總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

前臺試用期的工作總結(jié) 前臺試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇一

作為一位員工，我非常了解我再不是呆在學校保護下的雛鳥,，在面對自己工作方面,，我自始至終都是保持著認真努力的心態(tài)。上班不遲到,，工作時多想,、多問、多動,，在工作之時多學習,。

在心理上我已經(jīng)擺脫了學生時代的認知，作為新人能多做久多做些,，遇上不會的事情也積極的像同事們求助,，還改變了自己懶惰的性子。

在經(jīng)歷了一段時間的工作后,，我發(fā)現(xiàn),，雖然在之前有培訓，但是實際上,，做上一次比學上十次都有效果,。但是關(guān)于培訓時所教導的那些細節(jié)，我可都不敢怠慢,，這些都是老員工們累積下來的經(jīng)驗,，光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的。

雖然我注重在實踐中學習,，但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題,，還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細節(jié)來,。

作為一名物業(yè)前臺,，我們的主要工作還是面對業(yè)主們。我們平時的工作就是接聽打來的電話,，回答業(yè)主的詢問或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門,，然后就是做好記錄,。

面對直接前來咨詢的顧客，我們的服務態(tài)度也一定好好,，不僅在禮貌上要到位,，也要時刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,，這都是分內(nèi)的事,。當然，最主要的就是好好的回應顧客的需要,，面對問題一定要回答的準確,，如果不懂就盡快去問相關(guān)人員。

身為一名試用員工,，我要做的和學的都有很多,，所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來。每次上班,，我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,，整理好文件。和同事們熱情的打招呼,。就現(xiàn)在來說,，我和很多的同事關(guān)系都很好，大家對我也是非常的友善,。

經(jīng)歷了幾月的努力,，我相信我能做好這份工作，但我還有很多的地方需要提升,，這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,，祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好！

前臺試用期的工作總結(jié) 前臺試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇二

時間彈指而過,，三個月的試用期匆匆的就過去了,。這幾個月來，我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,，并在這段時間中充分學習并適應了這份崗位的工作要求,，對xx公司也有了一個充分的認識。如今,，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，按照公司的規(guī)定,，我在此申請轉(zhuǎn)正為一名正式員工,，并在此對這幾個月來的工作情況做總結(jié)如下：

在工作期間，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，能做到按時上班,，不早退、不違紀，認真做好領(lǐng)導交代的工作任務,。并認真學習工作知識和經(jīng)驗,，積極提升自我的行政業(yè)務能力。

作為一名公司的新人,，我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務,，嚴守工作秩序，自覺維護公司的環(huán)境和紀律,，溝通理解各部門情況,，履行自己的職責。

同時,，對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心,，能時刻保持自身的良好態(tài)度，認真對待自己的崗位和任務,。

對于工作,，三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人，但在工作上我熱情積極,，能主動學習工作方法,，尋找工作中的不足并積極改進自身。

這段時間的工作中,，我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣,。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情，但要將這些小事有條理的整理好,，并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進公司的工作,，這才是一名行政的作用。為此,，在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導請教,，并溝通其他部門的同事，加深對公司了解的同時也認識了許多同事和領(lǐng)導,，幫助我更好的完成了崗位的任務,。

總結(jié)自己的工作后，我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),，但在其他方面,，如：接待來客和新人安排上略有不足。為此,，在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,，并提高自我的服務意識和招待禮儀，保持自己作為xx公司前臺的良好形象,，完善自我的業(yè)務能力,，保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務,。

如今，試用期已經(jīng)結(jié)束,，對于自身的考核任務我也都已經(jīng)順利完成,，還望領(lǐng)導考慮我的情況批準我的轉(zhuǎn)正申請，我會在今后的工作中再接再厲,，努力發(fā)揮自身的能力和熱情,，努力為xx公司貢獻更好的服務。做一名出色的前臺工作者!

前臺試用期的工作總結(jié) 前臺試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇三

作為前臺這份工作的新人,，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細,，對待同事要虛心真誠等,。

主要工作總結(jié)如下：

每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快遞和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶),、辦公設備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

更換傳真機的色帶,，備用復印機,，打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶,、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料,。

事先放好手紙,、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯,，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待,，堅決做到客人還沒離開,，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,，也會盡快趕到接待幫忙,。以及協(xié)助應聘事宜。

前臺試用期的工作總結(jié) 前臺試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇四

自加入公司以來已經(jīng)三個月的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學習，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將三個月的工作總結(jié)如下：

1,、把事情細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護辦公設備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務,，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2,、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海,。行政本身是一個服務性和支持性的工作,，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務,。在接待其他人員,，如送報、送水,、來訪人員的司機,，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這三個月的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解,、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好。

走出學校,，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這三個月的學習和積累,，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前，我通過學習了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知識。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1,、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲,、酒店、訂票等各項服務基本完善,；每日巡檢,、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范,；其他服務,、跟進工作有序進行。

2,、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,，會議室,、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務,。

（2）執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

三個月的工作中,，著實學到了很多,，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。

前臺試用期的工作總結(jié) 前臺試用期轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇五

網(wǎng)吧前臺的工作相對而言是很輕松的，并沒有太多的技術(shù)含量,，但是要的就是耐心的細心,，我也是初次接觸這個行業(yè)，這個崗位,，還好有同事的熱情關(guān)照,，還有領(lǐng)導的大力栽培，耐心的為我答疑解惑,，才能讓一個沒有絲毫這方面工作經(jīng)驗的我現(xiàn)在才能順利的轉(zhuǎn)正,，那么快的上手，漸漸的熟悉的工作流程,，我的工作也漸漸的踏上正軌,。我的主要工作是給來上網(wǎng)的客人卡號激活充值，順便賣東西，商品沒有了要及時補充,，在網(wǎng)吧的平臺上發(fā)布公告信息,，熟練使用網(wǎng)吧的廣播，引導客人點餐,。在熟悉了后,，我工作起來也是游刃有余。但是我還是一直認真對待著工作中的每一項,，花時間記住前臺所有商品的價格,，記住每個區(qū)域機子的配置，及編號,，這樣有利于幫助客人尋找適合自己的電腦,。

我雖然身為的前臺，而且還是剛進來不久的新員工,，但是為了網(wǎng)吧的利益發(fā)展,，我在這段時間的工作中總結(jié)了不少的東西，都是一些對網(wǎng)吧現(xiàn)階段的一些改進,。

1,、我們的充值優(yōu)惠可以加大一點，這樣才能留住客源,，有的人只是偶然間找到了我們網(wǎng)吧,，他可能充10塊錢玩兩個小時就走了，但是我們可以在這個時候告訴他,，開會員的話,，充20送10塊，我想沒多少人會拒絕,，這樣他下次就一定還回來,，一定程度上增加了回頭客。

2,、來網(wǎng)吧的人,，大多數(shù)都會覺得網(wǎng)吧的環(huán)境臟，很多人都不會愿意來,，我們可以在前臺放置免費的濕紙巾的一次性耳機套,，讓上網(wǎng)的客人自行解決網(wǎng)吧機子的衛(wèi)生，這樣他們也放心,，一傳十,，十傳百，其他人知道網(wǎng)吧有這樣的'考慮,，也會消除顧慮,，來我們網(wǎng)吧上網(wǎng)了吧,，充分挖掘了潛在客人。

3,、網(wǎng)吧配置分區(qū),，普通區(qū)5塊/小時，高檔區(qū)8塊/小時,，專業(yè)電競區(qū)5塊/小時,，但是三種區(qū)域的比例我認為最好是1：2：2，把普通區(qū)的機子相對而言弄少點,，這樣當普通區(qū)滿了,，他自然而然的去就高檔區(qū)玩了。現(xiàn)在很多人玩游戲追求高配置電腦,，根本不差錢,，專業(yè)電競區(qū)就是為他們這種“土豪”準備的。

這僅僅是我一個月工作以來看到的一些問題,，提出的一點建議,，可能想法不是那么的完善跟成熟，但是網(wǎng)吧存在許多改進的地方,，毋庸置疑,，如果有用那就采納。

在這一個月里,，經(jīng)過前臺工作的錘煉，親身體驗過這份工作,，才發(fā)現(xiàn)這份工作跟我想象中網(wǎng)吧的工作有很大的出入,。讓我對網(wǎng)吧有了更深層次的、更全面的了解,，同時也讓我自身的工作能力得到很好的鍛煉,，人際交往能力得到的極大的提高。我十分感謝領(lǐng)導當初愿意錄用我,，給了我這份工作,，我相信我能在轉(zhuǎn)正后的日子里，繼續(xù)為網(wǎng)吧獻出自己的綿薄之力,，為網(wǎng)吧的發(fā)展做出自己的一份貢獻,。