總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行試用期的工作總結(jié) 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn)，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金,、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),，我總感覺手忙腳亂,，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心,、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶,，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對(duì)于銀行來說,，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,，微笑待人,，禮貌用語，想客戶之所想,，憂客戶之所憂,，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對(duì)于我來說,，點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高,。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章、憑證使用保管,，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長(zhǎng)此以往,，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí),。但是，在柜面的營(yíng)銷過程中,，我的營(yíng)銷能力還欠佳,。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，在實(shí)踐中不斷磨練,。

半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情,，擺正心態(tài),，用心做事，立足崗位,，廉潔奉公,，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn),，以追求卓越的精神,，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展,。

銀行試用期的工作總結(jié) 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正,。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì),，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多,。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結(jié)束,，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理，在思想上,，在我內(nèi)心深處,，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己,，做好細(xì)節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,，非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,，我看到了自己的成長(zhǎng)，內(nèi)心充盈,，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：我們是職業(yè)的經(jīng)理人,，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上,，到現(xiàn)在,，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念,，流程,，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中,，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù),。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力,、創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng),，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶,。

作為陽光小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷客戶第二,。從實(shí)力、信用,、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,，比如銷售收入的核實(shí),，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票,、銷售合同、xx、手工帳本,、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間,，且xx和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映,。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),，不隱瞞,，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù),，拿資料,。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多,。從所經(jīng)辦的客戶向曾,、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶省事,，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,，從而降低風(fēng)險(xiǎn),。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對(duì)此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利,。

盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足：

1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠,，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接,。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息,。

2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng),，對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳,。

3,、經(jīng)辦了幾類客戶,，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，怎么營(yíng)銷這一類的客戶?

4,、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。

5,、跟陌生客戶電話時(shí)的自信,、底氣、語氣的把握,。5,、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高,。

銀行試用期的工作總結(jié) 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

20xx年x月,，我們20xx屆xx新員工正式開始了見習(xí)生涯，見習(xí)期一年,。x月x日,，簽訂勞動(dòng)合同,，x月x日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行,，同時(shí)被通知分配到xx分理處,。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理,、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,，現(xiàn)見習(xí)期滿,，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織，一方面希望通過總結(jié),，思考過去工作中的所學(xué)所得,，并躬身自省;另一方面，希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定,，并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo),。

首先是對(duì)工作的總結(jié)。

我到xx分理處后,，由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),，就被x主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,，覺得工作很是神圣,。當(dāng)時(shí)思想很是緊張，動(dòng)作也是極不熟練,。好在師傅給力,，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前,，已能小有熟練的上柜,。之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí),、xx介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,，平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,，時(shí)間雖然較短,，但是經(jīng)過這段時(shí)間，我對(duì)理論,、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí),。

經(jīng)過培訓(xùn),，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx文化,，我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié)。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求,，并且最先服務(wù)客戶,，最先展開營(yíng)銷當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,，營(yíng)銷產(chǎn)品,。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí)，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),，采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù)，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力,，熟練技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),，熟練技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。

在xx分理處,，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé)，協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng),。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé),，對(duì)自己負(fù)責(zé)，可謂職位小,，職責(zé)重,。可喜的是,，我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)金華xx安全工作的先進(jìn),。

再是對(duì)職業(yè)的思考,。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),，我對(duì)xx銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先xx銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,，客戶財(cái)富增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,，促進(jìn)了xx業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,，我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次xx的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,，是xx的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,，是xx優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。

第三，我們需要具有一顆獻(xiàn)身xx,，服務(wù)客戶的心,。

xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái)，供學(xué)習(xí),、供拼搏,、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái),。

銀行試用期的工作總結(jié) 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

我在20__年的銀行工作中,，盡管是試用期，但始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。

眾所周知，在__支行轄內(nèi),，__分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。

一年中我始終如一的要求自己,，20__年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,，同事們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。

對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,，20__年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)___多萬元,。

這一年來，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作,，我是問心無愧的，在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正,。

銀行試用期的工作總結(jié) 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

20xx年x月,，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了資陽建行。時(shí)光飛逝,，來xx建行已經(jīng)半個(gè)年頭了,，即將過完我的試用期，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

作為一名建行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。

記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫€是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生,，不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟,，在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險(xiǎn)不敢說,，存款不敢挖,，和客戶一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì)面紅耳赤。但是,，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，經(jīng)過在資陽建行一年的鍛煉,，也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧,，我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷技巧,，在建行逐漸成長(zhǎng)。

柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,，即使是平凡的工作,，我也要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人,，就少開了一個(gè)柜臺(tái),，每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆，每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。

記得剛?cè)胄袝r(shí),，進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說過,，儲(chǔ)蓄乃立行之本，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極

努力地開展工作。在柜臺(tái)上,，用優(yōu)質(zhì)以及真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶,，挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,，動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系,，把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到建行來，完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù),。

回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的。在工作中,，我忠于職守,，盡力而為。在與同事的交往中,，我謙虛恭敬,，真誠(chéng)待人,。

但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。新情況新問題層出不窮,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是人生觀,、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

銀行試用期的工作總結(jié) 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

韶光似箭,，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束,！從6月18號(hào)工作至今，每天都過得很富裕,，我從剛進(jìn)來的陌生到如今的熟悉,，這個(gè)進(jìn)程，**信社的帶領(lǐng)以及各位同事給了我很大的贊成與鼓動(dòng),，他們的相信與教導(dǎo)使我連續(xù)進(jìn)步,。

對(duì)付一個(gè)非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來講，能夠有如許一個(gè)機(jī)遇進(jìn)入農(nóng)信工作,，對(duì)我來講既是機(jī)會(huì)又是挑釁,。誠(chéng)然，對(duì)付一個(gè)對(duì)銀行交易不甚明白的外行人來講,，在銀行如許的單位里,，在完全陌生的范疇中，我必須從頭學(xué)起,。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來講是最終必要辦理的題目。在很短的時(shí)候里,，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,，垂垂入手下手熟悉了這里的一切……

為了熟悉農(nóng)信的各種交易和根本知識(shí)，我看了很多如柜臺(tái),、信貸,、考核、管帳標(biāo)準(zhǔn),、財(cái)務(wù)等方面的交易冊(cè)本,，在兵戈到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相干的解釋,，如果實(shí)在不明白,，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去兵戈更多我尚不熟悉的知識(shí),。

在上柜臺(tái)實(shí)際操縱的'這段日子里，由入手下手時(shí)的緊急與生澀到如今的淡定與諳練,，雖有本身的竭力,，更多的是與各位同事的鼓動(dòng)與贊成離不開的，在我做的好的時(shí)候,，他們采納了我必定,，在我出錯(cuò)的時(shí)候，異國(guó)了叱責(zé),，而是明白與教導(dǎo),，他們用過來人的身份教授給我切身經(jīng)驗(yàn)，如許的好同事,，怎能不讓我更加竭力呢,？

有了交易知識(shí)還不敷，還得過硬的交易本質(zhì)和操行本質(zhì),，經(jīng)過議定進(jìn)修職（?。I(yè)操行典范讀本以及信社按期展開的案件防控專項(xiàng)整治工作以及集會(huì)精神，我深知作為農(nóng)信員工,，必定得經(jīng)得起考驗(yàn),，經(jīng)得起勾引，做到蓮花般的純正,，微笑辦事,，活動(dòng)文明，切當(dāng)作到“手握手的承諾,，心貼心的辦事”,。

在同事們必要的環(huán)境下,，我也會(huì)盡本身所能去給大家供給便利，每天我都按時(shí)上下班,，回到交易廳時(shí)做好各種展開交易前的籌辦工作,，如泡茶、開電腦大略是下班前的干凈……盡管這都算不上甚么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得恰是如許一個(gè)精良和諧的辦公室氛圍，使我在一個(gè)平和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

對(duì)付我如許一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)候還不算長(zhǎng)的新秀來講,，在工作中還是會(huì)碰到很多如許那樣的題目，包括工作方法以及與人交際方面的,，在這段時(shí)候中,，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，并臨時(shí)己的心理狀況已經(jīng)完全從門生狀況變化成一個(gè)社會(huì)人了,。我想本身之所以能夠比較快地結(jié)束這類轉(zhuǎn)換,，跟我們筠洲信社有著的精良的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在如許一種和諧氛圍中,，我另有甚么原因不在這里獲得進(jìn)步和進(jìn)步嗎？

總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,，我自我覺得獲得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多，固然也犯了很多錯(cuò),。在此樸拙感謝信社帶領(lǐng)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),，試用期的結(jié)束，其實(shí)不是真的結(jié)束,，而是新的入手下手,，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將更加竭力,，用芳華的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茂盛成長(zhǎng)的大樹,！

銀行試用期的工作總結(jié) 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,，在這段時(shí)間里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：

1,、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試,。

2,、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào),。

3、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金,、薪金的計(jì)算工作。

1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單,。

2、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,，做好跟蹤并及時(shí)處理,。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5,、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi),。

6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務(wù)。

8,、做好銀保單證的征訂,，并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

9,、做好施總安排的各項(xiàng)工作,，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。作為一個(gè)新人,，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤,。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題,，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中,，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作,。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力,，不斷完善,，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

銀行試用期個(gè)人書面總結(jié)范文二作為一名新員工,，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下,，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步,，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員,，我感觸頗深,。

俗話說：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”,，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵,，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵，來到廣發(fā)奉天,，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界,，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔,。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,，這深深的感染了我，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí),。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時(shí)間改變自己,，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要,。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷，今年2,、3月份,，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果,，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù),，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后,，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶資料的收集,，個(gè)貸資料的整理,，做卷，送個(gè)貸管理中心審批,，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解,。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

隨后,，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí)，開始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款,，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,，我首先在康智文的指導(dǎo)下,，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí),，努力在各個(gè)方面提高自己,，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試,，取得了會(huì)計(jì)上崗資格,，便跟著常豐開始了真正的操作，這對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn),，前臺(tái)業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下,，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了,。

雖然我這一年的工作取得了一定成績(jī)，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距,，這些我會(huì)在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。

下面,，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：

1.在道德品質(zhì)方面,，我自認(rèn)為沒有問題。

2.考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,，我便全身心的投入到工作中,，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象,，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn),。

3.個(gè)人業(yè)績(jī)方面，從7月1日起到目前,，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬元,，時(shí)點(diǎn)存款200余萬元，保險(xiǎn)賣出了期繳3000元,，躉繳30000元,，信用卡超額完成任務(wù)。

4.業(yè)務(wù)能力方面,，我認(rèn)為自己還是有差距的,，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是理由,，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看,，我能夠用我的真心對(duì)待客戶,，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng),，積極為客戶解決問題,，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張,，看到大廳很多客戶排隊(duì),，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn),，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀,。銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪,，我會(huì)在未來的工作中,，時(shí)刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工,。

銀行試用期個(gè)人書面總結(jié)范文三美麗的七月,，我走出美麗的七月，我走出象牙塔,，走進(jìn)民生,。兩個(gè)月來我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次,，行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開展自查自評(píng)活動(dòng),，對(duì)于我來說，是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn),、發(fā)掘自己,，改造自身的機(jī)會(huì)，因此,，我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思,、解剖，檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦,，有付出,，有成績(jī)，有不足,。

7月10號(hào)開始了民生入職崗前培訓(xùn),。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,，再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯,、儲(chǔ)蓄,、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn),。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能,，連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程，筆記都記了大半本,，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí),，三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄,，特別是外匯、授信,、合規(guī),、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,，提高自己的知識(shí)面,。

7月30日，我被分到xx分理處,，在這里,，我很好的消化了xxxx教授的會(huì)計(jì)課程，進(jìn)步神速,。哈哈......

剛來xx的第一天是我最累的一天,，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半,，中午只休息了半個(gè)多小時(shí),。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐,、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右,，突然來了很多客戶,，存了很多錢，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,，忙來忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說,，你歇歇吧,，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來,，可是作為實(shí)習(xí)生來講,，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多,，坐下來,，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,，我告訴自己,，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這里來,，我要對(duì)得起我自己,！我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作,。哪怕將來我不在這里工作,，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷,。呵呵......那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的,。

也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作,，第一次好緊張啊,。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了,，呵呵,，我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作,，在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊,，不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多,。

8月23日,，我被調(diào)到支行營(yíng)業(yè)部，離開的那天,，大家輪流和我說了很多話,，我對(duì)大家充滿感激，離開很不舍得,。來到xx實(shí)習(xí),，我真的很幸運(yùn)收獲很多。

8月24日,，我開始了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員,，柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同，我不知所措,！第一天,，平兒姐教我分單，很多很多單,，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了,，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面，就像指路牌一樣,，很郁悶很難過,，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話！我問空氣我是不是很笨蛋,，空氣告訴我說是,。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候,，喬姐下班回家過來營(yíng)業(yè)廳這邊打卡,，她看到我，特意走過來和我聊天，（她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,，我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的）我和她說我很笨很沒用,，不知道要做什么好,，她很和藹地笑了笑，告訴我,，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的,！她帶著我走到填寫臺(tái),，你看，這里筆心都沒有了,，顧客要填寫憑證就不方便了,，有的時(shí)候，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,，你可以在這里幫助他們填寫憑證,；這個(gè)飲水機(jī)，要時(shí)刻保持有水有杯,，天氣熱,，很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺得民生行的服務(wù)是貼心的,；有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人,，別人看了會(huì)覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候,；貴賓廳是最重要的,，之前我們沒有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,，這個(gè)完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色,。

客戶來到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,，而是一張微笑的臉，一句親切的問候,，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片,，是全行第一個(gè)接觸客戶的人，第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人,，第一個(gè)幫助客戶解決問題的人......喬姐侃侃而談,，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,，喬姐這么年輕能干,，還難得這么謙和不張揚(yáng),。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒,。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的,。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會(huì)照亮周圍,，但卻不會(huì)給人以壓力,。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助,。

現(xiàn)在,，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教，認(rèn)真的做好筆記,。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行,，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序,，看到有不妥之處,，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單,。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)客戶以親切的微笑,，為客戶刷卡開門,，然后熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨,，請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù),？”如果有需要，我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證,；等客戶辦完業(yè)務(wù)后,，我會(huì)真誠(chéng)的道一聲：“歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走,?！庇袝r(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙,，我告訴自己,，無時(shí)無刻都要給客戶親切溫暖的問候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀,。

作為一名引導(dǎo)員,，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。（汗顏,！要努力奮斗?。┮獙?duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智,，能夠隨機(jī)應(yīng)變,。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，幾乎沒有一項(xiàng)能夠做到,，更不要說優(yōu)秀,。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入,，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員,。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我,，讓他們一提到xx民生，就想到我這個(gè)可愛可親的引導(dǎo)員,！

工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽,，我每天都好忙好忙,，但是我好快樂好快樂，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò),，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗,，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻,，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考,，用心感受,，用心總結(jié)，我每天都有感悟,，每天都有收獲,，每天都有進(jìn)步。哈,，我真的民生當(dāng)成我的銀行了（寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感,，呵呵。我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái),，我會(huì)珍惜,，我會(huì)努力，在以后的工作中,，按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，腳踏實(shí)地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上,，毫無保留地付出自己的辛勞,、汗水和智慧，為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想,！

銀行試用期的工作總結(jié) 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

我進(jìn)入x銀行已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)光了，不過在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,。

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)的者來說,，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠(chéng)然,，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起。

在我剛進(jìn)銀行的幾天里,，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切。

由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于我來說,，一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,，從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融,、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,，確實(shí)覺得受益匪淺,。

另外,，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去,，在這兩個(gè)部門中,，我也得到了很大的收獲，從部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用,。

在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的x款,，如果收不回來的話，就需要我們這個(gè)部門來處理的,。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初,，也是最膚淺的印象。

如今,，經(jīng)過這三個(gè)月來的磨煉,，我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門，以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí),。我已經(jīng)知道了其中的重要性,。

在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白,，我就向同事們請(qǐng)教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。

當(dāng)然在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調(diào),，把加濕器灌上水，并把水燒開,。盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),，讓自己變得更加成熟起來,。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們x銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn)x銀行工作開始,，我先后趕上了三次核銷的工作,，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),，我通過了這幾次的練習(xí),，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。剛開始,，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,，我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí)，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,，我現(xiàn)在的工作,，仍然是有很大的提升空間的，是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程,。相信自己將來一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好,。

在我們核銷的過程中會(huì)有很多的步驟，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,，要知道核銷如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過,。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,，不過這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉,，才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),，在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,，這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事，也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

銀行試用期的工作總結(jié) 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

我進(jìn)入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)光了,，不過在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多……

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起,。

在我剛進(jìn)銀行的幾天里,，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里,，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)于我來說,，一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對(duì)經(jīng)濟(jì),、金融,、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣,。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,，確實(shí)覺得受益匪淺。

另外,，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí),，在這兩個(gè)部門中，我也得到了很大的收獲,，從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。

在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來的話,，就需要我們這個(gè)部門來處理的,。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初，也是最膚淺的印象,。

如今,，經(jīng)過這幾個(gè)月來的磨煉，我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門,，以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí),。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白,，我就向同事們請(qǐng)教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸我尚不熟悉的知識(shí),。

當(dāng)然在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調(diào),，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自己變得更加成熟起來,。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講,，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時(shí)間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎,？

今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始,，我先后趕上了三次核銷的工作,，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),，我通過了這幾次的練習(xí),，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。剛開始,，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,，我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí)，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,，我現(xiàn)在的工作,，仍然是有很大的提升空間的，是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程,。相信自己將來一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好,。

在我們核銷的過程中會(huì)有很多的步驟，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報(bào)告如何來寫,，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過,。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料,，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興,，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能,。同時(shí),，在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,，也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會(huì)議,，我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,，不僅如此，我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,，一點(diǎn)一滴地積累,，慢慢地也搞清楚了。

作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,，如今在工作單位的黨支部里,，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的,，不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,，在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,，使我對(duì)黨組織的認(rèn)識(shí)可能還沒有其他老黨員那樣深刻,，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣，有著更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更大的收獲,。

當(dāng)然，在我的工作的這段時(shí)間,，還發(fā)生了汶川大地震,，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,，這也讓我有了對(duì)這次地震更加直觀的感受,。在這個(gè)舉國(guó)同悲的日子里，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款，我雖然入行時(shí)間還很短,，不過我還是向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量,。“天下興亡,，匹夫有責(zé)”,，我們每一個(gè)興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對(duì)待，同時(shí)也讓我對(duì)這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪,。

前段時(shí)間,，我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽，我們這個(gè)部門與其他幾個(gè)部門組成了一個(gè)小組,，在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,，我們順利通過預(yù)賽，進(jìn)入了最后的決賽,，在最后比賽中,，我們這個(gè)組獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。我們大家都很高興,，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)過程中,，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力,，大家都感到很不容易,。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興,。

“飛速發(fā)展的時(shí)代誰不想興業(yè),，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進(jìn)發(fā)展的時(shí)代誰不愛興業(yè),，業(yè)興國(guó)強(qiáng)締造個(gè)美好世界,。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個(gè)興業(yè)人對(duì)于身處的這個(gè)時(shí)代的光榮,，每個(gè)人都希望自己的事業(yè)興旺,，家庭和睦，同樣我們每一個(gè)國(guó)人都期待著明天祖國(guó)會(huì)更好,。同樣,，這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo)，在建行20周年之際,，我們本著“服務(wù)源自真誠(chéng)”的理念,，正朝著“百年興業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn)。同時(shí),，我作為一個(gè)個(gè)體,，能夠在這“潮起潮落,，花開花謝”的進(jìn)程中貢獻(xiàn)出自己的一份力量，感到了自己肩上的責(zé)任之重,，我要以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接將來一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)。

目前正在如火如荼進(jìn)行中的北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)是全球人們共同的盛事,，中國(guó)體育代表團(tuán)在本屆運(yùn)動(dòng)盛會(huì)中取得了優(yōu)異的成績(jī),，我們每一個(gè)中國(guó)人在為此感到歡欣鼓舞的同時(shí)，看到的是一個(gè)蒸蒸日上的強(qiáng)大祖國(guó),。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,，才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育，才有可能取得今天這樣輝煌的成績(jī),。由此,，讓我進(jìn)一步聯(lián)想到：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè)，當(dāng)然也包括銀行業(yè),，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位,，在改革開放的大潮中乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎,？我們每個(gè)人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可的,，我為自己是其中的一分子而驕傲,，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪。

由此,，通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能,。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力,。

作為興業(yè)銀行的一員，我時(shí)時(shí)刻刻都注意維護(hù)著我們部門以及銀行的形象和利益,，并且保守內(nèi)部的秘密,。處處以自己是一個(gè)興業(yè)人為榮。

當(dāng)然,，在自己部門的業(yè)務(wù)知識(shí)水平達(dá)到一個(gè)高度以后,，我還要了解的銀行業(yè)知識(shí)，因?yàn)槲乙雁y行業(yè)務(wù)整個(gè)流程能夠有一個(gè)全面系統(tǒng)地把握。了解各個(gè)部門之間流程的相互關(guān)系,，我想這一切都是一個(gè)銀行從業(yè)人員所應(yīng)該具有的素質(zhì),。