總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

后勤部門個人工作總結篇一

一,、立足本職，服務一線

開學初我們遵循學?？傮w工作思路,，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作,。

1,、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作,，為節(jié)約開支,，大多采取該修就修，不能修的也儲存好,，基本上滿足了學生人人有桌椅,，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學,、上巴河小學,、宋家涼亭小學和標云崗小學進行了大型維修，為開學做好了準備工作,。

2,、安排專門的水電管理員，維修及時,、服務到位,。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修,、更換燈管100余次,，更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務100多次,。

3,、配合政教處、教務處開展工作,，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快,、不留尾巴,。

4、加強文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，中心學校添置大型打印復印機，為各個學校服務及時到位,。安排人員負責文印用品的保管及購置,，安排專人負責文件資料的打印及復印工作，使各處室的文印資料快速,、齊全,，保證工作的正常有序。

二,、整章建制,，規(guī)范管理。

后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理,。今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》,、《水電維修制度》,、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》,，有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作,。

為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》,、《校園安全緊急預案》,、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患,。

今年對學校所有帳務進行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查,，所有帳務全部登記,、核實、建帳,、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結,，任何一筆開支均有記載,，并且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數(shù),。管理日趨完善,。

在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度,。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導,、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)督，購回后再到專職驗收員處進行驗收,。作為監(jiān)督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質量和銷售進行必要的監(jiān)督,，既保證了學生吃得有份量，還要有質量,。同時,，為學校贏得了一定的效益。

后勤部門個人工作總結篇二

20xx年已經(jīng)過去了,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來,。

在這一年來按照領導的安排,，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞,、甘于奉獻的做事原則,，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家,，愛崗敬業(yè)的良好作風,，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結如下：

一,、食堂工作

對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,，因此把住食品進貨關便成了重中之重,。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律,，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全,，關系到每一位員工的身體健康,。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢,。其次,，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學習,，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作,，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時整改,。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責,、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,，保證員工正常就餐,。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,，發(fā)揮團隊精神,，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感謝!

二,、裝修改造工作

今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,，在裝修搬遷過程中,，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間,，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè),。

三、水電等維修工作

我行網(wǎng)點多,，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換,、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造,。由于負責的事物繁雜,，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天,、夜晚還是刮風,、下雨，只要接到事故電話,，都會以最快的速度趕去支援,，保證支行的用水用電安全運行,。

除此之外，還有一些較繁雜的工作,，在此不一一述說,。

四、存在的不足

一年來,，在支行領導和同志們的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績,，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時還要求不夠嚴格,，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等,。

針對以上存在的問題,，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點,，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻,，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

后勤部門個人工作總結篇三

一年來，堅持四項基本原則,，結合本部門工作實際，認真貫徹執(zhí)行黨的方針,、政策,。在實踐中，不斷探索工作思路和方法,，熟悉本職業(yè)務,。有較強的全局觀念和敬業(yè)精神，工作勤奮踏實,，辦事公正高效,，具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,，服務意識不斷增強,，團結同志，關心他人,。在設備采購和公務活動中,，嚴格執(zhí)行學校有關規(guī)章制度,，做到清政廉潔。

本年度圍繞工作目標,，在同志們的共同努力下,，主要取得如下工作業(yè)績：

1、根據(jù)學校本年度黨政工作要點精神,，抓好專業(yè)實驗室的重點建設工作,。上半年，參與組織和實施了對重點建設專業(yè)實驗室的分校區(qū)調研及儀器設備購置的多次論證工作,。下半年帶領實驗室管理科的同志多次到各校區(qū)指導,、檢查專業(yè)實驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前,，大多數(shù)實驗室的重點建設工作已接近完成,。從20x年基礎課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)實驗室重點建設進行校評估，實現(xiàn)了全校實驗室建設和規(guī)范化管理整體躍上新臺階的既定目標,，為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障,。

2、為了適應教學改革的需要,，在去年三個基礎課實驗中心成功實施開放的基礎上,，今年結合專業(yè)特點繼續(xù)在通過省級評估的六個專業(yè)基礎課實驗室推進多層次、多形式的開放工作,。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室,，參與開放方案的研究和制定，下半年又多次到這些實驗室了解開放進程,，幫助他們協(xié)調解決開放過程中遇到的各種困難,。這六個實驗室目前都相繼實施了開放，為學生提供了更能培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力的實驗環(huán)境,。

3,、積極引導和支持實驗室深化教學內容、方法和手段的改革,。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目,，本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標。

4,、加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查,，對鞏固評估成果,，強化實驗室規(guī)范管理起到較大的促進作用。

5,、注重實驗室管理制度的建設,，參與起草制定了《大學實驗室人員營養(yǎng)保健費發(fā)放暫行規(guī)定》和《大學自制實驗儀器設備管理辦法》等規(guī)章制度,。注重實驗室管理工作研究，與他人合作撰寫了兩篇論文,，其中一篇已在核心期刊《實驗室研究與探索》上發(fā)表,，另一篇也即將在該雜志發(fā)表。

6,、分管的設備維修工作也取得了較大的成績,。維修中心不斷提高服務質量，今年完成了11項較大的專項維修工作;為實驗室人員舉辦了三期專題培訓班;協(xié)助實驗技術人員維護,、保養(yǎng)儀器設備4734臺(件);中心維修人員修復儀器設備4180臺(件),，提高了儀器設備的完好率，確保了實驗教學的正常運轉,。他們還利用自身的技術優(yōu)勢,，自制了兩件儀器設備，并分別獲省自制儀器設備評比二等獎和優(yōu)秀獎,。

7,、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進單位的基礎上今年得到了進一步加強。全處上下建立了安全責任制網(wǎng)絡,，高度重視對全處職工和實驗室人員進行經(jīng)常性的安全教育,，強化了大家的安全意識。組織了對第二批重點建設專業(yè)實驗室人員的消防知識培訓和消防器材使用演習,。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查,，對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時整改，全年在責任范圍內沒有發(fā)生任何安全事故,。

8,、在兼任的黨支部書記工作中，緊緊依靠支委會和全體黨員,，積極開展組織活動,，在各項工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，今年10月在全校支部目標管理考核中,，被校黨委評為一類支部,。

回顧自己本年度的工作，雖然取得了一定的成績但也存在著不足,，如系統(tǒng)的學習政治理論不夠,，全處的思想政治工作做得不夠，總體上看實驗室深入的層度還不夠,，這些都有,。

后勤部門個人工作總結篇四

剛剛走出校門的我，走進社會,，走進工作,，對我來說,，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應,，對工作的理解每天都有所不同,。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚,，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法,。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方,、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣,、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,，因此,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務就是多學習,，多思考，將領導交予的任務做實做細,，擴展知識面,，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結如下：

一,、工作總結

(一)努力做好行政管理工作

1,、為加強公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度,，規(guī)范了工作程序。

2、在集團的統(tǒng)一領導下,，組織公司員工參加《x》首映禮，觀看電影,，在喜迎國慶x周年之際,，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。

3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇,、新挑戰(zhàn)。

4,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產業(yè)結構,，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作

1,、對打印機、復印機,、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,，各種設備不斷增加,，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響,。

2,、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉,、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

3,、加強車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴格把關、統(tǒng)一調度,，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時,、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報,，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4,、管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

二、工作中的不足

1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2,、缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3,、文學功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高。

后勤部門個人工作總結篇五

本年度學?？倓蘸笄诠ぷ髟趯W校行政的領導下,，堅持以“致遠教育，多彩發(fā)展”全面落實學校工作計劃,，做好學校深化課程改革的配套工作,，尤其是在爭創(chuàng)省一級特色示范高中和省文明單位的工作中,，確保后勤工作保障有力，服務到位,，落實做好學校安排的各項工作,。強化總務后勤工作的規(guī)范管理，努力提高后勤服務工作質量,，為師生創(chuàng)造一個良好的工作,、學習和生活環(huán)境。以下將對本年度學?？倓蘸笄谧鲆粋€總結：

一、加強學習,，提高全體后勤工作人員的思想認識水平

堅持“以人為本”,，加強了總務后勤人員的思想和業(yè)務學習，切實轉變觀念,，樹立服務育人意識,，努力在工作中體現(xiàn)出服務育人，管理育人的功能,，使得大家統(tǒng)一了認識,，心往一處想，勁往一處使,，工作熱情倍增,，并結合總務工作特點，對教職工做好了解釋工作,，加強了部門之間的溝通理解,，征求了大家對總務處工作的意見及建議，不斷改進工作方式方法,，提高工作質量,。

二、明確服務宗旨,，強化服務一線,，服務教學的意識

學校總務后勤工作頭緒多,，涉及面廣,，自身構成一個復雜的系統(tǒng)。然而學?？倓蘸笄诠ぷ饔志哂幸苑諡樾问?，以育人為目的的特殊性，為教育教學服務,，為師生員工的工作,、生活、學習服務，是其根本任務,，管理育人,、服務育人是其根本目的，概括的說：“服務育人”是學校后勤工作的宗旨,。

三,、做好后勤工作，為教育教學服務

根據(jù)學校各個階段的特點,，主動積極地做好了各項總務后勤工作,，使總務后勤工作與學校教學工作緊密配合，協(xié)調一致,。例如,，在開學初我們首先做好教室布置，報到收費,，整理分發(fā)書簿,，分發(fā)保潔，辦公用品,，物品采購等工作,，不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學秩序，平時根據(jù)教學需要和班級,、宿舍管理要求,，認真及時的做好物品采購，維修等工作,，安排落實倉庫保管員配合德育處和班主任,，做好公物保管和班級財產清理工作，學期末,，根據(jù)學校工作計劃要求,，及時做好代收費結算工作，做好試場整理課桌椅擺放工作,，使考試能順利進行,。

四、做好修繕工作,，改善辦學條件

除安排落實做好日常維修外,，今年上半年經(jīng)x對校園河道兩邊進行了改造，河道邊原綠蘺帶清除,，柳樹整修,，鋪設了兩條綠道，河兩邊安裝了木欄桿,，室外音響,、景觀燈,，草坪修補，還對學生宿舍北面空地改造成開心農場,。

五,、加強校產管理，堅持勤儉辦學

充分發(fā)揮學?，F(xiàn)有資產的功能作用,。合理有效地使用物力，做到物盡其用,，一物多用,，提高校產和設備的利用率。建立和健全各種財產管理制度,。實行分級管理,，用管結合，責任落實到人,，平時經(jīng)常對師生進行愛護公物的教育，對故意損壞公物的學生實行加倍賠償,，使大家樹立愛校如家的思想,，自覺愛護公物，努力延長校產使用壽命,，強化維護意識,，對學校各項設施設備定期檢查，做好保養(yǎng)維護工作,，并做到維修款項心中有數(shù),，讓有限的資金用在刀刃上。

六,、增收節(jié)支,，做好學校的后勤保障工作

堅持勤儉辦學的方針，嚴格財務制度,，增收節(jié)支在學校后勤工作中相當重要,，馬虎不得，所以我處總是處處為學校節(jié)約支出動腦筋,，想辦法,，該收的錢一律收起來，不該收的錢不收,，購物時盡量把價格壓到最低,，做到少化錢，多辦事,，辦實事的原則,，對辦公室空調實行拉閘控制,，夏季在26度，冬季在5度開始送電,，經(jīng)常安排水,、電工對學校水表、管線,、電燈等進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對班級或寢室的公共財產實行賠償制度,，對故意損壞的加倍賠償,。

一個年以來，在全體總務人員的共同努力下,，在全校師生的密切配合下,，較好地完成學校交給的各項任務，但與兄弟學校相比還存在一定差距,，我們將繼續(xù)努力,，為學校再上臺階作出應有的貢獻。

后勤部門個人工作總結篇六

20xx年,，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務、保障運營”的工作目標,，對內完善管理運行,，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務管理理水平,，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

一,、堅持以營業(yè)為中心,，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,，主動獲得服務需求信息,，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時,，進一步提高后勤服務質量,，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

(一)進一步加強物業(yè)設施維修維護,，提高服務設施運行標準,。

20xx年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎設施維護方面,，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案,，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領導抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。20xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項，沈陽店39項,，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

(二)強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓,。20xx年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風沙較大的季節(jié),，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量,。保潔部門對地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上,、下午兩次對溫度進行檢查,，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

(三)主動加強服務,，提高員工的服務意識,。

20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,，對工作業(yè)務不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督,。為全面提高服務質量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音,，及時反饋處理結果,，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,，使后勤部第一時間了解服務需求,，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,，研究服務細節(jié),，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成,。

(四)加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務。

20xx年,，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目,，及時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理,，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修,，對于我方提供材料的不收取人工費用,，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生,。

二、加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。

管理是服務的基礎,，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,，后勤部在總結xx年管理工作的基礎上,，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平,，促進了各項工作的整體提升,。

(一)突出工作重點，落實管理目標責任制,。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展,。xx年初,，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議，提出了以“成本,、效率,、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)完善基礎運行工作,，推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎上,，xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實行全面標識管理。xx年,，后勤部共制作各項目標化標志共600余項,，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化,，有效減少運行操作失誤的發(fā)生,。

(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識,。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能,，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,，層層明確檢查范圍、檢查內容,、檢查方法,、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調現(xiàn)場檢查,，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實,。

(四)加強工作總結，促進管理提升,。

為及時總結工作中的問題,，后勤部在20xx年實行每月做好個人工作總結的制度。為了更好總結工作,，后勤部制定了每月工作總結表,，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平,。

(五)加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制,。

后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員,。如何更好地加強管理,，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實際情況,，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時的措施,，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,，將單純值班,，侯工、路途,，領取材料等時間等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進了員工對工作的重視,，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三,、堅持安全第一的思想,，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎,、注重細節(jié),、服務到位、保障運行”的工作要求,，進一步要求從保安隊伍建設,、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平,。

(一)加強全員安全教育,，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,，20xx年,，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關,，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時,，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20xx人次,，進一步增進了員工了解掌握安全知識,。三是加強消防安全演練，20xx年,，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。

(二)加強消防系統(tǒng)的運行維護,，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證,。20xx,，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化,。針對各類消防設施設備,，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,，確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,，實行維護和監(jiān)督分開,，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,，均在規(guī)定時間內得到解決,。

(三)安全檢查，及時消除事故隱患,。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,，其中長春店311項,，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同,，實行日檢,、周檢,、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,，實行專人盯防,，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,，保證了商場的安全運行,。

(四)治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境,。

在重視消防安全管理的同時,，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,，在治安工作中,，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,，截止日前,，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,，受到顧客和供應商的好評,，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調,，打擊“倒卡“行為,，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動,。

四、重視員工持續(xù)培訓工作,，努力提高后勤員工的整體素質,，加強后勤員工隊伍建設

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況,，20xx年,，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強員工的服務意識,，流程意識，團隊意識,，形象意識,，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊,。

(一)崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

20xx年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電,、停水,、特殊天氣、跑水,、設備停運,、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練,。在演練過程中,，強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。同時,，通過每次演練調整工作標準,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,，每次演練場形成演練報告,，對演練實際情況進行分析，總結經(jīng)驗和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力,。

(二)服務標準化，提高員工的現(xiàn)場服務能力,。

在公司營業(yè)過程中,，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌,，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置,，同時,，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化,，避免不同人員服務出現(xiàn)差異,，保持了服務的一致性,。

(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象,。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,，使保安員形成了較好的行為習慣,。

(四)工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作,。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰,。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化,，確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準,，形成崗位工作量化考核表。日前,，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化,、量化,、清晰化“的管理目標。

五,、做好內部服務,，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務,，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)員工餐廳質量關,，提高員工滿意度,。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題,。20xx年,，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐,，自由加餐,，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，20xx年,，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在xx年還推出面條,、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎,。同時,，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調整提供經(jīng)驗。

(二)更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間,。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,，20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制,，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃,，每天檢查,，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

(三)為營業(yè)部門服務,，滿足員工的服務要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,，及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況,，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節(jié)和處理,。在其他部門有后勤服務需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時,，后勤部各層面人員通過各種渠道,，主要向營業(yè)部門征求服務需求，主動做好服務工作,，有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。

六、加強資產采購管理工作,，樹立成本控制觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用最大的部門,，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作,。

(一)閑置資產管理,，提高資產利用率。

經(jīng)過多年的經(jīng)營,，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產,。為了更好地做好資產管理工作，20xx年,，后勤部組織了閑置資產大盤點工作,，對閑置資產重新進行了分類、評估,，并對部分資產進行維修維護;同時,，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥,。在采購需求執(zhí)行前,，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產,。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,，滿足了超市的需求,，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調部門之間調撥資產100多次,，長沈兩店資產調撥12次,，長沈哈之間調撥資產達30余次，提高了資產的利用率,。

(二)執(zhí)行采購程序,，加強采購管理監(jiān)督。

在采購控制管理方面,，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度,。年初，組織了后勤,、財務,、總辦等部門召開采購招標評定會，現(xiàn)場確定合作供應商;其次加強采購價格的監(jiān)督,，對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性;同時,，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督,。

(三)能源運行控制,，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,，xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查,，重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,，如辦公室、值班室,、庫房等實行巡視管理,，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,，通過以下措施的實施，xx年,，節(jié)能降耗工作取得較好的效果,，截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費達86.6萬元,。

(四)費用使用分析,，及時調整費用控制辦法。

后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析,，電費,、水費、燃氣費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告,，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施,，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內,。

七、工作中的問題與20xx年的工作重點,。

后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1,、工作落實不徹底,，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,，基層主管的文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法,，內部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3、工作效率低,，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn),。

4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

5,、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足,。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調,。

針對以上問題,，后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題,，后勤部20xx年總體工作重點如下：

1,、建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化,，服務監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一,。

4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán),。

5,、全面提高員工的整體素質,，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進員工的自我提升完善。

6,、集中優(yōu)勢資源,，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,，以保證哈爾濱項目的順利進展。

總之,，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,，對此，后勤部將認真總結xx年經(jīng)驗教訓,，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平。

后勤部門個人工作總結篇七

一個學年匆匆而過,，我校后勤工作,，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,，以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質,，提高辦事的實效性,。我們遵循學校總體工作思路,，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,，避免后勤保障缺位而影響教學工作。現(xiàn)總結如下：

1,、努力改善教學環(huán)境和學習環(huán)境,。今年所有辦公室，教室全部安裝了通風式拉窗,，再次粉刷了墻壁，平整了地面,。

2,、維修及時、服務到位,。凡是影響到教學工作的事都及時處理,，今年維修、更換燈管13次,，更換閥門水嘴共6只,。零星維修服務21次

3、配合政教,、教務開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快、不留尾巴,。

4,、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務及時到位,。

5、加強了倉庫的分類管理,，使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范。

6,、今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》,、《維修申報制度》,，有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。

7,、為了加強校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》,、《校園安全防火制度》,，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患,。

8,、今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記,、建帳,，管理日趨完善。

9,、加強管理,，開源節(jié)流。

資金是學校的命脈,。按照校長要求,，學校后勤工作要有主動性,、前瞻性、服務性,、科學性,、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,，積極開源節(jié)流,、勤儉持家。做好收支有計劃,、有審批,、有手續(xù)。

10,、加強紙張和辦公耗材的管理,，實行由主管審批復印和油印的業(yè)務，并負責紙張的管理,，使紙張消耗大幅降低,。

11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。

綜上工作，得益于領導指揮有方,、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意,。

后勤部門個人工作總結篇八

20x年度，后勤管理科在院部的領導和支持下做了超多,、卓有成效的工作,，現(xiàn)將20x年的工作總結如下：

一、水電安全管理方面：

1,、20x年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,，且我院是全縣用電大戶，在人員少,、事情多的狀況下,。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領導,，經(jīng)領導同意后,，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),，后勤組織相關人員加班加點進行水,、電改造。及時的完成上級領導安排的任務,。得到領導和大家的一致好評,。今年院部領導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院建立工作,。我們后勤管理科按照建立標準,，組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水,、電,、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作,。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評,。

2、加強水電安全監(jiān)管力度,，后勤管理科與醫(yī)療,、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,，共同監(jiān)管,，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水,、電費用,。

3、修舊利廢,，節(jié)約成本,，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出,。

4,、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,，提高業(yè)務知識和服務技能,。

二、物資計劃,、采購管理

1,、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足,，供應保障計劃性差,，給臨床工作帶來不便,，也不貼合醫(yī)院財務管理規(guī)范，在財務部門指導下,，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,，實行計劃,、采購分開管理,。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量,，并作分別統(tǒng)計,。

2,、了解市場價格,，堅持“質好價優(yōu)”原則，杜絕關系進貨的不良狀況,。計劃、采購兩條線的實施,，有效地構成了約束機制,，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高,。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,，杜絕人情單。

三,、加強氧氣、消防、污水處理管理,。

院領導在人員比較緊張的狀況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,，保證了消防控制室的正常值班。

1,、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,，定時到病房巡查氧氣壓力,、以及有無跑,、漏氣狀況發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全,。

2,、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室,。按照環(huán)保部門的要求,，每日8小時定時工作，做好藥物投放,、詳細記錄運行時間,。保證了污水的達標排放,。

3,、在院部領導、安全生產委員會的領導下,，按照工作計劃,，全年組織2次消防安全知識培訓,，使我院職工人人了解,、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救,、逃生潛力,。深得消防管理部門的好評。20x年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人,。

四、加強基礎設施的維護,、維修，醫(yī)院安全生產和慣性運行得到保證,。

自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水,、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度,。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑,、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題,。一般問題當時處理,，并交付給科室,，實行維修工作簽單制,。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論,，拿來源理方案。本院人力,、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報,，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生,。門衛(wèi)在人員少的狀況下，合理排班。門,、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務,。

后勤部門個人工作總結篇九

本學期的工作已經(jīng)結束了，在學校領導的指揮下,，經(jīng)全體后勤工作人員的努力,，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結：

一,、主要做的幾項工作

1、調整了各班的桌椅,，進行歸類登記。

2,、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油,。

3、對各班桌椅進行了兩次維修,，每月檢查一次。

4,、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查,，落實了責任。

5,、落實了市里召開的事業(yè)單位清產核資會議精神,，完成了固定資產的盤點,、報表工作,。

6,、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7,、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排,。

8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡,、報表等項工作。

9,、食堂、住宿生工作有較大進展,，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動,。

10、強化了門衛(wèi)工作,。

二,、工作主要表現(xiàn)

1、食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度,，不怕吃苦，任勞任怨,，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的,，特別是冬季,，咱們家兩口半人的飯都不愿做,，況且這三,、四百人的飯菜如何做開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦我們就是多看,、多問，一樣的貨誰便宜買誰的,，為不在稱上受騙,，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索,，你心里只要想到學校，想把工作做好,，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,，不擔心被人糊弄，上當受騙,。

每天早上買菜回來，劉志強,、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠,，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少,，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤,，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,，這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè),，確實很辛苦,，正是由于這種吃苦奉獻精神,，才獲得了豐碩成果,，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持,，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生,，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜,，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大,，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班,、整個一年組都不錯，三年三班,、五年一班以上班級提出表揚。

2,、住宿生方面

本學期住宿人數(shù)最多時達70多人,，本學期有100左右人次住宿,，一學期以來沒發(fā)生過事故，學生在校吃得好,，睡得安全。學習成績有不同程度的提高,。這些成績與班主任、輔導老師,、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導,，精心呵護，付出了辛苦的汗水,，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛(wèi)生,，有時側所堵了,，清掃完之后，兩天吃不下飯,，這些工作也得到了其他老師和同志的支持,，你像曹老師有時也幫助通側所,，修側所，住宿生人數(shù)的不斷增多,，主要是班主任教師的動員,，開學以來始終最多人數(shù)的班是六年一,，其特點是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年一,、五年二、三年一,、三年三、以上班級提出表揚,，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。

3,、賣店工作

賣店工作人員，對工作認真負責,，把準質量關,，不進三無產品,，確保學生的健康,，經(jīng)一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標,。

再值得表揚的是徐師付,，放哪都放心,，干啥大家都滿意,，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,，大家看得清楚,，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),，只是分工不同，只要你付出,，領導，群眾都會看到,。

三、存在問題,。

1,、住宿生在活動和管理上還有待改進,。

2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。

后勤部門個人工作總結篇十

本學期,，我們后勤工作,，在學校校長室,、黨支部的領導下，堅持“以人為本,、服務育人”的思想,，進一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心,，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度,，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理,。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子,，做到認識到位,、責任到位、措施到位,、檢查到位。全面做好學校教育教學的服務保障工作,，努力打造一支思想覺悟高,，工作作風硬的隊伍，使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾,。下面做幾點總結：

一,、加強財產管理：

加強校產管理,、提高使用效率。在財產管理上,，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,，做好財產記賬和報損調整工作,，并納入班主任考核中,。除了切實做好教學的物資供應外,，還要為教學提供良好的設施,，更要管好,、用好這些設施，確保財產的安全,，充分發(fā)揮設備的作用,，更好地為教育教學服務,。各功能室干凈整潔,，擺放整齊,，讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用。

二,、狠抓常規(guī)管理：

學校是培養(yǎng)人的場所,，是文明的象征,。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌,，必須營造一個“和諧、愉悅,、安全、舒心”的工作,、學習環(huán)境,。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關,。因此，盡力做好后勤服務工作,，顯得尤為重要,，做好后勤服務工作,，實際是對學校打造“質量校園,、信息校園、文化校園,、平安校園”的無形支持,。為此,，做好以下幾方面工作：

1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作,。

2,、做好后勤保障工作,。學校的各項活動,，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務,，保證各類活動正常有序進行,。

3,、做好教師各類服務工作?？倓仗幙朔辨i工作，堅持為教學人員和學生服務,。

4、做好學校設施的維護工作,。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好,，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理,，如：門窗、門鎖,、等。

三,、強化現(xiàn)代農業(yè)基地管理

為了強化中等職業(yè)學校學生實踐能力,，培養(yǎng)高素質應用型人才，我校在黃坦租用70多畝基地,，主要為園林專業(yè)的學生提供一個可實踐的場所。由于硬件條件差,，學生們只能學習種植樹木,、插花等技術,。今年各種農作物長勢良好?；鼗剡€通上水泥路,，滿足園林專業(yè)學生,，在這里學習實踐,。為了現(xiàn)代農業(yè)基地順利讓學生進行實習實踐，為此,，做好以下幾方面工作：

1,、創(chuàng)新種植方式,，基地在生產管理上因地制宜,，實施生態(tài)種植業(yè)。

2,、綠色種植，在種植業(yè)上,，利用畜禽糞便有機肥，少用或不用化肥,，改善果蔬產品品質,，達到無公害,、綠色乃至有機農產品要求。在養(yǎng)殖業(yè)上，避免廢棄物的污染,。

3、做好財務制度,，基地需購買的物品按學校的財務制度要求做好賬目且及時的報銷,，賬目要公開。

4,、合理利用人工,，基地需要人工要及時向鐘校匯報,，學校同意后派人使用,，同時做好登記。

四,、強抓學?；üぷ?/p>

在校黨委和校行政的領導下,，在校內各部門和全校教職工的大力支持下,，盡可能使從基建管理的門外漢成長為基建管理的行家里手。20__年我校分別對對熱菜間,、操場護欄、基地設施,、校門口道路、屋頂防漏,、教室照明、變壓器等工程進行改造;新保證了學校的教學工作,。

五、進一步完善食堂管理制度,，強化質量意思和服務意識：

本學期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務質量,，我組織他們學習了有關衛(wèi)生方面的條例和知識,，和他們簽訂了合同,，使他們進一步明確了自己的職責。加強監(jiān)督,，嚴把進貨關。同時每月認真審核,，使集體食堂越辦越好

五、工作反思

1,、在財產管理,、基地管理上，還存在不足的地方,，設備保管,、使用責任制沒有落實,，有必要在下學期加強管理,。

2,、在安全管理上，還需加強工作，要定期或不定期地安檢,，保證學校的安全。

3,、由于總務處事務繁雜,，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,，有待于我們今后的努力,。

4,、對很多新鮮事物的學習精神不夠。

后勤部門個人工作總結篇十一

后勤工作是學校工作的有機組成部分,。在實施素質教育、落實常規(guī)管理,、加強學校規(guī)范化建設、確保正常的教育教學秩序,，培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用?？倓蘸笄诠ぷ髑ь^萬緒、管理繁雜細碎,、責任重大，其好壞直接關系到學校發(fā)展的速度和質量,，關系到教學秩序,、生活秩序的穩(wěn)定和教育質量的提高，同時也關系到學校的聲譽,、生源等，本人快到退休年齡,，為了給以后的后勤人員一點啟示，現(xiàn)將本學年的后勤工作總結：

一,、提高后勤人員的素質是前提

現(xiàn)代管理中,，人的管理是最難的，也是潛力無限的資源,。后勤工作人員在學校掌管著一定的人,、財、物和時,、空,、事,，擔負著服務育人的重要角色，新形勢下后勤工作的特點,，特別是在現(xiàn)實教育現(xiàn)代化的今天,，后勤干部十分重要,。為此我們學校年配備了年富力強的周鶴榮老師擔任后勤總務主任,。

1、樂于奉獻,、服務育人。后勤為教學第一線服務,，為學生的成長,、生活負責。其工作性質決定了后勤人員要甘當幕后角色,，做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準備維修,、調整的最忙的時候，下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查，值班執(zhí)勤,。這就需要后勤人員要以奉獻為樂，以為他人創(chuàng)造良好的工作,、生活、學習的環(huán)境為樂,，以出色的工作業(yè)績、一流的服務質量為樂,。把領導放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求,。

2,、勤儉節(jié)約、大公無私,。教育經(jīng)費的短缺,，教學設備緊張是相當長時間內我校的現(xiàn)實問題,。認真研究開源節(jié)流工作,，注意精打細算,，充分發(fā)揮資金、設備,、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課,。后勤管理人員手中都負責管理、調控著一定的資源,，怎樣擺正個人和集體、公與私,、小家與大家的關系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子,。我們的后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間,，大庇天下寒士俱歡顏”的境界,。

3、心胸開闊,、顧全大局,。后勤工作婆婆媽媽,，有些做了一轉眼就不見了,，不容易出成果。有些工作還可能費力不得好,，有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理，甚至代人受過,，被別人誤解等，這就需要后勤管理人員心胸開闊,，把眼光放在事業(yè)上,，把心思用在事業(yè)上,，把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,，顧全大局,，默默無聞地發(fā)揮個人的作用,，成為學校整盤機器良性運轉的永不生銹的螺絲釘。

4,、與時俱進、不斷創(chuàng)新,。社會的發(fā)展，形勢的變化,，全面奔小康的需要，對學校管理提出了更高的要求,，如人本管理,、人性化服務,、規(guī)范化操作,、用可持續(xù)發(fā)展的思想制訂規(guī)劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學習,，改進工作,，更新觀念，虛心聽取他人意見建議,，做到與時俱進,、不斷創(chuàng)新,。

二,、學校后勤管理的內容

學校后勤工作的內容多、范圍廣,，概括起來可用十六個字總結：單單片片、盆盆罐罐,、框框板板，壩壩坎坎,。

單單片片是指學校后勤管理中的書籍、資料,、紙張、經(jīng)費,、帳目、文檔,、規(guī)章、憑證票據(jù)等的管理,。這方面的工作要做到準確,、規(guī)范,、嚴格,、制度化,、公開化、科學化,。規(guī)劃、計劃要體現(xiàn)科學性,、人性化,，考慮可持續(xù)發(fā)展。財務管理要制定切實可行的管理辦法,，編制科學的預算方案,，加強過程監(jiān)控,，嚴格按計劃辦事,，杜絕財務運行中的跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。書籍,、資料、辦公用品,、耗材的管理上要科學測算,，精心安排,，節(jié)儉規(guī)范,，保質保量,，及時到位,，確保學校工作的正常運轉,。憑證管理要嚴格審批，規(guī)范管理,，定期審計，安全保密,，做到往來清楚，帳物相符,，證物相符,，責任到人。

盆盆罐罐是指后勤部門對食堂,、商店,、實驗室,、電腦房、辦公室,、等部門的管理,。主要管理對象是物品,、食品、體衛(wèi)用品,、實驗器材,、電腦。這些部門關系到師生的健康,、安全，關系到學校秩序的正常與否,。

框框板板是指學校設施中的門、窗,、課桌、椅,、床、柜等硬件設施,。它們代表學校的管理形象，是學生行為規(guī)范好壞的晴雨表,，也是學校顯形管理中的核心部分，并且大部分是直接落實到具體的班級,、學生和辦公室。監(jiān)控難,、管理難、損壞程度大,，是總務管理中動態(tài)管理的重要內容,。管好這一部分設施要求制定嚴格的規(guī)章制度，層層落實責任,，加強過程督查,，實施動態(tài)管理,，做到天天完好,，天天規(guī)范,，天天整潔,，天天可用。

壩壩坎坎是指學校的運動場,、花圃,、校園綠地,、教室,、寢室,、場地設施的管理。它們是學校形象的直接體現(xiàn)者,，是學校精神面貌的物化反映,，是學生懂規(guī)范,、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn)，同時也是學校顯形管理的重要部分,，其要求是合理規(guī)劃,，精心布局,，細心營造,，明確要求,，做到綠化,、美化,、凈化、香化,、育人化五位一體。展示師生的教養(yǎng),、風貌、體現(xiàn)學校的精神和辦學理念,。要確定片區(qū)責任人，落實好各類人員的職責，做到各項工作,，特別是安全衛(wèi)生工作的檢查記錄，劃分好“四化”責任區(qū),，使整個校園生機勃勃,，情趣高雅，四季常新,，井然有序。

三,、實施后勤管理的工作要求

走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求,，也是后勤管理人員的必備素質,。走走看看要落實到“勤”,、“細”、“敏”,、“嚴”四個字上。校園,，眾多的設備和管理人員，分工細致的各個部門,。每個部門的情況怎樣?每個地方的情況怎樣?飯菜的質量、價格,，設備、器材的管用,、耗材的使用,，水電路的保障、場地設施安全與否,、校產損失與否，除了制度約束以外,，管理人員的巡察、勤走,、勤看、勤記錄,、勤糾正、勤匯報,，做到心中有數(shù),，心中有度,，心中有法,，處置有方更為重要。每天清晨,、下午,、晚上學生就寢后都應在校園內走走看看，認真檢查,，嚴格管理，科學指導,，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,，保證教育教學之需,。

收收撿撿,。這應是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習慣,。它能體現(xiàn)出后勤管理人員的個人素質,，境界和工作作風。學校無小事,，事事皆育人，事事重千斤,。學生，特別是獨生子女越來越多的農村學生,，大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形,，衛(wèi)生習慣、節(jié)儉習慣,、生活習慣都十分差。校園內可能常有電源不關,、水龍頭不關,、公物亂扔、垃圾亂倒,、門窗不鎖、踐踏草坪,、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時予以糾正,，不能只動口不動手,，見了問題喊著走,。要把自己力所能及的體力活當做教師備課,、板書,、批改作業(yè)一樣自己動手完成,。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理解決，切忌一拖二磨三等待,，指手畫腳別人來。要記?。汉捌粕ぷ硬蝗绺沙鰝€樣子。