總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

藥劑科工作總結(jié)不足篇一

藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過xx%,，報損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的xx%,。實現(xiàn)藥品利潤 。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護士,，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全,，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意,。服務(wù)過程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日,，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了,，打著點滴也不休息,，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,，毫無怨言的工作著,，每個人都是隨叫隨到,，不計較報酬,。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,，早來晚走默默無聞的工作著,，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù),。無論什么樣的困難最后都一一克服了,，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能,、計算機、俄語,、思想道德教育等來提高服務(wù)水準,。

分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度，藥品查對制度,、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度，補充了工作質(zhì)量考核標準,，完善了制度,，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。積極響應(yīng)院里各項號召,，及時傳達院有關(guān)會議文件精神。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，俄語學(xué)習(xí)有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，加強與臨床溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

20xx年工作計劃：

1,、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效,。

2,、加強臨床藥師的培養(yǎng)。

3,、貫徹落實抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況。

4,、進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門,，及時上報藥品不良反應(yīng)報告,。

新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新的精神,，努力學(xué)習(xí)，積極工作,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇二

醫(yī)院藥學(xué)工作是一門科學(xué)，是集專業(yè)性,、管理性和經(jīng)濟性為一體的綜合工作,，在過去的20xx年中，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求,，帶領(lǐng)全科職工,，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了年初醫(yī)院新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：

堅持認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。學(xué)習(xí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神,，并按照要求認真進行自查自糾。并在此基礎(chǔ)上,，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施,。全心全意為病人服務(wù)，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作,，爭創(chuàng)文明服務(wù)先進窗口,，使病人滿意在醫(yī)院，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗,。

1,、保障藥品供應(yīng)

20xx年1—11月期間，新進入院使用藥品90多個,，停止長期不用藥品292個,。按物價局要求，完成藥品調(diào)價7次,，涉及藥品619個,。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應(yīng),，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要,。藥庫嚴格把好采購藥品質(zhì)量關(guān)，在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格,。為了方便各部門領(lǐng)藥,，堅持中午無休，取得了不錯的效果,。

配合醫(yī)院新門診大樓的啟用,，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷，門急診處方量共942138張,，處方差錯率低于十萬分之一,。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴大服務(wù)量，增開了ccu,、腎臟內(nèi)科,、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達978560多袋,。

2,、加強藥品管理

加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé)，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題,，以防患于未然,。同時,，加強藥品監(jiān)督，采取科學(xué)的措施,，嚴格根據(jù)各種藥品的性質(zhì),、合理貯存、妥善保管,，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,，嚴格特殊藥品管理。

認真完成每月月底的藥品盤點工作,，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五,。并與財務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商,，積極實施解決藥品出庫金額與財務(wù)處藥品收費金額相符率,。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下,，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新,。

3、開展藥品調(diào)控

為了落實上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難,、看病貴”問題,，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下,，從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量控制,，抑制過快增長的藥費開支，將對部分異常增量（>50%）品種進行停藥和限制使用的措施,。經(jīng)過努力,，門診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費用下降19.8%,。經(jīng)過全院醫(yī)藥護技人員共同努力,，安全、有效和經(jīng)濟用藥已經(jīng)成為大家的共識,。

20xx年2月底,，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定，我院獲得新批準文號制劑共72個,，3個遺留制劑,，4個公藥。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑5個,，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑5個,。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個289批次，合格288批次,，合格率99.65%,；外加工制劑33個合格放行76批次,，合格率100%,。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量,。我們按照市藥監(jiān)局的要求，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈,，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料,、包裝材料等始終高標準、嚴要求,?？朔瞬糠衷o料購置困難（因市場短缺），制劑品種多（涉及各類物料多）,，非自動化的手工生產(chǎn)（繁瑣）,，價格便宜（物價局制定），監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素,，基本確保了制劑質(zhì)量,，滿足了臨床和患者需要。

藥檢室嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》,，在認真督察制劑質(zhì)量,，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品428批次,、半成品334批次的化學(xué)檢查工作,；對外用制劑238批次、內(nèi)服制劑117批和無菌制劑69批次次進行了生物學(xué)檢查,。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進行定期檢查,。在市、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯,，各項指標達到要求,。今年對8個制劑進行了再注冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標準改進方法,，為醫(yī)院吸引病人,、提高社會知名度作出了貢獻。

1,、我院自年初被衛(wèi)生部批準為全國首批十九家臨床藥師培訓(xùn)試點基地之后,，目前已接收4位學(xué)員（含本院1名）培訓(xùn)，目前培訓(xùn)工作正按計劃進行,。臨床藥師深入病房開展藥學(xué)監(jiān)護工作,，向病人提供個體化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的藥物治療,，深受醫(yī)護人員和病人的歡迎,。

2,、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)（27家二、三級醫(yī)院參加）工作,，不僅對我院抗菌藥物的合理使用,，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點抗生素監(jiān)控工作,，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平,。

3,、開展治療藥物監(jiān)測，實現(xiàn)對病人的個體化給藥,。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上,，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標本,，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性,。

4、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報工作基本正常,，今年藥物不良反應(yīng)上報的病例報告80份,，與去年持平。

我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計劃”要求加強培養(yǎng),。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃,，進行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ),；與此同時,，堅持定期進行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（今年12次），請本院醫(yī)學(xué)專家及本科業(yè)務(wù)骨干,，舉辦醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識新進展的講座,，受到職工特別是青年職工的歡迎。

鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育,、學(xué)術(shù)會議和知識競賽等,，不斷提高業(yè)務(wù)水平。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會議――臨床藥學(xué)知識競賽”獲亞軍獎,。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會,，其中6位進行了會議交流，并獲一等獎1人,，三等獎1人,；參加了由復(fù)旦大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國際臨床藥學(xué)研討會,，獲三等獎1人，優(yōu)秀獎1人,。

1,、研究實施以藥品通用名開處方

積極落實衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，加強處方規(guī)范化管理,，研究實行按藥品通用名處方制度”的要求,，為了維護患者的利益,，確保用藥的安全和經(jīng)濟,，在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用藥,。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品,，合理、準確無誤使用醫(yī)保藥品,，在醫(yī)院his信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥,。

2、實施職工崗位合理流動與競聘制度

為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作,，利于互相配合,，我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出,，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用,，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位。經(jīng)過公開,、公正和公平的報名與答辯,，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實也證明,，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在解決新門診藥房面臨的問題中,，發(fā)揮了很好的作用。如實行了彈性工作制,、整頓勞動紀律和工作量統(tǒng)計制度等取得了初步成效,。門診中西藥房合并之后，大大方便了病人取藥,，門診病人滿意度在提高,。

盡管在過去的一年里，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績,，但我們要清醒地看到存在的問題和不足,。如個別職工在工作主動性發(fā)揮、勞動紀律遵守方面還有欠缺,；科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與不平衡,，論文數(shù)質(zhì)量有待提高,，科研課題申報需繼續(xù)加強；藥物不良反應(yīng)上報例數(shù)較少,，藥師下臨床的面還不夠廣,；門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善；藥品質(zhì)量管理要常抓不懈,，醫(yī)院制劑執(zhí)行g(shù)pp的實施不夠深入細致,。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。

藥劑科工作總結(jié)不足篇三

這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的.大力支持下,，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結(jié)合本部門的實際情況，按照目標責(zé)任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實，團結(jié)協(xié)作,，做出較好的成績?，F(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、管理方面

（一）根據(jù)十大指標,、三好一滿意及抗菌藥物專項整治活動要求,，按照衛(wèi)醫(yī)政20xx年11號文件精神認真履行藥物與治療學(xué)委員會職責(zé)：

1、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,，并全面落實到位,，進一步規(guī)范了我院的藥事管理；

2,、組織藥物與治療學(xué)委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，

對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施,，優(yōu)化藥物治療方案,。

3、與醫(yī)務(wù)科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理。

4,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。

5、不定期出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考,。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng)。新引進藥品十多種,，

停止長期不用及易出現(xiàn)不良反應(yīng)藥品數(shù)十個,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。

2,、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科積極做好新藥宣傳，使新購藥品的用法用量適應(yīng)癥能讓每一位醫(yī)務(wù)人員了解掌握,。使得藥品流動有序運轉(zhuǎn)。

3,、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān),，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采購供應(yīng)提供質(zhì)量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機率，引進了小劑量溶媒,。

二,、業(yè)務(wù)方面：

（一），業(yè)務(wù)收入

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長，截止20xx年11月底,，門診藥房收入1169萬多元,、同比增長51%。病房藥房收入3686萬多元，同比增長64%,。中藥房收入2732萬多元,，同比增長50%。合計收入5128萬多元,。

2.處方調(diào)劑增長量：全年門急診處方量共87569張,，其中西藥處方71819張，中藥處方15750張,，中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%,。在今年一年中共為

患者煎藥12659袋。極大地滿足了病人的需求,。充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,。

（二）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，20xx年度個別人參加全國或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會議,。我科組織了各種講課，以及每兩周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,，我科在醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下進行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,。對新引進藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,，使我科室成員都能積極參與。

三,、臨床服務(wù)方面：

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。面對我院病人數(shù)量急劇增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了很多工作,。

門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。隨著急診綠色通道的開通，我科通過將急診藥房與門診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施,，保證了急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運作。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門診藥房承擔(dān),，讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供了方便,。

住院藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為配合醫(yī)護人員做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，我科采取了藥品配送工作已有一年余,。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下，科室主任副主任親自上陣幫助藥房

人員配送藥品,，鼓足了科室人員的干勁,。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品。給護理人員提供了足多便利,。增進了醫(yī)藥護理人員之間的溝通，同時也構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

我科全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進一步明確了臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù),。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會診,、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉,、精神藥處方）及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價，及時發(fā)現(xiàn),、糾正不合理用藥現(xiàn)象,。按照雙十制度，每月進行雙十排名并進行公示,。按照抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法的要求,，對醫(yī)院用藥進行動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床應(yīng)用預(yù)警機制，指導(dǎo)臨床合理用藥,，防止因抗菌藥物的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng)十多例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。

（三）,、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)：

鑒于科室工作量的不斷加大，醫(yī)院為了加強合理用藥的管理,，同時優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),，為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量,。

（四）,、改善了科室人員的待遇：

為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,，醫(yī)院給予全體工作人員每人補給800元,。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決,。通過和院方協(xié)調(diào),，及時的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時，對聘用人員實行同工同酬,，做到了“人盡其才”,，進一步調(diào)動了人員積極性和工作熱情。

總之,，在過去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好,，取得的進步和成績大家有目共睹,。 但是，我科工作還存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善，主動服務(wù)意識有待加強,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇四

xx年,，是忙碌的一年，這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結(jié)合本部門的實際情況，按照目標責(zé)任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實，團結(jié)協(xié)作,，成績斐然！

現(xiàn)將xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

（一）認真履行藥物與治療學(xué)委員會職責(zé)

1,、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,，并全面落實到位，進一步規(guī)范了我院的藥事管理,；

2,、組織藥物與治療學(xué)委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況,，對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施,，優(yōu)化藥物治療方案,。

3、與醫(yī)務(wù)科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理。

4,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析,，有措施。

5,、修訂了我院xx年基本用藥目錄和處方集,；出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考,。

（二）做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng),。新引進藥品 多種，停止長期不用藥品 個,。按物價局要求,，完成藥品調(diào)價 次，涉及藥品 個,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),，如 等。

2,、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換，使得藥品流動有序運轉(zhuǎn),。

3,、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機率，引進了小劑量溶媒,。

（一）業(yè)務(wù)增長量：

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，截止xx年底,，門診藥房收入**萬元、急診藥房收入**萬元,、病房藥房收入**萬元,、中藥房收入**萬元。藥品銷售金額增長%,，

2.處方調(diào)劑增長量：全年門急診處方量共139799張,，其中西藥處方115209張，中藥飲片處方24590張,，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%,，達到了山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求。住院處方數(shù)173330張,，其中西藥處方數(shù)167582張,，中藥飲片處方數(shù)5748張，發(fā)藥床位數(shù)為148614,，其中西藥為142283,，中藥飲片為6331。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長%,。

3.作為省內(nèi)唯一一所三級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用，在今年一年共為煎藥12659袋,。中成藥的品種的品種也日趨豐富,，極大地滿足了病人的需求。

（二）開展的新業(yè)務(wù)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進了膏方制劑,，目前各項設(shè)施已基本完善,，即將生產(chǎn)。中醫(yī)歷來推崇秋冬進補,，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,，傳承了中醫(yī)“扶正補虛、辨癥施補”的精髓,，而且可以“補虛扶弱、糾正亞健康,、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”,。據(jù)了解,，無論是南方還是北方，膏方市場需求不斷增長,，制備膏方既有利于促進患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì),，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點,。

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。面對我院病人數(shù)量急劇增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試,。

在會診部內(nèi)設(shè)立了中藥調(diào)劑臺,。為了能使患者更加方便地、及時地取到中草藥,，本著一切服務(wù)于患者的態(tài)度,，在會診部設(shè)立了中藥調(diào)劑臺。

對住院藥房配送藥品進行了合理化分流,。就住院藥房病區(qū)取藥多,、處方多，給工作上帶來諸多問題,，做出了由急診藥房分擔(dān)部分配送任務(wù)的調(diào)整,，得到了醫(yī)生和患者的認可。

為了進一步加強對藥品的合理化管理,，方便患者取藥,，成立了中成藥房，實行了中成藥和西藥進行分類管理,。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進一步明確了五名臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù),。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會診,、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇選擇,、給藥劑量,、途經(jīng)、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息,。

新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉,、處方）及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價，評價結(jié)果,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制,，指導(dǎo)臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng) 例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。

（一）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，xx年度共有 人參加全國或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會議,。積極認真的參加我院組織的各種講課，以及每兩周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,，我科增添投影儀等教學(xué)設(shè)備，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,。對新引進藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,，使我科室成員都能積極參與，及引進新藥進一步科學(xué)化、合理化和民主化,；

我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求,，制定 名實習(xí)生的實習(xí)計劃，指定專人負責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

（二）科研工作

1,、科研工作順利進行，申請到《災(zāi)難醫(yī)學(xué)的整合性架構(gòu)研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應(yīng)研究》兩項院級課題,。3,、本年度全科發(fā)表學(xué)術(shù)論文 篇，參與編寫專著 本,。

科室工作人員整體業(yè)務(wù)水平大幅度提高,。至xx年我科共有職工25人(兩人見習(xí))，其中?？埔陨?9人,。25人中有高級職稱2人，中級職稱9人,。全科有7人通過國家職業(yè)藥師考試,。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。

在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與鼓勵措施方面：

一,、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)

鑒于中藥房工作量的不斷加大,，為了加強中藥體系的管理，同時優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),，為中藥房增加副組長一名,；

二、改善了科室人員的待遇

為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平,、公正性,，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風(fēng)險金,。對藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進行了全面的解決。通過和院方協(xié)調(diào),，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時，對聘用人員實行同工同酬,，做到了“人盡其才”,，進一步調(diào)動了人員積極性和工作熱情。

仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺,；,；

在過去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好,，取得的進步和成績大家有目共睹。但是,，我科工作還存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等,。

針對不足,，展望來年，確定今后我科工作重點：

一,、臨床用藥指導(dǎo),，增強臨床干預(yù)力度，

二,、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制,，降低輸液被污染的危險，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害,，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員,，提高臨床工作效率。

二,、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺，發(fā)掘療效好,、安全性高的中藥制劑,。通過整理驗方、協(xié)定處方等途經(jīng),，逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑,。

三、培養(yǎng)和引進人才：提供高水平,、全方位的藥學(xué)服務(wù)需要高素質(zhì)的藥學(xué)人才,，實施在崗培訓(xùn)，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結(jié)合的方式,。

四,、積極開展科研工作,，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床,。

五,、更多地參與學(xué)術(shù)交流: 為了更好的接觸新知識，新觀念,，希望醫(yī)院能定期批準我們參加技術(shù)方面的交流,，掌握藥事管理的新知識。

藥劑科工作總結(jié)不足篇五

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實,、認真負責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元,，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元,，占全年藥品收入的28.04%,，中藥使用率為61.94%，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬,，元占全年藥品收入的38.06%,。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元，比上年增長25%,。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、積極動員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責(zé)，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè),，同時完善相關(guān)資料,，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二,、規(guī)范科室管理

我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度,、規(guī)范,、程序進行了一次梳理，查漏補缺,，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循,，用制度管人,。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯,、按勞分配,、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng),，廣泛宣傳,，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理,、質(zhì)量效益優(yōu)先,、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性,。三是主動查找問題,，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心,、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。四是加強思想政治學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,，寫好心得體會。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務(wù)會議精神,，認真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室,。七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本,。每月按時對處方進行點評,，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全,。九是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計付出,，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，嚴于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

三、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案,，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃,、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,，對購進藥品名稱,、批準文號、生產(chǎn)日期,、失效期等基本信息認真審核,、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。

四,、做好藥品招標采購工作

藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量,，科學(xué)儲存，合理減少庫存,，少積壓,，滿足臨床需求。

五,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施,。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試,。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證,。

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理,。

為了搞好我院甲流防治工作,，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品,，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案,，積極做好防治工作。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足,，需要進一步完善。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強,。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

4.是庫房面積嚴重不足,，儲存條件有待進一步提高,。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。

一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng),。

二,、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

三、是對績效工資實行合理分配,，注重質(zhì)量與效益,，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性,，以此搞好科室管理,。

四、是抓好“三統(tǒng)一”工作,。

總之，我們還需要加強管理,，提升自身素質(zhì),，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇六

隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進,，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系,，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認真負責(zé)的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1,、截止12月底,，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%,。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱,，規(guī)格含量,、生產(chǎn)廠家、數(shù)量,、產(chǎn)品批號,、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,，嚴格按藥品采購計劃,，認真核對，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,，然后分批傳真計劃,，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進,。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。

2,、一年來,，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好,，工作認真,，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,，比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉爛，變質(zhì),，過期積壓等現(xiàn)象,。

3、在工作中,，科室同志團結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補充藥品，嚴格交接班,，加強處方核對,，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,，打印并通知到各臨床科室。

4,、工作之余,，科室同志加強藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為，同時積極報考技術(shù)資格考試,，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。

1,、缺乏管理經(jīng)驗,，工作中存在一些不足，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象,。

2、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

1,、進一步加強藥品管理,，堅持處方核對，貴重藥品等交接班清點管理,，登記制度,，加強藥品購進、驗收,、出入庫管理,。

2、加強供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進,。

3,、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期。

我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時間和確認,，線下采藥備案工作,。按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生，杜絕疏忽大意發(fā)生,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇七

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

1,、1-6月份藥劑科共采購藥品元,，西藥房完成銷售藥品 元；中藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量,。

2、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑,。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,， 為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴把藥品采購關(guān),，嚴格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫,、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進行嚴格的把關(guān),，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn),。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作,。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,；②四原則：一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者,。 ③待人八個一點：對待年輕人微笑一點；對待老年人主動一點,；對待外地人和藹一點,；對待不知情的人耐心一點；對待性格急躁的人忍耐一點,；對待自高自大的人順從一點,；對待有困難的人多幫助一點；對待有意見的人誠懇一點,。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,，確保患者用藥的有效安全,；

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難；

③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心,；

④細心：為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,；

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中,，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題,，不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。

在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達部署了硬性任務(wù),，確保二甲評審任務(wù)順利通過,。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進,，依據(jù)評審細則認真研究,，細化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1、主動服務(wù)意識欠缺,；

藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細致的工作,。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進一步完善門診處方的點評工作 ,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3,、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作

4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5,、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報,。

6、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng)，最大限度減

少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

藥劑科

20xx.06