隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇一

一年來,，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將業(yè)績工作總結(jié)

思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí),，理解掌握鄧小平理論知識和"三個代表"重要思想，關(guān)心國家大事,，擁護(hù)以中國共產(chǎn)黨為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策,，遵守行紀(jì)行規(guī),，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟,。

工作上,，本人自xx年工作以來，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己,。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務(wù)客戶,，我與客戶誠心交友,，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友,，他們不但是我的生活中的朋友,，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友,。為了能同他們成為好朋友,，針對不同個性、不同層次,、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我社客戶,，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,，由于他不知該怎么辦，只是有個想法,，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),，并利用休息天，幫他找房源,，當(dāng)他住到新房里的時候,，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,，在我成了他們的銀行"顧問"的同時,，他們也成為了我存款額的增長點，我最高存款余額160多萬元,。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動中我也積極響應(yīng),，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算,、機(jī)工點鈔第一名的好成績,，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。

學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于20xx年參加鹽城電視大學(xué)會計學(xué)本科,，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,，目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書,。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時,，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

以上是我工作中取得的一點成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,，我始終堅信一句話"一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒",。我將繼續(xù)不斷努力，克服一切困難,，爭取把工作做得更好,，為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志：

大家好

20xx年即將過去,，作為一名新員工，我在過去的一年里在xx支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體同事的共同幫助下,，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深,。

俗話說：“兵熊熊一個,，將熊熊一窩”,，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵,，來到xx,，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃,，積極向上的面孔,。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我,，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識,。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗,，所以我第一時間改變自己,，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,，今年x月份,，我跟著xxx客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達(dá)到了很好的效果,，同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在基本掌握理財業(yè)務(wù)后，我跟隨xx學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),，叢個貸客戶資料的收集,，個貸資料的整理，做卷,，送個貸管理中心審批,，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間,，我多次隨xxx到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn),。

隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,，我首先在xxx的指導(dǎo)下,，跟隨xxx學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個方面提高自己,，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,，我通過了反假貨幣考試,，取得了會計上崗資格,，便跟著xxx開始了真正的操作,，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下,，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了,。雖然我這一年的工作取得了一定成績,，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，早日成為獨當(dāng)一面的員工,。

下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：

1.在道德品質(zhì)方面,，我自認(rèn)為沒有問題,。

2.在考勤制度方面,，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中,，到目前為止,，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn),。

3.個人業(yè)績方面,，從x月x日起到目前，我的日均儲蓄存款xx余萬元,，時點存款20xx萬元,，保險賣出了期繳xx元，躉繳xx元,，信用卡超額完成任務(wù),。

4.業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的,，這與我工作時間有關(guān),，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,，有的甚至是從來沒有聽說過的,，這方面我還需要加強學(xué)習(xí)，爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶,，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,，積極為客戶解決問題,，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,，看到大廳很多客戶排隊,，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn),，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀,。

作為一名新人，我以加入xx的團(tuán)隊而感到驕傲和自豪,，我會在未來的工作中,，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí),，成長為一名合格優(yōu)秀的員工,。20xx年我們共同努力,，海到天邊天做岸，山登絕頂xx人,。

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇三

一年來,，我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績述職如下：

一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，學(xué)習(xí)認(rèn)識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想,。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識讓自己的眼光放的更長遠(yuǎn),，使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高,，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。

在以前也許我只要求自己的語言,、行為,，熱心服務(wù)客戶，認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),，只要不犯錯誤就行,，資料共享平臺。現(xiàn)在我學(xué)會了通過辦理業(yè)務(wù),、服務(wù)客戶當(dāng)中,，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關(guān)系,，認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶,，讓客戶的資產(chǎn)收益化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶,。

在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,，自己也是一樣。一年來,，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步，自己的營銷意識比以前更主動了,，思想上也認(rèn)識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用,。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。

因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行,、信用卡,、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品,、存款等都比往年有了很大的提高,。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下,，我們互相努力，積級營銷,，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,，我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。

總之一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足,，在維護(hù)客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí),。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高,，更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

伴隨著時代的發(fā)展,，我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，因此我將時刻警惕自己，不斷的學(xué)習(xí),，發(fā)揚長處,，彌補不足，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇四

我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社,。時光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,，我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,，我學(xué)習(xí)了也學(xué)會了很多,，漸漸變得成熟起來，努力做到從一個學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變,?；仡欉@段時間的學(xué)習(xí)和工作，我做了如下的工作述職：

柜員一職,，看似每天重復(fù)著簡單的事情,，但要做好柜員的工作,，首先就要集中精神，沉著冷靜,。作為一線員工,，我深刻的體會到柜臺服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，我們的工作需要配合主動,、熱情,、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，在實際工作中的持續(xù)磨練,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,。

柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠，感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪！

為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕,、敗不餒,。參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。

這段時間以來，我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高,。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé),，對儲戶負(fù)責(zé),。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),，沒有規(guī)矩不成方圓,。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,。

在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長和收獲，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢,；二是學(xué)習(xí)主動性不強,，閑暇時間比較懶散，沒有把時間用在學(xué)習(xí)和提高自己上,。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),，虛心求教，克服不足,，不斷積累經(jīng)驗,，將工作做得更好。加強身體素質(zhì)鍛煉,，以更飽滿的熱情投入到工作中,，履行自己的工作職責(zé)，把工作提升到一個新的高度,。其次,，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,，用先進(jìn)的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野,，完善自我,。

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇五

20xx年，在銀行的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求,，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績?，F(xiàn)將xx年工作情況具體述職如下：

20xx年，我作為一線前臺柜員,，把工作任務(wù)定為兩方面,，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品,。在前臺柜員工作中,，我做到認(rèn)真、細(xì)致,，合規(guī)合法,，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳,，努力推薦,，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元，其中：基金x萬元,，保險x萬元,，銀行卡x萬元。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，在做好一線前臺柜員工作的同時,，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,，我急客戶之所急，想客戶之所想,，用細(xì)節(jié)打動新客戶,，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效,。在服務(wù)老客戶的過程中,，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷,，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買,，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶,，以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量,，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

在日常一線前臺柜員工作中,，我以實事求是、求真務(wù)實的精神,，以誠信履約,，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,，堅持以人為本,，以客為尊，一切為客戶著想,，切實在服務(wù)過程中多一點微笑,、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,，始終給客戶明亮的笑容,，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù),，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度,。

20xx年,，我切實按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,，積極銷售銀行理財產(chǎn)品,，完成了任務(wù)，取得較好成績,，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力,，做好自己的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇六

下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,，請予評議。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落動上，徹底我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范的,，我行服務(wù)措施,。把技術(shù)和熟練程度衡量服務(wù)尺度，苦練功,，辦理的速度,，失誤，把握質(zhì)量,。營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),，因因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。努力學(xué)習(xí)新知識拓展?fàn)I業(yè)室的領(lǐng)域,，的發(fā)展環(huán)境。我本人來講,，盡力了“三個服務(wù)”,。給客戶服好務(wù)，我主要任務(wù)是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,，本著“客戶上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有較難的事情,，我?guī)еY物上門，看到的客戶滿意的笑臉,。就,，客戶甚至和我交上了朋友,，也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),，柜員,、設(shè)備了問題，我都能解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能和幫助,。給各網(wǎng)點服好務(wù),，因營業(yè)室是全行的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的也較為頻繁,，工作中網(wǎng)點因設(shè)備問題或問題找到我,，我都能為或者上門想方設(shè)法的幫助解決。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)會新,，新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷今年的，宣傳和營銷我行產(chǎn)品,，,、協(xié)助網(wǎng)點新的推銷活動，努力發(fā)展中間,。截止到年底,，由我主持辦理的基金有十余種，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元,，行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、call center系統(tǒng),、貸記卡、vip客戶等新了多次授課,。

新的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,，在xx年中，我本人除學(xué)習(xí)與改革的文件精神,，作好心理外,，還的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和性,，同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的,。日常工作中，身先士卒,，加班加點工作多干,，幫助他人，問題匯報,，解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用,。

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

20xx年，無論是對xxx支行還是對我個人來說,，都是不平常的一年。我覺得能夠用下面八句話來概括：自加壓力,、迎難而上;凝聚人心,，振奮精神;盡職盡責(zé)，不失斗志;超越自我,，不辱使命,。

作為xxx支行一把手，一年來,，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認(rèn)真貫徹落實總分行工作會議精神,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的大而強,、小而好的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本,、潛力建設(shè)為重點、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ),、制度建設(shè)為保證,，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好,、團(tuán)結(jié)協(xié)作好,、作風(fēng)形象好的堅強領(lǐng)導(dǎo)群眾。

能夠說,，20xx年,，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計劃任務(wù),，全行經(jīng)營管理水平,、市場競爭實力,、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅,。員工的歸屬感,、職責(zé)感和主動性普遍增強，支行黨總支凝聚力,、戰(zhàn)斗力得到加強,。

下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作狀況，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下,，請大家評議,。

堅持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，及時掌握黨和國家的方針政策,，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識,。透過學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平,、決策水平,、駕馭全局潛力和市場適應(yīng)潛力。

樹立正確的權(quán)力觀,，堅持廉潔自律,，自覺理解監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,，做到權(quán)為民所用,。對全行的財務(wù)工作、貸款審批,、干部任免,、人員調(diào)配，嚴(yán)格把關(guān),，公開透明,。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義,、享樂主義,、以權(quán)謀私的腐敗行為，不為利所誘惑,，不為欲而越軌,，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事,，按程序辦事,，始終做到自重、自省、自警,、自勵,，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時,，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時以內(nèi)的工作,、言行，又注意其社交圈,、朋友圈,，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長鳴,，防患于未然,。

加強班子團(tuán)結(jié)，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。自覺在學(xué)習(xí)上,、工作上、生活上做出示范,，放權(quán)不失控，給助手一個寬松的,、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,，堅持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合,，虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦,。待人處事真心誠意，表里如一,。

加強了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調(diào)查研究，了解柜臺營業(yè)狀況,，與員工談心,，聽取客戶意見、推薦,，對能夠解決的問題,，當(dāng)場給予答復(fù)解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,，對員工反映的工作,、生活問題，在政策允許的范圍內(nèi),，用心妥善予以解決,，不推不拖，不擺架子,，密切了干群關(guān)系,。工作中能夠放下架子，撲下身子,，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù),、促發(fā)展,，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性。

一是找準(zhǔn)市場,，強化營銷,，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進(jìn)一步增強,。

大家明白,，xxx即使在撤縣設(shè)市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì),，金融資源極其有限,，對存款的競爭能夠說到了白熱化的程度，稍有松懈,，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡,。20xx年，我們一向把存款作為全行重中之重的工作,，常抓不懈。透過加大資源配置,，完善考核辦法,，加強市場營銷等行之有效的措施，促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長,。到年末,，全口徑存款時點余額xx萬元，居xxx當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位,，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的`xx%,，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的x倍，是中國銀行的x倍,，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增xx萬元,，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負(fù)增長)，占到了xxx全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的xx%,。資金實力,、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居xxx國有商業(yè)銀行之首,，大部分經(jīng)營指標(biāo)完成狀況在全區(qū)12個直管行中也位居前列,。

二是用心營銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略,，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。

交流,，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調(diào)控加強,，銀根緊縮的狀況下，用心向xxx城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款,，扣除收回貸款因素,，全年純新發(fā)放各類貸款xx萬元，重點投放到了xxx市造紙,、釀酒,、機(jī)械制造、電力安裝,、醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在xxx城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭,，受到了xxx市委,、政府的表彰,，為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅實的基礎(chǔ),。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類不良貸款額為xx萬元,，不良率僅為x%,，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。

三是努力開源節(jié)流,，增收節(jié)支,，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。

20xx年,，透過落實區(qū)分行計財工作會議精神,，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績效考評辦法,，樹立了資源配置向一線傾斜,、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用到達(dá)了歷年最高水平,。其次,，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙做起，堅決避免一切不必要,、不合理的開支,。但是強調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支,，而是把節(jié)約下來的費用,，一部分用于科技、培訓(xùn),，增強發(fā)展后勁,，一部分用于工資激勵，增加員工收入,。我們對該花的錢絕不吝嗇,，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金,，提升了我行的外部形象和市場競爭潛力。同時員工收入也得到很大程度增加,。

四是內(nèi)部控制水平不斷提高,，領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強。

按照總分行黨委的部署,，認(rèn)真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作,，加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風(fēng)險隱患,，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行,。開展了建立四好班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動,，努力以班子建設(shè)來推動工作,，以班子建設(shè)來鼓舞士氣，以班子建設(shè)來解決問題,。同時,，還開展了以講追求,、樹正氣、干事業(yè),、創(chuàng)一流為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,，進(jìn)一步增強了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層、全行為客戶的服務(wù)意識,，工作效率較以前有了很大提高,。

一年來，我的工作雖然取得了必須的成績,，但與xxx銀行改革與發(fā)展對我的要求,、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫忙下改善和提高,。

一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量,、不正當(dāng)同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡,，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成狀況不夠好,。

二是學(xué)習(xí)主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式,、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善,。

xxx建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結(jié)果,。而明天的每一個進(jìn)步,，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中,，我堅信,，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下,，我們有信心,、有決心讓xxx建行的明天因為我們而更加完美!

此致

敬禮!

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對各項工作都有了必須了解，同時也深刻的體會到我們公司以＂誠信第一,、服務(wù)至上＂為核心的企業(yè)文化理念。

來到銀行分行后,，我主要負(fù)責(zé)柜臺的工作,，同時也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識,。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性,。所以這一段時間來,，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,，我就我入職以來的具體工作情景報告如下：

在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練,，熟悉整個柜員的詳細(xì)流程,，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法,。

在工作中我對每一個人都以禮相待，堅持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客,，對遇到的問題自我不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象。

我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到＂最終一分鐘＂的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé),，對于自我不會的工作我也主動的去承擔(dān),，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自我,，勝任自我的崗位,。在這段時間的工作中，我也清醒的認(rèn)識到自我的不足之處,，主要表此刻：

1,、工作時間短，工作經(jīng)驗不足,，沒有建立有效的工作方法,；

2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,，亟待提高,；

3,、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強做大,，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1,、自覺加強學(xué)習(xí),，在學(xué)好專業(yè)知識的同時,，還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識，擴(kuò)寬知識面,，全面的提升自我,；

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我,；

3、提高自我的履崗本事,，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作,，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工,。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處,，但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量,。

以上就是我工作這段時間來的述職報告,，如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正，在此,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，工作順利，天天開心，事事順心,！

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇九

20xx年．我在銀行行長的正確領(lǐng)導(dǎo),、在銀行各部門的密切配合和大力支持下，我以對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心,、突出重點,、狠抓落實、注重實效，較好地完成了自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績,。下面就我這一年來的工作情況述職如下,，如有不妥，請批評指正：

作為銀行行長秘書,，我主要負(fù)責(zé)公章管理,、檔案管理、會務(wù)管理,、文秘工作,、各部門聯(lián)系溝通工作，為保質(zhì)保量完成各項工作,，我主要做了以下幾點：

為了提高公章管理工作水平,，不斷加強服務(wù)質(zhì)量,，突出“細(xì)”,、“快”兩字，審核仔細(xì),，工作不拖沓,，耐心細(xì)心，微笑服務(wù),，提升辦事**滿意度,。不斷創(chuàng)新工作形式，建立公章管理值班表,，做好公章交接,，明確值班人員職責(zé)，做到“章在人在,，人走章鎖”,。

銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，擔(dān)負(fù)著資金的組織,、籌集,、調(diào)配和融通，服務(wù)對象涉及各行各業(yè),。在開展業(yè)務(wù)活動中,，除解除國家秘密外，自身還不斷產(chǎn)生大量的內(nèi)部秘密,，如稍有不慎,，都會給國家造成難以挽回的損失,。為切實搞好保密工作，我采取了一系列行之有效的措施,，并著重抓好保密措施的落實：1.機(jī)要文件的存放,，實施“三鐵”，即鐵門,、鐵窗,、鐵柜。2.在機(jī)要文件收發(fā)上實行“三簿一夾”,，即收文登記簿,、發(fā)文登記簿、借閱登記簿,、機(jī)要文件傳閱夾,，閱文、傳文嚴(yán)格按照保密程序辦理,。3.在機(jī)要文件的管理上達(dá)到“三?！保磳Ｈ?、專柜,、專室管理。4.在安全保密工作中嚴(yán)格落實“三個檢查”即銀行保密領(lǐng)導(dǎo)小組對其成因進(jìn)行定期檢查,，看保密制度是否貫徹落實,；對涉密部門進(jìn)行定期檢查，看有無違背保密制度的行為,；對涉密人員進(jìn)行近期檢查,，看有無違背操作制度和失泄密案件的發(fā)生。并對檢查中違背安全保密制度的行為,，進(jìn)行及時認(rèn)真的處理,，堵住失泄密漏洞，有效地遏制了各類違章作業(yè)和失泄密事件的發(fā)生,，為金融業(yè)務(wù)的開展提供了寬松的經(jīng)驗環(huán)境,。

會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗,。一年來,，我強化精品意識，提高了會議質(zhì)量,。一是會議前準(zhǔn)備充分,。議題能夠在會前進(jìn)行收集,，并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單，供領(lǐng)導(dǎo)審定,；議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門準(zhǔn)備書面匯報材料,，并按要求，提前發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人手中,，供領(lǐng)導(dǎo)在會前進(jìn)行審閱,，從而縮短了會議時間,；同時，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，嚴(yán)格規(guī)范了參會人員,，并將參會人員名單及時送行長審定，減少陪會人員,，此項工作得到了有關(guān)部門的好評,。二是會議后及時起草紀(jì)要。每次會議后我都能夠紀(jì)錄并起草會議紀(jì)要,，確保會議紀(jì)要在會后2日內(nèi)起草完畢,，按文件審批程序送審。三是為會議提供周到的服務(wù),。會前能夠與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,，確定參加會議領(lǐng)導(dǎo)名單后......

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇十

自20xx年稽核部成立以來，今年,，我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視,。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作,，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法,，明確稽核部不列入考評范圍,，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo),、xx支行內(nèi)控工作等牽頭單位,，并將內(nèi)控委員會辦公室設(shè)于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性,，確?；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。

在今年的稽核檢查過程中,，主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線,，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流,，組織落實各級稽核整改方案,，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容，作重點強調(diào)等等,，主管行領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的高度重視,，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好,；各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認(rèn)識程度,，能夠認(rèn)真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改,、落實到位,，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。

為貼近全行工作重心,，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā),，我都先行一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,，并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法，引導(dǎo)部門其他人員把握重點,、明確方向,，進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,，20xx年2月份,，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習(xí),、對照和討論,，我們在進(jìn)入現(xiàn)場之前,，便有真對性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳,、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳,、各級行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo),，并對其提出明確整改要求,，同時引申提出對未達(dá)帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力,。

為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平,，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班,，對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī),，以及內(nèi)部審計實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并全員通過了考核,，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。

隨著部門人員和工作量的雙重增加,，在20xx年度工作開展過程中,，為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務(wù)專長，在今年的稽核檢查過程中,，我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間,，有針對性的結(jié)合實際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進(jìn)行討論和意見交流,，努力營造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍,，新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色，老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢,，部門全員相互彌補專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升,，在內(nèi)部形成了互幫互學(xué),、共同提高、自然和諧的良好局面,。

今年,，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》,、《20xx年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求,，把信貸業(yè)務(wù)和財會業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險環(huán)節(jié)作為切入點,，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī),、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項管理制度,，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進(jìn)行了離任稽核,。

鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此,，為確?；斯ぷ魇盏綄嵭В行惺够巳藛T的崗位職責(zé),，我們在日常實施的稽核檢查工作中,，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合xx支行的實際情況,，周密制定本部的稽核工作實施方案,，并于每次進(jìn)入現(xiàn)場之前，緊緊抓住風(fēng)險點,，有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇十一

20xx年初崗位調(diào)劑現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一位主管會計，壓力也相應(yīng)的增加了,！羨慕的眼神,、支持和贊成的話也聽了很多！而我到覺得沒甚么,，心里比較平靜,，心中仿佛也沒有甚么可喜悅的！多是由于上學(xué)就當(dāng)過班干部,，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的出發(fā)點新的開始銀行會計工作總結(jié)，確切是個鍛煉人的機(jī)會,！

何謂價值化,，是指企業(yè)通過公道經(jīng)營，采用的經(jīng)營策略,，充分斟酌資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,，我們銀即將成為價值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。實在質(zhì)就是要求我們銀行能延續(xù)保持優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績,。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場往賣得到的價值化。

作為現(xiàn)代貿(mào)易銀行，必須建立價值化的經(jīng)營理念,，深入熟悉和領(lǐng)會價值化理念的精華,，價值化克服和避免了范圍化、質(zhì)量化目標(biāo)的狹隘;價值化也不同于利潤化,，它不但反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀態(tài),，也斟酌了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ诒ＷC企業(yè)長時間穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值它不但計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險本錢,，也綜合斟酌了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性、活動性,、效益性和成長性的高度同一,。并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上到達(dá)水平;在市場價值的增長上到達(dá)同業(yè)水平;建立全面的價值觀,，能夠為股東,、客戶、員工和社會等利益相干者提供優(yōu)厚的價值回報,。

拓展式練習(xí)不同于競技比賽,、軍事練習(xí),。胡蝶效應(yīng)的深入教訓(xùn),，引發(fā)的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓(xùn),，是一種通過每個人的親身參與,、挑戰(zhàn)本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓(xùn),，精華就在于參與后的交換和領(lǐng)悟。通過拓展練習(xí)給我感悟最深的是一個人的氣力是有限的,，團(tuán)隊的氣力是無窮的，1+1>2,！,。一個人不可能完善，但團(tuán)隊可以;每一個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,，合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路其實不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的,，但是團(tuán)隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團(tuán)隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

在劇烈的市場競爭環(huán)境下,，貿(mào)易銀行經(jīng)營要成功,，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是持久的競爭上風(fēng),。通過四天的貿(mào)易銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練，使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿(mào)易銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,，找到了貿(mào)易銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,，再到每個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn),、搶占市場、爭得先機(jī),，努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化,。摹擬銀行演練收獲頗多，感慨最深的主要有以下三個方面,。

1,、更加深入的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。

摹擬演練的終究結(jié)果反映在各家摹擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上,。在四天的摹擬演練中,，我們親身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中往權(quán)衡范圍擴(kuò)大、尋求利潤,、資本對風(fēng)險資產(chǎn)的束縛和資金活動性的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動進(jìn)程,，理解了要實現(xiàn)價值化目標(biāo)必須以博弈的方法往尋求價值的平衡點。更加深入的領(lǐng)悟了價值化是銀行經(jīng)營安全性,、活動性,、效益性和成長性的高度同一;價值化不但是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫串于全行經(jīng)營管理的始終;而以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益束縛機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制,。

2、明確了銀行管理的目標(biāo),。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,，成為延續(xù)高效的銀行。而延續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,，而只在限定的風(fēng)險承受范圍內(nèi)展開業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會常常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅持按部就班,，重視長時間治理,。

3、戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)影響成敗的深入教訓(xùn),。

在摹擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操縱失誤,，致使了8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收進(jìn)損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的終究實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,，而終究的結(jié)果兩者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè)，防范和控制風(fēng)險是生命線,。而風(fēng)險防范的根本在于人,，在于員工的風(fēng)險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,，這是六西格瑪精細(xì)化管理的實質(zhì)所在,。

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會往做遭到嘉獎的事情,。以人為本是做領(lǐng)導(dǎo)的真理。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：人的思想觀念,、人的情感情緒和人的利益,。一個成功或出色的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,，構(gòu)成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)役力的工作團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊不但具有更強的做事上的執(zhí)行力,，而且具有一種克服困難,、團(tuán)隊作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作題目,。

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇十二

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：

你們好!迎接xx年,，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),，以開創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告,。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,。xx年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜,，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶,、銷戶、出售重要空白憑證,、掛失,、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù),。xx年的工作主要有以下幾個方面：

一,、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍,。

二,、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,，并認(rèn)真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便,、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力,。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，在此我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之

余,，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高,。并與工作實際相結(jié)合,，從中悟出新思路，新方法,。

三,、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美,。一年來,，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己,。在自己平凡的崗位上,，不計個人得失，不講條件,，工作一絲不茍,，力爭追求圓滿。

四,、以“客戶滿意,，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。一年來，我時刻以大局為重,，深知自己責(zé)任的重大,，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,，能代表農(nóng)行的形象,。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不該說的話不說，不該做的事不做,，積極為客戶著想,，極大的方便了客戶。同時,，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。

xx年,，構(gòu)想未來。也是我們xxxx深化改革的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固xx年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取,，創(chuàng)新求實,，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為人民服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。

述職人：

xx年xx月xx日

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇十三

分行考核組各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

xx年，無論是對xx縣支行還是對我個人來說,，都是不平常的一年,?？梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作：自加壓力,、迎難而上；凝聚人心,，振奮精神,；盡職盡責(zé),，不失斗志,；超越自我，勇往直前,。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作,，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我?guī)ьI(lǐng)全行員工勤奮工作,，頑強拼搏,，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額,，在極其困難的條件下,，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益,。

xx年,，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了一定成績,，絕大部分指標(biāo)超額完成了州分行下達(dá)的計劃任務(wù),，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力,、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升,。員工的歸屬感,、責(zé)任感和主動性普遍增強。

全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1274萬元,。其中：信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入831萬元,；個人業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入375萬元；公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入44萬元,；中間業(yè)務(wù)收入11.4萬,；信用卡業(yè)務(wù)收入完成8.4萬。通過努力我行榮獲了xx年“xx銀行分行xx年度個人業(yè)務(wù)綜合發(fā)展獎第二名”,；“xx銀行分行xx年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展奮斗獎”,；“xx銀行分行xx年度風(fēng)險合規(guī)管理先進(jìn)單位二等獎”；“xx年xx銀行審計管理工作先進(jìn)單位”,；“xx年xx銀行分行全州財務(wù)會計管理工作先進(jìn)單位”,；

現(xiàn)就我本人工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事做以下述職：

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策，結(jié)合xx銀行現(xiàn)狀認(rèn)真領(lǐng)會總行,、區(qū)分行、州分行重大決策的深刻意義,，從思想上接受改革,、從行動上支持改革，培養(yǎng)了自己的政治意識,、大局意識,，提高了自身的思想素質(zhì)、政治素質(zhì),。

平時生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派、不謀私利,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。同時，利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實自己的工作經(jīng)驗,，努力把先進(jìn)的知識轉(zhuǎn)化到我行的生產(chǎn)力上。對于上級下發(fā)的各種文件,、學(xué)習(xí)資料能夠充分領(lǐng)會,、融會貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。

我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé),、為企業(yè)負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行干部職工負(fù)責(zé),，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),，時時刻刻和一線職工心連心，手拉手,，以實事求是,、率先垂范的態(tài)度發(fā)揮承上啟下的作用，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部職工,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,，增進(jìn)外部交流，加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動支行各項工作的有效開展。

根據(jù)州分行的各項文件要求,，讓職工們充分了解目前的經(jīng)營形勢和面臨的市場競爭,，把各項任務(wù)分解并落實到我行的具體經(jīng)營計劃當(dāng)中，增強職工的主人翁意識,，激活每一位職工的潛能,，使全體職工都能主動參與生產(chǎn)經(jīng)營，上下一條心,，擰成一股繩,，形成了一個高效、團(tuán)結(jié),、奮進(jìn)的團(tuán)隊,。

1、以儲蓄存款為突破口,，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu),。

我行將提升前臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點，通過前臺人員及設(shè)備的全面到位,，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為,、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造,。

通過積極推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)工作,，抓好重點產(chǎn)品的方案營銷，開展形式多樣的客戶維系培育活動,，實現(xiàn)了個金業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。儲蓄余額：截至12月31日儲蓄余額達(dá)2.02億元，較年初增加3939萬元,。支行定活比例情況：12月31日活期比重達(dá)69.83%,，較年初增加1.06個百分點。

2,、是積極營銷貸款,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略,，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。

我行xx年在貸款規(guī)模受限的情況下，全行上下“抓重點,、補弱點,、攻難點”，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,、嚴(yán)控貸款風(fēng)險、增加市場份額,。我們堅持以控制風(fēng)險為第一要務(wù),，大力開發(fā)市場為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，不斷探索小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展模式,，通過全行上下的共同努力，信款業(yè)務(wù)取得較好的發(fā)展,。

在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時信貸管理是重中之重,。嚴(yán)格規(guī)范管理首先，嚴(yán)肅規(guī)章制度,，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事,。一直以來，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān),，確保將風(fēng)險控制在最低線,。

4、建設(shè)一支過硬的干部職工隊伍,，是我的基本職責(zé),，也是我追求的最終目標(biāo)。

我曾經(jīng)多次提出大家要團(tuán)結(jié),，勁往一處使,，心往一處想的思想，這個思想的核心,，就是以人為本,。

首先，加強了行風(fēng)建設(shè),，自覺抵御不正之風(fēng)的侵蝕,。建立連帶責(zé)任制度、嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)等等措施,，有效地控制了違規(guī),、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

其次,，著力抓了內(nèi)部管理,。規(guī)范了決策程序，保證經(jīng)營決策的科學(xué)性,、合理性,，防止決策失誤。

還加強了重要崗位,、重點業(yè)務(wù),、重要空白憑證、重要財物的監(jiān)督和管理,；信貸管理,、會計財務(wù)等重要崗位人員，實行崗位輪換和責(zé)任稽核制度,。

5,、努力開源節(jié)流，增收節(jié)支,，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高,。

xx年，為確保增收節(jié)支,，實現(xiàn)利潤化,，我著重加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電,、一張紙做起,，堅決避免一切不必要、不合理的開支,。但是強調(diào)節(jié)約,，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用用在營銷,、拓展業(yè)務(wù)方面,。

6、內(nèi)部控制水平不斷提高,，員工隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強,。

按照州分行的部署，認(rèn)真開展了xx年業(yè)務(wù)風(fēng)險合規(guī)評價活動,，加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,，及時消除了風(fēng)險隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行,。

從嚴(yán)律己,，為單位職工發(fā)揮表率作用。作為一個單位一把手,，我深知自己的言行舉止,，對廣大職工都會有或大或小的影響。

因此,，在工作中,，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置,，努力做到堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事。要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的自己首先不做,。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，到位不越位,，用權(quán)不越權(quán)，堅持公平正直,，不徇私情,，珍視和正確行使州分行賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為職工服務(wù),。

在工作中遇到不懂之處,，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，虛心接受意見。堅持大事匯報,、小事通氣,。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助,，共同促進(jìn),。

回顧全年來的工作，我自身還存在許多不足之處,，我認(rèn)為我的差距在于思想,，的敵人在于自我，在思想,、理xx底,、工作水平與上級領(lǐng)導(dǎo)要求有一定差距。主要表現(xiàn)在：

一是銀行成立以后,，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,，急需充電,；

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；

三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,，在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,，力度不夠，心太軟等,，以及知識的更新不夠,，經(jīng)營思路不夠?qū)挘@些問題都是在我今后的工作學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問題,。

總之在過去的半年里,，在州分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過自已的努力,，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識到xx銀行各項事業(yè)的重要性和艱巨性,，在今后的工作中,，我將會堅定信心，加倍努力,，刻苦工作,，通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補缺陷,，不斷豐富自身的工作經(jīng)驗，提高管理水平,，戒驕戒躁,，團(tuán)結(jié)在州分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強溝通協(xié)作,，打造xx縣郵政金融品牌,，促進(jìn)xx縣郵政金融持續(xù)、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，為xx縣郵政金融事業(yè)再創(chuàng)輝煌盡自己的全力！

以上述職,，如有不妥之處,，請大家指正。

謝謝各位,！

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇十四

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入__銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20xx年xx月xx日工作至今,，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對于一個來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入__銀行工作,，對我來說是十分難得的機(jī)遇,。雖然，我來之前有過在__銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個不同以往的工作環(huán)境中,，我必須從頭學(xué)起。

1.我狠抓業(yè)務(wù)知識,。我利用工作之余的時間,，緊緊圍繞本職工作重點，加強學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等知識,，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,，我虛心向同事請教,，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉,。融入xx銀行這個大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),，要做好柜面工作,，各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習(xí),。在網(wǎng)點同事的幫助下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實踐中不斷磨練。

有了業(yè)務(wù)知識還不夠,，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

1.職業(yè)作風(fēng)提升,。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為xx銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗,，經(jīng)得起誘惑,，微笑服務(wù)，舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險,，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

2.人際交往鍛煉,。雖然之前我在__銀行有過兩年工作經(jīng)驗,，但是在工作中還是會遇到不少的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的,，20xx年xx月至xx月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步,。

3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都做到準(zhǔn)時上下班,，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

總結(jié)這四個多月來的日子,，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯,。

銀行個人述職報告 銀行個人述職報告篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

我是xxxx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余,。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門

內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù),、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xxxx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理,、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

在科技項目方面,，xxxx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行

外的影響。今年,，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行，不剛愎自用,。對每個科技部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過,，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn),。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等。

1,、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工

作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

去年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1,、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、 加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3、 加強計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、 普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識,，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。

5,、 及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去,，展望未來。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績，再接再勵,，一方面自省,、自警,、自強,、自勵,，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁,，死而后己,。