總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
銷售公司工作總結(jié)篇一
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽(yáng)光,,懷著滿腔的熱忱,,我們又迎來(lái)了半年工作總結(jié)會(huì)的召開(kāi)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),,是豐收的一年,,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多,。在這里,,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝,!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié):
半年來(lái),我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人,;完成了呼叫系統(tǒng)上線,,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,,與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ),、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績(jī),,其中,,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn),。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,,根據(jù)所開(kāi)設(shè)專業(yè),,結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材,、教學(xué)光碟,。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,,方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),,提高了教學(xué)質(zhì)量,,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,,責(zé)任到人,。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,,按照日程表進(jìn)行教學(xué),。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體,、有針對(duì)性,,一看就會(huì)。如,11月27日,,老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),,取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)更新系統(tǒng),。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),,整合呼入,,來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工,。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工,。在呼出方面,,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),,取得了較好效果;呼出方面,,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),,在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,,都制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析,。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),,對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),,以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),,執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),,首先通知老學(xué)員,,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。對(duì)于老學(xué)員的回訪,,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,增進(jìn)感情。如果方便的話,,可以登門(mén)拜訪老學(xué)員,,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,,半年來(lái),,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四)完善制度,。為更好地促進(jìn)工作,,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程,、業(yè)績(jī)認(rèn)定,、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,以上這些成績(jī)的取得,,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果,。這些成績(jī),,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度,。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。
三是有的僅憑感覺(jué)銷售,,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī),。
新起點(diǎn),,新希望。成績(jī)代表過(guò)去,,我們的.工作將開(kāi)始新的起點(diǎn),。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn),。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列,。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快,。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開(kāi)展,,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,,促成老客戶的多次銷售,。(具體到產(chǎn)品)。
以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里,,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,,站在新的起點(diǎn)上,,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),,將工作做到更好!在不久的將來(lái),,我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
銷售公司工作總結(jié)篇二
20x年已經(jīng)過(guò)去,,在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,,也有了一些收獲,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,,以至于把工作做的更好,,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是去年9月份到公司工作的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,,取得了明顯的效果。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自我的本事,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。
還有我的20x年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,,在我們xx銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,,一是,,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。在20x年里我在二線的崗位上工作了一年,,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,,全年計(jì)算來(lái)能夠說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利,。
在20x年x月x日國(guó)家實(shí)施“xx”政策,,被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,,進(jìn)行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測(cè)到,,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤,。
在x月x日和x月x日,,一天只差車價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些理解不了,,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,,資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的xx危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,,我們的日子更難過(guò),。
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情景我們?cè)趚x第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價(jià)格,,用戶大部分都能夠理解,。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,,趕在今年旺季把車消化一部分,,看看市場(chǎng),到底是什么情景,,做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,,讓我們xx人簡(jiǎn)便上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,,最守紀(jì)律,,執(zhí)行命令,完成任務(wù),,做好此崗位的工作,。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我期望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),,應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,,我會(huì)努力使自我的銷量和利潤(rùn)化。
銷售公司工作總結(jié)篇三
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又半年的時(shí)間又過(guò)去了,,回顧這半年的工作歷程,,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,xx人之拼搏的'精神,。下面是我20xx年上半年工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn),。
我是xx銷售部門(mén)的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),,作為銷售部中的一員,,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,,做好銷售工作計(jì)劃,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,我積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為xx月份的銷售xx奠定了基礎(chǔ),,最后以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面,。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,。接下來(lái),,我們會(huì)做好20xx年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。
銷售公司工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼20xx年曩昔了,,回想這一年來(lái)的工作,盡管我為公司的供獻(xiàn)微薄,,但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊,,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體傍邊,。通過(guò)廣州市場(chǎng)對(duì)客戶的走訪,,進(jìn)一步的增進(jìn)了我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤支付是密弗成分的,。我在做好本職工作的同時(shí),,也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是往后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
回首20xx年工作是一虛心學(xué)習(xí)歷程
20xx年,,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下工夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,,正確處置懲罰與(輕松為您解決各類寫(xiě)作難題!)客戶之間的關(guān)系,,把工作重點(diǎn)放在成長(zhǎng)新客戶上,,以提高我對(duì)工作自己的認(rèn)知水平。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的優(yōu)點(diǎn),,改失落自身存在的不足,,虛心向肖司理請(qǐng)教,主動(dòng)接收同事的意見(jiàn),,賡續(xù)改進(jìn)工作辦法,,充分施展崗?fù)ぢ毮埽谫s續(xù)學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高,。
增強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,保持工作熱情,。在賡續(xù)的總結(jié)中成長(zhǎng),,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,,積極與公司各做事處的人員溝通,,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),能力更好的增進(jìn)自我能力,,滿足客戶需求和開(kāi)辟市場(chǎng)空間,。
銷售公司工作總結(jié)篇五
自從進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,,一個(gè)月的.時(shí)間一晃就過(guò)去了,,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉,,完成了角色轉(zhuǎn)換,,同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開(kāi)始適應(yīng),。以下就是這個(gè)月的工作心得體會(huì),。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在銷售的過(guò)程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,,貨品的知識(shí),,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,,相信別人,,相信團(tuán)隊(duì)的力量,,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,,整個(gè)公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì),。
在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗,,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,,也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué),,特別是最初幾天,,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程,,也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,。
因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,,我就要先把它做好來(lái),,再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的,。它需要的是員工的應(yīng)變能力,,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度等等,,些都將影響銷售,,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞,。
在工作中,,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法,。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,,但是具體要買什么樣子的裙子,,還沒(méi)有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心,。
閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,,遇到她喜歡的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫,。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,,同時(shí)將越來(lái)越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的,。閑逛型的客人進(jìn)店后,,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。
接待她們最忌諱的就是立刻接待,,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看,。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),,在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,,保持距離,,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),;努力完成銷售中的各項(xiàng)要求,;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;完成其它工作。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,,激發(fā)銷售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作。
銷售公司工作總結(jié)篇六
今年,,銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及公司各部門(mén)的鼎立支持下,開(kāi)拓市場(chǎng),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,。面對(duì)建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,原材料價(jià)格節(jié)節(jié)攀升的情況下,,銷售部全體人員抓住機(jī)遇,,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,為了更好地掌握一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)不足,,便于下年度銷售工作的開(kāi)展,特將本年度工作總結(jié) :
1,、一二線: 實(shí)發(fā):xx噸,, 實(shí)收:xx噸, 磅差:xx噸,;三線 :實(shí)發(fā):xx 噸 ,, 實(shí)收:xx——噸, 磅差:xx噸,;合計(jì) :實(shí)發(fā):xx噸,, 實(shí)收:xx噸, 磅差:xx——噸 ,。
2,、外購(gòu) :實(shí)發(fā):xx— 噸, 實(shí)收:xx噸,, 磅差:xx—噸 ,。
3、總計(jì) :實(shí)發(fā):xx噸,, 實(shí)收:xx——噸,, 磅差:xx——噸 ;其中一二線比xx年增長(zhǎng)xx噸,,同比增長(zhǎng)率達(dá)xx%,。
4,、xx年全年資金回籠xx元。
銷售部肩負(fù)公司產(chǎn)品全部的銷售工作,,責(zé)任重大,,任務(wù)艱巨,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,,“工欲善其事必先利其器”加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),牢固樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,,及時(shí)了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài),誠(chéng)實(shí),。守信對(duì)待客戶,,就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的規(guī)范,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,,希望加強(qiáng)對(duì)我們銷售部人員的監(jiān)督。批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),,為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值和自我的增值,。
銷售形勢(shì)的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,一年來(lái),,銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展市場(chǎng)空間,,挖掘潛在的市場(chǎng),,利用我公司——品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建立了以150公里銷售半徑為主體,,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)局面,信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,,信息就是效益,,銷售部將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),,向信息要效益,,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集。分析,。整理工作化,,規(guī)范化,經(jīng)?;?。銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,。業(yè)務(wù)洽談。走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,建立客戶檔案。廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,,根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐人員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
在平時(shí)的日常工作中,,銷售部要加大對(duì)經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向,,公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫(kù)存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下,,最大限度的減少庫(kù)存降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,,先做朋友,,再做生意,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,,將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量 和服務(wù)能滿足客戶的需要,,集中精力做好售前。售中,。售后服務(wù),,把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),越做越大,,積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,,加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。
回首一年來(lái),,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績(jī),,成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),,困難更大,任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體人員一致表示,,一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性,。主動(dòng)性。創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),,全力與赴做好xx年的銷售工作,深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài),,進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
虎去猶存猛勁,,兔來(lái)更傳捷報(bào),。祝我們xx有限公司xx年銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在同行業(yè)的尖端,,把xx的著名品牌發(fā)揚(yáng)光大,,更創(chuàng)輝煌!
祝大家在xx年:突飛猛進(jìn),,勇往直前,!合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意,!
銷售公司工作總結(jié)篇七
工作以來(lái),,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,,無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。在這段的工作學(xué)習(xí)中,,對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)。對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),。在熟悉工作的過(guò)程中,,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠(chéng)信、勤奮,、求實(shí),、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,。下面就是我試用期自我鑒定,,也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
我的主要崗位是銷售客服,。在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量,。在本職工作做好之外,在xx新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,,配合數(shù)據(jù)專員,,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品,,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化,。在xx平臺(tái)上,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,,要做到以客戶為先,,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,,嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作做到嚴(yán)格要求自己,,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際,。從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),,包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),,為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,,樂(lè)于助人,,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處,。
自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),,愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),,每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,,到了工作時(shí)間,,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,、克服和努力,,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,,但中間的收獲是不可磨滅的,,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒,。我希望用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到好,。工作中需要超越的精神,,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好,。
銷售公司工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼今年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,以便于把下半年的工作做的更好,,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),,杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)以往的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他xx品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)xx市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,。
銷售公司工作總結(jié)篇九
今天已經(jīng)是xx年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,,感觸很多,,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧,,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷售的工作,,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,,相比之下話平時(shí)不是很多,。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,,通過(guò)打電話推銷保險(xiǎn),,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧,!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),,工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,,這樣其實(shí)是不行的,,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn),;其次,,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù),、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,,給客戶造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,,讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,,不夠堅(jiān)持,,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī),、停機(jī),,不接電話,,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的,!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,,要做到“既來(lái)之則安之”!
公司銷售合同。
銷售公司工作總結(jié)篇十
在過(guò)去的一年里,,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下,,基本完成了年的工作任務(wù),。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容總結(jié)如下:
首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,,拓展了自己的市場(chǎng),。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),,提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),,年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,,由于酒店所處的地理位置所限,,散客的入住率偏低,,全年的銷售部散客入住率為,,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,,有針對(duì)性的走訪客戶,比如旅游旺季,,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,。
12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi),,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),,分類定期的回訪,,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,,截止年底共簽署協(xié)議454份。
20__年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,,__年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,,有利于酒店的銷售工作,。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程,、藝龍,、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,,科龍電器,,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),,鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷售部,,圓滿完成會(huì)議的接待工作,,客人對(duì)我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二,、對(duì)內(nèi)管理,。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài),、新聞發(fā)布出去,,讓更多的人了解酒店,,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
三、不足之處,。
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng),,現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少,。
2,、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解,。
3,、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),,在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面,。
4,、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確,,影響了酒店整體的銷售與接待,,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,,盡量避免,,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤,。
銷售公司工作總結(jié)篇十一
伴隨著四月公司學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)工作的結(jié)束,團(tuán)險(xiǎn)渠道各項(xiàng)工作也已基本進(jìn)入收尾階段,,為了更好的總結(jié)四月以來(lái)團(tuán)險(xiǎn)渠道的各項(xiàng)工作,,也為下個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,使團(tuán)險(xiǎn)渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將團(tuán)險(xiǎn)渠道4月工作內(nèi)容做以分析,。
一,、團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況 截至4月30日,,團(tuán)險(xiǎn)渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn): 短期險(xiǎn)保費(fèi)7222萬(wàn)元,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%; 短期意外險(xiǎn)保費(fèi)4xx6萬(wàn)元,占短期險(xiǎn)的71%,,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的100.3%。
二,、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn) 進(jìn)入20xx年,團(tuán)險(xiǎn)渠道通過(guò)各種方式,,為各項(xiàng)渠道口子業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。
今年,,團(tuán)險(xiǎn)渠道始終把法人客戶市場(chǎng)作為一個(gè)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)拓展,,從《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項(xiàng)企劃方案,,通過(guò)考核加激勵(lì)的方式,,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,,也確保了參與考核銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動(dòng)力,。
2.法人市場(chǎng)大力開(kāi)拓
3.企劃方案務(wù)實(shí)有效 自年初以來(lái),,團(tuán)險(xiǎn)渠道緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,,有力的推動(dòng)了渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展: 上旬,單位獎(jiǎng)勵(lì)確保了開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)的順利達(dá)成,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)極大刺激了意外險(xiǎn)銷售; 中旬,,建工險(xiǎn)和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了新的亮點(diǎn); 下旬,,學(xué)平險(xiǎn)企劃案的出臺(tái),更為今年學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用,。同時(shí),,渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,加大宣導(dǎo)力度,、制定相應(yīng)方案,,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效,。
(二)隊(duì)伍建設(shè)有效突破
1.自《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實(shí)施以來(lái),,通過(guò)制度化的管理考核與市場(chǎng)化的績(jī)效發(fā)放,充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,,有力推動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展,。
2.《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺(tái),目前,,團(tuán)險(xiǎn)渠道正在全轄全面開(kāi)展代理制銷售人員的招募甄選工作,。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人,。
3.為加強(qiáng)銷售隊(duì)伍日?;芾恚瑘F(tuán)險(xiǎn)渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員工作日志》,,下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員日常管理,、定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)早會(huì)的通知”。同時(shí),,團(tuán)體業(yè)務(wù)部實(shí)施部門(mén)人員包點(diǎn)制度,,安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,取得了良好的效果。
4.上半年,,團(tuán)險(xiǎn)渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,,針對(duì)業(yè)務(wù)條款、團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法,、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,,對(duì)銷售人員進(jìn)行了及時(shí)、系統(tǒng)的培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),,進(jìn)一步提升了銷售人員對(duì)產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力,提高了銷售人員對(duì)公司規(guī)章制度的了解,,確保了業(yè)務(wù)順利開(kāi)展與依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。
二、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)
1.自年初來(lái),,團(tuán)險(xiǎn)渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險(xiǎn)合作協(xié)議模板》,、《意外險(xiǎn)銷售定價(jià)管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,,提高渠道業(yè)務(wù)價(jià)值提供了制度保障,。
2.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)體制改革要求,團(tuán)險(xiǎn)渠道自年初來(lái),,全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控,,在合理支配費(fèi)用的同時(shí),提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平,。通過(guò)有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,使公司短期險(xiǎn)整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺(tái)階,。
3.根據(jù)保監(jiān)會(huì)及總部要求,,團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,通過(guò)與總公司的反復(fù)溝通,、與市公司相關(guān)部門(mén)的密切配合,,已于7月1日順利實(shí)現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作。
三,、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,目前團(tuán)險(xiǎn)渠道存在的問(wèn)題主要包括以下兩個(gè)方面:
(一)代理制隊(duì)伍增員緩慢 目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來(lái)看,團(tuán)險(xiǎn)渠道代理制隊(duì)伍的發(fā)展略顯緩慢,,無(wú)法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,。
(二)團(tuán)險(xiǎn)渠道缺乏新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn) 雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)xx市場(chǎng)行業(yè)領(lǐng)先地位,但面對(duì)外部監(jiān)管部門(mén)日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),,我公司短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力,。
四,、下一步工作安排
(一)做好學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)收尾工作
經(jīng)過(guò)兩級(jí)公司密切配合、通力協(xié)作,,憑借著基層單位在三季度,、特別是4月份以來(lái)在各個(gè)方面的大力投入,今年公司學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)步,。截至4月30日,,xx公司、xx公司,、xx公司,、xx公司、xx公司,、xx公司等6家單位均提前完成團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)全年任務(wù)指標(biāo),。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ),。
(二)加大與農(nóng)信社及計(jì)生協(xié)的合作 一方面,要借助今年省市兩級(jí)農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī),,以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時(shí)機(jī),,加大對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,依托公司品牌實(shí)力,,促成雙方合作,。 另一方面,也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計(jì)生渠道的合作,,自去年10月份雙方召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)議近一年來(lái),,公司計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的發(fā)展取得了一定的成績(jī),但是距離我們的理想還有一定差距,,因此,,各單位要進(jìn)一步借助計(jì)生渠道的優(yōu)勢(shì)資源,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù) 四季度,團(tuán)險(xiǎn)渠道還需重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)的就是傭金類業(yè)務(wù),,各單位要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到拓展傭金類業(yè)務(wù),,對(duì)充分挖掘團(tuán)險(xiǎn)渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義,。 各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策,抓緊時(shí)間細(xì)化任務(wù)分解,、落實(shí)專項(xiàng)責(zé)任到人,,保證業(yè)務(wù)啟動(dòng)迅速,,取得實(shí)效。同時(shí),,團(tuán)險(xiǎn)渠道也將在近期推出相關(guān)方案,,推動(dòng)渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)渠道隊(duì)伍建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法(員工制)》 要運(yùn)用好《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法(代理制)》 團(tuán)險(xiǎn)渠道計(jì)劃在四季度,,結(jié)合代理制隊(duì)伍的快速發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員培訓(xùn)力度,,針對(duì)近期總公司下發(fā)的新險(xiǎn)種,、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,,組織銷售人員開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),,不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(五)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),,做好渠道費(fèi)用管控
各基層單位要繼續(xù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖,要確保費(fèi)用支出合規(guī)合理,,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查,。 相信在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全轄團(tuán)險(xiǎn)渠道干部員工的共同努力下,,團(tuán)險(xiǎn)渠道將通過(guò)不斷鞏固原有渠道,開(kāi)辟新渠道,,為公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,為xx市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(六)為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作
各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,,積極為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。 一方面,要加強(qiáng)對(duì)口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面,,要加大對(duì)法人客戶的市場(chǎng)調(diào)研,。
銷售公司工作總結(jié)篇十二
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn),其中xx萬(wàn),,xxx00萬(wàn),,其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo),。
xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,,xx增長(zhǎng)較快,xx相比去年有少量增長(zhǎng),;但xx銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),,xx(dn1000以上)銷售量很少,,xx有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,,oem增長(zhǎng)較快,,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“xx”品牌增長(zhǎng)也不理想,。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多。如xx客戶的xx,,xx客戶的xx等,,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道,。
2,、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,,油漆顏色出錯(cuò),,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象,。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4,、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,,尤其是老客戶,如xx,、xx,、xx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià),。
5,、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xx,、xx等人均有提到這類問(wèn)題,。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。
6,、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),,老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,,有合作,人員之間溝通順利,,相處融洽,;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,;業(yè)務(wù)比較熟練,,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納,,找到合理的解決方法,xx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再勵(lì),,發(fā)揚(yáng)光大,,但問(wèn)題方面也不少。
1,、人員工作熱情不高,,自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡,。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,,上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3,、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,,少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,,造成勞動(dòng)浪費(fèi),,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5、銷售,、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé),。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙,、銷售用圖紙短缺,。
7,、部門(mén)責(zé)任不清,,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們xx公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,,在xx州乃至xx行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),,用人得當(dāng),前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),,兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),,卡天天打,,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,,長(zhǎng)此以往,,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,,細(xì)節(jié)決定成敗,。
力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái),?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵,!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,,上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷售人員的待遇,,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),,實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了,。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,,擔(dān)心工作失誤,;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,,一心一意想把銷售部搞好,,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼,。
銷售公司工作總結(jié)篇十三
又是到了月底,,很多人又要開(kāi)始寫(xiě)月工作總結(jié)了。如何寫(xiě)出好的工作總結(jié)是很多人頭疼的問(wèn)題,,這里為您整理出一些月工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧,,希望對(duì)您有所幫助,。
(一)基本情況,。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,,有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。2.成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),,找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,,有多大,,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的,;缺點(diǎn)有多少,,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,,怎樣產(chǎn)生的,,都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事,,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等,。
(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題,。
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來(lái),,同各方面的干部、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),,到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2.一定要實(shí)事求是,,成績(jī)不夸大,,缺點(diǎn)不縮小,,更不能弄虛作假,。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚,??偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。
4.要剪裁得體,,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,,有現(xiàn)象的,;有重要的,有次要的,,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精,。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次,、詳略之分,,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
銷售公司工作總結(jié)篇十四
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,,在發(fā)貨和客戶溝通上,,經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對(duì)應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件,,基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序,,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì),。
2)每月按時(shí)完成新客戶開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制,。
3)開(kāi)展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作,。
4)送樣客戶60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,,但這些客戶都較小,,大部分是電話詢問(wèn)要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良,、科亮),可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大,。成功開(kāi)發(fā)新客戶40家,,但點(diǎn)多量小,客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定性,。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng):gmt紗,、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。
2,、任務(wù)承包期:xx年年7-12月,。
在尋找可能的新客戶時(shí),形成了自己的套路,,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄,、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量,、結(jié)算方式,、關(guān)鍵人物等,同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,,誠(chéng)信促進(jìn)成交,。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸),、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)成功,,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情,,對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,,摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解,完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部,,為其提供基本的市場(chǎng)需求信息,。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展,首次接觸參展工作,,圓滿的完成了接待,、洽談、記錄,、信息收集,、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函,、來(lái)賓統(tǒng)計(jì),、食宿安排等工作,并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作,。經(jīng)過(guò)磨練,我顯得更加成熟,,業(yè)務(wù)更加熟練,,信念更加堅(jiān)定,我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心,。
銷售公司工作總結(jié)篇十五
上半年我們迎來(lái)了豐收,,在6月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì),。
在過(guò)去的半年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的衣服客訴事件,,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,,但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,、理解,,將事情解決在萌芽中,,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jī),。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為xx地區(qū)上半年業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率最高的一家店,是榮譽(yù),,是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a:積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),,提高銷售業(yè)績(jī),。
b:充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),,以滿足顧客的需求,。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),,盡量減少客訴的發(fā)生,,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客,。針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。
e:提高銷售技巧,,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī),。
我相信在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,,因人無(wú)完人,,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己,。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,,我就會(huì)付出自己最大的努力,,將自己所有的精力和能力都用在工作上,我相信自己一定能做好,!
公司銷售助理辭職報(bào)告范文,。
公司銷售合同。
公司銷售求職信范文五篇,。
銷售公司工作總結(jié)篇十六
不知不覺(jué)中,,20xx已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20x是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),,所以覺(jué)的.非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。
從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié),??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一),、依據(jù)x年銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二),、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì),。
(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六),、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七),、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銷售公司工作總結(jié)篇十七
在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全組成員的鼎力協(xié)助,我們銷售部配合生產(chǎn)部,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,截止20xx年12月28日,,超額完成了公司制定的銷售任務(wù),銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12%,。
在過(guò)去的一年里銷售部切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作,積極完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
生產(chǎn)部能明確客戶需求,,主動(dòng)積極完成訂單,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨,。銷售部與生產(chǎn)部積極努力配合,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,,考慮并補(bǔ)充完善,。
關(guān)于客戶投訴并及時(shí)、妥善解決,。
對(duì)于庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一般不能保證,,所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,與客戶及時(shí)溝通,,同時(shí)在下單時(shí)就要與客戶講清楚,。
總結(jié)一年來(lái)的工作,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上還要不斷學(xué)習(xí),,計(jì)劃在20xx年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、市場(chǎng)需求分析
襪子雖然市場(chǎng)潛力巨大,,但北京區(qū)域做庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,,但我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),在價(jià)格和銷售上都有優(yōu)勢(shì),,在棉紗漲價(jià)的情況下我門(mén)的銷售量仍曾加30%,,可見(jiàn)我們?yōu)槊髂甏蚱炊嗔朔荼U?,如果卡通版市?chǎng),資金得到充分的支持,,可以取得好銷售業(yè)績(jī)的,,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)對(duì)襪子市場(chǎng)的了解,運(yùn)動(dòng)襪已經(jīng)不再是市場(chǎng)的寵兒,,取而代之的是新品卡通襪子,,個(gè)性襪子和功能型襪子,目前北京做襪子的庫(kù)房大多做的是庫(kù)存襪子,,很多襪子都有質(zhì)量問(wèn)題,,如何讓我們的襪子標(biāo)新立異是20xx年我們銷售部門(mén)的首要問(wèn)題關(guān)鍵。
(三),、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,,計(jì)劃將工作重點(diǎn)放產(chǎn)品需求上,一是主要做好原有的襪子供貨工作,,挑選幾個(gè)大客戶為重點(diǎn),;二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)繼續(xù)采用代理的形式,,讓利給代理商以展開(kāi)銷售工作,。
(四)、20xx年計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭(zhēng)銷售量最大化,。
(五)、為積極配合代理銷售,,計(jì)劃把新產(chǎn)品以代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。
(一)、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅,,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù),、費(fèi)用,、考核、獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二),、20xx年應(yīng)在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。