從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,,記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇一
1 責任意識
責任心才是做好工作的前提,。這"責任心"的"心"字,,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,,即今日廣義的哲學(xué)范疇"意識",,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個"心"有別。工作上的"心"(責任心)到位,,即捧著一顆心來,,在班用心去做,不夾私心離班,,這樣專"心"之致,,就能做好護理工作。身為年青的護士,,對剛接手的工作有時是"心有余而力不足",,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作,。如果缺乏責任心,,無論是新護士,還是老護士,,都不會做好護理工作的,。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,,護士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,,甚至最佳效果,,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責,。有好的開端,,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,,但不具有普遍性,。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,"差之毫厘,,失之千里",,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,,也是最佳出發(fā)點,。當然,工作中也會有好心辦錯了事,,這屬正常范圍,,世界觀方面是沒有問題的,,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,,或是方法的運作上出了差錯,。"好心辦錯了事"是方法問題,而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜,,也很有講究。對護士來說,,護理工作有個業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗多寡、病員配合,、他事阻礙等,,使之方法不得力,或者不到位,。這些屬外在原因,,是客觀造成的,非主觀所致,,這種"錯"容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,,就不屬正常范圍,,也就不能用"出錯"來塘塞,那要追究其責任,。所以,,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修,、點滴養(yǎng)成這種意識,。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,,但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識、自我要求,,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面,;后者屬外在規(guī)約,,強制要求,具有硬性的一面,。"硬性"是工作職責,、標準,,"軟性"是個體工作的靈魂,"硬性"好比骨骼,,"軟性"恰似血肉,。
2 平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,,應(yīng)該在責任意識的基礎(chǔ)上,,并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個"拓展"就是由護士單方面努力,,一廂情愿的工作,,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護士這方,。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,,確立平等意識是其關(guān)鍵,,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,,而且時時處處與病人平等相處,,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,,病人是流動的,,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作主人,,那么病人就可比作客人,。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是"主便客勤"。主人怎樣接待客人,,方便客人呢,?首先要尊重病人,重視對方的存在,,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,,服務(wù)周到,。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,,護士應(yīng)該做到"說話輕,,走路輕,操作輕",,
護士的工作對象是一個活生生的生命,,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的,、平等的,。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),,代之的是說話和藹可親,,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,,當護士好聲好氣地對病人說話,,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,,這是什么原因呢,?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時,,機體的正常組織細胞受到損傷,,影響人的正常活就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報,。如果我們能夠想到,,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),,也許比他表現(xiàn)還差呢,,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上,。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人,,并不降低護士身份,,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,,相互溝通,,使病人信任護士,積極配合醫(yī)護人員治療疾病,。同時,,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心,。因此,我們認為,,護士在責任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),,也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3 朋友意識
有了平等意識,,避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),,達到了護士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,,但相互間似乎還有距離感,,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,,即尚未達到"你中有我,,我中有你"。這種溝通仍須拓展,、升華,。在平等意識的基礎(chǔ)上,護士還應(yīng)確立朋友意識,。有了朋友意識,,就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識,,是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,,與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的),這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,,為他們的心情舒暢而共同愉悅,。護士有了朋友意識,在主觀上確定了這個朋友目標,,就能主動地與病人交朋友,,在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人:他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣,?他的職業(yè)是什么,?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎,?等等,。在關(guān)心病人疾病的同時,還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論:"這個病人好",,"那個病人不講理",,"這個病人本人倒不錯,可他的家屬太夾生",。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩,。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時呼風(fēng)喚雨,,唯我獨尊,,到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣,呼來喚去,,發(fā)號施令,,擾亂了正常的護理工作程序,也有些病人自己很有錢,,認為錢能買到一切,,他們對護士的要求特別多,有時超出了護理的范圍,,遇到這樣的病人,,確實令護士頭痛。如果有了"朋友意識",,我們護士就會這樣想:"這位朋友有點傲氣,,我可要勸勸他,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,,不可以隨心所欲,。""這位朋友觀念上有問題,我要開導(dǎo)他一下,,讓他學(xué)會尊重別人",。當然,朋友意識不是讓我們放棄原則,,放棄嚴格的操作規(guī)程,,相反,為了朋友的安全和康復(fù),,我們更應(yīng)該小心謹慎,。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),,病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,理解護理工作的艱辛,默默地提醒自己:應(yīng)給朋友增光添彩,,不給朋友添亂抹黑,;應(yīng)主動配合治療,而不消極、作梗,;愿把朋友之心作我心,,定不負醫(yī)護人員的義。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇二
聽過這樣一個故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,,由于大地貧瘠,,人類缺衣少食,時常遭受病魔的痛苦折磨,,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,,上帝派下了最優(yōu)秀,、最善良天使去照顧病人,幫助他們解除病苦,,守護著人類的安康,。從此,有了天使的守護,,人類得以健康安寧,,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活,。
曾幾何時,,我們的醫(yī)生護士用他們的愛心護衛(wèi)著人們的健康,被人們親切地稱為"白衣天使",!
一個多么圣潔,,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼,!一襲飄然白衣,,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,,是一項守護生命的重任,。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲,;無數(shù)個不眠不休的夜晚,,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大,,可是又有誰想得到,,在這份崇高偉大的背后,其實是一顆顆普通的天使心,!
人們不曾忘記,,當非典肆虐橫行的時候,哪里有危險,哪里就有我們的白衣天使,,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,,與病魔展開殊死的較量,。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,,而是更加的奮不顧身,,將個人生死置之度外,她們用愛心筑起鋼鐵長城,,終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利,。是啊,他們也有父母,,也有孩子,,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,,我要媽媽",!作為醫(yī)務(wù)人員,他們比誰都明白,,與"非典"較量,,是一件多么危險的事情!
親愛的朋友們,,請你們告訴我,,是什么力量使他們置家不顧,甚至把生死置之度外,,投入這殘酷的斗爭,?
也許有人會說,這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠去,,那么就請你到我們的身邊看看吧,!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,,化膿,、滲液,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠之的病人,!我們的醫(yī)護人員卻天天要為他們清潔身體、消毒,、濕敷,、搽藥,、輸液等近距離的精心護理。由于病情嚴重,,許多病人都已經(jīng)灰心了,,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。此情此景,,連病人家屬也為之動容,感激之情溢于言表,。每當病人痊愈出院時,,醫(yī)護人員的心里比蜜還甜啊,!就是在這平凡的崗位上,,我們的醫(yī)護人員不嫌臟,不怕累,,精心醫(yī)護,樂于奉獻,,用愛心,、青春、才華換來了病人的康復(fù)和微笑,。
雖然辛勞,,雖然勞累,但是我們很充實,。就像魯迅先生所說的:"雖自覺漸漸瘦弱,,但覺快樂。"
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇三
醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務(wù),,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立一套科學(xué)、合理,、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,,醫(yī)院該如何以"誠信"教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1,、以"誠"人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量,。二是對職工進行"三觀"教育。即對職工進行新型人生觀,、價值觀,、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中,;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標,。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
2,、以"信"為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準,,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人"日清單制",,讓患者明明白白消費,,把"醫(yī)不二價"、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
突出重點,,強化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的
藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,,以解決收紅包、吃請,、收禮、生冷,、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,,強化措施認真加以解決,,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,,為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10xxxx萬元改造門診,、病房樓老式門窗,,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第四,狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,,科室和科主任不能評先進,。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,,使這項規(guī)定真正落到了實處,,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4xxxx次,。
第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》,、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項,。