人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

美容店長的工作計(jì)劃及目標(biāo) 美容院店長工作計(jì)劃書篇一

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分,。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內(nèi)容,。有時(shí)在上午檢查,，有時(shí)在下午檢查,，如果要兩班倒的話,，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。

在你檢查工作之前,，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對(duì)付過去,。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,，實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),，但也不要多于8項(xiàng),。每天都要變化，這樣,，用不了多長時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序,、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了,。

你在檢查工作的時(shí)候,，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng),，其他方面就不必看了,。不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到,。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行,。

檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,。如果你沒有自己的重點(diǎn),，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,，誰是被檢查者,。

這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的，毫無例外,。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的,。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會(huì)怎么回答,。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情,，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),，那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,，但你不要問他任何問題，你要對(duì)他管轄下的員工提一些問題,，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑,。

要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況,，而不是讓別人了解你,。所以你要多問，細(xì)心聽取回答,，讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作,。如果你讓他們說，他們是會(huì)告訴你的,，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的,。

如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值,。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,，就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,，要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,，一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,，那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別!

店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令,，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,，發(fā)布命令時(shí)替員工著想,。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,，切忌讓你的員工折扣命令,，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念,，集中精力,，有序工作，明確方向,，逐步完善,。沒有命令，員工就會(huì)成一盤散沙,，美容院,、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,，命令是使美容院,、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施,，理當(dāng)重視,，不可忽視，不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,，易失去管理者的權(quán)威,。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理,。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威!

美容店長的工作計(jì)劃及目標(biāo) 美容院店長工作計(jì)劃書篇二

身為管理人員就是需要保證店內(nèi)的工作的正常運(yùn)行,，做好店內(nèi)的管理工作，讓每一位員工都能夠在自己所負(fù)責(zé)的崗位上認(rèn)真的完成好自己的工作,。注重對(duì)店內(nèi)員工在工作技能上的培養(yǎng),，多多的進(jìn)行一些培訓(xùn)工作，這不僅是讓店內(nèi)的員工得到成長,，也是能夠促成顧客來到店內(nèi)有更好的消費(fèi)體驗(yàn),。還有就是要更好的去讓各位員工對(duì)消費(fèi)者的心理有一個(gè)更好的認(rèn)知，這樣才能夠在工作中有更好的促進(jìn),，才能更好的促成工作的完成,。極為重要的一點(diǎn)就是要向員工更多的宣傳我們的服務(wù)意識(shí)，為來到店內(nèi)消費(fèi)的顧客更好的服務(wù),。當(dāng)然在獎(jiǎng)懲制度上的完善也是非常重要的,，是可以更好的促成店內(nèi)的工作氛圍，也是可以讓顧客真正的得到店內(nèi)員工更好的服務(wù)。

在個(gè)人的技能方面我也是需要去更好的學(xué)習(xí),，不管是在店內(nèi)的管理上,，還是在工作的技能上，我身為店長都是需要以身作則,，更好的做好自己的工作,，同時(shí)讓每一位員工都能夠感受到我的成長。在平時(shí)的時(shí)間也是可以多多向同行或是去到其他的店內(nèi)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，以此來明白自己店內(nèi)那些需要去改進(jìn)、成長的地方,。也需要更好的對(duì)自己的工作有所規(guī)劃,，如此便是能夠?qū)⒌陜?nèi)的管理工作都完成好。

下一年的時(shí)光我會(huì)更多的將心思都花費(fèi)在沖刺銷售目標(biāo)上,，在各方面進(jìn)行合理的規(guī)劃,，這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作。并且將新年的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，更好的落實(shí)到細(xì)處,，這樣才能夠更好的在工作中完成好各項(xiàng)任務(wù)。然后就是店內(nèi)的營銷活動(dòng),，這是需要提前進(jìn)行計(jì)劃,，并且做到更好的宣傳，當(dāng)然店內(nèi)的宣傳,，布置工作也是需要每一位員工的齊心協(xié)力,。

全新的一年，不管是在心態(tài)上,，還是在工作上都是需要有更好的計(jì)劃,，有更好的工作目標(biāo)，所以在以后的時(shí)光中我也是會(huì)擺正自己的心態(tài),，在工作上做好各項(xiàng)事情,。當(dāng)然身為領(lǐng)導(dǎo)也是會(huì)對(duì)各位員工的工作負(fù)責(zé)，在工作方面嚴(yán)格的要求,，同時(shí)做好培訓(xùn)的工作,。在新的一年不僅要促成我更大的成長，還是要讓每一位員工也有更好的改變,。

美容店長的工作計(jì)劃及目標(biāo) 美容院店長工作計(jì)劃書篇三

總結(jié)工作想必我們很多人都會(huì)做,，但是美容院店長的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過去一年工作的不足，更要要對(duì)整個(gè)店內(nèi)一年的運(yùn)營情況給予深刻的總結(jié),。吸取過往經(jīng)驗(yàn),，將不足之事在今年得到改善，將成功的精髓運(yùn)用到今年的更多工作中去，為美容院的發(fā)展要詳細(xì)總結(jié),。

目前,，很多人都沒有務(wù)實(shí)的心態(tài)，認(rèn)為什么事情只要隨便努力就能成功,，甚至想要一口吃個(gè)胖子的人更是數(shù)不甚數(shù),。小編認(rèn)為，人的眼睛都是朝下看的,，那么我們的工作也是從小事抓起,，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印,。為今后的發(fā)展奠定更堅(jiān)固的基礎(chǔ),。

交流是美容院店長在日常的管理中，不要忽視每一員工的心聲,，多和她們交流,，從她們每日與顧客實(shí)際交往的過程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價(jià)、顧客管理等等,。此之外也要與店內(nèi)的顧客做交流,，了解她們的實(shí)際需求，這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息,，根據(jù)以上做到取長補(bǔ)短,。

在經(jīng)營美容院時(shí)，管理者除了要與店內(nèi)的員工,、店里的顧客多交流溝通,，更是要與周邊的相關(guān)部門做好關(guān)系，時(shí)常溝通,，為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作,，例如在做大型的促銷活動(dòng)需要政府機(jī)關(guān)支持時(shí)，我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開展活動(dòng),。

對(duì)于任何沒有經(jīng)歷過的事情,，唯有我們做足了功課，深刻的了解之后,，才能給出最恰當(dāng)?shù)囊庖?，而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時(shí),，要勤于學(xué)習(xí),，正確的分析利弊后才能對(duì)工作安排更好的實(shí)施。

那么除了以上分析,，小編認(rèn)為店面管理也要重視起來,。

店面管理是日積月累的過程，要從小事抓起，才能為美容院長期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ),，所以小編將店面管理放在首要位置,。

在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐級(jí)的管理制度,，將美容院的各個(gè)崗位分工明細(xì)化,，由上而下，真正落實(shí)事事有人管,，件件都落實(shí)的原則,，嚴(yán)禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓(xùn)工作,，對(duì)于美容院而言,，美容師就是核心競爭力，她們的專業(yè)技術(shù),、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費(fèi)意向的關(guān)鍵因素,。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性,，做出針對(duì)性的培養(yǎng),，讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能，各行其善,。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗,、高素質(zhì)、高技術(shù)的人才,。最后就是要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，不僅僅是以此來約束激勵(lì)美容師的行為，更是能營造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,。

美容店長的工作計(jì)劃及目標(biāo) 美容院店長工作計(jì)劃書篇四

今年是非常豐碩的一年,，我們店內(nèi)的業(yè)績要比去年好了很多。這是大家一起努力的結(jié)果,，在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,，陪著我一起沖。這一年我們收獲了很多,，也在這份收獲上取得了自己的成功,。新的一年就要來了，為了讓大家更好的工作,，有一個(gè)更明確的目標(biāo),，我在此制定了自己的一個(gè)個(gè)人計(jì)劃，希望可以帶著大家一起,，走向一條更好的道路,。以下是我接下來一年的個(gè)人計(jì)劃：

這是新的一年，對(duì)于我們來說，也是一個(gè)全新的開始,，我做店長的這幾年,，其實(shí)壓力一直很大，很多時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象,，但是自己安慰之下,，我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動(dòng)力。這一年的結(jié)束讓我感到輕松了一點(diǎn),，也讓我對(duì)未來的時(shí)光更加充滿動(dòng)力了一些,。我希望自己可以在接下來的一年里，繼續(xù)充滿動(dòng)力,，也繼續(xù)振奮自己,，好好的領(lǐng)導(dǎo)大家一路走下去，創(chuàng)造一些更新的成績,。我希望可以通過我們這個(gè)集體,，將我們店做得越來越好，不負(fù)我們奮斗的時(shí)光,，也不辜負(fù)自己長期的堅(jiān)持和等候,。

未來一年我想在管理上再增強(qiáng)一些。這一年我觀察到了幾個(gè)特別的地方,，店內(nèi)工作的氛圍還不錯(cuò),，但是有些時(shí)候還是感覺有一點(diǎn)過于松懈的感覺。沒人的時(shí)候店里就比較的慵懶了,，這時(shí)候我們應(yīng)該做的是如何聯(lián)系客戶,，而不是自由懶散，這種風(fēng)氣應(yīng)該及時(shí)制止,。所以未來一年,，我會(huì)在管理上面加強(qiáng)一點(diǎn)，盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,，不要辜負(fù)公司對(duì)于我們的期望,。于此之外，我會(huì)向上級(jí)申請(qǐng),，盡量為我們的團(tuán)隊(duì)舉辦一些活動(dòng),，增進(jìn)大家之間的感情，也提高我們對(duì)工作的激情,。

這一年多多少少還是有一些不足的,，就我個(gè)人而言，我認(rèn)為自己平時(shí)還是比較寬容的,。無論是對(duì)什么事情,，只要是他們解決不了的,，我就會(huì)自己親自來。我作為店長,，就相當(dāng)于是大家的哥哥,，我是走在最前方的人，也是最應(yīng)該保持一個(gè)良好形象的人,。所以我那些小缺點(diǎn)我會(huì)及時(shí)改正過來,，不將它遺留到后續(xù)的工作中。只有改正了自己的缺點(diǎn)了,，我才可能去面對(duì)一個(gè)更好的世界,，也才能帶著大家一同走向一個(gè)更好的未來。

美容店長的工作計(jì)劃及目標(biāo) 美容院店長工作計(jì)劃書篇五

做為一名美容院店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),，其中“五要”是指：

1,、 要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,，為今后院店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

2、 要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

3,、 要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長，避己之短,。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功 的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1。 建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2,。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3。 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地,。

4。利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5,。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6,。 重視安全保衛(wèi)工作,，防火、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7,。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

1,。 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2,。 明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3。 在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作。

4,。抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

5,。知已知彼，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6。盡可能的降低成本,，開源節(jié)流,，以減少開支。

美容店長的工作計(jì)劃及目標(biāo) 美容院店長工作計(jì)劃書篇六

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，我十分期待著20xx年的到來,，今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年，身為店長,，我必須想辦法讓美容院有突破性的進(jìn)展,，光有想法、光有著這樣的志向,、光有著一腔熱血可不行,，我得有所行動(dòng)，必須有計(jì)劃有目的的去實(shí)施,，還需要美容院每一個(gè)員工的共同努力,，以下就是我制定的詳細(xì)計(jì)劃：

既然要讓美容院有所改變，資金的投入是少不了的,，首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,，這個(gè)不是想換就能換的事情，必須經(jīng)過十分縝密的思考,，還需要許多的佐證,，我參考了許多的美容院店面裝修方案，經(jīng)過我一段時(shí)間的思考,，心中也是早就有了定論,，改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,，讓她們看到的第一眼就想進(jìn)來嘗試嘗試，這是讓她們信任我們的第一步,，也是我們美容院作出改變的第一步,，至關(guān)重要，這也是后續(xù)計(jì)劃得以順利開展的必要條件,。

學(xué)會(huì)利用身邊的一切資源,，美容院的地理位置固然是不錯(cuò)了，但是人來人往的也就那么些人,，如果讓更多的人知道我們的存在,，是非常有必要思考的一個(gè)問題，這就是我們改進(jìn)的的第二步,，提升知名度,，我會(huì)通過我的一些個(gè)人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車,、公交站臺(tái)的廣告位,，要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計(jì)其數(shù),，但那時(shí)也是她們停駐觀看的最佳時(shí)機(jī),，我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去,，知名度自然就上去了,，美容院的詳細(xì)地址、咨詢電話等等都要放在廣告當(dāng)中,，才能起到最好的宣傳作用,。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們美容院要想做出改變,，跟著時(shí)代的趨勢走準(zhǔn)沒錯(cuò),。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站，微信公眾號(hào)等等,，還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案,，這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶，還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們,，這不僅是為了我們美容院自身,，這也是為了給顧客們提供便利，讓她們可以有多種渠道找到我們,。

以上幾點(diǎn)都做好了，那就是到了這最后的一部,，我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者,，美容師的實(shí)力必須過硬,，這樣才能留下回頭客，對(duì)于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的,，有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇,，我必須要保證每一個(gè)顧客來消費(fèi)，都將得到最好的服務(wù),，讓客人開開心心的來,，開開心心的走，這是我們服務(wù)宗旨,。

美容店長年度工作計(jì)劃

1本月目標(biāo)業(yè)績：

達(dá)成方案：

(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動(dòng),。

(2)通過社會(huì)關(guān)系，展開團(tuán)購工作,。

2老板工作：

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

(2)明確去年整體經(jīng)營狀況

(3)協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬

(4)展開團(tuán)購工作

(5)調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn),，可考慮討論并推廣新的薪資方案

(6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,，贊美感謝與派紅包

(7)大店開董事會(huì)，通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況

3活動(dòng)企劃

(1)檢討“三八”明星終端會(huì)的方案

(2)進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié),，向老顧客電話拜年,，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮,，開運(yùn)飾品,，其子女準(zhǔn)備壓歲錢。

(3)寄禮品給員工父母

4培訓(xùn)

(1)員工寫去年總結(jié),，并對(duì)新年展望,，

(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福

(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,，注意飲食和保養(yǎng)

(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

5廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率,，當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年

(2)“美容新主張”卡片派發(fā),，或報(bào)紙夾帶方式,，上面有新年年歷，銀行卡大小

6其他

(1)拜四角,，新春祈福迎祥活動(dòng),，全面打掃衛(wèi)生

(2)盤點(diǎn)錢，財(cái),，物,，進(jìn)行資產(chǎn)查核

(3)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：集體給美容院外觀扮靚，如對(duì)聯(lián)，中國結(jié),，倒福字,，發(fā)財(cái)樹等吉祥飾品

美容店長的工作計(jì)劃及目標(biāo) 美容院店長工作計(jì)劃書篇七

美容院一年到頭不停地在招聘中，卻沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程讓它規(guī)范化,，使之成為人才流失的弊端,。因此，美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化,。很多美容院店長身兼多職,，不僅要管理員工還得招聘人才，雖為美容院減少了人力成本,，但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,，對(duì)招聘還存在很多漏洞，所以,，美容院不妨請(qǐng)個(gè)專業(yè)的hr坐陣,。

我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬，這樣一個(gè)具體的數(shù)字,，而不是含糊其辭的,。

如果存在一個(gè)沒有數(shù)字化的目標(biāo)，對(duì)于激勵(lì)美容師是沒有任何效果的,，反而會(huì)有投機(jī)取巧的作用?，F(xiàn)在，美容院店長給美容師下達(dá)工作指標(biāo)時(shí),，都是具體到時(shí)間化,、數(shù)量化、金額化,，清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo),。

學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力，還能豐富行業(yè)見解,，所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是有必要的,，但學(xué)習(xí)必須講究計(jì)劃性，美容院店長在制定20xx年工作計(jì)劃時(shí),，同時(shí)制定美容師的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，從新人到熟手的不同階段的培訓(xùn)，讓員工從學(xué)習(xí)中找尋自己的未來發(fā)展方向,。

美容師是一份辛苦的工作,，一天上班到十幾個(gè)小時(shí)，每月還得不到足夠的休息時(shí)間,，這時(shí)如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,，是安慰她們辛苦工作的最佳辦法,。可適當(dāng)結(jié)合上一年的福利政策,，再重新擬定下一年的獎(jiǎng)勵(lì)處罰機(jī)制,，來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心,。

總的來說,，20xx年美容院店長工作計(jì)劃是相當(dāng)重要的，通過對(duì)20xx年經(jīng)營管理的得失,，加以彌補(bǔ)和完善,，希望在20xx年能夠有新的突破。謹(jǐn)記,，美容院店長制定工作計(jì)劃切勿好高騖遠(yuǎn),，應(yīng)該目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性,。

美容店長的工作計(jì)劃及目標(biāo) 美容院店長工作計(jì)劃書篇八

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地,。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務(wù)我”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩,。

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,，做好一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼,，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率,。

6.盡可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

美容店長的工作計(jì)劃及目標(biāo) 美容院店長工作計(jì)劃書篇九

一.日工作流程

（一）到店

店長或前臺(tái)最早到店開門,。

（二）開晨會(huì)，按要求進(jìn)行（8：30——8：50）

晨會(huì)流程：

①跳操——→②儀容儀表檢查——→③劃考勤——→④問好,、喊口號(hào),、擊掌——→⑤開會(huì)——→⑥xxx宣言（“我的明天是美好的……”）——→⑦擊掌三下結(jié)束。

★④問好,、喊口號(hào),、擊掌的流程是：

經(jīng)理（店長）：大家早上好！

員工：好,，很好,，非常好！紀(jì)律榮譽(yù)高于一切,，品牌效益重于生命,。團(tuán)結(jié)拼搏，凝聚智慧,，創(chuàng)造輝煌,！xxx美容從心開始！

（拍掌：噠-噠-噠噠噠,，噠噠噠噠-噠噠,，耶?。?/p>

★⑤開會(huì)內(nèi)容：

先點(diǎn)評(píng)昨天的服務(wù)人次及業(yè)績

然后評(píng)選當(dāng)天兩個(gè)服務(wù)最高且無投訴的員工分享經(jīng)驗(yàn)（美容/美體）

店長總結(jié)服務(wù)，進(jìn)行思想教育及業(yè)務(wù)思路的分析講解

★在每周周例會(huì)和月總結(jié)大會(huì)上要進(jìn)行宣誓,，宣誓詞是：

我是xxx工作人員,，為了肩負(fù)起神圣的職責(zé)和使命，我宣誓：

熱愛企業(yè),，忠于企業(yè),，全心全意為企業(yè)服務(wù)；

努力學(xué)習(xí),，精通業(yè)務(wù),，履行職能，遵紀(jì)守法,，保守機(jī)密,；

團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新,，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),；

任何情況下不背叛企業(yè)，以上誓詞,，我堅(jiān)決履行,，絕不違背。

宣誓人：xxx

（三）營業(yè)

1.播放背景音樂,。

2.上午工作內(nèi)容（9：00——12：00）

（1）按禮儀要求,，站在前臺(tái)，笑迎顧客,；

（2）根據(jù)當(dāng)天顧客預(yù)約表,，在相應(yīng)的時(shí)間跟進(jìn)每位員工的工作情況，先看第一批顧客的“鋪床率”,，要巡查到每一個(gè)房間,、每一名員工和顧客；

（3）巡視店內(nèi)衛(wèi)生,、各項(xiàng)設(shè)施狀況,，查看員工手法、標(biāo)服,、專業(yè)話述是否到位,；

（4）發(fā)現(xiàn)員工情緒有問題，或者不在工作狀態(tài)時(shí),，應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),；

（5）幫助員工鎖定目標(biāo)顧客，配合員工促成成交,；

（6）服務(wù)好售后顧客,，安撫好有不滿情緒的顧客,，與顧客保持良好的合作關(guān)系，并向忠誠的顧客發(fā)出嘉賓邀請(qǐng),；

（7）關(guān)心,、鼓勵(lì)推廣員及售前美容顧問；

（8）合理安排好店內(nèi)的崗前新員工,；

（9）產(chǎn)生銷售業(yè)績

一般（10：30~11：30）,、（12：30~13：30）、（15：30~16：30）,、（17：30~18：00）幾個(gè)時(shí)間段可能會(huì)比較容易出業(yè)績,，要及時(shí)對(duì)產(chǎn)生業(yè)績的員工給予表揚(yáng)，對(duì)沒有出業(yè)績的員工予以安慰,、鼓勵(lì)和指導(dǎo),。

3.午餐

（1）不吃有異味的食物、禁止吃零食,，自覺保持餐廳清潔,；

（2）飯后及時(shí)補(bǔ)妝。

4.下午（13:00——17:30）

把上午的工作再做一遍,。

5.數(shù)據(jù)整理（17：30——18：00）

從17:30開始，來店內(nèi)做護(hù)理的顧客就逐漸減少了,，因此可以在此時(shí)做如下工作：

（1）檢查員工檔案,，讓員工上報(bào)第二天預(yù)約顧客，整理當(dāng)天業(yè)績,，查看各項(xiàng)數(shù)據(jù),；

（2）記錄、整理當(dāng)天的待辦事宜及店內(nèi)的問題,，待夕會(huì)上點(diǎn)評(píng),；

（3）整理第二天晨會(huì)會(huì)議內(nèi)容。

（四）閉店（21:30——22:30）

1．開夕會(huì)（21:00~22:30）

簡短的總結(jié)點(diǎn)評(píng)當(dāng)天的業(yè)績,、服務(wù)等問題,。夕會(huì)流程：

第一步：問候語

員工們已經(jīng)結(jié)束了一天緊張的工作，雖然很辛苦,，但是晚間的問候同樣很重要,，店長在問候的時(shí)候聲音要洪亮，面帶微笑,，讓員工集中精神,，開始一天的工作總結(jié)。標(biāo)準(zhǔn)的問候語如下：

店長：xxx的各位精英,，大家晚上好,！

員工：晚上好,！

第二步：點(diǎn)評(píng)服務(wù)和業(yè)績

針對(duì)早上晨會(huì)內(nèi)容，把每個(gè)員工所定的服務(wù)人次,、業(yè)績完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),。讓員工們分享成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn),。

第三步：總結(jié)細(xì)節(jié)工作

店長除了要對(duì)一天的服務(wù)和業(yè)績進(jìn)行點(diǎn)評(píng)之外,，還要對(duì)院內(nèi)其他的事情進(jìn)行跟進(jìn)。比如說衛(wèi)生情況,，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,，員工手法，工作狀態(tài),，勞動(dòng)紀(jì)律等方面,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,。

第四步：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

因?yàn)槲覀儚氖碌氖欠?wù),、銷售工作，每天工作壓力都比較大,，所以每個(gè)人都需要鼓勵(lì),，只有員工都心態(tài)穩(wěn)定，斗勁十足才能有激情的做好一天的工作,！

第五步：結(jié)束語

店長：“今天的夕會(huì)到此結(jié)束,，謝謝大家的配合與支持，散會(huì),！”

員工：“您辛苦了!”

★夕會(huì)的注意事項(xiàng)：

（1）雖然一天的工作很辛苦,，但是夕會(huì)無論多忙也一定要開，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,。

（2）店長一定要保持高度的熱情與激情,，只有好的領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)帶出好的團(tuán)隊(duì)。

（3）店長開會(huì)語言要言簡意賅,，不能時(shí)間過長,。“今天會(huì)議就開到這,，哦,，還有個(gè)事……”、“我再說兩句”等,，這是最容易犯的通病,，應(yīng)該注意。

（4）夕會(huì)時(shí)間應(yīng)以10分鐘左右為宜,，不要過長,，要考慮到員工一天工作的辛苦和勞累,，控制時(shí)間。

2.最后檢查（衛(wèi)生,、水,、電、門,、窗……）,；

3．關(guān)緊窗戶，鎖好店門,。

★注：每天要發(fā)四條短信給業(yè)務(wù)經(jīng)理：

（1）早上晨會(huì)之后,，闡明今天的賣點(diǎn)和思路，上報(bào)今天業(yè)績目標(biāo),；

（2）中午12點(diǎn),，上報(bào)已產(chǎn)生業(yè)績；

（3）下午4點(diǎn),，上報(bào)已產(chǎn)生業(yè)績,；

（4）晚上9點(diǎn)，上報(bào)當(dāng)日的業(yè)績,，對(duì)當(dāng)天工作做一簡短的總結(jié),。

1.每周親自給員工上2堂培訓(xùn)課程（包括專業(yè)和服務(wù)），每堂課不少于1小時(shí),，可以安排在每周二和每周六的早上7:50——8:50或者晚上18:00—19:00,，并將培訓(xùn)計(jì)劃在周日之前上交給業(yè)務(wù)經(jīng)理；

2.不定期組織及帶動(dòng)員工參加培訓(xùn)老師進(jìn)行的新產(chǎn)品,、新項(xiàng)目、新儀器等的培訓(xùn),，并認(rèn)真做好記錄,，在之后的晨會(huì)中加以跟進(jìn)。要求休息的員工及店長,，也要按時(shí)參加公司及培訓(xùn)老師組織的培訓(xùn)及考核,；

3.每周一下午參加地區(qū)經(jīng)理組織的周例會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)議記錄,，對(duì)于上級(jí)布置的工作立即執(zhí)行和落實(shí),，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

4.每周日晚,，給員工召開周例會(huì),，主要內(nèi)容是思想教育、提升服務(wù),、點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù),、控制節(jié)約,，本周出現(xiàn)的問題等幾個(gè)方面，對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng),，并做好下一周的工作安排,。

1.每月末參加地區(qū)經(jīng)理召開的月總結(jié)大會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)議記錄,，在下個(gè)月立即執(zhí)行落實(shí)上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,，并學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己的不足,；

2.每月末之前上交月總結(jié)計(jì)劃,；

3.每月初收員工上個(gè)月的預(yù)約表，并下發(fā)本月的預(yù)約表,，監(jiān)督員工盡快完成,。

4.每月2號(hào)，核算本店上個(gè)月人次業(yè)績不達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù),，上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理,；

5.每月3號(hào)，核算本店月末統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù),，上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理,；

6.每兩個(gè)月上交一次數(shù)據(jù)本，有保密意識(shí),，不給工作留下隱患,。

7.每半年寫一次工作心德與體會(huì)；

美容店長的工作計(jì)劃及目標(biāo) 美容院店長工作計(jì)劃書篇十

一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識(shí),，也要有一套良好的管理方法,，用心去觀察，用心去與顧客交流,，在20 年的工作計(jì)劃中,，美容院店長具體需要做好以下幾點(diǎn)。

1,、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營方針,，同時(shí)將美容院的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)美容院的'凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從美容院整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,，成績只能代表過去。在20xx年里了,，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A美容院,。

面對(duì)xx-xx年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清20xx年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2,、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3,、樹立對(duì)美容院高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,、加強(qiáng)和員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。