時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧！相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇一

1,、銷售部正式成立一個月,，很多流程還沒有走順,，在前進中摸索，成立一套完整的銷售流程,，為銷售部提高工作效率,，統(tǒng)一思想，做好銷售員的后盾力量,。

2、制定年度和月培訓計劃,，培訓內容以公司的企業(yè)文化,、紙箱的基本知識,、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢,、個人素質,，責任心,，愛心,，個人形象、以及對客戶的服務理念為主導,。通過培訓,，不斷的學習，讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,，打造一個精英團隊,，為公司樹立良好的企業(yè)形象，給公司創(chuàng)造更大的利益,，同時收益的是我們自己,。

3、為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,，公司注重家庭化,，學校化,，軍事化管理,，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺，策劃一個銷售部活動方案,，每個月組織兩次活動,，大家聚在一起，工作生活多做溝通,，讓生活和工作和諧雙豐收,。銷售部以組織的形式建立一個班委，負責銷售部日常工作,，主要包括：衛(wèi)生,，銷售部成員的情緒變化，關系協(xié)調,，銷售部活動組織等,。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人,、用情感留人的良好工作環(huán)境,。

1、認清自己,，處事有原則,。找準工作的立足點、切入點,、著力點,。不該管的`不管，不該說的不說,，不該聽的不聽,，把握好工作分寸，工作要到位,。

2,、耳聰目明，協(xié)助領導帶領好這個團隊。在維護好與每個人關系的同時,，要嚴格要求所以人員,，前提要以身作則，以情感安撫人心,。必須牢記不該說的不說,，不該做的不做。

3,、高效快捷處理有關事務,。溝通好與各部門之間的關系，工作求真務實,，雷厲風行,，領導安排的事情必須及時完成。所做文件,，內容清晰,，格式正確。

4,、不斷提升個人素質,，靠德、識,、學,、才開展工作，學會尊重,、學會理解,、學會給予。

5,、注意自身形象,，起好表率作用,。銷售,？咳嗽鋇囊瘓僖歡都代表著公司的形象，作為助理首先要加強自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造,，同時，要引導銷售成員強化形象意識,，形成塑造形象的共識,。工作中，要重視外在形象,？“包裝”,，全心全意地、熱情細致地待人接物，為人處事,。要經常并善于“換位思考”,。

在領導提供給我的平臺上，我相信20xx年我自身會得到更大的提升,！

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇二

在已過去的某年里,，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,。這一年全球的經濟危機蔓延,，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程,。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下,，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20某年房地產銷售個人工作計劃,。

一,、加強自身業(yè)務能力訓練。在20某年的房產銷售工作中,，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,，為實現(xiàn)20某年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,，全面提高自身的專業(yè)素質,。確保自己在20某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情,。

二,、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,，對20某年的市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)20某年的銷售任務,，是我必須關注和加以研究的工作,。

三、分析可售產品,，制定銷售計劃,、目標及執(zhí)行方案。我在20某年的房產銷售工作重點是某x公寓,，我將仔細分析可售產品的'特性,，挖掘產品賣點,，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案,。

四,、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群,，研究實施切實有效的銷售方法,。我將結合20某年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五,、貫徹落實集團要求,，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,，對于突然變化的市場情況,，做好預案，全力確保完成銷售任務,。

六,、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,，為完成銷售任務提供保障,。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經理與同事的幫助下,，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇三

20xx年已經來了，作為公司銷售助理的我,，有很多的工作需要我去做.在總結了自己在20xx年的工作后,，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,，我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正,，努力去改就好了.在新的一年,，我會繼續(xù)不斷的努力工作,，相信我在20xx年會做的更好!

產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,，使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些廢看庫存不足,，哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍,，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協(xié)商,，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,，想辦法清理掉這些產品.

產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通,，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好!

對于自己能力的問題.我會虛心討教,，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!

我的計劃主要分為兩大部分:

1)財務方面.1.繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳,，年年的應收賬款

把握的不是很好.這一年我會把嚴,，盡量的避免風險.3.及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,，做到日清月結.4.做好辦事處職工的工資,、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資,、補助的發(fā)放工作.另外.我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習!

2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,，雖然有了好轉.但是現(xiàn)在還是不完善,，下一年，1.我將做到及時填寫建立產品分類帳,，核準產品等,，做到帳目清楚，可查.發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，改正.達到了帳物一致.2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商,，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3.認真登記出庫入庫產品數(shù)量,，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗.不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好,，同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標.

回顧20xx年還存在的問題,，有以下5點:

1.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.

2.自己的能力跟素質不夠高.

3.倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能

夠完全準確的對上數(shù).

4.返修貨的.處理還不得當,，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象.

5.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品,，

對于這5點存在問題,，將會在下一年計劃盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,，返修貨問題，我會與總公司有關部門協(xié)商.洽談,，盡快將這個問題落實解決!

20xx年其實并不好過,，因為金融危機的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制,，公司的業(yè)務也不是很好了,，這些都是存在的現(xiàn)實問題.在今年的工作中，我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系,，一定要做的更好,，這些都是作為助理的我應該做到了，我相信20xx年我會工作的更好!

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇四

了解公司年度市場開發(fā)計劃,，主要應了解以下方面的內容：增加店鋪的數(shù)量,。擴大單店面積的多少。提升單店增長率的計劃,。折扣促銷,、贈送禮品、vip客戶管理計劃,。地域傾向計劃,。價格調整計劃。廣告及媒體宣傳計劃,。上一年度本季資料等,。

服裝設計師在入行新一季產品設計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,，而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案,。

在進行陳列策劃的過程中,，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進行色系整合,。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎,？沒錯，服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,，但僅有一套而已,。作為陳列師，只有一種搭配方案遠遠不夠,，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,，不一定能被市場認可，這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,，這便是陳列師所準備的第二方案,、第三方案大顯身手的時候。

成衣庫存分為兩種,，一種是銷售較好的暢銷庫存,，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,，關鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售,，這是陳列設計師必須考慮的,。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,，增加褲裝的搭配、配飾的作用等,。

當年非常受歡迎的面料,，企業(yè)可能會進行大量采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余,，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設計,、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,，通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產情況,，制定相應的陳列方案。另外,，一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,，企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料,?？傊惲袔熞私馑鼈兊膭酉?，因為總有一天,，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分,，而提前規(guī)劃它們的陳列方式,，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。

1、女裝廠家進貨：當然正規(guī)的廠家貨源充足,，服務質量和女裝質量都是有保障的,，但是直接和廠家合作的門檻很高，起批量很大,，不適合新人,，但是假如你有足夠的資金實力，或者是有效的分銷渠道,，那就當我沒說了,。

2、女裝批發(fā)市場進貨,。到批發(fā)市場進貨是最直接,，也是最省事的方法，找到自己合適的女裝,，使勁往下砍價,，但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣（否則的話批發(fā)商都餓死了）?？硟r的同時也要留意和批發(fā)商搞好關系,，以達成一個長期合作，而且以后貨出了題目還得找他們解決,。

3,、批發(fā)商處進貨：這種方式最多的是在網上找女裝代辦代理商，一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,，貨源的不亂性和質量有一定的保障,，但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提，這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經銷商,，所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,，做好先把配貨等一系列題目都談好。

4,、收購庫存或清倉女裝現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無法經營下去,，假如有途徑收購這些清倉女裝，轉到網上去賣,，將是一個不錯的選擇,，往往這種女裝收購價格比較低，本錢相對較低,，條件是我們能夠掌握女裝的質量,，由于我們的女裝都是針對年青女孩，這些人群考慮更多的是款式、質量,，或者是自己有其他的一些分銷渠道,，這些都會降低我們的投資風險。

5,、收購外貿產品現(xiàn)在好多外貿服裝企業(yè)除了外貿訂單以外還會剩下一定的存貨,，這些女裝價格比較低廉，而且質量絕對有保障,，所以我們的銷路也會不錯,，但是這種貨源很難找到我們頭上,，究竟我們不熟悉這些外貿企業(yè)的老總,，或者某某主任之類的，而且就算我們能夠和外貿企業(yè)聯(lián)系上,，資金也是一個很大的壓力,，往往這些外貿企業(yè)的存貨對于我們來說已經是一個很大的數(shù)字了，企業(yè)一般會要求進貨者全部吃下,。

作為一名店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者,。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的.銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,。其次,，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求,。要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店,。

面對xx―xx年的工作,，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理,。

2、對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質,。

3,、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4,、加強和各部門,、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇五

不知不覺，進入公司已經有1年了,。也成為了公司的部門經理之一?，F(xiàn)在xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃,。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一、 銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元,，銷售目標35萬元,，每個季度******萬元

二、 計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售計劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶，采取不同的服務,。做到乘興而來,，滿意而歸。

四,、實施措施：

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2,、制訂學習計劃,。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調整我的'學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系,。

4、在網絡方面

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作

以上,，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇六

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài).在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行.

截止xx年12月31日,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:

直銷經銷集團業(yè)務

銷售

回款

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時.08年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題.

現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下:

1,、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業(yè)務:清理手上的借物及還貨情況

2,、協(xié)助大區(qū)經理的.銷售工作:

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理,并輔助他們抓住定單;

②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應對方案,以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成;

3,、公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

5,、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進行分析;

6,、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務.

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,從產品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶.

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠.雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨.在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關.

(二)采購回貨不及時.回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間.這樣會讓客戶對我們的信譽度降低.(這種現(xiàn)象非常嚴重)

(三)質檢與采購對供應商退貨的處理.很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的.經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪.

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒.有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調.為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩.有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路.

(六)發(fā)貨及派車問題.

(七)新產品開發(fā)速度太慢.

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人.也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決.不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,xx人都會洋溢著幸福的笑容!

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇七

一是建立兩周一次的午間集中學習制度,，及時學習領會市委、市政府對中心工作的指示和意見,，通報各窗口及工作人員項目運行和制度執(zhí)行情況,，部署安排各項工作,。二是有計劃地組織開展業(yè)務培訓活動。培訓的重點是法律法規(guī),、中心制度和網絡使用規(guī)范,。每項培訓結束后，都要進行考核測評,，以檢驗和鞏固培訓效果,。三是繼續(xù)分期分批組織窗口人員外出考察學習，學習外地開展效能建設和優(yōu)質服務的典型經驗,。四是組織審批主線窗口人員走訪服務對象,，上門征求意見，了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)和對窗口工作的需求,，以增強審批服務的主動性,、自覺性。五是堅持開展查擺活動,，找問題和不足,，促進工作。

學習中要堅持領導帶頭式導學,、集中輔導式精學,、直觀教育式活學、交流研究式互學,、專題測驗式考學,，充分發(fā)揮黨支部、中心網站等載體的作用,，倡導全體員工在學習中工作,，在工作中學習，使全員素質不斷提高,，審批服務本領不斷增強,。

為及時發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性、傾向性問題,，解決工作人員在服務過程中與辦事群眾發(fā)生的糾紛,，優(yōu)化審批服務環(huán)境，中心窗口聯(lián)絡員應當做到工作在現(xiàn)場,、辦公在樓層,、服務在窗口。要強化總服務臺的指揮調度功能,，形成層次清楚,、責任突出、現(xiàn)場有序的工作格局,。要完善聯(lián)絡員現(xiàn)場值班制度,，做到除總值班外,，工作時間內每個樓層不少于一名聯(lián)絡員在現(xiàn)場，要加強對辦事群眾的引導和窗口審批服務事項的指導,，必要時將配備專門人員,，加強日常對窗口人員儀表言行、服務態(tài)度等情況的監(jiān)督檢查,，協(xié)助維護好現(xiàn)場工作秩序,；要加強窗口人員離崗、替崗的管理,，嚴格執(zhí)行ab崗工作制度,。要努力營造大廳和諧有序的工作氛圍，做好大廳的`美化亮化和防火防盜工作,，環(huán)境衛(wèi)生檢查每月不少于一次,。

一是逐一審定審批項目和服務事項的內容、流程和環(huán)節(jié),，不斷優(yōu)化辦事程序,、提高審批效率，確保實現(xiàn)市委,、市政府提出的審批事項平均承諾時限不超過5個工作日的要求,。二是將審批主線項目的主要環(huán)節(jié)納入中心監(jiān)管：對基本建設審批鏈上的全部承諾辦件推行臺賬管理，審批窗口要逐一登記辦件人,、審批內容,、辦件過程和結果發(fā)放情況；對不符合或暫不符合受理條件的重大投資創(chuàng)業(yè)和招商引資項目,，窗口在書面告知服務對象的同時,，必須及時向聯(lián)絡員通報。三是認真落實行政審批首席代表制,，做好分類授權工作,，切實發(fā)揮首席代表的協(xié)調、聯(lián)絡,、指揮和決策作用。四是進一步發(fā)揮中心在行政審批過程中的協(xié)調和督辦作用,，通過制定激勵制度,、實施組織推薦、加強考核管理等措施,，全面調動窗口工作人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性。

重點抓好中心運行管理和窗口辦件制度的貫徹落實,；繼續(xù)修訂完善人員管理制度,，充實完善目標考核體系,；認真實施窗口單位負責人到中心調研辦公制度；堅持月度通報制度,，及時向后方反饋窗口及其工作人員制度執(zhí)行情況,；建立審批單位分管領導按季度交換工作意見制度，及時溝通,、協(xié)商,、解決窗口運行中存在的問題；加大聯(lián)審聯(lián)辦,、并聯(lián)審批,、綠色通道、缺席和超時默認等制度的實施力度,。

要強化對窗口服務工作的新聞,、輿論和社會監(jiān)督，促進窗口不斷改進管理和服務,；采取請進來走出去的方式,，對重點窗口單位上門走訪，交換意見,；搞好現(xiàn)場評議卡的發(fā)放,、歸類和公告工作。

一是開展計算機操作培訓,，提高窗口人員操作水平,，減少人為故障率。二是徹底清理項目庫,，更新項目資料,，確保辦件告知資料完整準確。三是根據(jù)環(huán)節(jié)清理后的辦件程序,，進一步優(yōu)化辦件流程,；結合實施“首席代表制”等制度，完善辦件系統(tǒng)角色,、權限等相關模塊功能,；調整啟用窗口辦件系統(tǒng)、中心辦公系統(tǒng)內辦公,、辦文自動化模塊,，提高工作效率和網絡安全性。四是進一步完善網站功能,，實現(xiàn)項目從咨詢,、下載、申請登記“一條龍”服務；選擇部分條件成熟的項目,，試行網上預審或網上審批,；建立項目相關法律法規(guī)庫，并做好與辦件系統(tǒng)和網站的有效鏈接,；調整更新網站主頁和部分欄目模塊,，完成版面升級。五是加強電子政務建設,，配合政府有關部門實現(xiàn)與政府電子政務網絡平臺的順利鏈接,。六是繼續(xù)做好市、縣重大招商項目和重點工程項目的網上審批咨詢與服務,，建立快速審批通道,。七是加強對縣區(qū)行政服務中心的聯(lián)系與指導,實現(xiàn)市、縣兩級的行政審批聯(lián)動,。

要充分發(fā)揮中心政務公開重要載體的作用,，不斷創(chuàng)新公開形式，充實公開內容,。一是在中心掛牌運行的各類審批和服務事項,，都將按照《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》和《**市政府關于政務公開的實施意見》精神,，做到審批主體,、審批項目、法律依據(jù),、辦事程序,、申報條件、申報材料,、承諾時限,、收費依據(jù)、收費標準,、辦事結果的“十公開”,，全面向社會公示行政許可行為。二是以多形式公示行政審批信息,，各窗口所辦理的事項除涉及國家機密和個人隱私的外,，都通過語音電話、辦件告知單,、公示欄,、新聞媒體、中心網站等進行公開,，接受廣泛監(jiān)督。三是切實加強政務公開信息平臺建設,，努力辦好中心網站和簡報,，增強公示的有效性與時效性,。四是不斷豐富和創(chuàng)新公開方式，建立市政務公開聯(lián)席會議制度,，制定政務公開具體考核辦法,，指導相關部門編制行政職權目錄，繪制權力運行流程,。五是加強對縣區(qū)政務公開工作的指導,，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心的建設和指導，做好教育,、衛(wèi)生,、水務、電力等與人民群眾切身利益密切相關行業(yè)的政務公開調研工作,。

一是以改進作風,，服務基層、服務群眾為重點,，體現(xiàn)時代性,、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性,，全面開展和諧中心創(chuàng)建活動,。二是加強黨的組織建設，建立健全保持共產黨員先進性的長效機制,，切實加強黨員的教育和管理,，不斷提高基層黨組織服務大局的能力，不斷提升全體黨員素質,，充分發(fā)揮黨組織在審批制度改革中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員在審批服務中的先鋒模范作用,。三是在深化機關效能建設優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境中，進一步加強作風建設,，堅持“立黨為公,、執(zhí)政為民”的理念，加大對中心先進窗口和先進個人的宣傳力度,，以典型引路,，不斷增強思想政治工作的針對性和前瞻性，重點在解決突出問題,、理順工作關系,、增強“兩情”、改進“兩風”,、提高工作效率和工作能力上下功夫,，牢固樹立宗旨意識和為民服務的榮譽感、加快發(fā)展的責任感，進一步樹立政府窗口良好形象,。四是繼續(xù)深入扎實開展精神文明創(chuàng)建活動,，廣泛開展以優(yōu)質服務、優(yōu)良秩序,、優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)異業(yè)績?yōu)橹饕獌热莸膭?chuàng)建文明單位、文明科室,、文明窗口活動,，積極爭創(chuàng)省級文明單位，努力把行政服務中心建設成為精神文明的示范窗口和三個文明協(xié)調發(fā)展的模范集體,。五是積極開展形式多樣,、內容豐富、健康文明的文體活動,，通過演講比賽,、球類競賽、棋藝書畫交流,、聯(lián)誼晚會等各項文體活動,，豐富工作人員的文化生活，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，打造具有強烈的時代色彩和蓬勃向上精神的中心文化,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇八

1、 季度任務完成進度;

2,、 未按計劃完成的客戶網點列表;

3,、 特殊項目完成進度;

1、本月銷量分解客戶列表,，并標注匹配的主要政策;

2,、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作事項;

3,、促銷活動安排及促銷人員調用列表;

4,、特殊項目銷售分解目標;

1、存在問題的銷售網點列表,，并標注問題點及產生的.影響;

2,、對產生的問題是否有解決的辦法;

3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),，及解決建議;

1,、銷量增長網點列表及措施;

2、新客戶,、新項目拓展地區(qū)網點類表及日程 六,、改進：

1,、對公司流程、制度的改進建議; 2,、政策措施,、資源調配的改進建議,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇九

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。感謝公司給我提供這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上，圍繞公司的中心工作,，對照相關標準,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情，到公司之后,，一切以零開始,，一邊學習產品知識，結合銷售學習,，通過不斷學習和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經驗；轉眼20xx即逝,，不知不覺中,，我在本公司做領班兼外采已經快2年了,。

這段時間，在公司領導的關心支持下,，我認真以崗位職責要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，轉變思想,，積極投入到實踐中去,。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下：

1,、對市場了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應,，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。

2,、一年來我做了一定的工作但跟領導的`要求還有不少差距,，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象,。

3,、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化,，容易導致和實質情況產生一些偏差。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中的其他一些做法也有很大問題,，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護,，信息反饋,，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡,。

2,、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,，老員工的流失,，新員工的專業(yè)知識有待加強,。

明年計劃：

1、建立一支熟悉產品,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本,。

2、完善會員制定,，建立一套明確的專人管理辦法,。

3、銷售目標：以每月區(qū)域目標,，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,，提高執(zhí)行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經驗,，共同進步。

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇十

第一,，其價格優(yōu)勢很明顯：主要以,，(張裕，長城,，王朝)為主,，它們的優(yōu)勢在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場占領很大份額,，國產紅酒的銷售價位相對比較低，幾十塊錢就能買到,，但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺,，于是這些紅酒被放到了夜店銷售，在那種消費場合,，幾乎是不用看酒的品質的,，而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味，這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”,。

第二,，國內紅酒廠家的市場推廣力度較大，對渠道有較大返利,，并經常會推出各類活動,，如招行與中糧就經常合作，對高端客戶推送中糧的國內或國際酒莊私家旅游或商務游,。

那么做為一家新的紅酒代理公司,，所代理的品牌又非知名產品，應該如何開拓市場呢?我總結出以下幾個問題,，希望公司的4個人每個人都能認真思考并回答一下,，回答清楚了營銷的方法方案自然清楚了，必須大家共同討論得出：

一：我們賣的是什么?(對自己所代理的紅酒及相關文化的深度了解)答：國內紅酒賣的是酒,，通常代理商賣的'也是酒,，但我們賣的是一種紅酒文化或相關服務，因為無論是個人還是公司,，在宴會,、慶典、party,、酒吧等場合,，總有一種無上妙品可以烘托氣氛，提升品位,，那便是紅酒,。紅酒已不僅僅是一杯佳釀這么簡單，它所意味的是一種臻純曼妙的生活境界,。

二,，我們把它賣給誰?(我們對目標群體的分類)

答：紅酒是一種品味，一種格調,，一種境界,。無論個人或是企業(yè)也一樣，它也代表的是所在領域的一種文化,、一種地位,，一種標桿,。那么我們的客戶群也就可以這樣化分，個人市場以廣大的文藝青年,，特別是偽文藝青年為主,，企業(yè)市場以廣大的中小型企業(yè)為主，中小型企業(yè)中以提供生活服務的企業(yè)為主,。三,，怎么讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)

三，怎么讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)

答：買的到的前提必須是見的到,，想的到,，宜購買，所以相關合作渠道與自營渠道必須建立,，家居生活類賣場,、婚慶公司、影樓,、尚沒有引入紅酒銷售的咖啡廳,、中型以上的花店等都是我們主力要開拓的渠道，自營渠道主要是做好淘寶店的銷售工作,，這個是自營的關鍵，另外配合相關微博與微信的軟性文化推廣,。

四,，怎么讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)

答：紅酒是體驗性與專業(yè)性十分強的一種商品，所以以小型主題品酒會來帶動銷售是適和的,，這其中包括為合作企業(yè)所做的主題品酒會,，試想于舒適雅致的酒會大廳邊心無旁騖地

閑坐，拿起玲瓏曲線,、晶瑩剔透的郁金香型杯子細細把玩,，輕輕搖曳，品味頂級紅酒,，享受特色美食,，聆聽紅酒師優(yōu)雅的為您講解正確的紅酒品酒知識，傾心與同樣愛好紅酒的有緣人輕松的交談,，每一口酒的芬芳,，每一眼的凝視，每一耳的傾聽,，盡情感受歡樂,，沉醉其中，體味一絲浪漫的情趣,，重溫一段悠悠的情懷,。這是一次視覺與味覺激情交融的雙重盛宴,，最頂級的唇齒感受，最獨特的同同好相聚,，一切尊貴享受盡在紅酒品鑒會中,，客戶體驗過后將會收到我們的淘寶店推廣名片，我們的客服也會電話跟進應該會將酒會轉換率提升不少,。

五,，購買之后的看法?(業(yè)務員的回訪和服務)

答：適時跟進行是十分重要的，只有不斷的制造話題才能有和消費者不斷溝通的機會,，交流才能交心,，交心才能交易。其中最重要的是進行網絡溝通,，不定期進行短信,、電話或群聊。

六,，怎么建立長久合作?(企業(yè)給予終端的服務和利益)

答：我們將致力于品牌形象實戰(zhàn)推廣與紅酒文化活動營銷研究,。紅酒文化營銷也是我們“品牌基礎形象驅動體”中的重要部分。我們相信,，企業(yè)品牌形象的推廣,，可以以紅酒文化營銷為契機，我們將為合作企業(yè)免費提供以下活動：1,、通過舉辦紅酒會(如合作企業(yè)的招商會,、產品發(fā)布、經銷商年會等以紅酒會的形式出現(xiàn))――以酒會友,，將協(xié)同合作企業(yè)邀請行業(yè)知名人士,、目標客戶嘉賓來體驗，與紅酒相約,，隱性將我方與合作企業(yè)方的企業(yè)品牌理念文化植入紅酒品鑒會,，讓廣大賓客不僅可以品嘗高檔次紅酒，還可以結交朋友,，同時也能進一步了解我方與合作企業(yè),，加強互動溝通，促進合作企業(yè)形象和品牌價值的綜合提升,，讓合作企業(yè)的發(fā)展將會更加平衡,，品牌效應與市場效益雙收。2,、我們會在自營網絡平臺如我們網站與淘寶店為合作企業(yè)進行一些免費推廣與聯(lián)合營銷,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇十一

至20__年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元(詳20__年的銷售時間表附后),。

1,，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

2，年底制訂《年度銷售工作總結》;

3,，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;

4,，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

根據(jù)20__年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分,，分成vip客戶,，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶,，對客戶進行全面的分析,。

1，技術交流：

(1)今年的技術部門要針對vip客戶,，開展售后服務的技術研討會;

(2)參加兩次有關的貿易展會,，其中包括一個大型網絡聯(lián)誼座談會;

2，客戶回訪：

要鞏固和擴大市場,，一定要加強與客戶的溝通,，協(xié)調與客戶，用戶之間的直接關系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作,。

3，網絡搜索：

充分發(fā)公司網站和網絡資源優(yōu)勢,，通過信息檢索,，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

4,，售后協(xié)調：

目前的情況下，我公司仍然以貿易為主,，貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,，在下一步工作當中，我們要增強責任感,，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務,。

關于汽車銷售工作計劃2

工作重點：

1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,，做好訂貨,、進銷存管理;

2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3,、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

4,、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;

5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺,。

工作思路:

1,、展廳現(xiàn)場5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

b,、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化;

c,、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2,、展廳人員標準化管理

a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務;

b,、接待服務標準化----電話接待流程,、來店接待流程、表卡登記流程,、表卡管理流程,、交車流程;

c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,。每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,，形成習慣,。

3、銷售人員管理

a,、例會總結制度化----晨夕會,、周會、月銷售總結分析會,、活動總結會;

b,、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試,、談判技巧培訓,、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;

c,、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程,、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程,、保險貸款上牌流程等標準化。

4、業(yè)務管理重點

a,、數(shù)據(jù)分析科學化----來店(電)量,、試駕率、展廳成交率,、戶外展示成交比,、銷售顧問個體生產力等;

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,，做到人無我有,，人有我細;

c、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度,、月度,、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;

d,、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽,、促銷、看板管理,、以老帶新,、月度考核、末位淘汰,，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

e,、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓,、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

f,、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調分工,，制定應急方案,，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機事件得到妥善處理;

工作重點：

1、總結前期管理不足,，分析提出改進方案，不斷提升管理能力;

2,、以市場為中心,，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;

3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進;

4,、完善各項管理制度和流程,，推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設高素質、高專業(yè)化銷售團隊,。

工作思路：

1,、關注kpi運營指標，降低部門運營成本;

2,、精細化進銷存管理,，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,，在充分研究內外部環(huán)境后,，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉率;

3,、銷售創(chuàng)新,，協(xié)同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶,、二級網點,，積極推廣品牌活動。緊密關注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,，結合車型特點策劃銷售方案,，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消費信貸業(yè)務,，精品銷售業(yè)務等;

4,、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度,，定期舉辦客戶維系活動,，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷,，客戶轉介紹等;

5,、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務之星,，推行工作高效率之星,。開展崗位技能提升培訓計劃,，崗位比武,，形成員工內部熱愛本職,、鉆研業(yè)務,、自我學習的良好氛圍;

6,、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,，創(chuàng)造管理效益,，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程;

7,、完善獎勵機制和考核,，獎勤罰懶,，表彰先進,，提倡團隊協(xié)作精神;

8、團隊長期建設,，發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃,。設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,，關心員工生活注重思想交流;

1、對合作商進行考察,、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,，達成一致的目標,。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售,、儲運分流,、配件配送、資金結算,、信息反饋,、服務支持、培訓評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接,、準確,、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的'代理商供貨,，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶,，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,，分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,。這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應,，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。

1,、目標市場

作為xxxx首家經營xxxx汽車的4s店,，在經營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠,，因此我們的首要目標應考慮在地州市場,、次要目標放在市區(qū)和大賣場。

2,、服務策略

在核心產品方面,，首先要保證所有產品在質量、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求,。在顧客關注的動力性、燃油經濟性,、行駛穩(wěn)定性,、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,，以此樹立良好的品牌形象,，在顧客利益上提供信貸、年檢,、二手車置換,、免費上門服務、裝飾等服務,。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,，還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務,，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優(yōu)質。

1,、計劃進貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);

2,、計劃進貨資金約xxxx萬。

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇十二

1. 建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,，即在信息網絡建設,、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網絡工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4. 強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5. 加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態(tài)管理市場網絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7. 加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,，擴大杭蕭鋼構的`市場占有率,，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,，擴大信息網絡,，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。

2,、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果,。

3,、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識,。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,，市場部要在方法上,、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,，又不影響接待效果,，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好、飲食習慣,、辦事風格、企業(yè)價值取向,、管理理念、產品特色,、行業(yè)地位等等,。

仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,，對杭蕭鋼構的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣,。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本,，提高公司利潤水平,。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務,。

4,、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大,，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃簡短篇十三

1,、試銷區(qū)域：全國任何城市，凡是符合經銷商要求的企業(yè)均可試銷,。試銷區(qū)域以城市為單位,。全國一級市場的試銷,，月進貨量達到一定規(guī)模(如每月銷量為10萬元)時，要控制貨品流向,。

2,、目的和目標：試銷為了經銷，一要確保經銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),，二要為經銷商總結一套成功的市場模式,。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,，每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷,。說明：未來每城市只能選一家獨家經銷商，其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商,。

3,、進貨額度：最低1萬元，最高2萬元,。確保經銷商的投資安全,。

4、物料配比：公司將根據(jù)經銷商首批進貨金額,，免費配比促銷物料,。單頁5000份，牙簽盒1000個,，海報500*2張,，餐飲終端合作書500張，不干膠貼200張,，vcd廣告工具光盤一個,，dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方,。

5、試銷獎勵：試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區(qū)域獨家經銷商,。因此,，必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的.市場試驗,，廠家返還進貨額的20%貨品,，用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,，在后續(xù)進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回,。

6、試銷方案：設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經理和經銷商一道確定試銷終端規(guī)劃(包括鋪貨終端,、促銷終端);省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告),，至1個月時如銷售未有起色,，則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功，也要按月總結經驗,。

7,、試銷工作程序：尋找經銷商――認知產品并產生興趣――鼓勵直接成為獨家經銷商――如暫時還沒有信心，可進行試銷――確定試銷額度――對經銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估――按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端(餐飲+商超)規(guī)劃――確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量(商超：堆頭,，免費品嘗,，pop、單頁;餐飲：好口彩摸獎促銷),，要求：ka堆頭促銷,、散發(fā)單頁不少于1家，b類商超堆頭,、免費品嘗,、散發(fā)單頁不少于3家，社區(qū)店張貼海報,、散發(fā)單頁不少于5家,。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發(fā)單頁,、名片不少于1家,，中檔酒樓摸獎促銷、派發(fā)單頁,、名片不少于2家,，社區(qū)餐飲海報張貼不少于5家 ――對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估,，提交半月度報告――市場診斷,、拾遺補缺，確保成功――協(xié)調經銷商簽訂獨家經銷協(xié)議――后續(xù)開發(fā)工作跟進,。

8,、試銷的兩個關鍵點：一、如何找到所需要的終端質量和數(shù)量,。經銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷,，要計算該終端的費用和效能之間的投入與產出比。在條件容許的情況下,，找到試銷所需要的終端,，以確保進貨額的銷售。二,、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位,。要和經銷商充分溝通，要督促經銷商將促銷落實到人,、財,、物上,。明確的告訴經銷商：最后確立獨家經銷商，一要看你的網絡規(guī)模,、實力,，二要看你的促銷工作如何。

9,、試銷結束和獨家經銷開始：試銷工作過程中,，招商部依據(jù)省級經理的半月度報告，對各試銷經銷商進行評估,，再根據(jù)經銷商的獨家經銷意愿,、網絡規(guī)模和實力，確立獨家經銷商并提出相應的經銷商資源整合方案,。一當確立獨家經銷商,，試銷就宣告結束。

如兩到三個月后,，僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經銷協(xié)議,，可繼續(xù)試銷1輪。公司也繼續(xù)在當?shù)卣猩獭?/p>

全國一級市場因為經銷時機不成熟需要繼續(xù)試銷的,，則繼續(xù)試銷政策,。但月進貨量達到10萬元以上時，公司也指派專人(省級經理)控制該區(qū)域貨品流向,。