總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇一

1.作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,，接受你的產(chǎn)品。

2.工作一定要勤奮,，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績,，二流的銷售是混日子,，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,，認真,，努力，主動的去做,，其實做銷售做久了壓力是比較大的,，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績,，怎樣使利潤最大化,，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西,，只有銷售不出去的人,，其實做銷售也就是在做人。

3.良好的工作態(tài)度,，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,，因為很多客戶往往是不容易搞定的,，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對,，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時,，請注意自己的說話和言行,，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑,，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動,。

4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題,，一來你為公司創(chuàng)造的多,，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,，因為被人利用說明你還是有價值的,，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè),。

5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏,，主管說這個非常重要,，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6.做銷售的一定要有自信,，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,，還要唱著歌開開心心的來上班,。

7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報,，只是時間問題,，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心,，當然耐心不等同于混日子和等單,，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力,。

8.作為一個銷售總結(jié)是很重要的,，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率,、工作方式,、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃,、出差計劃,、項目運作等，還要對自己說話技巧,、肢體動作,，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,，才知道自己還有哪些可以上升的空間,。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

最后,，我想說不管在哪里工作，做什么工作,，態(tài)度和心態(tài)很重要,，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題,，從容的面對挑戰(zhàn),，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足,，更好的去改進,，每個人都會有美好的明天!

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇二

時間轉(zhuǎn)眼逝去，在這半年的時間中我經(jīng)過努力的工作,，也有了一點收獲,，下頭我對自我的工作做一下總。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自我,，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下頭我對今年的工作進行簡要的總,。

我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份,，我調(diào)到了銷售部當銷售助理,，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到銷售部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損,！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，可是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，所以逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事都比以前有了一個較大幅度的提高,！

工作生活中體會到了細節(jié)的重要性,。細節(jié)因其“斜，往往被人所輕視,，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及,。在綠城的工作生活中,，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得,；不論是擬就公文時的每一行文字,，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認識到，僅有深入細節(jié),，才能從中獲得回報,；細節(jié)產(chǎn)生效益,，細節(jié)帶來成功；

在下半年全新的工作中,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點,，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1,、加強學(xué)銷售方面的基本知識,，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀,；

2,、加強文案等制作本事；拓展各項工作技能,，如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等；

3,、進一步改善自我的性格,，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié),，加強工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進取性,；

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補短，提升自我各方面本事,，跟上公司前進的步伐,。

很幸運剛能夠加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，xxxx的文化理念,，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我；讓我能夠在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長,；也確定了自我努力的方向。此時此刻,，我的目標就是力爭在下半年的工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，取得更大的提高,！多謝大家,，我的工作總完畢！

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇三

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行,。

截止xx年12月31日,，xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù),；回款金額為111萬元,，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：

直銷 經(jīng)銷 集團業(yè)務(wù)銷售回款雖然銷售情況不錯,，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。08年我會盡量克服這方面的因素,，及時與各子分公司解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1,、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況2,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共 同提高③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成3,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通4,、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩5,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進行分析6、在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，08年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總,。

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通。

（三）銷售報表的精確度,，仔細審核,。

（四）借物還貨的及時處理。

（五）客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

（二）采購回貨不及時,?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。

（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好（五）各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發(fā)貨及派車問題,。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇四

時間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了,。轉(zhuǎn)眼間,，我在xxx工作已經(jīng)x年零x個月了?？梢哉f,，每年都有不同的感受，不同的感慨,。但是20xx年對我來說是非常有意義的,，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不同,，工作內(nèi)容的不同,，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,，有時一件事情不知從何開始下手去做,，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,，覺得自己成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：

我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點,。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理,，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”,。

銷售部門內(nèi)勤人員少,，工作壓力大,，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把各項工作做的圓滿,，順利。

19年,，是xxx的效益與服務(wù)年,，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶,，服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序,，都嚴格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電,，來函,，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時,，發(fā)貨及時,，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中,，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù),，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤,。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù),，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。

1,、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長,，而是被動適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走,，缺乏認真鉆研,，開拓進取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2,、業(yè)務(wù)知識的貧乏,，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后,，非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助,。

20xx年是我們公司“xx”計劃的最后一年,，是給我們要以扎實的腳步邁向“xxx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活,，實現(xiàn)價值的一年,。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝,！

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇五

在20xx度過圣誕和元旦,，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券,、廣告業(yè)務(wù),，從加盟部的成立到app業(yè)務(wù)的承接,，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上,。銷售部的各位同事更是各顯其能,。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真,。

銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作,，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求,。

1.提高了對合同質(zhì)量的要求,，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求,。

2.售后服務(wù)質(zhì)量要求提高,。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果,。

3.提高投訴處理工作效率,。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售,、商家及消費者,，爭取在8小時內(nèi)處理投訴。

4.及時與各部門溝通,，將銷售部同事的問題及時解決,，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。

一年來銷售部變化不斷,，各位同事都在自己的崗位上有所提升,，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,，我們共同進步,、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,，雖說都是講銷售的事情,，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,，有時也會積極的參與到討論當中,。分享是一種快樂、分享是一種體驗,、分享讓我們進步更快,！

20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責(zé)任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部,，歡迎找麻煩,！

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇六

回想自己在新的公司一年來走過的路,，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容,。

在這3個月多的時間里有失敗,，也有成功，遺憾的是;,，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的,，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

從10月5日開始進入公司,，不知不覺中,，一年的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶,，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),，積累,，與時俱進。

在工作中,，我可以說,，我沒有虛度，浪費上班時間,，對工作我是認真負責(zé)的,。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也會粗心,。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，卻忽視了團隊的作用,，所以要改正這種心態(tài)，相信別人,，相信團隊的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進,，提高素質(zhì)。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會以積極主動，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲，迎接新春,，我們信心百倍,，滿懷希望!

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇七

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務(wù),，平時積極搜集信息并及時匯總,；

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通,；

（三）銷售報表的精確度,，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理,；

（五）客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持,！

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好,！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

（六）發(fā)貨及派車問題,。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,。

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

1,。我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損,！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

2,。自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤,！這幾個月我完成的情況大概如下：

1）財務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,！上交總公司,。應(yīng)收賬款，我把好關(guān),。督促銷售員及時收回賬款,！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教，把工作做得更出色,！

2）至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記,！庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生

3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談。接下訂單?。ó斎粌r格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~！因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心,?？蛻粢洠彝浉N售員說,。導(dǎo)致送貨不及時,。客戶不滿足,！接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4）認真負責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,！

3。以下是存在的問題

1）總公司倉庫希望能把嚴點,，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了,。后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,！

2）返修貨不及時,。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,！

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié),。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇八

我于20xx年x月x日進入公司,，根據(jù)公司的需要和自身的選擇,，目前擔(dān)任銷售一職，負責(zé)店內(nèi)銷售助理工作,。

公司積極向上的文化氛圍,，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能,。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會更加嚴格要求自己,，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題，解決問題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快、更好的完成,。我相信我一定會做好工作,，成為優(yōu)秀的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。以下是我對這一年工作的總結(jié)：

本人工作認真,、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,；性格開朗，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作,；積極學(xué)習(xí)新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進步,，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程,，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進步,。

一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、思想上個人主義較強,，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎,，絕對的尊重服從,；

2、有時候辦事不夠干練,，言行舉止沒注重約束自己,；

3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；

4,、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等,。

我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,，有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，所以我更加珍惜這次機會,，為公司的發(fā)展竭盡全力。

來到這里工作,，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步更加嚴格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲,。

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇九

我于20xx年x月x日進入公司,，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職,，負責(zé)店內(nèi)銷售助理工作,。

公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來,。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車,，讓它發(fā)揮出的性能,。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,，新員工就是需要渡過磨合期的新車,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己,，在作好本職工作的同時,，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

6個多月來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一,、思想上個人主義較強，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹慎，絕對的尊重服從,；

二,、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己,；

三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,；

四、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等,。

我深深體會到有一個和諧,、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會,，為公司的發(fā)展竭盡全力,。

本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力,；責(zé)任感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作,；積極學(xué)習(xí)新知識、技能,，注重自身發(fā)展和進步,，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì),，目前正自學(xué)大學(xué)課程,，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用,，同公司共同發(fā)展,、進步。

來到這里工作,，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進一步更加嚴格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪,，明天公司以我而驕傲,。

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇十

到這天x個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,，根據(jù)公司的需要,，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負責(zé)傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到國盾傳媒公司只有幾個月的時間,，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到xx傳媒這個團隊中來了,。

本人工作認真,、細心且具有較強的職責(zé)心和進取心,，勤勉不懈，具有工作熱情,；性格開朗,，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作潛力,；職責(zé)感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。

初來公司,，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這一年試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

在實習(xí)期間,，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的,。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,，可也有必須的差距,；但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己,，期望能盡早獨擋一面,，為公司做出更大的貢獻。當然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學(xué)著思考得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

業(yè)務(wù)方面的工作

1.子夜時段項目

在子夜時段準備初期,，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),，我是主要負責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求,，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙,。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,，如婚紗影樓,、婚慶禮儀、蜜月游等,，構(gòu)成了一些匯總資料,。

透過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,，因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點流逝,，九月份,，子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與xx招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,，宣傳工作也在進一步跟進。在xx的生活頻道,，《xx早安排》欄目將于16號開播,，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把《xx夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照xx公司的總體規(guī)劃進行運作,。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。項目根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,，前期我主要負責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。

媒體項目

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企x通”項目的全面啟動,，針對政企x通的宣傳方面,，我參與了的政企x通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系，與李xx一齊關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企x通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成,。

經(jīng)過這幾個月,，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),，但是我相信這是一個需要積累的'過程,。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,，團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力,。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員,，同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1.流程制定：配合張清,、季海強完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定,。

2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒xx年目標,、現(xiàn)狀分析、實施策略,、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析,、所需的資源與支持,。明確各項目的運作目的,，對年度計劃進行修改,。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位,。20xx年各項目的實施目標,。

3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫,。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，能夠提高會議開展的效率,，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去,。在整理會議紀要的時候,，能提高自己的總結(jié)概括潛力，對自己的工作任務(wù),、資料等也有較深的認識,。

4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候,，能夠更明確地了解日報該怎樣寫,。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定,。

6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定,。

7.值日檢查：完成每一天的值日檢查。

對xx規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位,，戰(zhàn)略目標來講,，xx是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息,；透過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,，逐步進入相關(guān)行業(yè)中介、物流,、銷售,、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,，電子政務(wù)包含三個層次,，一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程,，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,，戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進取,。

公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),，其營業(yè)指標到達世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺,，讓人們以最小的代價滿足最大的需求,。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源，節(jié)省人力,，物力,，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益,，滿足最大的需求,。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺,。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,，是為了到達愿景的一個手段,，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),，擁有主人翁的心態(tài),，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等,。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵,，不管遇到什么問題，我們一齊解決,。自己的努力是務(wù)必的,，但只有團結(jié)一致，才有成功的可能性,。

對傳媒規(guī)劃理解：

xx傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司,、公關(guān)公司或者是媒體,。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力,。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念,。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后透過創(chuàng)意去整合媒體,、廣告公司,、制作公司等等，最終獲取利潤,，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值,。由此可見，策劃好的創(chuàng)意,，再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點,。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn),，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用,。

雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,，并且有了具體的實施步驟,，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,，積累運作經(jīng)驗，同時積累運作資金,，再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù),。

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇十一

到這天xx個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,，根據(jù)公司的需要，目前在xx公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,，負責(zé)傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到xx傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到xx傳媒這個團隊中來了,。

本人工作認真、細心且具有較強的職責(zé)心和進取心,，勤勉不懈,，具有工作熱情；性格開朗,，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協(xié)作潛力；職責(zé)感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作,。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

在實習(xí)期間,，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的,。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,，可也有必須的差距,；但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中,，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己，期望能盡早獨擋一面,，為公司做出更大的貢獻,。當然，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時學(xué)著思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

業(yè)務(wù)方面的工作

1.子夜時段項目

在子夜時段準備初期,，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),，我是主要負責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到xx婚介行業(yè)的分布狀況,，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,，了解到國家對婚介行業(yè)的要求,，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外,，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,，如婚紗影樓、婚慶禮儀,、蜜月游等,，構(gòu)成了一些匯總資料。

透過對收集到的資料進行整理分析,，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,，因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點流逝,，九月份,，子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與xx招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,，宣傳工作也在進一步跟進。在xx的生活頻道,，《xx》欄目將于xx號開播,，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照xx公司的總體規(guī)劃進行運作,。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。

項目

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,，前期我主要負責(zé)針對xx現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。

3.印章媒體項目

經(jīng)過這幾個月，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運作流程,。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力,。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員，同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。

1.流程制定：配合xx,、xx完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定,。

2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒xx年目標、現(xiàn)狀分析,、實施策略,、實施步驟、實施計劃,、財務(wù)分析,、所需的資源與支持,。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改,。從xx公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),，明確傳媒在xx公司的定位。xx年各項目的實施目標,。

3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫,。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程,，能夠提高會議開展的效率,，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去,。在整理會議紀要的時候,，能提高自己的總結(jié)概括潛力，對自己的工作任務(wù),、資料等也有較深的認識,。

4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總,，在看其他同事的日報的時候,，能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料,。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定,。

6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成每一天的值日檢查,。

對xx規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位,，戰(zhàn)略目標來講，xx是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商,。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息,；透過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進入相關(guān)行業(yè)中介,、物流,、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域,。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個層次,，一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化,。所以,，戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新,，開拓進取,。

公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標到達世界五百強之一,。公司的愿景是：建立公共信息平臺,，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源,，節(jié)省人力,，物力，財力,，為企業(yè)或者個人謀取更多利益,，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營,、以供人們進行信息使用和匯總的平臺,。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了到達愿景的一個手段,，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值,。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài),，有明確的目標感和使命感,，盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵,，不管遇到什么問題,，我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的,，但只有團結(jié)一致,，才有成功的可能性。

對傳媒規(guī)劃理解：

xx傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,，她不同于現(xiàn)存的廣告公司,、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體,。我們是要把上述的公司整合起來,，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力,。那我們拿什么去整合上述的公司呢xx傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后透過創(chuàng)意去整合媒體,、廣告公司,、制作公司等等，最終獲取利潤,，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值,。由此可見，策劃好的創(chuàng)意,，再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,，是xx傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點,。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn),，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用,。

雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,，并且有了具體的實施步驟,，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運作經(jīng)驗,，同時積累運作資金,，再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,，為xx公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù),。

幾個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個人主義較強，隨意性較大,；

2.有時候辦事不夠干練,；

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,；

4.業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

xx傳媒此刻分為資料研究組,、媒體合作組,、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,，配合陳工作,。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,，以媒體為主，政府為輔,，包括電視、報紙,、雜志,、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司,。政府資源公司有專門的部門整合,，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,，理解消化資料組的項目方案,，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品,，包括政府,、媒體、合作方等等,?？己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里,，近期工作主要是從xx媒體著手,，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。

這是我的第一份工作,，這幾個月雖然時間不長,，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多,；看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一齊成長,。來到那里工作,，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心,，必須能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，期望能根據(jù)我的工作潛力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,，并根據(jù)公司的薪金福利狀況，在轉(zhuǎn)正之后,，工資能有所調(diào)整,。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來,！

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇十二

時光飛逝,，20xx年從我們指縫間溜走。突然,，我在xx工作了xx年xx月,。可以說每年都有不同的感受和感受,。然而,，20年對我來說非常有意義。我從我熟悉的采購工作轉(zhuǎn)到了一個完全不熟悉且充滿挑戰(zhàn)的銷售助理工作,。由于工作性質(zhì)不同,、工作內(nèi)容不同、沒有這方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,，接手銷售內(nèi)勤的工作非常困難,。有時候不知道從哪里開始，不知道如何開展一項工作,，但是慢慢的從一個完全不熟悉的過程到一個慢慢熟悉的過程再到我的能力,。一年來的具體工作總結(jié)如下：

一是以腳踏實地的工作態(tài)度適應(yīng)銷售助理的特點。

我們公司是一家以銷售為導(dǎo)向的公司,，一切都圍繞著銷售,，但作為銷售,。

助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點,。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理,，因此,，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作（標書、檔案建立歸類,、資料,、文檔工作）利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少,，工作壓力大,，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把各項工作做的圓滿,，順利。

20xx年,，是xx的效益與服務(wù)年,，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶,，服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認真做好服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

第二,、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位,。

一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,，認真處理每一位客戶的來電，來函,，積極配合銷售經(jīng)理工作,，做到報價及時，發(fā)貨及時,，以程度保證公司的信譽,，在這一年中，完成200多份合同的制訂,，800多筆貨物的銷售手續(xù),，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂,；由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,，電腦資料分門別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。

第三,、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,，但是自身的差距和不足還是有的,。

1、工作總體思路不清晰,，不能積極主動發(fā)揮自身特長,，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成,，但自己不會主動牽著工作走,，缺乏認真鉆研,，開拓進取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2,、業(yè)務(wù)知識的貧乏,，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后,，非常感謝xx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助,。

20xx年是我們公司“xx”計劃的最后一年,，是給我們要以扎實的腳步邁向“xx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活,，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,，以新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力,。

銷售助理年終工作總結(jié)思路 銷售助理年終工作總結(jié)Ppt分幾類呈現(xiàn)篇十三

自從來到**公司至今已經(jīng)兩年多了,，回想自己這兩年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進行。截止20xx年xx月,，分銷部完成銷售額約為***萬元,。

1、銷售日常工作：其中包括排產(chǎn)單,、合同,、報價單及發(fā)貨單和開票通知的制作與其

他跟進工作,，幫助經(jīng)理做好產(chǎn)品的銷售記錄，經(jīng)理和王總的銷售文件歸檔及整理,。

2,、協(xié)助劉宏偉的銷售工作：

①及時將網(wǎng)上求購，求購電話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)達給**,，并輔助他們抓住訂單,，做好報價等工作；

②經(jīng)常同**溝通交流,，分析客戶情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助**和**經(jīng)理完成合同,；

3、努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作,。

4,、逐步接手發(fā)票，催款等工作內(nèi)容,，一定做到細心無誤,。

5、與工廠生產(chǎn)部門的溝通,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,。與會計部門核對每月應(yīng)付應(yīng)收款情況，與胡會計核對每月賬目及開票情況,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！