時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
房地產(chǎn)渠道工作總結 房地產(chǎn)渠道工作計劃篇一
一,、學習方面;學習,,永無止境,。這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關,,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領導的幫助下,,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,,并且深深的喜歡上了這份工作,,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,,每每看到非常感興趣的地方,,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的,。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃,。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。
二,、工作方面;在來到公司時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在大家的幫助下,,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,,了解市場,。調盤是一門學問,在與其他
樓盤老練的業(yè)務員的對話中,,把自己遇到的問題一一向其求解,,并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點,,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢,。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,,每天提一大包單子去外面發(fā),,早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),,下午在學校、小區(qū)發(fā),在此期間,,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,,通過陌生拜訪,,正式銷售工作的第30天,在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,,并且獲得客戶的認同,,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米,,總價xxxx元,,回款金額xxxx元。在日常工作中,,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,,以客戶至上,每天堅持練習言,、行,、舉、止,,認真做好客戶檔案的記錄,,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,,把客戶交為自己的朋友,,認認真真地去做每一單業(yè)務。窗外儼然已是寒冬,,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,,以一顆激情洋溢的心,,感染每一位客戶。
三,、思想方面,;來到公司兩個多月,最大的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變,,在思想上更趨于成熟,,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,,要想做成一單業(yè)務,,團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,,取長補短。20xx年,,我希望能擁有自己的住房,,在xx安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn),,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
1,、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,著重尋找a類客戶群,,發(fā)展b類客戶群,,以擴大銷售渠道;
2,、每月成交三套以上,,因為這樣才能支付房子的首付;
3,、聽從領導安排,,積極收集客戶信息,;
4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看一本書,,力求不斷提高自己的綜合素質,;
5、加強自己思想建設,,增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。勇挑擔子,,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我相信我能夠做的更好,,這是我肯定要做好的,。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,,我相信我能夠做的更好,。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額,。我將進一步加強學習,、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,,相信自己一定能夠做好,,20xx年,我一直在期待,!
房地產(chǎn)渠道工作總結 房地產(chǎn)渠道工作計劃篇二
今年以來,,公司在董事會的
領導下,經(jīng)過全體員工的努力,,各項工作全面鋪開,,“xxxxxx”品牌得到了社會的廣泛認同,,總體上說,成績喜人,。
一,、以“xxxxxx”項目建設為中心,打造公司品牌,。公司秉承“專業(yè)化,、規(guī)范化、制度化,、集成化”的發(fā)展理念,,創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心,,有效運作資金鏈,,協(xié)調理順各專業(yè)公司施工節(jié)點,有效提高團隊工作效率,。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中,,打造一流開發(fā)建設團隊,用人才培養(yǎng),、完善制度,、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。“xxxxxx”項目是xxx重點工程,。區(qū)委,、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,。
一年來多次接待區(qū)政府和市政府
領導的參觀檢查,,以及新聞媒體的采訪報道。
1,、項目完成情況:xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝,,計劃投資約8000萬元,建筑面積4xx年5月27日開工,,截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡,、336戶;村委會一座三層1485㎡,;商業(yè)房屋(a,、b段)9530㎡。宅帶店面積11015㎡,。(一層底店33套,、二層底店36戶、車庫5間),。
完成產(chǎn)值:多層住宅1600元×31046=49673600,。00元,;村委會+商店:2xx年任務的完成奠定了良好的基礎。
xx年公司共完成36戶底店預訂工作,,其中宅帶店29戶,;一托二7戶;車庫1間,?;乜?010000。00元,。完成既有底店53%的預訂任務。
1,、前期項目洽談,、簽約設計階段。(3月—5月)
春節(jié)前后最終確定項目實施,,隨即進入簽約洽談階段,,并于5月18日正式與xxx政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議,。
“xxxxxx”一期工程至xx年5月18日舉行開工典禮,。在時間緊、任務重,,客觀條件不具備開工的前提下,,經(jīng)總經(jīng)理的
精心策劃部署,各部門密切配合,,工程部具體落實,,在沒有水、電,、僅有一張開槽白圖的情況下,,我們邊開槽、邊等圖,、邊等待地基換填土方,、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下,,于5月27日全面拉開“xxxxxx一期”工程的帷幕,。
2、立項審批,、報建工作與施工同步進行,。(5月—9月)根據(jù)項目可研報告,公司適時開始工程報建報批,。一手抓工程建設,,一手抓項目報批,,跟進圖紙設計。5月份開始先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”(20xx,。7號文件),;土地局“項目用地審查意見”(20xx。23號文件),;規(guī)劃局“建設規(guī)劃選址意見”(20xx,。27號文件)。同時還進行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”,、“xxxxxx項目能耗評估報告”,。億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質證書”也于10月份順利通過xxx住建廳的審批。
3,、嚴格公司內部治理,,規(guī)范管理各類協(xié)議、合同,。
為公司的有效運轉和水平的提升,,公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度,、大額資金使用會簽制度,、物品管理采購、印章使用制度,、公司行文制度,、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度,,建立了一整套科學,、規(guī)范、嚴密的制度,,保證了公司高效,、有序的運行機制。
五月份工程進入實施階段后,,公司通過前期調研考察確定與具有實力的設計,、施工、監(jiān)理,、地勘,、勞務等企業(yè)簽訂
簽施工類合同____份、材料類合同____份,、其他輔助類合同____份,。
4、高標準嚴要求,、嚴把工程質量關,。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程,,也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程,因而抓好工程質量,、贏得社會聲譽尤為重要,。工程部在配合工程監(jiān)理公司工作的同時,基本形成公司工程質量監(jiān)督體系,,以監(jiān)理為主,,自我為輔,在例行的工程質量檢驗中,,得到了質檢所的充分肯定,。
5、規(guī)范財務管理,、控制成本,,預、決算工作同步跟進,。
材料采購能夠及時系統(tǒng)的掌握市場信息,結合公司實際貨比三家,,在確保質量的前提下,,努力降底材料成本,提高了資金使用率,。
計劃,、財務部嚴格執(zhí)行財務制度,建立了規(guī)范的收入,、支出等相關制度,。并采取積極靈活的融資方式,通過讓利,、抵頂?shù)绒k法擴大資金流,,調動了廠商、社會的融資積極性,,拓寬了融資渠道,。保證了“xxxxxx”項目建設資金的安全。
6,、公司團隊和諧,,生活、生產(chǎn)共同抓,。
公司指派專人抓伙食改進工作,,使員工日常伙食多樣化,,保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質,。
7,、安全工作常抓不懈,堅持總經(jīng)理日常巡查制度,,保證
了施工期間的安全生產(chǎn),。
在施工的關鍵節(jié)點,公司總經(jīng)理親自審核施工
方案,,反復研究施工
方案,,堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查,發(fā)現(xiàn)問題,,事不過夜,,及時處理。
對施工中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,,對責任人和施工部門的處理毫不留情,,該清退的清退,該經(jīng)濟處罰的處罰,。1,、施工材料計劃提報不及時且不準確,進場后管理不到位,。沒有按計劃用多少提多少,,有浪費現(xiàn)象發(fā)生。
例如:鋼筋提出計劃20噸,,結果不夠用,,導致二次進貨時產(chǎn)生運輸費;水泥進貨后由于管理不好,,造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等,。
2、施工用材料計劃不到位,,后又補充計劃,,造成材料進貨價格談判的被動,管線用料計劃不準確造成管頭的浪費,。
例如:如窗門,,不銹鋼管等。
3,、專業(yè)施工單位間施工不配合,、缺乏協(xié)調,直接影響到工期和質量?,F(xiàn)場所有在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調管理,,現(xiàn)場施工組織計劃、設計水平有待提高。
例如:后期外包工種進入現(xiàn)場后,,初期比較混亂,,出現(xiàn)各工種間各自為戰(zhàn),外包工種現(xiàn)場工序,、無交接手續(xù),,需要
房地產(chǎn)渠道工作總結 房地產(chǎn)渠道工作計劃篇三
在過去的20xx年,阿瓦提永鑫商貿城項目組全體員工共同努力,,在過去的一年里,,項目經(jīng)歷了從無到有,從少到多的客戶積累,,現(xiàn)將20xx年永鑫商貿城銷售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下:
1. 年終總結 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓,。 銷售員工作分配及案場制度制定。 客戶來電,、來訪統(tǒng)計分析,。 市場調研工作展開。
協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析,。 順利完成一期開盤及房源銷售工作,。 順利完成公司下達銷售任務及指標。
項目到目前共簽訂定單186套,,簽訂合同173套,。
各個銷售員努力工作,積極進取精神值得鼓勵,,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
2. 永鑫商貿城項目截至20xx年1月25日銷售情況統(tǒng)計及分析
1) 來電及來訪客戶分析
來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析)
通過前期蓄水,,截至20xx-1-25共接待客戶2339組,,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組,通過客戶總結統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎,,下表統(tǒng)計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25
備注:1.比例占近80%,。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢,,因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主,。
第4頁,共14頁
來電客戶分析
截至20xx-1-25共接到客戶來電 1000 組左右,,其中老客戶 300 組左右,,新客戶 700 組左右,客戶主要認知途徑見下表:
備注:
1. 老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶,,因此成交率較高,。 2. 來電分析主要是針對策劃部媒體推廣
3. 對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙、dm單頁及公交廣告,。 4. 明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調整,,針對項目周邊資源枯竭,,可以適當?shù)礁鱾€礦上進行dm單頁宣傳。 5. 開展具有針對性的sp活動,。
房地產(chǎn)渠道工作總結 房地產(chǎn)渠道工作計劃篇四
20xx年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調控措施,,導致國內各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,,在董事會正確領導下,各部門,、各單位各級員工的積極努力,,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,,仍然取得了可喜可賀的成績,。因此,我代表公司董事會,,向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場,。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,,別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,,回籠資金一億六千多萬元,。
6月份,四期項目“錦江”1#,、2#,、3#、5#、6#,、7#樓同時啟動,,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,,其中7#,、8#樓已順利于20xx年元旦開盤,然后1#,、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤,。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,,銷售率節(jié)節(jié)攀升,,實現(xiàn)了20xx年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應,。
在公司銷售全面飄紅的同時,,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份,,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20xx-20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東,、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中,。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進行各種的員工培訓,,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,,專業(yè)素質得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,,有記錄可查,。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,,不斷提高工程質量,,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度,、工程質量和施工安全工作,,保質保量完成公司下達的任務。
同事們,,20xx年的成績即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,,續(xù)寫新的篇章,。新的一年,將是新的形勢,,新的挑戰(zhàn),,新的要求,我們面臨新的任務,,新的機遇,,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,,具體地講,,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,,直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象,,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,,專業(yè)人才招聘困難,。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高,,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本,;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),,讓部分工作不能有效開展起來。所以,,針對此問題,,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,,減少員工流失,。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,,招募優(yōu)秀的物管人才,,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。
由于保安人員不多,,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,,也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,,下年度應從人員素質上著手,,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題,。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。
目前,,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,,內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程,、工作指引,、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高,;工作人員服務意識不足等,。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此,,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,,服務第一”等服務理念出發(fā),,強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,,進一步完善內部工作流程和工作指引,,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破,。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高,。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內部客戶,,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,,細化管理流程,。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,,進一步明確內部分工和職責,,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,,規(guī)范有序的工作秩序,,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,,努力提高員工素質,。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,,促進員工思想觀念的轉變,,在積極轉變工作作風方面下功夫,,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,,在公司內部建立學習的氛圍,,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,,盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。
第三,、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃,。積極加強對施工單位的管理工作,,對項目進行分解,明確各階段的工作內容,、工作難點,、工作時間等,采取分段控制,,責任到人的辦法,,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”。對工程安全,、質量,、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步,;積極與施工單位溝通,,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,,推進項目建設,,從而保證了按期、保質,、保量,、順利完成各項任務。
同事們,,在新的一年里,,光榮和夢想同在,,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,,讓我們團結起來,攜手并肩,,振奮精神,,不斷創(chuàng)新,尋求突破,,向著更高更遠的目標奮進,,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,,在全體員工群策群力,,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)渠道工作總結 房地產(chǎn)渠道工作計劃篇五
今年以來,,公司在董事會的領導下,,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作全面鋪開,“xxxxxx”品牌得到了社會的廣泛認同,總體上說,,成績喜人,。
一、以“xxxxxx”項目建設為中心,,打造公司品牌,。公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化,、制度化,、集成化”的發(fā)展理念,創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心,,有效運作資金鏈,,協(xié)調理順各專業(yè)公司施工節(jié)點,有效提高團隊工作效率,。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中,,打造一流開發(fā)建設團隊,用人才培養(yǎng),、完善制度,、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程,。區(qū)委,、區(qū)政府對其寄予殷切的期望,。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。
一年來多次接待區(qū)政府和市政府領導的參觀檢查,,以及新聞媒體的采訪報道,。
(一)僅用180余天圓滿完成“xxxxxx”一期建設任務。
1,、項目完成情況:
xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝,,計劃投資約8000萬元,建筑面積42061平方米,。建筑物為多層住宅,、村委會、商業(yè)底店,。
20xx年5月27日開工,,截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶,;村委會一座三層1485㎡,;商業(yè)房屋(a、b段)9530㎡,。宅帶店面積11015㎡,。(一層底店33套、二層底店36戶,、車庫5間),。
完成產(chǎn)值:多層住宅1600元×31046=49673600.00元;村委會+商店:2200元×11015=24233000.00元,;計73906600.00元,,完成4棟小高層基礎,計6000000.00元,,總計79906600.00元,,是計劃完成量的99.9%,欠計劃0.1%,。
2,、房屋預訂情況:
公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機,積極進入市場推介本項目中的商業(yè)門店,。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中,,同步開始房屋預訂工作,這一戰(zhàn)略思想的實施,,為公司發(fā)展贏得的時間,、贏得了效益,為全年任務的完成奠定了良好的基礎。
20xx年公司共完成36戶底店預訂工作,,其中宅帶店29戶,;一托二7戶;車庫1間,?;乜?010000.00元。完成既有底店53%的預訂任務,。
(二)如期實現(xiàn)年初確定的任務目標,。
1、前期項目洽談,、簽約設計階段。(3月—5月)
春節(jié)前后最終確定項目實施,,隨即進入簽約洽談階段,,并于5月18日正式與xxx政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議,。
“xxxxxx”一期工程至20xx年5月18日舉行開工典禮,。在時間緊、任務重,,客觀條件不具備開工的前提下,,經(jīng)總經(jīng)理的精心策劃部署,各部門密切配合,,工程部具體落實,,在沒有水、電,、僅有一張開槽白圖的情況下,,我們邊開槽、邊等圖,、邊等待地基換填土方,、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下,,于5月27日全面拉開“xxxxxx一期”工程的帷幕,。
2、立項審批,、報建工作與施工同步進行,。(5月—9月)根據(jù)項目可研報告,公司適時開始工程報建報批,。一手抓工程建設,,一手抓項目報批,跟進圖紙設計。5月份開始先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”(20xx.7號文件),;土地局“項目用地審查意見”(20xx.23號文件),;規(guī)劃局“建設規(guī)劃選址意見”(20xx.27號文件)。同時還進行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”,、“xxxxxx項目能耗評估報告”,。
億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質證書”也于10月份順利通過xxx住建廳的審批。
3,、嚴格公司內部治理,,規(guī)范管理各類協(xié)議、合同,。
為公司的有效運轉和水平的提升,,公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度,、大額資金使用會簽制度,、物品管理采購、印章使用制度,、公司行文制度,、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度,,建立了一整套科學,、規(guī)范、嚴密的制度,,保證了公司高效,、有序的運行機制,。
五月份工程進入實施階段后,,公司通過前期調研考察確定與具有實力的設計、施工,、監(jiān)理,、地勘,、勞務等企業(yè)簽訂簽施工類合同份、材料類合同份,、其他輔助類合同份,。
4、高標準嚴要求,、嚴把工程質量關,。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程,也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程,,因而抓好工程質量,、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監(jiān)理公司工作的同時,基本形成公司工程質量監(jiān)督體系,,以監(jiān)理為主,,自我為輔,在例行的工程質量檢驗中,,得到了質檢所的充分肯定,。
5、規(guī)范財務管理,、控制成本,,預、決算工作同步跟進,。
材料采購能夠及時系統(tǒng)的掌握市場信息,,結合公司實際貨比三家,在確保質量的前提下,,努力降底材料成本,,提高了資金使用率。
計劃,、財務部嚴格執(zhí)行財務制度,,建立了規(guī)范的收入,、支出等相關制度,。并采取積極靈活的融資方式,通過讓利,、抵頂?shù)绒k法擴大資金流,,調動了廠商、社會的融資積極性,,拓寬了融資渠道,。保證了“xxxxxx”項目建設資金的安全。
6,、公司團隊和諧,,生活、生產(chǎn)共同抓,。
公司指派專人抓伙食改進工作,,使員工日常伙食多樣化,,保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質,。
7、安全工作常抓不懈,,堅持總經(jīng)理日常巡查制度,,保證了施工期間的安全生產(chǎn)。
在施工的關鍵節(jié)點,公司總經(jīng)理親自審核施工方案,,反復研究施工方案,,堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查,發(fā)現(xiàn)問題,,事不過夜,,及時處理。
對施工中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,,對責任人和施工部門的處理毫不留情,,該清退的清退,該經(jīng)濟處罰的處罰,。
(三)客觀上由于公司組建時間短,,時間緊,施工任務重,,人員來自方方面面,,故在工作中出現(xiàn)一些問題,主要表現(xiàn)是:
1,、施工材料計劃提報不及時且不準確,,進場后管理不到位。沒有按計劃用多少提多少,,有浪費現(xiàn)象發(fā)生,。
例如:鋼筋提出計劃20噸,結果不夠用,,導致二次進貨時產(chǎn)生運輸費,;水泥進貨后由于管理不好,造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等,。
2,、施工用材料計劃不到位,后又補充計劃,,造成材料進貨價格談判的被動,,管線用料計劃不準確造成管頭的浪費。
例如:如窗門,,不銹鋼管等,。
3、專業(yè)施工單位間施工不配合,、缺乏協(xié)調,,直接影響到工期和質量。現(xiàn)場所有在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調管理,,現(xiàn)場施工組織計劃,、設計水平有待提高,。
房地產(chǎn)渠道工作總結 房地產(chǎn)渠道工作計劃篇六
20一 20xx 年度工作總結及項目具體情況分析 在過去的 20xx 年,洞山九龍灣項目組全體員工共同努力,,最終完成并超額完成公司下達任務指標,,在過去的一年里,項目經(jīng)歷了從無到有,,從少到多的客戶積累,,現(xiàn)將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結報告及項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售具體情況分析如下: 1. 年終總結 1 前期完成銷售員上崗資格培訓 2 銷售員工作分配及案場制度制定 3 客戶來電、來訪統(tǒng)計分析 4 市場調研工作展開,。 5 協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析 6 順利完成一二期開盤及房源銷售工作 7 順利完成公司下達銷售任務及指標,。 8 項目到目前共簽訂定單 250 套,簽訂合同 237 套,,網(wǎng)上備案 196 套,。9 各個銷售員努力工作,積極進取精神值得鼓勵,,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才,。 2. 項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售情況統(tǒng)計及分析 1 來電及來訪客戶分析 來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析) 通過前期蓄水,截至 20xx-1-25 共接待客戶 2339 組,,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶 500 組,,通過客戶總結統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎,下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下:
一客戶來訪區(qū) 客戶數(shù) 成交套 成交總量的成交 域 量 數(shù) 比例 田 田a區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田b區(qū) 170 17 6.85 田c區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計 2339 248 100備注:
1,、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工,,其成交比例占近 80。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,,周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢,,因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主,。 來電客戶分析截至 20xx-1-25 共接到客戶來電 1000 組左右,,其中老客戶 300 組左右,新客戶 700 組左右,,客戶主要認知途徑見下表:
成交來電 占總成交套數(shù)的比 來電途徑 來電數(shù)量 量 例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報紙 150 15 10.2 電臺廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 sp 活動(開盤活動) 125 5 3.4 dm 單頁 100 10 6.8 總計 1000 147 100備注:
1,、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶,因此成交率較高,。
2,、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。
3,、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙,、dm 單頁及公交廣告。
4,、明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調整,,針對項目周邊資源枯竭,,可以適當?shù)礁鱾€礦上進行 dm 單頁宣 傳。
5,、開展具有針對性的 sp 活動,。 2 銷售套數(shù)統(tǒng)計 目錄 樓 一期 二期 總計 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數(shù) 24 48 48 42 40 44 24 270 實際銷售套數(shù) 20 45 48 40 39 38 18 248 實際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數(shù) 剩余套數(shù) 4 3 0 2 1 6 6 22備注: 從實際銷售情況來看,目前銷售率為 91.85,,實際簽約率為 95.57,。 針對未銷售房源,年前實行優(yōu)惠政策,。 從銷售統(tǒng)計表可以看出,,后排房源剩余量較大,而且價格相對較高,,因此可以做適當價格優(yōu)惠活動,。 剩余房源集中在 9、10及 1,、2的躍層,,因此價格可作適當調整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項目不足與問題分析 在過去的一年,,洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領淮南市場,,這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動,但是在美麗的外表下,,也隱藏著一些不足,,通過一段時間觀察,總結一些不足與問題所在之處:(只針對銷售部) 置業(yè)顧問前期培訓不具有針對性,。 主要是指,,銷售員在進行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓后,應該針對每個銷售員不足的地方加強培訓,, 這樣可以使每個銷售員都達到相對較完美的程度,,為后期工作順利開展打下良好的基礎,并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件,。 案場崗位制度,。 在前任主管走后,崗位制度一直延續(xù),,但是沒有重申,。所謂新官上任三把火,新主管應該及時了解案 場信息并與銷售員溝通,,重新明確崗位制度做出相應措施,。 一二期開盤現(xiàn)場相對混亂。 其主要責任在于銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責,,銷售主管應明確銷售員職責并做出相應獎勵及懲罰措施,。 公司機制,。 公司在沒有明確確定下來時,不要給銷售員太多的承諾,,如果達到承諾期而沒有兌現(xiàn),,會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。 足夠的信任,。 任何一個人,,都需要領導給予足夠的重視及足夠的信任,充分發(fā)揮所長,,最大發(fā)揮每個人的能力,。
三 20xx 年度工作總結 進入大公務實后,首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓,,隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業(yè)顧問在這個崗位我學習到很多的知識也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下:1. 正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護,。2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業(yè)顧問來電,、來訪客戶統(tǒng)計工作.3. 日常資料包括案場衛(wèi)生制度,、工作分配表。4. 日清表周報表月報表填寫,。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核,。6. 統(tǒng)計定單數(shù)量、輸入電腦,、排查錯誤,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。7. 簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路,、市直,、礦業(yè)集團、新集礦,、化三建及商貸和一次 性付款,、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。8. 不定時加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作,。
總結:通過半年時間歷練,,我基本掌握了一個項目運營的流程及操作工作,,基本熟悉作為一個銷售主管的工 作職責,。因此在后期,我將工作重點轉移到管理及后勤,,這樣我就可以走完整個銷售主管應有的職責,,為后 期邁向更高的崗位努力!
四 20xx 年度工作計劃及目標 a 20xx 年度工作計劃 針對 20xx 年工作計劃,,主要從一個全新的方面起步,,主要工作職責及未來發(fā)展方向定位分析如下: 案場管理 嚴格案場制度,,強化領導力、服從力,,明確分工,。針對這一點主要制定以下策略:
公司崗位明確制度 項目經(jīng)理(李佳) 策劃師 (付勇) 銷售部 (主管暫無) 助理:邸少康 銷售員:
4 名備注:
崗位明確制度,是確立在發(fā)生情況下,,各個級別之間的差別,。 2.針對各個級別人員,嚴格按照崗位制度分工協(xié)作,,嚴禁越級現(xiàn)象,,特殊情況除外! 銷售部制度重申 制定人 職務 服從人員 制度名稱 備注主要內容 邸少康 銷售主管助 全體銷售 案場獎勵及懲罰制度 明確獎懲制度 理 員 案場培訓制度 針對各銷售員制定專有培訓體系 案場管理制度 嚴格案場管理及服從制度 案場客戶糾紛處理制 嚴禁越級上報,、銷售部內部盡量處理 度 案場客戶接待次序制 嚴格客戶接待次序制度 度 案場剪報制度 保證每天剪報制度 案場衛(wèi)生打掃制度 保持案場干凈,、整潔 嚴格保密措施及文件管理,防止文件丟失 案場文件管理制度 事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務 聯(lián)系方式 分工 備注 案場管理,、協(xié)調項目組各部門及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調銷售部事宜 通等 如特殊情況服從調 楊艷杰 置業(yè)顧問 13605547032 剪報,、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調 蔣紅俠 置業(yè)顧問 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調李旭化 置業(yè)顧問 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調王小蕙 置業(yè)顧問 13956408283 文件管理及會議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標推盤策略及價格體系 這一點是在我在項目一標中所沒有參與的,因此在三標中應當盡量以學習為主,,通過政策法規(guī),、市場調研、項目蓄水等各個方面去積極參與到三標的價格制定中去,。 市場調研及分析報告 通過近期兩會,,有部分城市申請“物業(yè)稅”來看,明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜,,首先“9.27”事件,,其次明年國家采取的貨幣緊縮政策來打壓房地產(chǎn),這樣明年的市場定位就顯的比較難,,因此好的市場調 ,,并與 10 日前交予策劃部市場分析,及研尤為重要,,現(xiàn)暫定每月一次市場調研(暫定:每月 1 日-5 日)時幫助策劃部為三標價格制定及調整做出努力,。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過制度制定,嚴格要求各銷售員,,統(tǒng)一培訓及強化式練習,,讓每個銷售員都了解一個項目的整個流程,熟練掌握銷售員基本知識,,及銷售主管工作只能,,為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機,,自我提升 通過半年歷練,,現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握銷售主管工作職責,,在明年自我提升方面,主要包括以下幾個部 分: 實踐經(jīng)驗歷練:努力向一個銷售主管靠攏,。通過銷售助理的職務,,借此可以學習更多的管理 知識及房地產(chǎn)專業(yè)知識,為自己更上一個臺階,。 專業(yè)知識歷練:想上更高的臺階,,首先必須具備應有的知識和能力,因此在明年我會通過書 籍,、報紙及網(wǎng)絡學習更多的專業(yè)知識來充實自己,。 思路拓展:“在其位,謀其政”,,因此,,在不同的高度想法及思路是不同的,作為一個助理,, 我會以主管的身份去思考問題,,這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練:一個成熟穩(wěn)重的人,,給人放心的感覺,,雖然我剛剛畢業(yè) 2 年,但是我一直向這方 面靠攏,,去努力實現(xiàn)自己的夢想,,時間改變一切。 b 20xx 年度工作目標 08 年度工作目標主要包含兩個方面,,一是項目工作目標,,一是個人工作目標。因此在下面將分開具體闡 述兩個工作目標: 項目工作目標 前期剩余房源實現(xiàn) 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實現(xiàn) 100完成 三標蓄水 500 組,。 銷售員提成實現(xiàn)按月發(fā)放,。 銷售員培訓強化完成 其余瑣碎事情處理 個人工作目標 做好本職工作。 學習房地產(chǎn)更高層次的管理和專業(yè)知識,,充實自己 通過管理聯(lián)系自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗,。 扎實自己,通過各個方面的努力,,使自己達到銷售主管的水準,。
房地產(chǎn)渠道工作總結 房地產(chǎn)渠道工作計劃篇七
在不知不覺中,20xx年已經(jīng)過去,,在這一年里,,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,,一份磨練、一種自我完善,,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非,,經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn),,收獲頗多,,感觸頗多?,F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結,,回顧20xx,展望20xx,。
(一)xx項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目自20xx年12月10日進場,截止20xx年7月16日結案,,共計銷售住宅36套,,銷售額1476.4713萬元,,回款額1323.6181萬元,,剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),,傭金結算正常。
(二)xx項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目截止20xx年x月x日進場,,截止20xx年x月x日結案,共計銷售住宅x套,,銷售額x萬元,,回款額x萬元,,傭金目前為止尚未結算,。
(三)x項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目截止20xx年x月下旬進場,截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套,,銷售額x萬元,回款額x萬元,,傭金結算正常,。
總結:三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套,,簽約x套,,實現(xiàn)總銷售額x萬元,實現(xiàn)總回款額x萬元,。與年初指定的銷售任務相差較大,,目標任務未完成,。
1,、團隊招聘工作
本年度因公司服務項目較多,,銷售人員需求量大,,但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響,,導致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉型,,其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招,。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情,。在招聘途徑上,我們在大學校園,、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹,、員工推薦等渠道招聘,。在招聘要求上,,有無工作經(jīng)驗均可,,但要求人品一定要好,,要有目標,,要對自己有要求。根據(jù)公司用人標準,,本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務于各個項目,。
2,、團隊培訓工作
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),,絕對
不能馬虎,,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據(jù)人員結構情況,,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內容,,明確培訓目的,監(jiān)督檢查培訓結果,,目的是在最短的時間內,,培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問,。但在培訓當中也出現(xiàn)了一些問題,,因為公司本年度招聘的人員,,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人,,每個人的性格及接受能力都不一樣,,培訓起來比較吃力,,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,,導致用在培訓上的精力太多,,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,,從而影響其他工作的正常進行,。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,,還要重點加強公司員工的歸屬感,,樹立公司企業(yè)文化,。培訓工作讓老員工也參與進來,,讓老員工積極的去帶新員工成長,。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,,針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓,,增加機會試培訓,,讓他們感覺每天都能學到東西,,讓公司和員工共同成長。
3,、監(jiān)督,、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好,,完全取決于后期的監(jiān)督與督促,。很多時候都是事情安排下去了,,由于各種原因,,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果,。所以在20xx年一定要改正,,做到,,有計劃,,有安排,有監(jiān)督,,有回饋,,形成一個封閉的環(huán)節(jié),,增強團隊執(zhí)行力,。
4,、及時總結與學習工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力,,隨
機應變的能力,,超強的總結問題的能力,,這樣才能避免重復犯錯,。同時將總結的經(jīng)驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,,不但要想盡一切辦法給予解決,,同時要找到問題的根源在哪,,將問題在前期就解決掉,,避免重復問題一再的產(chǎn)生,。
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人,,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,,同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察,,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,,同時在案場巡視,,當問題客戶出現(xiàn)的時候,,想辦法及時給予解決,,幫談或配合逼定,,避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問,,在接待完客戶后,,給予指導,幫助其盡快成長,,從而提高了置業(yè)顧問的成交率,。并安排新人在老人談客戶時,,進行旁聽,,來盡快的提高新人的談客水平,。
2,、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,,或幫助必定,。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,,例如安排喊假控,打假電話等,。
3、案場客戶問題處理
當出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感,。
4、案場行為紀律,,衛(wèi)生、服務
每個項目都制定了相應的規(guī)章制度,,對違紀行為給予一定數(shù)量的處罰制度,,保證團隊有章可循,。服務方面,,要求熱情,,大方,做到零投訴,。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制,,并安排特定大掃除日,,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,,讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣,。
在與開發(fā)商的配合上,,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,,所以與開發(fā)商多溝通,,多匯報,,互相尊重,,互相理解,絕不亂花甲方一分錢,。用甲方意識處理一切事宜,,也得到了各項目開發(fā)單位的認可,。
房地產(chǎn)渠道工作總結 房地產(chǎn)渠道工作計劃篇八
20xx年悄然已逝,,在過去的一年里,,國家出臺了新“國五條”政策,中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關鍵時期,。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領導下的總經(jīng)理負責制”原則,,致全力開發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉變觀念,,認真分析形勢,,以“超前,、務實、拼搏,、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神,,齊心協(xié)力,,扎實工作,,基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下:
在縣委,、政府領導的關心和各職能部門的支持下,,我公司的《****》開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃、設計,、審批,、基建等程序,終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段,,隨著市場的變化和成長初步達到:工程上規(guī)模,、管理上水平、企業(yè)上臺階,、經(jīng)濟出效益的年初計劃,。全年完成一期工程竣工的有*****號樓,。首批業(yè)主已逐步入住,。目前正在起動的基礎和在建的有****號樓,,其中*#、*#小高層電梯房,。全年完成項目投資約***萬元,,完成工程建筑面積****m2,其中驗收合格***m2,,合格率達到100%,,在建工程***m2,。
自20xx年3月首期開盤至今,,在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預售各種房型的住宅商品房合計***套,,實現(xiàn)銷售***萬元,銷售面積***平方米,,銷售率達90%,。企業(yè)不但
在銷售上取得驕人的業(yè)績,,還上繳土地過戶稅,、土地使用稅、房屋銷售稅,、工程施工稅,合計**萬元,,各部門行政規(guī)費約***萬元,,共計***萬元,。
為了進一步擴展銷售渠道,、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告,,致力在注重品質,,加大推廣品牌的同時融入當?shù)匚幕R浴耙?guī)模最大,,配套最全,,環(huán)境最美,品質最優(yōu)”的開發(fā)理念,,將《***》打造成***“第一城——城中之城”,。
為了認真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關法律,、法規(guī),多次參加州,、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學習,、技術培訓,,認真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作,。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中,,始終執(zhí)行州、縣關于商品房預售中的規(guī)定,,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關規(guī)定,,認真履行法人單位上繳各種稅,、規(guī)費。在項目工程管理上,,認真做好“七分安全,、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,,全年無大,、小事故發(fā)生。
對照年初工作計劃,,一期工程雖有條不紊的逐步進展,,但未全面達到年初計劃,。究其原因,,1,,華星路的拆建因素影響到***號樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計劃完成,;2,,需加強員工隊伍的技術、管理培訓,,用企業(yè)文化塑造品牌意識,;3,,加大對售后服務的督查,,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,,力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”,。
為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),,積極向縣委,、縣政府匯報工
程進展協(xié)調爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時間內,,加快工程進度,,為社會,、企業(yè)的效益作出應有的努力,。
今年以來,公司在董事會的領導下,,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作全面鋪開,品牌得到了社會的廣泛認同,總體上說,,成績喜人。
公司秉承“專業(yè)化,、規(guī)范化、制度化,、集成化”的發(fā)展理念,,創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心,,有效運作資金鏈,協(xié)調理順各專業(yè)公司施工節(jié)點,,有效提高團隊工作效率,。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中,,打造一流開發(fā)建設團隊,用人才培養(yǎng),、完善制度,、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。
項目是重點工程,。區(qū)委,、區(qū)政府對其寄予殷切的期望,。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,。
一年來多次接待區(qū)政府和市政府領導的參觀檢查,以及新聞媒體的采訪報道,。
1,、項目完成情況:
x項目一期工程占地面積為62畝,,計劃投資約8000萬元,,建筑面積42061平方米,。建筑物為多層住宅、村委會,、商業(yè)底店,。
20xx年5月27日開工,,截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡,、336戶;村委會一座三層1485㎡,;商業(yè)房屋(a,、b段)9530㎡,。宅帶店面積11015㎡,。(一層底店33套、二層底店36戶,、車庫5間),。
完成產(chǎn)值:多層住宅1600元×31046=49673600.00元,;村委會+商店:2200元×11015=24233000.00元;計73906600.00元,,完成4棟小高層基礎,,計6000000.00元,,總計79906600.00元,,是計劃完成量的99.9%,,欠計劃0.1%,。
2,、房屋預訂情況:
公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機,,積極進入市場推介本項目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中,,同步開始房屋預訂工作,,這一戰(zhàn)略思想的實施,,為公司發(fā)展贏得的時間,、贏得了效益,為全年任務的完成奠定了良好的基礎,。
20xx年公司共完成36戶底店預訂工作,,其中宅帶店29戶,;一托二7戶;車庫1間,。回款7010000.00元,。完成既有底店53%的預訂任務,。
1,、前期項目洽談、簽約設計階段,。(3月—5月)
春節(jié)前后最終確定項目實施,,隨即進入簽約洽談階段,,并于5月18日正式與政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議,。
一期工程至20xx年5月18日舉行開工典禮,。在時間緊,、任務重,客觀條件不具備開工的前提下,,經(jīng)總經(jīng)理的精心策劃部署,各部門密切配合,,工程部具體落實,在沒有水,、電、僅有一張開槽白圖的情況下,,我們邊開槽,、邊等圖、邊等待地基換填土方,、邊尋找電源,、邊尋找水源的條件下,,于5月27日全面拉開“一期”工程的帷幕。
2,、立項審批,、報建工作與施工同步進行,。(5月—9月)根據(jù)項目可研報告,,公司適時開始工程報建報批,。一手抓工程建設,一手抓項目報批,,跟進圖紙設計,。5月份開始先后辦理了發(fā)改局“項目立項”(20xx.7號文件),;土地局“項目用地審查意見”(20xx.23號文件);規(guī)劃局“建設規(guī)劃選址意見”(20xx.27號文件),。同時還進行了“x項目環(huán)境評估報告”,、“x項目能耗評估報告”,。
億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質證書”也于10月份順利通過住建廳的審批。
3,、嚴格公司內部治理,,規(guī)范管理各類協(xié)議,、合同,。
為公司的有效運轉和水平的提升,,公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度,、大額資金使用會簽制度,、物品管理采購,、印章使用制度、公司行文制度,、例會制度,、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度,建立了一整套科學,、規(guī)范,、嚴密的制度,,保證了公司高效,、有序的運行機制。
五月份工程進入實施階段后,,公司通過前期調研考察確定與具有實力的設計,、施工,、監(jiān)理、地勘,、勞務等企業(yè)簽訂簽施工類合同份,、材料類合同份、其他輔助類合同份,。
4,、高標準嚴要求,、嚴把工程質量關,。
項目是重點工程,也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程,因而抓好工程質量,、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監(jiān)理公司工作的同時,,基本形成公司工程質量監(jiān)督體系,,以監(jiān)理為主,,自我為輔,在例行的工程質量檢驗中,,得到了質檢所的充分肯定。
5,、規(guī)范財務管理,、控制成本,預,、決算工作同步跟進,。
材料采購能夠及時系統(tǒng)的掌握市場信息,結合公司實際貨比三家,,在確保質量的前提下,,努力降底材料成本,提高了資金使用率。計劃,、財務部嚴格執(zhí)行財務制度,,建立了規(guī)范的收入、支出等相關制度,。并采取積極靈活的融資方式,,通過讓利、抵頂?shù)绒k法擴大資金流,,調動了廠商,、社會的融資積極性,拓寬了融資渠道,。保證了項目建設資金的安全,。
6、公司團隊和諧,,生活,、生產(chǎn)共同抓。
公司指派專人抓伙食改進工作,,使員工日?;锸扯鄻踊WC了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質,。
7,、安全工作常抓不懈,堅持總經(jīng)理日常巡查制度,,保證了施工期間的安全生產(chǎn),。
在施工的關鍵節(jié)點,公司總經(jīng)理親自審核施工方案,,反復研究施工方案,,堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查,發(fā)現(xiàn)問題,,事不過夜,,及時處理。對施工中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,,對責任人和施工部門的處理毫不留情,,該清退的清退,該經(jīng)濟處罰的處罰,。
1,、施工材料計劃提報不及時且不準確,進場后管理不到位,。沒有按計劃用多少提多少,,有浪費現(xiàn)象發(fā)生,。
例如:鋼筋提出計劃20噸,結果不夠用,,導致二次進貨時產(chǎn)生運輸費,;水泥進貨后由于管理不好,造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等,。
2,、施工用材料計劃不到位,后又補充計劃,,造成材料進貨價格談判的`被動,,管線用料計劃不準確造成管頭的浪費。
例如:如窗門,,不銹鋼管等,。
3、專業(yè)施工單位間施工不配合,、缺乏協(xié)調,,直接影響到工期和質量。現(xiàn)場所有在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調管理,,現(xiàn)場施工組織計劃、設計水平有待提高,。
例如:后期外包工種進入現(xiàn)場后,,初期比較混亂,出現(xiàn)各工種間各自為戰(zhàn),,外包工種現(xiàn)場工序,、無交接手續(xù),需要,。
房地產(chǎn)渠道工作總結 房地產(chǎn)渠道工作計劃篇九
20一20xx年度工作總結及項目具體情況分析在過去的20xx年,,洞山九龍灣項目組全體員工共同努力,最終完成并超額完成公司下達任務指標,,在過去的一年里,,項目經(jīng)歷了從無到有,從少到多的客戶積累,,現(xiàn)將20xx年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下:
1前期完成銷售員上崗資格培訓
2銷售員工作分配及案場制度制定
3客戶來電,、來訪統(tǒng)計分析
4市場調研工作展開。
5協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析
6順利完成一二期開盤及房源銷售工作
7順利完成公司下達銷售任務及指標,。
8項目到目前共簽訂定單250套,,簽訂合同237套,網(wǎng)上備案196套,。
9各個銷售員努力工作,,積極進取精神值得鼓勵,,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
1來電及來訪客戶分析來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析)
通過前期蓄水,,截至20xx-1-25共接待客戶2339組,,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組,通過客戶總結統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎,,下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25分析如下:
一客戶來訪區(qū)客戶數(shù)成交套成交總量的成交域量數(shù)比例田田a區(qū)130 5 2.02區(qū)田b區(qū)170 17 6.85田c區(qū)637 102 40.13謝家集201 37 14.92八公山349 39 15.73大通區(qū)150 9 3.63潘集區(qū)652 39 15.73總計2339 248 100備注:
1,、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工,其成交比例占近80,。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,,周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主,。來電客戶分析截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右,,其中老客戶300組左右,新客戶700組左右,,客戶主要認知途徑見下表:
成交來電占總成交套數(shù)的比來電途徑來電數(shù)量量例老客戶300 100 68.03介紹30 2 1.4站牌27 3 2.0公交車身33 5 3.4報紙150 15 10.2電臺廣播30 2 1.4短信200 5 3.4 網(wǎng)上5 0 0 sp活動(開盤活動)125 5 3.4 dm單頁100 10 6.8總計1000 147 100備注:
1,、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶,因此成交率較高,。
2,、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。
3,、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙,、dm單頁及公交廣告。
4,、明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調整,,針對項目周邊資源枯竭,可以適當?shù)礁鱾€礦上進行dm單頁宣傳,。
5,、開展具有針對性的sp活動。 2銷售套數(shù)統(tǒng)計目錄樓一期二期總計棟1 2 11 12 3 10 9可銷售套數(shù)24 48 48 42 40 44 24 270實際銷售套數(shù)20 45 48 40 39 38 18 248實際合同簽訂套237 20 43 46 40 34 37 17數(shù)剩余套數(shù)4 3 0 2 1 6 6 22備注:從實際銷售情況來看,,目前銷售率為91.85,,實際簽約率為95.57。針對未銷售房源,,年前實行優(yōu)惠政策,。從銷售統(tǒng)計表可以看出,后排房源剩余量較大,,而且價格相對較高,,因此可以做適當價格優(yōu)惠活動。剩余房源集中在9,、10及1,、2的躍層,,因此價格可作適當調整。
洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領淮南市場,,這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動,,但是在美麗的外表下,也隱藏著一些不足,,通過一段時間觀察,,總結一些不足與問題所在之處:(只針對銷售部)置業(yè)顧問前期培訓不具有針對性。主要是指,,銷售員在進行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓后,,應該針對每個銷售員不足的地方加強培訓,這樣可以使每個銷售員都達到相對較完美的程度,,為后期工作順利開展打下良好的基礎,,并為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。案場崗位制度,。在前任主管走后,,崗位制度一直延續(xù),但是沒有重申,。所謂新官上任三把火,,新主管應該及時了解案場信息并與銷售員溝通,重新明確崗位制度做出相應措施,。一二期開盤現(xiàn)場相對混亂,。其主要責任在于銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責,銷售主管應明確銷售員職責并做出相應獎勵及懲罰措施,。公司機制,。公司在沒有明確確定下來時,,不要給銷售員太多的承諾,,如果達到承諾期而沒有兌現(xiàn),,會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。足夠的信任。任何一個人,,都需要領導給予足夠的重視及足夠的信任,充分發(fā)揮所長,,最大發(fā)揮每個人的能力,。
首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓,隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業(yè)顧問在這個崗位我學習到很多的知識也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下:
1.正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護,。
2.客戶資料梳理,、銷售部所有置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計工作.
3.日常資料包括案場衛(wèi)生制度,、工作分配表,。
4.日清表周報表月報表填寫,。
5.合同簽訂前扣圖及合同審核。
6.統(tǒng)計定單數(shù)量,、輸入電腦,、排查錯誤、統(tǒng)計數(shù)據(jù),。
7.簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路,、市直、礦業(yè)集團,、新集礦,、化三建及商貸和一次性付款、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理,。
8.不定時加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作,。
通過半年時間歷練,我基本掌握了一個項目運營的流程及操作工作,,基本熟悉作為一個銷售主管的工作職責,。因此在后期,我將工作重點轉移到管理及后勤,,這樣我就可以走完整個銷售主管應有的職責,,為后期邁向更高的崗位努力!
房地產(chǎn)渠道工作總結 房地產(chǎn)渠道工作計劃篇十
展望20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,,根據(jù)**縣的實際情況,,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進入市場,商品房的開發(fā)逐步放量,,國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調控,,這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領導下,,全體同仁決心以苦練內功,,建立與之相適應的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團隊,、職業(yè)化管理理念,,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫,,確保多項關鍵經(jīng)營指標與目標的完成,,爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度,,使《****》邁出二期工程的關鍵戰(zhàn)略舉措,。隨著企業(yè)的迅速成長,為了工程進展順暢,、有序,、安全,,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學習,、勇于負責,、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍,。為此,,公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
一,、配合當?shù)卣拖嚓P職能部門促進華星路的拆建工作,,在法規(guī)允許的范圍內認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,,審時度勢,,做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,,力爭在20xx年促進建設路的開建,、竣工,又使公司在二期工程中全面,、有序展開,。
二、工程進度計劃及投資計劃:
5#—9#樓建筑面積***m2,,計劃在20xx年12月份全部竣工,。1#、2#,、3#建筑面積**** m2,,爭取在本年度內完成80%以上。a區(qū)內配套設施綠化,、硬化,、亮化計劃在本年度內全部完成。
20xx年項目總投資約****萬元,。
三,、銷售和效益指標,。
根據(jù)建設路的逐步拆,、建具體進展,在條件具備的情況下,,隨時跟進,,大面積、全方位,、快速度地進場施工,。計劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米,,總戶數(shù)*套,計劃實現(xiàn)銷售超億元,。預計上繳稅費,、行政規(guī)費約**萬元。
四,、質量安全和服務計劃實施
20xx年元月末,,隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂,、預售,,配套設置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū),。更需加強安全防范意識,,貼心服務意識,工程質量意識,,規(guī)范管理意識,。合格率達到100%,把安全作為頭等大事 ,;把“七分安全,,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,把服務理念貫徹最佳常態(tài),。
在新的一年里,,任重和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇共存,,站在新的起點上,,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓, 統(tǒng)一思想,、與時俱進,、努力拼搏,爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務,。
綜上報告,!