報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)年終工作總結(jié)企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇一

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的20xx年,。

回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。

新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑,。

過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。

通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。

因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。

協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。

計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好,。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。

其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工;言過其實,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育,。

本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二.今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。

等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

三.進行促銷人員的管理工作,。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強,，人員增長率過高。

促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。

下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。

控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司;以人為本的人才理念。

企業(yè)年終工作總結(jié)企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇二

今年公司采購部人員變動與調(diào)整較大,，造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難,，但采購部還是克服困難，勤奮工作,，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要,。在材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中,，嚴(yán)格按照董事長要求及比價程序,，把握市場價格，處處精打細(xì)算,，千方百計節(jié)約資金,，有效的降低了采購成本。隨著市場形式的變化,，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面,，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下,，采購部人員主動改變工作方法不怕難,，不怕煩,，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通,，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn),，最大限度的維護了公司的利益,。

采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差,、布面異色,、油漬、污跡,，運輸過程中造成的破損,，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯,、串標(biāo),，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題,，重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證,，價格優(yōu)勢進行評估,。

取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議,，包括布面質(zhì)量,、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量,。建立了合理的警告與處罰制度,，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題,，及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式,，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本。同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。

年初剛調(diào)至采購部工作,，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚,。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購部工作流程圖,，用以指導(dǎo)采購員的工作,，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記,，年終匯總,，關(guān)注市場信息，把握市場價格,；每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,。對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時詢價，基本做到不隔天報價,。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失____,、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作,，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象,。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。

采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門,，事關(guān)公司的利益得失,，也是容易發(fā)生問題,、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西,，還有很多其他要做的事,，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì),、“吝嗇”的心,，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益,，“吝嗇”的心才能時刻把公司當(dāng)作自己的,，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題,，為公司節(jié)約成本,。對此，個人不斷提高思想認(rèn)識,，牢記自己的職責(zé),，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金,，降低成本,。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司,。

經(jīng)常以傳真,、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情,，提高服務(wù)意識等,。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認(rèn)識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題,。對此,，個人以后一定堅持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài),，堅持原則,，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料,，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務(wù),。在工作過程中敢于負(fù)責(zé),，做到說實話、辦實事,、求實效,，保持正派的工作作風(fēng),。

企業(yè)年終工作總結(jié)企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇三

一、各項工作的完成情況

1,、經(jīng)營指標(biāo)的完成情況:

2,、小區(qū)的建設(shè)情況:

今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工,。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟陽新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用,。

3、房屋銷售經(jīng)營情況:

物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會信譽,。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經(jīng)研究決定降低售價,優(yōu)惠于內(nèi)部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收,。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。

4,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:

現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代,公司也充分的認(rèn)識到了這點,所以積極開拓新思路,。今年通過辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復(fù)投入,又?jǐn)U大了公司的社會效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。

5,、黨務(wù)工作:

在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。

6,、物業(yè)管理情況:

今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,在人力,、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素,、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。

物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖,。作為物業(yè)公司的主管單位-開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業(yè)改革,加強內(nèi)部管理,積極消化和克服種.種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。

二,、存在的問題

一是年開發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營困難,難以開展大的經(jīng)營活動;三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標(biāo)還沒有實現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認(rèn)識到"變則通,通則久"的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守,。

20_年企業(yè)年終總結(jié)范文二_年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢,公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元,較上年同期增長23%,。稅前利潤,、凈利潤分別比去年提高14.4%和8.8%,圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)。

一,、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

第一,抓好制度建設(shè),。制定“封閉式管(旅行社年終總結(jié)20_)理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。

第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人,。

第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心,。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊,、金地物業(yè)報,、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。

今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達56小時/人,。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100%。

在銷售配合方面,籌備成立上海,、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣,、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要,。

今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師,、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持,。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌,。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售,、入伙,、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理,、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理,、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著,、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù),。

今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選,。金海灣,、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作,。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣,、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位,。太陽新城,、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包,。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議,。為公司相關(guān)外包工作進行了有益的嘗試。

二,、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳,。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受金地物業(yè)的管理,達到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司,、地產(chǎn),、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安,、桂林,、洛陽、南京,、武漢,、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面,我們以報紙,、廣告,、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。

_年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市,。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息,、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色,、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用,。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣,。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ),。

三、市場拓展頻創(chuàng)佳績

_年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線,。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈),、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整,。

今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個,。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個,。其中:全委項目34個,、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。

至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽,、廈門,、佛山、宜興,、煙臺,、濰坊,、海口,、鎮(zhèn)江,。

四、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報,、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率,。

完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核,、項目管理,、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率,。

加強分支機構(gòu)財務(wù)核算,、稽核、審計管理力度,建立了公

司經(jīng)濟效益測算模式,、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位,。

品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進,、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧,、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會所移交工作,改進會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作,。

安全管理工作的改進提高,保安人才的建設(shè),、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保,、工資改革,、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果,。

狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核,、工作日記、著裝,、勞動紀(jì)律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行,。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。

五,、人才隊伍建設(shè)效果顯著

今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織,、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人,。另一方面大膽引進外部人才,。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2%,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48%,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人,。

推進保安招聘與基地化建設(shè),。通過多種渠道,與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系,進一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員,。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次,。管理員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年,保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人,。

六,、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是,在_年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺,、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境,。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力,。

雖然遭受了非典,_年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行,。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽,、“誠信杯”足球聯(lián)賽,、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球,、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作,、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一,、六一,、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽,、講座,、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評,。

七、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo),、全體同事,_年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果,。與_年相比,我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力,、企業(yè)規(guī)范建設(shè),、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范,、扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作,。

我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標(biāo)還有很大差距。_年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè),完善,、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運作體系,通過任職資格認(rèn)證,、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項目任務(wù)書,、顧問報告專家組,提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強分公司基礎(chǔ)管理,強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等,。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求,我們將_年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度,、計劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率,。今天我們將在此與各部門簽訂_年工作目標(biāo)責(zé)任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感,、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展,、改進的需要。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,_年是集團快速發(fā)展,、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場,、客戶的認(rèn)可,集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在_年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會,、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的_chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求,、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求,。

各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù),、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持,、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。

企業(yè)年終工作總結(jié)企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇四

1,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》,，并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開始的《檔案編制指南》,，包括技術(shù)交底清單、貫標(biāo)實施表格,、質(zhì)量體系實施指南等到《建筑施工手冊》,、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細(xì)則》等等各種規(guī)范規(guī)程,；除此以外,，還有《××酒店工程施工招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《××招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》,、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標(biāo)編制指南》等文件。

3、對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說,，雖然在學(xué)校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)歷,，但是在真正的施工過程中,，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場,。跟隨他們一起檢查質(zhì)量,、安全、文明施工等情況的那段時間,，是我吸取知識,、總結(jié)經(jīng)驗的最佳時機，也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多,、最全面的階段,。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心,。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)遼寧省概預(yù)算編制資料。我首先對遼寧省概預(yù)算編制資料,、計價清單規(guī)范等進行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅持邊學(xué)習(xí)邊實際計算練習(xí),借××項目投標(biāo)之際,，參與了技術(shù)標(biāo)的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計算,，由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計做的就是投標(biāo)編制,，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),雖然還沒有真正獨立完成任務(wù)的機會,，但是我個人認(rèn)為我已經(jīng)具備一定的獨立完成任務(wù)的能力;與此同時,我還學(xué)會了使用“廣聯(lián)達預(yù)算軟件”編制預(yù)本文來源：算和抽算鋼筋,通過對××施工圖的預(yù)算練習(xí)，雖然是首次接觸,，但是已經(jīng)有了很大的進步,，可以進行部分獨立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì),、完美,。

5、其他方面:①堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境,。②管理辦公室內(nèi)部分文件存放,，以便需要時能夠及時找到③對部分事宜進行登記備忘，供以后對照④與分公司同事積極探討造價控制,、合同管理,、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力⑤主動與同事交流,熱情幫助他人,。

1,、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電,，著重向投標(biāo)方向努力,，積累投標(biāo)經(jīng)驗，爭取達到工作年限要求時,，順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試,，充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標(biāo)談判時奉獻力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻,。

2,、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);

通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認(rèn)為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力,，加強工作責(zé)任感,，及時做好個人的各項工作。

總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步、共同成長,。

企業(yè)年終工作總結(jié)企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇五

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

企業(yè)年終工作總結(jié)企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇六

時間一晃而過,，20xx年已接近尾聲,。回顧過去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多,。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作,，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作,。在這一年中,，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解,，對工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力,。

（一）前臺接待工作

主要負(fù)責(zé)：

（1）來客的接待、引見工作：

（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作,；

（3）打印機的打印督察；

（4）來文,、傳真的接收和發(fā)放；

（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù),；

（6）酒店和餐飲用餐的預(yù)定；

（7）集團物業(yè)費、電費的及時繳納,。

（二）檔案管理工作

集團公司檔案的主要內(nèi)容：

（1）集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件,；

（2）建設(shè)公司,、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件,；

（4）集團公司相關(guān)的榮譽證書,；

（5）集團公司的部分合同,。

檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換,，定期辦理公司需年檢的證件,。

（三）辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團公司的辦公用品的整理,、統(tǒng)計與出、入庫登記,。每月對辦公用品庫進行點庫,，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊統(tǒng)計,。

（四）固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號,，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理,。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點,，查清數(shù)量,。

（五）其他工作

1,、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；

3,、集團公司日?？腿说慕哟约八王r花的購買,；

4,、集團公司衛(wèi)生的維護；

5,、部分辦公物品的采購工作；

6,、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作,；

7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通,。

2,、工作中態(tài)度不夠積極。

其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,，有時造成工作的效率不高,；其二，工作有些渙散,，對新同事沒有樹立良好的工作形象,。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求,。

首先,，對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化,，使工作做的更加細(xì)致,。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排,，并請示上級主管,，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序,，工作效率也可以提高,。其二，加強工作中對自己的要求,，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象,。以后的工作日要加強對自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上,，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

1,、人員流動太快,。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成,，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全,，會使許多工作出現(xiàn)空白,。

2、工作職責(zé)不夠明確,，總是出現(xiàn)工作分配不均,，有些人很忙，有些人又很閑的情況,。

3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團公司這一特性,，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面,，如財務(wù),、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。

以上幾點是我對公司的幾點建議,，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展,。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長,，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法,，這樣我們集團公司才能走的更遠(yuǎn),，更好！

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長,，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好,，業(yè)績蒸蒸日上,，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)！

企業(yè)年終工作總結(jié)企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇七

今年以來,，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實施項目帶動戰(zhàn)略目標(biāo)要求,，以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機，突出重點,，著力抓好“招商引資新上項目,、推進工業(yè)平臺建設(shè)、培植龍頭企業(yè),、加大工業(yè)技改力度”等項工作,，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭,。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元，比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元,，比增12.8%;出口交貨值完成0.6139億元，比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個,，實現(xiàn)產(chǎn)值1.8129億元,，比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元,，比增12.64%;利潤3222萬元,，比增 8.96%。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。無論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作,，特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會上部署和強調(diào)這項工作。

二是采取項目負(fù)責(zé)制,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務(wù)進行逐個分解落實到領(lǐng)導(dǎo)個人,，平時由負(fù)責(zé)人對項目進展情況進行跟蹤、服務(wù),，年終對項目的完成落地情況進行考核,。

三是積極組織參加各種展銷會、推介會,、洽談會,、投資貿(mào)易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會和福州投資貿(mào)易洽談會的120多人,，參展產(chǎn)品80多種,，洽談和引進項目近20項。

2,、加大企業(yè)技改力力度,，促進經(jīng)濟穩(wěn)步增長,。上半年共完成技改項目19個，投入技改資金1481萬元,，占年計劃的59.2%,，比增15.6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬元,、稅利650萬元,。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設(shè)備7臺套投入資金106萬元,，到現(xiàn)在產(chǎn)值已達567萬元,，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改,，特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度,，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。

3,、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略，突出,、突破工業(yè),，重點扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司,、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家,，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家,。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農(nóng)戶11000萬戶，安置農(nóng)村勞動力1320人,，比增10%,。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅發(fā)展態(tài)勢好,，而且?guī)恿?，?jīng)濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式,，擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同,，帶動了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富?？偼顿Y8000多萬元的水吉,、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入 290萬元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn),，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè),。

4、工業(yè)平臺建設(shè)穩(wěn)步推進,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道) 在工業(yè)平臺建設(shè)中,，堅持以項目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃,、逐步開發(fā)原則,，穩(wěn)步推進平臺建設(shè)，帶動了我市工業(yè)平臺整體推進,。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢,，大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺，力度大,，速度快,，去年就引進7家企業(yè)入園，總投資達5750萬元,。童游街道工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施較完善,，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園，共引資2200萬元,。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大,，去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平整土地150畝,，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平整土地120畝，新增引進入園企業(yè)1家,。這三大工業(yè)平臺建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保,、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮,。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬元,，平整土地面積4280畝，入園企業(yè)上百家,，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達 13130萬元,。

5、加強安全生產(chǎn)管理,，注重環(huán)境保護工作,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,，進一步完善各項規(guī)章制度,，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理整頓工作,，檢查督促了生產(chǎn)使用危險化學(xué)品企業(yè),、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產(chǎn)措施,。如潭城,、水吉經(jīng)委能結(jié)合實際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律,、法規(guī),，要求企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)措施，對出現(xiàn)事故苗頭及時發(fā)出整改通知,。同時我們還引導(dǎo),、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬元,，今年上半年又投入650萬元用于粉塵,、污水、廢氣,、尾礦等方面環(huán)保治理,，取得明顯的社會和經(jīng)濟效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作抓得緊,，抓得實,，措施得力，有效控制住各種重,、特大事故發(fā)生,。

一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城,、童游,、將口、麻沙等城郊,、國道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快,，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通,、資源等因素制約,，在工業(yè)平臺、新上項目等方面仍沒有大的進展,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開,。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢，全市仍有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的,，占全市的 46%,，且1—6月規(guī)模工業(yè)只完成計劃的40.1%。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響,，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無法正常開展,。四是局創(chuàng)業(yè)競賽、招商引資任務(wù)尚未完成,。

1,、繼續(xù)抓好招商引資活動。要堅持突出工業(yè),，突破工業(yè),，必須大力抓好項目開發(fā)，要在抓好常年招商引資的同時,，擴大山海協(xié)作領(lǐng)域,，抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機，充分利用我市資源豐富,、勞動力成本低等優(yōu)勢,，按照“優(yōu)勢互補、互惠互利,、長期協(xié)作,、共同發(fā)展”的原則，多層次,、多途徑地開展山海協(xié)作,，擴大合作領(lǐng)域，走出一條山海協(xié)作的新路子,，促進項目的引進,。確保全年新上項目80 個，其中實際到資50萬元以上的項目為20個,，100萬元以上的項目為40 個,，500萬元以上項目20個，引進市外資金1.5億元任務(wù)的完成,。局機關(guān)要加大招商力度，力爭完成市委,、市政府下達的招商引資任務(wù),。

2、大力培植龍頭企業(yè),。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢,、產(chǎn)品優(yōu)勢,、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢能夠支撐建陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)17家，下半年計劃新增4家,，爭取年產(chǎn)值達到45250萬元,，稅利4500萬元。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向,，集中人力,、物力、財力重點支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),，特別是糧食,、奶業(yè)、茶果,、蔬菜上,。

3、抓好企業(yè)的科技進步和技改工作,。要把科技進步作為增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質(zhì)的支撐點,。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破，必須緊緊依靠科技進步,，推進技術(shù)創(chuàng)新,，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè),，選擇一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進行技術(shù)改造和開發(fā),。要廣泛開展質(zhì)量振興活動，進一步推行iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證工作,。要爭取3家企業(yè)完成iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證,。要加大企業(yè)技改的力度，力爭投入技改資金達到5000萬元,。

4,、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺建設(shè)。把沿205國道的水吉,、回龍,、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山,、將口,、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技,、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑,、麻沙、莒口,、書坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保,、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū),。

5、加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),。要建立建陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網(wǎng),，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫。要動員企業(yè)加大對項目,、產(chǎn)品,、招商、培訓(xùn),、人才,、企業(yè)管理、政策法規(guī)等網(wǎng)上宣傳力度,。要督促年產(chǎn)值500萬元的規(guī)模企業(yè)都要購置電腦,，建立網(wǎng)絡(luò)平臺，培訓(xùn)專業(yè)人才,，開展電子商務(wù),，加速信息化帶動工業(yè)化的進程。

6,、要加強安全生產(chǎn)工作,。要以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,，以對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，落實“三個代表”重要思想，切實加強領(lǐng)導(dǎo),，落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特,、重大事故,。

企業(yè)年終工作總結(jié)企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇八

回顧20xx年，行政人事部在總經(jīng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊跟市場發(fā)展需求,，著重配合一線相關(guān)部門，嚴(yán)格落實公司的各項工作部署,。在行政管理方面落實規(guī)章制度,，加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合公司崗位實際，落實人才本地化需求;后勤保障上,，及時跟進需求,，盡職盡責(zé),。

一,、20xx年人事主要工作

1,、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升

中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,，嚴(yán)格按照公司要求，完善人員招聘,、培訓(xùn),、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。

(1)根據(jù)公司人員配備需求,，結(jié)合公司的實際情況,，和組織架構(gòu)的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度,。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整,，全年通過網(wǎng)絡(luò)、大型人才招聘會等渠道,，共進行了8次招聘工作,，其中網(wǎng)絡(luò)招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元,。在招聘工作中,，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份，通過初試人員87人,，通過復(fù)試64人,，入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人,，20xx年公司中層人員進行了重新的調(diào)整,，調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力，工作效率大幅提高,，部門配合更加密切,。

(2)在人員培訓(xùn)方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓(xùn),、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn),，對入職員工從《員工手冊》入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù),、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求,、行政人事部明確公司制度、班組長培訓(xùn)提高工作技能,、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神,。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名。

(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,，對員工檔案進行嚴(yán)格審查,，對于資料不齊全的一律要求補齊全,，并結(jié)合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案,。

(4)在員工關(guān)系處理方面,，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛，行政人事部積極溝通,、及時請示,，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中,，行政人事部通過積極的溝通,，了解其投訴的真正目地，及時請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo),，圓滿完成了此事的處理,。在戴建齊事情處理中，經(jīng)過對雙方家屬做思想工作,，積極疏通,，在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雙方已達成私下和解,。

(5)在員工社會保險方面,，20xx年行政人事部做了大量的工作，與政府部門打交道,，事難辦臉難看,，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,，耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù),，確保不遺漏每一個工作細(xì)節(jié)。社保：為在職職工辦理新增,、轉(zhuǎn)移,、退保等手續(xù)共計28人次;失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會人員7人。

一年來,，通過各項任務(wù)完成,，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合公司各項規(guī)定制度,，從人員入職開始,，結(jié)合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,，完善公司人事工作中不足,，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。

二,、20xx年行政主要工作

1,、日常管理要制度,、行政保障要質(zhì)量

(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進行了相關(guān)制度的完善。在年初,，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》、依據(jù)集團《公章,、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章,、專用章管理使用的規(guī)定》，結(jié)合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》,、《勞防用品管理制度》,。緊跟集團總部下達的文件、相關(guān)規(guī)定,、通知及其要求,，及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實際,，加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性,。

(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機構(gòu)代碼證,、社保保險登記證,、勞動保障誠信評價等級證，營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,，通過一系列公司證照的年檢,，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

(3)認(rèn)真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作,。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,，基本做到月底有清查,、月初有申報、在采購時本著“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的'原則,，既為公司購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開支,。例如：20xx添置固定資產(chǎn)：臺式電腦4臺,，數(shù)碼相機1臺，柜式空調(diào)1臺,，掛式空調(diào)2臺,，考勤機1臺。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多,，但在采購的過程中,，我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質(zhì)量都要做出對比,，最后再次壓價,，做到以最低的價錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品，并且筆筆都有帳可查,。

(4)組織安排公司辦公會議,，提前做好會場布置，通知與會人員準(zhǔn)時參加,，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要,，準(zhǔn)確及時把會議內(nèi)容傳達給與會人員，并督辦會議精神神的落實情況,。在對外招待茶話會上,，我們做到提前采購、起早準(zhǔn)備,，會中茶水服務(wù),，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量,。