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4s店大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-18 14:07:21
4s店大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(六篇)
時間:2024-07-18 14:07:21     小編:zxfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1、 負(fù)責(zé)區(qū)域市場開發(fā)公司的充電樁產(chǎn)品,,了解市場動態(tài),,制定區(qū)域年度和季度銷售計劃,市場開發(fā)計劃和付款收集計劃根據(jù)部門的整體市場策略,根據(jù)計劃和實施,,確保任務(wù)的完成。

2,、 執(zhí)行批準(zhǔn)的或上級的市場開發(fā)計劃,,并定期做出市場開發(fā)報告。

3,、管理和發(fā)展自己的客戶,,擴大與老客戶的業(yè)務(wù)。及時與客戶溝通,,解決客戶需求并簽署賬單,。

4、 與客戶保持良好的溝通,,實時掌握客戶需求,,提高客戶滿意度。

5,、 參與競爭對手信息的收集,,包括競爭對手的產(chǎn)品、價格,、優(yōu)缺點,、銷售模式、支持領(lǐng)導(dǎo)力,、企業(yè)規(guī)模,、銷售人員能力等,并定期匯報,。參與收集行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的最新動態(tài),,參與分析產(chǎn)品改進建議。

要求:

1,、 大專以上學(xué)歷,,具有新能源行業(yè)相關(guān)知識,1-2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,,熟悉charge pile銷售業(yè)務(wù),,有一定的客戶資源,愿意在此行業(yè)長期發(fā)展,,有客車銷售經(jīng)驗或政府資源者優(yōu)先,。

2、 具有較強的市場開拓能力,、成熟的談判能力和獨立分析解決問題的能力,。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,,學(xué)習(xí)能力強,,有良好的客戶服務(wù)意識和良好的團隊合作精神。

4,、 具有敏銳的市場洞察力和良好的職業(yè)道德,,清晰的個人職業(yè)規(guī)劃,較強的表達(dá)能力,,較強的溝通能力和親和力,。

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā),、客戶維護和銷售管理等工作,;

2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳,、推廣和銷售,,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

3,、制定自己的銷售計劃,,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;

4,、搜集與尋找客戶資料,,建立客戶檔案;

5,、協(xié)助大區(qū)主管制定銷售策略,、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo),。

6,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略,、售后服務(wù),、等提出參考意見

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

隨著銀行體系主體多元化競爭格局的構(gòu)成和資本市場功能的完善,對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點,,同時客戶需求的日益多元化,、綜合化和個性化,既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn),。要應(yīng)對激烈的競爭,,為客戶帶給更高層次的、全方位的服務(wù),,提升自身效益,,就務(wù)必建立一支反應(yīng)迅速,、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍——大客戶經(jīng)理隊伍,。但是否大客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務(wù)潛力和服務(wù)意識,,是否真正認(rèn)知大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在,我認(rèn)為還需進一步探討,,在那里我僅從自我在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格大客戶經(jīng)理,,談?wù)剛€人的一點想法:

大客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,,不僅僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù),還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務(wù),,這就要求務(wù)必要有良好的職業(yè)道德與綜合潛力,。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,,想客戶之所想,,急客戶之所急。

1,、要有高度的職責(zé)感,、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的職責(zé)心和事業(yè)心,,在兼顧銀行利益的同時,,滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密,。

2,、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策,、法律知識,、金融產(chǎn)品,透過在職崗位培訓(xùn),、輪崗培訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì),,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。

3、要機智靈敏,,善于分析和發(fā)現(xiàn)問題,。有必須的營銷技能與分析、籌劃潛力,。

4,、熱情,、開朗,有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)潛力,。善于表達(dá)自我的觀點和看法,,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層持續(xù)良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強,。

5,、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣,。能夠做到吃千辛萬苦,,走千家萬戶。

作為一名大客戶經(jīng)理,,要有清醒的頭腦,,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經(jīng)濟信息,,并不斷分析,、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,,反饋信息,,促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場,,透過網(wǎng)絡(luò),、媒體等手段,了解國家產(chǎn)業(yè),、行業(yè),、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),,分析客戶的營銷環(huán)境,,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,,了解客戶的資金運作規(guī)律,,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力,。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來狀況及在我行所占的比重,;同時堅持以客戶為中心,明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,,客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量,、質(zhì)量,、收益,、潛力,、需求等狀況,鎖定目標(biāo)客戶,,建立起良好的合作關(guān)系,。

大客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應(yīng)用心主動并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,,為客戶帶給“一站式”服務(wù),。對現(xiàn)有的客戶,大客戶經(jīng)理要與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系,,而對潛在的客戶,則要用心地去開發(fā),。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,,力爭實現(xiàn)“雙贏”,。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對大客戶經(jīng)理的工作要求,,透過對市場的深入研究,,提出自我的營銷方向,、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃,。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,,也替客戶算好賬,,為客戶設(shè)計最適宜的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶,,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,,利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系,,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

第三,,在與客戶的交往中,,大客戶經(jīng)理要用心推銷銀行產(chǎn)品,。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時向有關(guān)部門報告,,用心探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1,、通過電話和網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通,;

2、收集客戶有關(guān)信息和需求,,不斷開發(fā)新客戶,;

3、建立客戶資料及檔案,,完成相關(guān)銷售報表,;

4、及時跟蹤及處理客戶反饋,,維護客戶關(guān)系,;

5、相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集,;

6,、高薪提成,勤奮努力有志氣

7,、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

1.價值觀建立:在日常工作中,,踐行蔚來價值觀,并向團隊成員有效傳導(dǎo),;

2.團隊工作計劃:根據(jù)銷售策略和團隊目標(biāo),,制定團隊工作計劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售,、服務(wù)和交付等目標(biāo),;

3.銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團隊完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,,完成銷售并向客戶交付車輛,;

4.用戶關(guān)系管理:維護現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進追蹤會員,,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,,增強現(xiàn)主品牌粘性;

5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,,與市場同事合作,,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新,、積極主動地吸引潛在用戶,;

6.團隊管理:監(jiān)督,、輔導(dǎo)團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展,;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;

7.開店支持:支持公司新店的開設(shè),,確保公司文化和價值觀在新團隊的傳承,;

8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色,。

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1,、尋找、收集潛在大客戶資料,,了解和發(fā)掘客戶需求,,制定客戶解決方案;

2,、通過電話,、網(wǎng)絡(luò)和拜訪等相結(jié)合的方式進行大客戶的聯(lián)系、跟進,;

3,、開拓新市場、發(fā)展新客戶,,維護老客戶,,完成銷售任務(wù);

4,、不斷熟悉公司產(chǎn)品,了解移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息,;

5,、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)會議;

6,、從銷售和客戶需求的角度,,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;

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