè)貸業(yè)務(wù)123筆,，截止20xx年12月底貸款余額為163.5萬元，所有貸款均能做到按時(shí)結(jié)息,，到期還本付息,，未出現(xiàn)一筆未結(jié)清情況，平局每月發(fā)放貸款11筆,，金額21.9萬元,。

貸款調(diào)查方面,，每一筆新增貸款我都認(rèn)真調(diào)查借款人借款資質(zhì)，通過人民銀行征信查詢,，同時(shí)篩選借款人是否有未結(jié)清皖東銀行貸款,，是否有108表外貸款，是否有政府置換,、央行置換貸款,、是否有緩收利息情況，在我支行貸款是否在權(quán)限范圍內(nèi),，需不需要上報(bào)總行審批,，擔(dān)保人是否有擔(dān)保資格，抵押貸款抵押物是否足值等,，通過這一系列措施,，盡最大可能避免貸款風(fēng)險(xiǎn)。

貸款材料方面,，從我接手客戶經(jīng)理以來,，結(jié)合總行相關(guān)文件要求，對新開展的“林權(quán)抵押貸款”,、“金農(nóng)易貸?福農(nóng)卡貸款”等創(chuàng)新貸款材料,，為客戶節(jié)約時(shí)間，簡化了貸款手續(xù),，爭取到貸款資源,，同時(shí)為了保證貸款材料的合規(guī)完整性，我白天辦業(yè)務(wù),，晚上加班到12點(diǎn),，將材料補(bǔ)缺補(bǔ)差，確保了貸款材料的合規(guī)和完整得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,。

（三）風(fēng)險(xiǎn)管控工作方面

根據(jù)總行合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控部及事業(yè)管理部的相關(guān)要求及總行下發(fā)的《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行案件防控排查方案》,、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)安全排查方案》等文件，結(jié)合工作現(xiàn)狀和工作重點(diǎn),、難點(diǎn),。我明確了工作思路和重點(diǎn)，增強(qiáng)了對風(fēng)險(xiǎn)控制工作的認(rèn)識,，先后采取了一些措施,，并取得了一定的效果。

1,、嚴(yán)格控制信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，有效防范化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。通過總行的培訓(xùn)和自我的學(xué)習(xí),，全面了解貸款風(fēng)險(xiǎn)方面的專業(yè)知識,，從而提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力。結(jié)合總行下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分類信息錄入?yún)⒖紭?biāo)準(zhǔn),、對比信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類類別遷徙臺帳,，通過準(zhǔn)確把握分類貸款四級五級形態(tài)，嚴(yán)格把控貸款調(diào)查和貸后檢查的環(huán)節(jié),，使支部貸款風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到了進(jìn)一步提高,，對存在疑問的貸款都能及時(shí)上報(bào)信貸管理部，及時(shí)根據(jù)總行指示調(diào)整處理,。

2,、規(guī)范化、精細(xì)化,、責(zé)任明確到人,。按照總行下發(fā)的《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸工作指導(dǎo)意見》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行不良貸款簽收管理辦法》,、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行已核銷貸款管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,，將支部存量貸款、新增貸款和108表外不良貸款細(xì)分到村到隊(duì)到人,，明確自己責(zé)任,，根據(jù)實(shí)際情況制定簽收計(jì)劃。

3,、正確處理風(fēng)險(xiǎn)防范與提高信貸發(fā)放效率的關(guān)系,。對于貸款業(yè)務(wù)量比較大時(shí)，在不影響對借款人資質(zhì)審查的情況下,，可以簡化材料手續(xù),，貸款放出后再補(bǔ)充如借款人等級評定表、貸款審批表等材料,；對于調(diào)查時(shí)存在疑問的貸款,，都能及時(shí)反饋總行信貸管理部，得到批復(fù)后再執(zhí)行,，通過一系列的措施加強(qiáng)了貸款發(fā)放與支行貸款審批前后臺的溝通交流,，既有效控制了風(fēng)險(xiǎn)，又提高了發(fā)放效率,。

一年來,，自己在各方面都取得了一些新的進(jìn)步，但與現(xiàn)代銀行對客戶經(jīng)理新的要求相比,，仍感在許多方面仍存在一些差距和不足,，突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

（一）學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)

今年通過先進(jìn)性教育活動(dòng)和總行的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識，但由于日常工作較忙,，制訂的自學(xué)計(jì)劃有時(shí)候得不到落實(shí),，需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,。

（二）對其它業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)需要更加全面

雖然從事工作時(shí)間不長，但目前的形勢對貸款發(fā)放和風(fēng)險(xiǎn)管控工作的要求卻越來越高,，尤其面臨不良貸款增長的壓力,，需要自己加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)管控方面的學(xué)習(xí)，全面掌握各方面知識而不是僅僅局限在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,，要做一個(gè)全面發(fā)展的農(nóng)商行員工,。

客戶經(jīng)理既是營銷客戶，發(fā)放貸款的窗口,，又是對外服務(wù)的窗口,，是支行對外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,，我清楚自身還有很多不足,，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

（一）強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,，樹立集體觀念

團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力集中體現(xiàn),。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合,，一支擁有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)化意識的團(tuán)隊(duì)，就沒有克服不了的艱難險(xiǎn)阻,。

（二）努力精益求精,，全面服務(wù)客戶

有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,，當(dāng)有十二分熱忱,，這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺,，你就能使你的工作成為樂趣,，只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶”為此，我要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，爭創(chuàng)服務(wù)品牌,，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶。

（三）克服年輕氣燥,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性

不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦,，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌。

以上是一年來個(gè)人的工作業(yè)績和下一步的工作打算,，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,！

述職人：

xx年xx月xx日