總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

行政外勤工作總結(jié)篇一

作為公司的行政外勤崗，我認(rèn)真踏實(shí)地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身綜合能力有所提升,，但也存在不足之處，需要通過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身缺陷?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

一、日常行政事務(wù)

1,、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案,，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù),。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求,，整理公司的文件、資料,，完成了檔案分類和存檔,。對公司其他部門的檔案歸檔和收集工作進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo)，使檔案管理更加規(guī)范化,。（可提檔案培訓(xùn)的事情）

2,、證照管理：在今年四月份完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè),、崇州置信的證照年檢工作,，并對證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時,，提升了工作的效率,。3,、日常管理:

(1)對三個分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管控，定期維護(hù),、保養(yǎng),、保障辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)作。今年共檢修辦公家具兩次,，延長了辦公家具的使用壽命,，降低了公司的運(yùn)營成本。

(2)根據(jù)辦公區(qū)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察,，隨時關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,，起到保護(hù)員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的,，同時也提高了辦公品質(zhì)。

(3)管理日常用水用電,，定期繳費(fèi),，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,，下班或長時間離開時關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施,，杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備,，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時指出和糾正,。及時更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù),。

4,、督導(dǎo)管理：狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工日常行為規(guī)范和辦公環(huán)境方面加大了監(jiān)督檢查力度。組織并成立公司督導(dǎo)小組,，定期或不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清進(jìn)行稽核，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。制定督導(dǎo)月報表，對每月的處罰在公司oa,、qq群內(nèi)通報,。通過這項工作提醒員工的注意重點(diǎn)，加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律,。

5,、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計劃進(jìn)行購買,，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家,，多了解多詢問。發(fā)現(xiàn)采購中各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),，只要能降低成本,，不管是哪個環(huán)節(jié)，都會認(rèn)真研究,，減少開支,，并積極開拓網(wǎng)上詢價和購買的方式，截止目前采購次數(shù)417次,，累計金額1241568.72元,，有效降低管理成本。

在采購過程中,，本人時常提醒對公司忠誠,，堅持以誠信和售后作為工作重點(diǎn)，從提供最佳價值的供應(yīng)商處進(jìn)行采購,，規(guī)避一切可能危害到公司利益的供應(yīng)商,，不斷努力提高自己的采購技巧。

為了每次勞保發(fā)放時,，讓同事能領(lǐng)到自己實(shí)用的商品,，本人每次都會提前向同事了解所需物資，客觀上增加了采買物資的難度,。作為行政工作,，提升員工滿意度是非常重要的，為了使員工滿意,，不惜多跑幾家超市,，多用幾升油，也要把東西買回來,。

6,、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進(jìn)行盤點(diǎn)，月初對集中進(jìn)貨的干雜,、食用油等進(jìn)行收貨,，不定期與食堂管理員對市場進(jìn)行詢價，了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價格是否在合理的范圍之內(nèi),。同時食堂管理員有計劃的制訂了每天菜譜,，發(fā)掘新菜品，豐富員工的味覺,。合理利用菜品的多種用途,，不浪費(fèi)任何一種蔬菜,，如燉蘿卜時，蘿卜皮可做成泡菜等,，提高就餐的品質(zhì),，在今年7月份的食堂滿意度調(diào)查時，員工滿意度達(dá)到了95%以上,。

食堂的下水管道長期存在排水問題,，今年9月份動員了食堂所在的2幢2單元的住戶對其下水管道進(jìn)行了改造，改造后下水管道恢復(fù)正常使用,，也避免了其它住戶對

我們的誤解,，并為公司節(jié)約了維修費(fèi)用。

7,、后勤服務(wù)：本年度已配合完成公司第二屆《新農(nóng)村喜樂會》的大型宣傳活動,，正月十五集團(tuán)高層上古寺《祈福》活動及董事長花果山踏青的接待工作,。因公司項目的特殊性,，所有人員工作地點(diǎn)在外地，為了免除員工上班的后顧之憂,，本人主動承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi),、解決新入職人員租房問題、準(zhǔn)備了豐富下午茶點(diǎn),、贈送《員工紀(jì)念日》禮物等事務(wù),，讓同事能更安心的工作。

8,、培訓(xùn)工作：20xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》,、《檔案操作指南》及《oa發(fā)布流程》三項培訓(xùn)，并制成培訓(xùn)課件,，為以后新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引,。

9、其它配合工作,，參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車,，酒店廚具、裝飾地毯的市場調(diào)查,，豐富了自己的視野,。

二、工作中存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，各部門的大力協(xié)助下，本人負(fù)責(zé)的工作取得了一定的成績，也存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部人少事多,，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少,，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、檔案管理工作完成收集工作,，對《科技類檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習(xí)借鑒。

3,、本人對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠（例如：招投標(biāo)流程）,。以上是本人在20xx年的工作總結(jié),，我知道自身仍然存在許多問題，如管理服務(wù)水平仍需提高,，性格缺陷需要不斷完善等等,，我將本著少說多做的原則，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,，全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率,，更要堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

行政外勤工作總結(jié)篇二

今年,，是最忙碌的一年,，也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年x月x日開始內(nèi),、外勤工作,，在工作中，我用心體會,，努力學(xué)習(xí),，在工作中成長，較圓滿的完成好了自己的本職工作,。

作為一名x部外勤,，主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)客戶按揭資料的整理,、登記,、歸檔工作,。而作為一名招商部內(nèi)勤，主要工作就是完成各類信息的收集,、錄入,、匯總、分析工作,。

招商外勤是一個承上啟下,、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進(jìn)行市場商戶資料的收集,，為招商部前臺業(yè)務(wù)人員做好后勤保障,。在一些文件的整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件,，都要做到有頭有尾,，一天一總結(jié)，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭給款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項,。去銀行或者房管局交接資料時，我都會提前把要辦理的事項整理清楚,，回公司后,，也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的`工作事項做了詳細(xì)的記錄匯報，基本做到了事事有著落,。

1,、從x月份開始，由于房管局要加強(qiáng)商品房銷售場所管理,，每個月的x號之前要向房管局的開發(fā)辦提供《x市房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報數(shù)據(jù)信息表》,，報表內(nèi)容大概分三大部分：房地產(chǎn)開發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況,、商品房銷售情況,。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了x月這x個月的報表，每次的報表我都和財務(wù)部,、工程部以及招商部仔細(xì)核對后,，再由公司簽字蓋章，做到了申報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤,。

2,、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況

客戶按揭資料的收集從x月x日開始，總計有x套營業(yè)房是按揭付款,，需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共x組,，有x組已經(jīng)交來資料，占比x%，還?！痢两M沒有提供按揭相關(guān)資料,。其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組,，已經(jīng)交來x組,，剩余x組沒有提供按揭相關(guān)資料；工程機(jī)械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有x組，已經(jīng)交來x組，還剩x組沒有提供按揭相關(guān)資料,?？蛻舭唇屹Y料的報審從x月x日開始，在已經(jīng)交來的x組資料中,，已經(jīng)在寧夏銀行報審了x組,，有x組已經(jīng)通過了審核,，還有x組沒有通過審核,。

其中,，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組報審了x組，通過了x組,；工程機(jī)械組報審了x組,。從總體來看，商戶資料的收集情況很好,，但是通過率卻是很低，占到x%,，其中既有主觀原因也有客觀因素,。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù),，在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過程中，表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足,。寧夏銀行在給款業(yè)務(wù)上流程過于繁復(fù),，公司也在資金方面發(fā)生了變動,，最終決定將按揭給款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會積極吸取經(jīng)驗(yàn),，相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過程中會做到心中有數(shù),，上情下達(dá)、下情上達(dá),。

3、房產(chǎn)證辦理情況

由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供,，《商品房買賣合同》中需明確的工程進(jìn)度時間節(jié)點(diǎn)工程部至今無法給出準(zhǔn)確答復(fù),，以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個前期準(zhǔn)備階段。x月初我就開始辦理前期需要的資料,，x月x號拿到了《商品房預(yù)售許可證》,，緊接著x月x號房管局的勘測部門來項目地進(jìn)行實(shí)地測算面積,，x月x號從辦證大廳的測繪那里拿回了x樓的建筑面積測繪報告，x月x號又拿回了x樓的建筑面積測繪報告,，報告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測面積多，這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對商戶的催收余款的難度,。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯,，x月x日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項整理出了一個流程清單,，上報公司領(lǐng)導(dǎo)，提前做好準(zhǔn)備工作來達(dá)到心中有數(shù),。

1,、x月x日開盤儀式

這是我來公司參加的第一個公司活動，我在開盤儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作,。開盤儀式上一共演出了x個節(jié)目，在節(jié)目中還穿插了抽獎環(huán)節(jié),，一共設(shè)有三個獎項分別是一等獎,、二等獎,、三等獎，平均每隔x個節(jié)目抽取一個獎項,。開盤儀式從上午九點(diǎn)開始到上午十一點(diǎn)二十結(jié)束,，雖然還是有出現(xiàn)話筒故障,、節(jié)目沒有按約定時間銜接等突發(fā)狀況,，但是有了公司人員積極配合并及時處理，整個儀式還是很圓滿,。

2 ,、招商部門培訓(xùn)

在平時閑暇時間,，為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識，部門組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。由x主管主持,，招商部全體員工參與，主要分為房地產(chǎn)理論知識講解以及實(shí)地xx講演,。讓我對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識更加了解,，對農(nóng)資城這個項目更加熟悉。

入職到現(xiàn)在,，我也在一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步,，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業(yè)務(wù)和房產(chǎn)證的辦理,，我應(yīng)該及時總結(jié)自己，把要準(zhǔn)備的資料仔細(xì)核對整理報送,。在工作中加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，做到實(shí)事求是,、揚(yáng)長避短，努力做一名稱職的招商外勤,。

行政外勤工作總結(jié)篇三

時間就像指間的細(xì)沙,，在指縫間肆意流落。轉(zhuǎn)身之間,，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力,，工作效率高,。我從一個如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現(xiàn)的問題,。我逐步地了解到公司的各項規(guī)章制度及工作審批流程，并體會到了一個大公司辦事的嚴(yán)謹(jǐn)和周密,。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執(zhí)著與熱情成為了我學(xué)習(xí)的榜樣,，而領(lǐng)導(dǎo)們的精明能干更讓我了解到了一個成功人士應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與修養(yǎng),。正是每個人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下，我們才能成長的更快,，公司才能向著陽光的方向發(fā)展。

1,、參與和執(zhí)行20xx年公司年會協(xié)助人事部門同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作,。

2,、包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問題,、業(yè)主報修門窗,。

3,、將業(yè)主信息統(tǒng)計、分類和歸檔,。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。

4,、走訪各個樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔,。詳細(xì)分析各個樓盤的優(yōu)劣勢,，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃,。

5、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù),，陪同公司業(yè)主撤銷網(wǎng)上備案,。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,，報給銷售內(nèi)勤。所以工作如下：

雖然我來到公司只有一年,，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西,，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高,。以前遇到問題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問題時有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會積極熱情的來幫助我,，我很感激,，也很感動,，這里不僅有工作，更有感情,；他們不僅僅是同事,，更是朋友,。

20xx年展望20xx年,，對于公司和我個人而言都是一個新的契機(jī)、新的開始,。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中,。新年新氣象,，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣,。對外,，處理好與各政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作，確保公司的各種手續(xù)能夠及時順利的取得,。對內(nèi)，積極配合各相關(guān)部門的工作,。及時有效為x部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行,，保證項目回款。與中原公司對接,，了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態(tài),。以便及時催促客戶進(jìn)行下一步工作，為財務(wù)提供準(zhǔn)確的合同信息報表,。新的一年，我會以更加積極奮進(jìn)的精神來回報公司,。