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自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案 自來水公司應(yīng)急預(yù)案體系篇一

做好全鎮(zhèn)自來水供給突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作,，及時,、有序,、高效、妥善地處置事故,。最大限度的預(yù)防和減少自來水供給突發(fā)事故,，保護人民群眾生命和安全，維護公共利益和社會秩序,，構(gòu)建和諧社會,。

根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國水法》,、《中華人民共和國傳染病防治法》,、《飲用水水源保護區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《取水許可制度實施辦法》,、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、安徽省水利廳,、財政廳關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強農(nóng)村飲水安全工程建后管理養(yǎng)護的實施意見》的通知（皖水農(nóng)(2011}230號）和關(guān)于印發(fā)《安徽省農(nóng)村飲水安全工程運行管理暫行辦法》的通知（皖水農(nóng)(2010}436號）精神,和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強飲用水安全保障工作的通知》等法律法規(guī)及相關(guān)文件,，結(jié)合大莊鎮(zhèn)農(nóng)村供水實際情況和大莊水廠實際情況，制定本《預(yù)案》,。

大莊水廠供水突發(fā)事件主要分為五類

（1）供水主管道由于各種原因突然斷裂,，造成局部或大面積停水。

（2）由于干旱,，造成水源緊缺,，不能正常供水,。

（3）水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化,，不能正常使用,。

（4）傳染病疫情及安全度汛。

（5）由于其他原因,，造成集鎮(zhèn)大范圍或全部停水,。

本預(yù)案適用于大莊鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的自來水供給突發(fā)事故的應(yīng)急處置活動。

（1）組建

大莊鎮(zhèn)供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由大莊鎮(zhèn)人民政府組建,。

（2）職責(zé)

根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)要求,，制定和不斷完善供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。建立應(yīng)急救援組織,，成立專業(yè)應(yīng)急搶險隊伍,，配備搶險設(shè)備及工具，積極組織開展突發(fā)事件應(yīng)急救援知識培訓(xùn)和宣傳工作,，對于供水突發(fā)事件,，按照不同類型分別由大莊鎮(zhèn)人民政府組織相關(guān)人力、物力,、財力予以解決,，加強對日常工作的監(jiān)督管理。

（3）大莊水廠供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

大莊鎮(zhèn)供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急小組）組長由大莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)長曹志強擔(dān)任應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，分管鎮(zhèn)長周光法擔(dān)任副組長,，成員：孟慶飛、韓昌清,、郭振軍,、于洪武、張珊珊,、陳強,、姚進、董宏洲,、韓慨,、羅營、張公勝,、楊禮權(quán),、于海、湯敏剛,、張成峰,、許光武、張繼永、孫麗妹,、賈興民,、劉立標(biāo)、盧尊好,、許永松,、許桂華、許凱,、黃云先,、孫明章、彭增彥,、房家義,、蘇成平。

(4)大莊水廠供水應(yīng)急工作參與部門

參與部門：鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、防保所,、鎮(zhèn)屬各中心衛(wèi)生站所、中小學(xué)校及受益村村委會等,。

(5)防疫部門：大莊鎮(zhèn)第三人民醫(yī)院,、大莊鎮(zhèn)防保所。

（6）應(yīng)急小組職責(zé)是：

組織有關(guān)人員認知學(xué)習(xí)領(lǐng)會本《預(yù)案》精神,。

統(tǒng)一部署應(yīng)急工作,，采取緊急處理措施。

根據(jù)實際情況,，及時修訂完善《預(yù)案》,。

在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，配合安監(jiān),、公安,、衛(wèi)生、環(huán)保,、泗縣清泉農(nóng)村供水有限公司等有關(guān)部門進行事故勘察,、處理。

配合有關(guān)部門做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后安撫工作,。

適時向有關(guān)單位通報事故調(diào)查進展情況,。

建立完善的供水突發(fā)事件預(yù)警、報告,、處置機制,，在大莊鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的統(tǒng)一指揮下，充分履行各部門職責(zé),，團結(jié)協(xié)作、高效運轉(zhuǎn)，做好各類突發(fā)事件的預(yù)警,、報告,、處置工作。

（1）預(yù)警機制

切實加強日常供水全過程的管理,，及時掌握天氣變化,，水源水環(huán)境、供水水質(zhì),、地下水位變動等情況,，并按規(guī)范要求定期檢測分析，出現(xiàn)非正常情況提前預(yù)警,，逐級上報,。

（2）報告制度

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)成員必須保持電話暢通，遇突發(fā)事件,，立即響應(yīng),，確定事件真實情況后逐級上報，并對事故進展情況定期續(xù)報,，確保上報情況及時,、準(zhǔn)確。

（a）報告情況

對水廠供水突發(fā)事件報告,，必須堅持迅速,、準(zhǔn)確、逐級上報的原則,，報告內(nèi)容必須客觀真實,，不得主觀臆斷，特殊情況根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求匯報,。

（b）報告主要內(nèi)容

突發(fā)事件發(fā)生的時間,、地點、信息來源,、事件性質(zhì),、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等,。

（c）終止程序

上級有關(guān)部門或應(yīng)急機構(gòu)根據(jù)時間處置進展情況決定是否終止程序,，并在程序終止一個月內(nèi)提交書面報告?？偨Y(jié)報告要就事件基本情況,、事件原因、發(fā)展過程及造成的后果進行全面的分析,、評價,，并總結(jié)主要經(jīng)驗教訓(xùn)以及對相關(guān)責(zé)任人的處理,。

（3）信息發(fā)布

對供水中的突發(fā)事件，要根據(jù)其類別和性質(zhì)由鎮(zhèn)政府決定發(fā)布,。停水期間,，向全鎮(zhèn)進行節(jié)水宣傳教育，力爭將損失降到最低點,，并最大限度穩(wěn)定群眾恐慌心里,。

（4）應(yīng)急處置

（a）對于水廠供水主管網(wǎng)突發(fā)性斷裂，造成局部不能正常供水,，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)迅速組織相關(guān)人力,、物力連續(xù)搶修，停水時間不得超過3天,。

（b）水源遇到突發(fā)性污染,，水質(zhì)發(fā)生重大變化,，造成不能供水的突發(fā)事件，由鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)動員全社會相關(guān)力量予以處置,，并及時關(guān)閉受污染水源,，在2天內(nèi)恢復(fù)正常供水，或根據(jù)需要組織人力物力尋找其他水源,。

（c）為確保在發(fā)生傳染病疫情及大汛期間供水安全,，醫(yī)院的衛(wèi)生防疫科要加強對水質(zhì)的檢測，確保供水安全,。在大汛期間,，要堅強對清水池的保護,，防止地表水進入，一旦地表水污染清水池,，應(yīng)立即關(guān)閉清水池,，并在水質(zhì)檢驗合格后方可重新啟用。

為切實保障供水突發(fā)事件得到妥善處置,，各參與部門必須協(xié)調(diào)配合,、全力支持。

7.1處理管網(wǎng)斷裂事件中,，大莊自來水廠備有充足的物料儲備,，其他部門要無條件服從管道搶修大局，其他問題待恢復(fù)正常供水后逐步解決,。

7.2由于水源污染或水質(zhì)發(fā)生重大變化造成全部停水時,，衛(wèi)生院和自來水管理員在迅速切斷污染源同時,，要積極組織相關(guān)人員對管網(wǎng)進行消毒，加強防疫工作,，并對受害人進行及時檢測,、救治,。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)立即動員其他單位全力以赴,，提供水源，搶險單位應(yīng)迅速組織人員,。

7.3加強防汛搶險物資儲備,，大莊水廠備足沙土、編織袋給排水設(shè)備,，嚴(yán)防地表水污染清水池,，一旦發(fā)生險情，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要立即組織常備搶險隊伍到場,，確保供水安全,。

為確保大莊水廠供水突發(fā)事件時，召之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝，各參與單位要在平時結(jié)合自身的工作,，向群眾宣傳對突發(fā)事件的相關(guān)知識,，要在日常維修中有針對性的培訓(xùn)管網(wǎng)快速搶修技能，要確保水質(zhì)合格并定期檢測,，真正做到有備無患,。

本預(yù)案自發(fā)布之日起及生效。

自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案 自來水公司應(yīng)急預(yù)案體系篇二

1．總則

1.1 編制目的

1.2 工作原則

1.3 編制依據(jù)

1.4 現(xiàn)狀

1.5 適用范圍

2．應(yīng)急指揮體系及職責(zé)

2.1 應(yīng)急組織機構(gòu)

2.2 應(yīng)急組織機構(gòu)的職責(zé)

2.3 組織體系圖

3．預(yù)警級別

3.1 一級預(yù)警

3.2 二級預(yù)警

3.3 三級預(yù)警

3.4 四級預(yù)警

3.5 各級預(yù)警響應(yīng)

4．事故報告和現(xiàn)場保護

4.1 事故的報告和確認

4.2 供水重特大突發(fā)事件發(fā)生單位及歸口管理部門接后職責(zé)

4.3 現(xiàn)場的保護

4.4 供水重特大事件報告內(nèi)容

5．應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序

5.1 應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序

5.2 供水重特大突發(fā)事件發(fā)生初期自救措施

6．應(yīng)急搶險和救援

6.1 各有關(guān)部門相關(guān)處理應(yīng)急事件基本程序

6.2 供水企業(yè)有關(guān)職能部門在應(yīng)急處理工作中的主要任務(wù)

7．主要突發(fā)事件搶險搶修應(yīng)急預(yù)案

7.1 濾池,、沉淀池,、清水池防投毒預(yù)案

7.2 液氯泄漏事故處理預(yù)案

7.3 爆管搶修工作預(yù)案

7.4 對泵房及龍虎洞輸水管道等實施爆炸時的應(yīng)急預(yù)案

7.5 水廠突然失電造成泵房出水管產(chǎn)生水錘擊穿閥門，引起泵房被淹時的工作預(yù)案

8．應(yīng)急處理與反饋

8.1 應(yīng)急處理的組織與協(xié)調(diào)工作

8.2 獎勵與責(zé)任

9．附則

9.1 預(yù)案解釋部門

9.2 預(yù)案管理與更新

9.3 預(yù)案實施或生效

1.1 編制目的

為確保汝城縣供水重特大突發(fā)事件應(yīng)急處理高效,、有序進行,，最大限度地減輕損失，保障縣城供水安全和人民群眾生命財產(chǎn)安全,，促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,，特制定本預(yù)案。

1.2 工作原則

1.2.1 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé)

我縣供水重大突發(fā)事件應(yīng)急處理工作由縣政府供水重大安全事故應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,，職責(zé)明確，分工協(xié)作,。

1.2.2 統(tǒng)籌規(guī)劃,，協(xié)調(diào)配合

我縣供水安全保障體系納入本縣公共安全檢查保障體系統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),，在統(tǒng)一的安全保障體系中，各部門在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上加強協(xié)調(diào),、信息共享,、密切配合。

1.2.3 依靠科學(xué),，處置快捷

在事故應(yīng)急救援處理過程中,，充分利用一切先進科學(xué)技術(shù)、設(shè)備,、手段,，快捷高效妥善處置。

1.3 編制依據(jù)

本應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國水法》,、《中華人民共和國城市供水條例》,、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度及本縣供水實際情況制定。

1.4 現(xiàn)狀

本縣供水企業(yè)此前已建立公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，但該應(yīng)急預(yù)案主要以本縣供水企業(yè)為主體,，沒有納入本縣公共安全防范體系的總體規(guī)劃中，物質(zhì)和資金的保障程度不夠,。

1.5 適用范圍

本預(yù)案適用于本縣供水區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的下列重特大突發(fā)事件的搶險救援,、應(yīng)急處理工作。

突發(fā)性事件主要包括：

1.5.1 城市水源或供水設(shè)施遭受生物,、化學(xué),、毒劑、病毒,、油污,、放射性物質(zhì)等污染；

1.5.2 取水,、攔河堤壩,、取水管涵等發(fā)生垮塌、斷裂致使水源枯竭,；

1.5.3 地震,、洪災(zāi)、滑坡,、泥石流等導(dǎo)致取水受阻,，泵房(站)淹沒，機電設(shè)備毀損,；

1.5.4 消毒,、輸配電,、凈水構(gòu)筑物等發(fā)生水災(zāi)、爆炸,、倒塌,、嚴(yán)重泄漏；

1.5.5 城市主要輸供水干管和配水系統(tǒng)管網(wǎng)遭受大面積破壞或突發(fā)災(zāi)害影響大面積及區(qū)域供水,；

1.5.6 調(diào)度,、自控、營業(yè)等計算機系統(tǒng)遭受入侵,、失控,、毀壞；

1.5.7 傳染性區(qū)域疾?。?/p>

1.5.8 戰(zhàn)爭,、破壞,、恐怖活動等突發(fā)事件導(dǎo)致水廠停產(chǎn)、供水區(qū)域減壓等,；

1.5.9 供水水質(zhì)出現(xiàn)問題造成人員病亡,；

1.5.10 干旱季節(jié)，取水水源嚴(yán)重缺乏,。

2.1 應(yīng)急組織機構(gòu)

2.1.1 成立汝城縣供水重大安全事故應(yīng)急指揮部,，應(yīng)急指揮部由分管城建的副縣長任總指揮，分管城建的縣政府辦副主任,、縣建設(shè)局局長任副總指揮,，縣安全生產(chǎn)監(jiān)管局、縣衛(wèi)生局,、縣建設(shè)局,、縣公安局、縣供水部門等單位的負責(zé)人為指揮部成員,。

2.1.2 應(yīng)急指揮部下設(shè)應(yīng)急處理辦公室,，辦公室設(shè)在縣建設(shè)局，由建設(shè)局局長兼任辦公室主任,。

2.1.3 縣供水企業(yè)建立常設(shè)供水安全應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,。

2.2 應(yīng)急組織機構(gòu)的職責(zé)

2.2.1 應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)

(1)組織指揮各方面力量處理本縣供水重特大突發(fā)事件，統(tǒng)一指揮對事件現(xiàn)場的救援,，控制事件的蔓延和擴大,。

根據(jù)應(yīng)急處理的需要，緊急調(diào)集人員,、儲備物資,、交通工具以及相關(guān)設(shè)施,、設(shè)備；必要時,，對人員進行疏散或者隔離,，并可以依法對傳染病疫區(qū)實行封鎖。

(2)檢查督促有關(guān)單位做好供水搶險救災(zāi),、災(zāi)害調(diào)查,、后勤保障、信息上報,、善后處理以及恢復(fù)供水秩序的工作,。

(3)及時將災(zāi)害性質(zhì)、程度,、范圍,、處置舉措等報告縣政府，納入縣政府統(tǒng)一指揮和處置,。

(4)督促加強水質(zhì)檢查檢測,，在完善自身機構(gòu)、設(shè)備,、人員的基礎(chǔ)上,，落實不能檢測項目的協(xié)作單位或支援單位。

(5)督促各有關(guān)部門制定相應(yīng)的供水應(yīng)急處理實施預(yù)案,，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行,。

(6)檢查督促各有關(guān)單位做好供水各項突發(fā)事件的應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作，督促建立健全應(yīng)急搶險,、救災(zāi)及救援隊伍,。必要時，組織重點防范單位進行應(yīng)急處理的演練,。

2.2.2 應(yīng)急處理辦公室的主要職責(zé)

(1)負責(zé)做好本縣供水重特大事件接處警工作,，應(yīng)急處理辦公室在聯(lián)動處警時具有以下權(quán)限：直接處置權(quán)、聯(lián)合行動指揮權(quán),、臨時指定管轄權(quán),。

(2)指導(dǎo)各有關(guān)單位制定供水應(yīng)急處理預(yù)案和開展檢查及演練。

(3)本縣供水重特大事件發(fā)生接報后,，立即向應(yīng)急指揮部報告,，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示轉(zhuǎn)達給有關(guān)單位。隨時掌握應(yīng)急處理進展情況,，保障整個應(yīng)急處理工作有序進行,。

(4)研究向上級報告突發(fā)事件及應(yīng)急處理的信息，擬出初稿報領(lǐng)導(dǎo)審批后上報。

(5)組織召開事件現(xiàn)場會議,。

2.2.3 供水企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

在應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下,，負責(zé)本縣供水突發(fā)事件的具體搶修工作；制定各項供水安全檢查事故應(yīng)急實施方案和各項技術(shù)保障措施,；做好相應(yīng)的各項物質(zhì)儲備重要設(shè)施,、設(shè)定建立后備措施；加強備用水廠的建設(shè)和保護,；及時報告事態(tài)趨勢及狀況,。

2.2.4 供水事故應(yīng)急指揮部成員單位職責(zé)

建設(shè)局：承擔(dān)供水事故應(yīng)急指揮部辦公室日常工作，組織起草,、修改供水應(yīng)急預(yù)案并監(jiān)督實施,，檢測、接受供水事故報警,、預(yù)警信息,，做好供水事故發(fā)展動態(tài)后續(xù)報告，協(xié)調(diào)供水事故應(yīng)急救援行動,，組織開展供水事故調(diào)查工作,。

衛(wèi)生局：迅速組織和指揮醫(yī)療救援隊伍展開城市供水事故傷員搶救工作，及時向供水事故醫(yī)療應(yīng)急指揮部報告情況,，緊急調(diào)派醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)藥物質(zhì),，醫(yī)療設(shè)備,，協(xié)調(diào)使用急救場所。

安監(jiān)局：協(xié)調(diào)供水安全事故應(yīng)急救援工作,，參與供水安全事故調(diào)查處理,。

公安局：(含消防大隊)負責(zé)控制易燃、易爆,、有毒物質(zhì)泄漏等事故現(xiàn)場,，參與供水事故傷員搶救和人員疏散工作，負責(zé)對供水事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,，協(xié)調(diào)停水后的緊急供水工作,。

廣電局：做好供水事故信息廣播電視宣傳工作。

電信公司：保障供水事故應(yīng)急處置通信暢通,。

供電公司：負責(zé)保障供水事故應(yīng)急供電暢通,。

文塔社區(qū)：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好供水事故傷亡人員家屬安撫工作,。

2.3 組織體系圖

縣政府 縣供水應(yīng)急指揮部

衛(wèi)生局安監(jiān)局建設(shè)局公安局

新聞媒體通訊部門供水部門供電部門社區(qū)組織

本應(yīng)急預(yù)案事故預(yù)警按一級至四級分級排序,，其中，一級為最高級別預(yù)警,。

3.1 一級預(yù)警

3.1.1 供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障,，造成對供水區(qū)域內(nèi)8萬居民中止供水,，且36小時以上不能恢復(fù)供水。

3.1.2 液氯鋼瓶發(fā)生爆炸,，造成大量泄漏,，危及人民生命安全。

3.1.3 水源受到嚴(yán)重污染,，致使出廠水出現(xiàn)嚴(yán)重異臭,、異味或毒理學(xué)、放射性,、微生物指標(biāo)出現(xiàn)嚴(yán)重超標(biāo),，造成人員病亡。

3.2 二級預(yù)警

3.2.1 供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障,，造成對供水區(qū)域內(nèi)5萬居民中止供水,，且36小時以上不能恢復(fù)供水。

3.2.2 液氯鋼瓶發(fā)生爆炸,，造成大量泄漏,，危及人民生命安全。

3.2.3 水源受到嚴(yán)重污染,，致使出廠水出現(xiàn)異臭,、異味或部分水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成較大影響,。

3.3 三級預(yù)警

3.3.1 制水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障,，造成對供水區(qū)域內(nèi)3萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復(fù)供水,。

3.3.2 液氯鋼瓶發(fā)生中度泄漏,，造成對周圍環(huán)境的污染。

3.3.3 水源受到污染,，致使出廠水個別水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo),，造成一定影響。

3.4 四級預(yù)警

3.4.1 制水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障,，造成對供水區(qū)域內(nèi)2萬居民中止供水,，且36小時以上不能恢復(fù)供水。

3.4.2 加氯設(shè)施發(fā)生輕微泄漏,。

3.4.3 因受水源污染,，或因制水設(shè)施或管線設(shè)施故障，致使用戶的管網(wǎng)水質(zhì)個別水質(zhì)指標(biāo)出現(xiàn)輕度超標(biāo),。

3.5 各級預(yù)警響應(yīng)

3.5.1 一級預(yù)警：由應(yīng)急指揮部總指揮,，現(xiàn)場親自指揮；

3.5.2 二級預(yù)警：由應(yīng)急指揮部總指揮或副總指揮，現(xiàn)場親自指揮,；

3.5.3 三級預(yù)警：由應(yīng)急指揮部副總指揮,，現(xiàn)場親自指揮；

3.5.4 四級預(yù)警：由供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)人現(xiàn)場親自指揮,。

4.1 事故的報告和確認

本縣供水重特大事件發(fā)生后,，現(xiàn)場人(目擊者，單位或個人)有責(zé)任及義務(wù)立即撥打應(yīng)急指揮或應(yīng)急處理辦公室電話報告,，接到報告后,，應(yīng)急指揮部應(yīng)立即指令相關(guān)部門2小時內(nèi)派員前往現(xiàn)場初步確認是否屬于供水重特大突發(fā)事件。

供水重特大突發(fā)事件一經(jīng)確認,，應(yīng)急指揮部或應(yīng)急處理辦公室按指令須立即向縣政府領(lǐng)導(dǎo)報告,，并啟動應(yīng)急處理預(yù)案。

4.2 供水重特大突發(fā)事件發(fā)生單位及歸口管理部門接后職責(zé)

供水重特大突發(fā)事件發(fā)生單位及歸口管理部門,，接后必須做到：

4.2.1 迅速采取有效措施組織搶救,，防止事件擴大。

4.2.2 嚴(yán)格保護事件現(xiàn)場,。

4.2.3 迅速派人趕赴現(xiàn)場,，負責(zé)維護現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作。

4.2.4 服從縣政府統(tǒng)一部署和指揮,，了解掌握事件情況,，協(xié)調(diào)組織事件搶險救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況,。

4.3 現(xiàn)場的保護

4.3.1 因搶救人員,、防止事件擴大、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏散交通等原因,，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)志,，采取拍照,、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現(xiàn)場原貌,，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡,、物證。

4.4 供水重特大事件快報內(nèi)容

發(fā)生供水重特大突發(fā)事件的單位及歸口管理部門應(yīng)在事件發(fā)生后8小時內(nèi)寫出事件快報,，分別報送縣政府及當(dāng)?shù)匕脖O(jiān),、公安、勞動和社會保障,、監(jiān)察,、檢察、總工會。供水重特大事件快報應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

4.4.1 事件單位的詳細名稱,、單位負責(zé)人,、聯(lián)系電話及地址。

4.4.2 事件單位的經(jīng)濟類型,、生產(chǎn)規(guī)模,、水廠座數(shù)、水源地(地表,、地下)處數(shù),。

4.4.3 發(fā)生事件的時間、地點,、類別,。

4.4.4 事件造成的危害程度、影響范圍,、傷亡人數(shù),、直接經(jīng)濟損失的初步估計。

4.4.5 事件的簡要經(jīng)過,。

4.4.6 事件原因的初步分析判斷,。

4.4.7 事件發(fā)生后采取的應(yīng)急處理措施及事件控制情況。

4.4.8 需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜,。

4.4.9 事件報告單位,、簽發(fā)人和報告時間。

5.1 應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序

5.1.1 應(yīng)急處理辦公室接到供水重特大突發(fā)事件報告后,，經(jīng)核實,，立即報告應(yīng)急指揮部。根據(jù)總指揮或副總指揮的指令,，立即調(diào)度有關(guān)專業(yè)隊伍趕赴現(xiàn)場,。

5.1.2 現(xiàn)場指揮立即召開現(xiàn)場分析會，采取相應(yīng)措施,、部署應(yīng)急處理工作,，組織各專業(yè)隊伍全面開展現(xiàn)場保衛(wèi)、搶險救災(zāi),、醫(yī)療救護,、事故調(diào)查、善后處理等工作,。

5.2 供水重特大突發(fā)事件發(fā)生初期應(yīng)急自救措施

5.2.1 供水重特大突發(fā)事件發(fā)生初期,，事件單位及現(xiàn)場人員應(yīng)積極采取有效的自救措施，全力進行全方位的救援,、搶險和處理,，排除險情和搶救人員,、財產(chǎn)，防止事故的蔓延,、擴大,。

5.2.2 供水重特大突發(fā)事件發(fā)生后，事件單位主要負責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織搶救,，在搶救救援和事件調(diào)查處理期間不得擅離職守,。

6.1 各有關(guān)部門相關(guān)處理應(yīng)急事件基本程序

在供水重特大突發(fā)事件發(fā)生后，所在地供水企業(yè)的各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)處理應(yīng)急事件的基本程序,，迅速組織應(yīng)急搶險救援工作,。

6.1.1 領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時啟動實施相應(yīng)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，并隨時將事件搶險救援情況報告縣政府,。

6.1.2 應(yīng)急處理辦公室指令各類通訊工具24小時待命,，保持聯(lián)絡(luò)通暢，情況詳明,、指令準(zhǔn)確,、調(diào)集車輛、施工機具和物資,，確保搶險救災(zāi)工作順利開展,。

6.1.3 安全保衛(wèi)部門負責(zé)事件現(xiàn)場的傷員搶救、安全保衛(wèi),、治安管理和交通疏導(dǎo)工作,，預(yù)防和制止各種破壞活動，維護社會治安,，對肇事者等有關(guān)人員應(yīng)采取暫時監(jiān)控措施,，防止逃逸。

6.1.4 水質(zhì)檢測部門應(yīng)及時趕到現(xiàn)場了解水質(zhì)污染情況,，盡快做出水質(zhì)分析報告,，決定采取的措施。若屬嚴(yán)重污染,，危及供水區(qū)域人民群眾生命安全,，應(yīng)報告應(yīng)急處理辦公室，立即停止取水,，并同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)丨h(huán)保、防疫部門,。

6.1.5 源水嚴(yán)重污染或水源枯竭,，除加強保護和使用其它能用水源進行供水外，報請縣政府必要時啟動各種自備水源連通供水管網(wǎng)供水,，解決人民群眾基本生活用水,。

6.1.6 機電設(shè)備,、凈水構(gòu)筑物、消毒系統(tǒng)等水廠生產(chǎn)運行設(shè)施,，由技術(shù)專業(yè)人員負責(zé)搶險搶修和采取應(yīng)急措施恢復(fù)運行。

6.1.7 事件單位須迅速組織自救和疏散人員,，如實報告事件發(fā)生原因、現(xiàn)場危險品存放情況以及控制危險源的方法等，并配合搶險救災(zāi)隊伍做好搶險救災(zāi)工作,。

6.1.8 事件單位及相關(guān)部門要積極妥善做好受災(zāi)職工的善后工作,。

6.2 供水企有關(guān)職能部門在應(yīng)急處理工作中的主要任務(wù)

6.2.1 調(diào)度中心(室)

(1)調(diào)度中心(室)為供水企業(yè)應(yīng)急聯(lián)動的指揮調(diào)度和信息樞紐，接到供水重特大突發(fā)事件報警后，應(yīng)立即核查事件發(fā)生時間,、地點,、人員傷亡情況和事件性質(zhì)并做出初步判斷，迅速指令事件單位先期處置,，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急處理辦公室報告,。

(2)指令應(yīng)急處理預(yù)案規(guī)定的各項通訊工具保持24小時待命，保持通訊暢通,。

(3)按領(lǐng)導(dǎo)小組指令報請縣應(yīng)急指揮部啟動供水重特大突發(fā)事件工作預(yù)案,，并迅速調(diào)集人員,、車輛、機具,、設(shè)備、物資到達指令區(qū)位,。

(4)統(tǒng)一銜接外部協(xié)調(diào),、支援單位,、報告相關(guān)資料及信息。

(5)隨時掌握重特大突發(fā)事件的變化,，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),。

6.2.2 生產(chǎn)技術(shù)部門

(1)接到調(diào)度中心(室)的報告后，負責(zé)并組織機電維修,，設(shè)備操作人員對機電設(shè)施,、消毒系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)的災(zāi)害進行搶險搶修,，及時恢復(fù)運行功能,。

(2)負責(zé)發(fā)生水廠凈水構(gòu)筑物倒塌時組織搶修，組織開展災(zāi)后工程災(zāi)害調(diào)查,，核實受災(zāi)情況和評估經(jīng)濟損失,。

(3)組織設(shè)計單位對所設(shè)計的項目進行檢查鑒定，提出搶修恢復(fù)方案和其他處理意見,。

(4)組織水質(zhì)污染災(zāi)后調(diào)查,，報告受災(zāi)情況。

6.2.3 水質(zhì)檢測部門

(1)指導(dǎo)并加強水廠相關(guān)部門和人員觀察,、檢測源水,、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)，確保水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn),。

(2)配合公安機關(guān)實行治安管理,、交通管制，預(yù)防和制止破壞活動,。

(3)負責(zé)對配電系統(tǒng),、消毒系統(tǒng)、化驗檢測有毒藥劑等危險源的監(jiān)控,。

(4)組織,、協(xié)調(diào)重大、特大事故的調(diào)查,，隨時掌握事態(tài)動向,，及時報告進展程度。

(5)物資供應(yīng)部門

負責(zé)組織,、運輸,、供應(yīng)搶險救災(zāi)物資和恢復(fù)生產(chǎn)的物資。

7.1 濾池,、沉淀池,、清水池防投毒預(yù)案

7.1.1 各水廠對濾池、沉淀池,、清水池的專人管理,，明確崗位責(zé)任制。

7.1.2 明確各水廠的濾池,、沉淀池,、清水池的安全防范管理制度、具體要求,，控制外來人員參觀訪問,，嚴(yán)把單位門口、濾池和各個出入口關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行各項登記,、驗證手續(xù)，加強有毒有害化學(xué)危險品管理,，組織安全防范檢查,，及時抓整改。

7.1.3 一旦發(fā)生水源和制水,、供水系統(tǒng)受到有毒化學(xué)物品污染時的主要措施：

(1)立即由事發(fā)單位停止供水,、控制污染擴散。

(2)由安全鑒定檢測隊伍迅速檢測水源地,、制水,、供水設(shè)施和源水、出廠水的污染情況。

(3)由排險搶險隊伍配合有關(guān)部門清除污染,。

(4)由搶險隊伍緊急搶修,、更換設(shè)施或采取其他方式保證居民生活用水。

7.2 液氯泄漏事故處理預(yù)案

7.2.1 水廠值班人員應(yīng)立即向廠調(diào)度室報警,，現(xiàn)時迅速果斷地采取緊急措施,，控制事故的擴大，并接應(yīng)救援力量,。

7.2.2 廠調(diào)度室接到報警后,，應(yīng)立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，并按“緊急回廠有關(guān)人員名冊”通知指揮人員,、救援人員到崗(夜間或雙休日由廠值班人員暫時擔(dān)負指揮工作)立即啟動本單位化學(xué)事故應(yīng)急預(yù)案,，并向公司、上級有關(guān)部門,、地區(qū)街道報警。

7.2.3 現(xiàn)場指揮人員應(yīng)迅速就位,，按各自職責(zé),，分頭現(xiàn)場指揮，并與指揮中心保持聯(lián)絡(luò),。

7.2.4 發(fā)生事故的部門,，應(yīng)迅速查明事故發(fā)生的源點，泄漏部位及原因,，凡能經(jīng)應(yīng)急壓罩處理而消除事故的,，則以自救為主。如泄漏部位自已不能控制的,，應(yīng)開啟中和設(shè)施,、隔離水簾，立即向指揮部報告并提出泄漏或搶險的具體措施,。如果支管泄漏,，應(yīng)立即關(guān)閉相應(yīng)數(shù)氯瓶和針閥或鋼球閥，并開啟中和設(shè)施,。

7.2.5 迅速組織人員疏散,，備好交通運輸工具。保衛(wèi)治安人員應(yīng)配合做好警戒,、疏散工作,。

7.2.6 搶修人員根據(jù)指揮中心下達的搶救指令迅速進行搶修，控制事故擴大,。

7.2.7 經(jīng)緊急處置無法控制出現(xiàn)大面積泄漏時,，由現(xiàn)場救援人員迅速報119特警大隊，請求支援。

7.2.8 醫(yī)療人員與消防人員配合,，立即救護傷員和中毒人員,，并對其他人員采用簡單的防護措施。

7.2.9 積極做好善后工作,。

7.3 爆管搶修工作預(yù)案

7.3.1 維修110接到搶修電話后,，立即報公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織人員,、設(shè)備,、物資迅速趕赴現(xiàn)場。

7.3.2 公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報告后立即通知公司調(diào)度室,，及時調(diào)整供水調(diào)度方案,。

7.3.3 由維修人員關(guān)閉距爆管點兩端近點閥門，并進行搶修,。

7.3.4 由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通過電視,、報紙等媒體發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息。

7.3.5 36小時內(nèi)不能恢復(fù)供水時,，由公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報縣應(yīng)急指揮部,，請求聯(lián)系相關(guān)單位為居民送水。

7.3.6 由公司勞資部門聯(lián)系保險公司做好相關(guān)水毀設(shè)施,、房屋,、財物的理賠工作。

7.4 對泵房及龍虎洞輸水管道等實施爆炸時的應(yīng)急預(yù)案

7.4.1 迅速報110

7.4.2 由公司應(yīng)急救援隊伍協(xié)助公安人員緊急救援疏散泵房內(nèi)及周邊人員,，營救傷員,。

7.4.3 由公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織安全鑒定檢測隊伍對泵房設(shè)施或管道進行必要的檢測和安全性鑒定，并提出修復(fù),、加固或拆除重建的處置意見,。

7.5 水廠突然失電造成泵房出水管產(chǎn)生水錘擊穿閥門，引起泵房被淹時的工作預(yù)案

7.5.1 由公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織搶修人員抽干泵房的積水,。

7.5.2 由物資供應(yīng)部門迅速調(diào)集閥門,、電機到位。

7.5.3 由搶修人員更換電機,、閥門,。

7.5.4 由公司政工部通過電視、報紙等媒體發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息,。

7.5.5 36小時內(nèi)不能恢復(fù)供水時,，由公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報縣應(yīng)急指揮部，請求聯(lián)系相關(guān)單位為居民送水,。

7.5.6 由公司勞資部門聯(lián)系保險公司做好相關(guān)水毀設(shè)施,、房屋,、財物的理賠工作。

8.1 應(yīng)急處理的組織與協(xié)調(diào)工作

8.1.1 處置供水重特大突發(fā)事件工作預(yù)案啟動后,，供水企業(yè)內(nèi)部實行董事長負責(zé)制,，領(lǐng)導(dǎo)小組按照職責(zé)分工，對管轄范圍內(nèi)的突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織,、協(xié)調(diào)工作負責(zé),，并實行責(zé)任追究制。

8.1.2 應(yīng)急處理供水重特大突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)納入縣政府的工作預(yù)案,，服從縣政府統(tǒng)一指揮,，積極配合政府部門和支援、協(xié)助單位做好處置工作,。

8.2 獎勵與責(zé)任

應(yīng)急處理工作結(jié)束后,，事件單位和供水企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)認真進行總結(jié)、分析,、吸取事件教訓(xùn),，及時進行整改，并按照下列規(guī)定對有關(guān)單位和人員進行獎懲：

8.2.1 對在供水重特大突發(fā)事件的搶救,、指揮,、信息報道等方面有突出貢獻的單位和個人，可以按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等的有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。

8.2.2 對在發(fā)生供水重特大突發(fā)事件時遲報,、漏報,、瞞報、誤報信息,，造成重大損失的人員,，或在處理事件中玩忽職守，不聽從指揮,，不認真負責(zé),，或臨陣脫逃的人員以及危害搶險救災(zāi)工作的人員應(yīng)由所在單位或上級部門按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分，構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。

9.1 預(yù)案解釋部門

本預(yù)案具體由縣供水重大安全事故應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋。

9.2 預(yù)案管理與更新

縣供水重大安全事故應(yīng)急指揮部可根據(jù)情況變化,對本預(yù)案進行修訂和完善,。

9.3 預(yù)案實施或生效

本預(yù)案自印發(fā)之日起實施,。

自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案 自來水公司應(yīng)急預(yù)案體系篇三

為做好供水安全穩(wěn)定工作，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生,，根據(jù)上級主管部門的工作部署和《安徽省城鎮(zhèn)供水條例》,、《亳州市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合公司實際，制定本預(yù)案,。

本預(yù)案適用于處置亳州市城市供水區(qū)域內(nèi)的供水系統(tǒng)事故及各類突發(fā)事件,。

1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé),。在各級政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，建立健全分級管理、分級負責(zé),、條塊結(jié)合,、屬地為主的管理體制。按照職責(zé),，明確應(yīng)急小分隊的職責(zé)及工作程序,，有效的處置突發(fā)事件。

2.統(tǒng)籌安排,，分工合作,。統(tǒng)籌安排各部門工作任務(wù)。加強各部門的協(xié)調(diào)與合作,，在日常管理工作的基礎(chǔ)上開展自來水公司重大事故工作,，組織力量合力支援。

3.長效管理,，落實責(zé)任,。以保障城市供水安全為首要目標(biāo)，實行強化政府監(jiān)管,、企業(yè)規(guī)范經(jīng)營相結(jié)合的長效管理原則,。根據(jù)事件的影響人口、危害程度進行分級,，確定不同級別的情況報告,、預(yù)案啟動、相應(yīng)應(yīng)急程序,，落實自來水公司重大事故應(yīng)急責(zé)任機制,確保安全,。

1、成立應(yīng)急搶險救援領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

2,、搶修救援隊

隊長：

副隊長：

隊員：

3,、后勤信息隊

隊長：

副隊長：

隊員：

4、設(shè)施巡查隊

隊長：

隊員：

5,、后勤保障隊

隊長：

副隊長：

隊員：

（一）一旦發(fā)生突發(fā)事件,，公司值班人員立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況，同時做好事故情況的記錄,；

（二）公司值班領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)接報后,，按事故類型及時安排有關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場搶險,；

（三）公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)事故處理的全面指揮、協(xié)調(diào),；

搶修措施：由搶修責(zé)任人現(xiàn)場指揮,，組織公司相關(guān)部門參與搶修。公司搶修分管經(jīng)理和搶修負責(zé)人到達現(xiàn)場,，協(xié)助搶修,，與新聞媒體和用戶溝通聯(lián)絡(luò)。搶修人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況,，確定要關(guān)閉的閥門,，迅速關(guān)閥止水，組織搶修,，通知泵房和井區(qū)值班人員注意供水壓力,。對搶修現(xiàn)場采取安全防護措施，用警示帶圈出搶修區(qū)域,，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標(biāo)志,，夜間照明、反光標(biāo)志要準(zhǔn)備齊全,，對在4小時內(nèi)不能完成的搶修,，必須進行圍擋。

搶修機械,、設(shè)備：搶修車3輛,、工程車1輛、發(fā)電機2臺,、抽水泵3臺,。

開閥送水：在搶修完成后，及時開閥送水,。

措施：由搶險救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責(zé)全公司的滅火應(yīng)急救援指揮。副組長協(xié)助做好各項滅火應(yīng)急救援工作,。后勤信息隊及時撥打119電話,，將火災(zāi)地址及起火部位，燃燒物資向“119”救援中心說明,，并負責(zé)將火災(zāi)情況向消防管理機構(gòu)及公司進行匯報,。同時迅速趕到路口迎接消防車趕赴起火點，實施滅火工作,。后勤保障隊負責(zé)疏散火災(zāi)現(xiàn)場無關(guān)人員和危險物品,、貴重物資，引導(dǎo)無關(guān)人員迅速離開火災(zāi)現(xiàn)場,，保持火災(zāi)現(xiàn)場通暢無阻,，維護火災(zāi)現(xiàn)場秩序,。搶險救援隊利用公司內(nèi)的各種消防滅火設(shè)施對火災(zāi)進行撲救，及時消滅各種火災(zāi),。

要求：服從命令,，聽取指揮，各組要遵循相互配合的原則,，在完成各自分工的原則上,，發(fā)揚相互配合風(fēng)格，將火災(zāi)消滅在初起階段,，以減少火災(zāi)對公司財產(chǎn)和員工人身安全的危害,，同時協(xié)助消防管理機構(gòu)做好火災(zāi)調(diào)查處理工作。

施工中發(fā)生突發(fā)事件時,，在現(xiàn)場的管理人員要立即向上級匯報險情,，主要說明緊急情況性質(zhì),、地點,、發(fā)生時間、有無傷亡,、是否需要派救護車或警力支援到現(xiàn)場實施搶救,，如需可直接撥打120、110等求救電話?，F(xiàn)場有關(guān)人員做好警戒和疏散工作,，保護現(xiàn)場，及時搶救傷員和財產(chǎn),，并由在現(xiàn)場的項目部最高級別負責(zé)人指揮,。應(yīng)急搶險救援領(lǐng)導(dǎo)小組各成員趕赴出事現(xiàn)場。后勤保障隊保持搶險救援通道的暢通,，引導(dǎo)搶險救援人員及車輛的進入,。設(shè)置事故現(xiàn)場警戒線，安排非重要人員撤離到集中地帶,，維持工地內(nèi)搶險救護的正常運作,。搶險救援隊和現(xiàn)場管理人員一起查明險情：確定是否還有危險源商定搶救方案后，向應(yīng)急搶險救援小組組長請示匯報批準(zhǔn),，然后組織實施,。事故應(yīng)急搶險完畢后，封閉事故現(xiàn)場直到收到明確解除指令,。安全科同志進行事故調(diào)查,，找出事故原因、責(zé)任人及制定防止再次發(fā)生類似事件的整改措施,。

事件發(fā)生后,，立即進入應(yīng)急狀態(tài),。如果在沒有傷及人員的情況下，應(yīng)該以宣傳教育的方法為主,，勸說其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為,。如已傷及他人應(yīng)當(dāng)立即制止，以搶救傷員為主,，如情況繼續(xù)惡化,，應(yīng)以武力進行制止。注意觀察暴力行為組織者的一切行為,、特征,，情況允許情況下，應(yīng)當(dāng)立即實施擒獲,，不具備條件的情況下,，也要想辦法接近,、控制,，等待公安武警或其他隊員的援助。

如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物,，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,，同時采取隔離措施,，疏散人群集中到安全地帶，并保護好相關(guān)人員,。嚴(yán)禁人員進出,，加強事故地點的'保衛(wèi)、巡邏工作,，防止他人靠近,；報告公安部門，請求派人排爆并協(xié)助其工作,。

如發(fā)生搶奪,、搶劫、盜竊事件,，立即報警并關(guān)閉所有進出通道,，并在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時組織抓捕工作,。

自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案 自來水公司應(yīng)急預(yù)案體系篇四

為有效應(yīng)對,、及時控制重大供水安全事故,，高效組織應(yīng)急救援工作,，最大限度地減少重大供水安全事故的危害，保障公眾身體健康與生命安全,，維護正常的社會秩序,，特編制本應(yīng)急預(yù)案,。

1.1編制目的

為提高本公司處置城區(qū)供水重大事故的能力，保證城區(qū)供水突發(fā)事件處置的科學(xué)性,，最大程度地預(yù)防和減少事故造成的損失,，確保縣城居民用水及生命財產(chǎn)安全,，維護國家安全和社會穩(wěn)定,，促進我縣經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，編制此預(yù)案,。

1．2編制依據(jù)

①《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》(國發(fā)[20xx]11號),；

②《廣西壯族自治區(qū)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》(桂政發(fā)[20xx]62號)；

③《靈山縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,；

④《靈山縣人民政府應(yīng)急管理工作規(guī)則》

⑤《靈山縣自來水公司不間斷供水應(yīng)急工作預(yù)案》,。

1.3現(xiàn)狀

靈山縣縣城城區(qū)面積約21km

2

3

年來,，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下及主管部門具體指導(dǎo)下，經(jīng)本公司的努力,，供水安全生產(chǎn)抓得較為扎實,，未有發(fā)生重大供水事故，杜絕了二氧化氯消毒事故發(fā)生,，機電設(shè)備事故,、水源污染事故極少出現(xiàn)，管道爆裂事故雖偶有出現(xiàn),，但都較輕微,。隨著靈山縣城區(qū)給水系統(tǒng)擴建工程的逐步推進、舊供水管網(wǎng)的更新改造,，供水安全事故將會大大減少,。

1.4分類分級

供水安全事故主要發(fā)生在水廠及城區(qū)供水管網(wǎng)區(qū)域，以水源污染事故,、二氧化氯消毒事故,、機電設(shè)備事故、管道爆裂事故為主。水源污染根據(jù)污染物毒性高低有不同程度破壞性,，水源污染于本單位沒有可控性,，但只要科學(xué)處理，均具可防性,；二氧化氯消毒事故因自來水余氯過量而發(fā)生,，輕微過量對人體不會造成傷害，只有嚴(yán)重過量才會影響人體健康,，該類事故影響范圍廣,，但具有可控性；機電設(shè)備事故多由操作不當(dāng)及漏電引起,，對人體傷害大,，由于科學(xué)技術(shù)的提高、設(shè)備的更新改造,，此類事故發(fā)生率極低,，且只要規(guī)范操作，就能預(yù)防,；造成管道爆裂事故的原因有地質(zhì)變動,、車輛及人為破壞、管材老化,、局部水壓偏高,。此類事故多發(fā)生在冬季氣溫忽冷忽熱的時候，發(fā)生事故輕微的僅影響到用水人,、事,、物，嚴(yán)重的會引起地質(zhì)變形,、破壞道路,，危及群眾和群眾財產(chǎn)的安全，處置此類事故經(jīng)驗較為豐富,，可控可防,。

1.5適用范圍

本預(yù)案適用于靈山縣城區(qū)供水范圍內(nèi)不可預(yù)見的、突發(fā)性的自然災(zāi)害或供水水源污染事件,。

1.6工作原則

突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分級管理，職責(zé)明

確,、規(guī)范有序,，反應(yīng)及時、措施果斷,，信息共享,，加強合作,。

2.1領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

靈山縣自來水公司成立突發(fā)供水安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)事故應(yīng)急處理的協(xié)調(diào)工作,，由經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長,，小組成員由各科室科長組成,。

2.2辦事機構(gòu)

靈山縣自來水公司辦公室是突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理的辦事機構(gòu)，分管副經(jīng)理任主任,，成員由辦公室人員組成,。辦公室履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責(zé),，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用,。

2.3專業(yè)人才

靈山縣自來水公司由本公司在職給排水專業(yè)人員、機電專業(yè)人員,、技術(shù)公關(guān)人員組成專業(yè)人才庫,，負責(zé)突發(fā)供水安全事故處理技術(shù)的研究及應(yīng)用。加強與廣西城鎮(zhèn)供水協(xié)會的聯(lián)系與協(xié)作,，發(fā)揮協(xié)會對其成員的技術(shù)支持作用,。

2.4應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)

2.4.1組織、指揮各方面力量,，開展突發(fā)供水安全事故的應(yīng)急處理工作,；

2.4.2及時將所了解的情況向上級重特大事故應(yīng)急處理機構(gòu)報告，并保持聯(lián)系,；

2.4.3協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急處理機構(gòu)的關(guān)系,，負責(zé)供水事故的專業(yè)搶救；

2.4.4布置供水安全生產(chǎn)工作,，督促各科室負責(zé)人做好日常防范準(zhǔn)備工作：

2.4.5負責(zé)組織調(diào)查,，分析和處理重大安全事故問題，貫徹獎勵辦法,。

2.5應(yīng)急處理組織體系

2.5.1組織框架

略

2.5.2組織框架職責(zé)說明及聯(lián)動機制

突發(fā)供水安全事故處理統(tǒng)一由靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮,。事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場人員即時向靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室報告,，由靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組即時向上級匯報,，并組織靈山縣自來水公司科、廠,、中心供水安全事故應(yīng)急處理行動小組進行救援,。

3.1預(yù)測、預(yù)警級別及應(yīng)急措施

3.1.1信息監(jiān)測與報告

靈山縣自來水公司各科室,、隊,、廠、中心負責(zé)收集科室管轄范圍內(nèi)有可能造成供水安全事故的信息，按照“早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早處置”的原則，及時向靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室匯報,，領(lǐng)導(dǎo)小組立即采取措施,，果斷處理。

3.1.2預(yù)警

靈山縣自來水公司在職員工均有義務(wù)和責(zé)任向本公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報告其所掌握的供水安全事故隱患信息,。事故突發(fā)現(xiàn)場人員負有報警責(zé)任,，應(yīng)向本科室領(lǐng)導(dǎo)報告，本科室領(lǐng)導(dǎo)核實情況后立即向公司應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室匯報,。報警采用電話聯(lián)系方式,，公司應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長,、成員及辦公室人員負有接警責(zé)任,，不得拒接、謊報情況,。

3.1.3預(yù)警級別及應(yīng)急措施

根據(jù)我公司的實際情況,，供水重大事故根據(jù)性質(zhì)的不同分為三級，其中一級為最高,。

3.1.3.1三級預(yù)警,，指遇到重大自然災(zāi)害、水源污染等無法預(yù)控的情況,，致使無法正常供水,，致使全縣城用水戶停水24小時以上。三級預(yù)警信號為藍色,。

3.1.3.2二級預(yù)警,，指遇到重大自然災(zāi)害、水源污染等無法預(yù)控的情況,，致使無法正常供水,，致使全縣城用水戶停水48小時以上。二級預(yù)警信號為黃色,。

3.1.3.3一級預(yù)警,，指遇到重大自然災(zāi)害、水源污染等無法預(yù)控的情況,，致使無法正常供水,，致使全縣城用水戶停水72小時以上。三級預(yù)警信號為紅色,。

預(yù)警信息的發(fā)布,、調(diào)整和解除通過廣播,、電視、網(wǎng)絡(luò),、組織人員逐戶通知方式進行,。

3.2預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)機制

發(fā)生三級、二級,、一級預(yù)警事故時,，由靈山縣自來水公司啟動應(yīng)急機制，負責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處理工作,。

發(fā)現(xiàn)異常情況的第一人，應(yīng)立即按照科室領(lǐng)導(dǎo)―分管領(lǐng)導(dǎo)―公司領(lǐng)導(dǎo)的方式逐層上報,，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即到達現(xiàn)場了解情況,，根據(jù)災(zāi)情來組織應(yīng)急突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組進行搶救。把水質(zhì)情況向縣衛(wèi)生監(jiān)督部門和縣環(huán)保局報告的同時,，加強對出廠水水質(zhì)的檢測,，對源水的監(jiān)督應(yīng)沿著源水上游1000米采水檢測，若生物監(jiān)測出異常情況或化學(xué)檢測超過允許嘗濃度時,，應(yīng)立即停止供水，并報縣應(yīng)急辦備案,，通過各種媒體向社會發(fā)布停止用水的消息,，直到水質(zhì)達標(biāo)后再恢復(fù)供水。

應(yīng)對水源污染事件,，必要時可停止從河道取水,，啟動應(yīng)急水源。

3.3指揮協(xié)調(diào)

靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)現(xiàn)場指揮,，公司各科室,、廠、中心配合,，公司專業(yè)人才庫輔助決策，必要時聘請廣西城鎮(zhèn)供水協(xié)會專家參與決策,，提供技術(shù)咨詢。

3.4應(yīng)急結(jié)束搶救工作結(jié)束后,，靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組做好應(yīng)急狀態(tài)解除工作,，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向發(fā)布機構(gòu)提供應(yīng)急結(jié)束信息，予以公布,。

3.5后期處理

3.5.1善后處置

靈山縣自來水公司事后要做好人員及物資補償、救濟物資上報,。

3.5.2調(diào)查與評估

應(yīng)急處理工作結(jié)束后,，靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理小組及時進行調(diào)研,、分析、總結(jié),，并將結(jié)果向上級匯報,。按照“三不放過”原則,，認真吸取教訓(xùn),，查明原因，落實整改措施,，分清責(zé)任,，給予相應(yīng)處罰。

3.5.3信息發(fā)布

調(diào)查評估后,，由靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)信息發(fā)布,，信息發(fā)布遵循客觀真實、準(zhǔn)確明白,、條理清晰,、邏輯嚴(yán)密、陳述與分析相結(jié)合原則,，內(nèi)容包括：

①事故單位,、地址、性質(zhì),；

②事故發(fā)生地址,、時間；

③事故簡要經(jīng)過,；

④事故處理的經(jīng)過及措施,；

⑤事故的起因、性質(zhì),、影響,、評估損失、經(jīng)驗教訓(xùn),；

⑥事故報告單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),，單位蓋章，簽發(fā)日期,。

4.1應(yīng)急隊伍保障

4.1.1應(yīng)急處理要加強領(lǐng)導(dǎo),，應(yīng)急人員及時到位,，履行相應(yīng)職責(zé)。

4.1.2靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組組成及通訊錄：

組長：

副組長：

成員：

4.1.3靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員及通訊錄：

略

4.1.4靈山縣自來水公司專業(yè)人才庫成員及通訊錄

略

4.2經(jīng)費及物資保障

應(yīng)急救助經(jīng)費在公司安全生產(chǎn)專項經(jīng)費中列支,，確保應(yīng)急處理經(jīng)費足額,、到位。根據(jù)事故類別,，明確相應(yīng)物資儲備,，保證物資性能，隨調(diào)隨到,。此項由財務(wù)科負責(zé),。

4.3交通運輸保障

靈山縣自來水公司現(xiàn)有廣州本田公務(wù)用車一輛、雙排座供水搶修汽車三輛,、五菱宏光s兩輛,、宏光小卡一輛、奧鈴貨車一輛,。供水安全事故突發(fā)時,，車輛及其駕駛員按照應(yīng)急處理方案要求作好啟用車輛準(zhǔn)備,，服從指揮,。運輸車輛用于現(xiàn)場應(yīng)急處理所需的人員、物資,、設(shè)備設(shè)施調(diào)配及其他搶救運輸,，由辦公室負責(zé)日常維護。

4.4基本生活保障,、醫(yī)療衛(wèi)生保障,，社會治安保障、緊急避難場所保障,、通信保障按上級規(guī)定執(zhí)行,。

5.1預(yù)案演練

靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織本預(yù)案演練，所有參與人員不得缺席,，并熟悉各自職責(zé)任務(wù),。每年春秋兩季各在水廠演習(xí)一次，演練內(nèi)容包括水源突發(fā)污染應(yīng)急處理,，管道爆裂應(yīng)急處理等,。演練采取實戰(zhàn)形式，努力追求速度與技能統(tǒng)一,，要求快速反應(yīng),，緊急行動，措施果斷,，有條不紊,，達到最大限度避免事故擴人和人員傷亡的目的,。

5.2宣傳和培訓(xùn)

5.2.1在新聞媒體公布上本預(yù)案，利用微信公眾號,、墻報,、橫幅、電視聯(lián)辦專題等輿論陣地宣傳相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī),，講解突發(fā)供水安全事故處理基本常識,，指導(dǎo)居民合理科學(xué)使用供水設(shè)施。

5.2.2培訓(xùn)

應(yīng)急處理相關(guān)人員培訓(xùn)后方可上崗,。靈山縣自來水公司每年“安全生產(chǎn)月”活動期間安排員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),、技能知識和應(yīng)急處理知識，有計劃組織應(yīng)急處理相關(guān)人員參加本行業(yè)和上級部門開展的專題知識講座,，選派應(yīng)急處理相關(guān)技術(shù)人員到院校,、科研機構(gòu)深造，不斷提高本公司員工應(yīng)急處理技術(shù)水平,。

5.3監(jiān)督檢查

靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)本預(yù)案實施過程的監(jiān)督檢查和對相關(guān)事故責(zé)任人的處罰,，實施現(xiàn)場監(jiān)控，確保應(yīng)急措施到位,。

6.1本預(yù)案相關(guān)自來水生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),。

6.2本預(yù)案未盡事宜參照上級突發(fā)事故處理預(yù)案規(guī)定執(zhí)行。

6.3本預(yù)案由靈山縣自來水公司負責(zé)制定和解釋,。

6.4本預(yù)案自公布之日起實施,。

自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案 自來水公司應(yīng)急預(yù)案體系篇五

為確保我縣主區(qū)域供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理有序、高效地進行,，最大程度地預(yù)防和減少生命,、財產(chǎn)損失，維護社會穩(wěn)定,，促進經(jīng)濟發(fā)展,，制定本預(yù)案。

1供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作由公司供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)明確,、分工協(xié)作。

2統(tǒng)籌規(guī)劃,，協(xié)調(diào)配合

3供水安全應(yīng)急保障體系應(yīng)納入我縣公共安全應(yīng)急保障體系,，各部門在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上加強協(xié)調(diào)，信息共享,，密切配合,。

4依靠科學(xué)

5充分利用一切先進技術(shù)、設(shè)備,，采取科學(xué)方法開展事故應(yīng)急救援工作,。

本應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī),、規(guī)章及我縣供水實際情況制定,。

（

本預(yù)案適用于城市供水區(qū)域內(nèi)發(fā)生的下列供水突發(fā)公共事件的搶險救援應(yīng)急處理工作。

1城市水源或供水設(shè)施遭受生物,、化學(xué),、毒劑、病毒,、油污,、放射性物質(zhì)等污染；

2取水口,、引水管等垮塌斷裂致使水源枯竭,；

3地震、洪災(zāi),、雨雪冰凍等導(dǎo)致取水受阻,，機電設(shè)備毀損，輸配設(shè)施等嚴(yán)重損壞,；

4消毒,、輸配電、凈水構(gòu)筑物等發(fā)生火災(zāi),、爆炸,、倒塌,、嚴(yán)重泄露,；

5城區(qū)主要輸供水干管和配水管網(wǎng)遭受大面積破壞或突發(fā)災(zāi)害影響大面積區(qū)域供水；

6傳染性區(qū)域疾??；

7戰(zhàn)爭社會安全等突發(fā)公共事件導(dǎo)致水廠停電、停產(chǎn),、供水區(qū)域減壓等,；

8供水水質(zhì)出現(xiàn)問題造成人員病、亡,。

9調(diào)度,、自控、營業(yè)等計算機系統(tǒng)遭受入侵,、失控,、毀壞。第二條組織指揮體系及職責(zé)

（一）應(yīng)急組織機構(gòu)

1,、成立自來水公司供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組）,；

隊長：xxx副隊長：xxx

2,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處理辦公室；負責(zé)：xxxx

3,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急分隊：（下設(shè)4個搶修小組）（1）管網(wǎng)搶修應(yīng)急分隊,；隊長：xxx（2）機械設(shè)備搶修、電器設(shè)備,、液氯泄漏搶修應(yīng)急分隊,；隊長：xxx（3）水質(zhì)污染搶修應(yīng)急分隊；隊長：xxx（4）物資供應(yīng)應(yīng)急分隊,；隊長：xxx

（二）應(yīng)急組織機構(gòu)的職責(zé)

1,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)

（1）組織指揮各方面力量處理主區(qū)域供水突發(fā)公共事件，統(tǒng)一指揮對現(xiàn)場的救援,，控制事態(tài)的蔓延和擴大,。

（2）根據(jù)應(yīng)急處理的工作需要，緊急調(diào)集人員,、儲備物資,、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備,。必要時,，對人員進行疏散或者隔離，并可以依法對傳染病疫區(qū)實行封鎖,。

（3）檢查督促有關(guān)單位做好供水搶險救災(zāi),、災(zāi)害調(diào)查、后勤保障,、信息上報,、善后處理以及恢復(fù)供水秩序的工作。

（4）及時將災(zāi)害性質(zhì),、程度,、范圍、處置舉措等報告上級相關(guān)部門,。

（5）加強水質(zhì)監(jiān)測,。在完善自身機構(gòu)、設(shè)備,、人員的基礎(chǔ)上,，落實不能監(jiān)測項目的協(xié)作單位。

（6）督促各部門制定相應(yīng)的供水突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理實施預(yù)案,，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行,。

（7）檢查、督促各有關(guān)部門做好供水突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作，建立健全應(yīng)急搶險,、救災(zāi)及救援隊伍,。抓好職工安全教育工作，組織重點部門進行應(yīng)急處理的培訓(xùn)演練,。

2,、應(yīng)急處理辦公室的主要職責(zé)

（1）負責(zé)做好供水突發(fā)公共事件接報警工作。

（2）指導(dǎo)各有關(guān)部門制定供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案和開展檢查及演練,。

（3）接到發(fā)生供水突發(fā)公共事件報告后,，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示轉(zhuǎn)達給有關(guān)部門,。保持與各處置突發(fā)事件工作組,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系，隨時掌握應(yīng)急處理進展情況,。

第三條預(yù)警級別

本應(yīng)急預(yù)案事故預(yù)警按一級至四級排序,，其中，一級為最高級別預(yù)警,。

（一）一級預(yù)警

1供水設(shè)施及管網(wǎng)遭到破壞,，造成全縣城停水，且36小時以上不能恢復(fù)供水,。

2液氯鋼瓶發(fā)生爆炸或嚴(yán)重泄露,。

3水源受到嚴(yán)重污染，致使出廠水出現(xiàn)嚴(yán)重異臭,、異味或毒理學(xué),、放射性、微生物指標(biāo)出現(xiàn)嚴(yán)重超標(biāo),，造成人員病,、亡。

（二）二級預(yù)警

1供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生事故,，造成對供水區(qū)域內(nèi)大部分居民終止供水,，且36小時以上不能恢復(fù)供水,。

2液氯鋼瓶發(fā)生大量泄露,。

3水源受到嚴(yán)重污染，致使出廠水部分水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo),，造成較大影響,。

4水廠、加壓站,、水庫供水,、供電設(shè)施受到損害，造成市區(qū)供水壓力嚴(yán)重不足。

（三）三級預(yù)警

1制水設(shè)施及管網(wǎng)受到損壞,，造成對供水區(qū)域內(nèi)部分居民終止供水,。

2液氯鋼瓶發(fā)生中度泄露。

3水源受到污染,，致使出廠水個別水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo),，造成一定影響。

4水廠,、加壓站人員和設(shè)施安全受到嚴(yán)重威脅,。

（四）四級預(yù)警

1因制水設(shè)施出現(xiàn)故障，供水管網(wǎng)受到損壞,，造成對供水區(qū)域內(nèi)少部分居民終止供水,。

2加氯設(shè)施發(fā)生輕微泄露。

3因受水源污染,，或因制水設(shè)施和供水設(shè)施發(fā)生故障,，致使用戶的管網(wǎng)水質(zhì)個別水質(zhì)指標(biāo)出現(xiàn)輕度超標(biāo)。

4水廠,、加壓站人員和設(shè)施安全受到威脅,。

（五）各級預(yù)警響應(yīng)

1一級預(yù)警：由縣級領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮,。

2二級預(yù)警：由局級領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮,，并在現(xiàn)場親自指揮。

3三級預(yù)警：由公司經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮,，并在現(xiàn)場親自指揮,。

4四級預(yù)警：由公司分管經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮,。

第四條事件報告和現(xiàn)場保護

（一）供水突發(fā)事件發(fā)生后,，現(xiàn)場人（目擊者、單位或個人）有責(zé)任及義務(wù)立即撥打788210

6,、12319,，接到報告后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即指令相關(guān)部門派人員前往現(xiàn)場初步確認是否屬于供水重特大突發(fā)事件,。

供水重特大突發(fā)事件一經(jīng)確認,，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急處理辦公室須立即向縣政府領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)110報告，并啟動供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案,。

（二）供水突發(fā)重特大公共事件發(fā)生,，公司接到報告后，必須做到：

1迅速采取有效措施組織搶救,、防止事態(tài)擴大,。

2嚴(yán)格保護事故現(xiàn)場,。

3迅速派人趕赴事故現(xiàn)場，負責(zé)維護現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作,。 4服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署和指揮,，了解掌握事件情況，協(xié)調(diào)組織事件搶險救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜,，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況,。

（三）因搶救人員、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏散交通等,，需要移動現(xiàn)場物件的,，應(yīng)當(dāng)做好標(biāo)志，采取拍照,、攝像,、繪圖等方法詳細記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡,、物證,。

（四）發(fā)生供水突發(fā)公共事件的部門應(yīng)在事件發(fā)生后按上級要求時限將事件快速報送應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后分別報送上級有關(guān)部門,。

第五條應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序

（一）應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序

1應(yīng)急處理辦公室接到供水突發(fā)公共事件報告后,，經(jīng)核實，立即報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,。根據(jù)組長或副組長的指令,，立即調(diào)集有關(guān)專業(yè)隊伍趕赴現(xiàn)場。

2現(xiàn)場指揮應(yīng)立即召開現(xiàn)場分析會,，采取相應(yīng)措施,，部署應(yīng)急處理工作，組織各專業(yè)隊伍全面開展現(xiàn)場保衛(wèi),、搶險救災(zāi),、醫(yī)療救護、事故調(diào)查,、善后處理等工作,。

（二）供水突發(fā)公共事件發(fā)生初期，事件部門及現(xiàn)場人員應(yīng)積極采取有效的自救措施,，全力進行全方位的救援,、搶險和處理，排除險情,，搶救人員和財產(chǎn),，防止事故的蔓延、擴大,。

（三）供水突發(fā)公共事件發(fā)生后，事件部門主要負責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，在搶救救援和事件調(diào)查處理期間不得擅離職守,。

第六條應(yīng)急搶險和救援

（一）在供水突發(fā)公共事件發(fā)生后,，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照處理應(yīng)急事件的基本程序，迅速組織應(yīng)急搶險救援工作,。

1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時啟動實施相應(yīng)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,，并隨時將事件搶險救援情況報告上級有關(guān)部門。

2應(yīng)急處理辦公室應(yīng)指令有關(guān)人員保證各類通訊工具24小時暢通,，情況詳明,，指令準(zhǔn)確，調(diào)集車輛,、施工機械和物資,，確保搶險救災(zāi)工作順利開展。

3安全保衛(wèi)部門負責(zé)事件現(xiàn)場的傷員搶救,、安全保衛(wèi),、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，并及時調(diào)查事件現(xiàn)場,，預(yù)防和制止各種破壞活動,，維護社會治安。對肇事者應(yīng)采取暫時監(jiān)控措施,，防止逃逸,。

4水質(zhì)監(jiān)測部門應(yīng)及時趕到現(xiàn)場了解水質(zhì)污染情況，盡快做出水質(zhì)分析報告,，決定采取的措施,。若系嚴(yán)重污染，危及供水區(qū)域人民群眾生命安全,，應(yīng)報告應(yīng)急處理辦公室,，立即停止取、供水,，同時報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，并通知上級相關(guān)部門。

5水源嚴(yán)重污染或水源枯竭,，除加強保護和使用其它可用水源進行供水外,，必要時啟動各種自備水源連通供水管網(wǎng)供水，解決人民群眾基本生活用水,，同時將有關(guān)情況報請縣政府,。

6機電設(shè)備、凈水構(gòu)筑物,、消毒系統(tǒng)等水廠生產(chǎn)運行設(shè)施由技術(shù)專業(yè)人員負責(zé)搶險搶修和采取應(yīng)急措施恢復(fù)運行,。

7必要時,，迅速組織自救和疏散人員，如實報告事件發(fā)生原因,、現(xiàn)場危險品存放情況以及控制危險源的方法,，并配合搶險救災(zāi)隊伍做好搶險救災(zāi)工作。

8要積極妥善做好善后工作,。

（二）有關(guān)部門在應(yīng)急處理工作中的主要任務(wù)

1,、公司辦公室

（1）接到指令后要立即組織安全保衛(wèi)人員趕赴現(xiàn)場，封鎖現(xiàn)場,，維護秩序,，搶救傷員，疏散職工和周圍群眾,。（2）配合公安機關(guān)實行治安管理,、交通管理，預(yù)防和制止破壞活動,。

（3）組織協(xié)調(diào)重特大事故的調(diào)查,，隨時掌握事態(tài)動向，及時報告進展情況,。

（4）隨時掌握供水突發(fā)公共事件的變化,，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

（5）負責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)單位報告相關(guān)資料及信息,，統(tǒng)計上報傷亡,、損失情況。,。

（6）按領(lǐng)導(dǎo)小組組長指令啟動供水調(diào)度預(yù)案,，科學(xué)合理進行供水調(diào)度。

（7）經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，對外發(fā)布停水信息,。

2、營業(yè)所,、生產(chǎn)技術(shù)科等

（1）負責(zé)并組織人員對機電設(shè)施,、消毒系統(tǒng)、管網(wǎng)系統(tǒng)的災(zāi)害進行搶險搶修,，及時恢復(fù)運行功能,。

（2）負責(zé)水廠構(gòu)筑物發(fā)生倒塌時組織搶險，組織開展災(zāi)后工程災(zāi)害調(diào)查,，核實受災(zāi)情況和評估經(jīng)濟損失,。

（3）組織設(shè)計單位對所設(shè)計的項目進行檢查鑒定，提出搶修恢復(fù)方案和其它處理意見,。

（4）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組制定恢復(fù)重建方案,，指導(dǎo)恢復(fù)重建工作,。

3、水質(zhì)監(jiān)測中心

（1）加強觀察,、檢測原水,、出廠水,、管網(wǎng)水的水質(zhì),，確保水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（2）城市供水水源遭受污染時,，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場取樣,，判明情況初估危害程度，并通知水廠采取相應(yīng)措施,。

（3）配合環(huán)保,、衛(wèi)生防疫部門做好水質(zhì)污染應(yīng)急處置工作。

（4）組織對水質(zhì)污染災(zāi)后調(diào)查,，報告受災(zāi)情況,。

（5）抗洪搶險過程中，供水情況變化的觀察與報告,。

（6）發(fā)生泄漏事故時,，協(xié)助組織人員疏散和救援工作。

4,、物資供應(yīng)部門

負責(zé)組織,、供應(yīng)搶險救災(zāi)物資和恢復(fù)生產(chǎn)的物資。第七條主要供水突發(fā)公共事件搶險搶修應(yīng)急預(yù)案

（一）地震,、洪災(zāi),、雨雪冰凍等自然災(zāi)害工作預(yù)案

1自然災(zāi)害發(fā)生時，各部門值班人員應(yīng)立即采取緊急措施,，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告,。

2接到自然災(zāi)害報告時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即召集全體人員組織抗災(zāi)搶險工作,。

3到達現(xiàn)場后立即組織搶險工作,，確保人員、設(shè)備,、設(shè)施安全,。

4供電電源和供電設(shè)備被破壞時，采取的措施是：如能自己搶修的應(yīng)及時指令電器設(shè)備搶修應(yīng)急分隊積極進行搶修,，爭取及時供水,。如需供電部門搶修時，水廠應(yīng)及時與供電部門聯(lián)系進行搶修,。

5如造成引水管道損壞時,，營業(yè)所管網(wǎng)搶修應(yīng)急分隊?wèi)?yīng)及時組織搶修工作,，以便快速恢復(fù)供水生產(chǎn)。

6如損壞嚴(yán)重時,，造成壺山水廠停產(chǎn),，較長時間無法恢復(fù)供水，由公司組織人員及時啟動供水應(yīng)急預(yù)案,，進行調(diào)配供水,，以保證居民用水。

7公司利用送水車及消防車對一些受損程度較重的地方采取集中供水,，水質(zhì)監(jiān)測中心及時趕赴各取水點進行采樣化驗,，以確保水質(zhì)合格，保證安全供水,。

8公司積極組織災(zāi)后設(shè)備修復(fù)工作,，力爭最短時間內(nèi)恢復(fù)供水。

（二）水源,、沉淀池,、濾池、加藥池,、清水池防投毒預(yù)案

1落實水廠對沉淀池,、濾池、加藥池,、清水池的專人管理,，明確崗位責(zé)任制。

2明確沉淀池,、濾池,、加藥池、清水池的安全防范管理制度,、具體要求,，控制外來人員參觀訪問，嚴(yán)把單位門口,、濾池和各個出入口,，嚴(yán)格執(zhí)行各項登記、驗證手續(xù),，加強對有毒有害化學(xué)危險品管理,，組織防范檢查，及時整改,。

3水廠加強濾池技防措施,，安裝實施24小時有人監(jiān)視圖像記錄的電視監(jiān)控系統(tǒng)。

4一旦發(fā)生水源和制水、供水系統(tǒng)受到有毒化學(xué)物品污染時的主要措施：

（1）立即停止取,、供水,，控制污染擴散。

（2）及時上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并派有關(guān)人員迅速檢測水源地,、制水,、供水設(shè)施和原水、出廠水的污染情況,。

（3）由排險搶險隊伍配合有關(guān)部門清除污染,。

（4）由搶險隊伍緊急搶修、更換設(shè)施或采取其他方式保證居民生活用水,。

（三）液氯泄露事故處理預(yù)案

1水廠值班人員應(yīng)立即向廠領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報警,，及時按操作規(guī)程采取緊急措施,，控制事態(tài)的擴大,，并接應(yīng)救援力量。

2廠領(lǐng)導(dǎo)接到報警后,，應(yīng)立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),，組織有關(guān)人員到崗搶險，并向公司,、上級有關(guān)部門,、社區(qū)街道報警。

3現(xiàn)場指揮人員應(yīng)迅速就位,，有序地組織人員疏散,，按各自職責(zé)分頭到現(xiàn)場指揮，并與指揮中心保持聯(lián)絡(luò),。

4發(fā)生事故的部門,，應(yīng)迅速查明事故的源點，泄露部位及原因,，凡能經(jīng)應(yīng)急處理而消除事故的,，則以自救為主。如泄露部位自己不能控制的,，應(yīng)開啟泄氯吸收安全裝置,，立即向相關(guān)部門報告。

5應(yīng)急搶險人員根據(jù)指揮中心下達的搶險指令采取必要防護措施,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行搶險,，控制事態(tài)擴大。

6出現(xiàn)經(jīng)緊急處置無法控制大面積泄露時,，應(yīng)迅速報110指揮中心,。

7積極做好善后工作。

（四）爆管搶修預(yù)案

1供水熱線或其它科室,、部門以及值班人員接到重特大事件電話后,，立即報公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，營業(yè)所及時調(diào)整供水調(diào)度方案，并組織人員,、設(shè)備,、物資迅速趕赴現(xiàn)場。

2應(yīng)急搶險人員迅速趕赴現(xiàn)場進行搶險,。

3經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，由應(yīng)急處理辦公室通過各類媒體發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息，并做好解釋工作,。

（五）水質(zhì)事故處理預(yù)案

1值班人員發(fā)現(xiàn)水質(zhì)超標(biāo)時,，應(yīng)立即停止取供水，并報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,。

2生產(chǎn)技術(shù)科應(yīng)啟動供水應(yīng)急預(yù)案,，進行調(diào)配供水。

3水質(zhì)化驗中心立即組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場,，進行事故原因分析,，確定具體解決辦法并組織實施。

（六）防破壞工作預(yù)案

1迅速撥打110,。

2應(yīng)急救援隊伍協(xié)助公安人員緊急救援疏散事發(fā)區(qū)內(nèi)及周邊人員,，營救傷員。

3啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,。第八條監(jiān)督與管理

（一）應(yīng)急處理供水突發(fā)公共事件實行責(zé)任追究制,。

（二）對在發(fā)生供水突發(fā)公共事件時遲報、謊報,、漏報,、瞞報、誤報信息,，造成重大損失的人員,，或在處理事件中失職、瀆職,、不服從指揮,、臨陣脫逃的人員以及危害搶險救災(zāi)工作的人員公司將按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分。構(gòu)成違法犯罪的,，移送司法機關(guān)依法追究法律責(zé)任,。

（三）對在發(fā)生供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作中做出突出成績的部門和個人，給予表彰,、獎勵,。

（四）應(yīng)急處理工作結(jié)束后，公司和事件發(fā)生部門應(yīng)當(dāng)認真進行總結(jié)、分析,、吸取事件教訓(xùn),，及時進行整改，并按照有關(guān)規(guī)定對部門和個人進行獎懲,。