總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

鋼材銷售半年工作總結(jié)篇一

同志擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時(shí)間及時(shí)完成各項(xiàng)工作的開展和落實(shí),，并對銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn),，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用,。

銷售部的新員工,，剛到連美時(shí)，對機(jī)械制造方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位,，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)國際機(jī)械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),，為公司走在市場的前沿及時(shí)提供信息援助。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，新員工已成為公司合格的銷售部人員,，并且努力做好自己的本職工作。

雖然國際外匯市場起伏動蕩,，公司于xx年與迪爾公司,，tma公司，wcii公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動,。這段時(shí)間,，在銷售部的各位員工，以銷售為目的,，在xx和銷售部主管的帶領(lǐng)下,，在公司各個(gè)部門的積極配合下，完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行,，在過去的11個(gè)月中完成對訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨,，在1—11月中完成出口額431余萬美元，發(fā)貨量886余噸的好成績,，客戶滿意度達(dá)到80%左右,，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。

20xx年公司與通用公司的新合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估,，并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可,，預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)起到關(guān)鍵作用,。

20xx年的下半年也是公司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段，銷售部積極參與認(rèn)證,，并就涉及銷售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成,，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的國際市場競爭中,，占有一席之地

鋼材銷售半年工作總結(jié)篇二

能在同一崗位工作十年之久,，實(shí)屬不易。究其原因,，有二：不是忠愚,，便是出色，而我兩者皆兼,，現(xiàn)我將本人在這些年銷售工作中的心得體會,，作一番闡述：

工作要想有所成就，首先要敬業(yè),，要熱愛自己所選的職業(yè),，珍惜現(xiàn)有的工作崗位,，凡事多想多問多做，刻苦耐勞,，不怕失敗,，不恥下問，多做總結(jié),，樂于助人,，團(tuán)結(jié)友鄰，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)掌握本職工作技能,，并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重,。

工作穩(wěn)定后,，不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,，要常懷危機(jī)感。對工作要積極主動,，充滿激情,，市場環(huán)境日新月異，變幻莫測,，因此平時(shí)要多了解市場行情,，多分析客戶反饋的各種情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略,。只有不斷運(yùn)籌帷幕,，推陳出新，才能把握先機(jī),，贏得主動,，提升自己的業(yè)務(wù)水平。

在日常工作中要有耐心,，謙遜對人,，冷靜處事。遇到困難時(shí),，不要焦急,，六神無主，要靜下心來沉著應(yīng)對,。首先要分析該困難的起因,，及解決的難易程度。如果自己能解決的,，解決后向上級匯報(bào),；如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設(shè)想,，向上級匯報(bào),，請求幫助,。以便上級領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責(zé)難時(shí),，不要急躁,，出言不遜，更不能消沉氣餒,，要冷靜應(yīng)對,，必要時(shí)請求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,，在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢,，令客戶知難而退，合作處理事情,。要從處理事情的過程中展示自己的能力,，讓客戶改變對你的輕蔑看法，贏得客戶對你的信賴,、感激和尊重,；遇到同事的指責(zé)時(shí)，不要沖動,，不論有理無理,，都不能有仇恨心理，更不能相互指責(zé),，而要靜下心來思考,。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用,，如果別人的指責(zé)是對的,，要勇于承認(rèn)，作出改正,，并請求同事監(jiān)督,；如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的，要指出質(zhì)疑的依據(jù),，避免同事誤解,。同時(shí)修正自己做得不足的地方。

在日常工作中,，要樂觀向上,，不斷進(jìn)取。發(fā)生問題或矛盾時(shí),，不要埋怨別人,，指責(zé)別人，要知道埋怨和指責(zé)解決不了問題，只有互相協(xié)調(diào),、協(xié)助才能解決問題,。另外，埋怨和指責(zé)亦可能會影響他人的工作情緒,，從而造成下一個(gè)問題的發(fā)生,。因此要通過引導(dǎo)、幫助他去改正,、學(xué)習(xí),、提高。要有團(tuán)隊(duì)精神,，眾志成誠,，公司才能穩(wěn)健發(fā)展，壯大,；要謹(jǐn)記：埋怨是弱者的借口,，協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動力。

在日常工作中,，不能太倚重經(jīng)驗(yàn),，過于自信,，要不斷更新思維,，開拓視野。我有留意過,，場地人員中,，受傷的多為老員工，銷售人員中,，中招的多為老員工,。因此在銷售和交易過程中，出現(xiàn)的問題層出不窮,，平時(shí)在解決問題時(shí)要多分析多總結(jié),，既要避免類似的事情重復(fù)發(fā)生，也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生,。

在日常銷售工作中,，要多學(xué)習(xí)、多借鑒,、多實(shí)踐,；在學(xué)習(xí)中多借鑒，在借鑒中多實(shí)踐,，在實(shí)踐中多總結(jié),；每天上班前要多想想、我今天要做什么,，怎樣去做,；下班時(shí)要多想想,、我今天我做了什么，有無遺漏,；回家后再對自己一天的工作做個(gè)自評,；只有不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐,，不斷總結(jié),，才能不斷鞏固自己，提升自己,，發(fā)展自己,。

作為銷售員，對公司要誠實(shí),，對工作要誠懇,，對客戶要誠信；要以誠待人,，以信服人,。面對沒有誠信的客戶，要盡力去感化對方,，實(shí)在無法改變的,，要盡量多留意，少交往,；對于客戶,，能發(fā)展為朋友的，生意可放心去做,，不能成為朋友的客戶留心做,，對你有偏見的客戶小心做或不做。

作為銷售員,，在拓展業(yè)務(wù)時(shí),，要有攻無不克，戰(zhàn)無不勝的勇氣,，但勇敢不等于魯莽,，還必須具備以下幾個(gè)條件：首先要有氣質(zhì)，我走出去既是代表公司,，又是代表個(gè)人,，要注意自己的儀表著裝和言行舉止；其次要對本公司的營銷運(yùn)作過程了解,；三要對自己的貨物及價(jià)格了如指掌,；四要對意向客戶有初步的了解；五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價(jià)格能對答如流。

作為一名合格的銷售員,，要有自信心,；當(dāng)然自信心不是人家能給你的，要靠自己去創(chuàng)造,、建立,。要如何去建立自己的信心？我是這樣做的：

一要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價(jià)格,；

二要協(xié)助采購降低采購成本,。第一條要靠自己，刻苦就行,。第二條要協(xié)助采購,。要如何協(xié)助？我認(rèn)為要在原有營銷中擴(kuò)大銷售量,，從而加大采購量,。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件，并在強(qiáng)有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢,。

三要學(xué)習(xí)國美和蘇寧,，要不斷調(diào)整策略。切忌少單時(shí)心急,，多單時(shí)心躁,。心急容易中招，心躁容易出錯(cuò)

鋼材銷售半年工作總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒,，離開學(xué)校整整半年了,，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開始,，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?，從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h,。東嶺集團(tuán)的文化和精神,，讓我改變了很多，無論是性格,、眼界,、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變,。

從一個(gè)偶然的機(jī)會接觸東嶺集團(tuán)開始,，一路走來，有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真,，有過幸留成都的激動和興奮,，更重要的是，有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng),，都讓我對自己工作上的信心更加強(qiáng)烈,，讓我對自己的這份選擇更加堅(jiān)持。

正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在,，通過這階段實(shí)習(xí),、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識,，帶著對過去的總結(jié),，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬,，在20xx年收尾之際,，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路,，所經(jīng)歷的事，太多的感慨,，伴隨著驚喜,，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

分配到成都金臺公司已經(jīng)4個(gè)月了，從希望到失望再到希望,，回頭看看,，有失敗，也有成功,。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石,。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上,，熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備,，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧,；再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)著溝通技巧,，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式,，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的能力,，一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心?，F(xiàn)在,，隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作,，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見,，所聞，所想的東西,，讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升,，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

在工作中,，我有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時(shí)間的情況，但是我對這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。在以后的東嶺生涯中,，我相信我會做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長,。我也有優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪,，甚至想過放棄這筆生意,，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心,，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤,。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作,，也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作,，讓自己快速成長起來。

以目前的行為狀況來看,，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，對市場只有個(gè)大概的了解，只有少量的客戶,，對市場上的客戶認(rèn)識得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠,，只是了解大概的市場價(jià)格行情,，對個(gè)別規(guī)格的市場報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,，20xx年我還要繼續(xù)深挖客戶,，建立起自己的客戶群體,，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售,。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力,，這份信念一直儲藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,。

自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭取在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：依據(jù)20xx年公司銷售情況和市場的變化,。在20xx年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶,，詳細(xì)計(jì)劃是：

首先對龍港市場要又更深一步的認(rèn)識，要對市場上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品,，鋼廠廠家代理等要熟悉,，熟悉他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手,。

二是依據(jù)龍港市場為基點(diǎn),，對成都其他幾個(gè)大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶,，才會擁有財(cái)富,。

三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

另外,，還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：

1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，態(tài)度要適中,，不能太低三下氣，給自己信心,。每家公司在市場上都是雙重身份,，既是買者，也是賣者,，要拿捏好這個(gè)分寸,。

2、客戶遇到問題,，不能置之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

3、自信非常重要,，要時(shí)刻告誡自己,，你是最好的，你是獨(dú)一無二的,，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

最后，態(tài)度是工作的決定性因素,，要先端正態(tài)度,，才能做好工作，讓自己忙起來,，有市場就有需求,，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶,，讓他們記住你,，了解你，從而了解東嶺,，加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格,，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下,，成都公司會做出更輝煌的業(yè)績,。

鋼材銷售半年工作總結(jié)篇四

做為一個(gè)剛進(jìn)入銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)員，能開始銷售產(chǎn)品我倍感榮幸,！在來年的工作中,，我會將壓力以及把領(lǐng)導(dǎo)對我的信任變成動力，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)做好銷售工作,。20xx年度計(jì)劃主抓工作：

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。

并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動,，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對建材市場施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。

做鋼鐵市場銷售員是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善鋼鐵銷售的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

20xx年,，首先我要將自己所負(fù)責(zé)的過渡卷和二級品降低并保持在合理庫存內(nèi),；其次，我要隨時(shí)清楚廠區(qū)生產(chǎn)情況,，保證每天所上報(bào)庫存的準(zhǔn)確性,；再次，我會與客戶保持友好溝通,，時(shí)刻為客戶服務(wù),；最后，關(guān)注市場,、分析市場,，將自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)整理順暢的同時(shí)了解其它業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)方面的知識，學(xué)習(xí)談判技巧,。我相信,，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),，才能為銷售公司添磚加瓦！

值此20xx年來臨之際,，我真心祝福各們領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,，身體健康、工作順利,，預(yù)祝港陸鋼鐵生意紅紅火火,，蒸蒸日上，各位同仁工作順順利利,！

鋼材銷售半年工作總結(jié)篇五

辭舊迎新,，20xx年就要過去了，新的一年即將到來,。即將過去的20xx年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、指導(dǎo)及幫助下,，經(jīng)過公司全體員工的共同努力,，我參與的項(xiàng)目都較好的完成了業(yè)主要求的各項(xiàng)任務(wù)、基本達(dá)到了公司既定的各項(xiàng)目標(biāo)，下面是我20xx年的工作總結(jié),。

南車四方的調(diào)試廠房網(wǎng)架重量762.22噸,，面積11648平方米，含鋼量65kg/平方米,，焊接球151個(gè),，跨度60米和30米雙連跨。

本工程安裝總體過程非常順利,。完全達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，第一生產(chǎn)沒有耽誤,、二工程自身沒有耽誤,、三業(yè)主也沒有影響我們，最終我方施工完全按計(jì)劃工期完工,。

公司各個(gè)部門配合：

1,、生產(chǎn)與工程的配合

因?yàn)楸卷?xiàng)目桿件大，工期緊,，生產(chǎn)壓力大,，生產(chǎn)前工程上先制定安裝方案和施工順序?qū)⒕W(wǎng)架人為的分成了三個(gè)區(qū)域，生產(chǎn)部根據(jù)各個(gè)施工段的工地進(jìn)場要求先后加工,，全部保證了現(xiàn)場的施工要求,，沒有產(chǎn)生工地窩工的現(xiàn)象。

2,、工地與業(yè)主方的配合

進(jìn)場前,，工程人員先到場與總包方協(xié)調(diào)施工，根據(jù)我方的施工方案進(jìn)行的先后順序,，總包方積極配合,，陸續(xù)將施工的路面全部硬化。

3,、工程與技術(shù)的配合

工程與技術(shù)的配合主要體現(xiàn)在方案里,，吊裝方案計(jì)劃吊裝一塊60m跨的含有最大量焊接球的網(wǎng)架，單塊面積超20xx平方,，重量達(dá)150t,，方案制定后多次經(jīng)技術(shù)部尋找吊點(diǎn)驗(yàn)算，后來現(xiàn)場臨時(shí)少量修改了吊裝方案仍然通過了技術(shù)部的驗(yàn)算,，最后保證了吊裝的萬無一失,。

問題：

完工后，屋面支托間不在一個(gè)坡度上,，高差較大,，造成檁條無法準(zhǔn)確安裝焊接，最終解釋成撓度原因，屋面支托按照水平設(shè)計(jì)沒有考慮坡度,。

青島軟控是一個(gè)車間改造項(xiàng)目,，車間內(nèi)加蓋一層網(wǎng)架，面積2358平方,，含鋼量大約16kg,，難度主要在于室內(nèi)工程，操作空間特別小,。

方案：整體吊裝,，5t電帶吊車散裝。

蘇酒集團(tuán)湖北梨花村酒業(yè)公司的1#聯(lián)合包裝廠房共8640平方的鋼結(jié)構(gòu)工程,，于20xx,、12、29日材料進(jìn)場,，20xx,、1、9日全部完工,，20xx,、1、12日最終順利竣工驗(yàn)收,，在施工期間本項(xiàng)目經(jīng)歷諸多問題,，但最終克服了種種困難，順利完工,。

1,、工期

本項(xiàng)目12.29材料進(jìn)場，進(jìn)場后業(yè)主要求20xx,、12,、17日提供打墻板和屋面板工作面，20xx,、12,、25日圍護(hù)結(jié)構(gòu)全部完工，但是公司在12.10日主體鋼構(gòu)材料才基本到位,，12.14日檁條到位,，項(xiàng)目上被壓縮到那么短時(shí)間內(nèi)完成工期這幾乎不可能的。

本項(xiàng)目最終是幸運(yùn)的,，后期由于甲方插手圍護(hù)結(jié)構(gòu)的原因?qū)е鹿て诓涣肆酥?/p>

2,、施工中出現(xiàn)的問題

本項(xiàng)目前期困難主要是材料進(jìn)場太慢，施工隊(duì)窩工嚴(yán)重,，后期施工圖紙問題太多,，現(xiàn)場加工及修改較多。

（1）設(shè)計(jì)問題

圖紙不全、不系統(tǒng)：公司未提供屋面拉條圖,、隅撐圖,、整體的檁條布置圖、柱撐分布圖,，大部分只提供了工廠的加工圖紙,，且圖紙較瑣碎，給現(xiàn)場安裝帶來較大困難,；

圖紙錯(cuò)誤較多：51個(gè)門窗洞口細(xì)化沒有保證內(nèi)徑尺寸,，l軸考慮打板少細(xì)化一層檁條120m，拉條布置不科學(xué)（完全按照設(shè)計(jì)院圖紙細(xì)化,、沒有考慮實(shí)際情況,、造成部分檁條撓度較大）柱頭筋板妨礙天溝，兩個(gè)軸線的檁條安裝與螺栓沖突,、抗風(fēng)柱頂板與小立柱沖突，這些問題有些是設(shè)計(jì)院圖紙問題,，有些是圖紙細(xì)化問題,，但總之圖紙是錯(cuò)的。

漏項(xiàng)風(fēng)機(jī)洞口,、鋼爬梯,、雨棚、雨水口漏細(xì)化

漏算漏算少量c型鋼,、漏算少量拉條

（2）現(xiàn)場加工制作較多

山墻小立柱現(xiàn)場加工,、鋼爬梯現(xiàn)場購料加工、風(fēng)機(jī)洞口現(xiàn)場半成品加工,、缺少的檁條現(xiàn)場購料加工,、斜拉條六百多根加工短、現(xiàn)場重新加工檁條孔,。

為解決以上問題,，項(xiàng)目部經(jīng)向公司請示，以計(jì)時(shí)工型式現(xiàn)場處理,，共耗用計(jì)時(shí)工78.5個(gè),。

3、施工隊(duì)

優(yōu)點(diǎn)：隊(duì)長及小隊(duì)長工程施工經(jīng)驗(yàn)較足,，人員管理能力較強(qiáng),，工人數(shù)量充足；缺點(diǎn)：干活粗糙,、不夠細(xì)致,，隊(duì)長擅自做主觀念強(qiáng)、工程上大多時(shí)候不肯吃虧。

通過這個(gè)工地需要理清楚幾件事：

1,、工程施工現(xiàn)場的工期常常被無限制的,、不合理的壓縮，比如前期準(zhǔn)備工作過長,，如果完不成工期,，責(zé)任該誰承擔(dān)？

以本工程為例：據(jù)了解,，本工程在進(jìn)場的一個(gè)多月前已經(jīng)支付定金,，但截至項(xiàng)目部進(jìn)場時(shí)，材料剛展開加工——材料備料晚——生產(chǎn)提料晚——圖紙細(xì)化晚——設(shè)計(jì)下圖晚——經(jīng)營溝通晚,？不知道什么原因,。總之,，材料到場確實(shí)太晚了,。

2、審圖

本工程合同中,，業(yè)主要求我公司對設(shè)計(jì)院圖紙進(jìn)行優(yōu)化,、細(xì)化，但細(xì)化后的圖紙中仍然出現(xiàn)了一些不合理的地方,，比如小立柱的檁條,、墻面拉條等問題，施工中出現(xiàn)這些細(xì)節(jié)問題后向公司反饋,，公司判斷屬設(shè)計(jì)院圖紙的原因,，但業(yè)主又認(rèn)定這些細(xì)節(jié)歸我公司的細(xì)化范圍。如果這些問題出現(xiàn)了額外的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用,，費(fèi)用該誰承擔(dān),？

3、系統(tǒng)的安裝細(xì)化圖紙?jiān)撜l出

本工程圖紙不完善,，細(xì)化的安裝圖紙瑣碎,、缺項(xiàng)，不系統(tǒng),，工程施工很困難,，對外影響十分不好。

1,、有條件時(shí),，工程部要堅(jiān)持盡早定下工程施工人員和施工隊(duì)的原則，定的越早越好,。

每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)場前都有很多工作要做,，比如：熟悉圖紙,、制度施工方案、組織合理的人員計(jì)劃,、考慮工期及對可能遇見的困難有預(yù)見性,、向各個(gè)部門提供建議、要求并準(zhǔn)備資料,，施工隊(duì)同樣要組織工人,、考慮方案、安排工具,，如果到要進(jìn)場了才敲定施工管理人員和施工隊(duì),，大家草草進(jìn)場，是對工程安裝不負(fù)責(zé)任的.表現(xiàn),，更會對有難度的工程施工造成較大困擾,。

2、如果要堅(jiān)持實(shí)施生產(chǎn)細(xì)化,，設(shè)計(jì)與生產(chǎn)細(xì)化職責(zé)要分清,，同時(shí)又要密切配合，認(rèn)真審圖,，積極主動與設(shè)計(jì)院溝通,，杜絕圖紙出現(xiàn)較多問題，以免給工程帶來較大的影響,。

3、進(jìn)場前盡可能提供工程全部圖紙

進(jìn)場前公司要盡可能完善全部的圖紙細(xì)化工作,，出具系統(tǒng)的圖紙,，這樣會減少工程項(xiàng)目漏項(xiàng)施工，減少運(yùn)輸費(fèi)及現(xiàn)場購料加工的現(xiàn)象,，減少項(xiàng)目成本,、保證工期，對外也能較好的展示公司形象,。

4,、及時(shí)提供有效的材質(zhì)單（原件或者復(fù)印件加蓋銷售章）

當(dāng)前國內(nèi)的施工中，工程資料的份量是越來越重,，在正規(guī)的工程中,，資料的及時(shí)性、完整性和有效性是工程形象的一個(gè)重要展現(xiàn),。而在資料里面,，有效的材質(zhì)單是資料的核心，所有的工地在材料進(jìn)場時(shí),，都會要求提供有效的材質(zhì)單,，但是,，公司偶爾會出現(xiàn)提供材質(zhì)單不及時(shí)或者材質(zhì)單無效的情況，所以,，請公司重視材質(zhì)單,，盡可能要求原材料供應(yīng)商多提供有效的材料質(zhì)量證明文件。

20xx年度計(jì)劃繼續(xù)在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，思想上,、行動上,、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務(wù)目標(biāo),，加強(qiáng)管理,，齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,，爭取最優(yōu)的完成公司交付的各個(gè)項(xiàng)目安裝計(jì)劃,，根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際工作情況，以安全生產(chǎn),、提高工程質(zhì)量為重點(diǎn),，強(qiáng)化管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,，創(chuàng)效益,，保證了在建工程的順利進(jìn)行。

鋼材銷售半年工作總結(jié)篇六

兩者皆兼,，現(xiàn)我將本人在這些年銷售工作中的心得體會,，作一番闡述：

工作要想有所成就，首先要敬業(yè),，要熱愛自己所選的職業(yè),，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，凡事多想多問多做,，刻苦耐勞,，不怕失敗，不恥下問,，多做總結(jié),，樂于助人，團(tuán)結(jié)友鄰,，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)掌握本職工作技能,，并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。

工作穩(wěn)定后,，不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,，要常懷危機(jī)感,。對工作要積極主動，充滿激情,，市場環(huán)境日新月異,，變幻莫測，因此平時(shí)要多了解市場行情,，多分析客戶反饋的各種情況,，及時(shí)調(diào)整銷售策略。只有不斷運(yùn)籌帷幕,，推陳出新,，才能把握先機(jī)，贏得主動,，提升自己的業(yè)務(wù)水平,。

在日常工作中要有耐心，謙遜對人,，冷靜處事,。遇到困難時(shí)，不要焦急,，六神無主,，要靜下心來沉著應(yīng)對。首先要分析該困難的起因,，及解決的難易程度,。如果自己能解決的，解決后向上級匯報(bào),；如果自己拿不定主意的,，要將你對該問題的分析過程及解決設(shè)想，向上級匯報(bào),，請求幫助。以便上級領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法,。遇到客戶無理責(zé)難時(shí),，不要急躁，出言不遜,，更不能消沉氣餒,，要冷靜應(yīng)對，必要時(shí)請求協(xié)助,。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,，在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢，令客戶知難而退,，合作處理事情,。要從處理事情的過程中展示自己的能力,，讓客戶改變對你的輕蔑看法，贏得客戶對你的信賴,、感激和尊重,；遇到同事的指責(zé)時(shí)，不要沖動,，不論有理無理,，都不能有仇恨心理，更不能相互指責(zé),，而要靜下心來思考,。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用,，如果別人的指責(zé)是對的,，要勇于承認(rèn)，作出改正,，并請求同事監(jiān)督,；如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的，要指出質(zhì)疑的依據(jù),，避免同事誤解,。同時(shí)修正自己做得不足的地方。

在日常工作中,，要樂觀向上,，不斷進(jìn)取。發(fā)生問題或矛盾時(shí),，不要埋怨別人,，指責(zé)別人，要知道埋怨和指責(zé)解決不了問題,，只有互相協(xié)調(diào),、協(xié)助才能解決問題。另外,，埋怨和指責(zé)亦可能會影響他人的工作情緒,，從而造成下一個(gè)問題的發(fā)生。因此要通過引導(dǎo),、幫助他去改正,、學(xué)習(xí)、提高,。要有團(tuán)隊(duì)精神,，眾志成誠，公司才能穩(wěn)健發(fā)展,，壯大,；要謹(jǐn)記：埋怨是弱者的借口,，協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動力。

在日常工作中,，不能太倚重經(jīng)驗(yàn),，過于自信，要不斷更新思維,，開拓視野,。我有留意過，場地人員中,，受傷的多為老員工,，銷售人員中，中招的多為老員工,。因此在銷售和交易過程中,，出現(xiàn)的問題層出不窮，平時(shí)在解決問題時(shí)要多分析多總結(jié),，既要避免類似的事情重復(fù)發(fā)生,，也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生。

在日常銷售工作中,，要多學(xué)習(xí),、多借鑒、多實(shí)踐,；在學(xué)習(xí)中多借鑒,，在借鑒中多實(shí)踐，在實(shí)踐中多總結(jié),；每天上班前要多想想,、我今天要做什么，怎樣去做,；下班時(shí)要多想想,、我今天我做了什么，有無遺漏,；回家后再對自己一天的工作做個(gè)自評,；只有不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐,，不斷總結(jié)，才能不斷鞏固自己,，提升自己,，發(fā)展自己。

作為銷售員,，對公司要誠實(shí),，對工作要誠懇,，對客戶要誠信；要以誠待人,，以信服人,。面對沒有誠信的客戶，要盡力去感化對方,，實(shí)在無法改變的,，要盡量多留意，少交往,；對于客戶,，能發(fā)展為朋友的，生意可放心去做,，不能成為朋友的客戶留心做,，對你有偏見的客戶小心做或不做。

作為銷售員,，在拓展業(yè)務(wù)時(shí),，要有攻無不克，戰(zhàn)無不勝的勇氣,，但勇敢不等于魯莽,，還必須具備以下幾個(gè)條件：首先要有氣質(zhì)，我走出去既是代表公司,，又是代表個(gè)人,，要注意自己的儀表著裝和言行舉止；其次要對本公司的營銷運(yùn)作過程了解,；三要對自己的貨物及價(jià)格了如指掌,；四要對意向客戶有初步的了解；五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價(jià)格能對答如流,。

作為一名合格的銷售員,，要有自信心；當(dāng)然自信心不是人家能給你的,，要靠自己去創(chuàng)造,、建立。要如何去建立自己的信心,？我是這樣做的：一要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價(jià)格,；二要協(xié)助采購降低采購成本。第一條要靠自己,，刻苦就行,。第二條要協(xié)助采購。要如何協(xié)助？我認(rèn)為要在原有營銷中擴(kuò)大銷售量,，從而加大采購量,。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件，并在強(qiáng)有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢,。要學(xué)習(xí)國美和蘇寧,，要不斷調(diào)整策略。切忌少單時(shí)心急,，多單時(shí)心躁,。心急容易中招，心躁容易出錯(cuò)