總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售公司工作總結簡短篇一

1,、工作主動意識需進一步加強,；

2,、溝通及表達能力需不斷提高,；

3、執(zhí)行工作中細節(jié)關注不足之處有待提高,；

4,、專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結。

有人說“專業(yè)來自沉淀,。不積跬步無以至千里,。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”,，

由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),，故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的,。所以除了自己要在短時間內惡補,，還非常需要領導與同事的教導與督促。

團隊在于有效的溝通,。只有有效的溝通才有理解,，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊,、強大的公司,，加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一,。

學習永無止境,。因國家法律、法規(guī),、標準在不斷完善與健全,，認真學習房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識也是必要任務。通過學法,，懂法,，用法，以提高個人業(yè)務能力并規(guī)范行為,，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益,，一言一行以公司利益為重,，得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗,、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,，我要求自己盡快適應并努力學習,，實事求是、審時度勢,，通過項目實踐結合自我學習,，快速提升個人能力，擴寬知識面,，提高個人口頭表達和書面表達能力,，為正華奉獻我“微薄之力”。

正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),，我有幸成為寶馬中的一員,，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中,，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足,，愛崗敬業(yè),，端正工作態(tài)度，摸索實踐,。通過多看,、多學、多練來提升自己各項業(yè)務技能,，做的更好,。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。

進入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個了,，在盛祥現(xiàn)代城工作也3個月了,！對于剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導和同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,。我把這段時光的工作總結如下,，也從中提升，完善自我的銷售水平,。

從進入盛祥現(xiàn)代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了,。在招待客戶當中，與客戶互相交流,，展開客戶工作來提升自我的銷售水平,，也透過同事間學習，觀摸來完善業(yè)務知識,，發(fā)現(xiàn)不懂的地方也及時提出解決

第一：最基本的對工作對客戶對同事對領導對公司一向持續(xù)熱情,，用心向上的態(tài)度。

第二：做好客戶來電來訪記錄登記,，及進行回訪跟蹤了解客戶購房動態(tài),，做好后期銷售工作。

第三：經(jīng)常性的約客戶來看房,，及時向客戶講解市場信息懂得我們樓盤的動態(tài),，加深客戶對我們樓盤的印象，提高客戶對我們樓盤購買的信心,。并針對不一樣客戶狀況推薦適宜他的房子,，讓客戶盡快購買，避免不與其他人集中推薦一個戶行,，這樣也提高大家的銷售,。

第四：提升自我的業(yè)務水平，增強房地產(chǎn)相關知識及最新動態(tài),，在應對客戶的時候游刃有余,，建立自我的銷售專業(yè)，也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的推銷認可,，從而促進銷售,。

第五：在工作中都會遇見這樣或那樣的挫折，擺正態(tài)度,，建立良好的心態(tài),，持續(xù)用心樂觀的面貌，聽取大家的意見改善自我不足之處,。

第六：給自我建立目標,，不斷進行學習,，完成目標，我相信只有堅持自我的方向,，踏實向前,，終可到達目標。

總之,，幾個月來,，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有必須差距,。后,，我將進一步加強學習，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，xx人之拼搏的精神。

xx是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫忙下，xx很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我,。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時光的磨練，xx已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自我的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作,。在這段時光,，該同志用心配合xx公司的員工，以銷售為目的,，在公司領導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為月份的銷售xx定了基矗最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，該同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自我各方面都所有提高,。

20xx年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,，同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時光的熟悉和了解,，該同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時光將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與該同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有好處的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

首先是業(yè)績方面：從20xx年_月—_月這七個月的時光我共做了30716，平均每月做了4388元,，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務,，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人潛力不夠強,，其次是,，受全國房價整體上漲、銀行加息,、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xx_店成立時光不長，許多工作還不是很完善,，比如說在硬件問題上,，我們的電腦老化、不夠用,，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便,。業(yè)務上,，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期,，需要不斷的培訓,，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求,，再加上我們xx店都是年輕人,，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓,，增加我們的自信心,。電話上，我們的電話不夠用,，話費過少,，嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上,，我們缺少一個真正的管理者,。我們此刻的店長既要負責管理又要做自我的業(yè)務，這樣是兩頭都顧但是來,，嚴重影響了整個團隊成績,，期望領導們能改變一下店長的職責,，管理與業(yè)務分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,，提高公司的收益,。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,，但我們實行狀況卻不好,，個性是辦證部讓我們難以理解，態(tài)度不好,，工作效率緩慢,。工資上，隨著物價的上價,，我們的腰包越來越扁,，期望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子,，只有賣不出去的價格,，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員必須要有一個樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒，要具有良好的應變潛力,、協(xié)調潛力,，要做到對工作熱心、對客戶耐心,、對成功有信心,。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響,。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出,。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加,。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高,。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施,，銀行加息,、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,，第一季度交易量會明顯減少,，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少,，要想在好地角買房只能買二手房了,，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是十分廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,，我們得抓住這一機遇,，做好明年的租賃工作。個性是我們xx_店,，離xxxx基地很近,，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作,。

銷售公司工作總結簡短篇二

20xx年很快過去了,，在這一年里，在公司部門領導及同事們的支持下基本上完成了銷售任務工作,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

第一,，銷售任務情況：年初所訂的不飽和樹脂任務量：3500t/年。上半年完成1260t,；因公司原因減產(chǎn),，下半年銷售計劃調整為1200t，截止到11月份統(tǒng)計完成1050t,。

第二,， 銷售產(chǎn)品情況：本年度銷售樹脂產(chǎn)品主要分布如下：采光瓦樹脂占37%；管道樹脂占29%,；玻璃鋼樹脂占10%,；人造石樹脂占10%；腰線,，透明，工藝樹脂占11%,，其它樹脂占3%,。

第三， 資金回籠情況：截止到11月份,，除了幾個客戶因為出現(xiàn)質量問題而賠償過3000元左右,，本年度所銷售樹脂資金基本上已回籠，未出現(xiàn)壞帳,。

第四,， 客戶分布情況：這一年客戶基本還是集中在珠三角，少部分客戶在四川,，福建,，湖南和廣西。

第五,， 新客戶開發(fā)情況：本年度開發(fā)新客戶數(shù)為：大大小小共16個客戶,，在開發(fā)過程也有一些客戶流失了,，這一點特別在注意客戶的維護。

第六,， 銷售存在的情況：這一年的銷售工作中,，開發(fā)新客戶力度還是不夠，銷售方法還有待加強,，維護客戶也不夠好,，所銷售的樹脂產(chǎn)品較集中，不夠分散,?？蛻羰酆蠓矫娓枰獙W習。

以上為20xx年銷售工作總結,。

銷售公司工作總結簡短篇三

20xx年財務部在x總的直接領導下,，各項工作均沿正確的方向邁進，通過財務部各成員的努力與付出,，在各部門同事的鼎力協(xié)助下,，完成了上級交待的各項任務，取得了良好的工作成績,，為公司20xx年達成20xx萬的銷售目標,，加強貨款回收提供了良好的保障預警平臺。

鼠年已經(jīng)離我們而去,，在公司領導正確的帶領下,，《維力谷》公司已經(jīng)從一個普通的天線廠，步入了一個更高的臺階,，并在業(yè)界享有一定的聲譽,，現(xiàn)在正臨近農歷新年，在部分人看來,，這是一個論功行賞的日子,，而在我們來看，這是一個檢討過去,，發(fā)現(xiàn)缺點,，改進工作，迎接挑戰(zhàn)的機會,。工作思路面對已經(jīng)到來的全球金融危機,，回顧過去的一年，我們發(fā)現(xiàn)自己還有很多工作不到位的地方,，下面就從幾方面簡單的闡述和檢討一下財務部的工作,。財務工作一般來講，主要由以后幾個部分組成。

財務會計報表分為兩部分,，在財務會計報表方面,，財務部均能做到次月15號之前將報表報出，盡可能的做到數(shù)據(jù)的準確完整,，并且明細化,，努力為決策層提供真實，及時,，有說服力的數(shù)據(jù),，保證決策層有據(jù)可依，有規(guī)可循,。由于財務保密制度,，在此不做過多的數(shù)據(jù)分析。

在稅務局的稅務申報方面,，財務部力求做到準確及時,，并與稅務部門保持著良好的溝通與協(xié)調，在20xx年年底國稅局批準了公司企業(yè)所得稅的“兩免三減半”稅收優(yōu)惠政策,，并保持公司開業(yè)四年來稅務局零投訴的良好記錄,。為減輕公司負擔做出了良好的表率。由于金融危機的到來,，在20xx年國家稅務總局已經(jīng)在政策上下調小規(guī)模納稅人1%的稅負率,，對增值稅一般納稅人給予固定資產(chǎn)進項稅可以抵扣的優(yōu)惠政策，并對消費稅進行了改革,，取銷內購國產(chǎn)設備投資退稅的政策,，中國已經(jīng)全面進入實行“消費型”增值稅時代。

在20xx年,，財務部在控制企業(yè)成本費用的開支,，加強應收賬的催收方面發(fā)揮了其應有的監(jiān)督的職能，能做到超期貨款及時提示,，到期未付貨款停止發(fā)貨的處理意見,，最大限度了保障公司財產(chǎn)安全。從會計報表上來看,，在20xx年銷售業(yè)績同比20xx年翻番的情況下，20xx年年底應收賬款欠款總額卻有所下降,。盡管如此,，我們的工作中還存在一定的失誤，如卡貨的態(tài)度不堅決,，沒有及時更新應收賬款余額明細表,，對業(yè)務的收款造成一定的負面影響，對業(yè)務部出現(xiàn)呆壞賬的情況負有監(jiān)督責任，相信在今后的工作中,，財務部還會一如既往的加強和完善這方面的工作,。

公司所有的開支均由應付賬款的支付體現(xiàn)出來，而應付貨款由兩大方面組成：數(shù)量和單價,，數(shù)量*單價=應付賬款,，費用的控制我們也可以從這兩大方面展開。

1,、單價：首先是降低采購單價,，為了降低采購成本，采購時必須做到“貨比三家”,，沒有三家以上的報價,，公司可以做出拒絕下單的決定，以便企業(yè)形成降價機制,；

2,、供應商：同一主要原料的穩(wěn)定供應商一般不能唯一，同一主要原材料在存在三個以上同類供應商的情況下,，這樣公司采購回旋的空間較大,，增加了供應商的可選擇性，并且可以有效防止斷料風險,，由于供應商的停料對企業(yè)自身的隱性損失是很大的,。

3、數(shù)量：根據(jù)“以銷定產(chǎn)”的經(jīng)營原則,，假如我們將所有訂單完結以后,，理論上可達到零庫存的思路。公司所采購的原材料,，在考慮備品的情況下,，均是以銷售定單的大小的確定，這個步驟在20xx年是由生管部和財務部兩個部門在同時控制,，現(xiàn)在維力谷所采用的具體辦法是：財務審核生管采購訂單,，并取得了較好的效果。這個辦法在防止超訂單采購,，進而超訂單生產(chǎn),，降低呆滯品方面，起到一個很好的控制作用,。這就是控制費用的另一個重要舉措：控制采購的數(shù)量,。

4、備料：現(xiàn)在維力谷的存在一個矛盾,，那就是客戶要求備料,，如果客戶取消定單,，那么多采購的原料就可能造成呆滯，增加了購料成本,，占用了倉儲空間,，在客戶要求備料的情況下造成的呆滯品，必須要客戶承擔,，以達到減少損失的目的,。由于我們的原料多為專用原料，不可通用,，盡可能的減少備料也是降低庫存的辦法之一,。

5、付款期：供應商付款的延長,，對于公司來說存在幾個方面的優(yōu)勢,，財務上付款的資金壓力明顯減少，增加了企業(yè)的流動資金,，公司可以將有限的資金用于擴大生產(chǎn),，購置新的資產(chǎn)設備。另一方面付款期的延長,，在財務理論上類同于“無息長期借款”,，所以說頂住付款壓力的人，是為公司做貢獻的人,。但是同時較多的欠款,，也給公司造成了較大的付款壓力與資金風險。6,、呆滯品：公司造成的呆滯品,，不僅占據(jù)倉儲空間，還造成了資金的占用,，長期呆滯的物料,，而且維力谷的原料很少能通用，如不能及時出售,，基本上毫無價值,。造成呆滯原因有：研發(fā)改模前的呆滯，客戶取消訂單,，超訂單采購和生產(chǎn),，品質問題造成的退貨等，后續(xù)績效考核小組會對呆滯的原因是進行分類處理,，并提出處罰意見,。

固定資產(chǎn)是企業(yè)的重要資源，是vlg保持正常動作的堅強后盾與物質支持,，為公司的研發(fā)與生產(chǎn)提供了一個良好的硬件環(huán)境,。在20xx年公司不斷加大對固定資產(chǎn)的投入，現(xiàn)有的公司固定資產(chǎn)大原值已達到全公司資產(chǎn)的一半,，由于固定資產(chǎn)價值巨大,，并且是企業(yè)重要的生產(chǎn)資料和物質資源，對于固定資產(chǎn)后續(xù)的維護與保養(yǎng)是一項長期重要的任務,。主要分以下幾個步驟進行：

1,、驗收合格并登記品名，規(guī)格,；

2,、設立固定資產(chǎn)編碼：給每一項固定資產(chǎn)排列出了一個“身份證號碼”；

3,、確定管轄制度：一般固定資產(chǎn)實行“屬地管轄”的原則,，確定資產(chǎn)責任部門，落實資產(chǎn)直接責任人,；

4,、建立對固定資產(chǎn)設備移動，改裝,，報廢的會計備案制,；

5、安全保衛(wèi)工作：要求門衛(wèi)對出入的資產(chǎn)進行檢查,，登記,，對資產(chǎn)的外借，外移必須執(zhí)行必要的手續(xù),；

6,、年底定期盤點和平時不定期的抽查也是固定資產(chǎn)必要的保全措施之一，以上措施在防止丟失,，推托保管責任,，降低資產(chǎn)損耗風險方面有相當重要的作用。

公司進行績效考核的目的,，就是激勵員工創(chuàng)造性,，提高工作的自覺性，改進工作方法,，提高工作效率,，最終達到自治的目標。公司設計的考核思路,，具有很強的前瞻性,，一條基本的原則：以績效考核小組為主導，部門間相互考核,，比如,，生管部考核生產(chǎn)部和采購部,，銷售部考核生管部和研發(fā)部，財務部考核人事部和銷售部,，人事部考核其他各部門,。在考核中發(fā)現(xiàn)問題，反映情況,，集中解決公司動作過程中發(fā)生的異常情況,，將公司的動作回歸到正常的軌道上來。這對提高企業(yè)的效益將會起到積極的作用,。

現(xiàn)在公司的績效考核分成兩部分,，第一部分是部門考核，第二部分是副總考核,，考核小組必須具備判定的權利,，被考核部門可以保留申訴的權力，但必須服從考核結束,。

銷售公司工作總結簡短篇四

轉眼間我在公司銷售部20xx年的工作結束了,，回顧以往一年的工作，自己還是十分的滿意的,。一年來,，我都在不斷的成長和進步中得到更大的發(fā)展，這些都是工作時間長了,，自然而然的出現(xiàn)的情況,。不過相比較而言，我這一年的工作,，還是很不錯的,，在很多的方面，公司的業(yè)績增長和自己有著很大的關聯(lián),，我也是為自己一年來不斷努力,，為公司做出很大的貢獻而感到高興。相信自己一定能夠做好,，只是很多現(xiàn)實情況不是自己想象的那樣,。

春去冬來，轉瞬間,，歷史即將掀開新的一頁,，來到公司快3年了，在公司也算一名老員工,，作為公司的一名老員工,。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神,，在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,，從一個什么也不懂的銷售顧問,，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學習的平臺,，讓我能夠有學習和發(fā)展的空間,，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助,，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步,，取的今天好的成績,，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下總結,，

xx年4月份來到公司我全年銷售了35臺,，而20xx年我銷售了84臺車，.20xx年我自己給自己制定的目標是100臺,，經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,，我完成了，并超額完成了我所定的目標,，取的了121臺的好成績,。20xx年我還要有新的目標和新的突破，我相信,，只要我想做就沒有做不到的事情,，我對自己有信心，對我們整個整體有信心,，我相信只要努力,，只要付出就一定會成功，加油,。

銷售部是企業(yè)的一個門面,，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè),，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),，說出他的不足之處，要做到人有我有,，人有我優(yōu),，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟,，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,，回顧過去忙碌的工作,，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,，到最后的成交,，都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn),，現(xiàn)在看,，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰,，也有遺憾,，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了,，說到這里我想多說幾句,，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人,，或者是一個普通的客戶,，當作朋友，親人,，只要你真誠的付出,，才會換來客戶的你的信任，和肯定,，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,，我認為是很有道理的,。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

銷售部是一個不段成長的部門,，我喜歡在這個崗位工作,，同時也是也個鍛煉人的好部們，我有幸伴隨它成長,，它讓我一個涉世未深的人,，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作，那就是相互之間的協(xié)作,，一個人可以才華橫溢,，但是沒有其他人的協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的,，所以我們要體現(xiàn)團隊精神,，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,，團結合作,，我也在工作中學到了許多專業(yè)知識，和做人道理,。所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務,，我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累,，但也體驗到苦中有樂,，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎,。我也深知,，工作中自己還有很多的不足，例如：業(yè)務知識上,，還沒有達到精益求精的要求，工作有時過急過亂,，缺乏深入細致工作等,，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點,，加強鍛煉,，以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻。

展望明年的工作,，我躊躇滿志,。自己已經(jīng)完全的適應了公司，可以獨當一面的工作了,，這是我一直最感到欣慰的地方,，之前我一次次的對自己說，一定要堅持下去,，現(xiàn)在苦盡甘來,，我的工作，我的未來都逐漸的明朗起來,，我對自己說,，我可以做好，我能夠做好,，直到今天,，我仍然在進步，以后我也將會繼續(xù)進步,，我相信未來的路我會走的更好,！

銷售公司工作總結簡短篇五

在天津利安達貴金屬經(jīng)營有限公司（溫州分公司）---浙江金萊福投資管理有限公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的,。

在當今的時代,，電話作為一種快捷、方便,、經(jīng)濟的通訊工具,，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務,。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧,、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便,、快捷,、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及,，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶,。

我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務的,，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人,，應該算是一家中型以上的公司了,，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了,，主要進行銷售工作,。技術部：主要做信息服務，如：分析黃金,、白銀的各種信息,，國內、國外金價及國際上發(fā)生的重大事件信息等,。而我們的主要工作是,，連系客戶，讓他在我們公司開戶交易黃金,、白銀,，我們可以給他關于這方面的各種信息和市場行情分析。一般的工作流程是,，我們通過網(wǎng)絡查找相相對應的有關客戶,，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費開啟用戶賬號,，并讓他試用一個月,。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作,，出錢投資,。

在公司，采取小組工作的形式,，每個組有差不多十個人,，設一個組長，每個人都分配了工作任務,，每個月都有硬性歸定要完成多少指標,，并按每筆80元進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后,，組長還會給我們一份對話單,，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：您好：我這邊是天津利安達貴金屬有限公司的,，我叫司興，今天打電話給你是這樣的,，這個星期六在溫州車站大道華盟商務廣場舉辦一場關于金融理財?shù)囊粓黾夹g講座,，我這邊是通知你、邀請你過來參加的,。每天我們的工作都是,，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪,，打電話,，平均每天差不多有100--300個電話，電話的主要內容是介紹我們的產(chǎn)品服務,，希望客戶能辦理成為我們公司的客戶,，并給他們一個試用期為一個月的模擬賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務,，如果客戶滿意的話,，在進行下一步的真蒼手續(xù)辦理。雖然活不難,，可是在實際工作,，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,，但這其中,，有的電話是打不通的，或者是空號,，這種情況很多,。其次，就是對方客服人員接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉,，比如：要上班,，或者沒時間，對這方面不感興趣等等的理由,，總之,，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,，就是對方的態(tài)度比較惡劣,，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀!但是也會遇到一些很有素質的,，他們會比較友好的拒絕你，或者說暫時還不想做,，以后想做的話再聯(lián)系,。

我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,，就會有收益了”,。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,，然后隔兩天在給對方回電話,，進行溝通，這樣會好一點,。因為電話銷售這個工作,，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子,，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,，可就是找不到,，這個時候,，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作,，并且把錢開戶并激活真?zhèn)}賬戶,，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了,，并且最終決定和你合作,，當然，電話銷售工作對于男孩子來說優(yōu)勢很大,，因為男孩子可能更善于和人溝通,，由其是男老板，對方及時不做,，也會很耐心的和你聊幾分鐘,，說不定在這幾分鐘里，機會就來了,。同時,，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多,，因為在社會上,，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人,，只不過,，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務

在進行一段時間的電話銷售工作后,，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,，比如，打電話的效率不高,，不能按期完成要打的電話目標,，還有就是,，有時連續(xù)打了好幾個電話,，對方不是空號，就是直接拒絕你,，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了,，那個時候我的心情會是非常糟糕的,，情緒也很低落，這樣的情況,，很多同事都碰到過,。

后來,，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前,，會先列出一個計劃表,，比如，今天打多少電話,，上午打多少,，下午打多少，都詳細的列出來,，這樣在心里很清楚今天要干多少活了,，其次，每打十個電話后,，我都要停下來,，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候,，會盡量激勵自己,，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。

每天來到公司后,，我們都要從組長手里拿最新的電話單,，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊,，因為感覺電話單上的東西,，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,，而這個時期也是最難渡過的時期,，組長對我說，“今天工作不努力,，明天努力找工作”,，只有拼明的工作，才能在公司生存下來,，并且為公司創(chuàng)造最大的利益,，是啊，我想了想,，組長說的很對,，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天,、嘮家常,，總之讓客戶對你有一種認

同感，放心感,，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴,，一個值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,，也為自己增加了收入,。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉,，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的,。

銷售公司工作總結簡短篇六

歲末年初,，又到收獲盤點之時。在過去的一年里,，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領導及其它部門的密切配合下,，基本完成了20xx年的銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟,。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要,，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任,，負責指導各銷售人員開展銷售工作,，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標按期完成,。在全體銷售人員的共同努力下,，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得,，與這一年里實質性的扎實工作是分不開的?，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下。

作為xx公司的銷售內勤,，我深知崗位的重要性,，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個方面開展；

1,、日常業(yè)務銜接,、客戶服務,、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2,、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

3,、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結果。

4,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種,、數(shù)量,、價位、結算方式）,。

5,、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費,、貨款回收額度,、應收貨款額度）。

7,、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用,、差旅費、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）,。

8、各種報表的統(tǒng)計,、匯總,、報告的打印轉發(fā)。

9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應妥善保管,，不得丟失或向外泄密。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關宣傳資料的領用,、登記、分發(fā),。

12,、各月份客戶回款額排查、跟蹤,、跟進,。

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,，在做好本職工作的基礎之上,，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術上面的知識,，盡量做到應對自如，從容得體,。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步,！

銷售公司工作總結簡短篇七

剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告,，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的'進展,，但同時也暴露了不少問題,。在我談問題之前，我想首先強調的是,，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,，我們只有集中大家的優(yōu)勢,，發(fā)揮團隊的力量，群策群力,，充分的尊重市場和事實,，才能夠取得成功。因此,，希望大家重視這次學習和交流的機會,，毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結,。下面,，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討,。

一,、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

1,、關于態(tài)度

在大家的述職和相互交流的過程中,，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網(wǎng)絡,、招標,、藥事會的召開時間……,，問題和困難自然不可避免，但我覺得,，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,，該公司是生產(chǎn)梳子的,，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,，三個人都回來了,，結果分別

甲：經(jīng)過努力,，最終賣出了一把梳子,。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,，碰到一個小和尚,，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去,。)

乙：賣出了十把梳子,。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去,，正在絕望之時,，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說,，這是一種對菩薩的不敬,，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

丙：賣了1500把,，并且可能會賣出更多,。(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把,，感到很困難,，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,，前來燒香的信徒有的不遠萬里,，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,，在梳子上刻上各種字,，如虔誠梳、發(fā)財梳……,，并且分成不同檔次,，在香客求簽后分發(fā),。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子,。)

態(tài)度決定一切,。大家知道，在處方藥的市場管理當中,，常見的管理方式有預算制和承包制兩種,。我們公司采用預算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險,，以此為基點,，公司要建設好隊伍，并達成目標,，就需要運用管理工具對大家進行管理,，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中,，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友,、靠公司來解決,，或是千方百計向公司要政策、要錢,。不錯,，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有,，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,，不要因此耽誤了公司,、上級、下級以及自己將來的發(fā)展,。

拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異,。”因為你沒有網(wǎng)絡,，所以你要比別人更勤奮,，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,，那么現(xiàn)在我肯定會……”,，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?

市場競爭日趨激烈,，市場機制會愈趨規(guī)范,，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果,。