我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助,。
簡短銷售分享心得體會 銷售技巧心得體會簡短的篇一
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”,。不打無準備之仗,“凡事預則立,,不預則廢”,。任何一件重要的事情,,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的,。招生就是銷售,是一項復雜的工作,,要使得招生工作成功,它需要招生人員做必要的準備。準備工作的主旨,,就是要做到胸有成竹,,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,,爭取主動高效地完成招生工作。
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,,一個是你自然得來的,,一個是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡,。
“鍥而舍之,,朽木不折,鍥而不舍,,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,,要有不達目的絕不罷休的信念,,才有機會走向成功,。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),,才能堅持到底,,渡過重重難關,,走向最終的勝利。
簡短銷售分享心得體會 銷售技巧心得體會簡短的篇二
感謝公司給予學習的平臺,,感謝領導給予進步的機會。 我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓課程,。經過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先,,王延廣老師的講解記憶深刻,、幽默風趣,,于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
王老師講行業(yè):銷售是世界上最光榮最有保障的工作,,收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人留住客人了解需求塑造價值先跟后帶快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻,,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做,,重復的事情堅持做,,堅持的事情快樂做。
王老師講心態(tài):在學習期間,,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀,樹立熱愛工作的信念,,不惜一切努力,,為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),,才能經得起被顧客拒絕的的考驗
王老師講形象:通過學習掌握形象和標準化讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發(fā)揮視覺、聽覺,、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力,。
王老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現問題制造問題放大問題解決問題來講述顧客購買就在一念之間關鍵看 我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋,,把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓,,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用,、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,,促進門店績效提升。然后推進現場教育,、培訓活動,、提升門店人員的作用能力,、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成,。
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝王延廣老師,,不僅給我們帶來了營銷知識,,還給了我們工作的表率,。經過這次培訓,感覺收獲不小,,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式,、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現場氣氛活躍,,培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧,,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力,,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,,使我認識到我們要想做好銷售,,并使店面人員銷售水平提高,,還有很多知識要學習提高,。
首先,在企業(yè)文化上,,我們要時刻與聯想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯想文化,,跟上聯想的文化發(fā)展腳步,在公司內部結合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟,。
再次,,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,,我們將加大培訓力度,根據聯想話術的總崗,,總結一套實用的話術,,全體銷售人員學習并應用于實際中,。并及時開展銷售人員摸擬演練,,展開fab法則,,認真學習并應用;尋找自己的不足,,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率,。
專業(yè)知識的學習,就像王志方老師講到的研究員站柜臺,,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答,。這樣顧客在心理上就感覺到了------不專業(yè)銷售員,。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率,。
人員素質培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,,不斷提人員的素質,。我們堅信只有高素質的人,,才會得到顧客的信認,,才會有更多的回頭客,。時刻體現我們聯想人的及時,、專業(yè),、真誠,、熱情從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,,我們努力打造團結型的團隊,。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,,我們有信心在聯想的圈子里提升自己,成為真正的聯想人,。
簡短銷售分享心得體會 銷售技巧心得體會簡短的篇三
一,、??目的通過我對全友家私的實習認識,使我對家具的了解有更深一步的認識,,也增加我我的溝通理解能力,接觸學習到了課本以外的知識,,充分挖掘出個人潛能。
二,、實習時間20xx年7月10日至20xx年2月1日三、實習地點焦作市解放中路全友家私國際館全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,,經過二十余年的勵精圖治,已發(fā)展成為中國研,、產,、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè),,公司擁有共計占地數千余畝的超大工業(yè)園區(qū),30多個專業(yè)分廠,、20多個駐外銷售服務機構、3000多家專賣店,。
全友家私,是中國最大的集研發(fā),、生產,、銷售為一體的大型民用家具企業(yè)之一,。公司創(chuàng)建于1986年,,現已發(fā)展到30個生產分廠、20多個駐外辦事處,、3000多家專賣店。產品共有50多個產品系列,、6000多個產品款式,,連續(xù)多年暢銷全國,,并遠銷歐美,、東南亞多個國家和地區(qū),,產品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領先,。
三,、實習內容
了解家具種類
1,、實木(全木)家具。家具的主體全部由木材制成,,只少量配用一些膠合板等輔料,,實木家具一般都為榫眼結構,即固定結構,。實木家具的另一大類是硬木家具,也叫中式家具,,硬木家具是一種藝術性很強的家具,。它是按照我國明清家具傳統款式和結構,特定的榫眼結構,采用花梨,、紫檀等名貴木材加工制成,這類家具有很高的收藏價值,。近年來,由于上述名貴木材昂貴和短缺,,有些生產廠家則采用材性紋理較接近的木材,,如楸木,進行仿制,,雖然形式一樣,,但價值卻相差甚遠,。
2,、人造板家具,,也稱板式家具,。家具的主體部件全部經表面裝飾的人造板材、膠合板,、刨花板、細木工板,、中密度纖維板等制成,,也有少數產品的下腳用實木的。由于我國木材資源短缺,所以人造板家具是當今市場家具的主流,,且多數為拆裝結構,。
3、彎曲木家具,。其零部件是用木單板經膠合模壓彎曲而成,,產品線條流暢多變,造型美觀,,坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行,,且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中,在我國則是近年來才開始生產并投放市場,。
4、聚氨酯發(fā)泡家具,。早期聚氨酯發(fā)泡技術主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形,其體輕,,易于加工,。近年來又開始應用于床,、柜類家具的邊框裝飾部件,除具有前述的優(yōu)點外,,更可達到裝飾的效果。
5,、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經模具加工脫模成型,,其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似,但同類產品比聚氨酯發(fā)泡的重,且加工工藝復雜,。
6、金屬家具,。以鋼管等金屬為主體,,并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具
了解目前的裝修風格和家具的搭配
1,、色彩搭配的禁忌不要黑白等比,長時間在這種環(huán)境里,,會使人眼花繚亂,,緊張,、煩躁,讓人無所適從,。不要再兒童房用紫色為主色系,樣會使得身在其中的人有一種無奈的感覺,。
粉紅色會帶給人煩躁的情緒
2,、常見顏色含義紅色代表喜氣,、熱情、大膽進取,。綠色則有生氣勃勃之意,,金色一向被用來代表財富溫馨,,金色的圣誕風格是近年來才興起的代表時尚。藍色,,是一種令人產生遐想的色彩,,還具有調節(jié)神經,、鎮(zhèn)靜安神的作用。黑白色是裝修時永不過時的顏色,,代表時尚簡潔,。紫色,給人的感覺似乎是沉靜的,、脆弱纖細的,,總給人無限浪漫的聯想,,追求時尚的人最推崇紫色。
品牌意識
1,、品牌不止是一個牌號和產品名稱,,它是產品屬性、名稱質量,、價格,、信譽,、形象等的總和,是一種有別于同類產品的個性表現,。品牌是企業(yè)的無形資產,已成為企業(yè)最寶貴的財富,。因為,在不同企業(yè),,產品的性能、質量,、銷售服務的差異日益縮小時,,品牌已成為消費者選擇產品的主要依據,。品牌的競爭力成為提升企業(yè)形象及增加企業(yè)贏利的關鍵
2,、樹立品牌意識包括:產品品質的保證、產品的售后,、品牌維護,、擴大社會影響力,。
銷售技巧
1、家具商場導購員銷售技巧,,接待顧客是一門很深奧、很微妙的學問,,營業(yè)服務有它自身的規(guī)程,違背了這些規(guī)程就很難達到營銷的目的,。終端店員在營業(yè)中,如何吸引顧客?這就要求履行以下職責,,方可不斷拓展業(yè)績并招徠返客,。
一,、等待時機:耐心等待,保持良好的精神狀態(tài),。(狀態(tài)不好不如不做)
二,、初步接觸:顧客進店后,,邊和顧客寒喧,邊接近顧客,,稱之為初步接觸。初步接觸成功是銷售工作成功的一半,。但難度就在如何選擇恰當時機,不讓顧客覺得過于突兀感,。
三,、商品提示:就是讓顧客了解商品,。商品提示要對應于顧客購買心理過程中的聯想階段與欲望階段,,商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚,,還要讓他產生相關的聯想力,。
四、善于辨析:不同購買動機,、不同目的的顧客,其需求是不同的,。要明確顧客喜歡什么樣的商品,才能向顧客推薦最合適的商品,,幫助顧客作出明知的選擇,。(不要盲目推薦)
五,、友善說明:顧客產生欲望后,,并不能決定購買,還需要比較,、權衡,,直到他們對商品產生充分信賴后才會購買,。在此過程中,,店員必須作好商品的說明工作。
六,、耐心勸說:顧客聽完店員的相關講解后,就會開始作出決策,,此時店員要勸說顧客購買商品,,正確,、有效的勸說,。
七,、銷售賣點:一個顧客對商品會有許多需求,,但其中必須有一個需求是主要的,能否滿足這個主要的要求是促使顧客購買的最重要的因素,。最能夠導致顧客購買的那些商品特性就稱之為銷售賣點,。
八,、促單成交:當顧客對商品和店員產生信任后,就會決定促成購買行為,。但有的顧客還是有一些顧慮,,又不好向店員說明,,這就需要店員作出進一步的說明和服務工作。
十,、收款包裝:收款時,唱收唱付,,清楚準確,。包裝前要檢查商品有沒有破損臟污,,包裝要快捷穩(wěn)妥,包裝過程中可以向顧客提一些友好的建議,,增強與顧客的感情聯絡。
十一,、親情送客:雙手將商品送給顧客,并真心向顧客道謝,,歡迎他下次再來。另外要注意留心顧客落下了什么物品,,如有,,要及時提醒,。
五,、實習總結
這六個月的實習,我接觸到全新的一面,,學到了與課本不同的知識,增加了我的溝通能力讓我對自己有了全新的認識,。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同學學習,取長補短,,相互交流好的工作經驗,共同進步,。