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銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
1,、年銷(xiāo)售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元/年,。 以每年10%-20%的銷(xiāo)售額遞增。 2):筆記本年銷(xiāo)售目標(biāo)200萬(wàn)元/年,。 以每年10%-60%的銷(xiāo)售額遞增
2,、銷(xiāo)售方向:
1、本地市場(chǎng),,以延安市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù),。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送,。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā),,若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,。
2,、外地市場(chǎng):
1):陜西省周?chē)魇∫患?jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安,、鄭州,、洛陽(yáng)、太原,、呼和浩特,、銀川、蘭州、西寧,、成都,、重慶。
2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商,,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力,、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定,。
3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),,暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),,但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商,從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的,,完成銷(xiāo)售目標(biāo),。
二、客戶(hù)回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多,,技術(shù)方面不相上下,,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,,協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間,。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司應(yīng)以:“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
三,、價(jià)格政策:
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),,調(diào)動(dòng)代理積極性;
2):結(jié)合批量,,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,,及時(shí)靈活調(diào)整,。
2、目的
1):樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,,刺激代理商的積極性。
四,、開(kāi)拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。
開(kāi)拓市場(chǎng),,爭(zhēng)取客源:
銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制,,制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷(xiāo)售代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志,。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員,。督促銷(xiāo)售人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶(hù),,穩(wěn)定老客戶(hù),,開(kāi)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。
五、密切合作,,主動(dòng)協(xié)調(diào):
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力,,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,,宣傳公司,努力提高公司知名度,。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),,為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,,使公司走向輝煌的明天,,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
(一)細(xì)分市場(chǎng),,多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),。
公司客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù),、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù),。全年的發(fā)展,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶(hù)為中心,,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,,“穩(wěn)住大客戶(hù),,努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),拓展新客戶(hù)”的策略,,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,,持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。
現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。分層次,、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要抓客戶(hù)市場(chǎng),,現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù),、集團(tuán)客戶(hù)調(diào)查,,分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,,設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案,,營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決的問(wèn)題,,客戶(hù)度,。今年新增現(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),,這我行的基礎(chǔ)客戶(hù),并為資產(chǎn),、中間發(fā)展來(lái)源,。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營(yíng)銷(xiāo),,營(yíng)銷(xiāo)。要全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,,高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。要抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力市場(chǎng)占比,。要對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)管理,,分析其結(jié)算特點(diǎn),全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。xx年要努力新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù),。
系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,調(diào)用資源營(yíng)銷(xiāo),,開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),更大的存款份額,。對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,,鎖定他行客戶(hù),,攻關(guān),。
(二)服務(wù)渠道管理,“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)的資源,,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要對(duì)公視圖系統(tǒng),,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
要總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶(hù)經(jīng)理,,客戶(hù)資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配,”起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。
物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。,對(duì)公結(jié)算品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對(duì)公客戶(hù)的需要,,客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)指南,,同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)流程等,。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比,。今年,,電子銀行在“跑馬圈地”市場(chǎng)占比的,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的客戶(hù),。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶(hù)清單,有側(cè)重,、有地營(yíng)銷(xiāo)工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)??蛻?hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此客戶(hù)支持和服務(wù)的依據(jù),,為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),,“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù),,問(wèn)題,,服務(wù)管理,客戶(hù)滿意度,,以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式,。提升服務(wù)質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展,。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、與管理的責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè),。總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),、企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。要產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司組織行,、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會(huì),解決客戶(hù)的問(wèn)題,。
財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心,,在品牌下品牌內(nèi)涵,,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì),,制定的品牌策略,,納入到品牌體系中。財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣,,品牌,,品牌力。
發(fā)展方存管,。抓住多銀行方存管的機(jī)遇,,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢(shì),,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用,。各行部要對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,職責(zé),,考核,,觸角、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù),、激勵(lì)的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,市場(chǎng)響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng),、盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶(hù)短信通知,、金融服務(wù)證書(shū),、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)人才
要人員管理,,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定準(zhǔn)則,,和工作日志制度,、客戶(hù)檔案制度、走訪客戶(hù)制度信息反饋制度,。
培訓(xùn),。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),,嘗試多樣化的培訓(xùn),,基層培訓(xùn),受訓(xùn)人員范圍,,努力人員素質(zhì),,以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,,風(fēng)險(xiǎn)控制
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,,結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行,。要通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件,。對(duì)結(jié)算中間收入的管理,,加大對(duì)賬戶(hù)管理的。監(jiān)督,,會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,,、堵塞差錯(cuò)和漏洞,,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)的問(wèn)題要整改?!秞x年下半年工作計(jì)劃》由找范文網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā),,機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
從事銷(xiāo)售工作多年,,向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶(hù)長(zhǎng)久的合作,。轉(zhuǎn)眼上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在做好20xx年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好xx年銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),,大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),。
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù),、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù),。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶(hù)為中心,,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),,努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù),、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,,解決存在的問(wèn)題,,提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù),。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng) 272430戶(hù),。 做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),,爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然蜀面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶(hù)的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),,提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶(hù)滿意度,,構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),,集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌,,提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì). 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),,加強(qiáng)考核,形成觸姐泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng),、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶(hù)短信通知,、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)xx部門(mén)人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度,、客戶(hù)檔案制度、走訪客戶(hù)制度以及信息反饋制度,。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
(一)細(xì)分市場(chǎng),,多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),。
公司客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù),、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù),。全年的發(fā)展,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶(hù)為中心,,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,,“穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),,拓展新客戶(hù)”的策略,,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、客戶(hù)上門(mén)推介,、組織投標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,,持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。分層次,、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值,。要抓客戶(hù)市場(chǎng),,現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶(hù),、行業(yè)大戶(hù),、集團(tuán)客戶(hù)調(diào)查,,分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,,設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案,,營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,,解決的問(wèn)題,,客戶(hù)度。今年新增現(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù),。
開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這我行的基礎(chǔ)客戶(hù),,并為資產(chǎn),、中間發(fā)展來(lái)源。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo),。要全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,,降低籌資成本率,,高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),,努力市場(chǎng)占比,。要對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)管理,分析其結(jié)算特點(diǎn),,全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。__年要努力新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù):戶(hù),,結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù),。
系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,,調(diào)用資源營(yíng)銷(xiāo),,開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),,更大的存款份額,。對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行客戶(hù),,攻關(guān),。
(二)服務(wù)渠道管理,“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)的資源,,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要對(duì)公視圖系統(tǒng),,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
要總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶(hù)經(jīng)理,,客戶(hù)資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配,”起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。
物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。,對(duì)公結(jié)算品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對(duì)公客戶(hù)的需要,,客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)指南,,同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道,,離柜占比,。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場(chǎng)占比的,,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的客戶(hù)。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶(hù)清單,,有側(cè)重,、有地營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì),??蛻?hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此客戶(hù)支持和服務(wù)的依據(jù),,為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率,。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新,,服務(wù),,問(wèn)題,服務(wù)管理,,客戶(hù)滿意度,,以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量,,全公司又好又快地發(fā)展,。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、與管理的責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)??傂腥痉ㄈ丝蛻?hù)營(yíng)銷(xiāo),、企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)手段,。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會(huì),,解決客戶(hù)的問(wèn)題,。
財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心,,在品牌下品牌內(nèi)涵,,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì),,制定的品牌策略,,納入到品牌體系中。財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣,,品牌,,品牌力。
發(fā)展方存管,。抓住多銀行方存管的機(jī)遇,,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢(shì),,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用,。各行部要對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,職責(zé),,考核,,觸角、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù),、激勵(lì)的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,市場(chǎng)響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng),、盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶(hù)短信通知,、金融服務(wù)證書(shū),、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)人才
要人員管理,,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定準(zhǔn)則,,和工作日志制度,、客戶(hù)檔案制度、走訪客戶(hù)制度信息反饋制度,。
培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理,、電子銀行培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),,嘗試多樣化的培訓(xùn),基層培訓(xùn),,受訓(xùn)人員范圍,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。
(五)強(qiáng)化流程管理,,風(fēng)險(xiǎn)控制
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行。要通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件,。對(duì)結(jié)算中間收入的管理,,加大對(duì)賬戶(hù)管理的。監(jiān)督,,會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,,、堵塞差錯(cuò)和漏洞,,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)的問(wèn)題要整改?!禵_年下半年工作計(jì)劃》由找范文網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā),,機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
光陰似劍,,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下,,本著一切以客戶(hù)服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,,圓滿地完成了既定的工作,。在接下來(lái)的半年,我會(huì)再接再勵(lì),,積極進(jìn)取,,努力打開(kāi)工作的新局面,下半年計(jì)劃如下:
一,、成本管理:
(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針,,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé),。
(2)根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購(gòu)定單,保證菜肴的新鮮,,當(dāng)天采購(gòu)的蔬菜,、豆制品、肉類(lèi),、海鮮,,努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存,節(jié)約成本,。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水,、電、煤等安全意的意識(shí);
二,、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗(yàn)收,、菜肴的加工,、制作、半成品,、成品,、促銷(xiāo),成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位,。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷(xiāo),,菜肴的口味,,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),,便于增加營(yíng)業(yè)額,。
三、培訓(xùn)計(jì)劃:
(1)每天早晨履行晨會(huì);晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)及促銷(xiāo)技巧,。
(2)每周開(kāi)管理組會(huì)議;總結(jié)門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況,,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理,。
(3)周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),,打菜的速度,菜肴的搭配,,針對(duì)不同的客人促銷(xiāo)不同的菜肴,,合理地輕松應(yīng)對(duì)高峰期的人流量;
(4)周月培訓(xùn)一次主管值班管理,,人事管理,物料倉(cāng)庫(kù)管理,,做到臺(tái)賬與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符;
(5)每月主持一次員工大會(huì);傳達(dá)公司的會(huì)議精神,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離,。
四,、店面管理;
(1)不定時(shí)的抽查,加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問(wèn)題,,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài);
(2)設(shè)備的維護(hù):對(duì)使用的工具輕拿輕放,,不得野蠻操作,用后及時(shí)歸位,,機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng),,保證正常運(yùn)營(yíng)。
(3)衛(wèi)生管理:
1》店面衛(wèi)生:桌椅,、玻璃,、門(mén)窗、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔,。
2》餐具整潔:用過(guò)的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,,定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒處理。
3》個(gè)人衛(wèi)生:勤剪指甲,、勤洗澡,、勤換衣服,衣裝整潔,,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象,。
(4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語(yǔ)、促銷(xiāo)用語(yǔ),、服務(wù)用語(yǔ),。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間,,不得串崗,,私自離崗。
革命尚未成功,,同志還需努力,,我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),,不斷的改進(jìn),,通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力,在未來(lái)的20xx下半年,,一定能在工作中取得更好的成績(jī),。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
下半年工作計(jì)劃
一,,市場(chǎng)swot分析
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價(jià)格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),,劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,客戶(hù)不穩(wěn)定,,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),,客戶(hù)穩(wěn)定,。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二,產(chǎn)品需求分析
1,,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi),。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等,。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護(hù)欄,,學(xué)生床等。
6,,造船業(yè)等等,。
三,個(gè)人工作計(jì)劃
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,,調(diào)研客戶(hù)信息為輔,,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶(hù)和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,多和客戶(hù)溝通,,穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對(duì)待,。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,找出潛在的客戶(hù),。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶(hù)交流時(shí),,多聽(tīng)少說(shuō),,準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶(hù)信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,,對(duì)于潛在客戶(hù)要多跟近,。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié)。
四,,對(duì)自己工作要求
1,做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
2,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,。
3,對(duì)所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象,。
4,客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我毛司溫暖,。買(mǎi)者省心,用者放心,。
5,要有健康的體魄,,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好,,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,,多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù),。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解,。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單,。
9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù),還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù),。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
五.在以后的銷(xiāo)售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結(jié)合,。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話式”銷(xiāo)售相結(jié)合。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
一,、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶(hù)服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶(hù)著想,,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶(hù),,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù),,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶(hù),,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
在過(guò)去的工作中,,有成功的,,也有失敗的,有做好的,,也有做的不好的,,不管怎么說(shuō)都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),,多思多悟多解決,,勤動(dòng)腦,,勤拜訪,,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,。
下半年工作計(jì)劃如下:
一,,市場(chǎng)swot分析
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價(jià)格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),,劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,客戶(hù)不穩(wěn)定,,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶(hù)穩(wěn)定,。要想在這片成熟,,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二,,產(chǎn)品需求分析
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi),。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具,。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等,。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,,學(xué)生床等,。
6,造船業(yè)等等,。
三,,個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調(diào)研客戶(hù)信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開(kāi)拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,,多和客戶(hù)溝通,穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對(duì)待,。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,找出潛在的客戶(hù),。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶(hù)交流時(shí),,多聽(tīng)少說(shuō),,準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶(hù)信息,,對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對(duì)于潛在客戶(hù)要多跟近。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型,,采用不同的銷(xiāo)售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié),。
四,,對(duì)自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作,。
3,對(duì)所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,,為公司樹(shù)立形象,。
4,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,,用者放心,。
5,要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,,積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng),。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。
7,到十一月份,,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù),。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解,。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單,。
9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù),還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù)。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
五.在以后的銷(xiāo)售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結(jié)合,。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話式”銷(xiāo)售相結(jié)合,。
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銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
一、對(duì)于銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶(hù)著想,,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù),,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶(hù),,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,、銷(xiāo)售與生活兼顧,,快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。
客戶(hù),、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
一,、現(xiàn)狀分析
從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時(shí)長(zhǎng),,就目前來(lái)看,我個(gè)人還處于對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)階段,,對(duì)公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解,。從近期與客戶(hù)交流情況分析,我個(gè)人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,,我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn),,如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)還望指點(diǎn),我會(huì)悉心聽(tīng)取教誨并努力該改正)
1,、 我對(duì)公司以及公司產(chǎn)品沒(méi)有深入了解,,對(duì)產(chǎn)品的操作流程以及報(bào)價(jià)還不是很清楚,。
2、 我對(duì)怎樣挖掘潛在客戶(hù)還沒(méi)有最好的方法,,還處于摸索階段,。
3,、 我對(duì)網(wǎng)站評(píng)估的相關(guān)工具,,如百度指數(shù)、百度收容量,,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉,,對(duì)怎樣去評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站還不是很了解。
4,、 我對(duì)判別一個(gè)網(wǎng)站是屬于哪一種類(lèi)型欠缺了解,。
5、 我對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題有時(shí)不能給予及時(shí)的回復(fù),,原因是自己對(duì)某些問(wèn)題根本就不了解,。
6、 我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,,知識(shí)面不廣,。
7、 我對(duì)百度推廣方面的認(rèn)識(shí)還夠,,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí),。
8、 我跟客戶(hù)的交流技巧還有待改善,。
二,、針對(duì)目前的現(xiàn)狀,特制定近期工作計(jì)劃
1,、 爭(zhēng)取用3-5天的時(shí)間,,全面、具體,、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品,。
2、 多看看對(duì)手怎么做,,通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí),,從而提高自己。
3,、 多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài),,深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識(shí),爭(zhēng)取每天寫(xiě)1致3篇這方面的博客文章,。
4,、 多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),,提升為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
5,、 每天完成加q群,、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量,想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度,。
6,、 不斷摸索與客戶(hù)的交流技巧,不斷提高客戶(hù)的成交量,。
7,、 每天挖掘至少20個(gè)潛在客戶(hù)。
8,、 定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶(hù),,回訪已成交的客戶(hù)。
9,、 每天工作后及時(shí)進(jìn)行自我總結(jié),。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
在過(guò)去的工作中,有成功的,,也有失敗的,,有做好的,也有做的不好的,,不管怎么說(shuō)都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,,只為成功找方法,。我的下半年工作計(jì)劃如下:
一、市場(chǎng)swot分析
(1),,優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2),,劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,,客戶(hù)不穩(wěn)定,,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。 總之老品牌占山為王,,市場(chǎng),,客戶(hù)穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二、產(chǎn)品需求分析
1,,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi),。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等,。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護(hù)欄,學(xué)生床等,。
6,,造船業(yè)等等。
三,、個(gè)人工作計(jì)劃如下
1,,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調(diào)研客戶(hù)信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開(kāi)拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶(hù)和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,多和客戶(hù)溝通,,穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對(duì)待。
3,,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),,對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù),。
4,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶(hù)交流時(shí),,多聽(tīng)少說(shuō),,準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,,多了解客戶(hù)信息,,對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對(duì)于潛在客戶(hù)要多跟近,。
6,,掌握客戶(hù)類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié)。
四,、對(duì)自己工作要求如下
1,,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作。
3,,對(duì)所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象,。
4,,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我毛司溫暖。買(mǎi)者省心,,用者放心,。
5,要有健康的體魄,,樂(lè)觀的心情,,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,,對(duì)公司忠誠(chéng),。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,,多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,,到十一月份,,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),,對(duì)市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單,。
9,,在**年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù),還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù),。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
本人于去年5月26日進(jìn)入公司,,擔(dān)任銷(xiāo)售顧問(wèn)一職。很榮幸能在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng),,今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn),。
身為公司銷(xiāo)售部的一員,,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入,、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo),。
20xx年下半年的工作即將展開(kāi),,為了更順利的開(kāi)展工作,以下是我對(duì)前段工作的總結(jié),,以及對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃,。
一、回顧銷(xiāo)售部工作:
1,、對(duì)公司的運(yùn)作,、部門(mén)之間的溝通、產(chǎn)品的銷(xiāo)售等流程有了一定的了解,。
2,、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門(mén)店銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧。
3,、結(jié)合目前自身的特點(diǎn),,制訂了以下銷(xiāo)售步驟:
熟悉銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售知識(shí)整合,、搜集客戶(hù)資料,、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行抽樣式溝通、留下客戶(hù)信息及情況定期進(jìn)行跟蹤、潛在客戶(hù)及時(shí)拜訪出方案,、與銷(xiāo)售經(jīng)理配合處理部分事務(wù)等,。
二、20xx年下半年的工作重點(diǎn):
1,、把手頭上的潛在客戶(hù)(如英利生貿(mào)易,、大食代等),進(jìn)行定期回訪,。
2,、加強(qiáng)客戶(hù)的信息收集,從客戶(hù)人力成本和勞動(dòng)關(guān)系出發(fā),,提出有針對(duì)性的意見(jiàn),。
3、完善自身銷(xiāo)售素質(zhì),,提高待人接物能力,。
4、針對(duì)中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié),、春節(jié))做好前期銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作,,確保在短期內(nèi)銷(xiāo)售完畢。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),,電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)過(guò)去的xx年,,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(zhǎng),,也不算短,但面對(duì)過(guò)去的路,,有失敗的淚水,,也有成功的喜悅,記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話:三年,,一定要混出個(gè)樣子來(lái),。
如果說(shuō)是拼搏的一年,是勤奮的一年,,是轉(zhuǎn)型的一年,,那我的就是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖,、沒(méi)有改變,堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo),、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的,。
一直以來(lái),電話營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅(jiān)持在做的,,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了,,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭啵菦](méi)有任何借口,,我們都在一起努力,,打陌生的電話收集潛在客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)到約見(jiàn)客戶(hù),,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷(xiāo),,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起,,注定能夠得到自己想要的,,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,,不會(huì)在冷了,,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設(shè)立,,我從此有了更多的時(shí)間,,那時(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)我放下了,新組建的電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著半年多的磨合,,雖然成績(jī)不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(zhǎng),,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái),,也面臨著自己的重新定位,,那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),也是充滿模糊,,通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,我開(kāi)始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作,、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,,當(dāng)開(kāi)始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),,因?yàn)檫@三年,,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò),放棄的更多,,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),,說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),,從此我開(kāi)始重視銀行渠道,,第一個(gè)開(kāi)始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,,關(guān)系處理最好,,但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有,第一次拜訪錢(qián)行長(zhǎng)的時(shí)候,,我沒(méi)有提任何要求,,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,,銀行對(duì)我們才開(kāi)始重視,,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道,,最終開(kāi)發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸,溝通合作的事情,,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成,,但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中,,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,,通過(guò)這次資源的互換合作,,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),,雖然結(jié)果并不是很好,,但是打開(kāi)了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,,無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,,以后或許可以做更多的嘗試,,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行,、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行,。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō),年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái),,并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,,參與積極性大幅提高,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀,、大盤(pán)分析,、業(yè)績(jī)速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),,通過(guò)消息解讀,,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,,提高自我表達(dá)的能力,,通過(guò)不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶(hù)進(jìn)行溝通,,當(dāng)天氣冷下來(lái)了,,經(jīng)常有人遲到,通過(guò)一定的懲罰,,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式,,告訴這是不對(duì)的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),,平時(shí)小組不開(kāi)會(huì),一周碰頭一次,,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)新人的啟發(fā)較大,對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),,因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,,經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò),,周一的例會(huì)是沒(méi)有時(shí)間限制的,,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,,周而復(fù)始的堅(jiān)持,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì),,甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì)到5點(diǎn),,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,,每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),,對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒(méi)有多少錢(qián),,但是這份榮譽(yù)必須給到,,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,種種規(guī)矩定下來(lái)后,,自己也不會(huì)太累,,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,都能夠控制,,。通過(guò)每天,、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),,感情也逐步變深,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),,像往常一樣唱歌、吃飯,、看*和旅游等等,,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),,在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,,雖然花了不少銀子,,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺(jué)非常好,,美好的東西總是讓人懷念,,以后每年也需要這樣一兩次的戶(hù)外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面,,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),,最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),,實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,,從4月以后,,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,,一直持續(xù)到11月,,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,,離開(kāi)都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的,,沒(méi)有讓大家賺到錢(qián),,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,,在*月份,,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),,從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候,,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。
對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),,xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶(hù)資產(chǎn),,最終在xx年初達(dá)到了,,在xx年12月31日,看客戶(hù)的資產(chǎn)損失將近1/3,,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā),,我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核,,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶(hù)真的很難生存,,不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面放松了很多,,同時(shí)客戶(hù)服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)較多,,大量的客戶(hù)已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,,客戶(hù)關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,因?yàn)閷?duì)客戶(hù)沒(méi)有以往那么關(guān)心,,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年最大的不足,。
如果說(shuō)xx年還有什么遺憾,,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,,辛辛苦苦的一整年,,沒(méi)有賺到錢(qián),沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,,年底了,,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),,所有的遺憾,,只要還在堅(jiān)持,我們的,,不要像去年這樣狼狽,,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
過(guò)去的xx年,,算不上精彩,,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(zhǎng),,也不算短,,但面對(duì)過(guò)去的路,有失敗的淚水,,也有成功的喜悅,,記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話:三年,一定要混出個(gè)樣子來(lái),。
如果說(shuō)是拼搏的一年,,是勤奮的一年,是轉(zhuǎn)型的一年,,那我的就是堅(jiān)持的一年,,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變,,堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的,。
一直以來(lái),,電話營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了,,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒(méi)有任何借口,我們都在一起努力,,打陌生的電話收集潛在客戶(hù),、跟蹤客戶(hù)到約見(jiàn)客戶(hù),我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?,雖然天氣寒冷,,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷(xiāo),,確實(shí)在艱苦的條件下,,堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),,隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì)在冷了,,環(huán)境也好很多,,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,,那時(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)我放下了,,新組建的電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績(jī)不盡如人意,,但是確實(shí)規(guī)模大了,,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(zhǎng),也得到了一定的鍛煉,。
自從電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái),,也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),,也是充滿模糊,,通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,我開(kāi)始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作,、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開(kāi)始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),,因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò),,放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),,說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),從此我開(kāi)始重視銀行渠道,,第一個(gè)開(kāi)始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,,但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有,,第一次拜訪錢(qián)行長(zhǎng)的時(shí)候,我沒(méi)有提任何要求,,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,,那一次合作以后,銀行對(duì)我們才開(kāi)始重視,,關(guān)系更深一步,。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道,最終開(kāi)發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸,,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,,年終必須完成,。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成,但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中,,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),,但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過(guò)這次資源的互換合作,,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),,達(dá)到了我們的期望目標(biāo),,雖然結(jié)果并不是很好,但是打開(kāi)了局面,,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,,無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行,。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō),,年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,,參與積極性大幅提高,,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤(pán)分析,、業(yè)績(jī)速遞,、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),通過(guò)消息解讀,,新人能夠更多,、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達(dá)的能力,,通過(guò)不斷的強(qiáng)化,,出去就能夠和客戶(hù)進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來(lái)了,,經(jīng)常有人遲到,,通過(guò)一定的懲罰,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式,,告訴這是不對(duì)的,,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多,,經(jīng)過(guò)改革以后,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),,平時(shí)小組不開(kāi)會(huì),,一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新人的啟發(fā)較大,,對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),,因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,,經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò),,周一的例會(huì)是沒(méi)有時(shí)間限制的,,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì),,甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì)到5點(diǎn),看到大家都還在等,,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,,每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒(méi)有多少錢(qián),,但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,,種種規(guī)矩定下來(lái)后,自己也不會(huì)太累,,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,,都能夠控制,。通過(guò)每天,、每周的接觸,,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),,感情也逐步變深,,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),,這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),,像往常一樣唱歌,、吃飯、看*和旅游等等,,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),,在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,,這樣的活動(dòng)大家集體參加,,感覺(jué)非常好,,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶(hù)外活動(dòng),。
在人員引進(jìn)方面,,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),,最終簽約的有5個(gè),,留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),,實(shí)習(xí)的有四五個(gè),,一起將近20人,從4月以后,,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,,行情一直低迷,,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,,離開(kāi)都是有理由的,,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的,沒(méi)有讓大家賺到錢(qián),,我是有責(zé)任的,,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在*月份,,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候,,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題,,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格,。
對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶(hù)資產(chǎn),最終在xx年初達(dá)到了,,在xx年12月31日,,看客戶(hù)的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā),,我也不知道是不是給自己找理由,,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶(hù)真的很難生存,,不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶(hù)服務(wù)也缺乏持續(xù)性,,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)較多,,大量的客戶(hù)已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶(hù)關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,,因?yàn)閷?duì)客戶(hù)沒(méi)有以往那么關(guān)心,,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,,這也許是今年最大的不足,。
如果說(shuō)xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢(qián),,沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,,年底了,回家甚至囊中羞澀,,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,,只要還在堅(jiān)持,,我們的,不要像去年這樣狼狽,,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由,。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,就揮手離去了,,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),。
回首,,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,,對(duì)自己做個(gè)檢討,,對(duì)今年的所有事情,,做個(gè)歸納。
一,,我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),,說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,,工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了,。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶(hù),,和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類(lèi):
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù),。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。
4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的,。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四,。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,,要自己給自己樹(shù)立自信心,,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
三,、明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,,尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),,銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù),。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六
第一階段:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期階段
對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察,掌握基本情況和信息,,制訂具體的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,,開(kāi)展正式的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作,提出項(xiàng)目操作的初步總體思路,,對(duì)項(xiàng)目入行初步的市場(chǎng)定位,,為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。
主要工作內(nèi)容:
一,、對(duì)項(xiàng)目位置,、規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件,、項(xiàng)目周邊環(huán)境,、項(xiàng)
目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;
二、開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查
①市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃,、宏看經(jīng)濟(jì),、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場(chǎng)入行考察
②房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場(chǎng)供給,、需求狀況,、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢(shì)、產(chǎn)品類(lèi)型及市場(chǎng)缺位,、銷(xiāo)售渠道入行具體調(diào)查,。
三、項(xiàng)目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)研究分析后,初步明確項(xiàng)目的形象定位,、產(chǎn)品定位,、價(jià)格定位等,為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù),。
四,、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。
第二階段:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段
跟蹤動(dòng)態(tài)市場(chǎng)行情,,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,、消費(fèi)者調(diào)查,對(duì)本開(kāi)發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,,入一步明確的項(xiàng)目市場(chǎng)定位和項(xiàng)目的總體操作思路,,提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略;
主要工作內(nèi)容:
一,、開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查
深入了解項(xiàng)目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng),、需求狀況,,價(jià)格現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),產(chǎn)品類(lèi)型,、銷(xiāo)售渠道,。
二、開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)態(tài)調(diào)查分析
①競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)掃描
②替在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入入可能掃描;
③供給量分析
④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析,,包括房型,、規(guī)劃、土地,、綜合配套;
⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位及趨向
⑥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格基準(zhǔn)分析
⑦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景和實(shí)力,。
三、進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查,,明確項(xiàng)目的目標(biāo)客戶(hù)群
①消費(fèi)者的二手資料分析
②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消費(fèi)者輪廓描述(職業(yè)特征,、消費(fèi)關(guān)注、消費(fèi)心理,、產(chǎn)品選擇)
四,、明確項(xiàng)目的市場(chǎng)定位,明確項(xiàng)目的總體操作思路
根據(jù)深滲透的市場(chǎng)研究分析后,,明確項(xiàng)目的形象定位,、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等;明確項(xiàng)目的總體操作思路
①產(chǎn)品分析
②本項(xiàng)目的swot分析(優(yōu)劣勢(shì)分析)
基于swot分析(優(yōu)劣勢(shì)分析)提出針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略
五,、戰(zhàn)略分析與規(guī)劃
①項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)回納
②營(yíng)銷(xiāo)總策略
③銷(xiāo)售價(jià)格總策略
④總推案分階段策略
⑤公關(guān)與宣傳總策略
⑥營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目的策劃
*各階段推廣主題策劃
*各階段營(yíng)銷(xiāo)分析與總匯
*各階段市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析與對(duì)策
*各階段客戶(hù)總體分析與推盤(pán)策略
滲透市策劃、強(qiáng)銷(xiāo)策劃,、促入策劃對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行分析
六,、最終確定銷(xiāo)售渠道選擇
①自售
②代理:
通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)或公開(kāi)招標(biāo)等方式確定入圍的專(zhuān)業(yè)物業(yè)代理公司
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行交底,要求各投標(biāo)代理公司各自提交營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告
組織公司相關(guān)人員對(duì)《營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告》入行評(píng)審,選取最優(yōu)方案,,確定物業(yè)代理公司,。
簽訂《項(xiàng)目顧問(wèn)服務(wù)合同》或《銷(xiāo)售代理合同》,明確合作雙方,、合作方式,、合作內(nèi)容、時(shí)間,、權(quán)利,、義務(wù),付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與付款方式等,。
注:如選擇專(zhuān)業(yè)的物業(yè)代理,,則本項(xiàng)目的全程營(yíng)銷(xiāo)策劃及銷(xiāo)售執(zhí)行均由代理公司完成,貫穿項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)全程,。
第三階段:資源整合,,完善銷(xiāo)售所需手續(xù),蓄勢(shì)待發(fā),,預(yù)備銷(xiāo)售
主要工作:
一,、完成銷(xiāo)售的人員配備,制定銷(xiāo)售人員的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,,組織銷(xiāo)售培訓(xùn);
二,、制定銷(xiāo)售模式、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售組織的架構(gòu);
三,、其他物料準(zhǔn)備完成,,售樓處的布置、樣板房,、國(guó)土部門(mén)戶(hù)型的測(cè)繪報(bào)告書(shū),、《房
屋認(rèn)購(gòu)書(shū)》樣本、《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》樣本,、售樓書(shū)和廣宣彩頁(yè);
第四階段:銷(xiāo)售執(zhí)行
制定詳盡可行的營(yíng)銷(xiāo)策略及階段性的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃,,全程監(jiān)控項(xiàng)目銷(xiāo)售的執(zhí)行情況,并適時(shí)作出針對(duì)性的策略調(diào)整,,實(shí)現(xiàn)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)利潤(rùn)率;
主要工作:
一,、制定詳盡可行的營(yíng)銷(xiāo)策略并組織實(shí)施
①銷(xiāo)售總體策略房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃流程具體說(shuō)明
銷(xiāo)售的總體戰(zhàn)略思路和目標(biāo)的制定
銷(xiāo)售模式的選擇和設(shè)計(jì)
銷(xiāo)售階段的劃分和時(shí)機(jī)選擇
②推盤(pán)策略
選擇時(shí)機(jī)
選擇房源
銷(xiāo)控計(jì)劃
總體均價(jià)的制定
制定一房一價(jià)的價(jià)目表
單體差價(jià)的要素指標(biāo)與系數(shù)體系,產(chǎn)品系數(shù),、樓層系數(shù),、景觀系數(shù)、朝向系數(shù),、房型系數(shù)等
④付款方式
優(yōu)惠政策
分期,、分類(lèi)的動(dòng)態(tài)價(jià)格策略:內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的數(shù)量和價(jià)格政策
市場(chǎng)預(yù)熱期的價(jià)格政策和數(shù)量控制
開(kāi)盤(pán)價(jià)格的動(dòng)態(tài)策略
sp(銷(xiāo)售推廣)活動(dòng)價(jià)格策略和銷(xiāo)售控制
調(diào)價(jià)計(jì)劃和調(diào)價(jià)技術(shù)
整體價(jià)格和房源調(diào)價(jià)技術(shù)
⑤廣告策略
主題制定房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃流程詳細(xì)說(shuō)明
品牌形象定位
媒體計(jì)劃
廣告創(chuàng)意
現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì):
1,、圍墻2、廣告牌3,、logo指引牌4,、大樓包裝5、樣板房裝修風(fēng)格概念
二,、制訂階段性的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃,,全程監(jiān)控銷(xiāo)售執(zhí)行情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,、銷(xiāo)售狀況,,對(duì)反饋的信息加以分析和匯總,適時(shí)做出具有針對(duì)性的調(diào)整;
三,、完成銷(xiāo)售,,實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的目標(biāo)利潤(rùn)率,提交營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告,。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十七
一,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練,,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二,、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
三,、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案,。我在20xx年的房 。 產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××*公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,,確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群,,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群,。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法,。
五,、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿達(dá)成,。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案,。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù),。
六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,,上升到一個(gè)新的高度。
銷(xiāo)售人員下半年工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十八
成功的電話銷(xiāo)售簡(jiǎn)單理解就是在與客戶(hù)未見(jiàn)面的情況下,,通過(guò)電話的形式銷(xiāo)售你的產(chǎn)品,,并且達(dá)到讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的目的。這樣的銷(xiāo)售模式是難度很大且非常鍛煉,,若沒(méi)有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃成功的
我從事電話營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,,從剛開(kāi)始的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶(hù),。其中的滋味真是一句話難以形容,。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶(hù),。以下是我做出的-xx年電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
在年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi):
一;對(duì)于老客戶(hù),,和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求:
1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),,還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。