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2023年物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)(模板16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-29 00:29:04
2023年物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)(模板16篇)
時(shí)間:2023-12-29 00:29:04     小編:LZ文人

總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,,要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇一

回顧這一周來的工作,,我的感受很多,,收獲也頗豐。在物業(yè)公司,、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將這一周的工作總結(jié)如下:

首先,,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,,不脫崗,,不遲到、早退,。

2,、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時(shí),起立,、微笑、行注目禮或問好,。

4,、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢問,、登記和電話預(yù)約工作,,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,,公司的人員和財(cái)物不受損失,。

5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),,主動(dòng)上前幫忙,。

6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,,送上車,。

7、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽,。

其次,,我做為組長(zhǎng),,主要輔助班長(zhǎng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),,制做,、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作,。

以上是我在一周中力爭(zhēng)做到,、做好的方面??v觀一年的工作,,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:

1、工作當(dāng)中有松懈,,應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累,。

我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),,積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇二

保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,,保護(hù)業(yè)主生命,、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來自五湖四海,,綜合素質(zhì)參差不齊,,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,,實(shí)行外來人員登記制度,,盡量把安全隱患減小。8月份以前物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,,得到了酒店的大力支持,。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,,物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理,。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)40余次,,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德,、崗位職責(zé),、服務(wù)意識(shí)、物業(yè)常識(shí),、外來人員及車輛管理,、裝修管理、消防,、突發(fā)事件的處理等,。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》,、《崗位職責(zé)》,、《交接班制度》、《來放人員登記制度》,、《裝修管理規(guī)定》,、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等。

前期介入階段,,同開發(fā)商對(duì)消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,,正常運(yùn)做。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度,。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次,,處理電梯使用違章25起,,利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴8次,都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù),。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),,能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修,。

為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識(shí)培訓(xùn),。從開始的裝修管理不規(guī)范,,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格把關(guān),,憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全,;對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理,、清運(yùn),,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位,,規(guī)范了車輛管理,;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止,;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰污染誰負(fù)責(zé),,確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。

我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,,是我們工作的指導(dǎo)思想,,時(shí)刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適,。保安作為公司的一面窗口,,服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安,,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,心系客戶,主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),,把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,,細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,,只有高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為,。建立完善的工作制度,,管理制度,使我們的工作規(guī)范化,、制度化,、公開化,,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作,、生活,、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。

當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:

1,、上級(jí)安排的'工作沒有落到實(shí)處,,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率,;

2,、服務(wù)意識(shí)淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn),;

4,、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的還不夠透徹,希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識(shí),。

20xx年即將過去,,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,。但我們深知,工作中還存在很多不足,,離我們業(yè)主的要求還有差距,。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,,總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,抓住機(jī)遇,積極進(jìn)取,,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,,把x小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇三

在這半年中保安部在集團(tuán)公司和物業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事和保安員工支持配合下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);為了不斷提高和加強(qiáng)保安部的整體工作績(jī)效,,在儀容形象、內(nèi)部紀(jì)律,、宿舍衛(wèi)生,、班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理,,使其逐步得到提升,。保安部已逐步步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢(shì)良好;為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,,規(guī)劃前景,促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,保安部主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安,、消防、車庫(kù)日常運(yùn)行工作,,保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,,保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了近期的各項(xiàng)工作任務(wù),,按照保安部?jī)?nèi)部運(yùn)行機(jī)制,,現(xiàn)將近期來具體工作情況總結(jié)如下:

1、每周組織一次骨干隊(duì)伍例會(huì),,相互探討和解決保安人員各項(xiàng)問題,,從而促進(jìn)對(duì)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步管理。

2、由部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干隊(duì)伍每日三次對(duì)小區(qū)安全和崗位工作檢查,并做隨機(jī)教育工作,。

3,、利用各片區(qū)開班務(wù)會(huì)時(shí)部門經(jīng)理參加各片區(qū)的班務(wù)會(huì),指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點(diǎn),隊(duì)員要求做到的骨干必須要做到,,同時(shí)要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。

5,、落實(shí)好部門員工轉(zhuǎn)正,、崗位職責(zé)考核制度,做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合,。

6,、進(jìn)一步了解保安人員工資待遇不平等情況,加以改進(jìn)保安人員工資待遇調(diào)整,。

1,、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練,提高保安人員在崗形象和禮節(jié)禮貌,。

2,、對(duì)進(jìn)口崗標(biāo)兵形象和服務(wù)意識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn),突出標(biāo)兵崗特色性。

3,、集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的關(guān)懷厚愛,,在員工宿舍安裝空調(diào)。

4,、對(duì)入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),,為提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)做基礎(chǔ);

5,、部門要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員,,在不影響履行保安職責(zé)的同時(shí),力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù),。同時(shí)要求各責(zé)任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,,并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的保安員,建立和諧關(guān)系和溝通渠道,,這一點(diǎn)作為合格保安員的依據(jù)之一,。

6、對(duì)保安宿舍空調(diào)等公司用品有無人為破壞,,宿舍衛(wèi)生進(jìn)行每日檢查,。

7、近期,,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)禮貌,、服務(wù)意識(shí),、以及工作的主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”和“禮”相結(jié)合,。

8、貫徹落實(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,,全面對(duì)現(xiàn)有的保安部管理制度進(jìn)行調(diào)整和完善,。

作為安防管理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊(duì)伍的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度,,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,,保安部近期時(shí)間在這些方面做了大量工作,,雖有一定的進(jìn)步,,但離目標(biāo)和要求仍相差甚遠(yuǎn);員工在實(shí)際操作中不是很順暢,,基礎(chǔ)不扎實(shí);營(yíng)造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決問題的關(guān)鍵所在,。

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序。

2,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,,掌握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3,、積極配合公司行政部門,實(shí)行績(jī)效管理制度,,使獎(jiǎng)懲得到有效的落實(shí),,以此提高員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。

4,、加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)力度,,有計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作服務(wù)態(tài)度,從而提高保安人員的整體素質(zhì),。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇四

是公司突破發(fā)展的一年,,9月份順利承接××大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,,配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé),。

安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,,××大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)××人次,,大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)××人次,新聘安保隊(duì)員×××人,、車輛協(xié)管員人,,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,,認(rèn)真制定入職培計(jì)劃,,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),,部門經(jīng)理,、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教,,充分發(fā)揮×××,、×××、×××等小教員的作用,,采用請(qǐng)進(jìn)來,、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實(shí)習(xí)生,,擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,,就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí),,和女安保隊(duì)員交談,,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,,從而消除了膽怯心里,;××大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,操作程序也不同,,就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來,。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng),、把握重點(diǎn),,新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,,安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,,并交員工討論,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后,,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),,懂得不履行職責(zé),,違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名,,辭退違紀(jì)員工2名,。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,,一級(jí)監(jiān)督一級(jí),有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作,。

自去年9月份《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后,,停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2,、3月份,,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場(chǎng),,交通秩序回潮,。針對(duì)這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》,,取得絕大多數(shù)使用人的.理解和支持。同時(shí),,組織全體安保隊(duì)員,,學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則,。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),,每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,。同時(shí),,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,,積極收取汽車臨停費(fèi),。截止12月15日,汽車臨停費(fèi)收入元,,停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入××××元,,停車庫(kù)泊位費(fèi)收入××××元,超額完成指標(biāo)××××元,。

四,、強(qiáng)化安全管理,,創(chuàng)建平安、文明大廈××大廈管理處編制××人,,負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全,。僅后大院就需××個(gè)固定崗任,只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,,巡護(hù)力量明顯偏少,。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,,把工作重點(diǎn)放在裙樓,,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),,變間接管理××××店,、××××大賣場(chǎng)為直接管理,請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系,。今年,安保部牽頭,,召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室,,召開安全專題會(huì)議4次,組織檢查,、互查12次,,專項(xiàng)檢查3次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,,并達(dá)到整改要求,;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%;義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,,消火栓操作,、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí),。通過有效的訓(xùn)練,,提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件,,順利通過“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定,。

今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,,在此期間,,主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作,。9月份,,配合公司承接××大廈項(xiàng)目,××大廈項(xiàng)目的承接,,標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階,,實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機(jī),,以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,,投入到緊張而有序的工作中去,具體負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)鑰匙管理,、物業(yè)整改、煤氣開通,、有線電視開戶,、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,,有線電視可開戶率100%,,裝修審批率98。9%,。9月份,,氣候炎熱,工作量又大,,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,,放棄休息天,加班加點(diǎn),,全力保障業(yè)主順利入伙,。同時(shí),在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn),,剖析典型案件,,組織員工學(xué)習(xí)、討論,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量。如×號(hào)樓××××室業(yè)主自行車丟失,,向安保隊(duì)員報(bào)失后,,接待不周、處置不當(dāng),,又沒有及時(shí)及業(yè)主溝通,,導(dǎo)致業(yè)主意見很大,,后來部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開討論,,兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,全體隊(duì)員很受啟發(fā),。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇五

已經(jīng)過去了,,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,部門里的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來說,,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場(chǎng)安全無事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與xxxx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。在今年的xx月份,,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)xxxx樓漲水,,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。

消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,在今年xx―xx月份對(duì)xx根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)加強(qiáng)禁煙,、禁大功率電器的工作,與xxxx消防部門聯(lián)系,,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí),。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的.保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”,一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡,匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹立正確的人生價(jià)值觀,,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。

我們xxxx小商品市場(chǎng)所處黃金地段,,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此,部門專程派人在xxxx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,,本著無論什么原因,,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,,劃分責(zé)任,,盡量使雙方意見達(dá)成一致。

在維持市場(chǎng)秩序方面,,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序,。

在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。總結(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足:

1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。

2、部門管理水平需要提高,。

3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4,、消防工作需要加大力度,。

在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立xxxx公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,,在來年會(huì)取得更好的成績(jī),。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇六

某年即將過去,新的一年即將開始,,回首過去一年部門的工作我們?cè)谖飿I(yè)公司,,物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,,充分調(diào)員工積極性,,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),,加大對(duì)車場(chǎng)的管理力度,,保障交通道路暢通,,以業(yè)主無抱怨,,服務(wù)無缺憾,管理無盲點(diǎn)!為工作標(biāo)準(zhǔn),。

一年來非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)37起,。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起,。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì)24起,。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試測(cè)試2次,。糾正違章停車70余起,。

經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們?cè)诎踩拿鞴芾?,提高服?wù)質(zhì)量,。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)。

但也存在不足,,具體總結(jié)如下:

(一)內(nèi)部管理

上半年針對(duì)外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,,服務(wù)意識(shí)淡薄,形象較差,,我部在上級(jí)的協(xié)助下,,做道走出去請(qǐng)進(jìn)來。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔,。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查,,從而提高外包車管員的服務(wù)意識(shí),也提高了大廈的.整體形象,。通過幾個(gè)月工作,,基本上得到客戶的認(rèn)可。

(二)消防工作:

大廈的入駐率不斷上升,,加之租戶搬出,。二裝施工共進(jìn)場(chǎng)24家,我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,,均要進(jìn)行安全消防教育,,施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書,。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度,。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,,違章用電,,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,,杜絕事故隱患,。

在重大節(jié)日前(五一、十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,,工程部共同進(jìn)行入室安全檢查,,完成對(duì)大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶,。檢查過程中,,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶,。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單,并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況,。

下半年完成大廈公共區(qū)域,,集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作,并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào),,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)209個(gè),,全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的%已修復(fù)了153個(gè),,目前還有46個(gè),占總數(shù)的%,。安防監(jiān)控設(shè)備5號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障,,造成7—10層無法錄像。6號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障,,造成11—13層共12個(gè)畫面無法播放錄像,,9號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲(chǔ)3天,。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短,,不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯,。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋,,不清晰,不穩(wěn)定,。個(gè)別主機(jī)無法正常遙控個(gè)別攝像頭,,另外4號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對(duì)消防設(shè)備,,安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機(jī),,安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,,維護(hù)工作。完成了大廈,,所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作,,對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。但有此問題已解決,。還有一些問題未解決,。

在新的一年,,我們會(huì)繼續(xù)努力,,為業(yè)主保障前行!

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇七

過去的2017年,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人,、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2017年工作體會(huì)總結(jié)如下:

1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。

2,、迎接挑戰(zhàn),、行職責(zé)。自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé),、要求的同時(shí),虛心向部門及各領(lǐng)班請(qǐng)教帶班之道,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅,、說教向靈活,、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞,、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改,、分析原因、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示,。如要求車場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé),。

3、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好,、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。

4、正確樹立服務(wù)意識(shí),。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好,。

5,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每周例會(huì):對(duì)存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);7月報(bào)名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。

2017年,在公司“尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇八

20xx年即將過去,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,水城小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2、對(duì)小區(qū)的.治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。

3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù)。

4,、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

1,、工作當(dāng)中有松懈。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。xx年即將過去,,我們將滿懷地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇九

時(shí)光飛逝,日月如梭,xx年悄然離去,,xx年將至,。在期待中,以xxxx發(fā)展在精心傾力打造,,炫彩推出的高檔樓盤“xxxx”,,是以精致的構(gòu)造、xxxx風(fēng)尚力作,,通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造,,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值,。在繁忙的工作中,,迎來了新的一年,?;仡欉^去的,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,,開展工作,。協(xié)同各職能部門,努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范,,在日常安全防范,、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適,、整潔,、安全、快捷的生活空為己任,。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,,以下為具體的工作總結(jié):

1、保安隊(duì)伍的組建,,入職條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,誠(chéng)實(shí),、守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng),。入職前要通過面視,、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯,、身體檢查,、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員xxxx名,,其中xx名辭工,,xx名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xxxx人,,是一支具有專業(yè)工作技能,、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。

2,、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開展。

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班,、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,,樹立良好的服務(wù)形象,。

1、樣板房的監(jiān)管,,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型、面積,,能初步回答客人的詢問,。

2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,,保證各類物品的完整性。

3,、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,,沒有銷售人員陪同的,,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入,。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊、大方,、語言表達(dá)能力強(qiáng),、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性,。

4,、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間,。能源的節(jié)約,,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管,。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確,,并協(xié)助處理,,配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的.管理,。

在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀,、熱情、主動(dòng)為第一原則,,做到了車到人迎,、車走人送,請(qǐng)字開頭,、謝字結(jié)尾,,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,,主動(dòng)為客人開車門,,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái),。他們會(huì)為客戶倒水,、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔,、舒適,。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作,,會(huì)場(chǎng)的布置,,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評(píng),,通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

新的一年里,,xxxx保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員,,以安全防范為重點(diǎn),,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,,加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,,保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問題,。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),,主要是以貼心、舒適,、安全,、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),更要著眼于步,,配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì),,對(duì)于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)的工作技能,,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,,對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣,,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,,使業(yè)主滿意,。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己,。安全防范,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無止境的追求。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十

來到公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間,,這三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過,。但是就在這僅僅的三個(gè)月的時(shí)間里,我已經(jīng)成長(zhǎng)了不少,。雖然這三個(gè)月里我做的工作只是一名普普通通的保安人員的工作,。但就是這個(gè)別人眼里看不上的保安工作,讓我領(lǐng)會(huì)到了很多東西,,也讓我改變了不少,。

我以前是一名整天無所事事,游手好閑的無業(yè)游民,。而且性格非常固執(zhí)和頑劣,,家人們無不為我工作的事情而著急。最后在他們的嘮叨下,,我開始來到我們公司,,作為一名保安開始了我的安保工作。一來是想讓自己收一收玩心,,二來也是想讓自己鍛煉鍛煉,。

來到公司以后,我就被安排到了xx小區(qū),,負(fù)責(zé)小區(qū)所有的安保工作,。當(dāng)然這個(gè)小區(qū)不只有我一個(gè)人負(fù)責(zé),還有一個(gè)老師傅,。一開始的時(shí)候是他先帶我熟悉環(huán)境,,熟悉環(huán)境之后,他才開始帶我了解我所要工作內(nèi)容,。整個(gè)小區(qū)不是很大,但是它里面所居住的居民卻有很多,。所以要負(fù)責(zé)的安保工作也很多,,而且任務(wù)還很重大。

比如,,在上班時(shí)間看到有進(jìn)出小區(qū)的車輛,,我們要憑放行條外出,車輛憑派車單外出,,如果遇到?jīng)]有持單的情況,,我們要詳細(xì)問清來由,才能夠給他們放行,。如果遇到有問題的車輛,,我們要及時(shí)上報(bào)到公司,。這樣才能夠保證小區(qū)的安全。我們還要不定時(shí)巡察小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,,對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)公共物品進(jìn)行檢查,,防止意外事件的發(fā)生。并且如果小區(qū)內(nèi)部有發(fā)生民事糾紛的情況,,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或人辦資源部處理。不僅如此,,我們的工作還包括不定時(shí)巡察各樓層水,,電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,。所以保安的'工作并不是像我們平時(shí)所想的那樣,,那么輕松和簡(jiǎn)單。而是要負(fù)責(zé)很多事務(wù)和擔(dān)當(dāng)很多的責(zé)任,。

在這份工作里我知道了掙錢的不容易,,學(xué)習(xí)到了愛崗敬業(yè)的精神。每天充實(shí)的工作也讓我感到生活很有盼頭,。我不再像以前那樣得過且過,,認(rèn)真努力的經(jīng)營(yíng)好我這份工作。雖然這份工作的工資并沒有多少,,但是我已經(jīng)開始有了上進(jìn)心,,已經(jīng)知道了要努力了。我想這就是一個(gè)好的開始,。我也相信我的未來一定會(huì)越來越好,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十一

2013年即將過去,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,,物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié),。

我雖是一名普通的保安員,但在我心中,,黃貝小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以我不怕苦不怕累,一直堅(jiān)持.

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。

3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù)。

4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5.堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1,、工作當(dāng)中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累,。

2013年即將過去,我們將滿懷地迎來2014年,,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十二

半年工作結(jié)束,,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,,半年來的工作讓我成熟了很多,,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,我是去年來到這里的,,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,,這半年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了最好,,我把安保工作看做是自己日常的生活了,,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,,也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,,盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,,我也總結(jié)這半年的工作。

半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作,,xx小區(qū)的工作量是很大的,,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),,我們把安保部門看做一個(gè)集體,,盡管是幾十個(gè)人的部門,但是我們工作起來就是一個(gè)人,,工作不是一個(gè)人的事情,,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好,。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,,這半年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),我們不為別的,,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,,我們?cè)诠ぷ髦邢騺矶际且粋€(gè)非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),,自身的身體素質(zhì)必須好。

我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,,這是就是從我日常的安保工作開始的,,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,,都在為小區(qū)的日常工作努力,,小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,這還不是全部,,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,,這是第一點(diǎn),,我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,,現(xiàn)在是炎熱的夏季,,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,,我們上半年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)即將結(jié)束,,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成16的工作,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將的工作予以總結(jié):

今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì),,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),,更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,,在遇到問題時(shí)怎樣果斷,、理智處理問題選。

班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),,對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好,、做到前面。

審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,,對(duì)外抓安全,,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的'問題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,,自身沒有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等,。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,,特別是輔房、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真,、仔細(xì),、反復(fù)檢查,,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、艱巨的工作,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。

今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),,自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),,包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等,,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。

經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),,工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn),。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),,總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的,、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,,為期20課時(shí),,每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七,、八,、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解,、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來營(yíng)業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),,是我們整體隊(duì)伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。

今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,,并且做好請(qǐng)假筆記,。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌,。

我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。

明年的工作計(jì)劃,。

一,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,,加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,,及時(shí)處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,,確保保安人員24小時(shí)巡查,,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理好本班的各項(xiàng)工作,。

四,、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想,、工作、家庭等的情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。

五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,使其保持良好工作狀態(tài)。

六,、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,,掌握人員在崗情況,作好考核工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。

總之,,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),,我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),,自己處處以身作則,敢打敢拼,,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),,把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來,,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。作為一名保安領(lǐng)班,,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。

在工作之余,,在我的部署下,,我們保安隊(duì)員進(jìn)行了體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,剛開始時(shí)有隊(duì)員有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,,但最終我讓他們明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢,?所以我和我的隊(duì)員們一直堅(jiān)持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。

5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

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物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十四

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,,肩負(fù)著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)保安,。

希望對(duì)大家有所幫助,。

回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:。

一,、內(nèi)部管理方面:,。

由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。

二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi),。

今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū),。2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。

三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作,。

今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主,。

因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。小區(qū)物業(yè)。

我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一、本年度工作業(yè)績(jī)時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過,,轉(zhuǎn)眼又是一年過去了,,回顧201x年。

這一年間我所做的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下,,秩序維護(hù)部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就201x年的工作情況作以下總結(jié):

從七月開始在xx經(jīng)理嚴(yán)格要求下,,從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場(chǎng)到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理,,在大家的見證下一點(diǎn)點(diǎn)的走入正軌。

1,,自從七月份綠地正式接管項(xiàng)目,,在x經(jīng)理的帶動(dòng)下,對(duì)xx公司進(jìn)行一次大的人,。

員調(diào)整以及物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。

2,,從人員的調(diào)整階段不斷的通過實(shí)踐制定適合現(xiàn)場(chǎng)管理的方案,。

3,細(xì)化階段,,逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能,熟悉并掌握基本技能,。

4,,導(dǎo)入階段,實(shí)行晨會(huì)制度,,制定相關(guān)的工作流程,,扣分細(xì)則,以及周計(jì)劃和完善,。

各項(xiàng)辦公表格的制定和使用,,使日常工作常態(tài)化,,形成適合現(xiàn)場(chǎng)的方案。

1,、首先作為隊(duì)長(zhǎng)的我,,在日常工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

處處身先士卒、事事以身作則作為隊(duì)長(zhǎng)始終要求自己在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,。2,、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過硬的隊(duì)伍首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高隊(duì)長(zhǎng)作為帶隊(duì)人在工作中有這至關(guān)重要的作用通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力,。

3,、在工作中也遇到困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,,人員招聘難和人員招聘不及時(shí),,在人員流動(dòng)較大的情況下,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員以身作則親自上崗,,平時(shí)也主動(dòng)找隊(duì)員談心,、溝通了解隊(duì)員心理動(dòng)態(tài),了解隊(duì)員在工作,、生活中遇到的困難,,及時(shí)幫助隊(duì)員,處處替隊(duì)員著想,,怕他們餓著,、凍著。有時(shí)候我心里也很苦,,但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷,,大家的關(guān)心幫助我還是幸福的。

4,、售樓處是一個(gè)客戶流動(dòng)性大,,接待客戶群不同,作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對(duì)隊(duì)員灌輸了“客戶是上帝,,服務(wù)是靈魂,用心真誠(chéng)服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié),,由于培訓(xùn)和教育到位,,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對(duì)我們公司對(duì)將來小區(qū)的管理有了更大的信心,。

5,、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標(biāo),。

6、做到了年治安案件零起的工作目標(biāo),。

7、做到了年消防案件零起的工作目標(biāo),。

存在的缺點(diǎn)和不足:

1,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。

2,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

3,、隊(duì)員紀(jì)律松散,,沒有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。

4,、部門隊(duì)員理論知識(shí)不足,、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決,。

5,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

三,、計(jì)劃如何改進(jìn)存在的不足:

1,、作為一個(gè)管理者,自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,,沒能夠給下面的隊(duì)員進(jìn)行使用培訓(xùn),,這半年來我一直在不斷的補(bǔ)充自己的理論知識(shí),為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ),,在新的一年了我會(huì)把我所會(huì)的所學(xué)的運(yùn)用到工作中把隊(duì)員的綜合能力提升一個(gè)檔次,,同時(shí)我會(huì)更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)。

2,、在新的一年中我會(huì)在隊(duì)員紀(jì)律,、形象大幅提升,把好招聘關(guān),。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

3、在新的一年中我會(huì)在工作,、生活中細(xì)致,、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情,。針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員把公司當(dāng)做一個(gè)大家,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。

4,、通過講解、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂趣,。

5、通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上,,我甚覺壓力很大,,源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩,在這我深感愧疚!在這立下決心,,在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,把壓力化作動(dòng)力,完成好本職工作,。

四,、下。

年度工作計(jì)劃,。

1,、年度總體目標(biāo):在新的一年中我會(huì)努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),完善部門工作,,加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn),,加強(qiáng)工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍,。為明年交房做出有力保障。

2,、年度重大任務(wù):作為新世紀(jì)的管理者,,我們不但要有能力、有技術(shù),、有管理經(jīng)驗(yàn),,還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力,,記得有位成功人士說過:一個(gè)人成功那不叫成功,,只有帶動(dòng)周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應(yīng)該是這樣的人才,也就是能為公司復(fù)制人才的人才,。我正努力成為那樣的人才,,因?yàn)槲艺趶?fù)制著我的經(jīng)驗(yàn)、愛心,、技能……,。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備。

明年在做好以上準(zhǔn)備工作后,,還要做好“人,、物、車”等事物,。人:對(duì)人員的招聘,,一定把好人員招聘關(guān),建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。物:對(duì)交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位,,是交房工作井然有序,不出意外,。車:對(duì)所來訪車輛進(jìn)行指揮停放,,保證交房現(xiàn)場(chǎng)秩序良好,。

3,、年度一般常規(guī)任務(wù):

(1)掌握人員思想動(dòng)態(tài),,為下一步開展人員的培訓(xùn),、提前打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理,,加強(qiáng)思想教育,,增強(qiáng)全員的安全意識(shí),狠抓日常管理,,改善全體隊(duì)員的精神面貌,,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(2)具體做法:每周召開一次部門會(huì)議,,對(duì)上周工作作出總結(jié),安排本周計(jì)劃,。每天早7:30全體隊(duì)員在門口集合,,進(jìn)行早操訓(xùn)練,主要以隊(duì)列基本動(dòng)作為基礎(chǔ),,結(jié)合指揮車輛的動(dòng)作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練,,提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn),。對(duì)保安崗?fù)ぶ付ㄈ藛T負(fù)責(zé)其日常衛(wèi)生管理,,并排出值日表,每月評(píng)選出一名優(yōu)秀隊(duì)員,,除在本部門通報(bào)表?yè)P(yáng)外,,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

(3)加大管理力度,,調(diào)動(dòng)人員工作積極性,、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。

(4)加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),,提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。

(5)完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。

(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)矫總€(gè)隊(duì)員的腦中,,是每個(gè)隊(duì)員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng),、處置,把公司的損失降到最低,。

(7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標(biāo),。

(8)做到年治安案件零起的工作目標(biāo)。

(9)做到年消防案件零起的工作目標(biāo),。

(10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),,保質(zhì)保量。五,、結(jié)尾總結(jié):

回顧一年來所走的路,,有感嘆、也有欣慰,,感嘆的是一年來自己做了很多工作,,但也有不盡意的地方,還需努力學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),多經(jīng)歷,,吸取教訓(xùn),。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了一點(diǎn),,雖取得了一定的成績(jī),,但要感謝陳經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力,,爭(zhēng)取更上一層,,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望,。

一,、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),。

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

2,、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬無一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位,。

3、完善設(shè)施,、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通、正常使用,,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng),。

二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理,

1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。

安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣,。

通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。

安全管理部通過對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。

以下幾項(xiàng)工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):

1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí),。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十五

xxx物業(yè)管理處是xxx物業(yè)管理有限公司新組建的第一個(gè)物業(yè)管理處,對(duì)于這個(gè)"年輕"的管理處來說是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓,、探索新課題的一年,。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)"以人為本"的服務(wù)理念。堅(jiān)持"優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上"的工作標(biāo)準(zhǔn),。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境,。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽?jī)?,F(xiàn)對(duì)半年來的工作做如下總結(jié):,。

保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé),。由于新隊(duì)員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn),。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實(shí)行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前xxx物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持,。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,xxx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理,。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn),、思想品德、崗位職責(zé),、服務(wù)意識(shí),、物業(yè)常識(shí)、外來人員及車輛管理,、裝修管理,、消防、突發(fā)事件的處理等,。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》,、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》,、《來放人員登記制度》,、《裝修管理規(guī)定》、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等,。

前期介入階段,同開發(fā)商對(duì)消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做,。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度,。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴8次,都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù),。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修,。

為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識(shí)培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理,、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。

我們一貫本著"酒店式管家服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時(shí)刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適,。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象,。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為,。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化,、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作,、生活,、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。

當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:,。

1,、上級(jí)安排的工作沒有落到實(shí)處,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率;,。

2、服務(wù)意識(shí)淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);,。

4,、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的還不夠透徹,希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識(shí)。

20xx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距,。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),抓住機(jī)遇,積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把xxx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十六

一、內(nèi)部管理方面,。

由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),,品質(zhì)端正,,精神面貌較好,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。

我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。

二,、做好本職工作,,確保小區(qū)的安全防衛(wèi),。

今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,,做為工作中的重點(diǎn),。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,。

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,,方可進(jìn)入小區(qū),。

2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實(shí)無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作,。

今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了公司運(yùn)動(dòng)會(huì),,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

四,、提高自身素質(zhì),,以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主,。

因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,,盡量做到打不還手,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,。

由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,,在隊(duì)友的努力與合作下,,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟,。以上是我們保安部工作總結(jié),。如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

光陰荏苒,日月如梭,,轉(zhuǎn)眼我在泰禾已工作了近三年,,追溯來泰禾時(shí)侯情景,依然那么真切的顯現(xiàn)在眼前,這三年來,,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,從最初的一線員工做起,收獲很多?,F(xiàn)在我將這幾年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),為今后的工作確立新的目標(biāo),。

一,、思想方面。

我堅(jiān)持從小事做起,,大事著眼,,努力提高自己的服務(wù)水平,對(duì)待客人熱忱真誠(chéng),,積極主動(dòng),,配合地產(chǎn)銷售做好接待活動(dòng)。尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以誠(chéng)待人,、作,,隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

二,、工作方面,。

我嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地,、努力工作,。導(dǎo)下,我漸漸熟悉本職業(yè)務(wù),,快速進(jìn)入角色,,了解和掌握秩序維護(hù)部工作和要求工作,我注重根本,,把握關(guān)鍵,,有序開展各項(xiàng)工作任務(wù)。在近幾年的工作崗位上取得以下成績(jī):(1)2019(2)2019(3)2019(4)2019(5)2019(6)2019時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間全年工作,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,的進(jìn)步,。

2019使我這一年的工作取得了長(zhǎng)足參加集團(tuán)年會(huì),,團(tuán)體第一名。年因?yàn)楣ぷ餍枰{(diào)至泰禾俱樂部任秩序維護(hù)部領(lǐng)班,。年年參加集團(tuán)年會(huì),,團(tuán)體第一,第二名,。年“八一”匯演任務(wù),。年年即將過去,年已經(jīng)悄悄的來了,,回望印記最深,,是不平凡的一年,工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變同事在各種工作中也在各位同事的以下工作:

(1)月度巡檢并編寫巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告整改情況復(fù)查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,,將問題及時(shí)解決,,最終為了提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。(2)119消防演練的跟進(jìn),、督促相關(guān)部門做好演練準(zhǔn)備,。(3)銷售動(dòng)線觸點(diǎn)人員行為規(guī)范。(初稿),。(4)相關(guān)模塊標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的建立(初稿),。(5)特別事件報(bào)告的核查,為回復(fù)做好基礎(chǔ),。(6)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作,。

準(zhǔn)備在新的一年里,承前啟后,,繼往開來,,計(jì)劃在以下幾個(gè)方面展開工作:

(1)認(rèn)真做好巡視工作,加大與相關(guān)部門溝通力度,,竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì),。

(2)認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,督促相關(guān)部門按規(guī)定操作,。(3)認(rèn)真做好各項(xiàng)檢查工作,,為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料。(4)參加各項(xiàng)培訓(xùn),,好好學(xué)習(xí),,打好基礎(chǔ)。

(5)參加會(huì)議,,認(rèn)真傾聽,,認(rèn)真理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為最好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備,。

(6)對(duì)相應(yīng)模塊提出可行的建議,,不斷創(chuàng)新,。(7)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

品質(zhì)部的工作雖然比較繁重,,但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎,,負(fù)責(zé)的態(tài)度,就一定能把工作干好,,同時(shí)也會(huì)在工作中得到很大的收獲,,當(dāng)然在這一個(gè)多月的工作過程中,也出現(xiàn)過一些差錯(cuò),,但是我相信,,前事之鑒,后事之師,,同時(shí)我也在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn),,吸取經(jīng)驗(yàn),,讓自己以后再處理問題上考慮的更全面工作更順利,。

在這些日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,,同事的關(guān)心和幫助,,還有自己灑下的汗水付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,,它早就了我的剛毅,,勇敢和執(zhí)著,給予了我很多人生的啟迪和生活的激情我會(huì)在以后的日子里一如既往幾倍的好好努力工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切希望,。

去的20xx年,,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,,以小區(qū)人,、財(cái)、物安全防范為己任,,以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:。

1,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。

2、迎接挑戰(zhàn),、行職責(zé),。自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,,安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班,,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé),、要求的同時(shí),虛心向部門及各領(lǐng)班請(qǐng)教帶班之道,,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì),。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活,、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,不隱瞞,、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改、分析原因,、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。

如要求車場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,,及時(shí)通報(bào)車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下,,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,使工作順利進(jìn)行,,較好地行了工作職責(zé),。

3、遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實(shí)際行動(dòng),,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好,、多敬禮,、態(tài)度熱情、行為規(guī)范,。

4,、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),,才能將本職工作做好,。

5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平,。部門每周例會(huì):對(duì)存在的問題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);7月報(bào)名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高,。

本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。

20xx年,,在公司“尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在xx的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到租,、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,對(duì)我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時(shí)進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長(zhǎng)掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。

3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù)。

4,、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

20xx年物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,今年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,作為保安隊(duì)的一員,我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,,落實(shí)完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下:。

一,、治安防范工作,。

2、與同事建立良好的溝通渠道,,加強(qiáng)與同事的溝通,,提高協(xié)作能力;。

3,、提高安全意識(shí),,每天定時(shí)參加訓(xùn)練;。

7,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口,。

二,、消防管理工作。

對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全,。

三,、車場(chǎng)管理工作。

1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,。

2,、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);,。

3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品,。

4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序,。

在新的一年里,我將會(huì)更加努力,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,,使各項(xiàng)工作更加扎實(shí),。

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