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市場營銷專業(yè)實(shí)踐心得篇一
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體,。創(chuàng)建于____年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月,。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8,。5億元。員工3800余人,。目前已擁有1000多家專賣店(廳,,柜)
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,,在福建同行業(yè)居龍頭地位,,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計(jì)劃,,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,,酒,茶,,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局,。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,,西裝,,t恤,,領(lǐng)帶,,襪,,皮鞋等系列產(chǎn)品,,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù),。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),,貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商,。也有一部分貨品是外單,,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),,市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),,以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn),。通過對員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,管理團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢,客服優(yōu)勢,。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對較弱,,造成公司在諸如資本運(yùn)營,人力資源管理等方面的人才不足,。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),。品牌知名度提高后,市場上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo),、品牌的違法經(jīng)營活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害,。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,,童裝,,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,,形成一個(gè)相對全面的產(chǎn)品群,,從中尋找新的增長點(diǎn),。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢,,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),,讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初,,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米,,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),,倉儲(chǔ)物流,,商務(wù)信息,,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,,廢氣,廢水,,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo),。在廠長的講解下,,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念,。利用一天的時(shí)間,我們對生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況,。同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵(lì),。在后面的實(shí)習(xí)過程中,,我們漸漸的認(rèn)識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高,。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,,九大流程。營運(yùn)工作實(shí)務(wù),。陳列技巧。面料知識,。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度,。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識,,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識,,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解,。“誠信,,求實(shí),敬業(yè),,奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,,永不回頭”這些字眼所代表的含義,,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,,并且以此來勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們,。
2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況
①泉州店很小,,店堂陳列簡單,,店堂貨品也較少,,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,,周圍有中國銀行,中旅,,商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):1、泉州人比較講究衣著和自身身份,、地位的搭配,,并且十分推崇本地品牌,,本地品牌意識強(qiáng)烈,一般都會(huì)購買本地的品牌,,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,七匹狼作為全國知名品牌,,自然是購買者眾。2,、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,, 川流不息的人潮就是潛在的客源,,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,,就一定會(huì)有良好的業(yè)績。
②廈門店的面積是泉州店的3倍多,,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層,,普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開放型城市,,國際知名品牌云集,白領(lǐng)們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧,,只會(huì)去選擇世界名牌;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為七匹狼是國內(nèi)品牌,,但是價(jià)格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,,所以大多數(shù)也不會(huì)購買;偌大的一個(gè)店,,象個(gè)概念店,人流量極少,,客人看見店堂里面一個(gè)人也沒有,就更不會(huì)進(jìn)來光顧了,,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng),沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,,所以,我認(rèn)為沒有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績很低的原因,。在泉州店的兩個(gè)月里,工作的節(jié)奏十分緊張,,上班時(shí)間分為早班(上午8:40到下午5點(diǎn)),,晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),,遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款,。剛?cè)サ昀飯?bào)告,就馬上開始上班,,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,,我對服裝的尺寸、顏色,、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉,。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候,。人流量最多,,買單都會(huì)出現(xiàn)排長隊(duì)的情況,。因此大家積極性都很高,。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個(gè)小時(shí),,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),,雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型,、比較購買型,。能夠從顧客的表情,、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對性的服務(wù),。而且年前每個(gè)人都會(huì)購買新衣,進(jìn)店的人,,都不能錯(cuò)過機(jī)會(huì),,不管顧客最終是否購買,,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,,這增強(qiáng)了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,,更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí),,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),,以禮待客。我會(huì)先了解顧客對商品的興趣和愛好,,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,,帶著贊美的離開店時(shí),是我最大的快樂,。過年前的這段時(shí)間里,,店堂里每天像個(gè)菜市場一樣熱鬧,,當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過,,我們店這個(gè)月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后,大家很欣慰,,因?yàn)槊刻?像打仗似的日子,終于有所回報(bào),。兩個(gè)多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作,、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛,,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,,半個(gè)月賣了兩萬多,店長表揚(yáng)了我,,真是有種自豪的感覺。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,,同時(shí)得到的回報(bào)也很多,每天緊張有序的工作,,讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,一個(gè)人的力量十分有限,,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
市場營銷專業(yè)實(shí)踐心得篇二
基本情況生產(chǎn)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間20__.7.20 ---- 20__.8.
實(shí)習(xí)地點(diǎn)樂昌市造廠
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,,是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元,。該廠產(chǎn)品曾多次在省級,、部級的評比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞,。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理,。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個(gè)基本過程,。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿,。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,,經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁,。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問,。以前只是會(huì)賣紙皮,,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面,。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,,分析市場上的收購價(jià)格,做好記錄,,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作,。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,,濕度大的紙皮越重,價(jià)錢就越高,,有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,,又沒有很廣的交際面,,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì),。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,,長了見識,,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it, you can make it!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)
市場營銷專業(yè)實(shí)踐心得篇三
在這三個(gè)月實(shí)習(xí)期里,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,,向同事請教經(jīng)驗(yàn),傳授工作技巧,,正是在這個(gè)過程中,認(rèn)識到自己的弱處,。
在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品,。紙上得來終覺淺,,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺,。
一款收款機(jī),看起來很簡單就是那么幾個(gè)鍵,,可要真正能熟練操作,,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望,。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面,、生動(dòng),,而又要簡明,、扼要,、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。那里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,,不僅僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),,因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了,,這也就是我就克服的困難,。先是自己對著機(jī)器練,再是對著同事練,,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,,我也最后看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”,?!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),,產(chǎn)品自己也能了然于胸,,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo),。第一次接觸生人,,開始正式交談,未免有些局促,、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順,、清楚,、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了x以后,,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,,就是自己親自獨(dú)立上場,自己表演了,。這也就是最后的7個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn),,但畢竟是自己一個(gè)人出場,心中仍是存有余悸,。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B,、推廣我們的餐飲軟件,,而人家顯然是有備而來,,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了,。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,,我竟不知老板是誰,有沒有分店,,有多少員工,,甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名,。最新市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告范文
回到公司,經(jīng)理問我出差狀況,,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定,。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作了深刻的反省,,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,,我深知自己還很嫩,,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多,。因此,,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點(diǎn),隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí),,所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績之后,我最后迎來了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金,。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。
透過實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,,在工作的過程中,如何去持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的潛力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力,。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,,配合默契,共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個(gè)規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,,在團(tuán)隊(duì)工作中,,會(huì)出此刻自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況,,反過來看,自己本身受益其中,,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信透過自身的不斷努力,,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,,駛向成功的彼岸。
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