計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
物業(yè)第三季度工作計(jì)劃篇一
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè),、服務(wù)、卓越”的精神,,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗,!
全年工作首先要突管理,,更新管理方法,抓形象,、促服務(wù),,不搞“花架子”,不搞“隨大流”,。凝神聚力,,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo),;其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),,克服不求進(jìn)取的頑疾,,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越,;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查小區(qū)保安工作計(jì)劃
1,、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念,。人人奮勇挑重?fù)?dān),,個(gè)個(gè)爭先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,,打開新局面,,創(chuàng)出新佳績。
2,、抓住關(guān)鍵,,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。勇于實(shí)踐,,自覺地增長才干,,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才,。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作,。
物業(yè)第三季度工作計(jì)劃篇二
在第三季度,,除了要一如既往地堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇,、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),,提倡實(shí)干意識(shí),,同心同德,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,,為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。
第三季度我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),,不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度,。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),,分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,,對(duì)存在的發(fā)出意見書,,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全,。計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,,所以,,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),,按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化,、制度化,做深,、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。
市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,,提供詳細(xì)資料供公司參考,。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本,形成范本,。
人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,,享受政府補(bǔ)貼,,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,。
物競天擇,、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,,也是市場競爭中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺(tái),。實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費(fèi),,建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,,提高工作效率,,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,,最大限度節(jié)省人力資源,,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動(dòng),。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,,我們才能發(fā)展壯大,,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),,為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才,。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,,除卻管理面積的要求,,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,,距離還有很大差距。所以,,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求,。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力,。
今后的展望:
首先,,加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),,在提高服務(wù)意識(shí),、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階,,爭取獲得一級(jí)物業(yè)資質(zhì),;
其次,繼續(xù)完善工資改革分配制度,,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,,徹底消除干部、員工的惰性,,充分調(diào)動(dòng)積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,;
第三,,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生,、安全、維修,、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上,,積極發(fā)展家政、委托,、代理,、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,。
第四,爭取樹立品牌服務(wù),,利用“商城”這個(gè)品牌在市場競爭中取得優(yōu)勢(shì),,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、科技水平、管理水平,、服務(wù)水平,、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理,、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造物業(yè)管理品牌,。
第五、在條件成熟的情況下,,規(guī)?;?jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本,,企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整,,把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。公司將積極探索有效形式,,實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源優(yōu)化配置,,統(tǒng)籌人力、物力,,根據(jù)市場需求運(yùn)用集約化經(jīng)營手段,,創(chuàng)新和改善物業(yè)管理,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,。
物業(yè)第三季度工作計(jì)劃篇三
現(xiàn)在的我已經(jīng)是在一家不錯(cuò)的物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的職務(wù)了,,負(fù)責(zé)幾個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理,小區(qū)物業(yè)管理的好壞直接和影響到小區(qū)居民生活質(zhì)量的好壞,,所以我的工作就顯得愈發(fā)的重要起來,。
自從我在畢業(yè)工作后,在物業(yè)管理工作開始,,我從一個(gè)小小的`物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位,,是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了,,只要我按照我制定的工作計(jì)劃來施行,,那么我的工作就好做很多,。有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
1,、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。
2、督促整理好第12-15幢房屋檔案資料,。
3,、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4,、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5,、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),,明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽,。
6,、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝,、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售),、園林綠化、保安室,、監(jiān)控室,、倉庫等工作的完善。
7,、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè),,并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售,、泳池水質(zhì)處理等,。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝,。
9,、督促做好各種費(fèi)用的追收。
1,、回顧三個(gè)小區(qū)從去年x月份以來各方面情況,,以對(duì)比分析、尋找差距,,為下一步工作提高作出更可行的具體措施,。
2、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī),、巡更棒,、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,,明確責(zé)任關(guān)系,,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。
3,、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),,明確租賃服務(wù)意義目的,,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,,確保工作正常進(jìn)展,。
4、為提高費(fèi)用收繳率,,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),,以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員,、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》,。
5、以專題會(huì)議形式,,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,,明確責(zé)任關(guān)系,,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,。
1,、擬定成立方案及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ),。
2,、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行,。
3、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,,確保業(yè)主滿意,。
4、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝,;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,,要求業(yè)主在x月xx日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),,該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作,。
5,、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6,、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,,如:道路、園林綠化,、監(jiān)控中心,、倉庫、車位規(guī)劃等,。
7,、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
1,、督促做好第x期共x棟對(duì)講機(jī)故障檢修,。
2、督促做好第一期,、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,,維護(hù)物業(yè)的完好。
3,、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),,發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,,加強(qiáng)收費(fèi)工作,。
4、加強(qiáng)第四,、五期摩托車租賃辦理管理工作,,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常,。
5,、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,,并做好相應(yīng)改善,,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
6,、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理,。
8,、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理,。
1,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、招商登記等工作配合,。
3、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作,。
以上計(jì)劃,,也許會(huì)存在著不足和瑕疵之處,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指示,,我好改正不足,。
物業(yè)管理很重要,這是早就下了定論的了,,我們必須要時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去,,他們買了我們下去的房子,就應(yīng)該受到更好的服務(wù),。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染,。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生,做到小區(qū)不會(huì)有任何的偷盜事件發(fā)生,,那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作,。