總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇一
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一,。今年,,××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,大廈管理處安保隊員流動××人次,,新聘安保隊員×××人,、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務質(zhì)量,,安保部根據(jù)公司《培訓綱要》,,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓,。為了把好入職培訓關(guān),,部門經(jīng)理、班長,、骨干擇優(yōu)施教,,充分發(fā)揮×××、×××,、×××等小教員的作用,,采用請進來、走出去等多種方式因人施教,。如××××的××名女實習生,,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××,、××大廈參觀學習,,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,,從而消除了膽怯心里;××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,,操作程序也不同,,就把廠家工程人員請進來,。由于責任明確、分工恰當,、把握重點,,新隊員入職培訓達到預期效果。
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,,安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標準、工作紀律及檢查方法,,并交員工討論,,統(tǒng)一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,,今年共調(diào)整不稱職班長1名,,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,,層層簽訂《目標責任書》,,一級監(jiān)督一級,有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作,。
自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2,、3月份,,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,,交通秩序回潮,。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務骨干,,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,,組織全體安保隊員,,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則,。因為具體工作做得扎實,,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面,。同時,,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,,積極收取汽車臨停費,。截止12月15日,汽車臨停費收入元,,停車場泊位費收入××××元,,停車庫泊位費收入××××元,超額完成指標××××元,。
××大廈管理處編制××人,,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任,,只能設一個巡護崗位,,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作,。為了減少管理環(huán)節(jié),,變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,,請兩店正式聘任安全負責人,,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,,安保部牽頭,,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,,組織檢查,、互查12次,專項檢查3次,,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%,;義務消防隊員的訓練走上正軌,,消火栓操作、滅火演練,、疏散逃生訓練累計20小時,。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力,。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定,。
今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務工作,,在此期間,,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,做好承接驗收的準備工作,,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作,。9月份,配合公司承接××大廈項目,,××大廈項目的承接,,標志公司上了新的臺階,實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,,安保部全體同仁以此為契機,,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,,具體負責,、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改,、煤氣開通,、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,,鑰匙發(fā)放準確率100%,,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,,有線電視可開戶率100%,,裝修審批率98。9%,。9月份,,氣候炎熱,工作量又大,,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,,放棄休息天,加班加點,,全力保障業(yè)主順利入伙,。同時,在工作中不斷摸索經(jīng)驗,,剖析典型案件,,組織員工學習、討論,,統(tǒng)一思想認識,,提高服務質(zhì)量,。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,,接待不周、處置不當,,又沒有及時及業(yè)主溝通,,導致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,,全體隊員很受啟發(fā),。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇二
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從xx官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多,。
在隊伍建設上,我們把“相馬”,、“*”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練,。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓練,,風雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。
二是抓制度建設,。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團隊組建后,,我們對值班,、交*、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。
青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,,每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無。
二,、一年來工作的體會
一年來的工作,、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷,。
首先,,xx主任身為領(lǐng)導,,在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。
我們是在**國際珠寶城從事保安工作的,。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題,。因此,,我們在工作中,,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,,或遇到困難時,,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。
我們采取典型事例的教育方法,,全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學習,同時,,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
第三是在工作方法上創(chuàng)新,。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力,。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人,。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務,,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇三
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務品質(zhì)的一年,,也是保安部貫徹公司,、管理處指標完成的較為理想的一年,。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結(jié),。
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,,并定期進行培訓,。
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員,、外來車輛的登記制度,,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉,。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓棟,、樓頂,、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓頂,、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單,。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,,此事因各部門配合做好登記,、審查工作,以免混進不法人員,,下一步進行這一方面的管理及改進,。
20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,,每月進行1—3次消防演練,,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,,經(jīng)報告業(yè)委會,、房管局,20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲),。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,,希望能引起重視。
值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,,再創(chuàng)佳績。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇四
20xx年物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,,今年來,在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下,,作為保安隊的一員,,我將認真開展各項工作,落實完成20xx年度的各項工作任務?,F(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
1,、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序;
2,、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,,提高協(xié)作能力;
3,、提高安全意識,,每天定時參加訓練;
4、嚴格落實門崗責任,,對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5,、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的'工作和生活秩序;
6,、加強對可疑對象的監(jiān)控,,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口,。
對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,。
2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3,、嚴禁閑雜人員進場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,。
4,、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序,。
在新的一年里,,我將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,,堅持落實好各項治安工作,,使各項工作更加扎實。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇五
回顧過去的一年,,我在各位領(lǐng)導的關(guān)心下,,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,,安全巡邏檢查,、組織學習等做了一定的工作。
一,、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,,徹底的落實安全工作,。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制,、巡邏崗位職責,、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等,,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
二,、落實安全檢查,,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導強調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,,時間長,、任務重,我們落實重點防范,,加強巡邏檢查次數(shù),,真正地把安全工作落實到實處。
三,、樹服務品牌,,抓學習、管理
作為一個景區(qū),,抓服務質(zhì)量,,首先是抓人,,要抓自身建設,提高自身的思想素質(zhì),。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的,。在會議時領(lǐng)導會對比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,,同時對我們加強了紀律教育,,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,,更加要做到這一點,,我們經(jīng)常開會學習,強調(diào)鐵的紀律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,。
四,、服務質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿,,他們的服務質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象,。停車場保安服務,,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,,指路服務,。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,,日曬雨淋,,我們始終站在服務最前沿,為客人服務,。
五、xxx年的工作打算
新的一年,保安部樹立保安部新形象,。完善各項規(guī)章制度,,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn),,確保景區(qū)消防安全,,做到萬無一失,堅持以防為主,,防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,,成立安全巡查小組,,定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇六
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),,品質(zhì)端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。
我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,,如,、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應急訓練,,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),,外來人員和車輛較多,,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時的調(diào)整了工作方法,。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,,無卡的不準進出小區(qū),,必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,,方可進入小區(qū),。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,,每個出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,,保證了公司運動會,,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,,對我們保安進行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,,盡量做到打不還手,,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,。
由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們在室外站崗的保安人員,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),,無論嚴寒酷暑,、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,,指揮著車輛的進出工作,,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景,。
當然我們還存在很多不足,,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,,在同事的幫助與支持下,,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,,更加成熟,。以上是我們保安部工作總結(jié)。如有不足之處請領(lǐng)導批評指正!
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇七
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,,再創(chuàng)佳績。
公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,,全國中宣部領(lǐng)導3次,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
在公司總部的關(guān)心指導下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬無一失,。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2,、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3,、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務標準,。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動,、服務不周到、處理應變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量,。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進,、狠抓落實,。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇八
過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務品質(zhì)的一年,,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績,。
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》,;重新修改了《各崗位職責》,;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,,并定期進行培訓,。
本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉,。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊,、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓棟,、樓頂、地下車庫及外圍等,,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓頂、地下車庫及外圍等,,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,,像出租房,、公司這一類,此事因各部門配合做好登記,、審查工作,,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進,。
20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,,每月進行1—3次消防演練,,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,,每日視查的工作,;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會,、房管局,,20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,,希望能引起重視,。
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,車位路面66個,,地下車庫144個。這已遠遠不能滿足車輛的停放,,20xx年本隊嚴格落實車輛管理,,小區(qū)路面劃分車位、車位編號、指示標志,,并在墻上張貼單行線標志,;車庫人員指揮車輛停放,及時報給門崗小區(qū)車位情況,;門崗嚴格登記,、控制外來車輛進入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,,并記錄,。一年來,通過大家的努力,,小區(qū)車輛停放基本有序,,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮,,停在影響別人通行的位置,,下一步做好這一塊的溝通、管理,。保安部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,,以利于20xx年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2,、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不齊,,本隊將針對問題加強教育培訓。
3,、反復出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到,、處理應變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中,,保安部將重點跟進,、狠抓落實新隊員的培訓工作,。
4、做好消防‘四個能力’的培訓,、落實,。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇九
一年工作結(jié)束,前路漫漫,,在我心里這一年的工作意義很重,,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,,我是去年來到這里的,,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這一年來我也是不辜負領(lǐng)導的期望,,把工作做到了,,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,,工作經(jīng)常跟生活分不開,,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,,完成了小區(qū)很多的安保工作,,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,,我們xx物業(yè)也都一直在努力,,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這一年的工作,。
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),,我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,,但是我們工作起來就是一個人,,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,,我們才能夠把工作做的好,。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,,我們不為別的,,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,,我們的任務有很多,這就是其中之一,,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質(zhì)必須好,。
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責,,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,,這還不是全部,,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,,自然就得到了業(yè)主的信任,,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍,。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,,今后一定會繼續(xù)的保持的,。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇十
去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導下,,做為物業(yè)公司保安部一員,,以小區(qū)人、財,、物安全防范為己任,,以業(yè)主至上、服務第一為導向,,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
1,、服從上級領(lǐng)導,。做為公司一員,服從領(lǐng)導,、顧全大局,,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量,。
2、迎接挑戰(zhàn),、行職責,。自年初,在上級部門信任與支持下,,安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班,,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責,、要求的同時,虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶班之道,,并在實踐中不斷領(lǐng)會,。工作方法從嚴肅、說教向靈活,、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,不隱瞞,、及時上報、及時處理,、有錯必糾,、有錯必改、分析原因,、改進工作,。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
如要求車場管理員應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,,及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,使工作順利進行,,較好地行了工作職責,。
3、遵章守紀,,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,,并付實際行動,,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好,、多敬禮,、態(tài)度熱情、行為規(guī)范,。
4、正確樹立服務意識,。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,,才能將本職工作做好,。
5、不斷學習進取,,提高業(yè)務水平,。部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習,,收獲之一,進一步認識到:掌握,、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),,是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解,、學習相關(guān)物業(yè)管理知識,。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強等,。
20xx年,,在公司“尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務,、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇十一
一年的時間轉(zhuǎn)瞬的過去,,安保工作取得了不錯的成績,,作為一枚物業(yè)保安,我時刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位,,防患一切突發(fā)事件,,其實這不能代表什么,但是這些都是非常有必要做好的事情,。
回想一年的工作也是一種對工作的態(tài)度,,一年來我同事們積極的配合,我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的,,領(lǐng)導也是關(guān)懷備至,,這讓一名基層的安保工作人員,受寵若驚,,當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵,,我也總結(jié)這一年的工作:
回顧這一年來這些也都是基本的,一直以來都是堅守在自己崗位上面,,抓好作風行為,,我時刻都在警惕著,知道自己哪些是簽那個應該做好,,哪些事情要完善好,,本職工作一定要清楚,現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作,,一年來我盡職盡責的堅守在崗位上面,,在生活當中積極樂觀,對待工作就更加是如此,。
這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力,,我覺得一切都是可以做好的,在安全工作上面,,我恪守本職,,完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角,堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度,對一切外來車輛進行排查,,保證小區(qū)的日常安全,,另一個就是消防安全工作,按照上級的指示,,定期的檢查好這些消防工具,。
在這方面我也是一絲不茍,堅決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,,在自身能上面我都是在一直的完善,,對待工作就像是對待自己一樣,都需要親切而又用心,,作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的,,這些丟失了那都是最大的過錯,努力建設好自我形象,,在工作能力面我也是在不斷的學習,。
一年來,我盡心盡力,,在一些小事方面是絕對不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,,做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,,對于接下來的工作我也有一些安排,還是要提高能力,,對自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,,不能說做又不做,這些應該都要清楚,。
一年的工作其實我也有做的不好的地方,,在個人的工作上面比較執(zhí)著,對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,,工作太過于一根筋了,,對一件事情總是死腦筋,這真的是讓人羞愧,,我現(xiàn)在的一些不好的習慣,,對今后的影響還是有的,我也一定會糾正好,,調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作,。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇十二
在我們物業(yè)公司做保安差不多是一年的時間,而這一年我也從開始不太熟悉情況到現(xiàn)在能很好的站好崗,,做好工作,,可以說進步很大,現(xiàn)在就我這一年來的工作做下總結(jié),。
在近一年的安保工作當中,,因為工作的一些安排,,我也是調(diào)往了不同的小區(qū)做工作,雖然這樣頻繁的調(diào)換讓我有些不適應,,但是也加強了我盡快融入新的工作地方的能力,,特別是幾個小區(qū)又是相鄰的,所以我現(xiàn)在對這幾個小區(qū)的情況都很熟悉了,,不再是困在一個小區(qū)里,,外面的情況都不太了解。
在門衛(wèi)室的工作中,,我認真的做好出入境的檢查和登記工作,,和同事做好交接換班,對于陌生的車輛或者人員都是會例行的詢問,,確認清楚來訪的原因,,甚至有些我覺得可疑的人員,還會做好登記的工作,,雖然有時候會有業(yè)主覺得我做事情太小心了,,但是經(jīng)過我的講解,他們也是覺得我做事情很細心,,很放心我在這兒工作,,為他們做好安保工作。
在剛來的時候,,我對做好這份工作并沒有報太大的希望,,畢竟我之前是沒有工作經(jīng)驗的,我還覺得我沒過試用期可能就會被炒了,,但是我知道,,我雖然沒經(jīng)驗,但是我還是要認真的學習,,努力的鍛煉自己,,作為保安,有一副健康的身體是必不可少的,,每天下班之后我都會抽時間進行鍛煉,,讓自己能有強健的體魄,能執(zhí)行好巡查的任務,,而且真的有情況發(fā)生的時候,,也是能去處理的。
除了身體上的鍛煉,,我在平時也是積極的參加保安隊的各種安全的培訓課程,,對消防、用電,設施使用等方面都是有了進一步的了解,,懂得了如何去做好這些基礎(chǔ)的工作,,而且在日常的巡查當中也是可以用來這些知識,也是讓我的工作做得更加的輕松了,。
在一年那么長的時間里,,我也是出現(xiàn)了幾次錯誤,也意識到我的不足了,,可能是我做工作還沒什么經(jīng)驗,,有時候和業(yè)主溝通的時候,語氣比較直,,有些業(yè)主接受不了,,覺得我說話太嗆人了,這件事情領(lǐng)導也是批評了我,,同時也讓我意識到了,,我在溝通方面是有待加強的,作為物業(yè)的保安,,不能只是做保安的工作,,同時也是要與人溝通的,要去交流的,,也讓我從錯誤中吸取了教訓,,讓我得到了成長。
一年的工作里,,沒有什么大事情發(fā)生,當然作為保安,,我們也不希望有什么大事發(fā)生,,平靜才是對我們工作最好的褒獎,來年,,我要繼續(xù)的學習,,繼續(xù)努力的做好工作。
物業(yè)保安個人工作總結(jié)300字篇十三
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大,。
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,,做到讓領(lǐng)導放心,。
在xx的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,,得到租,、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導的認可,,我們的工作今年是比較重的一年,。當中有幾家住戶裝修消防的施工,進出的人員多且復雜,,對我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時進行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,。
作為保安員還是一名義務的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,,長掌消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設備,、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,,以預防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2,、對小區(qū)的治安嚴于管理,,敢于不法分子作斗爭。
3,、對進出的車輛嚴于記錄,,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務,。
4,、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5、堅持“預防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,,提高防火意識,,能掌握消防設備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正,。