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民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇一

一,、20xx年全市民政工作情況

(一)社會救助體系進一步完善,。一是提高標準，應保盡保,。全市城市低保對象33087戶57374人,，其中市本級23502戶41878人,，雙礦集團低保對象6273戶11381人,，占市本級低保對象27.2%;農(nóng)村低保對象25070戶42469人，其中市本級3127戶4539人;全市五保對象2719人,，其中集中供養(yǎng)973人,，分散供養(yǎng)1746人,本級五保對象161人，其中集中供養(yǎng)63人,，分散供養(yǎng)98人,。城市低保標準由每人每月500元提高到530元;農(nóng)村低保救助標準由每人每年3500元提高到3710元;五保集中供養(yǎng)標準由每人每年6200元提高到6720元，分散供養(yǎng)標準由每人每年4300元提高到4704元,，資金全面及時足額到位,。二是加大對困難群眾醫(yī)療救助力度。醫(yī)療救助比例由醫(yī)保報銷后的65%提高到70%,，一般疾病的年度醫(yī)療救助封頂線達40000元,，重特大疾病的年度醫(yī)療救助封頂線達80000元。三是加大臨時救助力度,，救助突發(fā)性困難群眾10326人次發(fā)放救助金1427.7萬元,。四是重點對雙礦集團開展救助。已救助符合條件的人員9574戶15126人,，其中：符合低保條件的1122戶3229人,，發(fā)放低保資金954.25萬元;符合醫(yī)療救助1365戶1849人發(fā)放醫(yī)療救助資金137萬元。符合臨時救助條件的7087戶10048人,，發(fā)放臨時救助資金832.55萬元,。截止12月份，市本級支出2342萬元為8165名患有疾病的救助對象實施了醫(yī)療救助;市本級籌資705.6萬元資助市本級貧困群眾參加居民基本醫(yī)療保險;資助市本級農(nóng)村低保,、五保家庭參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療資助參合資金62.4萬元,。五是有效應對洪澇,、冰雹、雪災等自然災害,，爭取救災資金917萬元,，全部發(fā)放到戶，救助災民6.3萬人,。推進“減災示范社區(qū)”創(chuàng)建活動,，向省廳申報了7個“綜合減災示范社區(qū)”。

(二)基層民主政治建設方面,。一是以創(chuàng)建幸福社區(qū)為牽引,，全力打造幸福社區(qū)。目前,，已有61%的社區(qū)達到了幸福社區(qū)標準,。二是構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。形成了以社區(qū)黨組織為核心,、社區(qū)居委會為基礎,、社區(qū)工作站為平臺、各類社會組織共同參與的社區(qū)管理新格局,。三是清理規(guī)范社區(qū)工作內(nèi)容,。理清社區(qū)工作職責，梳理了社區(qū)工作任務,、評比表彰,、蓋章事項等工作內(nèi)容，保留社區(qū)蓋章事項8項,，取消82項,，清理各職能部門在社區(qū)設立的工作機構(gòu)、臺賬,、牌匾等,。四是增強社區(qū)干部工作活力。市委派駐副處級干部,、科級干部到街道,、社區(qū)任第一書記，為社區(qū)發(fā)展增添了生機和活力,。提高社區(qū)干部生活補貼和辦公經(jīng)費標準,，建立社區(qū)干部績效補貼管理考核機制，激發(fā)社區(qū)干部工作熱情,。五是加大社區(qū)基礎設施建設力度,。今年以來，全市共投入1340多萬元，新建,、改擴建了7個千米示范社區(qū)和15個達標社區(qū),。建立了30個社區(qū)日間照料室和10個社區(qū)兒童之家，普遍建立了社區(qū)聯(lián)心室,。目前,，正在建設社區(qū)公共服務綜合信息平臺。六是深化社區(qū)服務內(nèi)容,。緊緊圍繞社區(qū)就業(yè),、社區(qū)扶貧、社區(qū)環(huán)境和平安社區(qū)創(chuàng)建,，提升社區(qū)居民的幸福指數(shù),。七是90%的城鄉(xiāng)社區(qū)都開展了形式多樣的民主協(xié)商。建立了村務監(jiān)督委員會,，不斷完善了村級民主監(jiān)督機制,。八是第五屆社區(qū)居委會換屆選舉正在有序進行中，年底前將全部完成,。

(三)社會福利體系建設方面,。一是積極推動公辦養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展，向省廳爭取1100萬元,，改建公辦養(yǎng)老機構(gòu),。第三老年社會福利院二期工程現(xiàn)改造完成,，床位180張,，已投入使用，第三期“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”綜合樓改建已完成,，下一步將配備設施,，招聘人員。利用閑置學校,、辦公樓等閑置資源,，四個區(qū)分別建設一所老年人福利院。目前尖山區(qū),、嶺東區(qū),、寶山區(qū)、四方臺區(qū)改建的養(yǎng)老機構(gòu)已投入運營,。二是大力推進民辦養(yǎng)老機構(gòu)建設力度,，全市已有7所新建的民辦養(yǎng)老機構(gòu)現(xiàn)已正式投入使用，新增床位330張,。福澤康年養(yǎng)老服務中心,、寶清縣陽光老年公寓等大型民辦養(yǎng)老機構(gòu)建設項目預計年底前主體建設完工。三是加快鼓勵和引導社會力量投資候鳥式、健康養(yǎng)老項目,。推出7個候鳥式養(yǎng)老項目,，已招商落地項目1個，民間資本在建項目1個,，地方政府在建項目1個,，有4個項目正在積極尋求合作。四是加大特殊群體救助,。實施“龍江愛心助殘”“腦癱患兒康復救助”等活動,，對腦癱兒童進行免費篩查，對符合治療條件的13名兒童,，安排到省社會康復醫(yī)院進行免費手術和康復治療,。五是推進落實困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度。與相關部門相互配合,，出臺了《**市全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度實施辦法》,，全面推進殘疾人兩項補貼工作順利實施。六是積極向省廳爭取民辦公助資金110萬元和公辦養(yǎng)老機構(gòu)消防改造資金1030萬元,，全面落實養(yǎng)老機構(gòu)民辦公助政策和公辦養(yǎng)老機構(gòu)開展消防設施等維修改造,。

(四)雙擁優(yōu)撫安置工作方面。一是深入開展雙擁在基層活動,，軍地共建開展互辦十件實事活動,，我市再次榮膺全國雙擁模范城稱號。二是優(yōu)撫對象補貼補助及時發(fā)放到位,，提高了優(yōu)撫對象撫恤補助標準,，測算撥付優(yōu)撫經(jīng)費391萬元，發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤補助,、提標資金,，每月增加重點優(yōu)撫對象生活補貼300元，發(fā)放優(yōu)撫對象冬煤補助每戶1000元,、重大節(jié)日補助每人800-1000元,。為市本級城鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象繳納醫(yī)保參保資金50萬元，提高了優(yōu)撫對象住院二次補助標準,，統(tǒng)一為60周歲農(nóng)村籍退役士兵及烈士子女參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)村合作醫(yī)療繳納保費,，優(yōu)撫對象醫(yī)療保障再次得到完善。三是協(xié)調(diào)政府部門墊付和匹配資金1197萬元用于發(fā)放20xx年和20xx年入伍義務兵家庭優(yōu)待金和大學生入伍獎勵金,，實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化對接,，并全部實行社會化發(fā)放。四是市烈士陵園被國務院首次列入烈士紀念設施,。五是完成了20xx年退役士兵接收安置工作,，開展退役士兵職業(yè)教育技能培訓,，共培訓120多人次。六是市本級為20xx年退役的162名士兵發(fā)放309萬元補助金,。

(五)專項社會事務服務方面,。一是開展了第二次全國地名普查工作，全市共采集地名信息8741條,，測量地名經(jīng)緯度,、歷史地名等各類信息25000多條。二是開展了平安邊界建設,。完成了第三輪縣(區(qū))級和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作,。三是啟用了社會組織統(tǒng)一社會信用代碼，全市新登記社會團體8個,，民辦非企業(yè)單位15個,，完成了民辦非企業(yè)單位登記網(wǎng)上審批前期準備工作。四是在尖山區(qū)建立了社會組織孵化基地,，選取3個條件好,、服務功能齊全的社區(qū)，每個社區(qū)重點培育3-5為老年人服務的社區(qū)社會組織,，培育,、孵化、發(fā)展社區(qū)社會組織,，承接社區(qū)居家養(yǎng)老服務,。五是推進了農(nóng)村留守兒童、婦女和老人專業(yè)社會服務工作政策研討,。六是規(guī)范婚姻登記管理,，全市共辦理結(jié)婚登記10885對，離婚登記6379對,，婚姻登記合格率達100%,。七是全面建設了一條龍殯葬服務體系,，提升了殯葬服務水平,，全市死亡人口火化率在95%的全省水平。八是通過“三社聯(lián)動”將社會工作納入了社區(qū)和社會組織,，尖山區(qū),、寶清縣作為社會工作試點縣區(qū)，優(yōu)化了社區(qū)和社會組織發(fā)展環(huán)境,。九是實施親情式救助,，救助流浪乞討人員1032人次，接收準確率和護送安全率均達100%,。向省廳爭取273萬元資金,，改建市社會救助站,，為社會穩(wěn)定提供了保障。

(六)班子隊伍建設明顯增強,。著眼保證民政事業(yè)健康順利發(fā)展,，以開展“兩學一做”教育實踐活動等為載體，以深入貫徹學習習總書記系列重要講話為依托,，全市民政系統(tǒng)以上率下,、善做善成，學習教育成效顯著,。黨風廉政建設扎實推進,，實現(xiàn)了民政資金使用管理到位、窗口服務單位行風建設到位,、民政輿論環(huán)境宣傳營造到位,，民政部門“為民務實清廉”的形象進一步得到樹立。同時,，安全,、信息、信訪等工作的責任落實力度大,、效果好,，形成了安全無事故和信訪形勢穩(wěn)定的良好工作局面。

二,、民政工作中存在的問題

我市民政事業(yè)雖然取得了長足發(fā)展,，但也存在著一些矛盾和問題，主要是廣大民政對象對民政工作的需求與民政部門解決問題能力不足,，服務群眾,、滿足群眾所需、所盼還不到位的矛盾和問題,。突出體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)民政事業(yè)費投入不足

在五時期,，我市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整，推動了我市經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展,，對民政事業(yè)的投入也逐年增加,。但是隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，解決民生問題正由保障基本民生向改善民生邁進,，健全社會救助,，發(fā)展社會福利，優(yōu)化優(yōu)撫安置,，都對新時期的民政工作提出了新的更高的要求,。因此，對民政事業(yè)費的投入仍顯不足,。

(二)養(yǎng)老服務基礎設施建設滯后

近年來,，隨著人口老齡化的進一步加速,，我市的老齡事業(yè)得到了長足發(fā)展，但在省內(nèi)比較,，屬中游水平,，與經(jīng)濟發(fā)達地市相比，還有較大差距,，養(yǎng)老服務機構(gòu)社會化服務,，還滿足不了群眾對養(yǎng)老的基本需求，養(yǎng)老服務機構(gòu)覆蓋率低,、硬件建設欠缺,、服務水平低等問題還在一定程度上存在，制約了養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展,。如何注重發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,，大力發(fā)展社會福利服務體系，發(fā)展我市候鳥式養(yǎng)老服務業(yè),，積極應對人口老齡化,，優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務，培育壯大老齡服務事業(yè)和產(chǎn)業(yè),，是當前民政部門面臨的重大課題,。

(三)民政信息化建設緩慢

隨著信息化的不斷發(fā)展和新常態(tài)的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+”在推進民政工作中的作用和地位日益凸顯,，但目前互聯(lián)網(wǎng)如何與民政養(yǎng)老,、社區(qū)等工作深度融合發(fā)展，從思想認識,、理論研究,、實踐探索等方面還有欠缺和不足，沒有形成用信息化推動民政工作,，用“互聯(lián)網(wǎng)+”推動民政工作適應新常態(tài)的良好工作局面,。并且受民政干部職工能力素質(zhì)、資金投入,、技術條件等因素影響,，民政部門的信息化建設工作還不能適應新形勢、新任務的要求,。

(四)民政工作改革力度還有待加強

由于民政工作的傳統(tǒng)性很強,，常常就民政抓民政，工作對象是“盲,、聾、啞,、癡,、呆,、傻”和困難群體，工作方式計劃的,、單一的,、封閉的思想仍比較濃厚，各項民政工作改革創(chuàng)新的思路辦法還不多,，研究推進民政工作發(fā)展的措施站位還不夠高,，沒有將民政工作放入到經(jīng)濟發(fā)展、社會結(jié)構(gòu),、利益格局,、思想觀念變化的大背景下來謀劃改革發(fā)展，由“傳統(tǒng)民政”向“現(xiàn)代民政”轉(zhuǎn)變的力度和步伐還有不足,。

三,、20xx年民政工作思路

(一)圍繞健全社會救助體系，提升社會救助效能,。一是加大對礦業(yè)集團和森工林區(qū)社會救助工作力度,。全面落實社會救助政策，確保一戶不重,、一戶不漏,。二是籌集資金建立完善的社會救助信息平臺，與省廳信息平臺實現(xiàn)對接,。三是按照精準化扶貧的要求,，全面建立農(nóng)村居民家庭經(jīng)濟狀況核對機制，加強農(nóng)村居民申請家庭的收入核對,、認定工作,，精準認定保障對象。對納入建檔立卡范圍的農(nóng)村貧困群眾定期進行排查摸底,，將符合低保條件的貧困家庭,，特別是主要成員完全或部分喪失勞動能力的家庭，全部納入農(nóng)村低保范圍做到應保盡保,。對生活困難,、靠家庭供養(yǎng)且無法單獨立戶的成年無業(yè)重度殘疾人、經(jīng)個人申請,，可按照單人戶納入低保范圍,。對農(nóng)村低保家庭的重度殘疾人、重病患者,、老年人和未成年人等特殊困難對象,，通過適當增發(fā)低保金等多種救助措施，保障其基本生活,。四是推進“救急難”工作全面展開,。按照省民政,、財政出臺《關于推進救急難綜合試點工作的通知》和《**市人民政府辦公室關于印發(fā)**市救急難工作實施方案的通知》要求，在所轄的四縣四區(qū)全面開展救濟難工作,。并建立**市社會救助聯(lián)席會議制度,。

(二)圍繞幸福社區(qū)創(chuàng)建，提升城鄉(xiāng)社區(qū)建設水平,。一是按照我市創(chuàng)建幸福社區(qū)目標和省社區(qū)建設發(fā)展規(guī)劃要求,，20xx年底全市幸福社區(qū)達標率要達到90%，社區(qū)建設達標率要達到95%,。社區(qū)網(wǎng)格化服務要實現(xiàn)全面覆蓋,，社區(qū)老年人日間照料中心覆蓋率達到75%。二是繼續(xù)深化社區(qū)管理體制改革,。構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心,、社區(qū)居委會為基礎、社區(qū)工作站為平臺,、各類社會組織共同參與的社區(qū)管理新格局,，實現(xiàn)“一崗多能”、“一窗口”辦結(jié),。推動社區(qū)減負增效,，制定社區(qū)工作事項清單，實行社區(qū)工作準入制度,。建立社區(qū)干部績效補貼管理考核機制和社區(qū)崗位管理機制,。三是加強社區(qū)基礎設施建設。要不斷加大社區(qū)基礎設施建設的投入力度,，通過向上爭取項目,、市里以獎代補、縣區(qū)投入資金,、職能部門共駐共建等,，購買、置換,、新建,、擴建等辦法統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決社區(qū)辦公用房。完善社區(qū)基礎設施及與社區(qū)公益用房相配套的辦公設備,、活動設施和活動場地,，按社區(qū)實際和居民需求設置日間照料室、文體活動室等功能區(qū)域,。實好《**市社區(qū)公益服務用房建設管理辦法》,。四是突出抓好社區(qū)四項重點工作。即：做好幫扶解困工作、解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)問題,、抓好平安社區(qū)建設,、抓好環(huán)境建設,。

(三)圍繞推進養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè),，加強社會福利體系建設。一是加快推進健康養(yǎng)老服務業(yè),、推動我市養(yǎng)老機構(gòu)向“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”轉(zhuǎn)型,，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)加強合作，在養(yǎng)老服務中充分融入健康理念,，加強醫(yī)療衛(wèi)生服務支撐,，大力推行“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務模式，完成第三老年社會福利院三期“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”建設項目,。推進福澤康年,、寶山安康頤養(yǎng)、寶清縣陽光老年公寓等大型醫(yī)養(yǎng)類民辦養(yǎng)老機構(gòu)投入使用,，實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合床位數(shù)占機構(gòu)總床位的30%,。二是繼續(xù)抓好民辦養(yǎng)老機構(gòu)建設力度，鼓勵民間資本進入養(yǎng)老服務業(yè),，重點發(fā)展規(guī)模較大,、功能配套、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,、綠色生態(tài)的養(yǎng)老服務項目,，每千名老年人擁有養(yǎng)老床位要達到32張。同時,，進一步加強與相關企業(yè)的溝通聯(lián)絡及相關部門的協(xié)調(diào),，落實各項優(yōu)惠補助政策，對20xx年策劃生成的5個千萬元項目,，加快推進項目建設的落實力度,。三是加強養(yǎng)老機構(gòu)安全管理。有計劃,、有步驟地推進城鄉(xiāng)公辦養(yǎng)老機構(gòu)進行消防設施為重點的基礎設置改造,。對符合條件的養(yǎng)老機構(gòu)積極引導參加全市養(yǎng)老機構(gòu)綜合責任保險，降低養(yǎng)老機構(gòu)在運營中的風險,，為老年人提供優(yōu)質(zhì),、專業(yè)的管理與服務。

(四)圍繞開展新形勢下的雙擁優(yōu)撫安置工作,。一是鞏固和發(fā)展好我市雙擁模范城創(chuàng)建成果,，保持國家和省級雙擁模范城榮譽稱號，進一步促進軍民團結(jié)，軍地互助,。要以八一,、十一、春節(jié),、清明等重大節(jié)日為契機,，加強國防教育，集中重點的開展愛國擁軍宣傳活動,。利用各種媒體,、以多種形式推出一批具有時代特點的擁軍優(yōu)屬典型，弘揚愛國擁軍的時代精神,。要通過社區(qū)這個平臺,，多形式、多渠道開展雙擁活動,，使雙擁活動深入人心,。二是完善落實優(yōu)撫安置政策。認真貫徹相關政策,，切實落實優(yōu)撫對象待遇,。三是安排好20xx年“兩節(jié)”期間市領導慰問部隊和重點優(yōu)撫對象工作;及時下?lián)芏救∨貉a貼資金，確保優(yōu)撫對象安享暖冬,。四是做好20xx年冬季退役士兵和20xx年退役士兵的接收安置工作和地方經(jīng)濟補助金的發(fā)放工作,。

(五)圍繞提升民政公共事務管理服務水平。一是開展地名普查成果驗收工作,，對各縣區(qū)進行監(jiān)理后申請省廳對我市的地名普查工作進行全面驗收,。編輯出版新的行政區(qū)劃圖，并建設**市地名網(wǎng)站,。二是繼續(xù)統(tǒng)一社會信用代碼賦予和新登記證書換發(fā)工作,，推進行業(yè)協(xié)會商會與行政機關脫鉤，指導縣區(qū)建立1-2個社會組織孵化基地,，激發(fā)社會組織活力,，更好服務經(jīng)濟社會發(fā)展。三是抓好各縣,、區(qū)婚姻登記處規(guī)范化和信息化建設工作,。進一步加強婚姻登記人員隊伍素質(zhì)建設，提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,，促進家庭和諧,，維護婚姻家庭穩(wěn)定，促進社會和諧發(fā)展,。四是以加強殯葬執(zhí)法,，清理殯葬市場為重點，推進殯葬環(huán)境整治和改革，轉(zhuǎn)變殯葬系統(tǒng)行業(yè)風氣,，提升殯葬為民服務水平,。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇二

20xx年，民政局深入貫徹落實黨的十九大,、十*屆*中,、*中全會精神，緊緊圍繞惠民生,、保穩(wěn)定,、促和諧,，著力完善制度,、規(guī)范管理、提升能力,、優(yōu)化服務,，努力在工作理念上實現(xiàn)新提升，在保障和改善民生上再創(chuàng)新業(yè)績,，在加強和創(chuàng)新社會管理上體現(xiàn)新作為,，在提升公共服務水平上實現(xiàn)新突破，在隊伍建設上樹立新形象,，為全縣科學發(fā)展跨越發(fā)展,、促進社會和諧穩(wěn)定作出了新的貢獻。

一,、20xx年主要工作情況

(一)完善社會救助體系,，加大社會救助力度。

1,、城鄉(xiāng)低保,、農(nóng)村五保標準再次提高。農(nóng)村低保標準由每人每月99元提高到每人每月115元;城市低保對象由每人每月190元提高到每人每月225元;集中供養(yǎng)五保對象由每人每年3200元提高到每人每年3800元,，分散供養(yǎng)五保對象由每人每年2220元提高到每人每年2800元,。

2、科學合理確定救助對象,。根據(jù)國務院《城市居民最低生活保障條例》,、《河南省城市居民最低生活保障實施辦法》和《濮陽市城鄉(xiāng)居民最低生活保障實施辦法》等有關低保政策規(guī)定，結(jié)合實際,，出臺了《**縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作實施細則》和《**縣城鄉(xiāng)低保工作責任及追究辦法》將家庭收入在保障標準以下的家庭全部納入低保,。根據(jù)實際情況，將家庭主要勞動力患有癌癥,、白血病,、尿毒癥等重大疾病患者或重殘(殘聯(lián)認定的二級以上殘疾、一家多殘)造成基本生活困難的家庭納入低保，保障面得到不斷擴大,。一年來,，我縣農(nóng)村低保對象共25861戶，30361人,，共發(fā)放資金2708.8萬元;城市低保對象1677戶3115人,，共發(fā)放資金517.5萬元,。

3,、農(nóng)村五保供養(yǎng)水平不斷提高,。全縣有農(nóng)村五保供養(yǎng)對象4028人,，其中集中供養(yǎng)590人,，分散供養(yǎng)3438人,。我們嚴格執(zhí)行國家,、省關于“五?！钡挠嘘P政策,，將農(nóng)村“三無人員”全部納入“五?！保枰员Ｕ?散供養(yǎng)資金到位,。認真落實國家政策,，農(nóng)村“五保”供養(yǎng)經(jīng)費足額納入財政預算,，對分散供養(yǎng)農(nóng)村“五?！辟Y金實行社會化發(fā)放，保障了他們的基本生活,。20xx年,，共撥付五保供養(yǎng)對象補助資金933.46萬元。

4,、不斷完善自然災害應急保障體系,，減災救災能力和水平不斷提高。強化災害應急管理,，切實做好災情上報工作,。一年來，我縣發(fā)生一次風雹自然災害,，全縣農(nóng)作物受災面積2.935千公頃,，成災面積2.88千公頃，受災人口2.9433萬人,，損壞房屋9間,。直接經(jīng)濟損失1898萬元，其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟損失1896萬元,。

按照救災款物?？顚Ｓ?、重點使用的原則，根據(jù)市民政局《鄉(xiāng),、村救災款物管理使用規(guī)程》的要求,，按照“重點救助、分類發(fā)放”及“公開,、公平,、公正”的原則及時將救災款發(fā)放到困難災民手中，經(jīng)個人申請,、民主評議,、村委申報、鄉(xiāng)政府批準,、張榜公布等程序,，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)需救濟情況，合理制定分配方案,，并要求鄉(xiāng)(鎮(zhèn))嚴格救濟對象審批和發(fā)放程序,，建立災民救助臺帳，真正把有限的救災款物用到了最需要和最困難的人身上,，確保了全縣穩(wěn)定，達到了救災工作“五有兩杜絕”的工作目標,，有力地保障了受災群眾的生活,。20xx年下?lián)芫葹目?5萬元，共救濟災民3319戶7532人,。

5,、孤兒及特殊群體救助工作有序開展。我縣現(xiàn)有孤兒261名,，根據(jù)上級文件要求我縣孤兒已全額享受孤兒救助資金每人每月600元,，今年共計孤兒生活補助金255.12萬元。根據(jù)豫民文【20xx】14號文件要求,，為準確核實孤兒身份,，統(tǒng)一認定標準，明確工作程序,，有效地規(guī)范孤兒的登記和管理工作,。孤兒保障實行動態(tài)管理，由街道辦事處或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府每年對《兒童福利證》領取人重新審核一次,，并報縣民政部門審批備案,。對新增認定合格人員發(fā)放證件，對年滿18周歲,、致孤原因消除,、弄虛作假的經(jīng)核實后《兒童福利證》收回,，取消領取資格。

孤兒大學生救助是最近幾年才新增的一項工作,，是省委,、省政府利用福利彩票公益金對考取全日制高等學校的孤兒的一項救助。今年有2人,。每人一次性救助5000元,。

艾滋病人員救助金。根據(jù)上級文件要求,，我們依據(jù)縣防疫站提供的人員名單,，按照艾滋病人員救助金200元/月，實行社會化發(fā)放,。今年共救助62人,，發(fā)放資金158200元。

40%人員救助金發(fā)放,。全年共計發(fā)放救助金21.77萬元,。

6、老齡事業(yè)進一步發(fā)展,。一是積極貫徹落實《老年法》和省市優(yōu)待老年人相關規(guī)定,，接待、協(xié)調(diào)處理涉老信訪案件30余起,，依法維護老年人的合法權益;二是落實高齡老人優(yōu)待政策,，為了使我縣老人能夠安度晚年，縣級領導非常重視,，多方籌資,，為我縣11019位80周歲以上高齡老人全年累計發(fā)放735.48萬元，同時為高齡老人提供印刷申報表格100000份,，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)相關工作;開展老年慈善救助活動,，慰問老年人48人，設立敬老宣傳牌5個;慰問老年人實物折合金額58600元;向12名高齡,、困難老人家庭發(fā)放救助金6000元;保障落實好老年人在社保,、福利、就醫(yī),、法律咨詢和外出乘車,、觀光、旅游等方面優(yōu)待政策,，解決60歲以上老年人出門難,、辦證難的問題，免費代為本縣居住的老年人向上級老齡部門申請辦理了《河南省老年人優(yōu)待證》,，發(fā)放《老年法》讀本20xx份,。三是繼續(xù)做好農(nóng)村居家養(yǎng)老試點工作,，指導試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了相應機構(gòu)，為試點村購置了三輪車,、洗衣機,、檔案柜等，幫助試點村成立了居家養(yǎng)老服務站,，完善組織和制度,、制作版面。

7,、醫(yī)療救助能力逐步提升,。20xx年，我縣醫(yī)療救助工作注重能力建設,，形成了科學合理,、公平公正、管理規(guī)范的醫(yī)療救助體系,。結(jié)合我縣實際情況,，在出臺《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》的基礎上，又積極探索新途徑,、新辦法,，出臺了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的補充規(guī)定，使城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作更公平,、更合理，使有限的資金更能發(fā)揮作用,。

救助對象最初是城鎮(zhèn)“三無”、農(nóng)村五保,、城鄉(xiāng)低保和長期患各種重大疾病造成實際生活水平低于城鄉(xiāng)最低生活保障水平的困難家庭,。根據(jù)縣政府制定的《**縣臨時救助暫行辦法》(清政〔20xx〕18號)規(guī)定，將大病患者藥費自負超過2萬元的列入救助范圍,。救助對象為：城鄉(xiāng)居民最低生活保障對象和農(nóng)村五保供養(yǎng)對象;家庭月人均收入低于當?shù)爻青l(xiāng)低保標準150%的低保邊緣困難群眾;居住在本行政區(qū)域內(nèi)的人戶分離困難家庭人員;當?shù)厝嗣裾_定的其他困難人員,。一年來，共救助城鄉(xiāng)醫(yī)療對象7851人,，累計救助資金650.4萬元。

(二)全面落實各項優(yōu)撫政策,，切實做好涉軍群體信訪穩(wěn)控工作

1,、全面落實各項優(yōu)撫政策。一是按照規(guī)定,，按要求足額發(fā)放各類優(yōu)撫資金。一年來,，共為5380余人重點優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤補助資金1723萬余元,。二是做好優(yōu)撫對象醫(yī)療保障工作。幫助農(nóng)村優(yōu)撫對象參加“新農(nóng)合”,。一年來為1795名優(yōu)撫對象繳納20xx年參加新農(nóng)合費用21.6萬元;在為1949名優(yōu)撫對象發(fā)放門診補助21.3萬元;重點優(yōu)撫對象住院醫(yī)療補助,。重點優(yōu)撫對象因病住院的，經(jīng)新農(nóng)合報銷后的剩余部分,，仍按照“復員軍人,、三屬、傷殘軍人報銷40%,，年度報銷4000元,，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)參核退役人員報銷30%,，年度報銷3000元”的規(guī)定給予報銷,。共為400余名重點優(yōu)撫對象20余萬元。三是做好優(yōu)撫對象和義務兵家屬的優(yōu)待工作,。根據(jù)省市關于加強和改進義務兵優(yōu)待工作的通知要求,，依據(jù)統(tǒng)計部門提供的20xx年全縣農(nóng)民人均純收入和20xx年度我縣城鎮(zhèn)單位在崗職工最低工資標準制定了我縣義務兵優(yōu)待標準，20xx年我縣農(nóng)村義務兵優(yōu)待標準為10169元,，城鎮(zhèn)義務兵優(yōu)待標準為13200元,。隨著農(nóng)民人均純收入的增長對各類優(yōu)撫對象的優(yōu)待標準進行了相應調(diào)整，烈屬優(yōu)待標準為1525元(農(nóng)民人均純收入的15%),，在鄉(xiāng)復員軍人,、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬優(yōu)待標準為1017元(農(nóng)民人均純收入的10%),，殘疾軍人優(yōu)待標準為814元(農(nóng)民人均純收入的8%),，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)參核退役人員優(yōu)待標準為508元(農(nóng)民人均純收入的5%),。根據(jù)調(diào)整后的優(yōu)待標準,，積極做好優(yōu)待金預算并及時提供給財政部門，共優(yōu)待義務兵515人,、優(yōu)撫對象2037人,，發(fā)放優(yōu)待資金643萬元，四是做好維穩(wěn)工作,?！鞍艘弧鼻跋?，縣四大班子領導慰問了我縣的武裝部、通訊連,、消防支隊,、武警中隊，共送去慰問金3.5萬元,。慰問重點優(yōu)撫對象和生活貧困義務兵家屬114戶,，發(fā)放慰問金6.64萬元。五是孟瑞鵬追烈工作圓滿完成,。今年2月26日孟瑞鵬為救2名落水兒童英勇犧牲的事件發(fā)生后,，立即在全國范圍內(nèi)引起強烈反響，各級部門對孟瑞鵬的英勇行為給予了充分肯定,。我們積極進行事情經(jīng)過調(diào)查,，根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時為孟瑞鵬進行申報追認烈士。經(jīng)過縣,、市政府逐級請示,7月10日,河南省人民政府批復,評定孟瑞鵬為烈士,。孟瑞鵬烈士的一次性撫恤金76萬余元已發(fā)放到了孟瑞鵬父母手中。

2,、復員退伍軍人安置工作有序開展,。一是認真做好退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官的接收報到工作,。20xx年度我縣共接收退役士兵221人,，其中自主就業(yè)退役士兵211人，符合政府安排工作條件退役士兵10人(其中城鎮(zhèn)安置對象8名,、轉(zhuǎn)業(yè)士官2人),。二是認真做好退役士兵免費職業(yè)技能培訓工作。為貫徹實施全民技能振興工程,，針對退役士兵我們積極推進自謀職業(yè),、崗前培訓和就業(yè)服務“三位一體”的退役士兵安置改革，根據(jù)國家,、省、市培訓精神,，我們認真做好退役士兵免費職業(yè)技能培訓工作,，20xx年度應培訓人數(shù)211名，我縣實際參訓人數(shù)是120人,。目前培訓獲證人員汽車駕駛17人,，計算機16人，挖掘機22人,。三是及時,、足額發(fā)放退伍安置經(jīng)費,。為211名退役士兵發(fā)放自主就業(yè)一次性經(jīng)濟補助費235.45萬元。發(fā)放自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助費24.3萬元,。為7名選擇自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵發(fā)放了24.3萬元的自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助,。為8名安置對象申請了待分配期間生活補助資金1.44萬元。

3,、積極做好穩(wěn)控和化解工作,。我縣涉軍群體不穩(wěn)定的因素主要是參戰(zhàn)參核退役人員，特別是對越參戰(zhàn)人員299人和抗美援老作戰(zhàn)人員179人這兩個群體,，他們現(xiàn)在的主要訴求就是農(nóng)村籍的要求參加企業(yè)養(yǎng)老保險,，60歲后享受退休待遇;越戰(zhàn)退役人員的下崗再就業(yè)問題。

一是多方面查閱相關政策文件,，根據(jù)政策做好解釋工作,。二是掌握縣直單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參戰(zhàn)人員代表名單聯(lián)系電話，經(jīng)常與有關代表進行對接和聯(lián)系溝通,，能及時掌握他們的活動情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，在第一時間采取得力措施將問題化解,，并積極配合有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好穩(wěn)控工作,。三是每年“八一”、9月2日大閱兵期間,、十一期間,，隨時掌握他們的動向，并派專門工作人員在北京和鄭州提前做好接訪準備,。在局黨組高度重視和正確領導下,，今年我縣的涉軍群體基本穩(wěn)定，基本沒有發(fā)生參加大規(guī)模上訪事件,。

(三)市十大民生工程圓滿完成

1,、17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院綜合提升工程順利完工

按照《濮陽市人民政府辦公室關于印發(fā)濮陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院綜合提升工程實施方案的通知》(濮政辦[20xx]35號)的文件要求，我縣積極組織實施,，“一裝,、二改、三建”綜合提升工程現(xiàn)已全部完工,，市縣鄉(xiāng)共投資647萬元,，新增建筑面積734㎡，增加固定資產(chǎn)投入137萬元,。通過此次綜合提升工程,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院硬件得到了進一步完善，集中供養(yǎng)五保對象的居住和生活條件得到了全面改善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的規(guī)范化建設,、服務和管理水平得到了很大程度上提高,。11月4日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院綜合提升工程觀摩現(xiàn)場會前，對我縣馬莊橋鎮(zhèn),、城關鎮(zhèn),、韓村鄉(xiāng)三所敬老院進行了觀摩，得到了市領導的充分肯定,。

2,、大力推進我縣農(nóng)村幸福院建設項目。我們堅持“政府主導,、村級主辦,、因地制宜、注重實效,、自愿互助,、社會參與”的原則，通過中央專項彩票公益金和河南省級福利彩票公益金的支持,，著力建設農(nóng)村互助幸福院,，主要是老年人生活互相照料，精神慰藉,、文化娛樂等功能,，自20xx年開始申請建設農(nóng)村互助幸福院，目前已建成投入使用19所,，設有床位200個,，20xx年市委、市政府將農(nóng)村幸福院建設作為十大民生工程進行重點推進,，我縣建設50所,，我們根據(jù)濮陽市20xx年農(nóng)村幸福院建設實施方案要求，結(jié)合實際,，由老齡辦牽頭,，局機關效能辦和縣財政局全程參與，通過實地查看場地監(jiān)督建設,，目前以全部建設完畢,，待投入使用后，將有效地緩解我縣當前的農(nóng)村養(yǎng)老形勢,。

(四)重點社會福利項目建設穩(wěn)步推進

1,、社會福利中心建設項目。為解決棄嬰的撫養(yǎng)與治療,、流浪乞討人員的臨時救助、孤寡老人的照料、優(yōu)撫對象康復治療,、軍休人員照料等突出存在的現(xiàn)實問題,，20xx年民政部與省政府簽署協(xié)議，明確提出在“十*五”期間支持我省每個縣(區(qū))建設一個社會福利中心,。該項目被省委省政府列入十項重點民生工程,，省政府(豫政辦﹝20xx﹞79號)文件要求各縣區(qū)加快推進。目前該項目已于10月22日開工建設,，預計20xx年初,，主體工程完工。

2,、**縣康復養(yǎng)老中心養(yǎng)護樓建設項目,。隨著我縣高齡老人、生活不能自理老人,、“三無”老人和空巢老人的數(shù)量不斷增加,，現(xiàn)有的養(yǎng)老服務機構(gòu)已遠遠不能滿足實際需求，縣民政局為了擴大縣康復養(yǎng)老中心規(guī)模,，完善功能,，提高服務質(zhì)量，經(jīng)過多方努力,，積極與市,、縣發(fā)改部門協(xié)調(diào)，省發(fā)改委將養(yǎng)護樓建設項目上報為中央財政支持地方福利事業(yè)項目,，20xx年8月國家發(fā)改委批準項目實施并將中央財政支持資金1200萬元下?lián)芪铱h,。該項目將為入住老人提供醫(yī)療、康復,、護理,、養(yǎng)老為一體的綜合服務。目前,，該項目已完成立項,、環(huán)評、規(guī)劃等前期手續(xù),，工程設計,、地質(zhì)勘探和地面清障工作已完成，已通過專家評審,，市發(fā)改委正在進行初設審批,，市消防部門正在進行消防許可審批，待審批結(jié)束后,，方能進入招投標階段,，預計年底前開工建設。

(五)社會事務管理規(guī)范，服務水平進一步提高,。

1,、婚姻登記。堅持以“依法行政,、為民服務”為宗旨,，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務為目標,，至目前,，截至目前共辦理結(jié)婚登記5503對，離婚登記772對,，補發(fā)婚姻證件1611份,，合格率達到100﹪;檔案歸檔合格率達100﹪。

2,、殯葬管理工作,。積極倡導殯葬改革，弘揚殯葬先進文化,，引導群眾文明節(jié)儉治喪,，革除喪葬陋俗，大力促進綠色殯葬,。按照上級文件要求,，積極協(xié)調(diào)相關部門出臺了《**縣人民政府辦公室關于提高城鄉(xiāng)居民基本殯葬服務費免除標準的通知》，基本殯葬服務費免除標準為600元,。

3,、社會組織管理工作。我縣現(xiàn)有社會組織167多家,，其中社會團體41家,，民辦非企業(yè)單位126家;涉及教育、勞動,、科技,、體育、文化,、衛(wèi)生,、民政等多個領域，管理工作任務重,、難度大,。加大工作力度，今年共有150家社會組織參加年檢,，年檢率達到了95%,，合格率達到了93%,。對于在年檢中不合格的社會組織結(jié)合其業(yè)務主管單位提出整改意見，限期整改(如**縣用水者協(xié)會),。積極組織鼓勵社會組織參加社會組織誠信建設,，提高我縣社會組織的知名度(如**縣商會，在商業(yè)界就發(fā)揮了很大的承上啟下的作用),。

4、收養(yǎng)工作,。按照《收養(yǎng)法》第四,、五、六條嚴格規(guī)定的收養(yǎng)人,、送養(yǎng)人,、被送養(yǎng)人的各項條件。在工作中我們嚴格依據(jù)法律一次性告知前來咨詢?nèi)藛T辦理收養(yǎng)登記所需要的資料,，并根據(jù)咨詢?nèi)藛T的具體情況解答具體問題,，做好接待咨詢工作。

(六)基層政權,、區(qū)劃地名等工作順利開展,。

一是基層政權工作。依法行政,，指導好了全縣第八屆村委會換屆選舉后續(xù)工作,。依法做好了4起村委會換屆選舉信訪案件的調(diào)查處理和2起市督查局批轉(zhuǎn)案件的調(diào)查處理工作。

二是區(qū)劃地名管理工作,。強力推進了推進撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)工作的有序進行,。20xx年經(jīng)多方努力，完成了指導基礎設施建設,、市局前期考察,、對上溝通協(xié)調(diào)、縣政府向市政府呈報,、縣人大常委會專題審議,、市政府向省政府呈報等相關工作，目前該事項正在等待省政府批傳省廳進行組織考察驗收,。同時,，我們多方協(xié)調(diào)精心謀劃了的20xx年度撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)目標工作，近期協(xié)調(diào)市局完成了對陽邵鄉(xiāng),、六塔鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)的前期考察工作,，確定陽邵鄉(xiāng)為下階段我縣撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)重點鄉(xiāng)。組織實施了全縣第二次全國地名普查工作,。此次地名普查從20xx年7月1日開始,到20xx年6月30日結(jié)束,。為開展好此項工作,，提請縣政府制定出臺了《**縣人民政府關于認真做好第二次全國地名普查工作的通知》(清政〔20xx〕7號文件)，成立了**縣第二次全國地名普查領導小組及辦公室,，印發(fā)了《**縣第二次全國地名普查實施方案》,，縣政府于5月14日組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、民政所長,、30個成員單位副職,、聯(lián)絡員和所有縣直單位辦公室主任參加的動員會，動員會后馬上聘請市局區(qū)劃地名科長對與會人員進行了技術培訓,。截止目前,，已收集、審核地名普查信息20xx多條,。積極做好了路保潔和維護工作,。今年是全縣深入開展“衛(wèi)生縣城”創(chuàng)建的攻堅年。為此,，我們多方協(xié)調(diào),、下大力氣做好做好了縣城區(qū)路維護和保潔工作，聯(lián)合廣告商,、制作商對縣城內(nèi)所有路進行了一次拉網(wǎng)式排查,，并及時進行了維修和保潔，以實際行動服務好了我縣“三城”創(chuàng)建工作大局,。在總結(jié)一年來工作情況的同時,，我們也清醒地認識到存在的問題與不足，對于資金不足,、基層工作力量薄弱等問題,，我們將在下步工作中加大力度，強化措施努力解決,。

二,、存在的主要問題

1、在入戶調(diào)查過程中,，對低保申請人家庭的隱形收入難以調(diào)查確定,。

2、各項救助制度在實際操作中,，還缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的聯(lián)動機制,。

3、基層社會救助專職人員配置不足,。雖然建立了縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)救助機構(gòu)，但都屬于兼任,，民政內(nèi)涵的不斷延伸和擴展,，使基層民政日益繁重的業(yè)務量與現(xiàn)行機構(gòu),、人員、辦公條件的不對稱的矛盾比較突出,。需要建立起縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級救助工作機構(gòu),，健全“一口上下”的社會救助運行管理機制,，實現(xiàn)機構(gòu)、人員,、經(jīng)費,、場地、制度和工作“六到位”,，使各類救助信息準確收集和反饋，便于整合社會救助資源,，確保困難群眾得到及時的,、不同需求的救助，真正實現(xiàn)“應幫盡幫,、應救則救”的工作目標,。

三、20xx年工作安排

1,、進一步完善低收入家庭認定制度,，盡快建立低收入家庭信息比對中心。同時,，建立救助標準自然增長機制,，逐步提高低保、五保及醫(yī)療救助水平加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院日常工作的督查力度,，進一步提高入住率,，確保安全無事故。

2,、推進和完善我縣優(yōu)撫對象“三級服務網(wǎng)絡”建設,。在20xx年爭取我縣優(yōu)撫對象“三級服務網(wǎng)絡”建設全面完成，以縣(區(qū))民政局為依托,，建立雙擁優(yōu)撫對象服務中心;以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所為依托,，建立雙擁優(yōu)撫對象服務站;以村(社區(qū))黨支部、村(社區(qū))委會為依托,，建立村(社區(qū))雙擁優(yōu)撫對象服務站,。建立優(yōu)撫對象信息平臺，全面了解登記優(yōu)撫對象個人和家庭基本情況,，建立完善數(shù)據(jù)庫和信息平臺,，為優(yōu)撫對象提供精細化服務,。通過建立優(yōu)撫對象“三級服務網(wǎng)絡”，達到更好的為優(yōu)撫對象服務,，更準確的掌握優(yōu)撫對象信息的目的,。

3、宣傳貫徹《老年法》認真落實老年人各項優(yōu)待政策,，加快推進全縣養(yǎng)老服務社會化體系建設,，積極推進建立養(yǎng)老服務機構(gòu)建設和運營補貼制度。

4,、組織好,、落實好我縣第二次全國地名普查工作的工作。嚴格按照國家,、省市工作部署,，精心組織，努力工作,，高標準嚴要求做好地名普查各類信息采集,、錄入、地名標志設置和外包服務招投標等工作,。

5,、積極爭取上級資金，加大對養(yǎng)老院,、福利院,、殯儀服務場所等社會福利機構(gòu)的投入，維護社會穩(wěn)定,，促進社會和諧,。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇三

20xx年，在市委市政府的正確領導和省民政廳的有力指導下,，我局能緊緊圍繞大局,，真抓實干，開拓進取,，不斷推進全市民政事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,，取得了明顯成效。

一,、20xx年主要工作亮點

(一)民生保障任務順利完成,。

1.城鄉(xiāng)低保標準和補助水平全部達標。12月底,，全市納入低保救助的困難家庭有33915戶76623人(其中城鎮(zhèn)低保家庭6372戶13385人,，農(nóng)村低保家庭27543戶63238人)，城鎮(zhèn),、農(nóng)村低保標準分別為420元/人月,、270元/人月,，比去年分別提高了40元/人月、30元/人月,，比省劃定我市20xx年的最低標準均高出10元/人月;城鎮(zhèn),、農(nóng)村低保平均補差分別為384元/人月、181.8元/人月,，比20xx年省的目標任務分別高出10元,、9.8元。各縣(市,、區(qū))城鎮(zhèn),、農(nóng)村低保補差水平全部達標，全市累計發(fā)放低保資金18683.51萬元,。城鄉(xiāng)低保救助作為省十大民生實事之一,，已提前圓滿完成。

2.農(nóng)村五保供養(yǎng)標準全部達標,。12月,，全市納入五保供養(yǎng)14947人，其中集中供養(yǎng)1267人,，分散供養(yǎng)13680人;各縣(市、區(qū))五保供養(yǎng)標準全部提高到不低于當?shù)?0xx年度農(nóng)村常住居民人均可支配收入的60%,，全市集中和分散供養(yǎng)標準月人均均為580元,，占20xx年度全市農(nóng)村常住居民人均可支配收入的60.6%。全市累計發(fā)放五保供養(yǎng)資金9564.98萬元,。作為省十大民生實事之一,，五保救助已提前圓滿完成。

3.城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標準全部達標,。今年全市累計支出住院醫(yī)療救助資金3271.76萬元,，累計住院救助15291人次，醫(yī)療救助人均救助標準2140元,，比省20xx年提出人均醫(yī)療救助標準提高到1556元的目標高出584元,，更好地緩解了困難群眾的醫(yī)療難問題。該項工作作為省十大民生實事之一,，已提前圓滿完成,。同時，認真做好資助城鄉(xiāng)低保,、五保對象等困難群眾參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險,，全年資助9.5萬人，資助資金1142萬元,。

4.孤兒生活保障工作全部達標,。全市集中供養(yǎng)和散居孤兒基本生活保障標準分別提高到1240元/人月和760元/人月,，100%按政策落實到位。12月底,，全市有孤兒2274名,，其中集中供養(yǎng)575名，散居供養(yǎng)1699名,，全年累計支出孤兒供養(yǎng)補助資金2405.09萬元,。該項工作作為省十大民生實事之一，已提前圓滿完成,。

5.殯葬基本服務惠民免費政策全面覆蓋,。積極推進落實殯葬基本服務由政府免費提供政策，適當擴大免費提供殯葬基本服務對象范圍,，出臺了《**市民政局**市財政局關于全市城鄉(xiāng)居民殯葬基本服務由政府免費提供的實施方案的通知》,，從9月1日起對凡在本地或異地死亡且遺體實行火化的本市戶籍居民，實施殯葬基本服務由政府免費提供政策。實施殯葬基本服務免費政策全市預計免除6000宗,，免除費用共914.2萬元,。

6.20xx年“廣東扶貧濟困日”活動工作成效顯著。全市募集捐款共4586.58萬元,。同時，各地各單位認真部署開展對20xx年市慈善會返撥扶貧濟困捐贈資金安排使用情況的自查,，摸清各地各幫扶單位捐贈資金安排使用情況及成效,，推進扶貧資金規(guī)范管理。

(二)自然災害救助和重建家園及時有效,。

在遭受強臺風“彩虹”襲擊后,，我市各級民政部門快速反應，緊急派出工作組深入災區(qū),，全力以赴組織,、指導開展災害救助工作，調(diào)運并發(fā)放救災物資,，妥善安排災民的基本生活,，努力幫助全倒戶重建家園，確保他們有地方住,、有飯吃,、有衣穿、有水喝,、有病能得到及時醫(yī)治,，所有全倒戶全部得到妥善安置。據(jù)統(tǒng)計，今年以來,，全市緊急轉(zhuǎn)移安置受災群眾12154人,，安排救災資金1100多萬元，發(fā)放應急期和過渡期生活救助資金269萬元,，緊急調(diào)運發(fā)放礦泉水,、大米等救災物資一批，確保受災群眾基本生活得到妥善安排,。

(三)社會福利事業(yè)全面推進,。

一是努力推進縣級養(yǎng)老機構(gòu)建設。陽春市養(yǎng)老院項目施工正在進行中,。陽西縣養(yǎng)老院前期工作已完成,，目前已完成建設局工程修建性規(guī)劃設計，下一步將進行報建手續(xù),，報縣政府審核中,。二是出臺了相關政策推動養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展。制定《**市民辦養(yǎng)老機構(gòu)資助辦法》,，進一步調(diào)動社會力量參與社會福利事業(yè)的積極性,，扶持民辦養(yǎng)老機構(gòu)健康發(fā)展。三是不斷強化殯葬管理力度,。加快推進“陽光殯葬”建設,，認真開展好各級殯儀館“殯儀館公眾開放日”活動，實現(xiàn)殯儀館與公眾的良性互動,，不斷增強殯葬行業(yè)透明度,，提高殯葬服務滿意度。今年6月,，省民政廳組織對我市20xx-20xx年度殯葬事業(yè)發(fā)展目標進行考核，對我市殯葬管理工作的成果予以充分的肯定,。

(四)村務公開工作不斷規(guī)范,。

一是做好村務公開欄升級改造，按照新頒布的《廣東省農(nóng)村黨務村(居)務公開欄統(tǒng)一模板樣式》,，指導村(居)委會做好公開欄升級改造,，爭取省級村務公開欄升級改造經(jīng)費42.4萬元，各縣(市,、區(qū))自籌解決村務公開經(jīng)費60萬元,，全市基本完成村務公開欄改造升級。二是加強村務管理規(guī)范化,，發(fā)放村民委員會會議記錄簿,、村民委員會工作大事記錄簿、村務公開記錄簿、村務監(jiān)督記錄簿等村務記錄“四簿一卷”710套,，規(guī)范村級事務記錄,。三是開展村(居)務公開民主管理示范創(chuàng)建，89個村(居)申報20xx年村(居)務公開民主管理示范村(社區(qū)),，五年全市累計615個村(居)創(chuàng)建廣東省村(居)務公開民主管理示范村(社區(qū)),，占74.45%。

(五)城鄉(xiāng)社區(qū)建設扎實推進,。

一是加強城鄉(xiāng)社區(qū)基礎設施建設,，把支持社區(qū)辦公用房建設納入群眾路線教育整改一項內(nèi)容，下?lián)苁屑壐＠势惫娼?60萬元,，同時,，落實社區(qū)公共用房配套資金520萬元，資助24個社區(qū)辦公用房建設,。二是創(chuàng)新社區(qū)治理和服務,，積極探索社區(qū)治理新方法。江城區(qū)推行片區(qū)經(jīng)理人社會治理新模式,，以片區(qū)為基層社會管理單元,，對管轄的片區(qū)實行“定片、定人,、定責”的三定工作機制,。該項目作為我市民政工作亮點在20xx年全省民政工作會議上印發(fā)。

(六)雙擁優(yōu)撫安置政策進一步落實,。

一是全市動員開展創(chuàng)建全國,、全省雙擁模范城活動。以抗戰(zhàn)勝利**周年,、建軍**周年和創(chuàng)建新一輪雙擁模范城(縣)活動為契機,，廣泛開展了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳教育活動,。印發(fā)了《**市創(chuàng)建第十屆全國,、省級雙擁模范城(縣)實施方案》，嚴格按照《雙擁模范城(縣)創(chuàng)建命名管理辦法》和《全國雙擁模范城(縣)考評標準》的要求開展自檢自查,，做好雙擁模范城的申報相關工作,，并順利完成上級的迎檢考核相關工作。二是開展擁軍優(yōu)屬慰問,。春節(jié),、“八一”建軍節(jié)期間，全市各級黨委,、政府組成擁軍優(yōu)屬慰問團,，通過召開軍政座談會和走訪慰問等形式,，對優(yōu)撫對象和軍休干部進行了走訪慰問。同時,，全市支持部隊建設2716.2萬元,，幫助駐軍部隊解決實際困難。三是落實優(yōu)撫政策,。全市按照省民政廳,、省財政廳《關于調(diào)整部分優(yōu)撫對象等人員撫恤和生活補助標準的通知》(粵民發(fā)〔20xx〕182號)精神，調(diào)整了部分重點優(yōu)撫對象的撫恤補助標準,，建立健全了優(yōu)撫對象撫恤補助自然增長機制,，及時、準確,、足額發(fā)放到優(yōu)撫對象的手中,。四是做好退役士兵接收安置工作。20xx年冬季至今,，全市共接收退役士兵803人,。

(七)社會組織登記管理得到加強。一是大力培育壯大社會組織,。20xx年全市社會組織數(shù)量達到1542個,，新增323個，增長26.5%,。二是大力推動社會組織規(guī)范建設,。一方面，繼續(xù)深入落實行業(yè)協(xié)會商會“去行政化”,，另一方面,，積極開展實施了社會組織分類等級評估，制定了《**市全市性行業(yè)協(xié)會商會評估評分細則》,、《**市全市性聯(lián)合性社會團體評估評分細則》和《**市全市性專業(yè)性,、學術性社會團體評估評分細則》，并將等級評估結(jié)果與承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務資質(zhì)掛鉤,，促使社會組織依法辦會,、規(guī)范運作。目前,，我市共有43家社會組織被評為3a以上等級，其中4a以上的有23家,。同時,，我們公布了3批具備政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務資質(zhì)的社會組織目錄。三是切實抓好社會組織“提升年”建設,。認真抓好社會組織品牌化和樞紐化建設,，積極配合市社工委建立我市樞紐型社會組織的認定機制。目前，我們已配合做好樞紐型社會組織,、示范性社會組織評定工作,，已配合舉辦了三期社會組織負責人培訓班。同時,，出臺《**市市級培育發(fā)展社會組織專項資金管理辦法》,，大力推進政府向社會組織購買服務工作。

(八)行政區(qū)劃調(diào)整目標順利完成,。按照市委市政府的工作部署,，我局會同市委政研室積極推動調(diào)研論證和相關申報工作，順利完成了陽東縣撤縣設區(qū)行政區(qū)劃調(diào)整任務,。20xx年1月21日,，**市陽東縣撤縣設區(qū)掛牌，正式成為**市中心城區(qū)的重要組成部分,。指導做好陽春市部分街道的行政區(qū)劃調(diào)整工作,。同時，認真做好第二次全國地名普查試點工作,，現(xiàn)已順利通過了省民政廳,、民政部的考核驗收。

(九)社會工作人才隊伍建設穩(wěn)妥鋪開,。今年我局重點抓好三方面工作：一是著力組織好社會工作者職業(yè)水平考試,。會同市委組織部、市社工委聯(lián)合下發(fā)文件,，并以派發(fā)傳單,、新聞媒體報道等形式做好宣傳發(fā)動，報考人數(shù)由20xx年的300多人增加到今年的908人,，通過職業(yè)資格考試的共有99人,，比上年通過考試的的31人有了較大幅度的提高。二是著力推進社會工作服務試點工作,。確立**市養(yǎng)老院“頤年安康”養(yǎng)老院社會工作服務項目,、**市社會福利院專業(yè)社會工作服務示范創(chuàng)建項目以及京師社會工作中心“慈幼共融守望相助”困境幫扶服務項目作為重點扶持的3個試點項目，其中市養(yǎng)老院,、京師社會中心項目還獲得省級福利彩票公益金的資助各10萬元,。三是著力培育發(fā)展民辦社工服務機構(gòu)。至目前止,，全市共有民辦社工機構(gòu)6家,，其中今年以來新增加4家，不再局限于民政部門一家發(fā)展專業(yè)社工服務,，為我市社工人才隊伍建設帶來了經(jīng)驗和活力,。

此外,，專業(yè)社工服務、婚姻登記,、收養(yǎng)登記,、流浪人員救助工作都得到規(guī)范有序的開展。在肯定工作成績的同時,，我們也清醒地認識到工作中存在著一些問題和不足：一是社會養(yǎng)老服務體系建設仍然滯后,。二是重特大疾病的醫(yī)療救助和宣傳的工作力度還不夠大。三是殯葬基礎設施和服務水平有待進一步提升,。

二,、20xx年工作計劃

(一)進一步提高城鄉(xiāng)低保標準和補差水平。加強全市低保動態(tài)管理,，完善低?！皯１M保、應退盡退”機制,，及早制訂提高城鄉(xiāng)低保標準和補差水平實施方案和20xx年**市城鄉(xiāng)最低生活保障標準,，實現(xiàn)20xx年城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保標準分別提高到不低于省公布的最低標準(預測達到470元/人月,、310/人月),，城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保補差分別提高到不低于423元/人月,、195元/人月的目標,。

(二)進一步提高農(nóng)村五保供養(yǎng)標準。加大地方五保供養(yǎng)資金的投入,，督促各縣(市,、區(qū))盡早制訂提高農(nóng)村五保供養(yǎng)標準實施方案，實現(xiàn)各縣(市,、區(qū))20xx年農(nóng)村五保供養(yǎng)標準提高到不低于當?shù)?0xx年度農(nóng)村常住居民人均可支配收入的60%的目標,。

(三)進一步提高醫(yī)療救助人均救助標準。切實抓好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作,，推動重特大疾病醫(yī)療救助“一站式”即時結(jié)算,，繼續(xù)落實好城鄉(xiāng)低保對象基本醫(yī)療救助比例不低于70%，實現(xiàn)醫(yī)療救助與城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險,、大病保險和商業(yè)保險有效銜接,，實現(xiàn)各縣(市、區(qū))醫(yī)療救助人均救助標準提高到不低于省公布的最低標準,。

(四)進一步完善臨時救助制度,。加強臨時救助與城鄉(xiāng)低保、災民救助,、五保供養(yǎng),、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助等制度之間的銜接配套,，早日出臺《**市臨時救助實施辦法》,，確保對遭遇突發(fā)事件、意外傷害,、重大疾病或其他特殊原因?qū)е禄旧钕萑肜Ь车募彝セ騻€人得到應急性,、過渡性的救助。

(五)進一步加快發(fā)展社會福利事業(yè),。一是致力推進殯葬基礎設施建設,。加速鎮(zhèn)級骨灰存放設施建設是全市今年殯葬管理工作的重點，力爭年內(nèi)完成每個鎮(zhèn)有兩個以上骨灰存放設施任務,。二是推動養(yǎng)老服務社會化工作,。加快“五個一”〔一所省一級以上養(yǎng)老福利機構(gòu)、一所提供臨終關懷服務的專業(yè)性護理機構(gòu),、一個居家養(yǎng)老示范中心;每個縣(縣級市)有一所省二級以上綜合性社會福利機構(gòu);每個街道(鎮(zhèn))有一所為生活不能自理的老年人提供臨時托管或日間照料服務的福利設施〕工程建設,，推動陽東區(qū)、陽春市,、陽西縣養(yǎng)老院在20xx年完成主體工程,，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)級敬老院、老人活動中心,、村(居)委會老人活動場所更新改造,。

(六)進一步推動城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務創(chuàng)新。一是厘清基層政府與社區(qū)工作職責,。確定江城區(qū)作為全市社區(qū)減負增效試點單位,，開展社區(qū)減負工作，建立社區(qū)服務事項目錄,，開展行政事務社區(qū)準入制度,，實現(xiàn)社區(qū)減負增效。二是推進政府公共服務向農(nóng)村延伸,。制定**市農(nóng)村社區(qū)建設工作試點方案,，指導江城區(qū)作為省農(nóng)村社區(qū)建設試點開展工作，確定陽東區(qū)為我市農(nóng)村社區(qū)試點單位,。同時,，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設要求，加強城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務站建設,，完善農(nóng)村社區(qū)公共服務平臺,，探索建立公共服務事項全程委托代理機制，加快城鄉(xiāng)基本公共服務均等化進,。三是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和職能部門與村(居)委會雙向考核工作,。指導江城區(qū)開展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和職能部門與村(居)委會雙向考核工作,，實現(xiàn)政府治理和社會自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動,，加快形成科學有效的社會治理體制,。四是加強村務公開民主管理。督促村務監(jiān)督機構(gòu)發(fā)揮作用,。健全村務監(jiān)督委員會建設,，確保全市所有村建立村務監(jiān)督委員會。加強村委會規(guī)范化建設,，進一步規(guī)范農(nóng)村基層干部行為,，強化農(nóng)村黨風廉政建設。推進基層社會組織發(fā)展,。引導推動集體經(jīng)濟組織,、群團組織，以及理事會,、參事會,、鄉(xiāng)賢會等各類組織參與農(nóng)村基層治理。

(七)進一步激發(fā)社會組織活力,。一是繼續(xù)培育發(fā)展,。優(yōu)先發(fā)展工商經(jīng)濟類、公益服務類,、社會服務類,、群眾生活類社會組織，指導各縣(市,、區(qū))做好農(nóng)村類社會組織的登記,，加大發(fā)展農(nóng)村類社會組織的力度，充分發(fā)揮社會組織在推動經(jīng)濟社會加快發(fā)展的積極作用,。二是健全評估機制,。根據(jù)社會組織所提供的服務質(zhì)量、績效水平,、社會反響等方面開展等級評估工作,，并將評估等級作為社會組織承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務的優(yōu)先條件。三是加強監(jiān)督管理,。建立健全統(tǒng)一登記,、各司其職、協(xié)調(diào)配合,、分級負責,、依法監(jiān)管的社會組織管理體制。

(八)進一步提升服務國防和軍隊建設水平。一是全面落實優(yōu)撫政策,，進一步提高優(yōu)撫對象撫恤補助水平,。二是繼續(xù)鞏固雙擁創(chuàng)建工作成果，深化“雙擁在基層”活動,，幫助基層部隊排憂解難,，解決優(yōu)撫安置對象困難。三是深化完善退役士兵安置改革,。繼續(xù)做好安排工作退役士兵崗位落實工作，完善退役士兵教育培訓政策,。

(九)進一步規(guī)范區(qū)劃地名管理工作,。一是全面推進第二次地名普查工作。嚴格按照全國普查規(guī)程的標準和要求,，確保完成年度第二次全國地名普查任務目標,。二是推進平安邊界創(chuàng)建，完成平安邊界創(chuàng)建年度考評任務,。三是加快推進新型城鎮(zhèn)化進程,。完成陽春市春城街道行政區(qū)劃調(diào)整工作。啟動陽東區(qū)東城鎮(zhèn)設立街道辦事處工作,，做好行政區(qū)劃變更后勘界工作和行政區(qū)劃圖編制工作,。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇四

在這一年來東岳社區(qū)認真為民辦事，堅持以人為本,、實事求是,，認真落實民政低保工作、困難群眾救助,、醫(yī)療救助等各項民生救助的方針政策,。做到民生對象有進有出、應保盡保,、不漏保,、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中,。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下,，通過對民政工作民生工程文件的學習，認真地履行社區(qū)民政工作職責,，充分發(fā)揮民政職能作用,，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理,，進一步規(guī)范民政工作的要求,，圓滿完成了民政各項工作，并做了以下工作,。

一,、老齡工作

1,、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作,，大力營造敬老和愛老的社會氛圍,。

2.社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計,，建立臺帳; 社區(qū)還通過一系列的為老服務,，營造了尊老、愛老,、助老的良好氛圍,。為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”,。全年內(nèi)為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優(yōu)待證”的基本上都辦理20xx年社區(qū)民政工作總結(jié)20xx年社區(qū)民政工作總結(jié),。

3、每月社區(qū)向空巢老人進行一次“交心會”,，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務活動,。而且在每個節(jié)日走訪慰問空巢老人、困難老人,。

二,、低保工作

1、我社區(qū)嚴格比照低保普查的有關文件要求,，逐項了解低保家庭的實際情況,，入戶調(diào)查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況,。

2,、社區(qū)認真核對每個申請戶提供的原件、復印件,，社區(qū)工作人員認真收填,，一絲不茍。并做到應保盡保,、應退盡退,、不錯保、不人情保,。 20xx新申請低保戶有五戶,，其中不符合條件勸回的有四戶，現(xiàn)低保戶為20戶,，35人,。實施低保動態(tài)管理，我社區(qū)在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理,，在兩節(jié)期間,，走訪慰問了轄區(qū)低保人員、空巢老人,，并為他們送去了米,、面、油等慰問品,，并按時為低保人員發(fā)放最低生活保障金,、物價補貼等。

2,、在20xx年元月分為我社區(qū)的低保戶師公云申請安身工程,，在安身工程申請落實后并隨時關注房屋維修進展后一一向鎮(zhèn)民政匯報并發(fā)佐證圖片

三、雙擁工作

20xx年春節(jié)我社區(qū)困難群眾發(fā)放物價補貼工作,。一是對各類慰問對象進行了認真調(diào)查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家,，并進行了張榜公示,，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本,、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問,、走訪、送溫暖活動,。

在日常工作中,，社區(qū)加大力量開展入戶走訪工作，完善社區(qū)內(nèi)退役軍人信息檔案,，對家庭生活情況詳細記錄備案,。

四、五保工作

本社區(qū)現(xiàn)共有五保戶12人,，集中五?，F(xiàn)11人，散居五保戶1人,，每月我們都對我社區(qū)的五保戶進行居民養(yǎng)老服務,，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解,。

五,、防災減災工作

加強社區(qū)綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險,、減少災害損失的迫切需要,，是強化基層應急管理、建設安全和諧社區(qū)的重要內(nèi)容。我社區(qū)在防災減災工作中取得了一定的成績,。群眾防災減災意識不斷提高,，社區(qū)綜合減災工作能力逐步增強。

六,、惠民殯葬保障工作

深入群眾,，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策,，印發(fā)各種宣傳資料三百多份,，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白,。推行惠民殯葬政策,，減輕群眾負擔，實現(xiàn)基本殯葬服務均等化,。

總結(jié)全年來的工作,，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足,，今后的工作我們將繼續(xù)落實“以民為本,、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務,，深入居民,，了解民情，掌握民意,，傾聽民聲,，從細微處入手，從點滴做起,，實實在在為困難群眾辦好事,，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇五

一,、切實履行工作職責,，做好本職工作

1、認真做好各項捐款工作,。一是做好×××慈善會籌款工作,。秉承“發(fā)揚人道主義精神，扶貧濟困,，賑災救助,，幫助社會上最困難的人”的宗旨，嚴格要求自己認真做好慈善籌款工作,。二是做好救災捐贈工作,。結(jié)合我區(qū)實際,，分別征求了區(qū)府各辦公室的意見，就全區(qū)救災捐贈活動制定了詳細的工作方案,，全面掌握工作的開展情況,，及時總結(jié)匯報，為今后的捐贈活動提供寶貴的經(jīng)驗,。三是做好見義勇為募捐工作,。利用有線電視傳播，積極做好募捐宣傳發(fā)動工作,，動員和鼓勵區(qū)內(nèi)廣大干部,、民營企業(yè)家、外資投資者,、外來員工齊齊關心和參與捐款活動,。

2、認真做好低保管理工作,。堅持把低保工作作為“民心工程”來抓好落實,。符合低保條件的困難群眾都納入了低保范圍，基本實現(xiàn)了動態(tài)管理下的“應保盡?！?，廣大困難群眾的基本生活權益得到了較好的保障。對新增的低保戶,，嚴格按照“戶主申請-入戶調(diào)查-兩委討論-張榜公布-社會事務辦審核-市民政局審批”六個程序來辦理,，有效地提高了透明度,，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象,，并依照程序按月由區(qū)財政分局通過區(qū)農(nóng)村信用社劃入低保對象個人帳戶進行社會化發(fā)放的工作機制。

3,、婚姻登記工作管理有序,。婚姻登記工作是一項重要的社會行政管理工作,，它關系到廣大人民群眾的切身利益,，也關系到社會的穩(wěn)定和兩個文明建設。在婚姻登記管理工作中,，堅持認真貫徹落實《婚姻法》和《婚姻登記管理條例》,，把婚姻登記作為樹立民政機關形象的窗口，堅持依法行政,，嚴格婚姻登記手續(xù),，加強婚姻證件管理，服務規(guī)范化管理,，樹立了民政全心全意為人民服務的形象,，也充分體現(xiàn)民政部門依法行政的水平,，有效地提高了婚姻登記合格率，實現(xiàn)了婚姻登記合格率達100的目標,。

4,、積極做好殘疾人康復工作。充分利用“助殘日”等契機積極為殘疾人做好康復工作,。一是做好白內(nèi)障康復工作,，為6位白內(nèi)障患者向市殘聯(lián)申請免費施行復明手術，使他們能重見光明,。二是解決我區(qū)特困殘障人士的行動問題,，為江潤國等7位生活困難的殘疾人向市殘聯(lián)申領了2臺殘疾人專用機動車和5張輪椅，使他們可以走向社會,，樹立自尊,、自信、自強的信心,。三是做好一級重度殘疾人專項補助工作,，為我區(qū)的30x名重度殘疾人申請專項補助，解決他們的生活困難,。四是做好殘疾人住房難工作,，幫助2殘疾人解決他們的住房難問題。

5,、積極做好殘疾人就業(yè)保障金征收工作,。為解決殘疾人就業(yè)問題，本著為殘疾人服務的宗旨,，通過認真調(diào)查摸底,，了解殘疾人的就業(yè)需求，積極利用多種途徑,，與用人單位聯(lián)系,，為有就業(yè)愿望的殘疾人提供就業(yè)機會。通過開展殘疾人按比例就業(yè)保障金的年審工作,，使用人單位按比例安排殘疾人就業(yè),，使許多殘疾人得到了一份穩(wěn)定的工作，同時降低我區(qū)困難殘疾人的比例,，減輕了政府的財政負擔,。

二、存在的主要問題

回顧過去一年的工作,，在領導和同事的關心和支持下,，盡管在學習上、工作上取得了一些成績,，但對照上級的要求,，還有一定的差距：一是政治理論學習不夠刻苦,，理論知識學習不夠經(jīng)常化,、系統(tǒng)化,，理論水平還不夠深、不夠高,，理論聯(lián)系實際能力尚淺,。二是工作經(jīng)驗不足，業(yè)務知識缺乏,。由于自己是一個新人,，對工作所了解不夠，文字水平,、寫作能力還處在一個低層次界面上,，掌握知識不全。三是工作全局觀念不足,。工作被動落實多,，主動超前少。當任務多的時候,，往往顧此失彼,，不能有條不紊地處理各項工作。

三,、今后努力方向

在以后的工作中,，本人一定會針對自身的不足，認真學習,，努力工作,，提高各方面素質(zhì)，將工作做得更好,。

(一)加強理論學習,，提高思想政治素質(zhì),。繼續(xù)加強政治理論學習,，努力提高政治理論水平，不斷增強學習理論的自覺性,，提高自己的思想文化素質(zhì),，向書本學、向?qū)嵺`學,、向同志學,，努力做到學有所思、學有所悟,、學有所用,，拓寬知識面,，更新知識結(jié)構(gòu)。通過學習進一步提高政治素質(zhì),。

(二)增強業(yè)務能力,，提高工作能力素質(zhì)。要不斷加強學習,，增強做好本職工作的本領,。立足于工作進步和自身全面發(fā)展，廣泛學習一切業(yè)務知識,，使知識結(jié)構(gòu)更加合理,，個人工作能力素質(zhì)全面提高。盡力盡心做好每一項工作,，做到不計較,，待人寬，對己嚴,，正確對待領導交付任務,，對工作做到“精、細,、嚴,、實”。

(三)增強工作積極性,，提高個人綜合素質(zhì),。增強工作的主動性、超前性,，積極主動地做好本職工作,。做到想領導之所想,，超前思考,，提前預測,，及時準備,。勤于思考，交流好的經(jīng)驗,，根據(jù)自身情況,，不斷完善和提高自己，提高自身的創(chuàng)新能力,，培養(yǎng)自己處理人際關系和社交能力,，提高自己綜合素質(zhì)。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇六

在這一年來東岳社區(qū)認真為民辦事,，堅持以人為本,、實事求是，認真落實民政低保工作,、困難群眾救助,、醫(yī)療救助等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出,、應保盡保,、不漏保,、不虛報,，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中,。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下,，通過對民政工作民生工程文件的學習，認真地履行社區(qū)民政工作職責，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規(guī)范民政工作的要求,，圓滿完成了民政各項工作,，并做了以下工作,。

一、老齡工作

1,、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策,，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍,。

2.社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底,、統(tǒng)計，建立臺帳; 社區(qū)還通過一系列的為老服務,，營造了尊老,、愛老、助老的良好氛圍,。為老年人辦理了“老年優(yōu)待,、優(yōu)惠證”。全年內(nèi)為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優(yōu)待證”的基本上都辦理20xx年社區(qū)民政工作總結(jié)20xx年社區(qū)民政工作總結(jié),。

3,、每月社區(qū)向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務活動,。而且在每個節(jié)日走訪慰問空巢老人,、困難老人。

二,、低保工作

1,、我社區(qū)嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況,，入戶調(diào)查認真核查低保對象的家庭情況,，家庭收入情況和家庭生活狀況。

2,、社區(qū)認真核對每個申請戶提供的原件,、復印件,，社區(qū)工作人員認真收填，一絲不茍,。并做到應保盡保,、應退盡退、不錯保,、不人情保,。 20xx新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶,，現(xiàn)低保戶為20戶,，35人,。實施低保動態(tài)管理,，我社區(qū)在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理,，在兩節(jié)期間,，走訪慰問了轄區(qū)低保人員、空巢老人,，并為他們送去了米,、面、油等慰問品,，并按時為低保人員發(fā)放最低生活保障金,、物價補貼等。

2,、在20xx年元月分為我社區(qū)的低保戶師公云申請安身工程,，在安身工程申請落實后并隨時關注房屋維修進展后一一向鎮(zhèn)民政匯報并發(fā)佐證圖片

三、雙擁工作

20xx年春節(jié)我社區(qū)困難群眾發(fā)放物價補貼工作20xx年社區(qū)民政工作總結(jié)工作總結(jié),。一是對各類慰問對象進行了認真調(diào)查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人,、不丟下一家，并進行了張榜公示,，公示無異議,。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問,、走訪,、送溫暖活動。

在日常工作中,，社區(qū)加大力量開展入戶走訪工作,，完善社區(qū)內(nèi)退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案,。

四,、五保工作

本社區(qū)現(xiàn)共有五保戶12人,，集中五保現(xiàn)11人,，散居五保戶1人,，每月我們都對我社區(qū)的五保戶進行居民養(yǎng)老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪,，對他們的生活起居各方面的進行了解,。

總結(jié)全年來的工作，雖然取得了一些成績,，但仍存在著一些不足,，今后的工作我們將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨,，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務,，深入居民，了解民情,，掌握民意,，傾聽民聲，從細微處入手,，從點滴做起,，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖20xx年社區(qū)民政工作總結(jié)20xx年社區(qū)民政工作總結(jié),。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇七

民政局主管救災救濟,、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理,、基層政權建設,、城市農(nóng)村居民最低生活保障、社會福利和社會事務,、區(qū)劃地名等關乎老百姓切身利益的的機構(gòu),。身為民政局的一員，我深知肩上的重任,，時刻保持求真務實的工作態(tài)度,，認真學習黨的方針政策，堅持“上為中央分憂,，下為百姓解愁”的民政宗旨,，堅持“以人為本、為民解困”的工作理念,，認真貫徹落實黨的民政政策,，真心為民政對象服務。我負責分管城市低保工作,，按市民政局和局黨組的安排,，在各級領導的正確領導下和同事的支持配合下,，認真開展工作，保障了城市困難居民生活,，為社會發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮了較好作用,，取得了一定成績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一,、社會低保工作,。

城市低保工作在局黨組領導下和市民政局業(yè)務指導下，我與低保股的同志一道,，踏實工作,，認真做好低保復查和低保金發(fā)放,，完善低保制度,，加強低保管理，使我縣低保工作走上了法制化,、規(guī)范化的軌道,。

二,、嚴格審查申報對象,。

低保的申請堅持屬地管理的原則,，必須在戶口所在地居委會申報，防止重報,、漏報,。并逐級審查上報，下級對上級負責,，一級督促一級,，層層把關。對申請低保的對象進行了入戶調(diào)查,，對符合低保條件的進行了公示和審批,。

三、堅持公正,、公平,、公開原則，實行三榜公布,。

低保申報必須經(jīng)居委會,、辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、民政局三級審核,，并將審核情況逐級進行張榜公布,，接受群眾監(jiān)督。

四,、按時足額發(fā)放低保金,。

我縣低保金提前按季預撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月足額發(fā)放到低保戶手中。堅持按月發(fā)放,，并在全縣推行銀行代發(fā),，90%的低保戶可直接在銀行領取低保金。為方便群眾領取低保金,，對居住地與戶口地不一致的,，低保戶可以申請辦理低保轉(zhuǎn)移手續(xù)，就近領取低保金,。

五,、加大復查力度，實行動態(tài)管理,，落實優(yōu)惠政策和救助措施

對低保對象實行動態(tài)管理定期復核,，做到能進能出。我們對全縣低保戶都進行了入戶調(diào)查和核查工作,?？醇彝ゾ幼⑸畹惹闆r;詢問家庭成員就業(yè)、收入等情況;查家庭成員,、查戶口,、查收入、查房產(chǎn),、查消費,、查表現(xiàn);四登：填寫復查表、登記有關內(nèi)容;走訪鄰居,、基層干部及其他知情單位和知情人,，了解真實情況;做到符合低保條件的應保盡保杯符合低保條件的一律不予納入或取消其享受資格。低保對象在就業(yè),、就醫(yī),、子女上學等方面給予了很多優(yōu)惠政策和救助措施，按規(guī)定予以落實,，,。

六、認真學習,，嚴格要求,。

積極參加黨員教育活動，在活動中寫學習筆記,、學習心得,，用正確的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作,。認真學習法律法規(guī),，認真貫徹落實《城市居民最低生活保障條例》,、《老年法》等法規(guī)，在工作實踐中嚴格依法辦事,，進一步提高自己的業(yè)務水平,，更好地為人民服務。服從安排,，踏實工作,。

七、轉(zhuǎn)變工作作風,，強化服務,。

不忘黨的宗旨，把人民利益放在首位,，執(zhí)行政策一視同仁,。經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政對象家中了解情況,。

八,、勤政廉潔，堅守工作崗位,。

除法定假外,，天天堅持上班，國慶節(jié)不放假,，加班加點也無怨言,。在工作中，嚴格按文件和局黨組研究意見辦,，嚴格要求自己，嚴格秉公辦事,，不用權利謀私利,，不用人格作交易。

新的一年即將開始,，我將以報告為指針,，用精神武裝自己頭腦，以嶄新的面貌,，投入新的工作,，加倍努力，用自己的行動去為人民辦實事,，做好人民公仆,，努力開創(chuàng)工作新局面。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇八

在市,、街道民政部門的幫助指導下,，xx社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護社會穩(wěn)定,，調(diào)節(jié)社會矛盾,，促進社會公平的職能，xx社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作,，堅持以人為本,、求真務實，認真落實民政低保工作,、殘疾人救助,、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策,。做到民生對象有進有出,、應保盡保、不漏保,、不虛報,，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權益,，為xx社區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展營造了良好的社會

現(xiàn)將工作匯報如下：

一,、低保工作

為了做好社區(qū)民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神,，我們首先認真學習了相關的實施條例及方案,，并在街道民政辦的指導下，xx社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際情況,，在貫徹落實上下功夫,，認真負責地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作，

1,、加強領導 統(tǒng)一認識

成立了xx社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組,，并制定了實施方案。通過學習大家對城市低?！皯１M保,、應退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識,。

2,、及時宣傳動員：

社區(qū)采取進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道,、巷口張貼宣傳通知單,。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式,、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的,、申請時間、所需提供材料,。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋,、家喻戶曉、不留死角,、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理,，給原本就困難的生活造成傷害。

3,、認真收填申請材料：

社區(qū)低保員認真核對每個申請戶提供的原件,、復印件，根據(jù)要求,，逐步完善了低保人員檔案,。低保實行了動態(tài)管理，

4,、積極入戶調(diào)查：

社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組,，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍; 耐心詢問申請戶家庭成員情況,。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化,、信息化、社會化管理,。

5,、民主評議公示。

社區(qū)實施了邊調(diào)查,、邊民主評議的工作方法,，審核實行集體評議，記錄準確,、完整,，按要求對低保對象進行張榜公示，公示內(nèi)容全面,，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話,。

6,、落實公益勞動

落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整,、續(xù)保登記制度落實,，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次,。

二,、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛,。社區(qū)現(xiàn)設有殘聯(lián)協(xié)會,，殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”,，組織社區(qū)志愿者走進殘疾家庭,，為社區(qū)的殘疾人提供關愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作,，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作,、殘疾兒童未入學人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作,、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作,。

在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動,，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓,，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活,。

三,、廉租住房工作

為確保社區(qū)廉租房有效地實施，認真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度,，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查,，其家庭情況記錄、建立個人檔案,。對申請人員遞交的相關材料嚴格審核,。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況,，入戶了解他們的生活變化,，認真做好動態(tài)管理，嚴格檔案的建立,，資料齊全,，認真保存，爭取做到細致,，準確,，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策,。

四,、大病救助工作

為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作,，社區(qū)積極宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作,，建立專人專檔,，高度透明。

五,、老年證辦理工作

隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策,，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便,，社區(qū)成立了愛心小組,，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處,。

六,、節(jié)日慰問工作

在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘,、低保戶列為重點慰問對象,，同時也考慮到了軍屬、僑胞,、困難黨員,、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等,，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上戶慰問,，在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵,，溫馨的祝福,，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果,。?

七,、存在的問題及整改措施

1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠,，少數(shù)居民對低保概念理解不夠,，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度,，促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展,。

2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會,，鼓勵他們樹立自強自立的精神,，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應有的貢獻。

在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本,、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力,，將困難群眾的需要作為工作的第一信號,，深入居民，了解民情,，掌握民意,，傾聽民聲，從細微處入手,，從點滴做起,，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事,，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖,。為打造和諧、溫馨社區(qū),，而貢獻我們的力量,。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇九

201x年將結(jié)近尾聲，在這一年來東岳社區(qū)認真為民辦事,，堅持以人為本,、實事求是，認真落實民政低保工作,、困難群眾救助,、醫(yī)療救助等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出,、應保盡保,、不漏保、不虛報,，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中,。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學習,，認真地履行社區(qū)民政工作職責,，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會保障功能,，不斷強化社會管理,，進一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作,，并做了以下工作,。

一、老齡工作

1,、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策,，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作,，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

2.社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底,、統(tǒng)計,，建立臺帳; 社區(qū)還通過一系列的為老服務，營造了尊老,、愛老,、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優(yōu)待,、優(yōu)惠證”,。全年內(nèi)為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優(yōu)待證”的基本上都辦理。

3,、每月社區(qū)向空巢老人進行一次“交心會”,，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務活動。而且在每個節(jié)日走訪慰問空巢老人,、困難老人,。

二、低保工作

1,、我社區(qū)嚴格比照低保普查的有關文件要求,，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調(diào)查認真核查低保對象的家庭情況,，家庭收入情況和家庭生活狀況,。

2、社區(qū)認真核對每個申請戶提供的原件,、復印件,，社區(qū)工作人員認真收填，一絲不茍,。并做到應保盡保,、應退盡退、不錯保,、不人情保,。 20xx新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶,，現(xiàn)低保戶為20戶,，35人。實施低保動態(tài)管理,，我社區(qū)在民政部門的指導下,，每月對低保戶進行認真管理，在兩節(jié)期間,，走訪慰問了轄區(qū)低保人員,、空巢老人,，并為他們送去了米、面,、油等慰問品,，并按時為低保人員發(fā)放最低生活保障金、物價補貼等,。

2、在20xx年元月分為我社區(qū)的低保戶師公云申請安身工程,，在安身工程申請落實后并隨時關注房屋維修進展后一一向鎮(zhèn)民政匯報并發(fā)佐證圖片,。

三、雙擁工作

20xx年春節(jié)我社區(qū)困難群眾發(fā)放物價補貼工作,。一是對各類慰問對象進行了認真調(diào)查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人,、不丟下一家，并進行了張榜公示,，公示無異議,。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問,、走訪,、送溫暖活動。

在日常工作中,，社區(qū)加大力量開展入戶走訪工作,，完善社區(qū)內(nèi)退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案,。

四,、五保工作

本社區(qū)現(xiàn)共有五保戶12人，集中五?，F(xiàn)11人,，散居五保戶1人，每月我們都對我社區(qū)的五保戶進行居民養(yǎng)老服務,，每月也將到五保戶家中慰問探訪,，對他們的生活起居各方面的進行了解。

五,、防災減災工作

加強社區(qū)綜合減災工作是適應全球氣候變化,、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要,，是強化基層應急管理,、建設安全和諧社區(qū)的重要內(nèi)容。我社區(qū)在防災減災工作中取得了一定的成績,。群眾防災減災意識不斷提高,，社區(qū)綜合減災工作能力逐步增強,。

六、惠民殯葬保障工作

深入群眾,，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法,。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發(fā)各種宣傳資料三百多份,，使這一惠民殯改政策家喻戶曉,，人人明白。推行惠民殯葬政策,，減輕群眾負擔,，實現(xiàn)基本殯葬服務均等化。

總結(jié)全年來的工作,，雖然取得了一些成績,，但仍存在著一些不足，今后的工作我們將繼續(xù)落實“以民為本,、為民解困”的工作宗旨,，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務，深入居民,，了解民情,，掌握民意，傾聽民聲,，從細微處入手,，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事,，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖,。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇十

(一)扶貧幫困工作

1、加大社會救助的力度,。截止6月底,，全區(qū)低保覆蓋人數(shù)20663人，累計發(fā)放救助金3907萬元;醫(yī)療救助669人,，發(fā)放醫(yī)療救助金195.9萬元;享受居民醫(yī)保補助人員5742人次,，累計發(fā)放補助金96.6萬元;支內(nèi)回滬幫困補助對象30268人，共發(fā)放補助金3582.9萬元,。綜合幫扶7454人,，幫扶資金支出累計達274萬元(20xx年1月-6月)。

2,、做好元旦春節(jié)期間的幫困送溫暖工作,。制定了市、區(qū)領導走訪慰問困難家庭工作方案，陪同區(qū)四套班子領導分別走訪慰問了本區(qū)困難家庭,。落實市委書記俞正聲來本區(qū)慰問困難群眾,，視察節(jié)日幫困的相關工作。區(qū)至愛幫困服務社開展以實物幫扶為主的送溫暖活動,，總計金額31.5萬元;以“送溫暖,、創(chuàng)和諧、迎世博”為主題開展一次性綜合幫扶活動,，共支出幫扶資金210萬元,。

3、會同石泉街道舉辦20xx年“藍天下的至愛”大型慈善募捐活動,?；顒蝇F(xiàn)場區(qū)四套班子領導帶頭捐款，機關干部,、社區(qū)群眾和愛心企業(yè)紛紛舉牌奉獻愛心，區(qū)慈善基金分會和各街道(鎮(zhèn))共募集善款達806萬元,，創(chuàng)歷年新高,。會上，全市首家“晨路慈善服務社”揭牌成立,。

4,、認真做好青海玉樹地震災區(qū)慈善募捐接收工作，在區(qū)慈善基金分會設置專門接受點,，截止6月底,，共接收來自286家單位和個人的捐款共計342.87萬元。

(二)社會福利和老齡工作

1,、落實新增養(yǎng)老床位500張,。陪同區(qū)領導實地調(diào)研桃浦李子園地塊養(yǎng)老院項目、中遠兩灣城地塊項目狀況,，確定養(yǎng)老設施項目設計方案,，形成可行性報告，及時解決存在問題,，積極推進項目落實,。

2、為老服務實事項目有序推進,。截止6月底,，已有4個老年活動室建設完工，并已開始添置活動設施,。全區(qū)共有15931位老人享受居家養(yǎng)老服務,，其中，9621位老人由政府出資補貼購買服務,，6310位老人自費享受居家養(yǎng)老服務,，已完成全年指標數(shù)的89%,。

3、加強養(yǎng)老機構(gòu)窗口建設,。組織養(yǎng)老機構(gòu)護理員培訓和比賽,，開展養(yǎng)老服務能手、服務明星評選表彰,。制定應急預案,，做好世博運營期間養(yǎng)老機構(gòu)安保、信息報送,、綜治維穩(wěn)工作,，簽訂養(yǎng)老機構(gòu)安全責任承諾書，提升養(yǎng)老機構(gòu)安全保障和服務管理能力,。

4,、積極開展老年健康促進行動。與區(qū)健康辦聯(lián)手開展20xx年度健康型(老年)小區(qū)的檢查評估工作,，開展“迎世博,、健康關愛社區(qū)行”系列活動，推出健康監(jiān)測等十項為老健康服務項目,。聯(lián)合上海佰瑞福為老健康服務中心,，在各街道(鎮(zhèn))開展為老健康服務志愿者培訓，定期組織健康講座,、醫(yī)療咨詢,、安全檢查、健康服務,，推廣和普及五臟養(yǎng)生操,。

5、推進獨居老人結(jié)對關愛活動,。繼續(xù)推進關愛獨居老人的“守望工程”,，針對獨居老人變動情況、關愛制度,、結(jié)對工作,、關愛服務、子女履行義務和特殊照顧等內(nèi)容,，認真檢查落實,。并建立完善獨居老人檔案制度、有關人員的責任制度,、問候記錄制度,、突發(fā)事件處理制度、教育宣傳制度和檢查督促制度。

(三)基層政權和社區(qū)建設工作

1,、認真做好社區(qū)事務受理服務中心一門式規(guī)范化建設,。全區(qū)9個街道(鎮(zhèn))都完成了社區(qū)事務受理服務中心一門式標準軟件的安裝。其中,，石泉,、甘泉、長征,、曹楊,、真如已完成了標準軟件安裝的調(diào)試運用。

2,、探索建立百姓事務協(xié)商機制,。在曹楊街道杏梅園居委會、長壽路街道普雄居委會和宜川路街道趙家花園居委會試點建立居委會百姓議事室,，形成百姓事務協(xié)商機制,，運用民主自治化解矛盾，進一步推進基層民主政治建設,。

3,、進一步加強居委會自治能力建設。制定《關于加強本區(qū)居委會建設的若干意見》,，加大居委會“減負”力度。并在多次征詢相關部,、委,、辦、局和各街道(鎮(zhèn))意見的基礎上,，逐步修改完善,。

4、認真做好世博贈票贈卡工作,。召開了世博期間贈票贈卡第一階段排摸工作會議,，明確了排摸對象;舉行贈票贈卡工作情況通報會，通報了市贈票贈卡會議精神,，詳細了解,、解決各街道(鎮(zhèn))的工作進度和碰到的問題。

5,、按照市民政局的統(tǒng)一部署,，與都江堰市玉堂鎮(zhèn)就開展“社區(qū)守望相助活動”進行溝通，起草了社區(qū)守望相助協(xié)議,，確定本區(qū)20個居委會,、88戶家庭與都江堰的居(村)委會和家庭結(jié)對互助。

(四)雙擁優(yōu)撫安置工作

1、落實世博安保服務工作,。貫徹落實市委,、市政府辦公廳文件精神，制定了《普陀區(qū)關于做好世博期間雙擁工作的意見》,，春節(jié),、“五一”期間，分別組織區(qū)黨政領導走訪慰問承擔世博安保任務的駐區(qū)部隊官兵,，贈送了慰問金和慰問品,。

2、積極開展雙擁活動,。元旦春節(jié)期間,，組織區(qū)黨政領導走訪慰問部分駐區(qū)部隊官兵，送去慰問金,，向子弟兵致以節(jié)日的問候,。舉辦了20xx年黨政軍迎春團拜會，進一步密切了軍政軍民關系,。為本區(qū)1800多戶優(yōu)撫對象送上慰問信和慰問品,，為65名優(yōu)撫對象發(fā)放幫困金7.7萬元。

3,、落實各項優(yōu)撫政策,。組織部分重點優(yōu)撫對象和軍休干部參加黃山、上海榮軍院的療休養(yǎng)活動,。完成“20xx年度隨軍隨調(diào)部隊干部家屬公益性崗位補貼”,，殘疾軍人和“三屬”的“20xx醫(yī)保年度自負部分醫(yī)療補助”工作，為6159人次核發(fā)各類優(yōu)待撫恤經(jīng)費500余萬元,。

4,、組織實施了“情系功臣”和“軍徽映夕陽”兩個公益創(chuàng)投項目。分別制定了《目標管理辦法》等7項工作制度,，通過調(diào)查排摸,，確認優(yōu)撫對象和受助老人共計6000余名，招募志愿者近3000人,，分別落實服務內(nèi)容,，引領志愿者開展探訪活動，舉辦健康,、安全等知識講座,，召開座談會，組織主題聯(lián)誼活動及祝壽活動,。

5,、進一步做好退役士兵雙向選擇和自謀職業(yè)推薦工作,，做好退役士兵待安置期間生活費發(fā)放工作。截止6月底,，本區(qū)共接收退役士兵272人,，安置率達到100%。其中,，自謀職業(yè)率達到88.2%,。

(五)民間組織的發(fā)展和管理工作

1、做好各類社會組織登記管理工作,。截至6月底,，全區(qū)共有社會團體117家，民辦非企業(yè)單位309家,，在各街道(鎮(zhèn))民間組織服務中心登記備案的群眾團隊1211家,。

2、認真做好社會組織年度檢查工作,。完成了業(yè)務主管部門的變更換證工作,，對新成立的社會組織電子簽章的使用進行了培訓。同時組織新成立的社會組織法定代表人和相關工作人員開展集中業(yè)務培訓,為年檢工作打下基礎,。目前,，年度檢查工作已進入登記管理機關最終審查階段，應參加年檢的377家單位100%完成了網(wǎng)上填報,。

3,、完善預警網(wǎng)絡工作。為充分發(fā)揮社會組織預警網(wǎng)絡在世博平安工作中的作用,，年初舉行預警網(wǎng)絡工作交流總結(jié)會,，調(diào)整落實世博期間社會組織預警網(wǎng)絡工作方案，下發(fā)了《關于切實加強上海世博會期間社會組織預警網(wǎng)絡工作的通知》,，對社會組織三級預警網(wǎng)絡進行梳理，配合相關部門做好世博期間的安全保衛(wèi)工作,。

4,、推進企業(yè)協(xié)會政社分開。根據(jù)市委,、市政府辦公廳文件精神,，對企業(yè)協(xié)會政社分開情況進行了調(diào)研，擬定了推進政社分開的實施方案,，建立了聯(lián)席會議制度及辦事機構(gòu);分析了全區(qū)企業(yè)協(xié)會政社不分的基本狀況,，在確定的17家單位中，已有13家完成了政社分開任務,。

(六)社會專項事務管理工作

1,、上半年共辦理結(jié)婚登記3774對,，辦理協(xié)議離婚登記1088對，出具《無婚姻登記記錄證明》3060份,，辦理收養(yǎng)登記10例,，合格率均達到100%。

2,、推進婚姻家庭健康咨詢服務,。堅持“以人為本”的工作理念，創(chuàng)新工作方式,，推進婚姻家庭健康咨詢服務,。截止6月底，共為2837對新人提供婚姻家庭指導等免費咨詢服務,。進一步完善離婚勸和工作服務機制,，為離婚當事人免費提供“離婚勸和”疏導服務，共接待19對,，勸和13對,，勸和率達68%。

3,、舉辦特色主題頒證活動,。分別開展了“元旦佳節(jié)結(jié)良緣，世博之年展宏圖”主題活動,，紀念《婚姻法》頒布60周年結(jié)婚登記集體頒證儀式,。通過活動，向全社會積極倡導新時代的文明婚俗,，大力推動和諧社會與和諧家庭建設,，同時讓全區(qū)廣大群眾進一步了解世博、宣傳世博,、積極從我做起,，生動演繹“城市讓生活更美好”的世博主題。

4,、不斷提升窗口服務水平,。圍繞“宣傳世博，優(yōu)質(zhì)服務”工作重點,，定期對婚姻登記員進行業(yè)務培訓,，迎世博禮儀、手語培訓,。積極參與迎世博服務技能的競賽,，營造學知識，賽技能,，比服務的工作氛圍,，通過評比,，選出了普陀區(qū)窗口服務行業(yè)迎世博服務標兵和服務明星，全面提升婚姻登記窗口的服務水平,。

5,、進一步推進殯葬服務、殯葬文化進社區(qū)工作,。舉行“迎世博——殯儀服務進社區(qū)”20xx年清明大型宣傳活動,。共為居民群眾提供了包括殯儀服務咨詢、購買墓地咨詢,、平安殯葬咨詢等服務項目,，發(fā)放宣傳資料100多套，接待咨詢百余人次,，受到了群眾的歡迎,。

6、做好城市流浪乞討人員救助工作,。會同區(qū)公安分局,、區(qū)城管等執(zhí)法部門，形成“三合一”救助聯(lián)動工作機制,，加大對流浪乞討人員的救助管理力度,，在世博會召開前后，開展連續(xù)集中救助行動,，截止5月底,，共救助流浪乞討人員90名。此外,，推進區(qū)救助管理站新址的硬件建設,，完成設計、招投標,、裝修等工作,，6月底前交付使用。

7,、開展“”規(guī)劃編制,，謀劃中長期發(fā)展藍圖。制定,、修改和完善民政事業(yè)發(fā)展“”規(guī)劃，局黨委,、局長室高度重視“”規(guī)劃編制工作,，廣泛開展了局“”規(guī)劃大討論工作，廣泛聽取和吸收意見與建議,。形成了民政事業(yè)“”規(guī)劃發(fā)展基本思路,。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇十一

民政局xx年度工作總結(jié)暨

xx年度工作計劃

xx年以來,，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,，在市民政局的大力支持和精心指導下,，我局黨組班子成員帶領全局干部職工認真貫徹落實黨的xx屆三中全會和四中全會精神，努力踐行科學發(fā)展觀,，恪守“以民為本,，為民解困”的民政宗旨，按照年初與市局簽訂的《xx年度民政工作目標管理考核方案》,，扎實開展工作,，狠抓責任落實，不斷開拓創(chuàng)新,，出色完成了各項工作任務,，開創(chuàng)了民政事業(yè)的新局面，有效助推了全區(qū)經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、xx年工作總結(jié)

(一)覆蓋城鄉(xiāng)的新型社會救助體系日趨規(guī)范

1、最低生活保障制度日臻完善,。今年來,，我局出臺了《關于進一步加強低保工作的意見》、《基層社會救助工作規(guī)范化建設實施方案》和《關于進一步嚴肅低保工作紀律的通知》等一系列文件,。低保工作重心下移的新的管理機制的實施得到落實,，確保申請申報渠道正常暢通，有效緩解了居民因低保引發(fā)的上訪壓力,。

2,、城鄉(xiāng)低保工作規(guī)范有序。截至12月底,，我區(qū)共有城 1

市低保戶8609戶,，保障人口17653人，人平保障131.5元/月, 農(nóng)村低保戶850戶,，保障人口2229人,人平保障57.40元/月,。1-12月份,我區(qū)累計發(fā)放城市低保10.1萬戶,20.86萬人，累計發(fā)放城市低保金2561萬元;累計發(fā)放農(nóng)村低保戶8931戶,，25107人,，累計發(fā)放農(nóng)村低保金143.916萬元;累計大病救助477戶,668人，發(fā)放救助金40萬元,，區(qū)配套資金86萬元,，同比增長10%。我們主要抓了以下幾項工作：一是加大清理力度,。3月中旬至4月下旬,，我局率先在全市開展了為期一個半月的清理排查工作,。深入43個社區(qū)，采取“聽,、查,、看、訪”的方式,，實行區(qū),、街、居三級聯(lián)動,，相互通氣,、相互配合，對全區(qū)所有低保戶進行全面核查,。一次性取消低保戶609戶,，減少保障人口1780人。7月份,，對全區(qū)農(nóng)村低保戶進行了一次全面清查,。通過清查，共取消不符合條件的低保對象83戶,300人,，徹底糾正了農(nóng)村低保中保人不保戶的錯誤做法,。二是實行分類管理。根據(jù)低保對象的勞動能力,、就業(yè)狀況,、家庭困難程度以及實際生活水平等情況，將低保對象劃分為四類,，實行按類施保,，分類管理。三是適當傾斜政策,。通過納入低保,、開展臨時救助、發(fā)放廉租房補貼等多形式確保涉軍人員,、企業(yè)改制人員,、失地人員的生活，維護社會穩(wěn)定,。

3,、五保供養(yǎng)水平不斷提高。今年我區(qū)新增五保戶10人,，新建“五保之家”2所,，集中供養(yǎng)168人，集中供養(yǎng)率達到69%。集中供養(yǎng)對象每人每年2400元,，分散供養(yǎng)對象每人每 2

年1000元。為做好五保供養(yǎng)和敬老院管理工作,，采取了以下措施：一是清底子,。摸清全區(qū)三無人員和五保對象的底子，對原有的對象全面上戶核查,，掌握每個對象的基本情況,，完善檔案臺賬;二是嚴審批。嚴格三無人員和五保戶的資格審核,，對不符合條件的人員堅決不予審批;三是強管理,。強化敬老院和五保之家的日常規(guī)范管理，樹立服務意識,，提高服務水平?，F(xiàn)我區(qū)共有敬老院和五保之家各3所，集中供養(yǎng)人員168人,，集中供養(yǎng)率達到69%;四是重建設,。我區(qū)在原先確定建設山田寺村“五保之家”的同時，積極爭取上級的支持,，增加東風村“五保之家”的建設項目,，并把“五保之家”建設列入“八件實事”考核內(nèi)容。先行墊撥了建設經(jīng)費8萬元,，確保兩個“五保之家”的建設項目均在5月份如期動工興建,， 9月底完工，10月份入住,。

4,、“五位一體”醫(yī)療救助體系逐步建立。在抓好大病醫(yī)療救助的同時,，我局更注重于“五位一體”醫(yī)療救助體系建立的探索,。區(qū)委、區(qū)政府領導高度重視,，就“五位一體”醫(yī)療救助體系的建設多次聽取民政部門和社會救助部門的匯報,，綜合協(xié)調(diào)和調(diào)度相關職能部門積極參與配合，出臺了“五位一體”新醫(yī)療救助政策?，F(xiàn)我區(qū)對農(nóng)村五保戶參加新農(nóng)合按個人繳費標準給予全額資助,，對城市“三無對象”辦理醫(yī)療救助卡，免費為城市“三無對象”上門服務,，給予每人每年240元的醫(yī)療門診救助;對城市低保戶參加社會醫(yī)療保險個人交費部分,，實行部分資助;預計至年底可資助6000余低保對象 3

參保參合。對三類困難群體實行“零起付線”救助，年最高救助金額可達4000元,。同時,，制定和出臺了臨時救助制度，對因就醫(yī),、就讀和不可抗拒性災害造成生活困難的家庭實施救助,，緩解困難群眾的燃眉之急，一個全方位,、多層次的救助體系正在形成,。

5、廉租住房保障工作全面鋪開,。廉租住房保障工作是區(qū)政府落實省,、市政府“為民辦實事”工作之一，也是今后我區(qū)的一項長期性工作,，各街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門高度重視,，密切配合,，精心組織，取得了顯著成績：一是廉租房建設進展順利,。今年市里下達我區(qū)廉租房2400套建設任務,，區(qū)委、區(qū)政府高度重視,，黨政一把手親自靠前指揮,，我局全力以赴抓好廉租房的征地拆遷工作，圓滿完成任務,，共拆遷260戶,，拆遷面積12950㎡。在拆遷工作中沒有發(fā)生違紀事件,，沒有出現(xiàn)群體越級上訪事件,。二是廉租住房租賃補貼發(fā)放到位。9月份召開了全區(qū)住房保障工作會議,，全面部署此項工作?，F(xiàn)已保障2591戶，租賃補貼全部發(fā)放到位,。

(二)救災救濟工作成效顯著

1,、全力開展救災工作。今年7-8月,，由于持續(xù)降雨,，造成了我區(qū)部分農(nóng)作物內(nèi)澇災害，6750人受災，農(nóng)作物受災面積416公頃,，成災面積258公頃,，絕收面積205公頃，倒塌房屋間數(shù)46間,，倒塌居民住房間數(shù)36間,，倒塌居民住房戶數(shù)13戶，損壞房屋間數(shù)63間,，直接經(jīng)濟損失890萬元，其中農(nóng)業(yè)直接經(jīng)濟損失540萬元,，菜地2324畝,，災情發(fā)生 4

后，我局到救災第一線查災核災,，調(diào)查了解災情,，掌握第一手資料，指導基層開展救災工作,。緊急轉(zhuǎn)移安置275人,，并及時送去現(xiàn)金29萬元。區(qū)慈善總會積極開展“慈善一日捐”活動,、“愛心助學”等活動,，發(fā)放“愛心金葉卡”，取得了良好社會效果,。

2,、狠抓“災民倒房恢復重建”工作。按照市民政局災區(qū)倒房恢復重建的安排部署,，我們把工作重點放在災民倒房重建工作上,，對全區(qū)全倒戶逐一進行察看，制定災民建房計劃,，幫助災民盡快重建家園,。今年計劃重建15戶，已于12月中旬全部完工,，明年元月全部入住,。

3、突出綜合減災示范社區(qū)創(chuàng)建工作,。今年,，我區(qū)開展2個綜合減災示范社區(qū)創(chuàng)建工作，其中先鋒社區(qū)創(chuàng)全國綜合減災示范社區(qū),，蘇眼井創(chuàng)省綜合減災示范社區(qū),，為了創(chuàng)建達標，我局成立了領導小組，明確工作任務,，制定工作方案,，完善創(chuàng)建社區(qū)的硬件基礎設施，開展特色鮮明的減災活動,，我區(qū)共投入資金5萬余元用于完善的社區(qū)減災公共設施和器材,，現(xiàn)已經(jīng)市相關部門驗收合格。

(三)擁軍優(yōu)撫安置工作不斷創(chuàng)新發(fā)展

1,、廣泛開展擁軍優(yōu)屬活動,。為進一步鞏固和發(fā)展軍政軍民“同呼吸、共命運,、心連心”的大好局面,，維護社會穩(wěn)定，增進軍隊和地方的“魚水”情,，我局在春節(jié)和“八一”期間開展走訪慰問活動,，慰問轄區(qū)部隊，特困優(yōu)撫對象,，發(fā)放慰問金共計15萬余元,。及時做好評殘追烈工作，赴省廳 5

評定傷殘軍人,、傷殘警察,，認真審批參戰(zhàn)人員雙定補助待遇。

2,、落實優(yōu)撫和退伍安置政策,。及時落實優(yōu)撫對象各項待遇政策，發(fā)放優(yōu)待金,、撫恤金,、雙定補助。全力做好第二次參戰(zhàn)入伍人員的維穩(wěn)工作,。11月底我區(qū)所有傷殘軍人,、“三屬”、在鄉(xiāng)復員軍人,、帶病回鄉(xiāng)人員,、參戰(zhàn)退役人員全部納入基本醫(yī)療保障，并確定社區(qū)服務中心醫(yī)務室為定點門診,。貫徹執(zhí)行黨和國家的安置政策,，多形式安置退役士兵。到現(xiàn)在為止,，共安置xx年,、xx年退役士兵28人,、三級士官8人，其中貨幣安置自謀職業(yè)6人,，今年,，共接收城鎮(zhèn)退役士兵20人、三級士官11人,、發(fā)放城鎮(zhèn)義務兵安置卡110余份,，及時辦理士兵報到、落戶手續(xù),，發(fā)放待安置期間生活費及義務兵優(yōu)待金,。

3、做好軍休工作,。積極配合市局,，對軍隊退休干部住房補助進行核算，定期定量及時發(fā)放軍休人員工資,、按政策增加滾動工資、住房補貼,。同時,，根據(jù)市政府最新會議精神，與相關部門銜接及時足額發(fā)放無軍籍職工津補貼,。

(四)基層政權建設蓬勃發(fā)展

1,、做好改制人員移交工作。根據(jù) []13號文件精神,，我區(qū)統(tǒng)一認識,，明確職責，認真做好改制企業(yè)人員移交街道社區(qū)工作,，在移交中監(jiān)督保障相關經(jīng)費落實到位,，專款專用,。

2,、積極開展社區(qū)居委會換屆選舉。今年是第七屆社區(qū)居委會換屆選舉年,，為確保換屆選舉順利進行,，我局主要做了以下幾項工作：一是深入調(diào)研。從4月21日至30日,，我 6

局深入各個社區(qū),，對全區(qū)43個社區(qū)的設置情況、基礎設施建設情況,、工作經(jīng)費情況,、社區(qū)工作人員的待遇情況進行調(diào)研,，摸清底子，為做好第七屆社區(qū)居委會換屆選舉工作奠定了基礎,。二是增設5個社區(qū),。由于我區(qū)常住人口不斷增多，企業(yè)改制造成大量社會職能從企業(yè)剝離,，為使社區(qū)管理工作有序,，特請示市局增設xx居委會社區(qū)，現(xiàn)已批復,。三是換屆選舉全面鋪開,。48個社區(qū)都成立了第七屆換屆選舉領導小組，制定了換屆選舉工作方案,，印制了選舉樣本,，進行了培訓，采取直接選舉與間接選舉相結(jié)合的方式,，預計12月底完成全區(qū)換屆選舉工作,。

3、農(nóng)村村民自治深入推進,。今年我區(qū)在村民自治上重點完善以村民會議,、村民代表會議為主要形式的民主決策制度，健全村民自治機制,，規(guī)范村務公開內(nèi)容,，編制村務公開目錄，規(guī)范村財務管理,，全面推行“村財鄉(xiāng)代管”制度,，全區(qū)100%的村實行了村務公開。

(五)民政服務社會與公眾的能力不斷增強

一是老齡工作有聲有色,。我區(qū)老齡工作緊緊圍繞“六個老有”為目標,，為符合條件的65歲以上老年人發(fā)放《老年人優(yōu)待證》。為百歲老人發(fā)放長壽保健補助費,。在 “九〃九”重陽節(jié)開展多種形式的慰問活動,，送去慰問金1萬元。同時為園林社區(qū)居家養(yǎng)老院爭資跑項,。二是福利院服務不斷完善,。我局福利院始終把著力點放在“管理制度化”，“服務標準化”上,，投入了10萬元改善環(huán)境和添設設施,，使老人生 7

活與娛樂融為一體，成為老年人頤養(yǎng)天年的樂園。三是民間組織管理工作有序開展,。繼續(xù)開展全區(qū)范圍內(nèi)查非打非執(zhí)法行動和日常管理登記工作,。今年,，共新增民辦非企業(yè)單位6家，社會團體1家,。已登記的民辦非企業(yè)單位13家,、年檢13家,，社會團體14家,，年檢合格率達100%,。四是區(qū)域地名管理順利推進。400多塊大街小巷路標已于20xx年3月全部完成,。配合省廳完成《地名志》行政區(qū)劃(包括各居委會,、村委會的詳細資料)的修訂、整理工作,。目前正準備邊界線聯(lián)合年檢,。五是福利企業(yè)運轉(zhuǎn)良好。現(xiàn)有福利企業(yè)3家,，安排殘疾人就業(yè)85名,。3家企業(yè)今年已全部順利通過年檢。六是婚姻登記,、收養(yǎng)登記嚴格管理,。嚴格落實年初簽訂的計劃生育責任狀，把好婚姻,、收養(yǎng)關。全年結(jié)婚20xx對,、離婚516對,。收養(yǎng)登記13個，登記合格率100%,?；橐龅怯泴嵭芯W(wǎng)絡化辦公。七是信訪維穩(wěn)有力有效,。辦公室注重信訪和文字信息,。及時掌握民政對象不穩(wěn)定因素，協(xié)調(diào)化解矛盾,，防止上訪事件的發(fā)生,。全年共報送市局信息12篇，論文1篇,，調(diào)研1篇,。八是福利彩票按預定進度銷售。九是認真辦理政協(xié)提案,。共收到政協(xié)提案4起,，就提案涉及到的內(nèi)容扎實開展調(diào)研詳細進行回復,，并與政協(xié)委員面對面交流，得到了政協(xié)委員滿意的評價,。

(六)在學習實踐活動中加強機關自身建設

以行風評議,，抓作風建設。以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,，以行風評議為抓手,，緊密聯(lián)系工作實際， 8

把實踐特色貫穿學習實踐活動全過程,。緊緊圍繞“以民為本,、為民解困、為民服務”的主題,，把“進百院,、訪千家、情系五保戶”作為實踐載體,，扎實開展調(diào)研活動,，細心聽取群眾意見，深入剖析問題,，認真查找自身問題,，著力在加強民政干部職工的思想、作風,、業(yè)務建設上下工夫,，進一步優(yōu)化工作作風，提升民政隊伍素質(zhì),，強化服務理念,，努力打造一支深懷愛民之心、善謀為民之策,、多辦利民之事的為民服務隊伍,。

(二)用制度約束，抓廉政建設,。今年在廉政建設上我局主要抓好四項工作：(1)落實黨風廉政建設責任制,，嚴格實施責任追究制。(2)突出重點抓廉政,，深化領導干部廉潔自律工作,。深入抓好局領導班子民主生活會，嚴格執(zhí)行領導干部個人重大事項報告制度,。(3)認真處理來信來訪和舉報信,，健全信訪和黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況報告制度。(4)規(guī)范了財務管理審批制度,，進一步完善監(jiān)督制約機制,。今年嚴格落實了黨政一把手不再分管財務的制度,，財務部門狠抓經(jīng)費供應保障，提倡節(jié)資增源,，做到了資金?？顚Ｓ茫辛Φ拇龠M廉政建設,。

二,、xx年工作計劃

xx年我局按照區(qū)委、區(qū)政府的整體部署,，全面落實市局下達的目標管理工作任務,，繼續(xù)圍繞“保民生、保發(fā)展,、保穩(wěn)定”的工作大局,，以“夯基礎、抓規(guī)范,、促創(chuàng)新,、出特色、保先進”為工作目標,，重點做好以下工作：

(一)加強社會建設和管理,，推進社會管理體制創(chuàng)新。把民政工作放到構(gòu)建和諧社會的大局中,，開展社會建設和管理的課題研究,，加快推進覆蓋城鄉(xiāng)的新型社會救助體系建設。完善相關制度,，進一步探索和完善管理重心下移的工作機制,，規(guī)范農(nóng)村低保管理，爭取出臺臨時救助制度和醫(yī)療救助制度,。積極做好廉租住房保障工作,，繼續(xù)推行以發(fā)放廉租住房租賃補貼方式為主,、實物配租和出售廉租住房及發(fā)放經(jīng)濟適用住房貨幣補貼方式為輔的工作模式,。

(二)創(chuàng)新優(yōu)撫工作機制，扎實開展雙擁工作,。積極探索退役士兵安置新思路,，全面推進以自謀職業(yè)為主渠道的退役士兵安置改革工作。繼續(xù)落實優(yōu)待撫恤政策,，積極創(chuàng)新,，實現(xiàn)軍休服務社會化的有效嘗試。

(三)進一步搞好社區(qū)建設,，深化社區(qū)管理體制改革,。政府職能和工作重心下移,，進一步完善社區(qū)服務功能，提升社區(qū)對居民的服務質(zhì)量,。進一步提高社區(qū)居委會工作人員的整體素質(zhì)和服務意識,，增強社區(qū)居民的親和力和感召力。改進工作作風,，加強基層民政建設,。加強社區(qū)基礎設施建設，加快社區(qū)信息平臺建設,，規(guī)劃好社區(qū)公共服務設施建設,。

(四)認真總結(jié)我區(qū)第七屆社區(qū)居委會換屆選舉工作，推進居民自治,。完善以村務公開,、民主管理為核心，基層黨組織領導的充滿活力的村民自治機制,，認真鞏固社區(qū)換屆選舉工作成果,，將村(居)民自治示范活動推向深入。 10

(五)切實開展和推進社會救助工作規(guī)范化建設創(chuàng)優(yōu)活動,。力爭進入市級創(chuàng)優(yōu)活動先進行列,，爭創(chuàng)省級創(chuàng)優(yōu)活動達標單位。認真抓好救災救濟工作,，做好查災報災工作,，做好預防特大災險情的預防工作，不斷探索救災救濟工作的新辦法,，積極向上爭取資金和做好救濟救災款的管理和監(jiān)督使用工作,，定時或不定時檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)救濟、救災款的使用情況,。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇十二

2xx年,，按照省民政廳關于開展全省城鄉(xiāng)低保普查工作的要求及全省城鄉(xiāng)低保普查工作會議精神，市民政局在全市范圍內(nèi)認真開展了城鄉(xiāng)低保普查工作,，取得了明顯成效,。主要做法如下：

一、高度重視,，精心組織,。

為加強對普查工作的領導，市民政局成立了復查復核工作領導小組,。制定并下發(fā)了《2xx年度樂山市城鄉(xiāng)低保復查復核工作方案》,，明確了普查的目的意義、復查復核時間、對象和內(nèi)容,、復查復核方法步驟及要求,。

統(tǒng)一制發(fā)了《xx市城鄉(xiāng)低保宣傳資料》、《xx市xx區(qū)(市,、縣)城市(農(nóng)村)低保取消或減少低保金對象花名冊》,、《2xx年統(tǒng)一組織城市(農(nóng)村)低保復查情況統(tǒng)計表》、《xx市城鄉(xiāng)居民最低生活保障調(diào)查審核情況登記表》等相關資料,。要求各區(qū)市縣要高度重視,，嚴密組織，搞好培訓,，確保普查工作質(zhì)量,。

各區(qū)市縣民政部門也高度重視此次低保普查工作，成立了以民政局局長為組長的領導小組,，制定了普查工作方案,，分階段明確工作任務和工作時限，做到人力,、財力集中,，重點突出，措施落實,。

二,、廣泛宣傳，規(guī)范程序,。

為深入開展低保普查工作,，各區(qū)(市、縣)利用廣播,、報刊,、社區(qū)(村)公示欄、印發(fā)宣傳資料等形式大力宣傳低保政策,、普查意義和程序,。通過宣傳，提高了低保政策的群眾知曉度,，增強了群眾參與低保監(jiān)督的積極性,。

同時，在普查工作中,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)委會專門落實人員走村入戶,，采取查,、看,、聽等方式對低保戶情況進行逐戶調(diào)查，對符合條件的低保對象在村(居)公示欄進行重新公示，群眾無異議的重新填寫《城市(農(nóng)村)居民最低生活保障申請表》,，對評議有異義的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評審小組再次審核,，對符合條件的納入城鄉(xiāng)低保;不符合條件的，取消低保資格,，并書面通知本人,。

通過政策宣傳和程序的規(guī)范，為低保工作的公開,、公平,、公正開展奠定了基礎。

三,、加強培訓,，典型引路。

今年4月,，我市專門召開了城鄉(xiāng)低保普查工作會議,，用三個月時間對我市城鄉(xiāng)低保進行了全面普查。9月上旬,，根據(jù)全省低保普查工作會議精神再一次對全市城鄉(xiāng)低保普查工作進行了安排布置,。

通過總結(jié)4-6月城鄉(xiāng)低保普查工作經(jīng)驗，推廣市中區(qū),、馬邊縣城鄉(xiāng)低保普查工作經(jīng)驗,，以以會代訓的形式對各區(qū)(市、縣)民政分管局長和具體工作人員進行了培訓;各區(qū)(市,、縣)也相應召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管領導,、民政辦主任、村(居)委會低保工作人員參加的培訓會,，對普查工作的重要性,、普查內(nèi)容、工作程序和低保工作政策再一次進行了認真培訓,。

通過培訓和市中區(qū),、xx縣的經(jīng)驗引路，進一步提高了基層工作人員的政策業(yè)務水平,，為保質(zhì)保量完成城鄉(xiāng)低保普查奠定了堅實基礎,。

四、加強監(jiān)督,，保證質(zhì)量,。

為保證普查質(zhì)量，市和各區(qū)(市,、縣)由民政部門牽頭成立督查組,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)委會低保普查工作進行了督查，同時公布了監(jiān)督舉報電話。督查組采取抽查方式對普查程序是否規(guī)范,、檔案管理是否完畢等進行檢查,，對普查工作不到位的，指導限期整改,。有力的監(jiān)督指導,，確保了普查工作不走過場，保證了普查工作質(zhì)量,。

五,、工作成效

通過城鄉(xiāng)低保普查，我市城鄉(xiāng)低保的保障對象情況更加準確,，操作程序更加規(guī)范,，真正做到了政策透明，群眾滿意,，為打造我市“陽光低?！惫ぷ鬟~出了堅實的一步。

(一)提高了低保工作人員素質(zhì),。

通過城鄉(xiāng)低保開展普查的政策,、操作流程等培訓，進一步提高了低保工作人員的政策業(yè)務水平和工作責任心;同時,，及時開展經(jīng)驗交流,，發(fā)現(xiàn)問題及時指導整改，幫助解決實際工作中的具體問題,，低保工作人員的業(yè)務素質(zhì)在實踐中得到進一步提高,。

(二)提升了低保工作水平。

各地通過嚴格,、規(guī)范的入戶調(diào)查,、民主評議、三榜公示等程序,，使我市城鄉(xiāng)低保工作程序更加規(guī)范,，低保工作更加“陽光透明”;通過加大政策宣傳，群眾對低保工作的參與度,、知曉率和監(jiān)督力度大大提高,，受到了群眾的廣泛好評，進一步提高了我市城鄉(xiāng)低保工作水平,。

(三)建立了規(guī)范的城鄉(xiāng)低保臺帳,。

在全面清理核查的基礎上，對確定的享受對象分別填入《農(nóng)村低保臺卡》,、《城市低保臺卡》,，做到了低保數(shù)據(jù)與計財實際發(fā)放數(shù)據(jù)完全一致,。

(四)進一步規(guī)范了檔案管理。

城鄉(xiāng)低保分別按照《xx省城市居民最低生活保障調(diào)查審批表》,、《xx省農(nóng)村居民最低生活保障審批表》進行了一戶一表一袋的歸檔管理。

(五)切實做到了動態(tài)管理下的“應保盡保,，應退則退”,。

截止11月，據(jù)統(tǒng)計農(nóng)村低保動態(tài)管理情況,，復查過程中：自動放棄198戶,，262人，金額33588元;評審取消5742戶,，6142人,，金額686523元;評審減少668戶，1346人,，金額57213元;評審增加5263戶,，6753人，金額316419元;復查新增4755戶,，6192人,，金額379143元。

城市低保動態(tài)管理情況,，復查過程中：自動放棄672戶15人,，金額12xx2元;評審取消2998戶5595人、金額663387元;評審減少741戶164人,、金額84515元;評審增加632戶9174人,、金額35194元;復核時新增489戶61人、1121元,。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇十三

根據(jù)省,、市民政部門《關于開展社會救助專項整治提高為民服務水平活動方案》，我局從20xx年10月初開始,，會同各鎮(zhèn)人民政府,，對全縣城鄉(xiāng)低保進行了全面的專項整治。經(jīng)過鎮(zhèn),、村自查自糾,。縣局督查,、抽查及全面整改等深入細致的工作,，取得了明顯成效。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一,、加強領導,，統(tǒng)一布置,。

為確保專項整治工作取得群眾滿意的效果。我局成立了由主要負責人為組長,，局紀委書記和分管低保工作的副局長任副組長的城鄉(xiāng)低保專項整治工作領導小組,。

各鎮(zhèn)人民政府成立了由分管民政負責人任組長，鎮(zhèn)財政所,、民政辦負責人,、鎮(zhèn)聯(lián)村（居）干部為成員的城鄉(xiāng)低保專項整治工作領導小組，并請鎮(zhèn)紀委派員全程監(jiān)督,。

為確保專項整治工作有序推進,，我局印制下發(fā)了《關于開展社會救助專項整治活動的通知》，明確了專項整治工作目標,、重點任務,、具體措施和實施步驟，并于9月25日召開專題會議對此項工作進行了布置,。

二,、明確工作目標。

結(jié)合開展黨的群眾路線教育活動,，以回應群眾關切,、維護群眾利益、改進工作作風,、提升服務水平為出發(fā)點和落腳點,，以為民務實清廉為主題，通過開展專項整治工作,，推動最低生活保障等社會救助政策規(guī)范實施,，推動我縣社會救助服務水平全面提升，促進民政系統(tǒng)黨員,、干部思想明顯提高,，工作作風明顯改變。

三,、明確工作重點,。

以解決群眾反映強烈的“人情保”,、“錯?！暗葐栴}和推行“陽光低保”為重點,，對全縣城鄉(xiāng)低保對象開展全面排查,，有效促進低保政策公平公正實施。

以建立完善“一門受理,、協(xié)同辦理”機制為重點,，創(chuàng)新社會救助工作方式,，完善社會救助窗口服務功能，全面提升基層為民服務水平,，真正做到讓困難群眾“救助有門,、受理及時”，社會救助利民便民,。

四,、工作方法步驟。

本次專項整治工作采取“張榜公示,、入戶調(diào)查,、鄰里走訪,、民主評議（聽證）等方法進行,。

（一）張榜公示。

從10月上旬開始,，各鎮(zhèn)以村（居）為單位,，對正在享受城鄉(xiāng)低保對象，在村（居）公開欄,、人口密集的村莊（街道）,、交通要道等群眾便以看到的地方進行了公示，每個村（居）公示地點都在3處以上,，有的村公示到每一個村民組,。同時公開舉報電話，暢通投訴,、舉報渠道,，接受群眾監(jiān)督，公示期間我局組織專人,，并邀請縣紀委,、縣財政負責人對全縣各村（居）公示情況進行了督查，從督查情況來看,，公示效果良好,，受到了廣大群眾的關注。對群眾舉報線索,，各鎮(zhèn)均逐條調(diào)查核實,。

（二）入戶調(diào)查、鄰里走訪,。

公示結(jié)束后,，各鎮(zhèn)組織專人會同村（居）委會干部，對本村（居）低保對象逐戶上門核查,，重點核查家庭共同生活成員,，家庭財產(chǎn)狀況和家庭收入情況,。經(jīng)入戶調(diào)查對不符合低保條件的家庭堅決予以清退。

（三）民主評議,。

入戶調(diào)查結(jié)束后,，對繼續(xù)享受低保條件的對象，以村（居）為單位組織民主評議（聽證）,。評議未通過的予以清退,。

五、專項整治結(jié)果,。

本次專項整治全縣共復核城鄉(xiāng)低保對象xx戶,、xx人，清退城鄉(xiāng)低保對象xx戶,、xx人,，占已復核低保對象9.25%。其中正常退出xx戶,、xx人,；占復核人數(shù)的6.8%，群眾舉報查實77戶,、142人,；占復核人數(shù)的0.47%，過去政策性照顧的退伍軍人,、老干部,、拆遷戶、計劃生育后遺癥等,，也就是“錯?！?05戶、582人,，占復核人數(shù)的1.94%,。同時，對87戶,、159人家庭生活確實困難的低保對象提高了補差標準,。專項整治期間新增低保對象176戶、493人,，做到應保盡保,，應退盡退。

此項工作,，得到了縣紀委的高度重視,，縣紀委項正兵書記明確要求，把該項工作作為群眾路線教育實踐活動回頭看的重點工作來抓,。要求紀委每位常委對自己聯(lián)系的鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保專項整治工作進行督查,，鎮(zhèn)紀委要全程參與,。

紀委副書記、監(jiān)察局長,、紀委副書記強進以及其他紀委常委,，多次深入鎮(zhèn)、村督查城鄉(xiāng)低保專項整治工作,，每到一處都提出嚴格要求,。要求各鎮(zhèn)嚴格按照縣民政局城鄉(xiāng)低保對象專項整治工作要求。認真核查在低保申請受理,、審核審批,、民主評議、公開,、公示及動態(tài)管理等關鍵環(huán)節(jié)的的政策執(zhí)行情況,，堅決糾正違反有關規(guī)定的做法。

要明確工作目標,，落實責任追究制,，對工作不力,、不按章辦事,、頂風違紀的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起,。對家庭生活確實困難符合低保條件的要及時納入保障范圍,。同時要求縣民政局對各鎮(zhèn)專項整治情況加強督查，把好驗收關,。對整治工作不到位的將重新進行審核,，并找出工作原因，追究相關責任,。

六,、存在問題。

（一）城鄉(xiāng)低保政策宣傳還有死角,，一些群眾對低保條件,、申請和辦理程序不夠了解。

（二）家庭收入難以核定,。

（三）少數(shù)干部們存在著畏難情緒,，工作責任心不強。

（四）基層工作力量薄弱,、低保工作量大,、任務重，而且對象層面多,，調(diào)查起來比較繁雜,，基層工作人員相對不足,。

七、下一步工作打算,。

（一）強化服務意識,，嚴格政策標準。

一是要加強對低保管理人員的業(yè)務培訓,，不斷提高工作能力和服務水平,；二是加快完善申請救助家庭經(jīng)濟狀況核對中心建設，充分利用公安,、房管,、人社、稅務,、市場監(jiān)管,、住房公積金、金融等相關部門的信息資源,，建立困難群眾信息核對系統(tǒng),，杜絕“人情保”,、“錯?！爆F(xiàn)象的發(fā)生；三是要強化基層干部服務意識,，提高為民服務能力,。

（二）強化監(jiān)督檢查，提高群眾滿意率,。

一是要進一步加大城鄉(xiāng)低保政策宣傳力度,，不留死角；二是要建立城鄉(xiāng)低保政策和低保對象長期公示制度,，每個村（居）委會設立城鄉(xiāng)低保政策和低保對象長期公示專欄,，接受群眾監(jiān)督，及時糾正存在問題,；三是主動邀請縣監(jiān)察,、審計、財政等部門加強監(jiān)督檢查,，確保城鄉(xiāng)低保制度的嚴肅性,，做到“公開、公平,、公正”,。

（三）健全長效機制，鞏固專項整治成果。

我局將以這次專項整治活動為契機,，針對發(fā)現(xiàn)的問題,，重點抓好工作紀律，民主評議（聽證）制度,、公示制度,、責任追究制度的落實，使困難群眾及時得到救助,。對群眾舉報的問題,，堅決一查到底，切實維護好困難群眾的切身利益,。

民政局工作總結(jié)及工作計劃表篇十四

今年,，在縣委、縣政府的領導和上級業(yè)務部門的指導及縣直相關部門的密切配合下,，通過全縣民政干部的努力工作,，我縣城市低保工作逐步走上了規(guī)范化、制度化,、信息化的軌道,，基本實現(xiàn)了“動態(tài)管理、應保盡保,、分類施?！薄?/p>

截止今年11月,，我縣城市低保享受對象2266戶4760人,，其中：a類206人,、b類人823人,、c類3731人，全年累計發(fā)放資金941.5254萬元,，年人均補差為165.19元?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：

一、工作開展情況

（一）健全完善各xx市低保制度,，進一步鞏固“動態(tài)管理,、應保盡保、分類施?！?/p>

我縣在認真執(zhí)行上級城市低保相關政策規(guī)定的基礎上,，進一步健全完善各項配套制度，使我縣城市低保制度更加規(guī)范,?？h局印發(fā)了城市低保對象認定和檔次劃分、不能申請和享受低保條件，以及城市低保申請,、審批（注銷）流程圖,。

對享受對象中家庭成員進入社保、自然減員,、舉家外出打工,、家庭生活條件好轉(zhuǎn)的等，按規(guī)定進行注銷,。并對符合條件的對象戶按照申請,、核查、審批的程序,，納入保障范圍,。累計年新增低保對象355人，資金65575元,；減少低保對象254人,，資金33459元。補差調(diào)增119人,，資金4277元,。補差調(diào)減520人，資金14081元,。

（二）以公開,，促公平、公正

在開展動態(tài)管理工作中,，嚴格申請,、審批程序，實行陽光操作,，將城市低保辦理的全過程置于群眾監(jiān)督之下,，程度用公開促公平、公正,。經(jīng)過“三次公開,、三榜評議”確定保障對象。從今年4月起,，縣局將全縣每月城市低保享受對象名單在縣政府網(wǎng),、民政局網(wǎng)上進行公示（內(nèi)容包括：姓名、保障人口,，保障類別,、保障金額以及家庭詳細住址，且設舉報電話）,，接受群眾的監(jiān)督,。

（三）來信來訪工作

共接待來信來訪82件,，網(wǎng)上投訴36件。根據(jù)群眾舉報,、反映的情況,，及時進行查實，做到了事事有著落,，件件有回音,，進一步增強了城市低保的真實性、準確性和透明度,。

二,、存在的困難

（一）監(jiān)督力度不夠。

由于工作量大,、人員緊缺（現(xiàn)有4人,，既要承擔救災救濟工作，又要承擔城鄉(xiāng)社會救助工作）,，造成跟蹤調(diào)查和監(jiān)督管理力度不夠,。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部嚴重不足。

相當一部分民政干部得不到專用,，沒有足夠的時間從事民政業(yè)務工作,，全縣僅有34名民政干部（兼職8名），只有1名民政干部的有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，有4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務辦承擔有烤煙任務,，兼黨政辦、婦聯(lián),、統(tǒng)計,、村支書等工作的有7人。

（三）部分居委會干部和城市居民對城市低保政策認識,、了解不夠,，誤認為城市低保金可用于撤遷、計生,、殘疾或高齡補助等,。

三、下一步工作打算

進一步加大宣傳工作力度,，是當前形勢下正確落實低保工作的重要環(huán)節(jié)。一方面要加大低保工作培訓力度,，努力提高低保工作的責任心和管理水平,。

另一方面要向群眾大力宣傳低保標準，采取多種方式,，向居民宣傳城市低保相關政策,，力爭做到家喻戶曉，人人皆知；其次認真做好信訪接待工作,，耐心細致的做好群眾來信來訪工作,，認真解答居民群眾的疑問和咨詢，對群眾的舉報城市低保問題,，一查到底,。