制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

物業(yè)工作計(jì)劃物業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一

1,、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,，召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的,，統(tǒng)一思想,，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展,。

2,、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),，以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理,、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》,。

3,、以專(zhuān)題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》,、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類(lèi)負(fù)面案例再次發(fā)生,，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,，這也是x年工作計(jì)劃中的重中之重,。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》,，包括對(duì)講機(jī),、巡更棒、門(mén)崗電腦等,，并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,，明確責(zé)任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。

5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年,、月份以來(lái)各方面情況,，以對(duì)比分析、尋找差距,，為下一步工作提高作出更可行的具體措施,。

2、督促管理處及時(shí)做好x幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,，要求業(yè)主在,、月、日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),，該區(qū)域摩托車(chē)從,、月、日起全面執(zhí)行收費(fèi),。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作,。

3、繼續(xù)跟進(jìn)x幢綠化種植工作,。

4,、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

5,、督促工程部做好x幢相關(guān)附屬工程,，如：道路、園林綠化,、監(jiān)控中心,、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)位規(guī)劃等,。

6,、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和 招聘 工作(如：綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行,。

7,、擬定”某華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案”及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建”市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ),。

三,、某居項(xiàng)目

1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作,。

2,、加強(qiáng)第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,，杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象,，維護(hù)秩序正常。

3,、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理,。

4,、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問(wèn)題所在,，并做好相應(yīng)改善,，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

5,、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,，以免影響整體觀容。

6,、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理,。

7、督促做好第一期,、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,，維護(hù)物業(yè)的完好。

8,、督促做好第,、期共、幢對(duì)講機(jī)故障檢修,。

1,、督促整理好第x幢(共x戶(hù)，已收樓x戶(hù))房屋檔案資料,。

2,、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3,、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽,。

4,、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,，包括門(mén)票發(fā)售,、泳池水質(zhì)處理等。

5,、督促做好x幢相關(guān)附屬工程,，包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售),、園林綠化,、保安室、監(jiān)控室,、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善,。

6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝,。

7,、督促做好各種費(fèi)用的追收。

8,、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝,。

9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如：大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,，應(yīng)該更換),。

1、某”士多”招商登記等工作配合,。

2,、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。

3,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。

物業(yè)工作計(jì)劃物業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二

一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí),。

1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì),，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng),。

2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度,，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識(shí)。

為了提升服務(wù)水平,，我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人,，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,，并在首接責(zé)任制的同時(shí),，推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。

三﹑激活管理機(jī)制

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門(mén)員工崗位分工明確,，各司其職，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé),，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,。

2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音,。

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,，推行首問(wèn)責(zé)任制.

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。

6﹑完善用人制度,，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

四﹑嚴(yán)格管理,，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3﹑急修及時(shí),，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常,，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,，及時(shí)歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次,。

五﹑加大培訓(xùn)力度,，注重培訓(xùn)效果。

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等),，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范,、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度,、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念,、公司的組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神,、消防安全知識(shí),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容

1,、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

2,、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》

3、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

4,、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。

六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,。

1、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并,，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

2,、客戶(hù)服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，為顧客提供溫馨,、禮貌、熱情、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),，做到物有所管、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電、給排水,、水泵,、消防等正常運(yùn)行，做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí),，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制,。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。

5,、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料,、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,，做到目錄清晰，檢索方便,，樓層各住戶(hù)資料袋裝化,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。

6、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,，簽訂車(chē)輛保管合同,，車(chē)主支付保管費(fèi)。

7,、安全,、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀,、管理技能,、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記,、住戶(hù)搬運(yùn),、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

物業(yè)工作計(jì)劃物業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右,。

(二)進(jìn)一步進(jìn)步物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右,。

(三)加強(qiáng)部分培訓(xùn)工作,，確保客服員業(yè)務(wù)水平有明顯進(jìn)步,。

(四)完善客服制度和流程,，部分基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部分工作,，及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議,。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,，做到有檢查、有考核,，不斷進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,。

回顧11年，工作中布滿了艱辛與曲折,，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),，展看明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的往實(shí)現(xiàn)部分目標(biāo),，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份氣力,。

1、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),，工作紀(jì)律,。

2、 定期思想交換總結(jié),。

3,、 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議,，更好的為業(yè)主服務(wù),。

4、 完善管理制度,，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),，擬定操縱標(biāo)準(zhǔn)。

5,、 職員的招聘,、培訓(xùn)。

6,、 樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容,、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。

7,、 交房工作的預(yù)備,、實(shí)施。

8,、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù),。

9、 完善業(yè)主檔案,。

10,、 用度的收取及催繳。

11,、 處理業(yè)主投訴咨詢(xún)題目及跟進(jìn)工作,，建立回訪制度。

12,、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進(jìn)步員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量,。

13,、 定期走訪,，征求業(yè)主張見(jiàn)，不斷進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,。

14,、 組織展開(kāi)社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。

15,、 負(fù)責(zé)辦理進(jìn)住,、驗(yàn)房，交房,、裝修的全部手續(xù),。

16、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同,、裝修協(xié)議等文書(shū),。

17、 根據(jù)業(yè)主要求展開(kāi)其他有償服務(wù),。

18,、 監(jiān)視檢查各部分的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)分歧格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改,。

19,、 定期召開(kāi)各部分服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,。

物業(yè)工作計(jì)劃物業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四

1,、堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全工作的“屬地原則”，主管領(lǐng)導(dǎo)校長(zhǎng)親自抓,，安全辦主任重點(diǎn)抓并協(xié)作各年級(jí)組分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。維護(hù)好學(xué)校及周邊治安秩序,，為廣大師生創(chuàng)造良好的治安環(huán)境,。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把學(xué)校安全工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要任務(wù),，常議不忘,，長(zhǎng)抓不懈，加強(qiáng)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的建設(shè),，健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，層層明確責(zé)任，認(rèn)真抓好落實(shí),，同時(shí),，要積極利用社區(qū)，派出所等部門(mén)對(duì)學(xué)校的安全工作的支持,。加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍的建設(shè),，依法治校,，依法治教，倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,。進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育，建立新型的師生關(guān)系,。依法治校,，依法治教，堅(jiān)決制止體罰和變相體罰學(xué)生行為,。

2,、強(qiáng)化中小學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練，在全校學(xué)生中開(kāi)展日常行為規(guī)范達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng),。利用德育基地,，警民共建單位等有利條件加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“預(yù)防未成年人犯罪法”教育等活動(dòng)。使學(xué)生成為在校是文明禮貌好學(xué)生,，在社會(huì)是知法,、懂法、守法的好公民,。

3,、深入開(kāi)展青少年的法制教育。

（1）推行和完善“警校共建”,、“社區(qū)共管”,、“學(xué)教結(jié)合”等行之有效的青少年教育管理的途徑，學(xué)校將有關(guān)法律,、法規(guī)作為政治思想教育的重要內(nèi)容,，切實(shí)予以貫徹落實(shí)。

（2）從嚴(yán)治校,，完善學(xué)校內(nèi)部管理制度,，健全學(xué)校治安保衛(wèi)工作的崗位責(zé)任制，“看好自己的門(mén),、管好自己的人”增強(qiáng)師生抵制不正之風(fēng)的能力,，堅(jiān)決打擊社會(huì)不法分子和不良行為對(duì)學(xué)校正常秩序的侵?jǐn)_。

（3）重視“后進(jìn)生”的幫教和轉(zhuǎn)化工作,，注重學(xué)生思想的動(dòng)態(tài)分析,。對(duì)重點(diǎn)對(duì)象要落實(shí)專(zhuān)人幫教，把轉(zhuǎn)化“后進(jìn)生”工作列入教師工作實(shí)績(jī)考核的內(nèi)容之一,。

（4）加強(qiáng)師生安全教育和防范措施,，按省公安廳，省教委《關(guān)于在全省開(kāi)展中小學(xué)交通安全法律知識(shí)普及教育活動(dòng)的通知》精神,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生,。

（5）建立學(xué)校、社會(huì),、家庭三位一體的青少年思想品德教育的機(jī)制,。

（6）要作好預(yù)防在校生違法犯罪工作，做到教育有針對(duì)性,，針對(duì)不同的個(gè)體有對(duì)策,、有措施，確保在校生的零犯罪率,。

（7）學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度要健全,，措施有力，杜絕師生非正常傷亡責(zé)任事故發(fā)生,。

（8）把心理健康教育收入教學(xué)內(nèi)容,，普及衛(wèi)生知識(shí)教育，特別注重學(xué)生的心理健康教育,，開(kāi)展心理知識(shí)講座,，心理咨詢(xún)等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生身心健康,。

4,、繼續(xù)聘請(qǐng)法律副校長(zhǎng)，為學(xué)校更好開(kāi)展依法治校,，依法治教提供法律保障,。

5、學(xué)校不僅注重安全工作的人防,，保安人員增加到六人,，而且注重安全工作的技防和設(shè)施預(yù)防。學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,，仍在安全設(shè)施上加大投入,。對(duì)學(xué)生公寓、學(xué)生寢室,、食堂操作間,、大門(mén)口等重點(diǎn)部位安裝了可視監(jiān)控和電子防盜報(bào)警器，對(duì)辦公室,、微機(jī)室,、語(yǔ)音室、財(cái)務(wù)室,、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位安裝了防盜門(mén),、網(wǎng)，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

6,、深入開(kāi)展創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng),。

（1）、《自行車(chē)管理規(guī)定》,、《門(mén)衛(wèi)管理制度》,、《重點(diǎn)部位安全管理制度》、《消防安全管理制度》,、《安全教育條例》,、《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》等安全管理制度，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)平安校園活動(dòng),，組織學(xué)生觀看安全教育片和《中學(xué)生安全知識(shí)講座》。班主任要利用班隊(duì)活動(dòng)課,，組織學(xué)生認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)《中學(xué)生自我保護(hù)常識(shí)》,、《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪》教育讀本，以便讓學(xué)生知法,、懂法,、守法，同時(shí)了解“自救互救”基本常識(shí),。開(kāi)展安全教育周活動(dòng),。采取生動(dòng)活潑，形式多樣的活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí),，各班要通過(guò)致家長(zhǎng)一封信,，學(xué)生簽名承諾，現(xiàn)身說(shuō)法,，主題班會(huì),，廣播，黑板報(bào),，知識(shí)競(jìng)賽,，簽訂責(zé)任書(shū)等形式增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高學(xué)生的自救,、互救能力,。寒暑假期間要致學(xué)生家長(zhǎng)一封信，提醒學(xué)生在寒暑假注意交通安全,、游泳的安全（溺水）等人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,。

（2）、堅(jiān)持安全工作的每天檢查制度,，督促各班的“三關(guān)”工作,，并及時(shí)記錄作為先進(jìn)班考核的一項(xiàng)內(nèi)容，做好各類(lèi)考試,、活動(dòng)的保衛(wèi)工作,。配合班主任做好對(duì)后進(jìn)生的幫教,，制止各類(lèi)事故苗頭，防微杜漸,，在綜合治理工作方面做到“組織建設(shè)走在工作前,，預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前,，調(diào)解工作走在激化前”,，盡可能的把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

（3）強(qiáng)化自行車(chē)管理和門(mén)衛(wèi)管理,，教育學(xué)生盡量不要騎自行車(chē)上下學(xué),，教師進(jìn)校自行車(chē)、電動(dòng)車(chē),、摩托車(chē)擺放有條不紊,，私家車(chē)進(jìn)校園要在規(guī)定的停車(chē)位停放，維護(hù)校園的整潔和安全,，嚴(yán)格進(jìn)出校門(mén)紀(jì)律,，佩證上下學(xué)，外來(lái)人員實(shí)行嚴(yán)格的登記進(jìn)校制度,，上課期間一律全封閉管理,，保證學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序，維護(hù)學(xué)校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,。

（4）學(xué)校建立護(hù)校隊(duì),，結(jié)合值周領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo),、值周教師認(rèn)真檢查校門(mén)口和校園周邊環(huán)境安全,，重點(diǎn)關(guān)注周五放學(xué)和周日學(xué)生返校時(shí)段，教育學(xué)生不到小攤販處賣(mài)零食,，注意飲食安全,、交通安全、防溺水安全和防敲詐等工作,。按新時(shí)期學(xué)校安保的新要求聘請(qǐng)保安六名,，實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，確保師生的人身安全學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,。

（5）與轄區(qū)派出所緊密聯(lián)系,，以校園警務(wù)室為依托，爭(zhēng)取警力為我們的校園環(huán)境安全,、校園周邊環(huán)境安全,、師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

（6）居安思危，排除隱患,。定期檢查安全設(shè)施,，安全器材，特別是消防器材,、消防設(shè)施,、防盜設(shè)施。各班主任要深入學(xué)生,、了解學(xué)生,，建立后進(jìn)生聯(lián)系制度，防微杜漸,，化解矛盾,、先教育、后處分,，同時(shí)要開(kāi)展不定期收繳有不安全因素的物品活動(dòng),。

物業(yè)工作計(jì)劃物業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五

一、考核對(duì)象(被考核者)：公司部門(mén)負(fù)責(zé)人以下,，入職日期在20xx年5月1日以前的職員y系列,。5月1日以后入職的,，不參加二季度考核,，僅需填寫(xiě)下季度工作目標(biāo)。(經(jīng)研究,，司機(jī),、技術(shù)、前臺(tái)等崗位在月考核的基礎(chǔ)上,，仍采用季度考核,。)

二、考核評(píng)議資料：根據(jù)《xx物業(yè)績(jī)效考核管理制度(試行)》,，按照考核指引要求,，填寫(xiě)a類(lèi)績(jī)效考核評(píng)議書(shū)(適用于有下屬的職員)和b類(lèi)績(jī)效考核評(píng)議書(shū)(適用于沒(méi)有下屬的職員)。司機(jī)類(lèi)考核評(píng)議書(shū)中"季度工作目標(biāo)"一欄建議由部門(mén)統(tǒng)一設(shè)定,?！犊己嗽u(píng)議書(shū)》由公司各部門(mén)人事管理員打印發(fā)放。

三,、考核關(guān)系對(duì)應(yīng)表

四,、考核工作進(jìn)度

時(shí)間：工作內(nèi)容

6月29日發(fā)放考核通知、確定考核關(guān)系

7月10日-7月11日季度考核數(shù)據(jù)匯總與結(jié)果調(diào)整

7月12日-7月13日第二季度考核結(jié)果反饋

五,、考核結(jié)果調(diào)整及強(qiáng)制排序

考核結(jié)果錄入后,，由考核人根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)果調(diào)整：

a、受到公司內(nèi)部或外部客戶(hù)的有效投訴;

b、出現(xiàn)工作失誤;

c,、有明顯違反公司相關(guān)制度的行為,。

2、公司或部門(mén)范圍內(nèi)受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的人員,，其當(dāng)月考核等級(jí)將根據(jù)具體情況,，在正常評(píng)分的基礎(chǔ)上，增加0.1-0.3,。

評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀良好合格需改進(jìn)

分布比例：20% 30% 40% 10%

排序應(yīng)注意以下原則：

1,、強(qiáng)制排序需改進(jìn)部分的比例按照"七舍八入"原則執(zhí)行，其它部分按照"四舍五入"原則執(zhí)行,。

2,、強(qiáng)制排序應(yīng)注意考核成績(jī)?cè)诟鲗?zhuān)業(yè)內(nèi)的合理分布。

3,、公司范圍內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的人員,，其當(dāng)月考核等級(jí)為"須改進(jìn)"，在部門(mén)范圍內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的職員,，其當(dāng)季考核等級(jí)不超過(guò)合格,。

4、職員季度行政違規(guī)扣分達(dá)5分及以上者當(dāng)季考核等級(jí)不得超過(guò)"合格",。

如有不明之處,，請(qǐng)聯(lián)系人力資源部長(zhǎng)。

物業(yè)工作計(jì)劃物業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六

新的一年,，新的起點(diǎn),，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存,，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,，這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,，我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,，也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。

一,、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)

在日常生活和工作中,，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),。不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì),。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,，艱苦奮斗、助人為樂(lè)”,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng),。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平,。在此期間，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位,。與此同時(shí),，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處,、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,，住戶(hù)享受幸?！?貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。

1,、作為物業(yè)管理人員,，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí)，向書(shū)本鉆研,、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),，不恥下問(wèn)，增加知識(shí)面,，力爭(zhēng)學(xué)以致用,。多了解一些社區(qū)知識(shí),，把小區(qū)當(dāng)成自己的家,。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)一些內(nèi)容要多了解,，對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,，大膽實(shí)踐。

2,、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí),，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書(shū),，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用,。

3,、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察,、多思考,，以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多,，以后要多看看,、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,，以后也要多向人們請(qǐng)教,，以求想問(wèn)題能更全面，把工作進(jìn)一步做好,。

1,、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘,，還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神,。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作，所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù),。

2,、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手，時(shí)刻以人為善,。以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,，多了解人、關(guān)心人,，必要時(shí)要胸懷大局,，多做自我批評(píng)，堅(jiān)持以人為本的原則,，在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人,，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們?cè)谧杂X(jué),、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，努力把上級(jí)安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ),。

1,、勤奮工作,，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順，及時(shí)寫(xiě)完整,。

2,、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通訊，把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,。

3,、做好各部門(mén)的好后勤，讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作,，不怕吃苦,，也不怕吃虧，一切為了集體的利益,，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么,，相信吃虧是福。

4,、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎,、注意細(xì)節(jié)，多鍛煉,，經(jīng)風(fēng)雨,、見(jiàn)世面，多和人交流,，不斷創(chuàng)新工作方法,。 以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊(duì)那樣干一行,、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行，不必斤斤計(jì)較,，從大處著手,，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責(zé)任,，讓工作的過(guò)程成為自己對(duì)生命的享受過(guò)程,，多積累生命的亮點(diǎn),，讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度,。

物業(yè)工作計(jì)劃物業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七

商業(yè)物業(yè)是為生產(chǎn)和消費(fèi)提供交易平臺(tái)的商業(yè)場(chǎng)所。商業(yè)物業(yè)是生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁和紐帶,。

辦公物業(yè)——寫(xiě)字樓,、商務(wù)樓酒店物業(yè)——客棧、旅館,、酒店,、度假村

商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式：自建自管,、自營(yíng)與專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)相結(jié)合、委托經(jīng)營(yíng),。

按寫(xiě)字樓建筑面積分

甲級(jí)寫(xiě)字樓乙級(jí)寫(xiě)字樓丙級(jí)寫(xiě)字樓營(yíng)銷(xiāo)租售管理

1,、規(guī)劃定位調(diào)研——定位——規(guī)劃

2、租售方案租金測(cè)算（凈租金+物業(yè)費(fèi)）,、客戶(hù)選擇

3,、促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)組合：人員推銷(xiāo)、非人員推銷(xiāo),、銷(xiāo)售促進(jìn)（價(jià)格折扣）,、營(yíng)業(yè)推廣（招商管理、公關(guān)活動(dòng)）

1,、寫(xiě)字樓的客戶(hù)公關(guān)活動(dòng)

2,、寫(xiě)字樓的社會(huì)公關(guān)活動(dòng)

1、建筑空間大,，裝飾設(shè)計(jì)新穎,、別致，有特色

2,、設(shè)施齊全,、先進(jìn)

3、客流量大

1,、目標(biāo)客戶(hù)主次分明

2,、租金高低懸殊，租期長(zhǎng)短不一

3,、招商時(shí)間長(zhǎng)

4,、招商難度大

5、招商技術(shù)要求高招商部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)

1,、雙務(wù)合同

2,、有償合同

3、諾成合同

4,、要式合同

5,、繼續(xù)性合同

1、業(yè)態(tài)型組織模式

2,、片區(qū)型組織模式

3,、復(fù)合型組織模式

購(gòu)物中心業(yè)態(tài)比例，零售：餐飲：娛樂(lè)=5:2:3

零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)：超大,、超全,、超值。

零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)可分為策略與運(yùn)行管理,、現(xiàn)場(chǎng)管理者兩個(gè)層次,。

1,、聲譽(yù)

2、財(cái)務(wù)能力

3,、租戶(hù)組合與位置分配

4,、租戶(hù)需要的服務(wù)

1、基礎(chǔ)租金（最低租金,，每月沒(méi)平方米）

2,、百分比租金（營(yíng)業(yè)額的提成，常作為基礎(chǔ)租金的附加部分）

3,、代收代繳費(fèi)用和凈租約

4,、租金調(diào)整（一般五年調(diào)整一次）

2、開(kāi)辦費(fèi)：籌備期人員的工資及獎(jiǎng)金,、招聘費(fèi)用,、小型工具購(gòu)置費(fèi)、成品保護(hù)費(fèi),、安全服務(wù)費(fèi)用,、工服制作費(fèi)、必要的交通辦公費(fèi)用等,。

一,、按開(kāi)發(fā)商背景及購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的模式

復(fù)合度高度齊全）

2、百貨公司型購(gòu)物中心（10—15萬(wàn)平方米,、業(yè)種齊備,，但業(yè)態(tài)復(fù)合度通常不高）

3、連鎖摩爾購(gòu)物中心mall（自營(yíng)比例高【50%--70%】,、業(yè)態(tài)業(yè)種的復(fù)合度極度齊備）

二,、按購(gòu)物中心的商場(chǎng)面積規(guī)模分類(lèi)

1、巨型,、超級(jí)購(gòu)物中心（24萬(wàn)平方米以上）

2,、大型購(gòu)物中心（12—24萬(wàn)平方米）

3、中型購(gòu)物中心（6—12萬(wàn)平方米）

3,、小型購(gòu)物中心（2—6萬(wàn)平方米）

三,、按購(gòu)物中心的定位檔次分類(lèi)（中、高,、低檔的比例為3:5:2）

1,、以高檔商品為主（面積不超過(guò)10萬(wàn)平米）

2、以中高檔商品為主（3:5:2）

3,、以中低檔商品為主（低檔品不超過(guò)60%）

1,、售賣(mài)功能

2、生活（社區(qū)）功能

1,、中心商業(yè)街（商業(yè)特別發(fā)達(dá),、有較高的社會(huì)知名度、輻射整個(gè)城市）

2,、地區(qū)商業(yè)街（總體規(guī)模小,，以零售為主、社區(qū)消費(fèi)消費(fèi)場(chǎng)所,，不能輻射整個(gè)城市）

3,、特色商業(yè)街（以專(zhuān)業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)為特色、具有特定的經(jīng)營(yíng)定位）

經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估,、可控性標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估,、適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估

物業(yè)工作計(jì)劃物業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八

一年去本著對(duì)員工劃一公允、公道,、地下的本則,，增強(qiáng)員工相同、交換,，培育員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)戰(zhàn)散體凝集力,，使員工以仆人翁義務(wù)感投進(jìn)任務(wù)，任務(wù)從悲觀主動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)自動(dòng),，并年夜年夜的削減了職員活動(dòng),。

2、員工培訓(xùn)任務(wù)

員工培訓(xùn)任務(wù)做為平常任務(wù)的目標(biāo)使命(果年夜部門(mén)是新員工,，皆是外行或底子已做過(guò)潔凈任務(wù)),，操縱午時(shí)歇息時(shí)候每周一次，每次2小時(shí)的散中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包羅：《潔凈根基技術(shù)》,、《崗?fù)ぢ氊?zé)》、《操縱平安》,、《潔凈劑的機(jī)能戰(zhàn)利用》,、《機(jī)械裝備的利用》等，并按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境擬定了各崗?fù)さ摹秿復(fù)げ倏v規(guī)程》及《查抄規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《說(shuō)話行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》及相干的任務(wù)方法，同時(shí)正在平常任務(wù)中沒(méi)有中斷的引導(dǎo)戰(zhàn)培訓(xùn),，培訓(xùn)任務(wù)貫串全部上半年度,，經(jīng)查核，員工實(shí)操查核100%及格,，實(shí)際查核95%合格,。其他對(duì)兩組工頭停止了下層辦理才能培訓(xùn)，使下層辦理不竭增強(qiáng)戰(zhàn)提升。

3,、對(duì)兩班組員工平常的儀容儀表,、規(guī)矩禮儀、考勤規(guī)律,、高低班排隊(duì),、同一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)酷請(qǐng)求，并應(yīng)用到平常任務(wù)中,，潔凈綠化員工的團(tuán)體抽象及教養(yǎng)獲得很年夜提升,。

4、平常保凈任務(wù)

增強(qiáng)一期的平常保凈辦理,，特別是會(huì)所空中晶面處置,、玻璃渾洗、地毯渾洗,、油煙機(jī)渾洗等任務(wù)皆按打算完成,，并按周打算、月打算按期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)存亡角清算,、天湖,、仙子湖落葉清算、溪火泉源泥沙清算,、噴泉渾洗,、下火講渾撈及山路渾掃等各項(xiàng)靈活任務(wù)，同時(shí)減鼎力度對(duì)中圍及草坪落葉渾掃,，渣滓搜集,，衛(wèi)死量量有了很年夜的改良戰(zhàn)提升、渣滓搜集渾運(yùn)實(shí)施日產(chǎn)日渾,。

5,、東西物料辦理

為節(jié)制本錢(qián)，根絕物料華侈,，潔凈綠化物料實(shí)施專(zhuān)人專(zhuān)管,，嚴(yán)酷發(fā)、收掛號(hào),，并按打算用量發(fā)用,。經(jīng)常使用東西實(shí)施以舊換新，東西實(shí)施自我保管,，誰(shuí)拾掉誰(shuí)補(bǔ)償,，正在確保量量環(huán)境下，能省的必然省該用的便用,，同時(shí)協(xié)同推銷(xiāo)停止物料量量的把閉,，物料單價(jià)的市場(chǎng)考查,，選用量量靠得住、公道的價(jià)錢(qián)的物料,，潔凈物料耗損正在數(shù)目,、價(jià)錢(qián)上皆降低良多，實(shí)正做到開(kāi)源節(jié)省,。同時(shí)做好各類(lèi)機(jī)器裝備的利用,、保管養(yǎng)護(hù)任務(wù),，以提升機(jī)器裝備的利用壽命,。

6、潔凈拓荒任務(wù)

正在確保平常保凈任務(wù)同時(shí),，兩期支樓單位潔凈拓荒,、及因?yàn)闈B漏火維建后潔凈、又一鄉(xiāng)賣(mài)樓部,、榜樣房開(kāi)下班做擺正在全部任務(wù)之尾位,，按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境，迷信公道變更員工,，停止公道放置潔凈拓荒,、地板挨蠟戰(zhàn)綠化動(dòng)物布置等任務(wù)，正在全部員工的配合盡力下,，美滿完成并放置員……去年打算一樣能夠按照部分職責(zé)來(lái)講,，詳細(xì)到那些職責(zé)選用何種方式計(jì)劃落實(shí)實(shí)行，進(jìn)度及節(jié)制計(jì)劃,，并對(duì)本年的不敷采納改進(jìn)計(jì)劃及防備辦法,，同時(shí)連系公司的成長(zhǎng)計(jì)劃，調(diào)解任務(wù)的標(biāo)的目的及重面,，做到事前打算,，事中節(jié)制，過(guò)后總結(jié),，使部分任務(wù)融進(jìn)公司的成長(zhǎng)年夜計(jì)中,。

物業(yè)工作計(jì)劃物業(yè)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九

我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,，做好小區(qū)工作,，現(xiàn)向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報(bào)20xx年工作展望情況。

一,、環(huán)境綠化

植物管理,，新繁殖鐵樹(shù)近十株，請(qǐng)住戶(hù)管好小孩,，不要踐踏;

對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪,。

二、環(huán)境保潔

做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠,、蟻,、蠅、蟑螂,、蚊等,。

小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,，便于我們派人上門(mén)收取,，不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶(hù),，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén),。

三、安全

燃放煙花管理：加大宣傳力度,，減少燃放煙花對(duì)人,、財(cái)、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶(hù)日益增多,，我們希望住戶(hù)自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,，不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),，務(wù)必用繩牽制,，定期打疫苗。避免鄰居糾紛,。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類(lèi),，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶(hù)通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,，或向政府部門(mén),、110舉報(bào)。

四,、公共秩序

代收掛號(hào),、快遞、包裹,，做到件件通知住戶(hù),。

對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老,、弱、病,、殘,、幼人群便于行走,，避免他們受到車(chē)輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,，能放松,、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容,、體諒這些弱勢(shì)群體,。

避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失,，我們要求摩托,、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫(kù),，車(chē)庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,，停放不足1小時(shí)免費(fèi),，望住戶(hù)配合,。

夏季為小區(qū)住戶(hù)增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用,。

五,、維修

我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好,、更快的為住戶(hù)服務(wù),。

六、文化宣傳

與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,，代發(fā)老年人活動(dòng)票;

建立業(yè)主健康檔案,，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱(chēng)體重;

發(fā)動(dòng)住戶(hù)愛(ài)心捐助,，讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;

節(jié)假日裝飾,、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩,。

七,、其它

管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;

代交住戶(hù)水電,、有線電視服務(wù)費(fèi),，讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓;

計(jì)劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢(xún)、報(bào)刊閱覽,，收發(fā)傳真,、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià),、工資等方面原因,，水電受到非居民電價(jià)上漲,、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境,、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn),、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元,、免費(fèi)維修得以延續(xù),，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用,。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔,、秩序、綠化維護(hù),、維修,、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作,、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值,、保值,，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題,。