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最新保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)九篇(實(shí)用)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-08 12:24:47
最新保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)九篇(實(shí)用)
時(shí)間:2023-04-08 12:24:47     小編:zdfb

范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇一

崗位名稱:保險(xiǎn)推銷員

銷售主管隸屬部門:業(yè)務(wù)部

崗位職級(jí):――

直接上級(jí):業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)

直接下級(jí):無

保險(xiǎn)推銷和服務(wù),,信息反饋,執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的銷售計(jì)劃,,解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題,,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,,公司形象的代表者,,客戶利益的創(chuàng)造者,公司發(fā)展的推動(dòng)者,。

(一)實(shí)戰(zhàn)銷售

1.遵照公司整體營(yíng)銷策略,,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)作出努力,;

2.在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成個(gè)人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù),;

3.依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,維護(hù)公司利益與形象,;

4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開展工作,,努力保證每場(chǎng)銷售會(huì)議的到會(huì)人數(shù)與質(zhì)量;

5.定期訪問客戶,,聽取客戶意見,,做好客戶維護(hù)與服務(wù),及時(shí)跟蹤客戶需求變化,;

6.嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款,;

7.負(fù)責(zé)客戶接待,銷售簽單,,談單及解答客戶咨詢,;

8.深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,,流利地把它表達(dá)出來,;

9.保證公司指定的通訊工具在工作時(shí)間內(nèi)的暢通性;

10.如果公司政策調(diào)整,、新品上市等情況變更,,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等,;

11.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,,遵守會(huì)議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,,有臨時(shí)工作時(shí),,要主動(dòng)配合其他人員完成。

(二)信息反饋

1.每天下班前對(duì)于每天的家訪工作進(jìn)行記錄與總結(jié),,制定出后續(xù)的跟進(jìn)計(jì)劃,;

2.每天下班前向部長(zhǎng)匯報(bào)工作情況,就工作中從在的問題提出指導(dǎo)請(qǐng)求,;

3.為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案,,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;

4.就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問題及時(shí)向部長(zhǎng)反映,,并及時(shí)將結(jié)果反饋給客戶,;

(三)執(zhí)行計(jì)劃

1.無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行;

2.與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù),;

3.保證每場(chǎng)銷售會(huì)議的參會(huì)人數(shù)與質(zhì)量,,為實(shí)現(xiàn)每場(chǎng)銷售會(huì)議的目標(biāo)而努力;

4.努力完成每月銷售目標(biāo),。

(四)解決銷售過程中的問題

1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息,,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問;

2.面對(duì)銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,,及時(shí)向部長(zhǎng)反映,;

3.認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,,盡量及時(shí)處理,并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,,以免客戶再次追訴,。

(五)回收貨款

1.按時(shí)回收貨款,避免死賬,,壞賬的出現(xiàn),;

2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案;

3.客戶因特殊情況不能按時(shí)還款者,,服務(wù)代表應(yīng)及時(shí)向公司說明情況并得出解決方案,。

(六)維護(hù)公司利益與形象

1.保持良好的'精神風(fēng)貌投入工作,踏實(shí)肯干,;

2.嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作,,樹立良好的公司形象,;

3.開展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

(一)信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確,,失誤率為零,;

(二)客戶(包括公司內(nèi)部)沒有對(duì)所提供服務(wù)投訴,;

(三)客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部,,并對(duì)問題處理全過程有監(jiān)控,沒有

客戶再次投訴,;

(四)完成年度個(gè)人銷售指標(biāo),,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發(fā),;

(五)沒有呆賬或死賬發(fā)生,;

(一)內(nèi)部關(guān)系

1.監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的指示和監(jiān)督,;

2.所施監(jiān)督:其他同類產(chǎn)品與公司的營(yíng)銷情況,;

3.合作關(guān)系:在處理客戶問題方面,與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系,。

(二)外部關(guān)系

1.在公司貨款回收方面,,與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系;

(一)對(duì)客戶以下訂單,、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán),;

(二)對(duì)客戶消費(fèi)能力評(píng)價(jià)的建議權(quán)。

在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作,,因工作需要有時(shí)需要加班,。

根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),;

(二)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí),;

(三);經(jīng)濟(jì)合同知識(shí),;

(四)心理學(xué)知識(shí),;

(五)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí);

(一)熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息,;

(二)具備良好的人際交往能力,、溝通能力;

(三)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,;

(四)對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力,;

(五)具備強(qiáng)大的客戶分析能力。

大學(xué)??埔陨衔幕潭?,經(jīng)管類或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè),。特殊情況除外。

任職者需具有健康的體魄,,充沛的精力,;強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神;忠于公司,,無特殊性別與年齡要求,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇二

1、 提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn),,完善培訓(xùn)流程,;

2、為客戶提供關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)以及客戶信息的及時(shí)變更,、理賠服務(wù)等,;

3、通過交叉銷售,、客戶推薦,、主動(dòng)升級(jí)銷售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式,,獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù),;

4、建立和拓展客戶網(wǎng)絡(luò),,以探索新的業(yè)務(wù)幾率,;

5、愿意從基層做起,,以管理干部為基礎(chǔ)和基本目標(biāo),,作為中國(guó)人壽將來的管理者為培養(yǎng)條件;

6,、跟隨公司安排,,借助公司強(qiáng)大良好的發(fā)展平臺(tái)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇三

崗位職責(zé):

1,、通過微信,、qq、等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件與顧客在線溝通,,對(duì)客戶的需求進(jìn)行挖掘和分析,,促成下單轉(zhuǎn)發(fā)資料和培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí),達(dá)成合作,。

2,、做到積極有效推介活動(dòng)及產(chǎn)品,保證粉絲有非常好的客戶體驗(yàn),;

3,、解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的售前售后咨詢等,;

4、絕對(duì)的客戶源優(yōu)勢(shì),,極高的提成機(jī)制,,坐在辦公室里輕松賺錢,白領(lǐng)的工作環(huán)境,,金領(lǐng)的收入水平,;

5、積極主動(dòng),,執(zhí)行力強(qiáng),,有責(zé)任心,,能承受較大的工作壓力,,服從安排。

任職要求:

1,、有在線客服,、微信銷售、微商同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,;

2,、熟悉并使用在線聊天工具、包括qq,、微信等客服工具,;

3、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,;

4、性格開朗,、健談,、思維敏捷、熱愛網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù)工作,。

5,、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇四

1,、尋找準(zhǔn)客戶

2,、約洽客戶

3、銷售面談(銷售保險(xiǎn))

4,、異議處理

5,、促成保單

6、售后服務(wù)

以上六點(diǎn)是保險(xiǎn)的銷售一整套流程,。也保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé),。當(dāng)然保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還以下幾個(gè)職責(zé):

7,、發(fā)展團(tuán)隊(duì)

8、開拓市場(chǎng)

9,、搜集信息

10,、客戶維護(hù)

1、為客戶提供車輛保險(xiǎn)續(xù)保,;

2,、為客戶提供車輛保險(xiǎn)咨詢服務(wù);

3,、定期提交保險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)報(bào)告和市場(chǎng)策略方案,;

4、積極維護(hù)老客戶,、開發(fā)保險(xiǎn)新客戶,;

5、配合主管完成客戶車輛保險(xiǎn)的各項(xiàng)服務(wù),;

6,、定期完成出單客戶的資料整理;

1,、按照國(guó)家關(guān)于各項(xiàng)保險(xiǎn)征收規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)定,,按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費(fèi),。

2,、建立健全各項(xiàng)保險(xiǎn)個(gè)人賬戶登記,完善收繳手續(xù),,做到季結(jié)年清,。

3、搞好與財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)配合,,及時(shí)提供收繳依據(jù),。

4、對(duì)公司的投保明細(xì)表要妥善保存,,做好續(xù)保,、出險(xiǎn)、理賠登記,,防止過期失效,。

5、出險(xiǎn)時(shí)要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),,并報(bào)案,。同時(shí)深入了解出險(xiǎn)情況,提取有關(guān)資政,,編制索賠申請(qǐng),,報(bào)主管審核后辦理索賠事宜,。

1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后,,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理,。

2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,,來完成個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目標(biāo),。

3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,,由我們提供現(xiàn)有的客戶,,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。

4,、積極參加公司的各種活動(dòng),、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度,。

5,、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,,以此來提升個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇五

1,、接聽,、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;

2,、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;

3,、負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;

4,、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待;

5,、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見;

6、負(fù)責(zé)人事,、倉(cāng)庫(kù)管理等工作;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

8,、因中國(guó)人壽收購(gòu)廣發(fā)銀行,,廣發(fā)銀行類理財(cái),貸款,,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇六

1,、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù),,根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù),。,、

2、負(fù)責(zé)參??蛻舻暮罄m(xù)跟蹤和理賠

3,、根據(jù)客戶需求、制定相應(yīng)的家庭保障計(jì)劃

1,、具有良好的親和力,,溝通能力,和團(tuán)隊(duì)合作精神,、

2,、要求正直、負(fù)責(zé),、具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,,有一定的抗壓能力。

3,、希望通過自己努力證明自身價(jià)值的人士并且具備基本的電腦操作和應(yīng)用,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇七

1、嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)法規(guī)和公司核保工作的有關(guān)規(guī)定,,負(fù)責(zé)辦理公司的承保工作,,做到科學(xué)、公平,、合理的進(jìn)行核保工作,;

2、廉潔奉公,,秉公辦事,,嚴(yán)守紀(jì)律,不得利用職權(quán)謀取私利,;

3,、熟練掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條款、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),,正確把握承保條件,,準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),為核保工作提供高質(zhì)量專業(yè)服務(wù),;

4,、嚴(yán)格審查投保單、保險(xiǎn)單和批單是否符合承保規(guī)定條件,確保承保工作質(zhì)量,,防止各類差錯(cuò)的發(fā)生,;

5、負(fù)責(zé)審查承保單證的有關(guān)規(guī)定項(xiàng)目是否真實(shí)完整,,有無缺陷和涂改,,對(duì)有疑問的及時(shí)上報(bào)處理;

6,、負(fù)責(zé)對(duì)保費(fèi)計(jì)算,、收取的審查審核工作,對(duì)大客戶的分次交費(fèi)必須按規(guī)定處理,,不得擅自作任何決定,;

7、嚴(yán)格執(zhí)行承保單證發(fā)送簽收制度,,負(fù)責(zé)承保資料的裝訂,、保管工作;

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇八

1,、負(fù)責(zé)公司數(shù)碼產(chǎn)品的銷售及推廣,。

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,完成部門銷售指標(biāo),。

3、開拓新市場(chǎng),,增加新客戶,,增加國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售范圍。

4,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集

5、完成銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,,完成銷售任務(wù),。

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇九

1,、銀行業(yè)務(wù),平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),,如平安銀行借記卡,,信用卡,信貸業(yè)務(wù)等;

2,、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,,如財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃等;

3、企業(yè)年金;

4,、根據(jù)客戶自身的財(cái)產(chǎn)規(guī)模,、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等有關(guān)信息,,為客戶制定一套符合個(gè)人特征的理財(cái)建議方案,,確保客戶財(cái)務(wù)獨(dú)立和金融安全;

5,、通過存款,、股票、債券,、基金,、保險(xiǎn)、動(dòng)產(chǎn),、不動(dòng)產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合,,為客戶設(shè)計(jì)合理的稅務(wù)規(guī)劃,以滿足客戶長(zhǎng)期的生活目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo),。

6,、證券業(yè)務(wù)及期貨產(chǎn)品,如股票,、債券等;

7,、人壽保險(xiǎn)(健康、意外,、養(yǎng)老,、教育基金、投資理財(cái),、儲(chǔ)蓄分紅,、團(tuán)體意外險(xiǎn)等)

8、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn),、設(shè)備險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、雇主責(zé)任保險(xiǎn),、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)

9、平安好房,,全國(guó)的平安好房房源都可以推薦售賣,,客戶享受平安內(nèi)部折扣,推薦還有高傭金,。

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2023-03-18
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