計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),，為了更好地組織和管理自己的時(shí)間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間,、資源和任務(wù),。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

鋼材銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

我廠在黨委及上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照年初的工作部署和要求,，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和醫(yī)院“管理年”活動(dòng)，深入開展誠(chéng)信服務(wù),，進(jìn)一步加大行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，對(duì)生產(chǎn)，銷售中存在的問題進(jìn)行了重點(diǎn)整治,，并取得了明顯的成績(jī),，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、工程建設(shè)中,，在保證工藝技術(shù),、設(shè)備先進(jìn)性的基礎(chǔ)上，全方位降低工程投資,。

工程建設(shè)期間,，我們就面臨著設(shè)備、鋼材等價(jià)格大幅上漲,，匯率攀升等巨大壓力,，因此，在資金控制上,，我們權(quán)衡緩急,，最大限度地節(jié)約工程投資。120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程設(shè)計(jì)總投資約33億元,，按公司要求投資控制在30億元以內(nèi),，根據(jù)當(dāng)時(shí)情況，匯率的變化引起投資增加,，與20xx年底相比歐元對(duì)人民幣匯率增加20%以上,。鋼材、銅,、耐材,、鐵合金、溶劑以及冶金輔料等價(jià)格上漲,，設(shè)備廠報(bào)價(jià)也隨之上漲約20-25%,，更是不易控制的主要因素，個(gè)別行業(yè)（如齒輪箱行業(yè)）漲價(jià)幅度更大,，達(dá)到30-35%,；電纜線、電動(dòng)機(jī),、變壓器,、電器盤箱柜,、天車滑線等供電系統(tǒng)漲價(jià)引起投資增加30%左右。一重,、沈重等主要設(shè)備制造廠因原材料,、外購(gòu)配套件漲價(jià)等因素引起成本增加，曾多次提出漲價(jià)問題,，其它制造廠也有同樣的呼聲,。

在這樣的壓力下，在整個(gè)招標(biāo)過程中,，我們嚴(yán)格按照公司“工程建設(shè)招標(biāo)管理辦法”“物資采購(gòu)招標(biāo)管理辦法”等各項(xiàng)規(guī)定,，本著“實(shí)用、可靠,、先進(jìn),、經(jīng)濟(jì)”和“公開、公平,、公正”的原則,，認(rèn)真進(jìn)行招標(biāo)、評(píng)標(biāo),，在滿足適用性要求的前提下,，能由國(guó)內(nèi)制造的設(shè)備不引進(jìn)，力爭(zhēng)為安鋼訂到“物美價(jià)廉”的設(shè)備,。為此,，僅進(jìn)口合同一項(xiàng)就比國(guó)內(nèi)同類項(xiàng)目節(jié)約資金1.5億多元人民幣。

指揮部在工程建設(shè)期間還成立了資金控制管理小組,，從出差人數(shù),、業(yè)務(wù)招費(fèi)、辦公用品費(fèi)等各個(gè)資金支出口進(jìn)行科學(xué)管理,、嚴(yán)格控制,，全方位節(jié)約工程投資。

150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程也已全面啟動(dòng),，我們要充分吸收120噸轉(zhuǎn)爐工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合當(dāng)前行業(yè)形勢(shì)和安鋼開展降本增效工作的實(shí)際情況，力爭(zhēng)再打一次漂亮的工程“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,。

二,、120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程投產(chǎn)后，參照同類型企業(yè)的先進(jìn)指標(biāo),，自我加壓,，不斷提高管理檔次和水平，努力實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)轉(zhuǎn),，最大限度地為安鋼增產(chǎn)創(chuàng)效,。

120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程投產(chǎn)后,，我廠迅速成立了對(duì)標(biāo)挖潛,、降本增效領(lǐng)導(dǎo)小組,，逐層召開動(dòng)員會(huì)，上下聯(lián)手共織降本增效網(wǎng),，并瞄準(zhǔn)同行業(yè)先進(jìn)指標(biāo),，著手制訂指標(biāo)考核辦法，不斷提高管理檔次和水平,，努力實(shí)現(xiàn)降本增效,。

對(duì)安鋼來說，120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)這樣現(xiàn)代化生產(chǎn)線能否低成本運(yùn)作,，早日達(dá)產(chǎn)達(dá)效,、盡快發(fā)揮效能，事關(guān)安鋼的“前途”,。我廠作為這條嶄新生產(chǎn)線的“駕馭者”,，在成廠之初就把“成本決定生存”列為四大管理理念中的第一條。今天,，在共度難關(guān)之際,，我廠瞄準(zhǔn)同類型生產(chǎn)線先進(jìn)指標(biāo)，結(jié)合安鋼實(shí)際著手制訂指標(biāo)考核辦法,，并把指標(biāo)分解到工段,、崗位和個(gè)人，做到點(diǎn)面結(jié)合,、上下聯(lián)動(dòng),，全面掀起對(duì)標(biāo)挖潛、降本增效的熱潮,。

鋼材銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

通過工作總結(jié)計(jì)劃,，利用可以使用的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃,，按照事先設(shè)定策略,、方法、完成時(shí)間與要求,，怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

在學(xué)習(xí)了,，電話營(yíng)銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候,，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說下去,，而且還會(huì)問你很多的問題，才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶,，并且是依賴性的客戶,。

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白,，無論你平時(shí)怎樣掩飾,。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢,，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方,，我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的同學(xué)，深切地感受到電話營(yíng)銷工作難做,。尤其是在與客戶溝通受阻后,，如何做好客戶思想工作，努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧,。下面是電話營(yíng)銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。

一,、充分準(zhǔn)備,，事半功倍。

在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備,。恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵,，所以在營(yíng)銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,，對(duì)營(yíng)銷一定要有信心,，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”

二、簡(jiǎn)單明了,，語意清楚,。

通話過程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間,，將營(yíng)銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時(shí)含含糊糊,、口齒不清,，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。

三,、語速恰當(dāng),，語言流暢。

語速要恰當(dāng),，不可太快,，這樣不但可以讓對(duì)方聽清楚所說的每一句話,，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),。另外,，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,，并要做到面帶微笑,，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來，給人真誠(chéng),、愉悅的感覺。

四,、以聽為主,，以說為輔。

良好的溝通,，應(yīng)該是以聽為主,，以說為輔，即70%的時(shí)間傾聽,，30%的時(shí)間說話,。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽,，我們就越有控制權(quán),。在30%的說話時(shí)間中，提問題的時(shí)間又占了70%,。問題越簡(jiǎn)單越好,，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,，一般人更容易接受,。

五、以客為尊,，巧對(duì)抱怨,。

在電話營(yíng)銷過程中，常常會(huì)聽到客戶對(duì)我們電信的抱怨,。那么,，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊,，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源,。最后,，應(yīng)耐心安撫客戶的心,，將燙手山芋化為饒指。一般情況下,，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決,。

聽完老師的課,，感受頗多!小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美!

對(duì)待客戶,，我們用八個(gè)字來形容：微笑,，熱情，激情,，自信!特別是在教學(xué)工作計(jì)劃和客戶的溝通,，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,，所謂：“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆“。

__老師說：“問題是我們的老師,?！?/p>

銷售是個(gè)很有趣的工作，每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn),，客戶說“我考慮考慮,、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話,。面對(duì)這句話,，有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個(gè)非常困難的問題;有的人會(huì)非常的積極和自信,，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì),。是問題?還是機(jī)會(huì)?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義,，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果,。

客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種,，所以請(qǐng)不要著急尋找什么話術(shù)答案,，當(dāng)客戶說考慮時(shí)，或許他真的需要考慮(真實(shí)),，也或許他只是一個(gè)虛假的借口(虛假),，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型,，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個(gè)固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變,。小小的一句話,，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽,，積極探詢,，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定,。

要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就,，就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,，是一個(gè)無處不在的溝通工具,。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一,。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話，但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng),，我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘,。無論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短,，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng),，基本都是相同的,。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對(duì)電話銷售人員來說是非常重要的。

總之,，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,，雖然我還沒親身體會(huì)過,，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營(yíng)銷之后所得的體會(huì),。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,，創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!

本人所處的__項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。以下是今年上半年的工作總結(jié),。

由于作為__地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時(shí)候有一些建議或意見，但卻無從述說,，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性,，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面,，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷售人員來說,，無疑是利大于弊,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得,，我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特別理想,，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,，這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決,。

作為銷售人員不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析,，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，不斷使自己的銷售技能得到改善。

今年的'上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)刻,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力本來挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，后來房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。以下是我上半年的銷售工作總結(jié)。

不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反成效。明白客戶需求,。第一時(shí)間明白客戶所須要的,，做針對(duì)性講解，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。推選房源要有把握，明白所有的房子,，包含它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶的所有疑問都有合理會(huì)釋，但對(duì)于清楚硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的,，那必定存在謊言,。

保持客戶聯(lián)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)喜愛,，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。確定自身的身份,，咱們不是在賣房子，而是顧問,，以咱們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,，都能夠添加客戶的信任度,。團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。本來,，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，添加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有疑問可能不會(huì)找你詢問,，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣,，咱們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，議決詢問引出他們心中的疑問,，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機(jī),，操控全局,，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來__工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為__套,，總銷額為__萬,。在今后的工作中，我要更加完備自身,，提高自身,，添加各方面的知識(shí)和對(duì)__各個(gè)地區(qū)的明白，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

今年以來,，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源,，通過爭(zhēng)攬高端客戶,，營(yíng)銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模,，通過全行共同努力，收到了顯著成效,，截至__月__日,，信用卡發(fā)卡量__張，是去年總發(fā)卡量的x倍,，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入__萬元,。

一,、明確市場(chǎng)定位

為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額,，該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研,、分析、預(yù)測(cè),，多次召開部門,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì),，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念,，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來,，努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

二,、完善考核機(jī)制

年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門,、網(wǎng)點(diǎn),，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤,、與客戶經(jīng)理掛鉤,，同時(shí)，對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源,，下達(dá)目標(biāo)任務(wù),。通過制定《銀行卡營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰,。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤,，使員工做到心中有目標(biāo),，肩上有壓力，工作有動(dòng)力,，最大限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣,、介紹、宣傳,、營(yíng)銷信用卡的積極性,。

三、主動(dòng)出擊營(yíng)銷

該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷的局面,，制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷功能,，達(dá)到全行整體營(yíng)銷,、部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售,、單位批量發(fā)卡的效果,。東龐支行深入礦區(qū)，加大對(duì)集團(tuán)客戶營(yíng)銷力度,，一次成功營(yíng)銷信用卡374張;在信用卡的推廣過程中,，注重發(fā)揮公司,、住房等對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司,、貸款新增戶,、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營(yíng)銷等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,，有針對(duì)性地一次捆綁營(yíng)銷信用卡,，提升服務(wù)品質(zhì)。

又是一年末,，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),，無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起,。第二天我神采奕奕如約前往__城的售樓部;這個(gè)__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過了“面試官”的初次交流,，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。

四,、通過了這半年有余的工作積累和摸索

對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。

今年總的客戶接待量算是比較多,，但是成績(jī)卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想,，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。今后,，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率,，多學(xué)多問,，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。

三個(gè)月前,，我懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來到x公司，最先熟悉的是x姐,，那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo),。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友,，工作不到一個(gè)月她沒做了,。接著熟悉了x總，一開始,、我很怕和x總碰面交談,，可時(shí)間長(zhǎng)了，感覺他很親切,，很有隨和,。他愛他的員工，愛他的事業(yè),，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力,，是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人,。可時(shí)間長(zhǎng)了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo),。在他的強(qiáng)力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員,，在他的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用,。在三個(gè)月里,，我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。

記得四月份,，我在x賣場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng),。那時(shí)賣場(chǎng)只有一個(gè)促銷員，當(dāng)然x總也從公司安排了一個(gè)人過來幫忙,。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng),，緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來第一次接到的重任,，害怕是由于沒做到的成績(jī)回到公司怕被批評(píng),。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪,。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的,。

做完了x賣場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來到x店做活動(dòng)，至于x店是個(gè)什么樣銷售的賣場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的,。在x賣場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷員主持,，很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來在這樣的賣場(chǎng)中銷售能達(dá)到一萬多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí),，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮,。由于別人沒做到的、我做到啦,。

當(dāng)然,、有興奮必有難過嘛。那是五一放長(zhǎng)假,，我也沒被假期打亂方寸,。我個(gè)人安排了在x店做起了店面小型活動(dòng)，當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員,，我要求請(qǐng)了一個(gè)零促,。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個(gè)月來下來的銷售雖說沒有20x年x的十月銷售好。在20__年的十一我在x公司也正在x店主持活動(dòng),，那時(shí)x也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng),，當(dāng)然銷售是比20__年十月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)兩句的,，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時(shí)我沒有學(xué)到過的東西,。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多,，明白了很多，也知道了自己的很多不足,。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了,，我要在接下來的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，讓我與公司的間隙越來越小,，默契越來越高,，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的,、腳踏實(shí)地的工作,，讓工作失誤爭(zhēng)取為零。

而我本身又是公司的一員,，在工作中也經(jīng)歷了很多,，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,，每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn),，每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來一定是x公司的優(yōu)秀,，一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡,。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人,。由于我們有著這么好的一個(gè)公司,，有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個(gè)x總,，我們公司一定會(huì)在未來的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào),。

三個(gè)月的時(shí)光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，感謝你們?cè)谶@段時(shí)間的幫助,，在今后的工作中，我將更加努力地工作,，為公司盡自己的力!

鋼材銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

辭舊迎新,，20__年就要過去了，新的一年即將到來。即將過去的20__年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、指導(dǎo)及幫助下，經(jīng)過公司全體員工的共同努力,，我參與的項(xiàng)目都較好的完成了業(yè)主要求的各項(xiàng)任務(wù),、基本達(dá)到了公司既定的各項(xiàng)目標(biāo)，下面是我20__年的工作總結(jié),。

第一部分 參與項(xiàng)目工地總結(jié)

一,、南車四方調(diào)試廠房

南車四方的調(diào)試廠房網(wǎng)架重量762.22噸，面積11648平方米,，含鋼量65kg/平方米,，焊接球151個(gè)，跨度60米和30米雙連跨,。

本工程安裝總體過程非常順利,。完全達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，第一生產(chǎn)沒有耽誤,、二工程自身沒有耽誤,、三、業(yè)主也沒有影響我們,，最終我方施工完全按計(jì)劃工期完工,。

公司各個(gè)部門配合：

1、 生產(chǎn)與工程的配合

因?yàn)楸卷?xiàng)目桿件大,，工期緊,，生產(chǎn)壓力大，生產(chǎn)前工程上先制定安裝方案和施工順序?qū)⒕W(wǎng)架人為的分成了三個(gè)區(qū)域,，生產(chǎn)部根據(jù)各個(gè)施工段的工地進(jìn)場(chǎng)要求先后加工,，全部保證了現(xiàn)場(chǎng)的施工要求，沒有產(chǎn)生工地窩工的現(xiàn)象,。

2,、 工地與業(yè)主方的配合

進(jìn)場(chǎng)前，工程人員先到場(chǎng)與總包方協(xié)調(diào)施工,，根據(jù)我方的施工方案進(jìn)行的先后順序,，總包方積極配合，陸續(xù)將施工的路面全部硬化,。

3,、 工程與技術(shù)的配合

工程與技術(shù)的配合主要體現(xiàn)在方案里，吊裝方案計(jì)劃吊裝一塊60m跨的含有最大量焊接球的網(wǎng)架,，單塊面積超20__平方,，重量達(dá)150t,，方案制定后多次經(jīng)技術(shù)部尋找吊點(diǎn)驗(yàn)算，后來現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)少量修改了吊裝方案仍然通過了技術(shù)部的驗(yàn)算,，最后保證了吊裝的萬無一失,。

問題:

完工后，屋面支托間不在一個(gè)坡度上,，高差較大,，造成檁條無法準(zhǔn)確安裝焊接，最終解釋成撓度原因,，屋面支托按照水平設(shè)計(jì)沒有考慮坡度,。

二、青島軟控車間

青島軟控是一個(gè)車間改造項(xiàng)目,，車間內(nèi)加蓋一層網(wǎng)架，面積2358平方,，含鋼量大約16kg,，難度主要在于室內(nèi)工程，操作空間特別小,。

方案：整體吊裝,，5t電帶吊車散裝。

三,、蘇酒集團(tuán)十堰鋼結(jié)構(gòu)工地

蘇酒集團(tuán)湖北梨花村酒業(yè)公司的1#聯(lián)合包裝廠房共8640平方的鋼結(jié)構(gòu)工程,，于20__、12,、29日材料進(jìn)場(chǎng),，20__、1,、9日全部完工,，20__、1,、12日最終順利竣工驗(yàn)收,，在施工期間本項(xiàng)目經(jīng)歷諸多問題，但最終克服了種.種困難,，順利完工,。

1、 工期

本項(xiàng)目12.29材料進(jìn)場(chǎng),，進(jìn)場(chǎng)后業(yè)主要求20__,、12、17日提供打墻板和屋面板工作面,，20__,、12、25日圍護(hù)結(jié)構(gòu)全部完工，但是公司在12.10日主體鋼構(gòu)材料才基本到位,，12.14日檁條到位,，項(xiàng)目上被壓縮到那么短時(shí)間內(nèi)完成工期這幾乎不可能的。

本項(xiàng)目最終是幸運(yùn)的,，后期由于甲方插手圍護(hù)結(jié)構(gòu)的原因?qū)е鹿て诓涣肆酥?/p>

2,、 施工中出現(xiàn)的問題

本項(xiàng)目前期困難主要是材料進(jìn)場(chǎng)太慢，施工隊(duì)窩工嚴(yán)重,，后期施工圖紙問題太多,，現(xiàn)場(chǎng)加工及修改較多。

(1)設(shè)計(jì)問題

圖紙錯(cuò)誤較多：51個(gè)門窗洞口細(xì)化沒有保證內(nèi)徑尺寸,，l軸考慮打板少細(xì)化一層檁條120m,，拉條布置不科學(xué)(完全按照設(shè)計(jì)院圖紙細(xì)化、沒有考慮實(shí)際情況,、造成部分檁條撓度較大)柱頭筋板妨礙天溝,，兩個(gè)軸線的檁條安裝與螺栓沖突、抗風(fēng)柱頂板與小立柱沖突,，這些問題有些是設(shè)計(jì)院圖紙問題,，有些是圖紙細(xì)化問題，但總之圖紙是錯(cuò)的,。

漏項(xiàng) 風(fēng)機(jī)洞口,、鋼爬梯、雨棚,、雨水口漏細(xì)化

漏算 漏算少量c型鋼,、漏算少量拉條

(2)現(xiàn)場(chǎng)加工制作較多

山墻小立柱現(xiàn)場(chǎng)加工、鋼爬梯現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)料加工,、風(fēng)機(jī)洞口現(xiàn)場(chǎng)半成品加工,、缺少的檁條現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)料加工、斜拉條六百多根加工短,、現(xiàn)場(chǎng)重新加工檁條孔,。

為解決以上問題，項(xiàng)目部經(jīng)向公司請(qǐng)示,，以計(jì)時(shí)工型式現(xiàn)場(chǎng)處理,，共耗用計(jì)時(shí)工78.5個(gè)。

3,、 施工隊(duì)

優(yōu)點(diǎn)：隊(duì)長(zhǎng)及小隊(duì)長(zhǎng)工程施工經(jīng)驗(yàn)較足,，人員管理能力較強(qiáng)，工人數(shù)量充足; 缺點(diǎn)：干活粗糙,、不夠細(xì)致,，隊(duì)長(zhǎng)擅自做主觀念強(qiáng),、工程上大多時(shí)候不肯吃虧。

通過這個(gè)工地需要理清楚幾件事：

以本工程為例：據(jù)了解,，本工程在進(jìn)場(chǎng)的一個(gè)多月前已經(jīng)支付定金,，但截至項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)時(shí)，材料剛展開加工——材料備料晚——生產(chǎn)提料晚——圖紙細(xì)化晚——設(shè)計(jì)下圖晚——經(jīng)營(yíng)溝通晚?不知道什么原因,?？傊牧系綀?chǎng)確實(shí)太晚了,。

2,、 審圖

3、 系統(tǒng)的安裝細(xì)化圖紙?jiān)撜l出

本工程圖紙不完善,，細(xì)化的安裝圖紙瑣碎,、缺項(xiàng)，不系統(tǒng),，工程施工很困難,，對(duì)外影響十分不好。

第二部分 建議

1,、 有條件時(shí)，工程部要堅(jiān)持盡早定下工程施工人員和施工隊(duì)的原則,，定的越早越好

每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前都有很多工作要做,，比如：熟悉圖紙、制度施工方案,、組織合理的人員計(jì)劃,、考慮工期及對(duì)可能遇見的困難有預(yù)見性、向各個(gè)部門提供建議,、要求并準(zhǔn)備資料,，施工隊(duì)同樣要組織工人、考慮方案,、安排工具,，如果到要進(jìn)場(chǎng)了才敲定施工管理人員和施工隊(duì)，大家草草進(jìn)場(chǎng),，是對(duì)工程安裝不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),，更會(huì)對(duì)有難度的工程施工造成較大困擾。

2,、 如果要堅(jiān)持實(shí)施生產(chǎn)細(xì)化,，設(shè)計(jì)與生產(chǎn)細(xì)化職責(zé)要分清，同時(shí)又要密切配合,，認(rèn)真審圖,，積極主動(dòng)與設(shè)計(jì)院溝通,，杜絕圖紙出現(xiàn)較多問題，以免給工程帶來較大的影響,。

3,、 進(jìn)場(chǎng)前盡可能提供工程全部圖紙

進(jìn)場(chǎng)前公司要盡可能完善全部的圖紙細(xì)化工作，出具系統(tǒng)的圖紙,，這樣會(huì)減少工程項(xiàng)目漏項(xiàng)施工,，減少運(yùn)輸費(fèi)及現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)料加工的現(xiàn)象，減少項(xiàng)目成本,、保證工期,，對(duì)外也能較好的展示公司形象。

4,、 及時(shí)提供有效的材質(zhì)單(原件或者復(fù)印件加蓋銷售章)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)的施工中,，工程資料的份量是越來越重，在正規(guī)的工程中,，資料的及時(shí)性,、完整性和有效性是工程形象的一個(gè)重要展現(xiàn),。而在資料里面,，有效的材質(zhì)單是資料的核心,，所有的工地在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),，都會(huì)要求提供有效的材質(zhì)單,，但是,，公司偶爾會(huì)出現(xiàn)提供材質(zhì)單不及時(shí)或者材質(zhì)單無效的情況,，所以,，請(qǐng)公司重視材質(zhì)單,，盡可能要求原材料供應(yīng)商多提供有效的材料質(zhì)量證明文件,。

第三部分 20__年展望

20__年度計(jì)劃繼續(xù)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，思想上、行動(dòng)上,、工作上和公司保持高度一致,，緊緊圍繞公司的總體部署和任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)管理,，齊心協(xié)力,，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神，爭(zhēng)取最優(yōu)的完成公司交付的各個(gè)項(xiàng)目安裝計(jì)劃,，根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際工作情況,，以安全生產(chǎn)、提高工程質(zhì)量為重點(diǎn),，強(qiáng)化管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,，創(chuàng)效益，保證了在建工程的順利進(jìn)行,。

鋼材銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回憶這一年的工作歷程，作為大連xx機(jī)械的每一名員工,，我們深深感到xx公司之蓬勃開展的熱氣,，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的年度工作總結(jié)：

xx擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時(shí)間及時(shí)完成各項(xiàng)工作的開展和落實(shí),，并對(duì)銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn),，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用,。

銷售部的新員工,，剛到連美時(shí)，對(duì)機(jī)械制造方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位,，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的'窗口，銷售部員工的對(duì)外對(duì)內(nèi)的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)國(guó)際機(jī)械部件制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司走在市場(chǎng)的前沿及時(shí)提供信息援助,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作,。

雖然國(guó)際外匯市場(chǎng)起伏**,，公司于xx年與迪爾公司，tma公司,，wcii公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動(dòng),。這段時(shí)間，在銷售部的各位員工,，以銷售為目的,，在xx和銷售部主管xx的帶著下，在公司各個(gè)部門的積極配合下,，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的執(zhí)行,，在過去的11個(gè)月中完成對(duì)訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬美元,，發(fā)貨量886余噸的好成績(jī),，客戶滿意度到達(dá)80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定根底,。

xx年公司與通用公司的新合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)汽車零部件的生產(chǎn)和銷售,。經(jīng)過之前對(duì)技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評(píng)估,，并就局部樣件得到了客戶的認(rèn)可，預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里,，盡快爭(zhēng)取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,，為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)起到關(guān)鍵作用。

xx年的下半年也是公司進(jìn)行的關(guān)鍵階段,，銷售部積極參與認(rèn)證,，并就涉及銷售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益劇烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

鋼材銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為大連__機(jī)械有限公司的每一名員工，我們深深感到__公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,，__人之拼搏的精神,。

__同志擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重,，而她本人不惜利用休息時(shí)間及時(shí)完成各項(xiàng)工作的開展和落實(shí),，并對(duì)銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則,，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用,。

銷售部的新員工，剛到連美時(shí),，對(duì)機(jī)械制造方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，使新員工深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，銷售部員工的對(duì)外對(duì)內(nèi)的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)國(guó)際機(jī)械部件制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司走在市場(chǎng)的前沿及時(shí)提供信息援助,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作,。

雖然國(guó)際外匯市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,，公司于__年與迪爾公司，tma公司,，wcii公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動(dòng)。這段時(shí)間,，在銷售部的各位員工,，以銷售為目的,，在__和銷售部主管__的帶領(lǐng)下,，在公司各個(gè)部門的積極配合下，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的執(zhí)行,，在過去的11個(gè)月中完成對(duì)訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨,，在1-11月中完成出口額431余萬美元，發(fā)貨量886余噸的好成績(jī),，客戶滿意度達(dá)到80%左右,，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ),。

__年公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)汽車零部件的生產(chǎn)和銷售,。經(jīng)過之前對(duì)技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評(píng)估，并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可,，預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里,，盡快爭(zhēng)取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)起到關(guān)鍵作用,。

__年的下半年也是公司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段,，銷售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成,，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

__年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

鋼材銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

辭舊迎新,，20__年就要過去了，新的一年即將到來,。即將過去的20__年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、指導(dǎo)及幫助下,，經(jīng)過公司全體員工的共同努力,，我參與的項(xiàng)目都較好的完成了業(yè)主要求的各項(xiàng)任務(wù)、基本達(dá)到了公司既定的各項(xiàng)目標(biāo),，下面是我20__年的工作總結(jié),。

第一部分參與項(xiàng)目工地總結(jié)

一、南車四方調(diào)試廠房

南車四方的調(diào)試廠房網(wǎng)架重量762.22噸,，面積11648平方米,，含鋼量65kg/平方米，焊接球151個(gè),，跨度60米和30米雙連跨,。

本工程安裝總體過程非常順利。完全達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，第一生產(chǎn)沒有耽誤,、二工程自身沒有耽誤,、三、業(yè)主也沒有影響我們,，最終我方施工完全按計(jì)劃工期完工,。

公司各個(gè)部門配合：

1、生產(chǎn)與工程的配合

因?yàn)楸卷?xiàng)目桿件大,，工期緊,，生產(chǎn)壓力大，生產(chǎn)前工程上先制定安裝方案和施工順序?qū)⒕W(wǎng)架人為的分成了三個(gè)區(qū)域,，生產(chǎn)部根據(jù)各個(gè)施工段的工地進(jìn)場(chǎng)要求先后加工,，全部保證了現(xiàn)場(chǎng)的施工要求，沒有產(chǎn)生工地窩工的現(xiàn)象,。

2,、工地與業(yè)主方的配合

進(jìn)場(chǎng)前，工程人員先到場(chǎng)與總包方協(xié)調(diào)施工,，根據(jù)我方的施工方案進(jìn)行的先后順序,，總包方積極配合，陸續(xù)將施工的路面全部硬化,。

3,、工程與技術(shù)的配合

工程與技術(shù)的配合主要體現(xiàn)在方案里，吊裝方案計(jì)劃吊裝一塊60m跨的含有最大量焊接球的網(wǎng)架,，單塊面積超20__平方,，重量達(dá)150t，方案制定后多次經(jīng)技術(shù)部尋找吊點(diǎn)驗(yàn)算,，后來現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)少量修改了吊裝方案仍然通過了技術(shù)部的驗(yàn)算,，最后保證了吊裝的萬無一失。

問題:

完工后,，屋面支托間不在一個(gè)坡度上,，高差較大，造成檁條無法準(zhǔn)確安裝焊接,，最終解釋成撓度原因,，屋面支托按照水平設(shè)計(jì)沒有考慮坡度。

二,、青島軟控車間

青島軟控是一個(gè)車間改造項(xiàng)目,，車間內(nèi)加蓋一層網(wǎng)架，面積2358平方,，含鋼量大約16kg,，難度主要在于室內(nèi)工程，操作空間特別小,。

方案：整體吊裝,，5t電帶吊車散裝。

三,、蘇酒集團(tuán)十堰鋼結(jié)構(gòu)工地

蘇酒集團(tuán)湖北梨花村酒業(yè)公司的1#聯(lián)合包裝廠房共8640平方的鋼結(jié)構(gòu)工程,，于20__、12,、29日材料進(jìn)場(chǎng),，20__、1,、9日全部完工,，20__、1,、12日最終順利竣工驗(yàn)收,，在施工期間本項(xiàng)目經(jīng)歷諸多問題，但最終克服了種.種困難,，順利完工,。

1、工期

本項(xiàng)目12.29材料進(jìn)場(chǎng),，進(jìn)場(chǎng)后業(yè)主要求20__,、12、17日提供打墻板和屋面板工作面,，20__,、12、25日圍護(hù)結(jié)構(gòu)全部完工,，但是公司在12.10日主體鋼構(gòu)材料才基本到位,，12.14日檁條到位，項(xiàng)目上被壓縮到那么短時(shí)間內(nèi)完成工期這幾乎不可能的,。

本項(xiàng)目最終是幸運(yùn)的,，后期由于甲方插手圍護(hù)結(jié)構(gòu)的原因?qū)е鹿て诓涣肆酥?/p>

2、施工中出現(xiàn)的問題

本項(xiàng)目前期困難主要是材料進(jìn)場(chǎng)太慢,，施工隊(duì)窩工嚴(yán)重,，后期施工圖紙問題太多，現(xiàn)場(chǎng)加工及修改較多,。

(1)設(shè)計(jì)問題

圖紙錯(cuò)誤較多：51個(gè)門窗洞口細(xì)化沒有保證內(nèi)徑尺寸,，l軸考慮打板少細(xì)化一層檁條120m，拉條布置不科學(xué)(完全按照設(shè)計(jì)院圖紙細(xì)化,、沒有考慮實(shí)際情況,、造成部分檁條撓度較大)柱頭筋板妨礙天溝,，兩個(gè)軸線的檁條安裝與螺栓沖突、抗風(fēng)柱頂板與小立柱沖突,，這些問題有些是設(shè)計(jì)院圖紙問題,，有些是圖紙細(xì)化問題，但總之圖紙是錯(cuò)的,。

鋼材銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

歷經(jīng)了20xx年的陣痛后,，隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的回暖，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好,，但挑戰(zhàn)依然存在,，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個(gè)方面,，羅列如下：

2.近幾年來,，鋼廠一直在積極擴(kuò)大直銷比例，嘗試銷售前移,，鋼貿(mào)流通企業(yè)在產(chǎn)品分流上的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大,，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已不在適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。因此,，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,、實(shí)施差異化營(yíng)銷模式是勢(shì)在所驅(qū)，需創(chuàng)新銷售渠道,、走出自己的特色;3.鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟(jì)危機(jī)的幾番價(jià)格洗禮后,，企業(yè)成長(zhǎng)需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提升對(duì)行業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)周期性風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力,，加強(qiáng)企業(yè)免疫力,。

總體來說，無論在任何時(shí)期,，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)并不是一帆風(fēng)順的,，只有不斷創(chuàng)新、健全制度才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

鋼材銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

喜悅滿懷辭舊歲,，憧憬在心迎新年。我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,，即將迎來了新年又一輪朝陽,，在這辭舊迎新的時(shí)候，回首過去的一年,，在公司強(qiáng)大實(shí)力的支持下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門緊密合作下，艱苦奮斗,，正視挑戰(zhàn),，克服困難,，全體同仁共同努力下，全年完成銷售任務(wù),。為20xx年更好的展開工作,，溫故知新、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃如下。

一,、根據(jù)外銷部門工作方向,，經(jīng)精心篩選，20xx年度成功開發(fā)

了中宏企業(yè)旗下的河北鴻川房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,、河北德鴻房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,、以及河北燕趙集團(tuán)、河北國(guó)華房地產(chǎn),、河北高遠(yuǎn)房地產(chǎn),、石家莊遠(yuǎn)信市政、中國(guó)太平洋建設(shè)集團(tuán)正定新區(qū)項(xiàng)目,、恒山建設(shè)張家口沽源項(xiàng)目等一批具有影響力的新客戶,，并順延維護(hù)了公路養(yǎng)護(hù)中心、嘉實(shí)房地產(chǎn),、君和房地產(chǎn),、德州公路、河北建設(shè)集團(tuán),、等一批老客戶,。除德州公路、養(yǎng)護(hù)中心以外,，大部分客戶回款,、采購(gòu)量、利潤(rùn)比較理想,。

二,、核心的`業(yè)務(wù)是銷售，銷售的核心是回款,。這是制約公司發(fā)展

乃至生死存亡的一大詬病,。德州公路是典型的一個(gè)錢辦十個(gè)事，事先以小量,、多次,、關(guān)系取得信任，五月份用預(yù)付30萬元訂金簽下130萬元鋼材,，其余貨款分多次六個(gè)月之久還清,，至今仍未核算利息,，實(shí)屬失察。今后對(duì)此類客戶倍加小心,。石家莊市交通局公路管理處養(yǎng)護(hù)管理中心可以說是公司重量級(jí)老客戶了,，四月份預(yù)付100萬元簽下240萬元合同至昨天剛剛還請(qǐng)貨款，其資金來源全部是交通局,，資金狀況很難預(yù)料,。

鋼材銷售工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

20__年即將過去，這一年給予我很多的收獲,，同時(shí)給予我更多的思考,。這一年，我將從工作成果,、工作收獲,，思考，未來工作計(jì)劃做總結(jié),。

一,、工作成果

(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口,，線上添加一些潛在的客戶,，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,，發(fā)圈的好處,，影響你的潛在客戶，休眠客戶,，還有增加客戶的黏性,，讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感,，所以你沒有被屏蔽,。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關(guān)心的文章,，與她們同屏共振,，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可。逛論壇,，頂帖吧,，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的人脈信息,，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,，默契感。

(2)客戶管理信息匯總,，甄別客戶質(zhì)量,，與增加客戶的黏性,，及時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間,，節(jié)省成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí),，刪除一些一般客戶信息。

(3)成交客戶后,，準(zhǔn)備客戶需求的記錄,，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨,，把第一信息反饋給客戶,。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后,，第一時(shí)間把信息反饋給客戶,。

(4)做好售后服務(wù),，增加客戶對(duì)你的信任度,，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個(gè)正循環(huán),。不要輕易去得罪一個(gè)客戶,，否則你將會(huì)失去她背后的那一群人。_國(guó)著名的推銷員___說過過：“你只要趕走一個(gè)客戶,，就等于趕走了潛在的__個(gè)顧客,。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶,。

(5)培訓(xùn)工作,，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí)，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識(shí),例如沙棘方面,、銷售心得,、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后,，增加銷售量,。

(二)工作價(jià)值

首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，20__年銷售業(yè)績(jī)占的比重比較大的就原料油,，其次是200ml籽油,，50ml籽油，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),，這一年,，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來說比較弱一些,，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值,，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,，讓客戶增加黏性。大到知識(shí)共享,，小到心得共享,，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí),，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用,。第三改進(jìn)價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻粲邢?，沒有形成團(tuán)隊(duì),，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二,、工作收獲和思考

收獲：

(1)收獲了心聲,，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物,、衣物,、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處,。

(2)收獲了業(yè)績(jī)，與20__年相比,，業(yè)績(jī)翻了好幾番,，讓我更有勇氣去與一些高人交談。

(3)收獲了自信力,，讓我知道,，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力,。

(4)啟發(fā),，做銷售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息,，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維,，比如讀書筆記,、工作總結(jié)，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維,，要透過現(xiàn)象,，抓住原因的能力;有機(jī)思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系，一個(gè)貌似不合理的安排,，背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維,，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，把不同專業(yè)的知識(shí),，變得為我所用,。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實(shí)好人脈,，也是成就事業(yè)最佳方法之一,。

思考：

(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐，一定要數(shù)據(jù)活化,，做到心中有數(shù),。利用有效的活化數(shù)據(jù)，做好記錄,，給生活和工作帶來了便利,，最終重要的就是節(jié)省了時(shí)間成本。

(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績(jī)中的“頭羊”,，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,，形成有序的循環(huán)。

(3)嫁接團(tuán)隊(duì),，攜手共進(jìn),，a企業(yè)平臺(tái),，結(jié)合企業(yè)提供的平臺(tái),，結(jié)實(shí)好一些人脈，才可以擴(kuò)張人脈,，更好的促進(jìn)銷售,。b產(chǎn)品規(guī)模，10個(gè)凝膠糖果,，1健字號(hào),，九款植物油等。c利用好已有的圈子,，去銷售自己,，再去銷售產(chǎn)品。

三,、未來的工作計(jì)劃

(1)開拓新品渠道,，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn),，進(jìn)行渠道拓寬,。

(2)進(jìn)一步的引流，數(shù)據(jù)活化，及時(shí)跟蹤客戶,，與客戶對(duì)接,。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫(kù)，做好備忘錄,，做好客情描述,，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類,，選擇溝通日期等,。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。

(3)建設(shè)自己的銷售隊(duì)伍,。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍,，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析,，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí),，建立自己的高人磁場(chǎng)，做一名有知識(shí)涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式,，多學(xué)習(xí),，多思考工作中，生活中的得與失,。

以上三點(diǎn)就是我20__年的工作總結(jié),，希望每一次的總結(jié)，對(duì)自己多一份促進(jìn),。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái),，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,，感恩生命中所有人的遇見!

鋼材銷售月工作總結(jié)