人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
美容店長工作計劃篇一
總結(jié)工作想必我們很多人都會做,但是美容院店長的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過去一年工作的不足,,更要要對整個店內(nèi)一年的運營情況給予深刻的總結(jié),。吸取過往經(jīng)驗,將不足之事在今年得到改善,,將成功的精髓運用到今年的更多工作中去,,為美容院的發(fā)展要詳細總結(jié)。
目前,,很多人都沒有務(wù)實的心態(tài),,認為什么事情只要隨便努力就能成功,甚至想要一口吃個胖子的人更是數(shù)不甚數(shù),。小編認為,,人的眼睛都是朝下看的,那么我們的工作也是從小事抓起,,踏踏實實,,一步一個腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅固的基礎(chǔ),。
交流是美容院店長在日常的管理中,,不要忽視每一員工的心聲,多和她們交流,,從她們每日與顧客實際交往的過程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價,、顧客管理等等。此之外也要與店內(nèi)的顧客做交流,,了解她們的實際需求,這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息,,根據(jù)以上做到取長補短,。
在經(jīng)營美容院時,管理者除了要與店內(nèi)的員工,、店里的顧客多交流溝通,,更是要與周邊的相關(guān)部門做好關(guān)系,時常溝通,,為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作,,例如在做大型的促銷活動需要政府機關(guān)支持時,我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開展活動,。
對于任何沒有經(jīng)歷過的事情,,唯有我們做足了功課,深刻的了解之后,,才能給出最恰當(dāng)?shù)囊庖?,而不是一味的瞎指揮,。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時,要勤于學(xué)習(xí),,正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施,。
那么除了以上分析,小編認為店面管理也要重視起來,。
店面管理是日積月累的過程,,要從小事抓起,才能為美容院長期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ),,所以小編將店面管理放在首要位置,。
在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐級的管理制度,,將美容院的各個崗位分工明細化,,由上而下,真正落實事事有人管,,件件都落實的原則,,嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓(xùn)工作,,對于美容院而言,,美容師就是核心競爭力,她們的專業(yè)技術(shù),、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費意向的關(guān)鍵因素,。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性,做出針對性的培養(yǎng),,讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,,各行其善。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗,、高素質(zhì),、高技術(shù)的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度,,不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為,,更是能營造一個積極向上的團隊氛圍。
美容店長工作計劃篇二
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么,,更重要的是如何達到這一目標(biāo),,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“五要”是指:
1,、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。
2,、 要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,,避己之短,。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施,。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功 的事情尋找實施時的不足,,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1,。 建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實,,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2,。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。
3,。 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4,。利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的.全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6,。 重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7,。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1,。 加強商品進,、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2,。 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細化,、量化,,落實到每個部門、品牌,、人員,,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3,。 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作,。
4。抓好大宗,、集團購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5,。知已知彼,,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6,。盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支,。
美容店長工作計劃篇三
今年是非常豐碩的一年,我們店內(nèi)的業(yè)績要比去年好了很多,。這是大家一起努力的結(jié)果,,在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪著我一起沖,。這一年我們收獲了很多,,也在這份收獲上取得了自己的成功。新的一年就要來了,,為了讓大家更好的工作,,有一個更明確的目標(biāo),我在此制定了自己的一個個人計劃,,希望可以帶著大家一起,,走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人計劃:
這是新的一年,,對于我們來說,,也是一個全新的開始,我做店長的這幾年,,其實壓力一直很大,,很多時候都會出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象,但是自己安慰之下,,我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動力,。這一年的結(jié)束讓我感到輕松了一點,也讓我對未來的時光更加充滿動力了一些,。我希望自己可以在接下來的一年里,,繼續(xù)充滿動力,也繼續(xù)振奮自己,,好好的領(lǐng)導(dǎo)大家一路走下去,,創(chuàng)造一些更新的成績。我希望可以通過我們這個集體,,將我們店做得越來越好,,不負我們奮斗的時光,也不辜負自己長期的堅持和等候,。
未來一年我想在管理上再增強一些,。這一年我觀察到了幾個特別的地方,店內(nèi)工作的氛圍還不錯,,但是有些時候還是感覺有一點過于松懈的感覺,。沒人的時候店里就比較的慵懶了,這時候我們應(yīng)該做的是如何聯(lián)系客戶,而不是自由懶散,,這種風(fēng)氣應(yīng)該及時制止,。所以未來一年,我會在管理上面加強一點,,盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,,不要辜負公司對于我們的期望。于此之外,,我會向上級申請,,盡量為我們的團隊舉辦一些活動,增進大家之間的感情,,也提高我們對工作的激情,。
這一年多多少少還是有一些不足的,就我個人而言,,我認為自己平時還是比較寬容的,。無論是對什么事情,只要是他們解決不了的,,我就會自己親自來,。我作為店長,就相當(dāng)于是大家的哥哥,,我是走在最前方的人,,也是最應(yīng)該保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點我會及時改正過來,,不將它遺留到后續(xù)的工作中,。只有改正了自己的缺點了,我才可能去面對一個更好的世界,,也才能帶著大家一同走向一個更好的未來,。
美容店長工作計劃篇四
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,我十分期待著20xx年的到來,,今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年,,身為店長,我必須想辦法讓美容院有突破性的進展,,光有想法,、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行,,我得有所行動,,必須有計劃有目的的去實施,還需要美容院每一個員工的共同努力,,以下就是我制定的詳細計劃:
既然要讓美容院有所改變,,資金的投入是少不了的,,首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,這個不是想換就能換的事情,,必須經(jīng)過十分縝密的思考,,還需要許多的佐證,我參考了許多的美容院店面裝修方案,,經(jīng)過我一段時間的思考,心中也是早就有了定論,,改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,,讓她們看到的第一眼就想進來嘗試嘗試,這是讓她們信任我們的第一步,,也是我們美容院作出改變的第一步,,至關(guān)重要,這也是后續(xù)計劃得以順利開展的必要條件,。
學(xué)會利用身邊的一切資源,,美容院的地理位置固然是不錯了,但是人來人往的也就那么些人,,如果讓更多的人知道我們的存在,,是非常有必要思考的一個問題,這就是我們改進的的第二步,,提升知名度,,我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車,、公交站臺的廣告位,,要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計其數(shù),,但那時也是她們停駐觀看的最佳時機,,我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去,,知名度自然就上去了,,美容院的詳細地址、咨詢電話等等都要放在廣告當(dāng)中,,才能起到最好的宣傳作用,。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,我們美容院要想做出改變,,跟著時代的趨勢走準沒錯,。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站,微信公眾號等等,,還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案,,這樣我們不僅能從現(xiàn)實中找到客戶,,還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們,這不僅是為了我們美容院自身,,這也是為了給顧客們提供便利,,讓她們可以有多種渠道找到我們。
以上幾點都做好了,,那就是到了這最后的一部,,我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗者,美容師的實力必須過硬,,這樣才能留下回頭客,,對于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的,有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇,,我必須要保證每一個顧客來消費,,都將得到最好的服務(wù),讓客人開開心心的來,,開開心心的走,,這是我們服務(wù)宗旨。
美容店長工作計劃篇五
一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識,,也要有一套良好的管理方法,,用心去觀察,用心去與顧客交流,,在20 年的工作計劃中,,美容院店長具體需要做好以下幾點。
1,、認真貫徹美容院的經(jīng)營方針,,同時將美容院的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強美容院的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識,,做事情要從美容院整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干",。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求,;要不斷強化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,成績只能代表過去,。在20xx年里了,,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A美容院。
面對xx-xx年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,理清20xx年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1,、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3,、樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4,、加強和員工的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
美容店長工作計劃篇六
美容院一年到頭不停地在招聘中,卻沒有標(biāo)準的流程讓它規(guī)范化,,使之成為人才流失的弊端,。因此,美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準化和專業(yè)化,。很多美容院店長身兼多職,,不僅要管理員工還得招聘人才,雖為美容院減少了人力成本,,但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,,對招聘還存在很多漏洞,所以,,美容院不妨請個專業(yè)的hr坐陣,。
我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬,,這樣一個具體的數(shù)字,而不是含糊其辭的,。
如果存在一個沒有數(shù)字化的目標(biāo),,對于激勵美容師是沒有任何效果的,反而會有投機取巧的作用?,F(xiàn)在,,美容院店長給美容師下達工作指標(biāo)時,都是具體到時間化,、數(shù)量化,、金額化,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo),。
學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,,還能豐富行業(yè)見解,所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是有必要的,,但學(xué)習(xí)必須講究計劃性,,美容院店長在制定20xx年工作計劃時,同時制定美容師的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,,從新人到熟手的不同階段的培訓(xùn),,讓員工從學(xué)習(xí)中找尋自己的未來發(fā)展方向,。
美容師是一份辛苦的工作,,一天上班到十幾個小時,每月還得不到足夠的休息時間,,這時如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法??蛇m當(dāng)結(jié)合上一年的福利政策,,再重新擬定下一年的獎勵處罰機制,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心,。
總的來說,,20xx年美容院店長工作計劃是相當(dāng)重要的,通過對20xx年經(jīng)營管理的得失,,加以彌補和完善,,希望在20xx年能夠有新的突破。謹記,,美容院店長制定工作計劃切勿好高騖遠,,應(yīng)該目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性,。
美容店長工作計劃篇七
身為管理人員就是需要保證店內(nèi)的工作的正常運行,,做好店內(nèi)的管理工作,,讓每一位員工都能夠在自己所負責(zé)的崗位上認真的完成好自己的工作。注重對店內(nèi)員工在工作技能上的培養(yǎng),,多多的進行一些培訓(xùn)工作,,這不僅是讓店內(nèi)的員工得到成長,也是能夠促成顧客來到店內(nèi)有更好的消費體驗,。還有就是要更好的去讓各位員工對消費者的心理有一個更好的認知,,這樣才能夠在工作中有更好的促進,才能更好的促成工作的完成,。極為重要的一點就是要向員工更多的宣傳我們的服務(wù)意識,,為來到店內(nèi)消費的顧客更好的服務(wù)。當(dāng)然在獎懲制度上的完善也是非常重要的,,是可以更好的促成店內(nèi)的工作氛圍,,也是可以讓顧客真正的得到店內(nèi)員工更好的服務(wù)。
在個人的技能方面我也是需要去更好的學(xué)習(xí),,不管是在店內(nèi)的管理上,,還是在工作的技能上,我身為店長都是需要以身作則,,更好的做好自己的工作,,同時讓每一位員工都能夠感受到我的成長。在平時的時間也是可以多多向同行或是去到其他的店內(nèi)進行參觀學(xué)習(xí),,以此來明白自己店內(nèi)那些需要去改進,、成長的地方。也需要更好的對自己的工作有所規(guī)劃,,如此便是能夠?qū)⒌陜?nèi)的管理工作都完成好,。
下一年的時光我會更多的將心思都花費在沖刺銷售目標(biāo)上,在各方面進行合理的規(guī)劃,,這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作,。并且將新年的目標(biāo)進行細化,更好的落實到細處,,這樣才能夠更好的在工作中完成好各項任務(wù),。然后就是店內(nèi)的營銷活動,這是需要提前進行計劃,,并且做到更好的宣傳,,當(dāng)然店內(nèi)的宣傳,布置工作也是需要每一位員工的齊心協(xié)力,。
全新的一年,,不管是在心態(tài)上,還是在工作上都是需要有更好的計劃,有更好的工作目標(biāo),,所以在以后的時光中我也是會擺正自己的心態(tài),,在工作上做好各項事情。當(dāng)然身為領(lǐng)導(dǎo)也是會對各位員工的工作負責(zé),,在工作方面嚴格的要求,,同時做好培訓(xùn)的工作。在新的一年不僅要促成我更大的成長,,還是要讓每一位員工也有更好的改變,。
美容店長工作計劃篇八
一月份計劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績:
達成方案:
(1) 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
(2) 通過社會關(guān)系,,展開團購工作,。
2 老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬
(4)展開團購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,,員工年終承諾兌現(xiàn),,可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,,通報一年工作狀況和營銷狀況
3 活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié),,向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),,吉祥鞭炮,,開運飾品,其子女準備壓歲錢,。
(3)寄禮品給員工父母
4 培訓(xùn)
(1)員工寫去年總結(jié),,并對新年展望,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,,員工相互集體給父母道祝福
(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,,注意飲食和保養(yǎng)
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,,甚至老板答謝與拜年
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,,上面有新年年歷,,銀行卡大小
6 其他
(1)拜四角,新春祈福迎祥活動,,全面打掃衛(wèi)生
(2)盤點錢,,財,,物,,進行資產(chǎn)查核
(3)團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,,如對聯(lián),,中國結(jié),,倒福字,,發(fā)財樹等吉祥飾品