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最新電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)大全(11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-09 08:15:51
最新電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)大全(11篇)
時間:2023-04-09 08:15:51     小編:zdfb

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇一

實(shí)習(xí)時間:

實(shí)習(xí)單位:xx有限公司

實(shí)習(xí)單位簡介:

xx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢、媒介整合,、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作,、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,,擁有近700平米的辦公場所,。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績,。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),,并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省,、直轄市,、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū),。

1,、為了更好的了解市場、開拓市場,、提高市場占有額,,本年度我們組織部門人員對xx等七個省內(nèi)地級市和xx的招商市場進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查,掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場情況,,拜訪認(rèn)識了很多同行朋友,。這一年中,聯(lián)系拜訪客戶xx家,,有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的xx家,,有全面業(yè)務(wù)合作意愿的xx家,。

2、成立分支機(jī)構(gòu):

(1)分公司xx家

(2)分所xx家

分支機(jī)構(gòu)簽訂合同xx個,,合同總額xx萬元,,已到賬xx萬元,,實(shí)際已收管理費(fèi)xx萬元。

電商運(yùn)營部自營項(xiàng)目一個,,合同總金額xx萬元,已收xx萬元,。

針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié):

一,、堅(jiān)持規(guī)范化管理

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),,明確部門和個人的責(zé)任、目標(biāo),,對部門強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用,。

2、對業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,制定詳細(xì)操作細(xì)則,實(shí)行有效地管理措施,,防范了經(jīng)營風(fēng)險,。

3,、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行,保證質(zhì)量,,重服務(wù),做好部門運(yùn)營工作,。

二、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn),,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)

1、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和能力的提升,,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

2,、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道,,發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,。

3、主動拜訪各地級市同行,、開發(fā)商、建設(shè)主管部門,,建立人脈、提升品牌影響,,加大合作幾率,。

總的來看,,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊,,造成反復(fù)審圖,耽誤時間,,今后要多規(guī)范管理,,嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行,,提高效率。

3,、對于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算,目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見,,望控制在三到五個工作日內(nèi)。

回顧過去的一年,,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績,,也付出了艱辛和努力,,更重要的是部門員工共同奮進(jìn),并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,,還需要在20xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏,。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠(yuǎn),,在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,,來迎接新的挑戰(zhàn)!

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇三

在過去的一年中很有幸加入到xxx公司來,,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,,在同事們的幫助下,通過自身的努力,,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。一年以來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,;

二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;

三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,,注意收集相關(guān)信息,。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認(rèn)真聆聽,,汲取養(yǎng)分,,收獲頗豐;

四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,。可以說在這一年中,,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),,完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運(yùn)用,,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,,在這一年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時,,參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,逐步形成了日常工作體系,,對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程,,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理,、統(tǒng)計(jì)的方法,在售后問題中,,能有效解決普遍問題,,對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,,做到第一次看、問,,看前輩同事怎么處理,,問與之相關(guān)的生產(chǎn),、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì),再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn),。

1、善于溝通交流,,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動性,、提高時間利用率,不怕多做事,,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己,。

3、精于專業(yè)技能,,勤于觀察總結(jié),,盡量將工作總結(jié)規(guī)范化,、數(shù)據(jù)化、直觀化,。

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程,。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,,可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世,,會接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識的更新,、學(xué)習(xí),,客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),、完善,,是需要始終堅(jiān)持的過程,。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,,結(jié)合已有案例,,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn),。

2,、樹立全局觀,,加強(qiáng)兼容性發(fā)展,。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃,、運(yùn)營,、推廣等等分不開,,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,,對各個職責(zé)崗位有所了解,,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步,。

3,、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加,,許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來??头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,,所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率,;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷,、危機(jī)意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余,。

一年時間里,,公司氛圍、人文氣息,、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與xxx共同成長,!

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇四

蘇寧,、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度,。不得不說,,現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況,,是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的,雖然他們錯失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時機(jī),,但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力,在未來的電商市場分一杯羹,,是沒有任何問題的,。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會更加明顯起來,。

過去的20xx年里京東,、凡客,、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略,。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說,其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,,拓展到圖書、服裝,、鞋類、箱包等等各種渠道,,各個領(lǐng)域,,其產(chǎn)品也越來越豐富起來,。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品,。以服裝類的凡客誠品,,也開始拓展到更多品類的'商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了,。不僅如此,,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

“便宜才是硬道理”,,現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印證著這句話的正確性,。無論是b2c還是b2b,、c2c領(lǐng)域,也不管是垂直電商還是綜合平臺,,價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢,。20xx年電商領(lǐng)域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,,但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。

隨著,,淘寶商城宣布漲價,,激烈的市場競爭,,導(dǎo)致了電商市場運(yùn)營成本的上升,中小企業(yè)及個人的電子商務(wù)道路更加地難以前行,。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場競爭力,,越來越瘋狂的價格戰(zhàn),,讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭,處于越來越惡劣的境地中,。

從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢看,20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,,其中物流不暢則成為一大難關(guān),。物流不暢帶來的巨大問題,在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn),。解決了物流問題的企業(yè),必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢,。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展,。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域,提高服務(wù)能力和質(zhì)量,,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤的同時,,也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào),。

例如,針對箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包,,就取得了很大的成功。再如,,定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,針對家居領(lǐng)域提供時尚,、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù),,其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性,一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力,。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),,正說明了中國的電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展,。

相信中國未來的電子商務(wù)市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展,。

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇五

公司給予我的是無限的鼓勵與支持,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照公司確定的方針,我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色,,做到善于與人溝通的同時,,要有強(qiáng)烈的集體意識,,充分聽取他人的意見和建議,,并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益,。通過與大學(xué)生們的密切配合,,基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對12月份的工作做出總結(jié):

1,、對大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工,,近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn),,可以說都是幾乎為零,,剛出學(xué)校,,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手,,怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步,,讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化,,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,,基本的業(yè)務(wù)流程,,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當(dāng)大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認(rèn)識之后,因人而異,,分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容,每個成員有了自己的目標(biāo),,做起來就比較有目的,,從而達(dá)到人力資源的充分利用。

2,、建立淘寶商城平臺,,包括產(chǎn)品的上架,、圖片處理、網(wǎng)頁美工,、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修,、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用,、配合淘寶進(jìn)行活動報(bào)名和在線聽課等,,包括一些淘寶商城的推廣,,例如淘寶客,、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼,。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架,,但尚未形成真正的規(guī)模效益:

(1)經(jīng)過幾個月的時間,,成功開通了淘寶商城和商城平臺,現(xiàn)已開始成功運(yùn)營,,并逐步進(jìn)入正軌,,兩店的開通運(yùn)營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,,特別是市場動態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋,,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況,,以及公司人才儲備等多方面考慮,,計(jì)劃在下個月我們將把商城平臺交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來策劃,形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì),盡管人數(shù)不多,,但是內(nèi)部分工明確,,注重發(fā)揮個人專長,,并多次開會交流思想和經(jīng)驗(yàn),。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展,我們儲備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量,、結(jié)構(gòu),、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善,。

(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,為了順應(yīng)形勢,,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,,但效果并不明顯,。開拓市場是一件令人頭疼的事情,尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問,,要下一番苦功夫才行,深究原因,,所以我想在明年計(jì)劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車及阿里媽媽等,,盡管達(dá)到的效果可能有限,,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn),以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(4)按照陶總的要求,,并通過市場情況的對比,懂得怎么去定價,,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,,價格怎么波動,成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等,,最后,,經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進(jìn)行了調(diào)整,我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價格范圍,。

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。

通過競爭市場的分析,,顯而易見,淘寶的市場雖還未飽和,,但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的,,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,,像我們的價格定位不明確,市場關(guān)系不如別人成熟,,人脈沒有別人廣闊,專業(yè)營銷隊(duì)伍的缺乏,,技術(shù)人員的缺乏等,其實(shí)對于營銷團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通,,對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的,,我想這一系列都是我們要考慮的問題,,所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,,去捕捉市場這很重要,。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用,、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán),。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機(jī)會太少,,若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,,首頁展示的是信用高,、單品銷量大,、人氣旺的店鋪,,如此則信用越低,、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機(jī)會,因?yàn)檎故镜脑缴?,就賣的越少,賣的越少,、人氣就越差、排名就越靠后,,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始,。

從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,,所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度,、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧,、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),也是后期要面臨的一個重要問題,。

商城平臺商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣,,包括問答平臺、論壇,、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科,、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù),、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、seo搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放,、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作,。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下:

(1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交,,大概有30個,,需要審核;

(3)seo搜索引擎優(yōu)化,關(guān)鍵詞的設(shè)置;

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,,友情鏈接優(yōu)化;

(5)定時在百度,、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站,。

我來xx公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。

經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和摸索,,讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了很深的認(rèn)識,。

從開始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷售后臺操作管理再到產(chǎn)品報(bào)價、客戶溝通…總體來說效果比較理想,。

根據(jù)我個人的一些看法,,做出12月月度總結(jié)如下:

現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物,。

上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。

其優(yōu)勢就是方便,、實(shí)惠,。

在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家,然而在網(wǎng)絡(luò)市場里可能會貨比十家甚至更多,。

目前大眾的消費(fèi)心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品,。

即品質(zhì)有保障,價格又合理,。

如果這兩點(diǎn)突破不了,,很難吸引買家。

在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了,。

我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。

受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響,,尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,。

所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時,也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,。

品牌推廣則是比較不錯的選擇,。

在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動向…客戶只有實(shí)時了解公司,,才會放心與公司合作,。

第一次合作靠的是服務(wù)和銷售技巧,后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來贏的客戶的認(rèn)同和信賴,。

在我們喊出誠信經(jīng)營商的同時,也要身體力行,,用行動去證明自己的承諾。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索?!蔽覀€人需要加強(qiáng)的地方很多,希望能在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)步,。

為公司帶來更大的效益。

對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個時段是銷售的旺季,,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了,。對此,作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個最受歡迎的網(wǎng)商平臺,,讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),,而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者,。

我是賣茶的,地道的武夷山茶,,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的火爆場景,,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動,,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣,。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折,。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,,獲得了大家的支持,。同時我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),,對不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞,。順豐,,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評的評價。

顧客的好評,,無疑是對我們真誠付出的最大肯定,,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動而降低產(chǎn)品質(zhì)量,,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),,因?yàn)檫@個時節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中,,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西,。所以說,越是重大活動越是考驗(yàn)店家的時刻,,如果這個時候店家依然很好,,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了,。

所以,,面對忙碌的雙十一,、雙十二,,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯,,尤其是在“雙十二”活動中?;顒咏Y(jié)束后,,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),,活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,,對此我由衷的感到高興,,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,,這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動力,,謝謝你們。

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇六

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,,伴隨新年鐘聲的臨近,,緊張、充實(shí)的20xx年即將過去,。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年,。轉(zhuǎn)眼間就到了年底,這x個月是我人生旅途中的重要一程,,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作,,彼此建立了深厚的友誼,同時在實(shí)踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,,在此我深表感謝,!

我作為xxx分公司電商運(yùn)營部的一員,,感到非常的自豪。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

通過學(xué)習(xí)及了解對生命人壽的企業(yè)文化,、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解,。生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念,,以“誠信、創(chuàng)新,、高效、共享”為經(jīng)營宗旨,,堅(jiān)持精心管理,、穩(wěn)健經(jīng)營,,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢,,以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。

俗話說:“活到老,,學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己,,努力地提高自己,,使自己跟得上公司的發(fā)展。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,,又高于實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動上落實(shí),我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺,,所以工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),,對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握,讓自己盡快的熟悉工作,,少走彎路。

我在電商運(yùn)營的崗位是電話回訪及保全崗,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。這段時間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則,、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程,、團(tuán)險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程,、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓(xùn),、保全、條款等方面的考試,,考試成績優(yōu)秀??头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績優(yōu)秀,并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。

從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險、銀行險的需要回訪電話共計(jì)xx件,,共打出電話xxx多通,回訪成功率在90%以上,。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成,。在完成日常工作的同時,,對總公司和營運(yùn)部的日報(bào)、月報(bào)表的完成能做到保質(zhì),、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,,有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。總之,,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。

本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不遲到,、不早退、有事主動請假。尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,,在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù),把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根據(jù)工作的實(shí)際需要,自學(xué)知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。主動完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗(yàn)還不是很多,,這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗(yàn)。在一些數(shù)據(jù)提取方面,,有時會有許多相同的數(shù)據(jù),,這就會造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確,。

在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻(xiàn),,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好,。

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇七

時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員,。試用期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,,工作能力得到了提升,,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),,以下是對我個人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。從8月6日開始進(jìn)入公司上班,因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣ぷ鞑痪脕淼焦旧习嗟?,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù),,掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù),公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解,。

2,、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,,我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作,,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間,工作體驗(yàn)并不輕松,,前期感到手足無措,,電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時候總會遇到一些問題,,在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,,所以使得有些工作實(shí)行下來時間比較長,、進(jìn)度比較慢,,這是我在工作中的主要不足之處,,我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí),,盡快完成任務(wù),。

3,、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù),及時了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度,,了解各公司,、各品牌銷售上升或下降的原因,。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽,但是在工作中因?yàn)閭€人或是環(huán)境氛圍的原因,,除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少,有時候工作實(shí)行也會受到影響,,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通,。從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意,。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少,,所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。這兩個月來對于運(yùn)營水平有了一定的提高,,能力得到進(jìn)一步的提升,。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,,我對工作有了較好的處理能力,,熟悉各項(xiàng)工作的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可,;同時更加清楚自己工作的定位,,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,。

看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,,為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇八

20xx年年初,,為響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧和電子商務(wù)政策,在xx縣工信局和麗江商盟的牽頭和支持下,,“xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識普及培訓(xùn)”的順利開展和收獲良好的培訓(xùn)效果環(huán)境中,麗江商盟成立了xx縣第二批電商扶貧進(jìn)百村知識普及培訓(xùn)工作小組,,專門負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排。此次培訓(xùn)站點(diǎn)包括了xx縣巨甸,、魯?shù)?、黎明、龍?bào)?、九河?個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,包含德良、阿樂,、古渡,、安樂,、金莊,、茨科、興文,、新尚,、新聯(lián),、魯南、龍?bào)?、星明,、甸頭,、北高寨、南高寨,、龍應(yīng),、金普、河源等18個村委會,,共培訓(xùn)人次為602人,,其中建檔立卡戶有188人,。參與村民年齡段不一,,小到還未畢業(yè)的學(xué)生,大到七十多歲老年人,。參與村民來自有山區(qū),、半山區(qū),、壩區(qū)等不同區(qū)域的學(xué)生,、創(chuàng)業(yè)青年和種養(yǎng)殖戶,。

電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò),、信息技術(shù)開展的一種跨時間,、跨地區(qū)的新型商業(yè)運(yùn)營模式,,作為一種新的流通方式,,不受時間和空間的限制,,推動線上,、線下資源互補(bǔ),,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,。xx縣農(nóng)業(yè)資源豐富,,特色農(nóng)產(chǎn)品品種齊全。通過電子商務(wù)把豐富的農(nóng)特產(chǎn)品銷售的更遠(yuǎn),,讓農(nóng)民增收,是當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的一大課題。大力發(fā)展以農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上交易為切入點(diǎn)的電子商務(wù),,是進(jìn)一步深化改革轉(zhuǎn)型跨越的迫切要求,,是推進(jìn)xx縣精準(zhǔn)扶貧、加快小康建設(shè)的重要舉措。xx縣被國家財(cái)政部,、商務(wù)部列為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范示范縣,培訓(xùn)工作以此為契機(jī),,通過文字、圖片,、語音,、影像向村民進(jìn)行電子商務(wù)知識普及培訓(xùn)。讓村民從中了解電子商務(wù)有關(guān)知識,,掌握電子商務(wù)操作技能,提高發(fā)展電子商務(wù)的積極性,,自覺投身到電子商務(wù)發(fā)展的具體實(shí)踐中來,,用實(shí)際行動和效果來推動xx縣電子商務(wù)的快速發(fā)展。

經(jīng)過xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識普及培訓(xùn)的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),,第二批電商扶貧進(jìn)百村知識普及培訓(xùn)工作小組積極挖掘問題,,彌補(bǔ)上次培訓(xùn)所存在的不足,,在培訓(xùn)路線、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)形式、工作溝通與對接,、宣傳與引導(dǎo)等都下了一番功夫,并作了相應(yīng)的調(diào)整和精進(jìn),。使培訓(xùn)進(jìn)程更加順利,培訓(xùn)效果更加優(yōu)化,。培訓(xùn)前,,工作人員為每個村委會電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)建立了供平時交流、溝通,、信息收集共享的微信群,。

本次培訓(xùn)中魯?shù)榘矘反?、黎明茨科村、龍?bào)葱侣?lián)村,、九河北高寨村,、九河南高寨村幾個村委會工作人員,、xx電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、電子商務(wù)帶頭人積極參與并支持培訓(xùn)工作,,出現(xiàn)了會場爆滿,,村民積極參與、培訓(xùn)課堂氣氛活躍,、培訓(xùn)效果和質(zhì)量高的效果,。同時也表現(xiàn)出了xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民對電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的熱情和期待,以及電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)揮其功能的迫切需求,。

同時在培訓(xùn)過程中也反映出了一些問題,,其一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會對電商扶貧進(jìn)百村知識普及培訓(xùn)活動不支持,、不理睬,、不參與,、不鼓勵,、不配合,、不宣傳的冷漠態(tài)度,,導(dǎo)致培訓(xùn)在個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會難以開展;其二,培訓(xùn)活動宣傳不到位,,宣傳還不夠,。有些村民對電商非常感興趣,,也有學(xué)習(xí)電商的激情和心愿,但是因?yàn)楦鞣矫嫘麄鞑粔?,對xx縣電商扶貧進(jìn)百村知識普及培訓(xùn)活動知曉度并不高。部分村民在微信朋友圈看到培訓(xùn)后的消息,,抱怨對有此類培訓(xùn)并不知曉,。除此以外,由于前期宣傳工作不到位,,部分村民還存在工信局和商盟組織的培訓(xùn)活動認(rèn)識出現(xiàn)偏差,,認(rèn)為培訓(xùn)是營銷、收費(fèi),、或者引導(dǎo)消費(fèi)行為;其三,村民進(jìn)一步學(xué)習(xí)電商知識報(bào)名機(jī)制還不完整,。在各個村委會培訓(xùn)結(jié)束后,,部分對電商感興趣的村民想進(jìn)一步學(xué)習(xí)電商知識,,但是得不到即時準(zhǔn)確的培訓(xùn)時間、地點(diǎn),、培訓(xùn)知識范圍,、報(bào)名方式等信息的回復(fù),,導(dǎo)致對發(fā)展電商激情減淡。其四,,xx縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)的運(yùn)營情況很大程度上影響著村民對電子商務(wù)的認(rèn)知,合伙人服務(wù)站點(diǎn)是電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的排頭兵也是一張名片,。因此xx縣個別電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的專業(yè)知識應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn),使帶頭人通過電子商務(wù)賺到錢,,并應(yīng)該對自身責(zé)任有著深刻認(rèn)識,對電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作加大宣傳,,真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)普及到農(nóng)村,。否則電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)工作無法開展,,村民認(rèn)為那就是電子商務(wù)的全部體現(xiàn),而消極對待培訓(xùn),,消極看待電子商務(wù);

雖然從中顯現(xiàn)出很多不足,,但是通過此次培訓(xùn),,將會對xx縣普及農(nóng)村電商業(yè)務(wù)知識,,推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè),加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,加快農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng),,推進(jìn)電商與農(nóng)業(yè)農(nóng)村的融合發(fā)展,,助推脫貧攻堅(jiān),具有深遠(yuǎn)的影響,,也將會激發(fā)廣大農(nóng)村電商人才學(xué)習(xí)電商知識、干事創(chuàng)業(yè)的熱情,,對助推xx縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展也具有重要的意義。

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇九

時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間。x年已悄然結(jié)束了,,在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的認(rèn)識,,結(jié)合工作實(shí)際,對工作做如下總結(jié):

1,、工作的條理性不夠清晰,,每天上班都沒有一定的安排,,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,,一邊推廣,,一邊做客服,一邊寫寫文章,,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,,沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進(jìn)步,,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。

2,、在工作期間,對工作認(rèn)識不夠,,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺,。

3,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,,讓我學(xué)會了很多,,雖然在整個過程中遇到了許多問題,,不知道怎么推廣,,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,知道推廣是一件長久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,,貴在堅(jiān)持。

4,、為什么我們的商品沒有形成銷售:因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏,,還有當(dāng)時的設(shè)計(jì),,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),,但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。

5,、在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,,雖然工作回頭看,,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,,就可以直接推廣,,以前卻什么也不知道,,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

總之,,用一段話概括:工作條理不夠清晰,;對流程不夠熟悉,;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活,;缺乏工作經(jīng)驗(yàn),;缺乏平時工作的知識總結(jié)

鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,,工作壓力會比較大,,要吃苦耐勞,,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,,處理好每一個細(xì)節(jié),,努力提高自己的專業(yè)技能,,盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方:要提高工作的主動性,;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),,一切圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會,,平時要做總結(jié),;多看,多學(xué)習(xí),,多做

今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo),,淘寶上達(dá)到一個冠,,年銷售也就是xx件貨,人件利潤x元,,年收入x萬,,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,,在成本方面,,一定要達(dá)到月銷售量,可免房租,,盡可以有是在兩個月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷售額達(dá)到xx件)這是我對今年公司的動營目標(biāo),,雖然做起來壓力大,,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標(biāo)走,,有信念就一定會實(shí)現(xiàn),,我們一定能做好的,,也一定會做到,。

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇十

今年,我局圍繞縣委,、縣政府脫貧攻堅(jiān)工作總體部署,,根據(jù)xxx文件精神,,結(jié)合全域旅游發(fā)展,加強(qiáng)政策引導(dǎo),,突出精準(zhǔn)幫扶,,積極配合牽頭部門扎實(shí)開展電商扶貧工作?,F(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報(bào)如下:

為做好旅游電商扶貧工作,我局召開了專門會議,專題研究部署旅游脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作,,成立了由局長xxx為組長,,其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,切實(shí)加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。同時,初步擬定了《xxx局脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作實(shí)施方案》,,對工作進(jìn)行了責(zé)任落實(shí),,細(xì)化措施,,為開展此項(xiàng)工作提供了保障,。

1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè),、景區(qū),、酒店發(fā)展電子商務(wù),,持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營銷推廣力度。指導(dǎo)旅游企業(yè),、景區(qū),、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,游客可通過網(wǎng)站平臺實(shí)現(xiàn)預(yù)訂門票,、住宿,、商品。文化旅游公司,、旅游開發(fā)公司、酒店,、民族手工藝品等企業(yè)主動與攜程,、途牛,、去哪兒、美團(tuán)等電商平臺建立合作關(guān)系,,利用大電商平臺將博湖的精品旅游產(chǎn)品、線路推廣出去,。截止目前,,旅游景區(qū)、酒店通過門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺售票3600余張,,預(yù)訂客房2000余間,銷售手工藝品2800余件,,實(shí)現(xiàn)旅游收入112萬元。

2,、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路,提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益,,我局依托博湖有機(jī)生態(tài)魚、辣椒,、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源,,積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動,。一是采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)(合作社)+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式,,將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點(diǎn),引導(dǎo)貧困戶積極開辦農(nóng)牧漁家樂,、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力就業(yè),;二是推廣村企結(jié)對幫扶旅游扶貧模式,,推行景區(qū)包村,,旅行社、酒店包戶,,幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品,。鼓勵旅游景區(qū),、旅游企業(yè)、酒店,、農(nóng)家樂為貧困人口提供就業(yè)崗位,,直接帶動就業(yè)730余人,,間接帶動就業(yè)3562人,。景區(qū),、星級酒店優(yōu)先采購建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品,。星級農(nóng)家樂通過擴(kuò)大規(guī)模,,吸納農(nóng)牧民就業(yè),,50家星級農(nóng)家樂直接吸納貧困人口49人就業(yè),,間接帶動148名農(nóng)牧民人均增收3500元。

3,、以活動促旅游,旅游帶脫貧,。堅(jiān)持“以活動促旅游,,以旅游促發(fā)展”,積極聯(lián)合各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)策劃并實(shí)施開展農(nóng)牧民農(nóng)副產(chǎn)品+農(nóng)家美食進(jìn)景區(qū)活動共8場次,,通過“5a+”的合作模式,,引進(jìn)農(nóng)牧民、商戶到景區(qū)開展經(jīng)營活動,,將博湖縣特色農(nóng)副產(chǎn)品與少數(shù)民族餐飲融入旅游產(chǎn)業(yè)中,,不僅為景區(qū)融入了鮮活的產(chǎn)業(yè)與動力,滿足了游客的需求,,而且提供了新的就業(yè)崗位與致富渠道,,帶動了農(nóng)戶、商戶人均增收2200元,,促進(jìn)貧困戶脫貧致富,。通過捕魚節(jié)、美食節(jié),、西瓜節(jié),、垂釣公開賽等活動促進(jìn)了景區(qū)周邊客流量,,帶動經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。今年扶持建檔立卡貧困戶61戶143人,。帶動貧困人口就業(yè)年總收入35.69萬元,,人均增收2549.3元

4、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動,。按照“月月有活動,、季季有亮點(diǎn)、全年無淡季”的要求,,突出宣傳推介博斯騰5a級旅游景區(qū),、美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃,、住,、行、游,、購,、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施,。積極實(shí)施“走出去,、引進(jìn)來”戰(zhàn)略,組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會,,充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢,,主動赴xxx地宣傳推介3次,提升宣傳效果,。

一是我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級階段,,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富,,特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢十分明顯,。但是,由于沒有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模,,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全,,網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流,、第三方倉儲,、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力,,與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距,,不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。

二是通過旅游電子商務(wù)平臺開展脫貧攻堅(jiān)工作載體較少,,帶動旅游脫貧成效不夠明顯,。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū),、酒店,、星級農(nóng)家樂管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過赴外取經(jīng)和邀請知名電商專家開展陪訓(xùn)等方式,,指導(dǎo)我們開拓思路,,尋找合適發(fā)展路徑。

(二)加大宣傳推介力度,,營造電子商務(wù)發(fā)展氛圍,。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式,特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識,,提高電子商務(wù)意識,,灌輸電子商務(wù)理念,加大宣傳力度,。

(三)切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,。電子商務(wù)是新生事物,引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤點(diǎn)自身資源優(yōu)勢,、創(chuàng)新發(fā)展模式,,走出一條具有自身特色的新路子。

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇十一

隨著時間的流逝,,一個學(xué)期即將結(jié)束了,,學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的電子商務(wù),或多或少我們都學(xué)到不少的知識,,電子商務(wù)這門課雖然是專業(yè)任選課,,但對我們來說真的是受益匪淺?;蛟S還沒有學(xué)習(xí)這門課時,,我們已經(jīng)接觸到了電子商務(wù)了,對電子商務(wù)有一定的了解,,但還是有很多知識值得我們學(xué)習(xí)的,。那就讓我來分享一下我這個學(xué)期以來我們學(xué)到的有關(guān)知識吧!

本學(xué)期老師主要教了我們?nèi)绾伍_設(shè)網(wǎng)店,,了解一些網(wǎng)店知識和建立網(wǎng)站的基本要求,。第一堂課給了老師給我們介紹了有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站,例如淘寶,、京東,、麥包包等,還有自建網(wǎng)站的域名,,服務(wù)器,,網(wǎng)站頁面,,看似很簡單的內(nèi)容,但其包含了很多知識,,而且也有很多不懂的知識,,雖然我們帶對淘寶、京東不陌生,,但一些獨(dú)立出來的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解,,如麥包包,在還沒有上這門課之前,,自己有很多網(wǎng)站不了解,,作為一個學(xué)物流管理專業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為我們應(yīng)該多了解電子商務(wù)網(wǎng)站,,因?yàn)檫@些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關(guān),,電子商務(wù)行業(yè)大多離不開物流,例如運(yùn)輸,、倉儲,、供應(yīng)鏈等等。每個電子商務(wù)網(wǎng)站都會隱藏著許多物流項(xiàng)目,,從這些潛在的物流項(xiàng)目挖掘出,,也將成為一個很好的行業(yè)。

在老師的教導(dǎo)和督促中,,我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網(wǎng)店,,真的對于我們來說是很受用的,因?yàn)槲覀兛梢杂梦覀兊臉I(yè)余時間去建立一個網(wǎng)店了來充實(shí)我們的業(yè)余時間,。在課程中,老師教我們建立店鋪,,店鋪模板的選擇及裝修,,如何找貨源以及如何運(yùn)用淘寶助手進(jìn)行貨物上架,如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運(yùn)用等等,。雖然老師教了我們很多有關(guān)淘寶的運(yùn)用知識,,但在這個過程中我們遇到了很多問題,如一件代發(fā)需要押金,,我們一擔(dān)心自己還是個學(xué)生,,沒有那么大的資本,二是擔(dān)心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨,,經(jīng)過老師的教導(dǎo),,我們最終像大海撈針一樣,一家一家的找既不用交押金,,又能夠很好的提供貨源,,還有物流有關(guān)方面,,還有被舉報(bào)盜圖,剛剛開始我們都很擔(dān)心,,但經(jīng)過我們的努力,,以及請教老師和一些有開過網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),這些問題都得到很好的解決,。

在開網(wǎng)店這課程的過程中,,在剛開始,我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問題,,我們建立店鋪好了,,我們主要是找貨源,所以都會利用一些課外業(yè)余時間找貨源,,聯(lián)系賣家,,和賣家交流有關(guān)貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具,,并布置了營銷和數(shù)據(jù)工具的分析,,在這份作業(yè)中我也找了很多的工具,最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè),。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu),,一個完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架,、支付,、物流選擇等等。但在短短的一個學(xué)期的時間不可能對這些方面都學(xué)得很深入,。想做好一個很好的網(wǎng)站,,我們不僅要大量的利用業(yè)余時間去了解網(wǎng)站的工具、數(shù)據(jù),、功能,,而且也要不斷的積累淘寶知識并且充分利用這些知識進(jìn)行實(shí)踐參與,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時還要多了解有關(guān)電子商務(wù)的其他知識,。光說不做不練也沒用。要做要練,,比如我們在業(yè)余時間多進(jìn)一進(jìn)淘寶,,多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇,多到論壇參與討論,、問淘寶比較有經(jīng)驗(yàn)人士等等,,在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優(yōu)勢和影響。學(xué)習(xí)過程中,要敢想,,也要敢質(zhì)疑,,敢提問題。這樣我們才能學(xué)到更多有關(guān)淘寶的知識,。不僅淘寶網(wǎng)站是如此,,其他網(wǎng)站或?qū)W習(xí)也是如此。

老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站,,網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求,,通過老師布置了一份網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案,剛剛開始我們都很渺茫,,經(jīng)過老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻(xiàn),,再加上萬網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們?nèi)艿臅r間寫,,但我們組還充分利用了課余時間去完成了,,在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻(xiàn),提取一些有用的文獻(xiàn),,并參考這些文獻(xiàn)得一順利的完成,,還有網(wǎng)站模塊的查找和預(yù)算的結(jié)算。

在這份方案中我明白了想建立一個網(wǎng)站的話,,首先應(yīng)該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容,,包括網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么。你的整個設(shè)計(jì)都應(yīng)該圍繞這些方面來進(jìn)行,。還有網(wǎng)站的介紹,,我們應(yīng)當(dāng)建一個清晰的網(wǎng)站介紹,告訴用戶,,我們的網(wǎng)站能提供些什么服務(wù),,或者那些信息,還有如果用戶不能夠迅速地進(jìn)入到我們的網(wǎng)站,,或操作不便捷,,網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是失敗的等等。

總之,,就我個人而言,在電子商務(wù)這門選修課中,,我認(rèn)為我學(xué)到了很多和我們生活息息相關(guān)的知識,,電子商務(wù)在今后的我們每個人都會接觸到的事情,相信我們這學(xué)期所學(xué)到的知識在今后也會給我們帶來好處,。在此我也感到很慶幸,,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)都很積極,每次作業(yè)都能及時完成,盡管我們的組作業(yè)可能寫得不是那么完美,,但我認(rèn)為那是知識的有限,。在此,我感謝我們組的所有成員,,也感謝我們的劉琳老師,,她教會了我很多知識,讓我的知識更加豐富多彩,。

電商銷售年度工作總結(jié) 電商銷售年終總結(jié)篇十二

我縣目標(biāo)任務(wù)為電商培訓(xùn)440人,,新增電商從業(yè)人員50人,新增電商載體20個,。

截止12月,,電商培訓(xùn)440人,完成目標(biāo)任務(wù)的100%,,12月底已全面完成目標(biāo)任務(wù),。

盡管我縣在發(fā)展電子商務(wù)方面做了一些工作,取得了一定成績,,但工作中仍存在一些困難和問題,。一是電商人才短缺。全縣普遍缺乏能夠獨(dú)立開設(shè)網(wǎng)店,、開展運(yùn)營管理的專業(yè)人才;二是農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證管理制度不夠健全,,“三品一標(biāo)”認(rèn)證和證后監(jiān)管力度需進(jìn)一步加大;三是發(fā)展電子商務(wù)在縣內(nèi)形成一定氛圍,但在縣外的宣傳力和影響力還不夠,,知曉率不高,,宣傳力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步,,我縣將持續(xù)加大電子商務(wù)工作力度,,推動我縣電子商務(wù)工作全面、健康,、持續(xù)發(fā)展,,確保助農(nóng)增收成效進(jìn)一步凸顯。一是抓好人才培育工作,。堅(jiān)持抓好電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加大電子商務(wù)人才培訓(xùn)力度,引進(jìn)電子商務(wù)高端人才和培養(yǎng)大量技能型支撐人才相結(jié)合,,加大縣外優(yōu)秀電商人才引進(jìn)力度;二是強(qiáng)化物流配送體系建設(shè),,建立定時、定點(diǎn),、定線的捎貨提貨班線模式,,積極發(fā)展冷鏈物流,,打通“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品和生活用品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道,。

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